精選銷售公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

PAGE頁(yè)碼2/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5精選銷售公司員工培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境.2.讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).二、培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工.三、培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn).四、培訓(xùn)方式1.脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式.2.在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式.五、培訓(xùn)教師行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在__方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工.六、培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例.七、培訓(xùn)內(nèi)容1.公司概況.（歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀）2.組織結(jié)構(gòu)圖.3.公司福利待遇方面.（保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等）4.薪酬制度.（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）5.績(jī)效管理制度.6.職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧.7.內(nèi)部員工的熟悉.（本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等）8.儀態(tài)儀表服務(wù)的要求.八、培訓(xùn)考核1.書(shū)面考核.行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者.脫崗培訓(xùn)中使用.2.應(yīng)用考核.通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用.由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定.九、培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流.跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo).PAGE頁(yè)碼4/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5

精選銷售公司員工培訓(xùn)計(jì)劃〔2〕銷售公司工作計(jì)劃驗(yàn).作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到.銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，__年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作.隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存.__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容.把握現(xiàn)在，展望未來(lái).__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù).__年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：一∶銷量指標(biāo)：至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元〔銷售計(jì)劃表附后〕；二∶計(jì)劃擬定：1:年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》；2:年終擬定《年度銷售總結(jié)》；3:月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；4:月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；三∶客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析.四∶實(shí)施措施：1:技術(shù)交流：〔1〕本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；〔2〕參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；2:客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅.為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系.〔1〕為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；[文秘范文]〔2〕適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn).3:網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息.4:售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù).用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼.__年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃.挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！PAGE頁(yè)碼5/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)5

精選銷售公司員工培訓(xùn)計(jì)劃〔3〕20__年，為了使自已更加優(yōu)秀，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，我們需要不斷加緊自已的腳步，跟上時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃.如下是本人的工作計(jì)劃：在20__年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：一∶建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，同時(shí)，銷售人員需要銷售文員提供的支持工作.建立一支具有凝聚力，合作精神的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本.在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓.二∶完善部門制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的重要部門，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自由的狀態(tài).完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí).三∶培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次.四∶正確對(duì)待客戶服務(wù)銷售文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口.首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想.在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則.要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù).客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作，