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文檔簡介
2022年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手整理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。2022年7月我擔(dān)任了航天中心醫(yī)院食堂資料員,從前任資料員接手了食堂資料整理工作,在施工階段對食堂資料的形成、積累、組卷和歸檔進行整理、檢查,使施工資料達到完整性、準確性,符合相關(guān)規(guī)范要求。9月工程資料順利通過了航天中心醫(yī)院預(yù)驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了電檢、消檢及消防局驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個分包單位及監(jiān)理單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。在項目部的半年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各分包單位的施工,還是做好施工資料我做到了盡職盡責(zé)。作為資料員我的主要工作如下:1、配合監(jiān)理工程師對工程資料作好嚴格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、我項目部技術(shù)人員全力配合才能完成并做好這項工作。2、負責(zé)施工資料的治理工作,并對施工資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)過程中,進行監(jiān)控的真實的方向,就去問鞋子上灰塵最多的人效率的提高、流程的簡化、增值效應(yīng)的出現(xiàn),依靠的都是團隊,依靠的是整體。一個新的產(chǎn)品或系統(tǒng)在由階段項目化轉(zhuǎn)為常態(tài)流程化的時候,絕對不是單獨一個人能完成的。比如網(wǎng)上認證項目的順利進行,就需要各個環(huán)節(jié)的配合:從接單,到信息采集、申請授權(quán)、開具秘鑰,再到上門安裝、調(diào)試,之后再與省局運維后成確認。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同二尤其在遇到了需要上門處理相對復(fù)雜的技術(shù)問題,或者遇到路途很遠,位置比較偏僻的企業(yè)用戶時,大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地,以真誠的服務(wù)獲得了客戶真誠的好評。當(dāng)然,這樣的好評,也是給團隊中每一位成員的,因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量?!币粭l鐵鏈的強度,取決于它最薄弱的一環(huán)”,團隊中的每一位成員,可能都會有不足和欠缺,彌補不足、增強優(yōu)勢也是工作的一部分。如果對某個業(yè)余問題有疑問,那就相信團隊,在這里你絕對可以找到能夠指導(dǎo)自己的人。第四,發(fā)揮自身潛能,敢于嘗試價值創(chuàng)新。企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念,以合理規(guī)避風(fēng)險為前提,不斷尋找機會,嘗試創(chuàng)造新的價值。根據(jù)公司多年積累的客戶資源特點,匯總提出了《中小企業(yè)以財稅為核心的ek軟件應(yīng)用需求》。2022年工作內(nèi)容充實,工作思路明確。時間總會給人留下一份真實的感動,那今天也可以有一份表達:或者我們每個人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個人都有著各自不同的未來規(guī)劃,但就在這個時間里,就在這個空間里,我們都在一起,只要在一個團體里,那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持,心向一處。生活和工作都將繼續(xù)保持一個快樂的節(jié)奏,將軍士兵輕裝前行。分享成果,分擔(dān)責(zé)任。我們對企業(yè)有期待,我們對自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績的那一天,我們也有勇氣說出:自己有過擔(dān)當(dāng)。記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到勘察單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作。施工資料反映施工單位工作水平,是衡量、評定施工單位工作的重要依據(jù)。3、按照合同約定,在勘察、設(shè)計階段,對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。4、按照資料管理規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移交城建檔案館或建設(shè)單位檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館。以上工作的完成也存在著很多不足之處:(1)、首先對于工程資料的報驗有一定的松懈,往往在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定報驗。(2)、對于整理工程資料,使工程資料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工物資進場,物資資料沒有同步到場,雖多次督促供應(yīng)商,效果甚微,致使施工物資資料沒有及時向監(jiān)理報驗,使資料無法統(tǒng)一管理。以上是我半年來在項目部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做為一個業(yè)余資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對施工資料、試驗資料都能做到嫻熟整理,而我雖然從著手資料整理已有六年之久,雖對各個不同階層資料整理有一定經(jīng)驗。但是做到一個業(yè)余資料員還有一定的差距。面臨新的一年即將開始,我將全力認真做好每一項資料整理工作。在此我也給公司提一點小小的建議,工程開工進場,項目部主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)督促材料供應(yīng)商,施工物資進場,物資資料應(yīng)該同步到場,使施工物資資料能夠及時向監(jiān)理報驗,使資料統(tǒng)一管理。對控制工程建設(shè)質(zhì)量有著相當(dāng)重要的的作用。在這半年中我作為資料員,工作中還存在許多的不足之處,在新的一年里我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的業(yè)余知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成自己工作。2022年關(guān)于公司年終工作總結(jié)怎么寫2022年轉(zhuǎn)眼即逝,在自加入高爾夫7個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示下,完成了公司布置的基本任務(wù)。一、現(xiàn)將工作回報如下并對來年的工作重點做出針對性的改正:1、完成了高爾夫餐廳的團隊構(gòu)建。高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成,餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐,大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名,大堂吧領(lǐng)班1名,餐廳服務(wù)員12名,傳菜員3名,大堂吧服務(wù)員4名,吧生3名,目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名,吧生2名,傳菜員2名,餐廳服務(wù)員5名,尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下,能基本保證基本公司的接待。2、給予相應(yīng)各崗位提供了業(yè)余性的培訓(xùn)。自5月起,的餐廳員工根據(jù)相應(yīng)的崗位提供了業(yè)余知識以及綜合知識的培訓(xùn),其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn),餐廳托盤及疊花培訓(xùn),中、西式擺臺培訓(xùn),中、西餐餐中服務(wù)培訓(xùn),酒水知識及斟酒培訓(xùn),中西式菜肴菜肴常識培訓(xùn)等酒店知識培訓(xùn)。在經(jīng)過理論知識的培訓(xùn)之后,自9月x日起,在不斷的內(nèi)部接待中餐廳進行了實操加強培訓(xùn),服務(wù)人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識,有了很大的進步。3、對營業(yè)所需要的物品做計劃。在領(lǐng)導(dǎo)的指示指導(dǎo)下,根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分,對中、西式餐具,出品的用具以及數(shù)量、服務(wù)用具做了數(shù)量計劃以及配合采購,目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用,目前在根據(jù)實際出品及使用情況逐步調(diào)整部門物品的使用。4、部門操作流程的確立及實施。根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況,在公司制度的指導(dǎo)下,確定了部門崗位職責(zé)以及營業(yè)中的工作流程,自9月以來,部門已經(jīng)按照制定的流程進行工作以及接待,員工對流程的熟悉程度已逐步上升。5、試運行以及接待工作逐步展開。經(jīng)過員工培訓(xùn)以及物資、物料準備,自9月x日起,餐廳已經(jīng)按照正常運營模式進行接待,通過3個月的時間接待,餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳,取得了很大的進步。二、通過今年的工作,餐廳在運營的同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足的問題:1、團隊的整體素質(zhì)。團隊構(gòu)建的時間比較短,且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經(jīng)驗,限制了培訓(xùn)的成果,雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結(jié),但是還是存在3大問題,一是業(yè)余性技能不夠熟練,二是對顧客心理的把握能力,三是個人綜合素質(zhì)。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升,通過不斷業(yè)余培訓(xùn)和接待,及時總結(jié)和培訓(xùn),做針對性個人單獨培訓(xùn),以及請求公司對個人進行素質(zhì)培訓(xùn)。2、部分流程制度的完善。由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素,在部分實際操作上估計不足,餐廳將在公司制度的前提下,對部分流程進行微調(diào),期望達到更高效的目的。3、對顧客滿意度的評估。由于餐廳沒有正式營業(yè),除了公司接待,在散點顧客的顧客滿意度的調(diào)查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析,不能達到改善餐廳出品、服務(wù)的目的。4、與其他部門協(xié)調(diào)配合。由于初建部門之間的溝通還存在一些問題,可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。5、工作細節(jié)的執(zhí)行情況。部門的工作細節(jié)沒到位,第一是流程不熟悉,第二的責(zé)任心的問題,部門將通過流程、制度的培訓(xùn)加強員工作業(yè)的熟悉程度,將各項工作采取專人負責(zé)制度提高員工責(zé)任心來解決執(zhí)行力的問題,同時也要防止僵化的思想問題。6、部門運營成本的控制。首先是能耗的控制,要培訓(xùn)給員工隨手關(guān)燈、人走燈滅等良好的習(xí)慣,隨時隨地注意能耗的節(jié)約,第二是讓員工有主人翁的意識,對餐廳易耗物資進行控制,養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,嚴禁浪費。在來年的工作中,按照部門工作職能以及崗位職責(zé)的要求,部門將針對今年的問題逐步改進,期望部門的工作能高效、有序。2022年公司年終工作總結(jié)精選年底的時候,我學(xué)習(xí)了一份關(guān)于it企業(yè)文化理念的資料,對其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深一一實際上,任何一位員工都是在一個平凡崗位,就應(yīng)該踏實、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態(tài),是以執(zhí)行和服從為天職,這個心態(tài)清晰而樸實;同時,在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發(fā),這就是將軍的境界,是以開創(chuàng)和勝利為己任,這個境界高遠而執(zhí)著。x公司自開展業(yè)務(wù)以來,經(jīng)歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度,無論是08年、10年還是此入公司的同事,我們從一開始就已經(jīng)分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的'成果。那么,面對已經(jīng)擁有的新的局面,在今天以及將來,作為企業(yè)的一員,就需要我們每一個人來分擔(dān)更多的責(zé)任。企業(yè)平臺在為員工提供一個職業(yè)、一份工作之外,更為我們提供了一個深化業(yè)余、塑造學(xué)識的環(huán)境,給了我們更多的機會去嘗試新的事物。首先,工作要從細節(jié)做起,愿意從小事做起。網(wǎng)上申報和網(wǎng)上認證是我公司兩個基礎(chǔ)項目。在用戶操作過程中,雖然有詳細規(guī)范的流程說明,但因為涉及到十幾萬戶納稅企業(yè)中不同計算機操作水平的會計人員,所以需要更多的、反復(fù)的具體指導(dǎo)。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場工作的同事,做的都是直接面對面的工作,面對的是不同性格、不同業(yè)余和不同態(tài)度的納稅人。要做,不僅需要服務(wù)意識強、業(yè)余知識充實,更需要調(diào)和人際環(huán)境的能力;一直以來,在大廳現(xiàn)場服務(wù)的同事都不同程度的得到了局端稅務(wù)人員和用戶的好評。另外,在完成企業(yè)用戶問題受理、征期內(nèi)突發(fā)問題解決的同時,也進行了新問題的共同研討、相關(guān)知識學(xué)習(xí)以及用戶培訓(xùn)組織等。這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,每一個疑難點的集體討論,每一個環(huán)節(jié)的細心處理都歷練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細節(jié)做好,才能更切身的體會到“企業(yè)運營無小事”的真諦。第二,緊跟公司發(fā)展步伐,提高自身職業(yè)素養(yǎng)。能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè),我深感榮幸。每一次內(nèi)部培訓(xùn),新產(chǎn)品學(xué)習(xí)都
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