公司(或組織)簡介課件

行銷專題個案分析

維他露食品有限公司企五甲11934020郭惠企五乙11934058林宜萱11934088吳兆偉行銷專題個案分析

維他露食品有限公司企五甲11934020壹、公司簡介與經(jīng)營模式一、公司(或組織)簡介：What何謂維他露公司民國45年，「維他露公司」的前身為「源興大效堂製藥廠」。經(jīng)由數(shù)年的前瞻經(jīng)營，維他露已從當初的地區(qū)性大廠，發(fā)展成數(shù)一數(shù)二的跨國性飲料企業(yè)，成功的將系列名飲推展到世界上的每一個角落。Where維他露公司的地址總公司：407臺中市工業(yè)區(qū)九路26號Who誰是維他露公司的創(chuàng)辦人創(chuàng)辦人許恩賜先生董事長許秋金先生When維他露公司何時成立民國45年壹、公司簡介與經(jīng)營模式一、公司(或組織)簡介：How如何提供服務各大零售通路都可以買到維他露公司的產(chǎn)品Who為何成立維他露公司許董事長和他的父親正商討著廠務時，想服用廠內(nèi)所製造的維他命片，但遍尋不著開水，就將一旁的汽水當開水飲用，卻不慎將維他命片掉入汽水中。這段極富戲劇性的生活小插曲，瞬間觸發(fā)了許董事長的靈感，他發(fā)現(xiàn)，維他命融入汽水中不但好喝，同時可補充人體所需的維他命，是一種風味獨特、好喝又營養(yǎng)的飲料。數(shù)個月後，一瓶前所未見的維他命飲料就此誕生，這項產(chǎn)品馬上受到大眾的支持，很快的就風行全省，成為當時的風雲(yún)飲料。howmuch維他露公司的資本額為多少實收資本額1440000000元How如何提供服務二.經(jīng)營模式：(一)、顧客區(qū)隔－沒有一定的年齡或性別區(qū)隔，不管從小孩子或是到老年人都可以購買飲用，屬於大眾型的飲料。(二)、顧客利益－主要在有些顧客購買是因為想要解渴，或是因為單純的想喝飲料而購買。其中，維他露P富含各種營養(yǎng)素，清涼解渴又健康。二.經(jīng)營模式：(三)、核心技術－不同於一般的碳酸飲料只有加入香料或是糖漿等。維他露P更添加了許多營養(yǎng)的成分，讓媽媽不用在擔心小朋友喝了以後會對身體不好。(四)、價值鏈－利用原本已打出知名度的維他露公司作為總公司，另外在研發(fā)創(chuàng)新許多新品牌的飲料。而且商品的研發(fā)也不再只侷限在碳酸飲料上面，最近更研發(fā)出了，舒跑、御茶園、每朝健康綠茶等許多的副牌。在飲料市場中開發(fā)了更多的通路公司(或組織)簡介貳、大方向的正確性與執(zhí)行現(xiàn)況一、使命(一)公司創(chuàng)立的原因

民國45年，在「維他露公司」的前身「源興大效堂製藥廠」內(nèi)，許董事長和他的父親正商討著廠務時，想服用廠內(nèi)所製造的維他命片，但遍尋不著開水，就將一旁的汽水當開水飲用，卻不慎將維他命片掉入汽水中。這段極富戲劇性的生活小插曲瞬間觸發(fā)了許董事長的靈感，他發(fā)現(xiàn)，維他命融入汽水中不但好喝，同時可補充人體所需的維他命，是一種風味獨特、好喝又營養(yǎng)的飲料。數(shù)個月後，一瓶前所未見的維他命飲料就此誕生，這項產(chǎn)品馬上受到大眾的支持，很快的就風行全省，成為當時的風雲(yún)飲料。(二)公司理想我們以研發(fā)為基礎、行銷為導向，讓品牌更年輕、多元、有活力！維他露將企業(yè)資源與社會脈動緊緊相連，持續(xù)推廣各項公益活動，不僅是拋磚引玉、提升社會存在價值的具體實踐，更是維他露未來持續(xù)努力的目標。貳、大方向的正確性與執(zhí)行現(xiàn)況一、使命二、願景維他露因為有消費者的支持而成長茁壯，我們以「活力啟動，從心出發(fā)」的精神自我期許，在公益面，以更積極的行動，深入關懷社會每個角落。在企業(yè)面，以更年輕的創(chuàng)造力，發(fā)展前瞻性的健康品牌。二、願景三、目標(一)、長期目標除了推廣其企業(yè)下的各個飲料外，更致力於推廣公益慈善活動。例如：將舒跑這個品牌建立正面良好的形象，並且定期會舉辦路跑活動，還有創(chuàng)辦維他露基金會，讓消費者的心中對於維他露企業(yè)有正面良好的形象。不僅只是取之於社會，維他露公司的熱心公益更將回饋於社會上。(二)、中期目標針對不同的品牌有不同的推廣方式，並且再加以結(jié)合。或是和其他的企業(yè)一起研究開發(fā)新的產(chǎn)品。(三)、短期目標將維他露P的產(chǎn)品行銷做得再深在廣一些。(四)現(xiàn)行決策利用其本土品的優(yōu)勢來宣傳在地性及草根性，吸引本土的消費族群。三、目標參、公司及競爭者共同面對的總體環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境1.油價高漲民生物資跟著漲2.紀念酒助攻維他露銷售衝30億參、公司及競爭者共同面對的總體環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境政治環(huán)境1.發(fā)放消費券2.

兩岸交流向前邁出一大步政治環(huán)境自然環(huán)境1.夏天飲品市場競爭激烈，不過每到冬天，業(yè)績就慘兮兮2.全球環(huán)保最新第一公害：瓶裝水自然環(huán)境科技環(huán)境1.新機器及技術的發(fā)展迅速能降低其單位成本。2.國人成功開發(fā)高效能、省能源、資訊化無人化「自動化低溫物流倉庫」3.資訊科技科技環(huán)境社會文化環(huán)境1.國人飲食習慣的改變，注重養(yǎng)生2.贊助國內(nèi)運動比賽社會文化環(huán)境肆、產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)概況：非酒精飲料業(yè)屬於傳統(tǒng)食品工業(yè)一路走來陪伴國人一起成長，為我國工業(yè)紮根貢獻心力，同時也推動國家經(jīng)濟的發(fā)展。肆、產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)概況：市場結(jié)構：市場結(jié)構：未來趨勢：

展望未來，業(yè)者宜採多角化方式經(jīng)營，掌握原料來源以降低成本，加強開拓行銷通路，並積極開發(fā)健康訴求及冷藏產(chǎn)品、掌握消費者需求的脈動，以因應市場趨勢。未來趨勢：伍、公司本身企業(yè)文化：堅持「貢獻名飲、創(chuàng)造健康」的理念「創(chuàng)新」、「品質(zhì)」兩大信念「生產(chǎn)自動化、設備科學化、管理電腦化」伍、公司本身企業(yè)文化：營運項目：

1.維他露P

2.舒跑

3.御茶園

4.每朝健康綠茶

5.代理金門58度高粱酒、代理智利Tabali紅酒。營運項目：組織行為：

維他露食品股份公司與其他食品公司更有優(yōu)勢的地方在於多一項”健康”的訴求，無論是一開始起家的維他露P，甚至是後來發(fā)展的”舒跑”、”H2O””蔬果大王”都有比其他飲料業(yè)者更多健康的訴求。年營業(yè)額：維他露公司在２００７之年營業(yè)額為４０億元。組織行為：

維他露食品股份公司與其他食品公司更有優(yōu)勢的地方在

公司在市場上的行銷實力：

品質(zhì)優(yōu)勢：添加維他命B2，這類的飲料是屬於維他命飲料，以補充人體維他命為訴求維生素B2攝取不足後遺癥：

1.口角炎（angularstomattis）--患者嘴唇紅腫發(fā)光、口角破裂繼而發(fā)生潰爛舌炎。

2.舌炎（glossitis）--一些書上所寫癥狀為舌面清晰、不脫屑、呈紅紫色或洋紅。

3.脂溢性皮膚炎（seborrheicdermatitis）--書上所載為鼻翼、鼻唇溝壁、眼瞼、耳朵等多處顯現(xiàn)脂溢性皮炎和絲狀贅肉等，鼻黏內(nèi)溢脂性毛囊角質(zhì)化。

4.眼睛方面的癥狀--眼睛畏光易疲勞、視力模糊、發(fā)癢流淚

、眼睛酸痛、角膜充血。

公司在市場上的行銷實力：

品質(zhì)優(yōu)勢：企業(yè)文化優(yōu)勢：

維他露基金會：創(chuàng)辦維他露之後，許董事長深深的感受到：社會的安祥和諧為企業(yè)之本。這種經(jīng)營態(tài)度，不但讓維他露公司所生產(chǎn)的飲料佳評如潮、信譽卓著；也使得維他露公司在推動全民健康的活動上不遺餘力。

基於「取之於社會，用之於社會」的宏觀理念，許董事長在民國80年正式於臺灣成立維他露基金會，希望將過去數(shù)十年所致力於社會公益活動的成就，能更有效率、更積極的推展和執(zhí)行，將愛送至地球上的每一個角落，關心每一個人的生命與健康。這也就是維他露始終堅持、責無旁貸的時代使命。

民國87年3月15日，座落於臺中市雙十路上的維他露基金會新會館正式啟用，這個佔地將近六百餘坪的新會館，提供慈善公益活動籌劃討論的會議場所，不僅為維他露基金會數(shù)十年來「民胞物與」的精神樹立一個新的里程碑，更讓慈善公益的空間無限延伸。企業(yè)文化優(yōu)勢：

維他露基金會：目標市場定位碳酸飲料於12~24歲富有好奇心的年齡具有吸引力復古懷舊目標市場定位行銷4P之評估

產(chǎn)品：維他露p在產(chǎn)品包裝上面以醒目的金黃色瓶身與紅色的大P著名。新推出曲線保特瓶推出加入柑橘口味、梅子可樂搶攻喜歡嚐新、富好奇心的13-19歲碳酸主力消費族群，並提供青少年多樣化選擇。行銷4P之評估

產(chǎn)品：行銷4P之評估價格：由於飲料市場上的價格變化不大，所以消費者考量上並不大，在量販市場，由於維他露公司強大的通路力，絕對有進行價格策略的空間。地點：維他露的銷售通路遍佈又深又廣，除了各大量販店與便利商店外，連臺灣特有文化的檳榔攤也有維他露的蹤影，這是很多國外飲料業(yè)者在搶攻臺灣市場難以做到的一點。行銷4P之評估價格：行銷4P之評估推廣：1.知名藝人阿KEN代言，扮演”P先生”2.開P蓋大電視送給你!3.維他露基金會行銷4P之評估推廣：源興行銷公司ＹＳＣ

行銷企劃部：負責飲料業(yè)界趨勢研判，提出新品開發(fā)、品牌、產(chǎn)品行銷規(guī)劃與行銷企劃、廣告宣傳推廣工作的執(zhí)行。營業(yè)部：負責產(chǎn)品通路上市、市場銷售推廣、統(tǒng)計運輸及銷售通路管理管理部：負責總務、會計、採購和產(chǎn)銷倉庫管理。源興行銷公司ＹＳＣ

行銷企劃部：負責飲料業(yè)界趨勢研判，提出新陸、公司的其他個體環(huán)境

顧客：主顧客方面，由於維他露Ｐ是國內(nèi)較早推出的飲料，所以在稍有年紀的顧客對於維他露Ｐ會比較熟識現(xiàn)有競爭者：可口可樂百事可樂黑松汽水陸、公司的其他個體環(huán)境

顧客：陸、公司的其他個體環(huán)境潛在競爭者：1.茶飲料：目前佔飲料市場的42%以上，2008年已達約222億，統(tǒng)一「茶王」及維他露「御茶園」是目前市場中的領導品牌。2.果蔬汁飲料：整體市場約32億元，消費者以20到39歲女性偏多，每日C市佔率約60%供應商：物料特性及可替代性、更換成本高低、公司搜集市場資訊的能力、供應商集中度、及供應商的相對實力。陸、公司的其他個體環(huán)境潛在競爭者：陸、公司的其他個體環(huán)境行銷中間機構：維他露在各大量販店檳榔攤軍營站…等均設有販售據(jù)點。維他露的行銷部分已成立專門的”源興行銷股份有限公司”。公眾：維他露基金會所舉辦的活動引起各大媒體的報導，其中最著名的以舒跑盃萬人馬拉松。陸、公司的其他個體環(huán)境行銷中間機構：柒、組織及其他企業(yè)機能：

企業(yè)文化與組織行為：「貢獻名飲、創(chuàng)造健康」「創(chuàng)新」、「品質(zhì)」「生產(chǎn)自動化、設備科學化、管理電腦化」柒、組織及其他企業(yè)機能：

企業(yè)文化與組織行為：柒、組織及其他企業(yè)機能：財務管理現(xiàn)況：金門

58度高粱酒總經(jīng)銷權２００７之年營業(yè)額為４０億，舒跑運動飲料就佔了２０億，為總年營業(yè)額的５成生產(chǎn)管理現(xiàn)況：「生產(chǎn)自動化、設備科學化、管理電腦化」柒、組織及其他企業(yè)機能：財務管理現(xiàn)況：人力資源管理現(xiàn)況：

獎金福利：加班費、全勤獎金、年節(jié)獎金、員工生日禮金休假福利：週休二日、男性員工陪產(chǎn)假、女性員工育嬰假、生理假保險福利：勞保、健保、意外險、壽險、員工及眷屬團保、員工體檢、員工撫恤、員工公出特別保險、員工及眷屬住院慰問金餐飲福利：員工餐廳、誤餐費衣著福利：員工制服、置裝費或兌換券居住福利：員工宿舍交通福利：員工停車位或停車補助娛樂福利：員工健身房、自強活動、國內(nèi)旅遊、國外旅遊、員工定期聚餐補助福利：員工結(jié)婚補助、生育補助、子女教育補助、員工在職教育訓練、員工國內(nèi)、外進修補助、員工大哥大配發(fā)或補助、員工退休規(guī)劃（包括退休金及退休後之福利等）、員工及眷屬喪葬補助其他福利：每年自營業(yè)額中提撥千分之1.5，作為員工福利之費用：

1.新進人員教育訓練，新進人員國內(nèi)旅遊

2.興建游泳池、籃球場、健身房等休閒設施

3.定期舉辦國內(nèi)外旅遊及各類休閒活動

4.定期舉辦三節(jié)晚會活動及享有三節(jié)優(yōu)渥獎金

5.設有員工福利委員會，及完善的在職教育訓練

6.年薪約15個月人力資源管理現(xiàn)況：

獎金福利：柒、組織及其他企業(yè)機能：研發(fā)管理現(xiàn)況：維他露公司於2008年6月推出梅子可樂，並推出加入柑橘口味的碳酸飲料，搶攻年輕人喜歡嚐鮮的市場。公關陳禹宏表示，南臺灣向來有利用可樂當基底加上不同果汁混搭的現(xiàn)搖口味，研發(fā)部門終於在2008年夏天推出南臺灣泡沫紅茶店裡當紅的”梅子可樂”。而董事長邵瑋霖先生，更是成大化工系畢業(yè)，在配方上擁有科學研究精神，對於研發(fā)部門的要求更是嚴苛。柒、組織及其他企業(yè)機能：研發(fā)管理現(xiàn)況：捌、綜合分析

一、SWOT分析：優(yōu)勢1.其品牌的原創(chuàng)性和指標性深深的植入消費者的心中有著不可取代的地位。2.碳酸飲料的健康訴求，含有豐富的維他命3.隨著科技進步，不斷地開發(fā)出新配方及新技術的運用，正好可以彌補天然資源不足的缺憾。4.近年消費者較著重休閒活動，藉此也打開飲料的市場。5.由於生產(chǎn)的技術提升，使其行銷或是外包裝可以變得更加的吸引人，也更方便購買。劣勢1.跟其他競爭廠商相較之下，缺乏對於速食食品通路的合作機會2.行銷的能力欠佳，並沒有做很多的廣告，或是提升品牌知名度的活動。3.開發(fā)的技術不足，現(xiàn)在真正在上場上成功行銷的只有幾項產(chǎn)品。4.飲料的市場出現(xiàn)越來越多的競爭者，且各家競爭著都不斷的推陳出新，研發(fā)新的飲料5.維他露的飲料中有淡淡的藥水味，有部份的消費者不太能接受。捌、綜合分析

一、SWOT分析：機會1.政府發(fā)行消費券，為他露公司可以做出搶攻消費券市場的計畫2.飲料市場不但可以行銷在重大節(jié)日，更可以行銷在日常生活。3.養(yǎng)生的風潮對於添加維他命的維他露有很大的優(yōu)勢4.老一輩的消費族群對維他露的品牌忠誠度高5.顧客對於本土品牌的接受度比較高威脅1.學術研究報告的影響，現(xiàn)在的家庭不太贊成讓小孩喝太多飲料。2.政府提倡環(huán)保和節(jié)能減碳，讓消費者會減少購買，降低垃圾的製造響應節(jié)能減碳。3.競爭廠商的碳酸飲料明顯比維他露多出更多不同的口味。4.經(jīng)濟不景氣，讓消費者會減少購買飲料的預算5.零售通路不多，主要都在小型雜貨店或是整箱購買的大賣場。

公司(或組織)簡介二、STP分析(一)、市場區(qū)隔（Segmentation）

年齡?12~24歲人口統(tǒng)計變數(shù)性別?男女老幼皆可職業(yè)?年輕族群

?年輕族群勞動行業(yè)族群

?對於維他露有高度品牌忠誠的族群地理變數(shù)區(qū)域分布．零售商店．大賣場二、STP分析生活型態(tài)．重視生活品質(zhì)與水準心理變數(shù)．本土精神的重視動機．辦活動需要飲料．日常生活的消暑飲料行為變數(shù)品牌忠誠度．品牌忠誠度高期望利益．清涼解渴產(chǎn)品相關之行為變數(shù)價格．低價位知名度．中低知名度公司(或組織)簡介(二)、目標市場（Targeting）

由於維他露P也是碳酸飲料，故於12~24歲富有好奇心的年齡具有吸引力，但維他露P同時也是歷史久遠的品牌，對於稍有年紀的年齡仍是一種復古懷舊的味道，故對於目標市場較無定位，處於市場區(qū)隔較廣大的飲料。主要市場：12~24歲的年輕族群次要市場：其他年齡層的消費族群，如：勞動行業(yè)或是對於維他露品牌有高度忠誠度的族群(三)、產(chǎn)品市場定位（Positioning）(二)、目標市場（Targeting）三、波特五力分析：潛在競爭者的威脅★★★冷飲店、冰品店等其他飲品業(yè)者現(xiàn)有競爭者的威脅★★★★★可口可樂、蘋果西打、黑松沙士…等消費者議價能力★消費者無議價空間替代品的威脅★★★★★奶茶、茶類、其他飲品的替代供應商議價能力★★★原物料取得容易且不具獨特性三、波特五力分析：潛在競爭者的威脅現(xiàn)有競爭者的威脅消費者議價四、產(chǎn)品生命週期分析：四、產(chǎn)品生命週期分析：公司(或組織)簡介五、4P/4C一致性分析

產(chǎn)品：維他露p雖然是碳酸飲料，但在健康的訴求相當注重的維他露公司，在飲料中加入了維他命B2、C與鈣，打破了傳統(tǒng)印象對碳酸飲料不健康的看法。並在容量上有不同的包裝選擇。而在今年也推出梅子口味的維他露P，在其他的飲料市場上推出了不同的商品，提供消費者口味上更多樣化的選擇。顧客價值：顧客在產(chǎn)品上要求的是健康與品質(zhì)，然而在不同的需求下也會有不同容量的需要。年輕的消費者也喜歡嚐試新的口味，對於新的商品總是想嚐試看看。差異性：無差異五、4P/4C一致性分析

產(chǎn)品：五、4P/4C一致性分析價格：飲料市場上競爭激烈，顧在價格上也不會有太大的變動，維他露Ｐ走一般的平價飲料路線。一般６００c.c寶特瓶裝價格約２０～３０元左右。但維他露Ｐ因為在配銷方面較為廣大，故價格可再低廉一些。顧客成本在全球經(jīng)濟不景氣的情況下，顧客的在價格需求上當然是越便宜越好，但在價位不高的飲料選擇上，並不會有太多的計較。差異性：無差異五、4P/4C一致性分析價格：五、4P/4C一致性分析配銷：維他露Ｐ的配銷通路廣大，除了一般飲料業(yè)者會有的便利商店、量販店、超市等通路，甚是連臺灣特有的檳榔攤都有維他露Ｐ的蹤影，對於勞動階級的消費者會有更大的便利性。便利性：消費者最方便購買的地點就是便利商店，而在量販店上則可買到更大量的商品，對於勞工界的消費者、卡車司機等等，檳榔攤是最常光顧的地方。差異性：無差異五、4P/4C一致性分析配銷：五、4P/4C一致性分析推廣：維他露Ｐ雖然創(chuàng)辦已久，但在廣告推廣上面卻是不斷推陳出新，Ｐ先生的形象更是讓人印象深刻，利用臺灣本土興達到對消費者更加親切的效果。除了電視媒體上，在產(chǎn)品本身也不斷推出活動，達到吸引消費者的效果。在企業(yè)文化上面，產(chǎn)品也在維他露基金會所舉辦的活動上出現(xiàn)，達到宣傳效果。溝通：電視媒體是目前消費者最常接觸到的溝通廣告。而在購買產(chǎn)品時，琳瑯滿目的商品陳列，不免有活動宣傳上的比較，有活動或折扣的商品總是比較吸引消費者的注意。差異性：無差異五、4P/4C一致性分析推廣：六、KSF分析：

維他露P可口可樂百事可樂黑松汽水產(chǎn)品特色金黃色，健康、親切紅色，潮流、年輕、奔放、繽紛藍色，冷酷、新一代的選擇綠色，清涼、親切、年輕、快樂、創(chuàng)新知名度高最高高高形象資產(chǎn)維他露基金會、宜寧中學可口可樂博物館無黑松博物館、黑松世界推廣Ｐ先生本土名星代言北極熊、國際巨星代言國際巨星代言音樂行銷六、KSF分析：

維他露P可口可樂百事可樂黑松汽水產(chǎn)品特色金玖、待決策關鍵點的認定：

[待決策點1]：因?qū)W術研究報導，指出碳酸飲料對人體健康有礙，維他露公司應如何因應？決策方案方案A：聘請專業(yè)醫(yī)學人士背書。

方案B：廣告強調(diào)其富含維他命成分。方案C：改變產(chǎn)品的配方。建議決策:方案B為主方案A為輔玖、待決策關鍵點的認定：

[待決策點2]在環(huán)保議題上，碳酸飲料不可使用紙類素材作包裝，必須使用不可分解的塑膠製品，維他露公司應如何因應環(huán)保包裝議題？決策方案方案A：玉米澱粉所製成的塑膠方案B：提出包裝瓶回收之優(yōu)惠方案C：推出復古玻璃瓶建議決策:C方案為主，A、B方案為輔[待決策點2]在環(huán)保議題上，碳酸飲料不可使用紙類素材作包裝，[待決策點3]：消費者在選購碳酸飲料時，維他露指名率不高，如何變成消費者心目中之第一首選？決策方案方案A：多增加廣告量，提升曝光率方案B：利用代言人背書，產(chǎn)生民眾效法的心理。方案C：利用維他露基金會，多舉辦公益活動，藉此提升消費者心中的品牌形象。建議決策:方案AB為主[待決策點3]：

[待決策點4]

受到經(jīng)濟不景氣影響，消費者減少不必要支出，維他露公司亦受到波及，該如何解決此問題呢？決策方案方案A：推行商品優(yōu)惠組合，促進買氣方案B：評估整體經(jīng)濟情況微調(diào)價格方案C：向廠商議價，大量進貨以取得折扣建議決策:建議以A方案為主，B方案為輔

[待決策點4]

受到經(jīng)濟不景氣影響，消費者減少不必要支出，[待決策點5]政府將於2009年1月18日發(fā)放每人新臺幣價值3600元之消費券，維他露公司應如何搶攻消費券市場?決策方案方案A：加入大賣場「消費券專區(qū)」方案B：推出「超值產(chǎn)品組合」方案C：消費送現(xiàn)金建議決策:建議以A方案為主，B方案為輔[待決策點5]政府將於2009年1月18日發(fā)放每人新臺幣價值行銷專題個案分析

維他露食品有限公司企五甲11934020郭惠企五乙11934058林宜萱11934088吳兆偉行銷專題個案分析

維他露食品有限公司企五甲11934020壹、公司簡介與經(jīng)營模式一、公司(或組織)簡介：What何謂維他露公司民國45年，「維他露公司」的前身為「源興大效堂製藥廠」。經(jīng)由數(shù)年的前瞻經(jīng)營，維他露已從當初的地區(qū)性大廠，發(fā)展成數(shù)一數(shù)二的跨國性飲料企業(yè)，成功的將系列名飲推展到世界上的每一個角落。Where維他露公司的地址總公司：407臺中市工業(yè)區(qū)九路26號Who誰是維他露公司的創(chuàng)辦人創(chuàng)辦人許恩賜先生董事長許秋金先生When維他露公司何時成立民國45年壹、公司簡介與經(jīng)營模式一、公司(或組織)簡介：How如何提供服務各大零售通路都可以買到維他露公司的產(chǎn)品Who為何成立維他露公司許董事長和他的父親正商討著廠務時，想服用廠內(nèi)所製造的維他命片，但遍尋不著開水，就將一旁的汽水當開水飲用，卻不慎將維他命片掉入汽水中。這段極富戲劇性的生活小插曲，瞬間觸發(fā)了許董事長的靈感，他發(fā)現(xiàn)，維他命融入汽水中不但好喝，同時可補充人體所需的維他命，是一種風味獨特、好喝又營養(yǎng)的飲料。數(shù)個月後，一瓶前所未見的維他命飲料就此誕生，這項產(chǎn)品馬上受到大眾的支持，很快的就風行全省，成為當時的風雲(yún)飲料。howmuch維他露公司的資本額為多少實收資本額1440000000元How如何提供服務二.經(jīng)營模式：(一)、顧客區(qū)隔－沒有一定的年齡或性別區(qū)隔，不管從小孩子或是到老年人都可以購買飲用，屬於大眾型的飲料。(二)、顧客利益－主要在有些顧客購買是因為想要解渴，或是因為單純的想喝飲料而購買。其中，維他露P富含各種營養(yǎng)素，清涼解渴又健康。二.經(jīng)營模式：(三)、核心技術－不同於一般的碳酸飲料只有加入香料或是糖漿等。維他露P更添加了許多營養(yǎng)的成分，讓媽媽不用在擔心小朋友喝了以後會對身體不好。(四)、價值鏈－利用原本已打出知名度的維他露公司作為總公司，另外在研發(fā)創(chuàng)新許多新品牌的飲料。而且商品的研發(fā)也不再只侷限在碳酸飲料上面，最近更研發(fā)出了，舒跑、御茶園、每朝健康綠茶等許多的副牌。在飲料市場中開發(fā)了更多的通路公司(或組織)簡介貳、大方向的正確性與執(zhí)行現(xiàn)況一、使命(一)公司創(chuàng)立的原因

民國45年，在「維他露公司」的前身「源興大效堂製藥廠」內(nèi)，許董事長和他的父親正商討著廠務時，想服用廠內(nèi)所製造的維他命片，但遍尋不著開水，就將一旁的汽水當開水飲用，卻不慎將維他命片掉入汽水中。這段極富戲劇性的生活小插曲瞬間觸發(fā)了許董事長的靈感，他發(fā)現(xiàn)，維他命融入汽水中不但好喝，同時可補充人體所需的維他命，是一種風味獨特、好喝又營養(yǎng)的飲料。數(shù)個月後，一瓶前所未見的維他命飲料就此誕生，這項產(chǎn)品馬上受到大眾的支持，很快的就風行全省，成為當時的風雲(yún)飲料。(二)公司理想我們以研發(fā)為基礎、行銷為導向，讓品牌更年輕、多元、有活力！維他露將企業(yè)資源與社會脈動緊緊相連，持續(xù)推廣各項公益活動，不僅是拋磚引玉、提升社會存在價值的具體實踐，更是維他露未來持續(xù)努力的目標。貳、大方向的正確性與執(zhí)行現(xiàn)況一、使命二、願景維他露因為有消費者的支持而成長茁壯，我們以「活力啟動，從心出發(fā)」的精神自我期許，在公益面，以更積極的行動，深入關懷社會每個角落。在企業(yè)面，以更年輕的創(chuàng)造力，發(fā)展前瞻性的健康品牌。二、願景三、目標(一)、長期目標除了推廣其企業(yè)下的各個飲料外，更致力於推廣公益慈善活動。例如：將舒跑這個品牌建立正面良好的形象，並且定期會舉辦路跑活動，還有創(chuàng)辦維他露基金會，讓消費者的心中對於維他露企業(yè)有正面良好的形象。不僅只是取之於社會，維他露公司的熱心公益更將回饋於社會上。(二)、中期目標針對不同的品牌有不同的推廣方式，並且再加以結(jié)合。或是和其他的企業(yè)一起研究開發(fā)新的產(chǎn)品。(三)、短期目標將維他露P的產(chǎn)品行銷做得再深在廣一些。(四)現(xiàn)行決策利用其本土品的優(yōu)勢來宣傳在地性及草根性，吸引本土的消費族群。三、目標參、公司及競爭者共同面對的總體環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境1.油價高漲民生物資跟著漲2.紀念酒助攻維他露銷售衝30億參、公司及競爭者共同面對的總體環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境政治環(huán)境1.發(fā)放消費券2.

兩岸交流向前邁出一大步政治環(huán)境自然環(huán)境1.夏天飲品市場競爭激烈，不過每到冬天，業(yè)績就慘兮兮2.全球環(huán)保最新第一公害：瓶裝水自然環(huán)境科技環(huán)境1.新機器及技術的發(fā)展迅速能降低其單位成本。2.國人成功開發(fā)高效能、省能源、資訊化無人化「自動化低溫物流倉庫」3.資訊科技科技環(huán)境社會文化環(huán)境1.國人飲食習慣的改變，注重養(yǎng)生2.贊助國內(nèi)運動比賽社會文化環(huán)境肆、產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)概況：非酒精飲料業(yè)屬於傳統(tǒng)食品工業(yè)一路走來陪伴國人一起成長，為我國工業(yè)紮根貢獻心力，同時也推動國家經(jīng)濟的發(fā)展。肆、產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)概況：市場結(jié)構：市場結(jié)構：未來趨勢：

展望未來，業(yè)者宜採多角化方式經(jīng)營，掌握原料來源以降低成本，加強開拓行銷通路，並積極開發(fā)健康訴求及冷藏產(chǎn)品、掌握消費者需求的脈動，以因應市場趨勢。未來趨勢：伍、公司本身企業(yè)文化：堅持「貢獻名飲、創(chuàng)造健康」的理念「創(chuàng)新」、「品質(zhì)」兩大信念「生產(chǎn)自動化、設備科學化、管理電腦化」伍、公司本身企業(yè)文化：營運項目：

1.維他露P

2.舒跑

3.御茶園

4.每朝健康綠茶

5.代理金門58度高粱酒、代理智利Tabali紅酒。營運項目：組織行為：

維他露食品股份公司與其他食品公司更有優(yōu)勢的地方在於多一項”健康”的訴求，無論是一開始起家的維他露P，甚至是後來發(fā)展的”舒跑”、”H2O””蔬果大王”都有比其他飲料業(yè)者更多健康的訴求。年營業(yè)額：維他露公司在２００７之年營業(yè)額為４０億元。組織行為：

維他露食品股份公司與其他食品公司更有優(yōu)勢的地方在

公司在市場上的行銷實力：

品質(zhì)優(yōu)勢：添加維他命B2，這類的飲料是屬於維他命飲料，以補充人體維他命為訴求維生素B2攝取不足後遺癥：

1.口角炎（angularstomattis）--患者嘴唇紅腫發(fā)光、口角破裂繼而發(fā)生潰爛舌炎。

2.舌炎（glossitis）--一些書上所寫癥狀為舌面清晰、不脫屑、呈紅紫色或洋紅。

3.脂溢性皮膚炎（seborrheicdermatitis）--書上所載為鼻翼、鼻唇溝壁、眼瞼、耳朵等多處顯現(xiàn)脂溢性皮炎和絲狀贅肉等，鼻黏內(nèi)溢脂性毛囊角質(zhì)化。

4.眼睛方面的癥狀--眼睛畏光易疲勞、視力模糊、發(fā)癢流淚

、眼睛酸痛、角膜充血。

公司在市場上的行銷實力：

品質(zhì)優(yōu)勢：企業(yè)文化優(yōu)勢：

維他露基金會：創(chuàng)辦維他露之後，許董事長深深的感受到：社會的安祥和諧為企業(yè)之本。這種經(jīng)營態(tài)度，不但讓維他露公司所生產(chǎn)的飲料佳評如潮、信譽卓著；也使得維他露公司在推動全民健康的活動上不遺餘力。

基於「取之於社會，用之於社會」的宏觀理念，許董事長在民國80年正式於臺灣成立維他露基金會，希望將過去數(shù)十年所致力於社會公益活動的成就，能更有效率、更積極的推展和執(zhí)行，將愛送至地球上的每一個角落，關心每一個人的生命與健康。這也就是維他露始終堅持、責無旁貸的時代使命。

民國87年3月15日，座落於臺中市雙十路上的維他露基金會新會館正式啟用，這個佔地將近六百餘坪的新會館，提供慈善公益活動籌劃討論的會議場所，不僅為維他露基金會數(shù)十年來「民胞物與」的精神樹立一個新的里程碑，更讓慈善公益的空間無限延伸。企業(yè)文化優(yōu)勢：

維他露基金會：目標市場定位碳酸飲料於12~24歲富有好奇心的年齡具有吸引力復古懷舊目標市場定位行銷4P之評估

產(chǎn)品：維他露p在產(chǎn)品包裝上面以醒目的金黃色瓶身與紅色的大P著名。新推出曲線保特瓶推出加入柑橘口味、梅子可樂搶攻喜歡嚐新、富好奇心的13-19歲碳酸主力消費族群，並提供青少年多樣化選擇。行銷4P之評估

產(chǎn)品：行銷4P之評估價格：由於飲料市場上的價格變化不大，所以消費者考量上並不大，在量販市場，由於維他露公司強大的通路力，絕對有進行價格策略的空間。地點：維他露的銷售通路遍佈又深又廣，除了各大量販店與便利商店外，連臺灣特有文化的檳榔攤也有維他露的蹤影，這是很多國外飲料業(yè)者在搶攻臺灣市場難以做到的一點。行銷4P之評估價格：行銷4P之評估推廣：1.知名藝人阿KEN代言，扮演”P先生”2.開P蓋大電視送給你!3.維他露基金會行銷4P之評估推廣：源興行銷公司ＹＳＣ

行銷企劃部：負責飲料業(yè)界趨勢研判，提出新品開發(fā)、品牌、產(chǎn)品行銷規(guī)劃與行銷企劃、廣告宣傳推廣工作的執(zhí)行。營業(yè)部：負責產(chǎn)品通路上市、市場銷售推廣、統(tǒng)計運輸及銷售通路管理管理部：負責總務、會計、採購和產(chǎn)銷倉庫管理。源興行銷公司ＹＳＣ

行銷企劃部：負責飲料業(yè)界趨勢研判，提出新陸、公司的其他個體環(huán)境

顧客：主顧客方面，由於維他露Ｐ是國內(nèi)較早推出的飲料，所以在稍有年紀的顧客對於維他露Ｐ會比較熟識現(xiàn)有競爭者：可口可樂百事可樂黑松汽水陸、公司的其他個體環(huán)境

顧客：陸、公司的其他個體環(huán)境潛在競爭者：1.茶飲料：目前佔飲料市場的42%以上，2008年已達約222億，統(tǒng)一「茶王」及維他露「御茶園」是目前市場中的領導品牌。2.果蔬汁飲料：整體市場約32億元，消費者以20到39歲女性偏多，每日C市佔率約60%供應商：物料特性及可替代性、更換成本高低、公司搜集市場資訊的能力、供應商集中度、及供應商的相對實力。陸、公司的其他個體環(huán)境潛在競爭者：陸、公司的其他個體環(huán)境行銷中間機構：維他露在各大量販店檳榔攤軍營站…等均設有販售據(jù)點。維他露的行銷部分已成立專門的”源興行銷股份有限公司”。公眾：維他露基金會所舉辦的活動引起各大媒體的報導，其中最著名的以舒跑盃萬人馬拉松。陸、公司的其他個體環(huán)境行銷中間機構：柒、組織及其他企業(yè)機能：

企業(yè)文化與組織行為：「貢獻名飲、創(chuàng)造健康」「創(chuàng)新」、「品質(zhì)」「生產(chǎn)自動化、設備科學化、管理電腦化」柒、組織及其他企業(yè)機能：

企業(yè)文化與組織行為：柒、組織及其他企業(yè)機能：財務管理現(xiàn)況：金門

58度高粱酒總經(jīng)銷權２００７之年營業(yè)額為４０億，舒跑運動飲料就佔了２０億，為總年營業(yè)額的５成生產(chǎn)管理現(xiàn)況：「生產(chǎn)自動化、設備科學化、管理電腦化」柒、組織及其他企業(yè)機能：財務管理現(xiàn)況：人力資源管理現(xiàn)況：

獎金福利：加班費、全勤獎金、年節(jié)獎金、員工生日禮金休假福利：週休二日、男性員工陪產(chǎn)假、女性員工育嬰假、生理假保險福利：勞保、健保、意外險、壽險、員工及眷屬團保、員工體檢、員工撫恤、員工公出特別保險、員工及眷屬住院慰問金餐飲福利：員工餐廳、誤餐費衣著福利：員工制服、置裝費或兌換券居住福利：員工宿舍交通福利：員工停車位或停車補助娛樂福利：員工健身房、自強活動、國內(nèi)旅遊、國外旅遊、員工定期聚餐補助福利：員工結(jié)婚補助、生育補助、子女教育補助、員工在職教育訓練、員工國內(nèi)、外進修補助、員工大哥大配發(fā)或補助、員工退休規(guī)劃（包括退休金及退休後之福利等）、員工及眷屬喪葬補助其他福利：每年自營業(yè)額中提撥千分之1.5，作為員工福利之費用：

1.新進人員教育訓練，新進人員國內(nèi)旅遊

2.興建游泳池、籃球場、健身房等休閒設施

3.定期舉辦國內(nèi)外旅遊及各類休閒活動

4.定期舉辦三節(jié)晚會活動及享有三節(jié)優(yōu)渥獎金

5.設有員工福利委員會，及完善的在職教育訓練

6.年薪約15個月人力資源管理現(xiàn)況：

獎金福利：柒、組織及其他企業(yè)機能：研發(fā)管理現(xiàn)況：維他露公司於2008年6月推出梅子可樂，並推出加入柑橘口味的碳酸飲料，搶攻年輕人喜歡嚐鮮的市場。公關陳禹宏表示，南臺灣向來有利用可樂當基底加上不同果汁混搭的現(xiàn)搖口味，研發(fā)部門終於在2008年夏天推出南臺灣泡沫紅茶店裡當紅的”梅子可樂”。而董事長邵瑋霖先生，更是成大化工系畢業(yè)，在配方上擁有科學研究精神，對於研發(fā)部門的要求更是嚴苛。柒、組織及其他企業(yè)機能：研發(fā)管理現(xiàn)況：捌、綜合分析

一、SWOT分析：優(yōu)勢1.其品牌的原創(chuàng)性和指標性深深的植入消費者的心中有著不可取代的地位。2.碳酸飲料的健康訴求，含有豐富的維他命3.隨著科技進步，不斷地開發(fā)出新配方及新技術的運用，正好可以彌補天然資源不足的缺憾。4.近年消費者較著重休閒活動，藉此也打開飲料的市場。5.由於生產(chǎn)的技術提升，使其行銷或是外包裝可以變得更加的吸引人，也更方便購買。劣勢1.跟其他競爭廠商相較之下，缺乏對於速食食品通路的合作機會2.行銷的能力欠佳，並沒有做很多的廣告，或是提升品牌知名度的活動。3.開發(fā)的技術不足，現(xiàn)在真正在上場上成功行銷的只有幾項產(chǎn)品。4.飲料的市場出現(xiàn)越來越多的競爭者，且各家競爭著都不斷的推陳出新，研發(fā)新的飲料5.維他露的飲料中有淡淡的藥水味，有部份的消費者不太能接受。捌、綜合分析

一、SWOT分析：機會1.政府發(fā)行消費券，為他露公司可以做出搶攻消費券市場的計畫2.飲料市場不但可以行銷在重大節(jié)日，更可以行銷在日常生活。3.養(yǎng)生的風潮對於添加維他命的維他露有很大的優(yōu)勢4.老一輩的消費族群對維他露的品牌忠誠度高5.顧客對於本土品牌的接受度比較高威脅1.學術研究報告的影響，現(xiàn)在的家庭不太贊成讓小孩喝太多飲料。2.政府提倡環(huán)保和節(jié)能減碳，讓消費者會減少購買，降低垃圾的製造響應節(jié)能減碳。3.競爭廠商的碳酸飲料明顯比維他露多出更多不同的口味。4.經(jīng)濟不景氣，讓消費者會減少購買飲料的預算5.零售通路不多，主要都在小型雜貨店或是整箱購買的大賣場。

公司(或組織)簡介二、STP分析(一)、市場區(qū)隔（Segmentation）

年齡?12~24歲人口統(tǒng)計變數(shù)性別?男女老幼皆可職業(yè)?年輕族群

?年輕族群勞動行業(yè)族群

?對於維他露有高度品牌忠誠的族群地理變數(shù)區(qū)域分布．零售商店．大賣場二、STP分析生活型態(tài)．重視生活品質(zhì)與水準心理變數(shù)．本土精神的重視動機．辦活動需要飲料．日常生活的消暑飲料行為變數(shù)品牌忠誠度．品牌忠誠度高期望利益．清涼解渴產(chǎn)品相關之行為變數(shù)價格．低價位知名度．中低知名度公司(或組織)簡介(二)、目標市場（Targeting）

由於維他露P也是碳酸飲料，故於12~24歲富有好奇心的年齡具有吸引力，但維他露P同時也是歷史久遠的品牌，對於稍有年紀的年齡仍是一種復古懷舊的味道，故對於目標市場較無定位，處於市場區(qū)隔較廣大的飲料。主要市場：12~24歲的年輕族群次要市場：其他年齡層的消費族群，如：勞動行業(yè)或是對於維他露品牌有高度忠誠度的族群(三)、產(chǎn)品市場定位（Positioning）(二)、目標市場（Targeting）三、波特五力分析：潛在競爭者的威脅★★★冷飲店、冰品店等其他飲品業(yè)者現(xiàn)有競爭者的威脅★★★★★可口可樂、蘋果西打、黑松沙士…等消費者議價能力★消費者無議價空間替代品的威脅★★★★★奶茶、茶類、其他飲品的替代供應商議價能力★★★原物料取得容易且不具獨特性三、波特五力分析：潛在競爭者的威脅現(xiàn)有競爭者的威脅消費者議價四、產(chǎn)品生命週期分析：四、產(chǎn)品生命週期分析：公司(或組織)簡介五、4P/4C一致性分析

產(chǎn)品：維他露p雖然是碳酸飲料，但在健康的訴求相當注重的維他露公司，在飲料中加入了維他命B2、C與鈣，打破了傳統(tǒng)印象對碳酸飲料不健康的看法。並在容量上有不同的包裝選擇。而在今年也推出梅子口味的維他露P，在其他的飲料市場上推出了不同的商品，提供消費者口味上