招聘面試技巧入門(mén)

非人力資源部門(mén)的人力資源管理系列課程之一

選人策略與行為面試課程內(nèi)容提要1、選錯(cuò)人的原因2、目前招聘流程3、行為面試法4、傳統(tǒng)招聘中的問(wèn)題5、易學(xué)易會(huì)的面試技巧選人是一項(xiàng)投資決策選人過(guò)程類(lèi)似投資項(xiàng)目的可行性論證過(guò)程人選錯(cuò)了將產(chǎn)生的成本:1、選人的機(jī)會(huì)成本2、人員到崗后的培訓(xùn)成本3、人員離職后泄露公司核心機(jī)密的成本4、賠償成本5、流失其他優(yōu)秀員工的成本（中高層崗位）等等。選錯(cuò)人一般是什么原因？1、面試官?zèng)]有清晰掌握企業(yè)用人觀念

2、沒(méi)有嚴(yán)密的招聘流程

3、面試前對(duì)崗位關(guān)鍵勝任能力把握不足舉例：中層管理人員關(guān)鍵能力（大類(lèi)）人際能力、領(lǐng)導(dǎo)力（指明方向、影響他人、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工、推動(dòng)變革）、組織知識(shí)、行政管理、自我管理、動(dòng)機(jī)、邏輯思維研祥招聘渠道介紹已有招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)(投遞/主動(dòng)搜查)報(bào)紙招聘外辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)自主現(xiàn)場(chǎng)招聘內(nèi)部員工推薦獵頭校園招聘即將拓展渠道:1、部分行業(yè)網(wǎng)站2、部分行業(yè)交流會(huì)3、自主挖角4、人才庫(kù)從流程上保證面試質(zhì)量一種有效的方式：行為面試行為面試的概念：實(shí)際上是通過(guò)一系列結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，旨在發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者在過(guò)去經(jīng)歷表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)（又稱(chēng)關(guān)鍵能力）與目前職位要求素質(zhì)之間的吻合程度，從過(guò)去行為預(yù)測(cè)未來(lái)行為，以此確定應(yīng)聘者是否適合該職位的一種方法，是一種以行為、事件為基礎(chǔ)的面試。面試的關(guān)注點(diǎn)1、技能專(zhuān)業(yè)技能---技術(shù)管理本部工程師等解決問(wèn)題能力---分析問(wèn)題，解決辦法務(wù)實(shí)2、智力3、素質(zhì)（行為面試）素質(zhì)素質(zhì)（competence),又稱(chēng)能力、資質(zhì)，指對(duì)于給定角色，在特定組織環(huán)境下，產(chǎn)生有關(guān)績(jī)效所需的明顯的、決定性的持久品質(zhì)和特征。素質(zhì)是可能達(dá)成高績(jī)效的技巧、知識(shí)、價(jià)值觀、特質(zhì)、自我形象和動(dòng)機(jī)的組合。素質(zhì)冰山模型弗洛伊德將人格結(jié)構(gòu)劃分為：本我、自我和超我.

他假設(shè)人的心理是由意識(shí)和無(wú)意識(shí)構(gòu)成的。它們就好象一座水中的冰山，在水面上的是意識(shí)，在水面下的是無(wú)意識(shí)；也正像實(shí)際中看到的冰山一樣，（水面上的）意識(shí)只是心理結(jié)構(gòu)中的一小部分，而（在水面下的）無(wú)意識(shí)則是一個(gè)相當(dāng)大的構(gòu)造。

技能、知識(shí)動(dòng)機(jī)個(gè)人特質(zhì)社會(huì)角色、價(jià)值觀自我認(rèn)知素質(zhì)質(zhì)的的層層級(jí)級(jí)技能能：一一個(gè)個(gè)人人將將事事情情做做好好所所掌掌握握的的技技術(shù)術(shù)。。知識(shí)識(shí)：一一個(gè)個(gè)人人對(duì)對(duì)于于一一個(gè)個(gè)特特定定領(lǐng)領(lǐng)域域的的了了解解。。社會(huì)會(huì)角角色色：一一個(gè)個(gè)人人留留給給大大家家的的印印象象，，反反映映人人的的價(jià)價(jià)值值觀觀，，如如個(gè)個(gè)人人的的使使命命感感、、成成就就感感。。自我我認(rèn)認(rèn)知知：一一個(gè)個(gè)人人對(duì)對(duì)自自己己的的看看法法，，即即內(nèi)內(nèi)在在自自我我的的認(rèn)認(rèn)同同，，如如視視自自己己為為技技術(shù)術(shù)專(zhuān)專(zhuān)家家或或管管理理者者。。個(gè)人特特質(zhì)：一人人的性性格和和行為為特征征，包包括智智商（（IQ）、情情商(EQ)和逆商商(AQ)數(shù)等.動(dòng)機(jī):在一個(gè)個(gè)特定定領(lǐng)域域的自自然而而持續(xù)續(xù)的想想法和和偏好好,他驅(qū)動(dòng)動(dòng)、引引導(dǎo)和和決定定一個(gè)個(gè)人的的外在在行為為，如如親合合力人的18種基本本素質(zhì)質(zhì)成就導(dǎo)導(dǎo)向（（ACH）思維能能力（（TH）服務(wù)精精神（（CSO）培養(yǎng)人人才（（DEV）監(jiān)控能能力（（DIR）靈活性性（（FLX）影響能能力（（IMP）收集信信息（（INT）人的18種基本本素質(zhì)質(zhì)前瞻性性（FC）誠(chéng)實(shí)正正直（（ING）人際理理解能能力（（IU）組織意意識(shí)（（OA）獻(xiàn)身組組織精精神（（OC）關(guān)系建建立（（RB）自信（（SCF）合作精精神（（TW）堅(jiān)韌性性（FM）主動(dòng)性性（INT）舉例：：執(zhí)行力力=成就導(dǎo)導(dǎo)向+影響能能力+檢查督督促能能力舉例：：研發(fā)發(fā)人員員的素素質(zhì)模模型6個(gè)關(guān)鍵鍵素質(zhì)質(zhì)（以以重要要性排排序））：思思維能能力、、成就就導(dǎo)向向、團(tuán)團(tuán)隊(duì)合合作、、學(xué)習(xí)習(xí)能力力、堅(jiān)堅(jiān)韌性性、主主動(dòng)性性動(dòng)力性性素質(zhì)質(zhì)認(rèn)識(shí)性性素質(zhì)質(zhì)成就導(dǎo)導(dǎo)向主動(dòng)性性思維能能力學(xué)習(xí)能能力團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作堅(jiān)韌性性工作成成果績(jī)效研發(fā)人人員為為什么么更容容易流流動(dòng)？？請(qǐng)各位位給出出您的的分析析？企業(yè)文文化是是共同同的價(jià)價(jià)值觀觀和行行為模模式企業(yè)文文化是是由一一些被被認(rèn)為為是理理所當(dāng)當(dāng)然的的基本本假設(shè)設(shè)所構(gòu)構(gòu)成的的范式式。這這些假假設(shè)是是某個(gè)個(gè)團(tuán)體體在探探索解解決對(duì)對(duì)外部部環(huán)境境的適適應(yīng)和和內(nèi)部部的結(jié)結(jié)合問(wèn)問(wèn)題這這一過(guò)過(guò)程中中而發(fā)發(fā)現(xiàn)、、創(chuàng)造造和形形成的的。企業(yè)文文化的的源頭頭源自自企業(yè)業(yè)家頭頭腦中中對(duì)企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理的的基本本問(wèn)題題的深深層次次思考考。企業(yè)家家在思思考過(guò)過(guò)程中中，構(gòu)構(gòu)建了了企業(yè)業(yè)的基基本價(jià)價(jià)值觀觀、基基本理理念和和行為為準(zhǔn)則則，通通過(guò)一一定的的方式式傳達(dá)達(dá)出去去，為為員工工所接接受，，并在在將其其貫徹徹于企企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理制度度和經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理過(guò)過(guò)程中中，體體現(xiàn)于于員工工的行行為上上，這這就是是企業(yè)業(yè)文化化的實(shí)實(shí)質(zhì)。。企業(yè)文文化與與員工工素質(zhì)質(zhì)研祥價(jià)價(jià)值觀觀：誠(chéng)信原則◆誠(chéng)誠(chéng)心誠(chéng)誠(chéng)意對(duì)對(duì)待合合作伙伙伴，，建立立企業(yè)業(yè)品牌牌良好好信譽(yù)譽(yù)；◆個(gè)個(gè)人及及部門(mén)門(mén)間相相互信信任、、真誠(chéng)誠(chéng)合作作是建建立一一支高高效率率團(tuán)隊(duì)隊(duì)的保保障；；◆◆信信守承承諾，，對(duì)自已已的言言行負(fù)負(fù)責(zé)。鼓勵(lì)創(chuàng)創(chuàng)新◆雷同同永遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后后，創(chuàng)創(chuàng)新才才有發(fā)發(fā)展；；◆提供供良好好的創(chuàng)創(chuàng)新環(huán)環(huán)境，，允許許失敗??；◆專(zhuān)專(zhuān)事專(zhuān)專(zhuān)人做做，新新事新新做法法,對(duì)事不不對(duì)人人。市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向與與技術(shù)術(shù)導(dǎo)向向并重重◆市市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向與與技術(shù)術(shù)導(dǎo)向向并重重◆根根據(jù)市市場(chǎng)需需求和和技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新的需需要，，合理理配置置企業(yè)業(yè)資源源。永遠(yuǎn)的的改進(jìn)進(jìn)◆變變是市市場(chǎng)永永遠(yuǎn)不不變的的規(guī)則則；◆◆所所有有的工工作、、品質(zhì)質(zhì)及服服務(wù)，，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都有有進(jìn)一一步改改進(jìn)的的空間間。職業(yè)經(jīng)經(jīng)理操操盤(pán)我們認(rèn)認(rèn)為一一個(gè)稱(chēng)稱(chēng)職的的職業(yè)業(yè)經(jīng)理理應(yīng)具具備并并不斷斷提高高以下下素質(zhì)質(zhì)：◆有有很強(qiáng)強(qiáng)的敬業(yè)精精神及良好好的道德水水準(zhǔn)；◆◆有有良好好的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)素素質(zhì)及及極佳佳工作作業(yè)績(jī)績(jī)；◆◆善善于于溝通，有團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作能力，，維持持客觀觀公正正；◆認(rèn)認(rèn)同公公司文文化，，對(duì)企企業(yè)忠誠(chéng)；◆設(shè)設(shè)定具具有挑戰(zhàn)性性的工工作目目標(biāo),具備創(chuàng)創(chuàng)新管管理的的膽量量、思思維，，勇于于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任任,善于解解決問(wèn)問(wèn)題；；◆能能夠夠招用用高水水平同同事共共同工工作，，并能為公公司培培養(yǎng)優(yōu)優(yōu)秀技技術(shù)和和管理理人才才。歸納出出“研研祥味味”究究竟是是什么么行為為的人人？8項(xiàng)基本本素質(zhì)質(zhì)誠(chéng)實(shí)正正直----=坦誠(chéng)、、務(wù)實(shí)實(shí)、本本份自信----敢于挑挑戰(zhàn)新新事務(wù)務(wù)，敢敢于冒冒險(xiǎn)和和創(chuàng)新新=“有想法法、有有沖勁勁”人際理理解能能力---溝通中中能了了解對(duì)對(duì)方，，具同同理心心并實(shí)實(shí)現(xiàn)溝溝通目目的合作精精神---愿意融融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，作為為團(tuán)隊(duì)隊(duì)的一一員=“會(huì)做事事，能能融合合”主動(dòng)性性---高度責(zé)責(zé)任感感完成成企業(yè)業(yè)安排排的任任務(wù),哪怕會(huì)會(huì)給自自己找找麻煩煩執(zhí)行力力=成就導(dǎo)導(dǎo)向---要把工工作做做得更更好的的企圖圖和行行為影響能能力---為特定定的目目的而而特意意采取取策略略或戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)，，有具具體行行為監(jiān)控能能力---設(shè)立嚴(yán)嚴(yán)格的的行為為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)并指指派人人去完完成個(gè)別素素質(zhì)弱弱化要要求組織意意識(shí)---對(duì)組織織的政政治和和結(jié)構(gòu)構(gòu)非常常敏感感，理理解很很多潛潛規(guī)則則基于素質(zhì)模模型的行為為面試法為什么要采采用行為面面試？因?yàn)檫^(guò)去的的行為是對(duì)對(duì)將來(lái)績(jī)效效的最好預(yù)預(yù)測(cè)：人們們通過(guò)不同同情境的相相同模式的的行為來(lái)推推斷個(gè)人““穩(wěn)定特質(zhì)質(zhì)”----這就是冰山山下面的素素質(zhì)。過(guò)去的行為為預(yù)測(cè)和推斷斷素質(zhì)未來(lái)績(jī)效面試前、中中、后（1）面試前設(shè)設(shè)計(jì)行為面面試題目主要是依據(jù)據(jù)企業(yè)核心心價(jià)值觀和和職位關(guān)鍵鍵能力（素素質(zhì)）設(shè)計(jì)計(jì)的題目。。面試時(shí)主主要考察面面試者的價(jià)價(jià)值觀與企企業(yè)價(jià)值觀觀是否匹配配，以及應(yīng)應(yīng)聘者是否否具有職位位勝任力。。設(shè)計(jì)行為面面試題目一個(gè)完整行行為事件的的問(wèn)法請(qǐng)你列舉一一個(gè)你印象象最深刻或或者過(guò)去工工作中最難難的事情。。。。繼續(xù)問(wèn)：（1）事情的背背景是什么么？（2）這件事主主要的挑戰(zhàn)戰(zhàn)在哪里？？還有哪些些人參與？？（能知道道他在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的角色色，基本就就知道了他他的作用））（3）你都做了了些什么（（行為、團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的角角色）？你你當(dāng)時(shí)怎么么想的（心心理）？你你說(shuō)了什么么？（心口口一致嗎？？善于溝通通嗎？）（4）最后事情情的結(jié)果是是什么？行為面試問(wèn)問(wèn)題和其它它詢(xún)問(wèn)方式式的對(duì)比以下我們用用表格的形形式來(lái)區(qū)分分在面試實(shí)實(shí)際過(guò)程中中行為性提提問(wèn)、理論論性提問(wèn)、、引導(dǎo)性提提問(wèn)的不同同之處:能力行為性問(wèn)題舉例理論性問(wèn)題舉例引導(dǎo)性問(wèn)題舉例解決問(wèn)題的能力請(qǐng)講一個(gè)你最近在工作中遇到的問(wèn)題（質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)備問(wèn)題、工藝問(wèn)題）。你是怎樣解決的？你怎樣解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題？你能解決質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題嗎？適應(yīng)能力請(qǐng)講一個(gè)你必須按照不斷變化的要求進(jìn)行調(diào)整的事例。當(dāng)時(shí)的情況怎樣？結(jié)果又怎樣？如果你必須按照不斷變化的要求調(diào)整計(jì)劃，你會(huì)感覺(jué)怎樣？如果在短短的時(shí)間內(nèi)換了多個(gè)工作崗位，你會(huì)介意嗎？銷(xiāo)售能力請(qǐng)描述一個(gè)在過(guò)去一年中你做的最大一筆訂單的情況，你是怎樣完成的？為什么你認(rèn)為你可以做銷(xiāo)售這一行？你能接受我們給你訂出的銷(xiāo)售目標(biāo)的挑戰(zhàn)嗎？團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力作為一名主管，你如何處理棘手的員工事例？你如何對(duì)付難以管理的職員？你擅長(zhǎng)解決矛盾或沖突嗎？初面試中第一步：與面試者者親切招呼呼和微笑。。目的不僅僅僅體現(xiàn)我我們是品牌牌公司講禮禮貌，更重重要的是營(yíng)營(yíng)造舒適寬寬松的心靈靈環(huán)境，才才能讓求知知者不設(shè)防防，自然地地把真實(shí)地地想法說(shuō)出出來(lái)。第二步：快速定位位求職者職職業(yè)發(fā)展能能級(jí)。問(wèn)求求職者以往往公司人數(shù)數(shù)、主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)、部門(mén)門(mén)總?cè)藬?shù)、、他的上級(jí)級(jí)下級(jí)各是是什么人。。注意：此處處不建議讓讓求職者自自我介紹，，因?yàn)槲覀儌冇泻?jiǎn)歷，，而求職者者的介紹很很可能不是是我們想了了解的重點(diǎn)點(diǎn)，浪費(fèi)時(shí)時(shí)間。初試中第三步：?jiǎn)査钌蒙瞄L(zhǎng)的工作作內(nèi)容是什什么？第四步：用我們已已經(jīng)設(shè)計(jì)好好的行為面面試問(wèn)題你最難/最有印象/最有啟發(fā)/最富挑戰(zhàn)的的項(xiàng)目是？？當(dāng)時(shí)你。。。。。。。。揪揪出邏輯不不清的地方方和可能夸夸大的地方方來(lái)細(xì)問(wèn)、、追問(wèn)。此時(shí)，看不不上的可以以淘汰了初試中第五步：連續(xù)問(wèn)他他以往各個(gè)個(gè)公司離職職原因第六步：請(qǐng)他評(píng)價(jià)價(jià)他的上級(jí)級(jí)，就知道道他欣賞什什么樣類(lèi)型型的人領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)他，也知知道他的價(jià)價(jià)值觀第七步：仔細(xì)了解解他的性格格弱點(diǎn)，一一般確實(shí)說(shuō)說(shuō)了自己不不足的人，，可以復(fù)試試了；有的的人把褒義義詞或中性性詞寫(xiě)在自自己不足中中的人，通通常不太““誠(chéng)實(shí)”。。復(fù)試中請(qǐng)一定安排排1-2輪復(fù)試，哪怕你和他他“一見(jiàn)如如故”重點(diǎn)了解關(guān)鍵技能職業(yè)興趣發(fā)展內(nèi)驅(qū)力力（職業(yè)動(dòng)動(dòng)機(jī)）/價(jià)值觀性格特點(diǎn)可能導(dǎo)致放放棄工作的的原因（了了解家庭成成員、了解解從前生活活環(huán)境、了了解他最恐恐懼的職業(yè)業(yè)環(huán)境、家家庭住址、、子女狀況況、創(chuàng)業(yè)沖沖動(dòng)）行為模式復(fù)試中讓他提問(wèn)---看出他最關(guān)關(guān)心什么問(wèn)題一直圍圍繞工作需需要而問(wèn)的的（如我的的職責(zé)是什什么，我的的工作重點(diǎn)點(diǎn)將是什么么，你們希希望我達(dá)到到什么目標(biāo)標(biāo)，你們欣欣賞什么樣樣的職業(yè)人人等等）的的可以考慮慮錄用了。。問(wèn)題圍繞待待遇、權(quán)利利、福利、、不想周六六上半天、、過(guò)于主動(dòng)動(dòng)和面試官官拉近關(guān)系系的建議不不可錄用。。面試后試用期繼續(xù)續(xù)面試----招聘蜜月期期人力資源部部已全面啟啟動(dòng)背景調(diào)查（（通知后，，入職前））和面談，各各部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)人的面談?wù)劯匾袨槊嬖嚢赴咐治鲆韵路謩e反反應(yīng)了什么么素質(zhì)？有次開(kāi)會(huì)，，領(lǐng)導(dǎo)把我我們那個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)罵了，，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)轉(zhuǎn)頭過(guò)來(lái)來(lái)就把我又又罵了，這這個(gè)事情壓壓根跟我沒(méi)沒(méi)有關(guān)系，，當(dāng)時(shí)覺(jué)得得當(dāng)著那么么多人我肯肯定不能有有什么大的的反應(yīng)，所所以就不停停點(diǎn)頭；但但是下來(lái)的的話(huà)他又向向我承認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)誤，他其其實(shí)知道這這事情我根根本不太清清楚，他也也急，因?yàn)闉槟羌虑榍樗_(kāi)始讓讓我負(fù)責(zé)，，我還沒(méi)完完全接過(guò)手手，很多事事情不知道道，那么他他認(rèn)為我接接了手我就就應(yīng)該知道道，我才接接手兩三天天，事情還還沒(méi)完全理理過(guò)來(lái)，但但是被罵的的感覺(jué)是什什么呢？一一方面覺(jué)得得委屈，一一方面又覺(jué)覺(jué)得應(yīng)該再再加倍把工工作熟悉。面試官情緒緒的把控強(qiáng)勢(shì)親親和急躁穩(wěn)穩(wěn)重/不露聲色幫助禮禮貌對(duì)所所有人同情過(guò)早肯定/否定不同的職位位，考察側(cè)側(cè)重點(diǎn)不同同中層管理人人員注重：經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、能力、、學(xué)識(shí)、潛潛能的測(cè)試試工作思路與與主管相匹匹配研發(fā)人員注重：經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技技能、思維維創(chuàng)新能力力應(yīng)屆畢業(yè)生生注重：發(fā)展展?jié)撡|(zhì)（創(chuàng)創(chuàng)新能力、、學(xué)習(xí)能力力、組織協(xié)協(xié)調(diào)能力、、邏輯思維維能力）結(jié)構(gòu)化面試試小組面試方方法每個(gè)面試官官?gòu)牟煌墙嵌仍敿?xì)詢(xún)?cè)儐?wèn)面試者者，相互之之間取長(zhǎng)補(bǔ)補(bǔ)短，互相相交流，往往往能得到到更為準(zhǔn)確確的評(píng)價(jià)。。傳統(tǒng)面試進(jìn)進(jìn)行中。。。。。。。。1.教育家外在表現(xiàn)形形式：（1）在求職者回回答問(wèn)題后后，“教育育家”告訴訴求職者說(shuō)說(shuō)“這樣回回答不對(duì)，，實(shí)際應(yīng)該該是這個(gè)樣樣子的……”此刻一發(fā)不不可收拾，，動(dòng)作表情情眉飛色舞舞（2）當(dāng)求職者者暫時(shí)回答答不出自己己或其他面面試官所提提的問(wèn)題時(shí)時(shí),就開(kāi)始提醒醒.典型的是,你應(yīng)該可以以回答出這這個(gè)問(wèn)題，，你看這個(gè)個(gè)事情如果果換個(gè)想法法就是。。。仁慈而寬大大形象示人人，實(shí)際把把自己搞懵懵了這里所講的的“教育家家”，是指指面試官在在面試過(guò)程程中過(guò)于將將自己放的位置過(guò)高高,并希望在面面試中追求求成就感所所導(dǎo)致的.記住面試中中求職者才是是面試的真真正主角。2.理論家外在表現(xiàn)形形式：假如你遇到到這樣問(wèn)題題時(shí)，你怎怎么處理？？這些問(wèn)題的的答案是求求職者認(rèn)為為一件事情情應(yīng)該怎樣樣做，而不不是他實(shí)際際上是怎樣樣做一件事事情的。這這樣的結(jié)果果是只得到到了人們?yōu)闉槭裁醋瞿衬呈碌氖潞蠛蠛侠砘饨忉專(zhuān)徊皇菍?shí)際行行為。換問(wèn)：以前你曾經(jīng)經(jīng)遇到過(guò)什什么問(wèn)題？？當(dāng)時(shí)你是是怎么做的的？（然后摳出其中細(xì)細(xì)節(jié)再問(wèn)他他原因和你你聽(tīng)故事中中的邏輯懷懷疑點(diǎn)，這樣他要要編故事或或僅僅理論論推理就困困難多了。。）3.推銷(xiāo)員外在表現(xiàn)形形式：“你認(rèn)為。。。。是做做這件事的的最好的方方法嗎”諸諸如此類(lèi)的的問(wèn)題。這這樣的面試試官喜歡用用自己的一一套固有的的模式去衡衡量求職者者，并會(huì)有有意無(wú)意地地把自己的的價(jià)值取向向傳達(dá)給求求職者，其其答案實(shí)際際上反映的的是面試官官的想法，，而不是求求職者的做做法或想法法，這是傳傳統(tǒng)面試中中常發(fā)生的的暗示效應(yīng)應(yīng)。有些求求職者在明明白了面試試官的隱含含答案后，，往往會(huì)故故意迎合面面試官的觀觀點(diǎn)，因此此很難得到到真實(shí)的信信息。此方法可以以反過(guò)來(lái)用用，把你認(rèn)認(rèn)為錯(cuò)誤的的方法引出出，看求職職者是否有有主見(jiàn)和客客觀自信4.面相先生外在表現(xiàn)形形式：看相：對(duì)待五官端端正者，心心理即開(kāi)始始自我暗示示，這個(gè)人人沒(méi)有多大大問(wèn)題了。。5、相親者外在表現(xiàn)形形式：經(jīng)過(guò)一輪談?wù)勗?huà)后說(shuō)：：“通過(guò)你你剛才的表表現(xiàn)，我感感覺(jué)你是一一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐豐富，干活活利索的人人，我特別別欣賞你的的果斷?！卞e(cuò)在：誤導(dǎo)導(dǎo)其他面試試官；表態(tài)態(tài)過(guò)早，結(jié)結(jié)果可能還還需要對(duì)比比后才能決決定。他們們可能會(huì)在在接下來(lái)向向你要高價(jià)價(jià)及今后你你不方便管管理他。面試建議：：不應(yīng)該當(dāng)當(dāng)時(shí)告訴求求職者面試中特色色技巧介紹紹招聘形式多多種多樣1、面試優(yōu)點(diǎn)點(diǎn):可以對(duì)人的的綜合素質(zhì)質(zhì)做評(píng)價(jià)面試缺點(diǎn)：：對(duì)系統(tǒng)理論論性強(qiáng)的技技術(shù)問(wèn)題不不能全面了了解。技術(shù)術(shù)管理本部部職位需要要做筆試。。2、筆試3、心理測(cè)試試：對(duì)于業(yè)業(yè)務(wù)和管理理人員具有有突出參考考價(jià)值4、情景模擬擬面試---招聘培訓(xùn)師師5、小組演繹繹式面試---適合銷(xiāo)售員員、中基層層管理人員員選拔來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的面面試技巧異想不到的的問(wèn)題，才才更有意義義。幾幾年來(lái)，，我遇到三三個(gè)刁鉆的的問(wèn)題?？煽上У氖?，，我因沒(méi)有有心理準(zhǔn)備備而未能給給出令人滿(mǎn)滿(mǎn)意的答復(fù)復(fù)。1、你的約會(huì)會(huì)很多嗎？？（問(wèn)這個(gè)個(gè)問(wèn)題的是是美國(guó)一家家防務(wù)公司司的一名女女面試官。。）2、你今天為為什么來(lái)這這里？（一一家投資銀銀行的面試試官走進(jìn)他他的辦公室室，看到我我坐在那里里等他時(shí)所所問(wèn)的問(wèn)題題。）3、如果此時(shí)時(shí)外面有一一艘宇宙飛飛船著陸，，你會(huì)走進(jìn)進(jìn)去嗎？如如果它可以以去任何一一個(gè)地方，，你會(huì)要求求它把您帶帶到哪里？？（一家投投資銀行的的面試官所所問(wèn)的問(wèn)題題。）提問(wèn)中，，亂拳打打死老師師傅問(wèn)題不要要有明顯顯邏輯讓讓求職者者猜出用意順序：你你怎么還還不結(jié)婚婚？你為什么么離職？？你家住得得遠(yuǎn)嗎？？怎么評(píng)價(jià)價(jià)你的上上級(jí)主管管？你怎么還還不買(mǎi)房房？你競(jìng)聘這這個(gè)位置置的優(yōu)勢(shì)勢(shì)？提問(wèn)中，，情緒上上的壓力力面試我們