項(xiàng)目的范圍管理教材課件

第三章項(xiàng)目的范圍管理第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的概念

就項(xiàng)目而言，“范圍”既可以指項(xiàng)目的“產(chǎn)出物范圍”，即項(xiàng)目業(yè)主/客戶對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所要求達(dá)到的特色和功能，也可以指項(xiàng)目“工作范圍”，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或承包商為提交具有指定特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的所有工作。第三章項(xiàng)目的范圍管理第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱(chēng)，五曰勝。地生度，度生量，量生數(shù)，數(shù)生稱(chēng)，稱(chēng)生勝。一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱(chēng)，五曰勝。二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作

項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍變更控制范圍管理計(jì)劃范圍管理方法范圍說(shuō)明書(shū)更新計(jì)劃分解結(jié)構(gòu)字典工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)施范圍確認(rèn)范圍變更確認(rèn)二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目工作分三、項(xiàng)目范圍管理的作用

1.為項(xiàng)目實(shí)施提供產(chǎn)出物和工作范圍的框架2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有效控制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)3.為項(xiàng)目的管理終結(jié)和最終成果交付提供清單

三、項(xiàng)目范圍管理的作用第二節(jié)項(xiàng)目的起始一、項(xiàng)目起始的定義

識(shí)別和確定一個(gè)項(xiàng)目或確定一個(gè)已存在項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去的工作。項(xiàng)目的起始過(guò)程通常發(fā)生在項(xiàng)目業(yè)主/客戶遇到了某種“問(wèn)題或機(jī)遇”所做出的回應(yīng)或?qū)Σ?。如，市?chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)需求、消費(fèi)需求、科技進(jìn)步、法律要求等。

第二節(jié)項(xiàng)目的起始一、項(xiàng)目起始的定義二、項(xiàng)目起始的方法

主要方法包括：1．組織戰(zhàn)略分析法2．項(xiàng)目產(chǎn)出物分析法3.項(xiàng)目選擇方法（可行性分析方法、決策模型等）4.專(zhuān)家法三、項(xiàng)目論證與評(píng)估

1．狹義的項(xiàng)目論證與評(píng)估指的是對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)特性的評(píng)價(jià)和審定，即按照給定的項(xiàng)目目標(biāo)去權(quán)衡項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)得失并給出相應(yīng)結(jié)論的一種工作。2．廣義的項(xiàng)目論證評(píng)估指在項(xiàng)目決策和實(shí)施過(guò)程所開(kāi)展的一系列分析與評(píng)價(jià)活動(dòng)，包括項(xiàng)目必要性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)和理性、環(huán)境可行性等方面的系統(tǒng)分析與論證工作和在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所進(jìn)行的跟蹤評(píng)估與項(xiàng)目的后評(píng)估。

二、項(xiàng)目起始的方法三、項(xiàng)目論證與評(píng)估第三節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、項(xiàng)目范圍定義的概念

項(xiàng)目范圍定義指的是把項(xiàng)目產(chǎn)出物進(jìn)一步分解為更小和更便于管理的許多組成部分，最終定義和界定項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的項(xiàng)目管理活動(dòng)。二、項(xiàng)目范圍定義工作的內(nèi)容

1項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的定義2項(xiàng)目工作范圍的定義兩方面都要遵循充分必要原則第三節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、項(xiàng)目范圍定義的概念三、項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)1項(xiàng)目至此時(shí)已有的各種文件：包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目集成計(jì)劃、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃等。2項(xiàng)目范圍定義中搜集的信息：及時(shí)更新的環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)方面的信息、項(xiàng)目各相關(guān)利益主體提出的項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求方面的信息、項(xiàng)目限制條件與假設(shè)條件方面發(fā)展變化的信息等。三、項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)四、項(xiàng)目范圍定義的方法1項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的定義方法①產(chǎn)出物分解法：這是最基本的項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍定義的方法。②專(zhuān)家法2項(xiàng)目工作范圍的定義方法①項(xiàng)目工作備選方案法②專(zhuān)家法四、項(xiàng)目范圍定義的方法五、項(xiàng)目范圍定義的成果1詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)①項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍指標(biāo)②項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的描述③項(xiàng)目可交付物的規(guī)定④項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假設(shè)條件⑤項(xiàng)目各方面配置關(guān)系及其管理要求⑥項(xiàng)目批準(zhǔn)的規(guī)定2項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新這包括對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作范圍的更新，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作配置關(guān)系的更新，以及由于項(xiàng)目范圍變得所引起的項(xiàng)目成本、時(shí)間和質(zhì)量等方面的更新等。五、項(xiàng)目范圍定義的成果第四節(jié)項(xiàng)目工作分解大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。第四節(jié)項(xiàng)目工作分解大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分一概念

項(xiàng)目工作分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出全部生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的工作包為止。二項(xiàng)目工作分解的內(nèi)容

1分析和生成一份項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)2生成一份項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典3項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新4項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的相關(guān)文件①項(xiàng)目合同分解結(jié)構(gòu)②項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)③項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)④項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)⑤項(xiàng)目物料清單⑥項(xiàng)目活動(dòng)清單一概念三項(xiàng)目工作分解的依據(jù)

1各種項(xiàng)目文件

2各種項(xiàng)目信息

四項(xiàng)目工作分解的過(guò)程方法1根據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)或要求分解給出項(xiàng)目產(chǎn)出物2根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物分解和設(shè)計(jì)項(xiàng)目可交付物3根據(jù)項(xiàng)目可交付物分解出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)4分析和檢驗(yàn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的正確性三項(xiàng)目工作分解的依據(jù)

1各種項(xiàng)目文件

2各種項(xiàng)目信息

WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS應(yīng)分解到什么層次？一般分解3—4層；第一層：整個(gè)項(xiàng)目第二層：項(xiàng)目階段第三層：各階段的主要交付物一般不多于5層與工作責(zé)任人的能力密切相關(guān)WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS應(yīng)分解到什么層次？WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS分解要做編號(hào)0項(xiàng)目名稱(chēng)1.01.11.1.11.1.1.11.22.03.0WBS編號(hào)其他相關(guān)文件涉及到WBS編號(hào)時(shí)必須保證與WBS分解時(shí)的統(tǒng)一。由高層向下層進(jìn)行編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS分解要做編號(hào)WBS編號(hào)其他相WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題幾個(gè)原則

一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)在一個(gè)地方.一個(gè)WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)任務(wù)之和.WBS中每一項(xiàng)工作都由一個(gè)人負(fù)責(zé)，即使這項(xiàng)工作要多人來(lái)做.項(xiàng)目組成員必須參與WBS的制定,以確保一致性和全員參與.每一個(gè)WBS都必須歸檔,以確保準(zhǔn)確理解該項(xiàng)包括的和不包括的工作范圍..一般情況下遵循80小時(shí)法則（80hoursrule），即兩周法則（Two-weekrule），即任何工作包的完成時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)80小時(shí)。WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題幾個(gè)原則WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：——將項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分、項(xiàng)目階段及項(xiàng)目組織的責(zé)任劃分有機(jī)地結(jié)合——最低層的工作包必須充分、清晰完整、能進(jìn)行人員和其他資源的分配——WBS的每個(gè)分支并不一定需要分解到相同的層次WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：——將項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分、項(xiàng)目階段項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)—WBS的應(yīng)用WBS—工作分解結(jié)構(gòu)OBS—組織分解結(jié)構(gòu)CBS—成本分解結(jié)構(gòu)RBS—風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)—WBS的應(yīng)用WBS—工作分解結(jié)構(gòu)示例--WBS0產(chǎn)品1.0設(shè)計(jì)1.1概要設(shè)計(jì)1.2詳細(xì)設(shè)計(jì)1.3結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.0實(shí)現(xiàn)2.1生產(chǎn)加工2.2測(cè)試集成設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工

測(cè)試集成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品示例--WBS0產(chǎn)品設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)示例--OBS0組織1.0設(shè)計(jì)部1.1李華1.2張海1.3康立泰2.0生產(chǎn)部2.1黃宏2.2宋佳設(shè)計(jì)部李華張?？盗⑻S宏宋佳生產(chǎn)部組織示例--OBS0組織設(shè)計(jì)部李華張?？盗⑻S宏示例WBS—OBS責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工測(cè)試集成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)部生產(chǎn)部李華張?？盗⑻S宏宋佳F:負(fù)責(zé)C:參與示例WBS—OBS責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.0項(xiàng)目成果1.0主要可交付成果1.11.21.31.1.0可交付的子成果1.1.11.1.21.1.31.1.1.0最底層的可交付的成果1.1.1.11.1.1.21.1.1.31.1.1.1.0工作包1.1.1.1.11.1.1.1.21.1.1.1.3工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.0項(xiàng)目1.0主要可交付成果2.0主要可交付成果1.1.0可交付的子成果1.2.0可交付的子成果1.1.1.0最底層的可交付的成果1.1.1.1.1工作包1.1.2.0最底層的可交付的成果1.1.1.1.2工作包工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.01.02.01.2.0美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）圖4－3（B）美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）航空系統(tǒng)飛行器測(cè)試和評(píng)估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)圖4－3（B）美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)輪船建造動(dòng)力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺(tái)焊接1層2層3層4層工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

——基于對(duì)象的分解輪船建造動(dòng)力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船軸木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

——基于過(guò)程的分解軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理需求調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測(cè)驗(yàn)工期質(zhì)量成本業(yè)主調(diào)查用戶調(diào)查結(jié)果分解邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)模塊編程系統(tǒng)集成各種測(cè)試軟件手冊(cè)用戶文件培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌集成工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

——基于過(guò)程的分工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目建造工作·····十建施工安裝施工驗(yàn)收交工三通一平設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作·····結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙使用分解技術(shù)按子項(xiàng)目分解的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建五、項(xiàng)目工作分解的模板法1項(xiàng)目工作分解模板的確定2具體項(xiàng)目的工作增加和刪減3項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的分析和檢驗(yàn)遵循項(xiàng)目工作分解的“充分必要”原則五、項(xiàng)目工作分解的模板法4．WBS的表示方式

WBS可以由樹(shù)形的層次結(jié)構(gòu)圖或者行首縮進(jìn)的表格表示。

后面兩個(gè)圖分別是一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的樹(shù)形層次結(jié)構(gòu)圖表示的WBS及該項(xiàng)目的WBS的表格表示形式。4．WBS的表示方式表格形式的WBS表格形式的WBS5．WBS的分解方式

WBS的分界可以采用多種方式進(jìn)行：1按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解2按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解3按照實(shí)施過(guò)程分解4按照項(xiàng)目的地域分布分解5按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解6按部門(mén)分解7按職能分解5．WBS的分解方式企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目主頁(yè)設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)站點(diǎn)設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接市場(chǎng)部網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容銷(xiāo)售部網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接圖像超級(jí)鏈接采用項(xiàng)目可交付成果來(lái)分解的WBS企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目主頁(yè)設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)站點(diǎn)設(shè)計(jì)文本內(nèi)

案例討論：假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)，請(qǐng)按WBS為你制定一份工作的分解計(jì)劃？

生日宴會(huì)1準(zhǔn)備1.1邀請(qǐng)來(lái)賓1.2采購(gòu)物品2晚宴2.1生日蛋糕2.2飲料2.3清洗2.3.1食品2.3.2餐具2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類(lèi)

2.4.2.2海鮮類(lèi)

2.4.2.3其它類(lèi)3娛樂(lè)

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內(nèi)布置

3.4CD/VCD光碟生日宴會(huì)1準(zhǔn)備2.4.1涼菜項(xiàng)目的范圍管理教材課件第五節(jié)項(xiàng)目范圍確認(rèn)一、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念

指項(xiàng)目相關(guān)利益者對(duì)于界定的項(xiàng)目工作范圍，和實(shí)施結(jié)果的項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過(guò)程。二、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)

1項(xiàng)目的各種文件2項(xiàng)目的各種信息3項(xiàng)目范圍界定的結(jié)果4項(xiàng)目實(shí)施工作的結(jié)果第五節(jié)項(xiàng)目范圍確認(rèn)一、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念三、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)

主要使用核檢技術(shù)和確認(rèn)方法。其中要核檢的主要內(nèi)容包括：●項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目產(chǎn)出物要求是否清楚、完善和準(zhǔn)確?！耥?xiàng)目約束條件是否真實(shí)和假設(shè)前提條件是否合理?！耥?xiàng)目產(chǎn)出物是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的?！耥?xiàng)目工作包是否都為形成項(xiàng)目產(chǎn)出物服務(wù)的?！耥?xiàng)目工作是否都有合理和具體的可度量指標(biāo)?！耥?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受，效益是否高于成本。三、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制一、項(xiàng)目范圍變更控制的概念

這是指對(duì)于項(xiàng)目的目標(biāo)、產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作范圍的全面控制。由于項(xiàng)目條件和環(huán)境的變化會(huì)使項(xiàng)目范圍發(fā)生變動(dòng)，由此可能造成項(xiàng)目工期、成本或質(zhì)量等的改變，所以必須對(duì)項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行嚴(yán)格的控制。這包括：項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求和實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目范圍變更。第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制一、項(xiàng)目范圍變更控制的概念二、項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作1分析和確定影響項(xiàng)目范圍變動(dòng)的因素和環(huán)境條件。2管理和控制那些能夠引起項(xiàng)目范圍變動(dòng)的因素和條件。3分析和確認(rèn)各方提出項(xiàng)目變動(dòng)要求的合理性和可行性。4分析和確認(rèn)項(xiàng)目范圍變動(dòng)是否已發(fā)生及其風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)容。5當(dāng)項(xiàng)目范圍變動(dòng)發(fā)生時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理和控制。6設(shè)法使這些變動(dòng)朝有益的方向發(fā)展。二、項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作三、項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)

1．項(xiàng)目文件方面的依據(jù)：項(xiàng)目集成計(jì)劃、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)等。2．項(xiàng)目信息方面的依據(jù)：與項(xiàng)目相關(guān)事業(yè)環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)方面的信息，項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求及其審批方面的信息。四、項(xiàng)目范圍變更控制的方法和技術(shù)

1.項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)的方法包括項(xiàng)目范圍變更控制的基本控制程序、控制方法和控制責(zé)任，還包括文檔化工作系統(tǒng)，變更跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)以及項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批授權(quán)系統(tǒng)等。

2.項(xiàng)目配置管理系統(tǒng)的方法3.項(xiàng)目偏差的分析方法4.再編項(xiàng)目計(jì)劃的方法三、項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)四、項(xiàng)目范圍變更控制的方法和技術(shù)五、項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果

1．項(xiàng)目范圍實(shí)施的結(jié)果2．項(xiàng)目范圍控制的文件3.從項(xiàng)目范圍變更中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)五、項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果第三章項(xiàng)目的范圍管理第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的概念

就項(xiàng)目而言，“范圍”既可以指項(xiàng)目的“產(chǎn)出物范圍”，即項(xiàng)目業(yè)主/客戶對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所要求達(dá)到的特色和功能，也可以指項(xiàng)目“工作范圍”，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或承包商為提交具有指定特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的所有工作。第三章項(xiàng)目的范圍管理第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱(chēng)，五曰勝。地生度，度生量，量生數(shù)，數(shù)生稱(chēng)，稱(chēng)生勝。一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱(chēng)，五曰勝。二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作

項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍變更控制范圍管理計(jì)劃范圍管理方法范圍說(shuō)明書(shū)更新計(jì)劃分解結(jié)構(gòu)字典工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)施范圍確認(rèn)范圍變更確認(rèn)二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目工作分三、項(xiàng)目范圍管理的作用

1.為項(xiàng)目實(shí)施提供產(chǎn)出物和工作范圍的框架2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的有效控制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)3.為項(xiàng)目的管理終結(jié)和最終成果交付提供清單

三、項(xiàng)目范圍管理的作用第二節(jié)項(xiàng)目的起始一、項(xiàng)目起始的定義

識(shí)別和確定一個(gè)項(xiàng)目或確定一個(gè)已存在項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去的工作。項(xiàng)目的起始過(guò)程通常發(fā)生在項(xiàng)目業(yè)主/客戶遇到了某種“問(wèn)題或機(jī)遇”所做出的回應(yīng)或?qū)Σ?。如，市?chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)需求、消費(fèi)需求、科技進(jìn)步、法律要求等。

第二節(jié)項(xiàng)目的起始一、項(xiàng)目起始的定義二、項(xiàng)目起始的方法

主要方法包括：1．組織戰(zhàn)略分析法2．項(xiàng)目產(chǎn)出物分析法3.項(xiàng)目選擇方法（可行性分析方法、決策模型等）4.專(zhuān)家法三、項(xiàng)目論證與評(píng)估

1．狹義的項(xiàng)目論證與評(píng)估指的是對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)特性的評(píng)價(jià)和審定，即按照給定的項(xiàng)目目標(biāo)去權(quán)衡項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)得失并給出相應(yīng)結(jié)論的一種工作。2．廣義的項(xiàng)目論證評(píng)估指在項(xiàng)目決策和實(shí)施過(guò)程所開(kāi)展的一系列分析與評(píng)價(jià)活動(dòng)，包括項(xiàng)目必要性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)和理性、環(huán)境可行性等方面的系統(tǒng)分析與論證工作和在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所進(jìn)行的跟蹤評(píng)估與項(xiàng)目的后評(píng)估。

二、項(xiàng)目起始的方法三、項(xiàng)目論證與評(píng)估第三節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、項(xiàng)目范圍定義的概念

項(xiàng)目范圍定義指的是把項(xiàng)目產(chǎn)出物進(jìn)一步分解為更小和更便于管理的許多組成部分，最終定義和界定項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的項(xiàng)目管理活動(dòng)。二、項(xiàng)目范圍定義工作的內(nèi)容

1項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的定義2項(xiàng)目工作范圍的定義兩方面都要遵循充分必要原則第三節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、項(xiàng)目范圍定義的概念三、項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)1項(xiàng)目至此時(shí)已有的各種文件：包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目集成計(jì)劃、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃等。2項(xiàng)目范圍定義中搜集的信息：及時(shí)更新的環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)方面的信息、項(xiàng)目各相關(guān)利益主體提出的項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求方面的信息、項(xiàng)目限制條件與假設(shè)條件方面發(fā)展變化的信息等。三、項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)四、項(xiàng)目范圍定義的方法1項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的定義方法①產(chǎn)出物分解法：這是最基本的項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍定義的方法。②專(zhuān)家法2項(xiàng)目工作范圍的定義方法①項(xiàng)目工作備選方案法②專(zhuān)家法四、項(xiàng)目范圍定義的方法五、項(xiàng)目范圍定義的成果1詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)①項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍指標(biāo)②項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的描述③項(xiàng)目可交付物的規(guī)定④項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假設(shè)條件⑤項(xiàng)目各方面配置關(guān)系及其管理要求⑥項(xiàng)目批準(zhǔn)的規(guī)定2項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃更新這包括對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作范圍的更新，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作配置關(guān)系的更新，以及由于項(xiàng)目范圍變得所引起的項(xiàng)目成本、時(shí)間和質(zhì)量等方面的更新等。五、項(xiàng)目范圍定義的成果第四節(jié)項(xiàng)目工作分解大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。第四節(jié)項(xiàng)目工作分解大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分一概念

項(xiàng)目工作分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出全部生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的工作包為止。二項(xiàng)目工作分解的內(nèi)容

1分析和生成一份項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)2生成一份項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典3項(xiàng)目集成計(jì)劃的更新4項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的相關(guān)文件①項(xiàng)目合同分解結(jié)構(gòu)②項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)③項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)④項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)⑤項(xiàng)目物料清單⑥項(xiàng)目活動(dòng)清單一概念三項(xiàng)目工作分解的依據(jù)

1各種項(xiàng)目文件

2各種項(xiàng)目信息

四項(xiàng)目工作分解的過(guò)程方法1根據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)或要求分解給出項(xiàng)目產(chǎn)出物2根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物分解和設(shè)計(jì)項(xiàng)目可交付物3根據(jù)項(xiàng)目可交付物分解出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)4分析和檢驗(yàn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的正確性三項(xiàng)目工作分解的依據(jù)

1各種項(xiàng)目文件

2各種項(xiàng)目信息

WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS應(yīng)分解到什么層次？一般分解3—4層；第一層：整個(gè)項(xiàng)目第二層：項(xiàng)目階段第三層：各階段的主要交付物一般不多于5層與工作責(zé)任人的能力密切相關(guān)WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS應(yīng)分解到什么層次？WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS分解要做編號(hào)0項(xiàng)目名稱(chēng)1.01.11.1.11.1.1.11.22.03.0WBS編號(hào)其他相關(guān)文件涉及到WBS編號(hào)時(shí)必須保證與WBS分解時(shí)的統(tǒng)一。由高層向下層進(jìn)行編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：WBS分解要做編號(hào)WBS編號(hào)其他相WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題幾個(gè)原則

一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)在一個(gè)地方.一個(gè)WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)任務(wù)之和.WBS中每一項(xiàng)工作都由一個(gè)人負(fù)責(zé)，即使這項(xiàng)工作要多人來(lái)做.項(xiàng)目組成員必須參與WBS的制定,以確保一致性和全員參與.每一個(gè)WBS都必須歸檔,以確保準(zhǔn)確理解該項(xiàng)包括的和不包括的工作范圍..一般情況下遵循80小時(shí)法則（80hoursrule），即兩周法則（Two-weekrule），即任何工作包的完成時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)80小時(shí)。WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題幾個(gè)原則WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：——將項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分、項(xiàng)目階段及項(xiàng)目組織的責(zé)任劃分有機(jī)地結(jié)合——最低層的工作包必須充分、清晰完整、能進(jìn)行人員和其他資源的分配——WBS的每個(gè)分支并不一定需要分解到相同的層次WBS分解時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：——將項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分、項(xiàng)目階段項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)—WBS的應(yīng)用WBS—工作分解結(jié)構(gòu)OBS—組織分解結(jié)構(gòu)CBS—成本分解結(jié)構(gòu)RBS—風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)—WBS的應(yīng)用WBS—工作分解結(jié)構(gòu)示例--WBS0產(chǎn)品1.0設(shè)計(jì)1.1概要設(shè)計(jì)1.2詳細(xì)設(shè)計(jì)1.3結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.0實(shí)現(xiàn)2.1生產(chǎn)加工2.2測(cè)試集成設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工

測(cè)試集成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品示例--WBS0產(chǎn)品設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)示例--OBS0組織1.0設(shè)計(jì)部1.1李華1.2張海1.3康立泰2.0生產(chǎn)部2.1黃宏2.2宋佳設(shè)計(jì)部李華張?？盗⑻S宏宋佳生產(chǎn)部組織示例--OBS0組織設(shè)計(jì)部李華張海康立泰黃宏示例WBS—OBS責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工測(cè)試集成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)部生產(chǎn)部李華張?？盗⑻S宏宋佳F:負(fù)責(zé)C:參與示例WBS—OBS責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.0項(xiàng)目成果1.0主要可交付成果1.11.21.31.1.0可交付的子成果1.1.11.1.21.1.31.1.1.0最底層的可交付的成果1.1.1.11.1.1.21.1.1.31.1.1.1.0工作包1.1.1.1.11.1.1.1.21.1.1.1.3工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.0項(xiàng)目1.0主要可交付成果2.0主要可交付成果1.1.0可交付的子成果1.2.0可交付的子成果1.1.1.0最底層的可交付的成果1.1.1.1.1工作包1.1.2.0最底層的可交付的成果1.1.1.1.2工作包工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.01.02.01.2.0美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）圖4－3（B）美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）航空系統(tǒng)飛行器測(cè)試和評(píng)估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)圖4－3（B）美國(guó)國(guó)防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)輪船建造動(dòng)力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺(tái)焊接1層2層3層4層工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

——基于對(duì)象的分解輪船建造動(dòng)力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船軸木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

——基于過(guò)程的分解軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理需求調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測(cè)驗(yàn)工期質(zhì)量成本業(yè)主調(diào)查用戶調(diào)查結(jié)果分解邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)模塊編程系統(tǒng)集成各種測(cè)試軟件手冊(cè)用戶文件培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌集成工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

——基于過(guò)程的分工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目建造工作·····十建施工安裝施工驗(yàn)收交工三通一平設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作·····結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙使用分解技術(shù)按子項(xiàng)目分解的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建五、項(xiàng)目工作分解的模板法1項(xiàng)目工作分解模板的確定2具體項(xiàng)目的工作增加和刪減3項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的分析和檢驗(yàn)遵循項(xiàng)目工作分解的“充分必要”原則五、項(xiàng)目工作分解的模板法4．WBS的表示方式

WBS可以由樹(shù)形的層次結(jié)構(gòu)圖或者行首縮進(jìn)的表格表示。

后面兩個(gè)圖分別是一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的樹(shù)形層次結(jié)構(gòu)圖表示的WBS及該項(xiàng)目的WBS的表格表示形式。4．WBS的表示方式表格形式的WBS表格形式的WBS5．WBS的分解方式

WBS的分界可以采用多種方式進(jìn)行：1按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解2按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解3按照實(shí)施過(guò)程分解4按照項(xiàng)目的地域分布分解5按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解6按部門(mén)分解7按職能分解5．WBS的分解方式企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目主頁(yè)設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)站點(diǎn)設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接市場(chǎng)部網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容銷(xiāo)售部網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接圖像超級(jí)鏈接采用項(xiàng)目可交付成果來(lái)分解的WBS企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目主頁(yè)設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)站點(diǎn)設(shè)計(jì)文本內(nèi)

案例討論：假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)，請(qǐng)按WBS為你制定一份工作的分解計(jì)劃？

生日宴會(huì)1準(zhǔn)備1.1邀請(qǐng)來(lái)賓1.2采購(gòu)物品2晚宴2.1生日蛋糕2.2飲料2.3清洗2.3.1食品2.3.2餐具2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類(lèi)