公共關系 復習題 單元一訓練任務參考答案_第1頁
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公共關系 復習題 單元一訓練任務參考答案_第3頁
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單元一訓練任務參考答案一、知識訓練簡答題公共關系的基本特征是什么?答：第一，公共關系是社會組織與公眾之間的一種關系第二，公共關系主體與客體連接的紐帶是有效的傳播溝通活動公眾開展的一種溝通活動為目的公共關系與庸俗關系有哪些本質的區(qū)別?第二，兩者所追求的利益不同。判斷題公關拒絕謠言，但善意的謊言還是可以保留的。(√)公共關系強調個體的共性研究，人際關系強調個體的獨特性。(√)填空題公共關系是社會組織使自己與公眾相互了解、相互適應的科學和藝術。公共關系注重與公眾雙向溝通；而宣傳單向對公眾進行輸。單項選擇題(1)公關廣告是(B)的有機組成部分。A.公共關系狀態(tài) B.公共關系活(2)遵循互惠互利的原則就是(A)。A.實現各方利益的最大化B.實現己方利益的最大化多項選擇題ABD)。A.工作目標不同 B.主體范圍不同C.工作要求不同 D.宣傳內容不E.人員職責不同ABCD)。A.全員公關 B.誠實守信C.互惠互利E.

D.溝通交流思考與討論題簡要定義。答：自從公共關系問世以來，人們對其一直存在著多種理解。據稱，目前40080“PublicRelations”(PR“公共關系”進入我國學術界與企業(yè)界的視野，并被迅速推廣開來，在對公共關系的定義上也存在不同的理解。例如，公共關系的相關定義有：“公關就是自己做好再加適當告訴?！薄肮P是90%的做加10%的說。”“公關就是爭取對你有用的朋友?！薄肮碴P系是一種內求團結、外求發(fā)展的經營管理藝術，它運用合理的原則和方法，通過有計劃而持久的努力，協(xié)調和改善組織機構的對內對外關系，使本組織機構的各項政策和活動符合廣大公眾的要求，在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作，并獲得共同利益?！蔽覀冋J為，公共關系是社會組織為了塑造良好的形象，提升社會影響力，運用傳播溝通的手段使自己與公眾相互了解、相互適應的科學和藝術。此定義涉及到了公共關系中社會組織、公眾、傳播和管理職能等要素，準確地指出了公共關系的特征。值得注意的是，組織與公眾之間的相互了解、相互適應是一具有滯后性，有別于組織的其他活動。海爾總裁張瑞敏認為答：因為公共關系是以利益關系為基礎的，所以要遵循互惠互利的原則。時，應充分考慮公眾的利益，然后才能獲取自身的利益和發(fā)展機遇。答：公共關系是社會組織為了塑造良好的形象，提升社會影響力，運用傳播溝通的手段使自己與公眾相互了解、相互適應

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