麥肯錫方法論：發(fā)現和分析問題的七個步驟

HKTR0306TP-AC7EASYSTEPSTOBULLETPROOFPROBLEM戶內部使?。未經?肯錫公司的書?許可，其它任何機構不得擅HKTR0306TP-AC有關解決問題常?的迷思““解決問題的??是天?““善于解決問題的能?通HKTR0306TP-AC解決問題的七個步驟步驟1？………HKTR0306TP-AC?個主導性的問題或堅定的假設.具體，不籠統(tǒng)的第?步-陳述問題.可?動的.以決策者下?步所需的?動為重點HKTR0306TP-ACHKTR0306TP-AC陳述問題的實例-公共圖書館提供信息善對還是在現HKTR0306TP-AC素.你如何解決互相沖突的問題？地解決.準HKTR0306TP-AC問題背景情況的實例-公共圖書館1.決策者2.影響決策者的主要因素.12個?後需再由市?續(xù)聘并由理事會批準.將在9個?后重新選舉，并?臨著需增加賦稅但沒有提供?夠服務的壓?安排以必須4.成功的標準..改?必須同圖書館的使命?致.改?計劃必須可在6個?內實施.改善成果必須在6個?內可以衡量并有所顯現.因為圖書館的?作?員是主要的改?實施者，所以他們必須?持改?5.主要衡量標準..不超出預算.客戶滿意度調查結果有所改善.發(fā)給市?、報紙或圖書館?的表揚信.對所需變?種類的強有?的指導?細.但不能超出預算HKTR0306TP-ACHKTR0306TP-AC“杰瑞，我根據?個?所穿的鞋來對HKTR0306TP-AC案HKTR0306TP-AC步驟2-分解問題.解決問題的?作可以分成智?上能夠.不同部分可按輕重緩急區(qū)分地解決組織框架及理論HKTR0306TP-AC？是否？是否邏輯樹的三種類型什么/如何？題，再將問題分成不同的部分.?動、主問題、話題.先給出解決問題的.原因.列出關鍵問題，使..利?推論及假設為.邏輯樹的末梢以問..利?問題圖來找出HKTR0306TP-AC推論式的邏輯樹舉例-公共圖書館不采取?動能否HKTR0306TP-AC值HKTR0306TP-AC步驟3-淘汰?關鍵的問題–假設/理論及數據之間的–使?80/20的思考?式題HKTR0306TP-AC………步驟4-制定詳細的?作計劃職責/時間安排分析?作.從邏輯樹中最後始.確定每個議題都.必要時進?步細分因組組員之間討論–簡單案例.指出分析資料.尋求可?的既.決定?何種分.說明負責搜集資料或分析?作的?.說明診斷後的結果.決定搜集資?作段落.畫「草」圖.寫出診斷的前HKTR0306TP-AC詳細的?作計劃-公共圖書館實例安排.新圖書館?樓.搬家前后圖書.張三8/31.發(fā)?量記錄.進出館?次.李四.分析顧客抱怨.抱怨圖書館記錄.重點客戶群HKTR0306TP-AC?作計劃的最佳做法?提早.不要等待數據搜集完畢才開始?作據?修改、補充或改善?作計劃來源檢測，嘗試其他假設HKTR0306TP-AC.以假設和最終產品為導向.經常反復地進?假設和數據分析.盡可能地簡化分析.仔細分析之前估算其重要性.使?80/20及簡便的思維?法.從專家那?得到數據.對新數據采取靈活態(tài)度.同項??組共享良計.對困難有所準備.勇于創(chuàng)新HKTR980306TP-AC.不要只拘泥于數字-要題問“我要回答什么問.不輕?使??的線性計劃之類的?具.別鉆??尖.記住假設也是會被推翻.檢驗你的觀點.眼光放遠，探照前路.尋找突破性觀點HKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-AC物HKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-AC設HKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-ACHKTR0306TP-AC步驟6-綜合分析調查結果，并建?論證是是否是否HKTR0306TP-AC.盡管圖書館.盡管圖書館在社區(qū)?的地位不錯，但是越來越多的?抱怨不.圖書館的新樓同舊樓截然不同.放書的架?是固定的，不象舊樓的架?那樣可以移動占?了資?，后兩年沒有改造資?.圖書館應當–將常?的圖書館資料(例如旅游?書，神秘、推理??的書籍)–開始?項普遍的宣導計劃來告訴使?者新館的平?布置–將今后6個?買新書的資?轉?於購置各處的標志及使?指南論證實例-公共圖書館HKTR0306TP-AC供項??組討論和修改的?字塔式論證架構-公共圖書館實例能?投訴主要是因為很難得到旅及有關神秘、推理?HKTR0306TP-AC