淄博市旅游狀況及競(jìng)爭(zhēng)策略分析課件

淄博市旅游狀況及競(jìng)爭(zhēng)策略分析

P06市場(chǎng)營銷一班

組員：張新任吉東劉珊珊袁冬梅呂傳斌盧傳剛淄博市旅游狀況及競(jìng)爭(zhēng)策略分析1總體總錄一淄博市概況二淄博市旅游環(huán)境分析三淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四淄博市旅游營銷組合策略分析五淄博市旅游業(yè)SWOT分析六淄博市旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析總體總錄一淄博市概況2淄博市旅游概況淄博市旅游概況3

東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達(dá)800年之久，是國家級(jí)歷史文化名城，也是齊文化旅游區(qū)，這里文物古跡浩繁，有"地下博物館"之稱。南部博山和沂源是自然景觀旅游區(qū)，山、水、林、泉、洞天然聲稱，自然資源特別是溶巖資源之豐富在我國北方罕見。中部淄川是聊齋旅游區(qū)，既有"世界短篇小說之王"蒲松齡的故居，也有建造獨(dú)特新穎的聊齋園。北部桓臺(tái)、高青是湖泊民俗旅游區(qū)，這里碧水環(huán)繞，民風(fēng)淳樸，一派水鄉(xiāng)景色。西部周村是"古商城"旅游區(qū)，明清時(shí)代風(fēng)格的古商城舊址，被專家譽(yù)為展現(xiàn)中國民族商業(yè)發(fā)展的博物館群。張店是全市的政治文化中心，也是旅游接待、餐飲、娛樂、購物、會(huì)展中心。東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達(dá)800年之久，是國家級(jí)41微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析1微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析5淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風(fēng)景為主的景點(diǎn)，比如，原山，魯山，玉黛湖。也有以歷史為題材的景點(diǎn)，如齊國博物館，聊齋故居。還有現(xiàn)代題材的中國陶瓷博物館等等。淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風(fēng)景為主的景點(diǎn)，比如，6淄博市外部環(huán)境分析1人口因素中國現(xiàn)在正步入一個(gè)老齡化國家，隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，出去旅游的人會(huì)越來越多。淄博市外部環(huán)境分析1人口因素7淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟(jì)因素我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民群眾對(duì)文化精神生活的追求越來越高。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后，我國的各方面更是迅猛發(fā)展。淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟(jì)因素81總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以雄厚的總成本為基底，可以在原有的基礎(chǔ)上建立更多的基礎(chǔ)設(shè)施，使景點(diǎn)更完善，完美，在一定程度上更有競(jìng)爭(zhēng)力。二淄博市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略9二

差異化戰(zhàn)略各個(gè)景點(diǎn)應(yīng)該建出自己的特色，要有創(chuàng)新觀念，以滿足不同消費(fèi)者的不同需求。不要刻意模仿其他景區(qū)，失去自己在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二差異化戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略103目標(biāo)集中制各景區(qū)熟悉各個(gè)行業(yè)的目標(biāo)顧客的需求，全面把握市場(chǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使景區(qū)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以人性化服務(wù)提升知名度，吸引顧客。二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3目標(biāo)集中制二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略11淄博市旅游營銷組合策略分析淄博市旅游營銷組合策略分析121價(jià)格策略高價(jià)優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)盲目壓價(jià)，服務(wù)質(zhì)量差、貨不對(duì)版的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了，人們更加愿意多花點(diǎn)錢享受高質(zhì)量的服務(wù)。1價(jià)格策略高價(jià)優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)盲目壓價(jià)，服務(wù)132產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的品牌營銷之路每個(gè)人都不會(huì)否認(rèn)品牌營銷的重要性，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只有打造出名牌才能發(fā)展下去，但并不是說企業(yè)重視就能將其做好。

營銷旅行社必須從以前成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)化成價(jià)值導(dǎo)向，在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，制定產(chǎn)品時(shí)要首先考慮產(chǎn)品的價(jià)值。

2產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的142產(chǎn)品策略

b特色服務(wù)、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)品組合，設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品成為現(xiàn)代營銷者要予以重視的決策，旅游產(chǎn)品有很多模式：例如“旅游+修學(xué)”，“旅游+愛情”，“旅游+研討”等等2產(chǎn)品策略

b特色服務(wù)、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)153分銷策略

a：我市大型旅游社集團(tuán)可以在全國營業(yè)部中設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志，擺在門面上最顯著的標(biāo)志，店面保持裝修一致，操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，人性化，這樣從認(rèn)知感中拉近與客戶的心理距離，無形增強(qiáng)品牌效應(yīng)。3分銷策略

a：我市16

3分銷策略

b：選擇參與公益事業(yè)，參加公益活動(dòng)來達(dá)到目的。另外，還可以在一些大型的媒體上做一些贊助和廣告宣傳，特別是臨近節(jié)假日的時(shí)候。

3分銷策略

b：17

3分銷策略

C實(shí)行一對(duì)一營銷體系實(shí)施這一體系后，旅行社可以建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，可以記下他們的職業(yè)生日愛好等，給過生日的老顧客發(fā)一份電子賀卡，實(shí)時(shí)會(huì)員制度，會(huì)員可以享有更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。還可以成立會(huì)員俱樂部，擁有一批忠實(shí)的客戶群。3分銷策略18

四促銷策略

a：在平常閑暇時(shí)間，各旅游景點(diǎn)可以放低價(jià)格，多搞一些公益活動(dòng)，增加自己的知名度。

b：新的運(yùn)營方式旅游專賣店是又一新模式。四促銷策略

a：在平常閑暇19淄博市旅游業(yè)SWOT分析

1我市旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)

2我市旅游業(yè)劣勢(shì)

3旅游業(yè)機(jī)會(huì)和機(jī)遇

4威脅和挑戰(zhàn)淄博市旅游業(yè)SWOT分析

20【優(yōu)勢(shì)分析】

1淄博是山東省重要的交通樞紐，交通方便。

2淄博屬于半濕潤半干旱的大陸性氣候，四季分明，溫度適宜。

3淄博市獨(dú)具特色的組群式城市。4淄博旅游資源豐富多彩，特色突出，人文景觀縱覽古今，自然景觀涵蓋全市?！緝?yōu)勢(shì)分析】

1淄博21【劣勢(shì)分析】

1旅游人數(shù)逐漸增多，并逐年上升，但旅行社接待能力并為加強(qiáng)。

2游客停留天數(shù)延長，但旅游收入增幅不大。

【劣勢(shì)分析】

1旅22

【機(jī)會(huì)和機(jī)遇】

1紅色旅游，文化旅游資源豐富，如黑鐵山起義紀(jì)念館，馬鞍山抗日根據(jù)地舊址等2我是旅游景點(diǎn)豐富且價(jià)格低，而且交通方便。3我是旅游業(yè)宣傳工作量大，開出了免費(fèi)接送游客的專車，而且鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)旅行社攬客政策。4市委市政府出臺(tái)一系列政策，發(fā)展旅游業(yè)。5外省游客比例逐年上升，本省游客成為我市主要客源。

【機(jī)會(huì)和機(jī)遇】

1紅色旅23【威脅和對(duì)手】

1南連泰山，北靠黃河，東臨青島煙臺(tái)等海濱城市。

2商場(chǎng)購物質(zhì)量保證低，收入下降。

3接待設(shè)施不完善，工業(yè)群多，致使環(huán)境污染嚴(yán)重。【威脅和對(duì)手】

1南連泰24淄博旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

首先要明確自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，定位要準(zhǔn)確精當(dāng)，先聲奪人。（在發(fā)展旅游業(yè)這個(gè)問題上，也要經(jīng)常問一問題：我是誰？我從哪里來，要到哪里去？）淄博旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析25淄博旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析其次淄博旅游需要與周邊旅游景點(diǎn)錯(cuò)位發(fā)展，找準(zhǔn)定位，與之實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共振多贏。（淄博亮點(diǎn)很多，如齊國故都，聊齋故里，世界足球發(fā)源地，陶瓷名城，絲綢之鄉(xiāng)，工業(yè)名城等，山水自然景觀也不少。當(dāng)前最需要的是用一個(gè)金鏈把這些亮點(diǎn)穿起來，變成淄博這個(gè)東方維納斯項(xiàng)上光彩奪目的鉆石項(xiàng)鏈。這個(gè)金鏈子，我認(rèn)為是齊文化。要把齊文化作為全市的主打旅游品牌，整合各種旅游資源，借奧運(yùn)會(huì)等歷史機(jī)遇，使全市旅游盡快整體聯(lián)動(dòng)，集群突破，開創(chuàng)一個(gè)新局面。）淄博旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析其次淄博旅游需要與周邊旅游景點(diǎn)錯(cuò)位發(fā)展，26淄博旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析在宣傳上，我認(rèn)為，要推出一個(gè)主題口號(hào)，這就是“足球源地，東方雅典——浪漫神秘齊國游”。齊文化就是東方的希臘文化，海洋文明，工商文明。足球這一世界第一運(yùn)動(dòng)源于淄博，如同奧運(yùn)會(huì)源于希臘一樣，這是淄博走向世界最響亮的城市名片。聊齋傳說秉承中國神話、齊地仙話的深厚土壤，浪漫、神秘，可比希臘神話，淄博打造浪漫之都有好多的素材可供挖掘。孫子，孫臏，齊長城，鬼谷子，姜太公，吸引軍事愛好者的興奮點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過雅典吧？陶瓷文化等，歷史底蘊(yùn)深厚。淄博旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析在宣傳上，我認(rèn)為，要推出一個(gè)主題口號(hào)，這27淄博市旅游狀況及競(jìng)爭(zhēng)策略分析

P06市場(chǎng)營銷一班

組員：張新任吉東劉珊珊袁冬梅呂傳斌盧傳剛淄博市旅游狀況及競(jìng)爭(zhēng)策略分析28總體總錄一淄博市概況二淄博市旅游環(huán)境分析三淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四淄博市旅游營銷組合策略分析五淄博市旅游業(yè)SWOT分析六淄博市旅游競(jìng)爭(zhēng)狀況分析總體總錄一淄博市概況29淄博市旅游概況淄博市旅游概況30

東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達(dá)800年之久，是國家級(jí)歷史文化名城，也是齊文化旅游區(qū)，這里文物古跡浩繁，有"地下博物館"之稱。南部博山和沂源是自然景觀旅游區(qū)，山、水、林、泉、洞天然聲稱，自然資源特別是溶巖資源之豐富在我國北方罕見。中部淄川是聊齋旅游區(qū)，既有"世界短篇小說之王"蒲松齡的故居，也有建造獨(dú)特新穎的聊齋園。北部桓臺(tái)、高青是湖泊民俗旅游區(qū)，這里碧水環(huán)繞，民風(fēng)淳樸，一派水鄉(xiāng)景色。西部周村是"古商城"旅游區(qū)，明清時(shí)代風(fēng)格的古商城舊址，被專家譽(yù)為展現(xiàn)中國民族商業(yè)發(fā)展的博物館群。張店是全市的政治文化中心，也是旅游接待、餐飲、娛樂、購物、會(huì)展中心。東部臨淄作為春秋五霸之首的首都長達(dá)800年之久，是國家級(jí)311微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析1微觀環(huán)境

2宏觀環(huán)境一.環(huán)境分析一環(huán)境分析32淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風(fēng)景為主的景點(diǎn)，比如，原山，魯山，玉黛湖。也有以歷史為題材的景點(diǎn)，如齊國博物館，聊齋故居。還有現(xiàn)代題材的中國陶瓷博物館等等。淄博市內(nèi)部環(huán)境大概分析淄博市旅游業(yè)有以風(fēng)景為主的景點(diǎn)，比如，33淄博市外部環(huán)境分析1人口因素中國現(xiàn)在正步入一個(gè)老齡化國家，隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，出去旅游的人會(huì)越來越多。淄博市外部環(huán)境分析1人口因素34淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟(jì)因素我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民群眾對(duì)文化精神生活的追求越來越高。特別是中國加入世界貿(mào)易組織后，我國的各方面更是迅猛發(fā)展。淄博市外部環(huán)境分析2經(jīng)濟(jì)因素351總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以雄厚的總成本為基底，可以在原有的基礎(chǔ)上建立更多的基礎(chǔ)設(shè)施，使景點(diǎn)更完善，完美，在一定程度上更有競(jìng)爭(zhēng)力。二淄博市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略36二

差異化戰(zhàn)略各個(gè)景點(diǎn)應(yīng)該建出自己的特色，要有創(chuàng)新觀念，以滿足不同消費(fèi)者的不同需求。不要刻意模仿其他景區(qū)，失去自己在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二差異化戰(zhàn)略二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略373目標(biāo)集中制各景區(qū)熟悉各個(gè)行業(yè)的目標(biāo)顧客的需求，全面把握市場(chǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使景區(qū)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以人性化服務(wù)提升知名度，吸引顧客。二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3目標(biāo)集中制二淄博市旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略38淄博市旅游營銷組合策略分析淄博市旅游營銷組合策略分析391價(jià)格策略高價(jià)優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)盲目壓價(jià)，服務(wù)質(zhì)量差、貨不對(duì)版的旅游產(chǎn)品深惡痛絕了，人們更加愿意多花點(diǎn)錢享受高質(zhì)量的服務(wù)。1價(jià)格策略高價(jià)優(yōu)質(zhì)策略

大家現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)盲目壓價(jià)，服務(wù)402產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的品牌營銷之路每個(gè)人都不會(huì)否認(rèn)品牌營銷的重要性，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只有打造出名牌才能發(fā)展下去，但并不是說企業(yè)重視就能將其做好。

營銷旅行社必須從以前成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)化成價(jià)值導(dǎo)向，在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，制定產(chǎn)品時(shí)要首先考慮產(chǎn)品的價(jià)值。

2產(chǎn)品策略

a品牌營銷策略

選擇正確的412產(chǎn)品策略

b特色服務(wù)、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)品組合，設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品成為現(xiàn)代營銷者要予以重視的決策，旅游產(chǎn)品有很多模式：例如“旅游+修學(xué)”，“旅游+愛情”，“旅游+研討”等等2產(chǎn)品策略

b特色服務(wù)、產(chǎn)品策略

優(yōu)化產(chǎn)423分銷策略

a：我市大型旅游社集團(tuán)可以在全國營業(yè)部中設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志，擺在門面上最顯著的標(biāo)志，店面保持裝修一致，操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，人性化，這樣從認(rèn)知感中拉近與客戶的心理距離，無形增強(qiáng)品牌效應(yīng)。3分銷策略

a：我市43

3分銷策略

b：選擇參與公益事業(yè)，參加公益活動(dòng)來達(dá)到目的。另外，還可以在一些大型的媒體上做一些贊助和廣告宣傳，特別是臨近節(jié)假日的時(shí)候。

3分銷策略

b：44

3分銷策略

C實(shí)行一對(duì)一營銷體系實(shí)施這一體系后，旅行社可以建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，可以記下他們的職業(yè)生日愛好等，給過生日的老顧客發(fā)一份電子賀卡，實(shí)時(shí)會(huì)員制度，會(huì)員可以享有更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。還可以成立會(huì)員俱樂部，擁有一批忠實(shí)的客戶群。3分銷策略45

四促銷策略

a：在平常閑暇時(shí)間，各旅游景點(diǎn)可以放低價(jià)格，多搞一些公益活動(dòng)，增加自己的知名度。

b：新的運(yùn)營方式旅游專賣店是又一新模式。四促銷策略

a：在平常閑暇46淄博市旅游業(yè)SWOT分析

1我市旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)

2我市旅游業(yè)劣勢(shì)

3旅游業(yè)機(jī)會(huì)和機(jī)遇

4威脅和挑戰(zhàn)淄博市旅游業(yè)SWOT分析

47【優(yōu)勢(shì)分析】

1淄博是山東省重要的交通樞紐，交通方便。

2淄博屬于半濕潤半干旱的大陸性氣候，四季分明，溫度適宜。

3淄博市獨(dú)具特色的組群式城市。4淄博旅游資源豐富多彩，特色突出，人文景觀縱覽古今，自然景觀涵蓋全市?！緝?yōu)勢(shì)分析】

1淄博48【劣勢(shì)分析】

1旅游人數(shù)逐漸增多，并逐年上升，但旅行社接待能力并為加強(qiáng)。

2游客停留天數(shù)延長，但旅游收入增幅不大。

【劣勢(shì)分析】

1旅49

【機(jī)會(huì)和機(jī)遇】

1紅色旅游，文化旅游資源豐富，如黑鐵山起義紀(jì)念館，馬鞍山抗日根據(jù)地舊址等2我是旅游景點(diǎn)豐富且價(jià)格低，而且交通方便。3我是旅游業(yè)宣傳工作量大，開出了免費(fèi)接送游客的專車，而且鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)旅行社攬客政策。4市委市政府出臺(tái)一系列政策，發(fā)展旅游業(yè)。5外省游客比例逐年上升，本省游客成為我市主要客源。

【機(jī)會(huì)和機(jī)遇】

1紅色旅50