《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》第八章課件

第八章領(lǐng)導(dǎo)Management第八章領(lǐng)導(dǎo)Management1導(dǎo)入話題——趣味閱讀：鸚鵡

一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著：此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。突然他發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡為老板。導(dǎo)入話題——趣味閱讀：鸚鵡21、掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，及其領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源；2、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型3、領(lǐng)導(dǎo)理論幾種類型

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)：技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)提高自身權(quán)威2、培養(yǎng)有效運(yùn)用權(quán)力的能力1、掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)：技能點(diǎn)：3重點(diǎn)：難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)理論的幾種類型課時(shí)安排：領(lǐng)導(dǎo)含義、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)理論理論2課時(shí)實(shí)踐1課時(shí)重點(diǎn)：難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)理論的幾種類型課時(shí)安排：領(lǐng)導(dǎo)含義、領(lǐng)導(dǎo)4本章內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)本章內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)5第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的定義一領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二領(lǐng)導(dǎo)的功能三領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成及表現(xiàn)形式四第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的定義一領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二領(lǐng)導(dǎo)的功能三6

●領(lǐng)導(dǎo)是運(yùn)用組織授予的職權(quán)，指揮下屬完成組織目標(biāo)。

●領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)和影響群體或組織成員，為實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)而作出的努力和貢獻(xiàn)的過(guò)程或藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從。

傳統(tǒng)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義一、領(lǐng)導(dǎo)(Leading)的定義現(xiàn)代理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義傳統(tǒng)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義一、領(lǐng)導(dǎo)(Leading)的定義現(xiàn)代理論7決策保證工作有序領(lǐng)導(dǎo)的工作邊界界定與人打交道與事情打交道都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果與時(shí)間打交道控制工作進(jìn)度求效率決策保證工作有序領(lǐng)導(dǎo)的工作邊界界定與人打交道與事情打交道都是8二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別共性從行為方式看都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)從權(quán)力構(gòu)成看都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別共性從行為方式看都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影9區(qū)別范圍不同作用不同功能不同側(cè)重點(diǎn)不同構(gòu)成要素不同區(qū)別范圍不同作用不同功能不同側(cè)重點(diǎn)不同構(gòu)成要素10三、領(lǐng)導(dǎo)的功能激勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情，自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)工作指揮領(lǐng)導(dǎo)者以命令指示等形式使內(nèi)部個(gè)人意志服從于一個(gè)權(quán)威的統(tǒng)一意志協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)組織中各個(gè)部門人員的各項(xiàng)活動(dòng)，使個(gè)體人員步調(diào)一致地加速組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三、領(lǐng)導(dǎo)的功能激勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情，自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)工作11正式權(quán)力法定權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)強(qiáng)制權(quán)非正式權(quán)力個(gè)人影響權(quán)專長(zhǎng)權(quán)四、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成及表現(xiàn)形式職位的權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)形式正式權(quán)力四、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成及表現(xiàn)形式職位的權(quán)力權(quán)12互動(dòng)話題請(qǐng)你分析一下老師的權(quán)利來(lái)源情況請(qǐng)你分析一下老師的權(quán)利來(lái)源情況13第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力方式劃分一按創(chuàng)新方式劃分二按思維方式劃分二第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力方式劃分一按創(chuàng)新方式劃分二按思維方14專制式領(lǐng)導(dǎo)所有決策均由領(lǐng)導(dǎo)者作出靠命令、紀(jì)律和懲罰實(shí)施管理領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持一定距離領(lǐng)導(dǎo)者制定計(jì)劃進(jìn)行安排二、按權(quán)力方式劃分

一、專所有決策均由領(lǐng)導(dǎo)者作出靠命令、紀(jì)律和懲罰實(shí)施管理領(lǐng)導(dǎo)者與下15民主式領(lǐng)導(dǎo)決策在領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)和協(xié)助下，由組織成員集體討論決定主要以非正式權(quán)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系融洽下屬有較大的工作自由、選擇性和靈活性

二、民主決策在領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)和協(xié)助下，由組織成員集體討論決定主要以非16放任式領(lǐng)導(dǎo)極少運(yùn)用權(quán)力沒(méi)有規(guī)章制度下屬有高度獨(dú)立性三、※通常認(rèn)為民主式(Democratic)為最佳領(lǐng)導(dǎo)方式放任極少運(yùn)用權(quán)力沒(méi)有規(guī)章制度下屬有高度獨(dú)立性三、※通常認(rèn)為17這種領(lǐng)導(dǎo)者有著激勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。他們的影響力來(lái)自以下方面：有能力陳述一種未來(lái)遠(yuǎn)景；有能力提煉出一種組織價(jià)值觀系統(tǒng)；信任下屬并獲得他們充分信任的回報(bào)；提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)；激勵(lì)他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益。二、按創(chuàng)新方式劃分1、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者這種領(lǐng)導(dǎo)者有著激勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。他們的18這種領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬為了組織利益而超越自身利益，并能對(duì)下屬產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而不同尋常的影響。2、變革型領(lǐng)導(dǎo)者杰克·韋爾奇：變革帶來(lái)活力這種領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬為了組織利益而超越自身利益，并能對(duì)下19這種領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)，并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過(guò)協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平。這種領(lǐng)導(dǎo)者重視非人格的績(jī)效內(nèi)容，對(duì)組織有使命感，并且嚴(yán)格遵守組織的規(guī)范和價(jià)值觀。三、按思維方式劃分1、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者這種領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的20戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。他們具有預(yù)見(jiàn)、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán)，以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力。管理人力資本是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能2、戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。他們具有預(yù)見(jiàn)21

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論一領(lǐng)導(dǎo)行為理論二領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論一領(lǐng)導(dǎo)行為理論二領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三22

一、特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實(shí)踐中逐步形成的，是可以通過(guò)教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)特性理論的兩種觀點(diǎn)一、特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定傳23美國(guó)管理學(xué)家吉賽利的觀點(diǎn)：

——8種個(gè)性特征與5種激勵(lì)特征個(gè)性特征才智首創(chuàng)精神監(jiān)察能力激勵(lì)特征:自信心適應(yīng)性自信成熟程度性別對(duì)工作穩(wěn)定的需求對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求對(duì)指揮別人的權(quán)利需求對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求對(duì)事業(yè)成就的需求美國(guó)管理學(xué)家吉賽利的觀點(diǎn)：

24毛澤東拿破侖希特勒毛澤東拿破侖希25吉賽利：特征與激勵(lì)重要性個(gè)性特征非常重要監(jiān)察能力事業(yè)、成就才智自我實(shí)現(xiàn)自信決斷能力中等重要對(duì)工作穩(wěn)定的需求適應(yīng)性對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求成熟程度最不重要性別吉賽利：特征與激勵(lì)重要性個(gè)性特征非常26它忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和影響作用事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)者的特征是變化的特征的重要性與結(jié)果相當(dāng)不一致自1940年開(kāi)始人們開(kāi)始放棄從特性特征方面研究領(lǐng)導(dǎo)的有效性特性理論的缺陷它忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和影響作用特性理論的缺陷27行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括：

●四分圖理論

●方格圖理論二、行為理論行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括：二、28四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以人為重以工作為重高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以人為重以工作為重高291.9

9.91.1

9.11.1:貧乏型的管理9.1:任務(wù)型的管理1.9:俱樂(lè)部型管理5.5:中間型管理9.9:團(tuán)隊(duì)型管理對(duì)工作關(guān)心的成度對(duì)人的關(guān)心程度低高高5.55.11.59.55.9管理方格圖理論

（管理坐標(biāo)理論）1.930三、權(quán)變理論1、權(quán)變理論認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)者總是在一定的環(huán)境條件下，通過(guò)與下屬的相互作用去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)=f（領(lǐng)導(dǎo)者﹡被領(lǐng)導(dǎo)者﹡環(huán)境）2、權(quán)變理論主要包括：菲德勒模型路徑目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

三、權(quán)變理論1、權(quán)變理論認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)者總是在一定的環(huán)境條件下31菲德勒認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式均可能是有效的，其有效性完全取決于其是否與所處環(huán)境相適應(yīng)。他提出了：兩種領(lǐng)導(dǎo)方式三種環(huán)境因素八種情境類型菲德勒模型（1）菲德勒認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式均可能是有效的，其有效性完全取決32好壞明確

不明確不明確明確

強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利任務(wù)型中間狀態(tài)關(guān)系型不利任務(wù)型任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC）上下級(jí)關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力情景類型利領(lǐng)導(dǎo)所處有利環(huán)境有效領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)系導(dǎo)向型(高LPC)菲德勒模型（2）好壞明確不明確不明確明確強(qiáng)弱強(qiáng)33認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是為下屬設(shè)置目標(biāo)，并為其提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效路徑。該理論提出了四種領(lǐng)導(dǎo)方式：

●支持型●參與型

●指令型●成就型領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)應(yīng)考慮：

●下屬的特性

●工作的環(huán)境路徑目標(biāo)理論（1）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是為下屬設(shè)置目標(biāo)，并為其提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的34下屬的特性領(lǐng)導(dǎo)者的職能領(lǐng)導(dǎo)者行為受到激勵(lì)的下屬有效的組織工作環(huán)境路徑目標(biāo)理論（2）下屬的特性領(lǐng)導(dǎo)者的職能領(lǐng)導(dǎo)者行為受到激勵(lì)的下屬有效的組織工作35認(rèn)為必須結(jié)合下屬的成熟程度選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式。提出了：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種成熟程度四種有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為必須結(jié)合下屬的成熟程度選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式。提出了：36四種領(lǐng)導(dǎo)方式授權(quán)型參與型命令型說(shuō)服型關(guān)系任務(wù)低高低高四種領(lǐng)導(dǎo)方式授權(quán)型參與型命令型說(shuō)服型關(guān)系任務(wù)低高低高37四種成熟程度下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望,既不能勝任又缺乏自信下屬愿意承擔(dān)任務(wù),但缺乏足夠的能力,有積極性但缺乏技能下屬有完成任務(wù)的能力,但沒(méi)有足夠的動(dòng)機(jī)和愿望下屬有能力而且愿意完成任務(wù)不成熟初步成熟比較成熟成熟四種成下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望,既不能勝任又缺乏38當(dāng)下屬成熟程度為(M1)時(shí),選擇命令型領(lǐng)導(dǎo)方式.當(dāng)下屬成熟程度為(M2)時(shí),選擇說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式.當(dāng)下屬成熟程度為(M3)時(shí),選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式.當(dāng)下屬成熟程度為(M4)時(shí),選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式.有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法當(dāng)下屬成熟程度為(M1)時(shí),選擇命令型領(lǐng)導(dǎo)方式.有效領(lǐng)導(dǎo)方式39

參與授權(quán)低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作工作行為中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟M4M3M2M1高低關(guān)系行為高高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作推銷指導(dǎo)S3S1S2S4領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型參與授權(quán)低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作工作行為中等成熟高成熟低成40實(shí)訓(xùn)一：案例分析與討論

——“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”【實(shí)施形式與要求】1、在小組討論的基礎(chǔ)上，以班級(jí)為單位組織討論；2、班級(jí)討論結(jié)束后，每小組把討論結(jié)果以書(shū)面形式上交；3、教師評(píng)分之后存檔。實(shí)訓(xùn)一：案例分析與討論

——“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”【實(shí)施41實(shí)訓(xùn)二：模擬公司演講【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，分析解決管理一般與復(fù)雜問(wèn)題的能力；2、培養(yǎng)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，調(diào)動(dòng)員工積極性的能力；3、培養(yǎng)學(xué)生演講口才和鍛煉膽識(shí)?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】如果我是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)訓(xùn)二：模擬公司演講【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】42領(lǐng)導(dǎo)的功能領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)的行為理論領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論思考題領(lǐng)導(dǎo)的功能思考題431、如何理解領(lǐng)導(dǎo)的功能？2、你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利是如何認(rèn)識(shí)的？3、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論對(duì)你有何啟示？思考題1、如何理解領(lǐng)導(dǎo)的功能？思考題441、[美]加里·德斯勒著，人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年。2、南國(guó)昌著，蛟龍出水－臺(tái)灣成功企業(yè)管理模式，人民中國(guó)大學(xué)出版社。3、吳巖著，會(huì)當(dāng)凌絕頂——成功領(lǐng)導(dǎo)典范，人民中國(guó)出版社。參考資料1、[美]加里·德斯勒著，人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社，45第八章領(lǐng)導(dǎo)Management第八章領(lǐng)導(dǎo)Management46導(dǎo)入話題——趣味閱讀：鸚鵡

一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著：此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。突然他發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡為老板。導(dǎo)入話題——趣味閱讀：鸚鵡471、掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，及其領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源；2、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型3、領(lǐng)導(dǎo)理論幾種類型

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)：技能點(diǎn)：1、培養(yǎng)提高自身權(quán)威2、培養(yǎng)有效運(yùn)用權(quán)力的能力1、掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)：技能點(diǎn)：48重點(diǎn)：難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)理論的幾種類型課時(shí)安排：領(lǐng)導(dǎo)含義、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)理論理論2課時(shí)實(shí)踐1課時(shí)重點(diǎn)：難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)理論的幾種類型課時(shí)安排：領(lǐng)導(dǎo)含義、領(lǐng)導(dǎo)49本章內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)本章內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)50第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的定義一領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二領(lǐng)導(dǎo)的功能三領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成及表現(xiàn)形式四第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述領(lǐng)導(dǎo)的定義一領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二領(lǐng)導(dǎo)的功能三51

●領(lǐng)導(dǎo)是運(yùn)用組織授予的職權(quán)，指揮下屬完成組織目標(biāo)。

●領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)和影響群體或組織成員，為實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)而作出的努力和貢獻(xiàn)的過(guò)程或藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從。

傳統(tǒng)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義一、領(lǐng)導(dǎo)(Leading)的定義現(xiàn)代理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義傳統(tǒng)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義一、領(lǐng)導(dǎo)(Leading)的定義現(xiàn)代理論52決策保證工作有序領(lǐng)導(dǎo)的工作邊界界定與人打交道與事情打交道都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果與時(shí)間打交道控制工作進(jìn)度求效率決策保證工作有序領(lǐng)導(dǎo)的工作邊界界定與人打交道與事情打交道都是53二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別共性從行為方式看都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)從權(quán)力構(gòu)成看都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別共性從行為方式看都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影54區(qū)別范圍不同作用不同功能不同側(cè)重點(diǎn)不同構(gòu)成要素不同區(qū)別范圍不同作用不同功能不同側(cè)重點(diǎn)不同構(gòu)成要素55三、領(lǐng)導(dǎo)的功能激勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情，自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)工作指揮領(lǐng)導(dǎo)者以命令指示等形式使內(nèi)部個(gè)人意志服從于一個(gè)權(quán)威的統(tǒng)一意志協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)組織中各個(gè)部門人員的各項(xiàng)活動(dòng)，使個(gè)體人員步調(diào)一致地加速組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三、領(lǐng)導(dǎo)的功能激勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情，自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)工作56正式權(quán)力法定權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)強(qiáng)制權(quán)非正式權(quán)力個(gè)人影響權(quán)專長(zhǎng)權(quán)四、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成及表現(xiàn)形式職位的權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力權(quán)力的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)形式正式權(quán)力四、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成及表現(xiàn)形式職位的權(quán)力權(quán)57互動(dòng)話題請(qǐng)你分析一下老師的權(quán)利來(lái)源情況請(qǐng)你分析一下老師的權(quán)利來(lái)源情況58第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力方式劃分一按創(chuàng)新方式劃分二按思維方式劃分二第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力方式劃分一按創(chuàng)新方式劃分二按思維方59專制式領(lǐng)導(dǎo)所有決策均由領(lǐng)導(dǎo)者作出靠命令、紀(jì)律和懲罰實(shí)施管理領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持一定距離領(lǐng)導(dǎo)者制定計(jì)劃進(jìn)行安排二、按權(quán)力方式劃分

一、專所有決策均由領(lǐng)導(dǎo)者作出靠命令、紀(jì)律和懲罰實(shí)施管理領(lǐng)導(dǎo)者與下60民主式領(lǐng)導(dǎo)決策在領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)和協(xié)助下，由組織成員集體討論決定主要以非正式權(quán)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系融洽下屬有較大的工作自由、選擇性和靈活性

二、民主決策在領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)和協(xié)助下，由組織成員集體討論決定主要以非61放任式領(lǐng)導(dǎo)極少運(yùn)用權(quán)力沒(méi)有規(guī)章制度下屬有高度獨(dú)立性三、※通常認(rèn)為民主式(Democratic)為最佳領(lǐng)導(dǎo)方式放任極少運(yùn)用權(quán)力沒(méi)有規(guī)章制度下屬有高度獨(dú)立性三、※通常認(rèn)為62這種領(lǐng)導(dǎo)者有著激勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。他們的影響力來(lái)自以下方面：有能力陳述一種未來(lái)遠(yuǎn)景；有能力提煉出一種組織價(jià)值觀系統(tǒng)；信任下屬并獲得他們充分信任的回報(bào)；提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)；激勵(lì)他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益。二、按創(chuàng)新方式劃分1、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者這種領(lǐng)導(dǎo)者有著激勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。他們的63這種領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬為了組織利益而超越自身利益，并能對(duì)下屬產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而不同尋常的影響。2、變革型領(lǐng)導(dǎo)者杰克·韋爾奇：變革帶來(lái)活力這種領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬為了組織利益而超越自身利益，并能對(duì)下64這種領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)，并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過(guò)協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平。這種領(lǐng)導(dǎo)者重視非人格的績(jī)效內(nèi)容，對(duì)組織有使命感，并且嚴(yán)格遵守組織的規(guī)范和價(jià)值觀。三、按思維方式劃分1、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者這種領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的65戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。他們具有預(yù)見(jiàn)、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán)，以創(chuàng)造所必需的戰(zhàn)略變革能力。管理人力資本是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能2、戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。他們具有預(yù)見(jiàn)66

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論一領(lǐng)導(dǎo)行為理論二領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論一領(lǐng)導(dǎo)行為理論二領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三67

一、特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是在實(shí)踐中逐步形成的，是可以通過(guò)教育訓(xùn)練加以培養(yǎng)和改造的。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)特性理論的兩種觀點(diǎn)一、特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和性格是遺傳決定傳68美國(guó)管理學(xué)家吉賽利的觀點(diǎn)：

——8種個(gè)性特征與5種激勵(lì)特征個(gè)性特征才智首創(chuàng)精神監(jiān)察能力激勵(lì)特征:自信心適應(yīng)性自信成熟程度性別對(duì)工作穩(wěn)定的需求對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求對(duì)指揮別人的權(quán)利需求對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求對(duì)事業(yè)成就的需求美國(guó)管理學(xué)家吉賽利的觀點(diǎn)：

69毛澤東拿破侖希特勒毛澤東拿破侖希70吉賽利：特征與激勵(lì)重要性個(gè)性特征非常重要監(jiān)察能力事業(yè)、成就才智自我實(shí)現(xiàn)自信決斷能力中等重要對(duì)工作穩(wěn)定的需求適應(yīng)性對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求成熟程度最不重要性別吉賽利：特征與激勵(lì)重要性個(gè)性特征非常71它忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和影響作用事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)者的特征是變化的特征的重要性與結(jié)果相當(dāng)不一致自1940年開(kāi)始人們開(kāi)始放棄從特性特征方面研究領(lǐng)導(dǎo)的有效性特性理論的缺陷它忽視了被領(lǐng)導(dǎo)者的地位和影響作用特性理論的缺陷72行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括：

●四分圖理論

●方格圖理論二、行為理論行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者的外在特征為基礎(chǔ)的。包括：二、73四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以人為重以工作為重高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作四分圖理論（二維構(gòu)面理論）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖以人為重以工作為重高741.9

9.91.1

9.11.1:貧乏型的管理9.1:任務(wù)型的管理1.9:俱樂(lè)部型管理5.5:中間型管理9.9:團(tuán)隊(duì)型管理對(duì)工作關(guān)心的成度對(duì)人的關(guān)心程度低高高5.55.11.59.55.9管理方格圖理論

（管理坐標(biāo)理論）1.975三、權(quán)變理論1、權(quán)變理論認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)者總是在一定的環(huán)境條件下，通過(guò)與下屬的相互作用去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)=f（領(lǐng)導(dǎo)者﹡被領(lǐng)導(dǎo)者﹡環(huán)境）2、權(quán)變理論主要包括：菲德勒模型路徑目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

三、權(quán)變理論1、權(quán)變理論認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)者總是在一定的環(huán)境條件下76菲德勒認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式均可能是有效的，其有效性完全取決于其是否與所處環(huán)境相適應(yīng)。他提出了：兩種領(lǐng)導(dǎo)方式三種環(huán)境因素八種情境類型菲德勒模型（1）菲德勒認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式均可能是有效的，其有效性完全取決77好壞明確

不明確不明確明確

強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利任務(wù)型中間狀態(tài)關(guān)系型不利任務(wù)型任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC）上下級(jí)關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力情景類型利領(lǐng)導(dǎo)所處有利環(huán)境有效領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)系導(dǎo)向型(高LPC)菲德勒模型（2）好壞明確不明確不明確明確強(qiáng)弱強(qiáng)78認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是為下屬設(shè)置目標(biāo)，并為其提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效路徑。該理論提出了四種領(lǐng)導(dǎo)方式：

●支持型●參與型

●指令型●成就型領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)應(yīng)考慮：

●下屬的特性

●工作的環(huán)境路徑目標(biāo)理論（1）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是為下屬設(shè)置目標(biāo)，并為其提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的79下屬的特性領(lǐng)導(dǎo)者的職能領(lǐng)導(dǎo)者行為受到激勵(lì)的下屬有效的組織工作環(huán)境路徑目標(biāo)理論（2）下屬的特性領(lǐng)導(dǎo)者的職能領(lǐng)導(dǎo)者行為受到激勵(lì)的下屬有效的組織工作80認(rèn)為必須結(jié)合下屬的成熟程度選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式。提出了：