產(chǎn)品 經(jīng)營(yíng)課件

從產(chǎn)品入手，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)！產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)溝通溝通的本意：挖溝使兩水相通。松下幸之助：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。溝通的作用：信息傳遞，情感交流，控制功能。良好溝通的益處：能獲得更佳更多的合作,能減少誤解,能使人更樂(lè)于作答,能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽(tīng),能使自己辦事更加井井有條,能增自己進(jìn)行清晰思考的能力,能使自己感覺(jué)能夠把握所做的事。如何進(jìn)行有效的溝通自信的態(tài)度：一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn)。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過(guò)得很開(kāi)心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。體諒他人的行為：這其中包含“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。溝通的渠道產(chǎn)品交流會(huì)，公司內(nèi)部交流，客戶之間交流報(bào)價(jià)單，產(chǎn)品彩頁(yè)，QQ群發(fā)信息表格報(bào)表的管理，定期提交，實(shí)現(xiàn)定期的溝通。市場(chǎng)促銷，禮品贈(zèng)送等。主要針對(duì)店面零售。售后定時(shí)跟蹤，短信息，電話。產(chǎn)品產(chǎn)品概念的內(nèi)涵：核心利益（CoreBenefit）占公司利潤(rùn)和銷量的比重，比如三大品牌一般產(chǎn)品(GenericProduct)常賣產(chǎn)品和流量產(chǎn)品，沒(méi)有不行。11802780等期望產(chǎn)品(ExpectedProduct)未來(lái)可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)銷量增長(zhǎng)的產(chǎn)品比如科密擴(kuò)大產(chǎn)品（AugmentedProduct）三星，施樂(lè)和潛在產(chǎn)品(PotentialProduct)。耗材，PC等80/20法則80/20法則被推廣至社會(huì)生活的各個(gè)部分，且深為人們所認(rèn)同。例如，在企業(yè)中，通常認(rèn)為它80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的項(xiàng)目或重要客戶；經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，20%的人掌握著80%的財(cái)富；心理學(xué)家認(rèn)為，20%的人身上集中了80%的智慧；推而廣之，我們可以認(rèn)為，公司百分之80的利潤(rùn)來(lái)自百分之二十的產(chǎn)品，另外百分之80的產(chǎn)品只能帶來(lái)百分之二十的利潤(rùn)。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的理念把握重點(diǎn)：高利潤(rùn)產(chǎn)品低利潤(rùn)產(chǎn)品；庫(kù)存壓力大產(chǎn)品，庫(kù)存量小產(chǎn)品；流量大產(chǎn)品做營(yíng)業(yè)額，流量小產(chǎn)品做利潤(rùn)等等品牌意識(shí)：優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品保持?jǐn)U大優(yōu)勢(shì)，新進(jìn)品牌擴(kuò)大宣傳打開(kāi)局面。深入了解挖掘產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn)，做專業(yè)自信的銷售員。產(chǎn)品管理：到貨登記蓋章能否每天都堅(jiān)持，固定的位置等。公司量的壓力EPSON噴墨+掃描儀（30萬(wàn)）EPSON針打+微打（80萬(wàn)）科密產(chǎn)品三星產(chǎn)品（50萬(wàn)）細(xì)分