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【基本手勢禮儀,各種手勢含義,手勢禮儀規(guī)范】手勢禮儀的基本要求手勢作為肢體語言的一種,能很直觀地表示我們的情緒和態(tài)度,對(duì)我們說話也有一定的輔助,但是一些手勢有其特定的含義,使用得當(dāng)才能為您助力,以下是為您搜集整理的基本手勢禮儀,歡迎閱讀!手勢禮儀概述:人在緊張、興奮、焦急時(shí),手都會(huì)有意無意地表現(xiàn)著。作為儀態(tài)的重要組成部分,手勢應(yīng)該得到正確地使用。手勢也是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”,俗話說:“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亞于眼睛,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。常用十種手勢含義.“請進(jìn)”手勢引導(dǎo)客人時(shí),接待人員要言行并舉。餐廳禮儀培訓(xùn)中,首先輕聲地對(duì)客人說“您請”,然后可采用“橫擺式”手勢,五指伸直并攏,手掌自然伸直,手心向上,肘作彎曲,腕低與肘。以肘關(guān)節(jié)為軸,手從腹前抬起向右擺動(dòng)至身體右前方,不要將手臂擺至體側(cè)或身后。同時(shí),腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側(cè)傾斜,另一手下垂或背在背后,目視賓客,面帶微笑。.前擺式如果右手拿著東西或扶著門時(shí),這時(shí)要向賓客作向右“請”的手勢時(shí),可以用前擺式,五指并攏,手掌伸直,由身體一側(cè)由下向上抬起,以肩關(guān)節(jié)為軸,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方擺去,擺到距身體5厘米,并不超過軀干的位置時(shí)停止。目視來賓,面帶微笑,也可雙手前擺。.“請往前走”手勢酒店禮儀培訓(xùn)中,為客人指引方向時(shí),可采用“直臂式”手勢,五指伸直并攏,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向應(yīng)到的方向擺去,擺到肩的高度時(shí)停止,肘關(guān)節(jié)基本伸直。應(yīng)注意在指引方向時(shí),身體要側(cè)向來賓,眼睛要兼顧所指方向和來賓。.“請坐”手勢接待來賓并請其入座時(shí)采用“斜擺式”手勢,即要用雙手扶椅背將椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂由上向下擺動(dòng),使手臂向下成一斜線,表示請來賓入座。.“諸位請”當(dāng)來賓較多時(shí),表示“請”可以動(dòng)作大一些,采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側(cè)向前上方抬起,兩肘微曲,向兩側(cè)擺出。指向前方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。.“介紹”手勢為他人做介紹時(shí),手勢動(dòng)作應(yīng)文雅。無論介紹哪一方,都應(yīng)手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑。在正式場合,不可以用手指點(diǎn)或拍打被介紹一方的肩和背。.鼓掌鼓掌時(shí),用右手掌輕擊左手掌,表示喝彩或歡迎。掌心向上的手勢表示誠意、尊重他人,掌心向下的手勢意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。.舉手致意舉手致意時(shí),要面向?qū)Ψ?、手臂上伸、掌心向外、切勿亂拜。.揮手道別揮手道別時(shí),要做到:身體站直、目視對(duì)方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動(dòng)。.遞接物品遞接物品時(shí),雙手為宜(至少用右手)、遞于手中、主動(dòng)上前(主動(dòng)走近接物者,坐著時(shí)應(yīng)站立)、方便接拿。手勢禮儀具體介紹、“請”的手勢“請”的手勢是銷售工作中經(jīng)常用到的。做“請”的手勢時(shí),要在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上,將手從體側(cè)提至小腹前,優(yōu)雅地劃向指示方向。這時(shí)應(yīng)五指并攏,掌心向上,大臂與上體的夾角在30°左右,手肘的夾角在900至IJ120°之間。同時(shí),銷售人員要用親切柔和的目光注視顧客,并說些“有請”的話。比如說:“歡迎您,領(lǐng)導(dǎo),請跟我來?!薄⒅敢謩菰阡N售過程中,很多時(shí)候需要用到指引手勢。在指引的過程中要用手掌,并且要求掌心向上,因?yàn)檎菩南蛏系氖謩萦姓\懇、尊重他人的含義。做指引手勢時(shí),銷售人員可以站在被指引物品或道路的旁邊,右手手臂自然伸出,五指并攏,掌心向上,手掌和水平面呈45。角,指尖朝向所要指引的方向。以肘部為軸伸出手臂。在指示道路方向時(shí),手的高度大約齊腰,指示物品的時(shí)候,手的高度根據(jù)物品來定,小臂、手掌和物品呈直線就可以了。無論是指人還是指物,都不能用食指指點(diǎn)。、鼓掌手勢鼓掌一般是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等含義的禮貌舉止。鼓掌也是有很多學(xué)問的,并不是雙掌一拍這么簡單。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。鼓掌程度要看當(dāng)時(shí)情況區(qū)別運(yùn)用。根據(jù)鼓掌情況的不同,可以分為三種程度的鼓掌:?第一種是應(yīng)酬式的,動(dòng)作不大,聲音也比較輕,時(shí)間不長,主要是一種禮貌性的表示;?第二種是比較激動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的,一般動(dòng)作比較大,聲音也很響亮,掌聲熱烈;?第三種是比較狂熱的,表現(xiàn)出心情難以抑制。不過在鼓掌時(shí),需要注意一些事項(xiàng):?鼓掌要注意時(shí)機(jī)鼓掌的時(shí)機(jī)把握也是非常重要的,銷售人員一定要在該鼓掌的時(shí)候鼓掌,不該鼓掌的時(shí)候一定不要鼓掌。?不要用語言配合在鼓掌的時(shí)候盡量不要用語言配合,那樣是非常沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。?勿戴手套在鼓掌的時(shí)候不要戴手套。、舉手的手勢很多場合,比如說一些會(huì)議上,銷售人員需要做出舉手的手勢。舉手表示招呼或者贊同的意思。舉手就是手臂輕緩的由下而上,向側(cè)上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。注意致意時(shí)要伸開手掌,掌心向外對(duì)著對(duì)方,指尖指向上方,手臂不要往左右來回?cái)[動(dòng)。、告別的手勢銷售人員告別的時(shí)候需要做出揮手道別的手勢。這個(gè)時(shí)候要求身體站直,不要搖晃和走動(dòng)。手臂向上前伸,不要伸得太低或過分彎曲。掌心向外,指尖朝上,單手臂時(shí)向左右揮動(dòng),用雙手道別時(shí)兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng),不要上下?lián)u動(dòng)或舉而不動(dòng)。目光正視對(duì)方,不要東張西望或者目光游移。運(yùn)用手勢語注意事項(xiàng)、幅度適中一般要求手勢的幅度不要太大,但也不要畏畏縮縮。要求:?手勢的高度上界一般不超過對(duì)方的視線;?手勢下界不低于自己腰部;?手勢左右擺動(dòng)的范圍不要太寬,應(yīng)在胸前或右方。、頻率適中在與顧客交談的時(shí)候,避免指手畫腳、手勢過多。一般情況下,手勢宜少不宜多,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的意思和感情即可。因?yàn)槭謩葸^多會(huì)給人留下裝腔作勢、缺乏修養(yǎng)的印象。避免不禮貌和不雅的動(dòng)作有哪些動(dòng)作是不禮貌或者不雅的呢?比如:?與顧客交談?wù)劦阶约簳r(shí),不要用手指指自己的鼻尖,可用手掌按在自己的胸口上;?與顧客交談?wù)劦剿藭r(shí),如此人在場,不能用手指著此人,更忌諱在背后對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn)等不禮貌行為;?接待顧客時(shí),避免抓頭發(fā)、擺弄手指、抬腕看表、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、玩飾物、拉衣服袖子等動(dòng)作。這些動(dòng)作看似細(xì)小,但是會(huì)讓人非常反感。延伸閱讀一一中外手勢禮儀差異手勢是體態(tài)語言之一。在不同的國家、不同的地區(qū)手勢有不同的含義。在用手勢表示數(shù)字時(shí),中國伸出食指表示"1",歐美人則伸出大拇指表示"1";中國人伸出食指和中指表示"2”,歐美人伸出大拇指和食指表示"2”,并依次伸出中指、無名指和小拇指表示"3"、"4"、"5"。中國人用一只手的5個(gè)指頭還可以表示6?10的數(shù)字,而歐美人表示6?10要用兩只手,如展開一只手的五指,再加另一只手的拇指為"6”,以此類推。在中國伸出食指指節(jié)前屈表示"9”,日本人卻用這個(gè)手勢表示"偷竊"o中國人表示"10"的手勢是將右手握成拳頭,在英美等國則表示"祝好運(yùn)",或示意與某人的關(guān)系密切。伸出一只手,將食指和大拇指搭成圓圈,美國人用這個(gè)手勢表示"OK",是"贊揚(yáng)和允諾”之意;在印度,表示"正確”;在泰國,表示"沒問題";在日本、緬甸、韓國,表示"金錢";在法國,表示"微不足道"或"一錢不值";斯里蘭卡的佛教徒用右手做同樣的姿勢,放在頜下胸前,同時(shí)微微欠身頜首,以此表示希望對(duì)方"多多保重";在巴西、希臘和意大利的撒丁島,表示這是一種令人厭惡的污穢手勢;在馬耳他,則是一句無聲而惡毒的罵人語。中國人表示贊賞之意,常常翹直大拇指,其余四指蜷曲;翹起小拇指則表示蔑視。日本人則用大拇指表示"老爺子",用小拇指表示"情人"。在英國,翹起大拇指是攔路要求搭車的意思。在英美等國,以"V"字形手勢表示"勝利"、"成功";在亞非國家,"V"字形手勢一般表
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