精選銷售公司員工培訓計劃

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)5精選銷售公司員工培訓計劃一、培訓目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境.2.讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì).二、培訓對象公司所有新進員工.三、培訓時間新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓.四、培訓方式1.脫崗培訓：采用集中授課的形式.2.在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式.五、培訓教師行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在__方面具備專長和特殊技能的老員工.六、培訓教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例.七、培訓內(nèi)容1.公司概況.（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）2.組織結構圖.3.公司福利待遇方面.（保險、休假、請假等）4.薪酬制度.（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）5.績效管理制度.6.職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧.7.內(nèi)部員工的熟悉.（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）8.儀態(tài)儀表服務的要求.八、培訓考核1.書面考核.行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者.脫崗培訓中使用.2.應用考核.通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用.由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定.九、培訓效果評估行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流.跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)5

精選銷售公司員工培訓計劃〔2〕銷售公司工作計劃驗.作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到.銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富，__年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作.隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存.__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容.把握現(xiàn)在，展望未來.__年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務.__年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：一∶銷量指標：至12月31日，河南區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元〔銷售計劃表附后〕；二∶計劃擬定：1:年初擬定《年度銷售工作計劃》；2:年終擬定《年度銷售總結》；3:月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；4:月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三∶客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析.四∶實施措施：1:技術交流：〔1〕本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；〔2〕參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；2:客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅.為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系.〔1〕為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；[文秘范文]〔2〕適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點.3:網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息.4:售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務.用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼.__年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力超越工作計劃.挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)5

精選銷售公司員工培訓計劃〔3〕20__年，為了使自已更加優(yōu)秀，更好的適應社會的發(fā)展，我們需要不斷加緊自已的腳步，跟上時代的步伐，不斷學習，做好工作計劃.如下是本人的工作計劃：在20__年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：一∶建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，同時，銷售人員需要銷售文員提供的支持工作.建立一支具有凝聚力，合作精神的團隊是企業(yè)的根本.在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.二∶完善部門制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法銷售管理是企業(yè)的重要部門，銷售人員出差，見客戶處于放任自由的狀態(tài).完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識.三∶培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次.四∶正確對待客戶服務銷售文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口.首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想.在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則.要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務.客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，