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文檔簡(jiǎn)介
常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目標(biāo):比較三種傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)解釋基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)描述虛擬組織和網(wǎng)絡(luò)組織的設(shè)計(jì)講述今天的管理者所面臨的組織設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)
簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)
事業(yè)部型結(jié)構(gòu)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)定義:低度部門(mén)化、寬管理跨度,職權(quán)集中于一個(gè)人手中,且正規(guī)化程度低的組織設(shè)計(jì)。多用于所有者與經(jīng)營(yíng)者合一的小企業(yè)中,隨著組織的成長(zhǎng)、規(guī)模的擴(kuò)大、員工的增多,管理者可能選擇將組織改為職能型結(jié)構(gòu)或事業(yè)型結(jié)構(gòu)——更具專(zhuān)門(mén)化和正規(guī)化。
優(yōu)點(diǎn):快速、靈活、維持成本低、責(zé)任明確
缺點(diǎn):對(duì)成長(zhǎng)后的組織不適用,且過(guò)于依賴個(gè)人是有風(fēng)險(xiǎn)的常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)職能型結(jié)構(gòu)定義:將相似或相關(guān)職業(yè)的專(zhuān)家們組合在一起的組織設(shè)計(jì)。它是將按職能劃分部門(mén)的方法應(yīng)用到整個(gè)范圍而設(shè)計(jì)出來(lái)的。職能型結(jié)構(gòu)趨向集權(quán)化結(jié)構(gòu),每個(gè)部門(mén)想董事會(huì)匯報(bào),盡管這種結(jié)構(gòu)提供了非常明晰的命令鏈,鼓勵(lì)各職能部門(mén)的技能專(zhuān)業(yè)化,但是它可能分裂組織,讓各個(gè)部門(mén)只關(guān)心他們自己的任務(wù),不能為了公司的最佳利益而合作。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn):專(zhuān)門(mén)化帶來(lái)成本節(jié)約的好處(如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少人員和資源的重復(fù)配置);員工會(huì)喜歡與其他完成相似任務(wù)的人在一起。缺點(diǎn):追求職能目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致管理者看不到組織整體的最佳利益;職能專(zhuān)家相互隔離,不了解其他單位的工作。優(yōu)點(diǎn):專(zhuān)門(mén)化帶來(lái)成本節(jié)約的好處(如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少人員和資源事業(yè)部型結(jié)構(gòu)定義:由相對(duì)獨(dú)立的單位或事業(yè)部組成的組織結(jié)構(gòu)。第一,具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng),是產(chǎn)品責(zé)任或市場(chǎng)責(zé)任單位;第二,具有獨(dú)立的利益,實(shí)行獨(dú)立核算,是一個(gè)利潤(rùn)中心第三,是一個(gè)分權(quán)單位,具有足夠的權(quán)力,能自主經(jīng)營(yíng)。所以事業(yè)部結(jié)構(gòu)是一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形態(tài)。
常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)在這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)下,每個(gè)單位或事業(yè)部用有較大的自主權(quán),事業(yè)部經(jīng)理對(duì)本單位的績(jī)效負(fù)責(zé)。同時(shí)擁有戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的權(quán)力。在事業(yè)部型結(jié)構(gòu)中,公司總部通常扮演業(yè)務(wù)外部監(jiān)管者的角色,協(xié)調(diào)和控制各事業(yè)部的活動(dòng),同時(shí)也提供諸如財(cái)務(wù)和法律方面的支援服務(wù)。優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)結(jié)果——事業(yè)部經(jīng)理對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
缺點(diǎn):活動(dòng)和資源重復(fù)配置導(dǎo)致成本上升、效率降低。在這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)下,每個(gè)單位或事業(yè)部用有較大的自主權(quán)采用事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的例子:1.沃爾瑪公司,其屬下的事業(yè)部有沃爾瑪不動(dòng)產(chǎn)部、國(guó)際部、專(zhuān)賣(mài)店、山姆會(huì)員店以及沃爾瑪配送中心。2.里米特公司,其設(shè)計(jì)的事業(yè)部包括服裝業(yè)務(wù)類(lèi)、自有品牌、以及總部的職能機(jī)構(gòu)等。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)
現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)矩陣型和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)無(wú)邊界組織
虛擬組織
網(wǎng)絡(luò)組織現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
整個(gè)組織由工作群體或團(tuán)隊(duì)組成
常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)WholeFoodsMarket世界上最大的天然食品零售企業(yè),它采用團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。公司有將近200個(gè)食品店都是由自我管理團(tuán)隊(duì)組成的。具體運(yùn)作方法是:首先這每一個(gè)食品店是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,領(lǐng)導(dǎo)人和員工為了共同的目標(biāo)而努力;然后公司一個(gè)劃分了11個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)區(qū)域有一個(gè)區(qū)域總裁;再次,公司的共11個(gè)區(qū)域的總裁又組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。WholeFoodsMarket世界上最大的天然食品零①打破部門(mén)界限,并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員,要求成員既全又專(zhuān),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的全部責(zé)任。②團(tuán)隊(duì)組織適合于組織中具有特定的期限和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的某些重要任務(wù),或者任務(wù)是獨(dú)特、不常見(jiàn)的,需要跨職能界限的專(zhuān)門(mén)技能。③團(tuán)隊(duì)作為對(duì)官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,既提高了標(biāo)準(zhǔn)化的效率,又增強(qiáng)了靈活性,是一種自我管理的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)點(diǎn):?jiǎn)T工參與更多,并得到了授權(quán)。
減少了職能部門(mén)之間的障礙。缺點(diǎn):指揮鏈不清晰。
團(tuán)隊(duì)工作有壓力。①打破部門(mén)界限,并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員,要求成員既全又專(zhuān),矩陣型結(jié)構(gòu)
-分派從各職能部門(mén)中抽調(diào)的有關(guān)專(zhuān)家在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組中工作,項(xiàng)目完成后,專(zhuān)家在返回各自的部門(mén)。矩陣型結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu),一套是縱向的職能管理系統(tǒng),另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng),橫向和縱向的職權(quán)具有平衡對(duì)等性。詳見(jiàn)課本281頁(yè)圖10-1常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)矩陣型結(jié)構(gòu)創(chuàng)設(shè)了雙重指揮鏈----違背統(tǒng)一指揮的原則----項(xiàng)目經(jīng)理在與項(xiàng)目目標(biāo)相關(guān)的領(lǐng)域享有職權(quán)----職能經(jīng)理行使人力資源決策的職權(quán)
容易發(fā)生沖突,需要項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理經(jīng)常溝通,并協(xié)調(diào)他們對(duì)所屬共同員工提出的工作要求,能夠?yàn)榱斯镜睦娑艞壸约旱睦?。矩陣型結(jié)構(gòu)創(chuàng)設(shè)了雙重指揮鏈還有一種更先進(jìn)的組織結(jié)果???項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)還有一種更先進(jìn)的組織結(jié)果???項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)
-在項(xiàng)目中員工持續(xù)地變換工作這種形式的基礎(chǔ)是項(xiàng)目,由此產(chǎn)生團(tuán)隊(duì),每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、解散和再組建都依工作而定。不設(shè)正式的職能部門(mén),員工持續(xù)變換工作的項(xiàng)目小組。項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)中所有的工作活動(dòng)都是由員工團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的,員工是因?yàn)橛懈髯缘男枰墓ぷ骷记珊湍芰Σ懦蔀轫?xiàng)目中的一員。一旦項(xiàng)目完成,他就得設(shè)法加入到其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)極富流動(dòng)性和靈活性沒(méi)有刻板的部門(mén)劃分和組織層次(避免了決策和采取行動(dòng)遲緩的問(wèn)題)管理者成為促進(jìn)者、導(dǎo)師這樣的人物(他們服務(wù)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),幫助取消或減弱組織壁壘,確保團(tuán)隊(duì)取得有效完成工作所需的各種資源)缺點(diǎn):給項(xiàng)目分配員工的復(fù)雜性。
任務(wù)和人格的沖突極富流動(dòng)性和靈活性無(wú)邊界組織
-起橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種結(jié)構(gòu)。打破公司與客戶單位和供應(yīng)商之間存在的外部邊界障礙
力圖取締指揮鏈,保持合適的管理跨度,以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)取代部門(mén)取消組織的縱向邊界從而使層次結(jié)構(gòu)扁平化通過(guò)組織工作以及圍繞工作流程而不是職能部門(mén)組織,取消組織的橫向邊界
管理者可以運(yùn)用虛擬或網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)削弱甚至消除這些邊界。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)虛擬組織—有少量核心專(zhuān)職員工組成,組織還會(huì)根據(jù)項(xiàng)目工作的需要臨時(shí)雇用外部專(zhuān)家。網(wǎng)絡(luò)組織—通過(guò)自身員工的工作活動(dòng)和外部供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)為他人提供所需的產(chǎn)品部件和工作流程。有時(shí)也被稱作模塊組織。
這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使組織把精力集中在自己做的最好的業(yè)務(wù)上,而把其他業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給做的最好的公司。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)
無(wú)邊界組織的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):高度的靈活性和反應(yīng)能力。
能吸引任何地方的人才缺點(diǎn):缺乏控制。
溝通困難。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)當(dāng)今組織設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)
—維持員工之間的聯(lián)系—?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織—全球結(jié)構(gòu)問(wèn)題的管理常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織
–由于所有組織成員都積極參與到與工作有關(guān)問(wèn)題的學(xué)習(xí)、識(shí)別和解決中,從而使組織形成了持續(xù)適應(yīng)和變革能力的這樣一種組織。不僅涉及某種特定的組織設(shè)計(jì)而且描述一種理念形成了持續(xù)適應(yīng)的能力在與工作有關(guān)問(wèn)題的識(shí)別與解決中所有成員都扮演積極的角色通過(guò)不斷獲取和共享新知識(shí)參加到組織的知識(shí)管理中來(lái)環(huán)境有益于開(kāi)放式的交流被授權(quán)的團(tuán)隊(duì)很重要領(lǐng)導(dǎo)階層為未來(lái)創(chuàng)造信息的共享組織文化提供了團(tuán)體意識(shí)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)
無(wú)邊界
團(tuán)隊(duì)
授權(quán)組織文化
強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系團(tuán)體意識(shí)關(guān)愛(ài)
信任信息共享
開(kāi)放
及時(shí)
準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)力共同的遠(yuǎn)景
協(xié)作學(xué)習(xí)型組織組織設(shè)計(jì)組織文化信息共享領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)型組織全球問(wèn)題的管理研究者已得出結(jié)論:全球組織的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略是相似的,但是組織行為卻保留了文化的獨(dú)特。一些研究表明,正規(guī)化可能在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家更加重要,而在員工的職業(yè)教育水平和技能水平更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中,就顯得不那么重要了。其他的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要素也同樣會(huì)受到文化差異的影響。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)小結(jié):不論管理者為他們的組織選擇了何種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),這一設(shè)計(jì)都應(yīng)該幫助員工們以他們所能做到的最好方式,最有效率和效果的完成任務(wù)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要能幫助而不是阻礙組織的成員們有效的開(kāi)展工作。畢竟,結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)1.管理者要在實(shí)行項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的組織中有效工作,他需要什么類(lèi)型的技能?2.你更喜歡在機(jī)械式組織中工作,還是在有機(jī)式組織工作?為什么?1.管理者要在實(shí)行項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的組織中有效工作,他需要什么類(lèi)型
名詞解釋1.矩陣型結(jié)構(gòu)2.組織設(shè)計(jì)的六要素常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目標(biāo):比較三種傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)解釋基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)描述虛擬組織和網(wǎng)絡(luò)組織的設(shè)計(jì)講述今天的管理者所面臨的組織設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)
簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)
事業(yè)部型結(jié)構(gòu)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)定義:低度部門(mén)化、寬管理跨度,職權(quán)集中于一個(gè)人手中,且正規(guī)化程度低的組織設(shè)計(jì)。多用于所有者與經(jīng)營(yíng)者合一的小企業(yè)中,隨著組織的成長(zhǎng)、規(guī)模的擴(kuò)大、員工的增多,管理者可能選擇將組織改為職能型結(jié)構(gòu)或事業(yè)型結(jié)構(gòu)——更具專(zhuān)門(mén)化和正規(guī)化。
優(yōu)點(diǎn):快速、靈活、維持成本低、責(zé)任明確
缺點(diǎn):對(duì)成長(zhǎng)后的組織不適用,且過(guò)于依賴個(gè)人是有風(fēng)險(xiǎn)的常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)職能型結(jié)構(gòu)定義:將相似或相關(guān)職業(yè)的專(zhuān)家們組合在一起的組織設(shè)計(jì)。它是將按職能劃分部門(mén)的方法應(yīng)用到整個(gè)范圍而設(shè)計(jì)出來(lái)的。職能型結(jié)構(gòu)趨向集權(quán)化結(jié)構(gòu),每個(gè)部門(mén)想董事會(huì)匯報(bào),盡管這種結(jié)構(gòu)提供了非常明晰的命令鏈,鼓勵(lì)各職能部門(mén)的技能專(zhuān)業(yè)化,但是它可能分裂組織,讓各個(gè)部門(mén)只關(guān)心他們自己的任務(wù),不能為了公司的最佳利益而合作。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn):專(zhuān)門(mén)化帶來(lái)成本節(jié)約的好處(如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少人員和資源的重復(fù)配置);員工會(huì)喜歡與其他完成相似任務(wù)的人在一起。缺點(diǎn):追求職能目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致管理者看不到組織整體的最佳利益;職能專(zhuān)家相互隔離,不了解其他單位的工作。優(yōu)點(diǎn):專(zhuān)門(mén)化帶來(lái)成本節(jié)約的好處(如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少人員和資源事業(yè)部型結(jié)構(gòu)定義:由相對(duì)獨(dú)立的單位或事業(yè)部組成的組織結(jié)構(gòu)。第一,具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng),是產(chǎn)品責(zé)任或市場(chǎng)責(zé)任單位;第二,具有獨(dú)立的利益,實(shí)行獨(dú)立核算,是一個(gè)利潤(rùn)中心第三,是一個(gè)分權(quán)單位,具有足夠的權(quán)力,能自主經(jīng)營(yíng)。所以事業(yè)部結(jié)構(gòu)是一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形態(tài)。
常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)在這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)下,每個(gè)單位或事業(yè)部用有較大的自主權(quán),事業(yè)部經(jīng)理對(duì)本單位的績(jī)效負(fù)責(zé)。同時(shí)擁有戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的權(quán)力。在事業(yè)部型結(jié)構(gòu)中,公司總部通常扮演業(yè)務(wù)外部監(jiān)管者的角色,協(xié)調(diào)和控制各事業(yè)部的活動(dòng),同時(shí)也提供諸如財(cái)務(wù)和法律方面的支援服務(wù)。優(yōu)點(diǎn):強(qiáng)調(diào)結(jié)果——事業(yè)部經(jīng)理對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
缺點(diǎn):活動(dòng)和資源重復(fù)配置導(dǎo)致成本上升、效率降低。在這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)下,每個(gè)單位或事業(yè)部用有較大的自主權(quán)采用事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的例子:1.沃爾瑪公司,其屬下的事業(yè)部有沃爾瑪不動(dòng)產(chǎn)部、國(guó)際部、專(zhuān)賣(mài)店、山姆會(huì)員店以及沃爾瑪配送中心。2.里米特公司,其設(shè)計(jì)的事業(yè)部包括服裝業(yè)務(wù)類(lèi)、自有品牌、以及總部的職能機(jī)構(gòu)等。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)
現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)矩陣型和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)無(wú)邊界組織
虛擬組織
網(wǎng)絡(luò)組織現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
整個(gè)組織由工作群體或團(tuán)隊(duì)組成
常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)WholeFoodsMarket世界上最大的天然食品零售企業(yè),它采用團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。公司有將近200個(gè)食品店都是由自我管理團(tuán)隊(duì)組成的。具體運(yùn)作方法是:首先這每一個(gè)食品店是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,領(lǐng)導(dǎo)人和員工為了共同的目標(biāo)而努力;然后公司一個(gè)劃分了11個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)區(qū)域有一個(gè)區(qū)域總裁;再次,公司的共11個(gè)區(qū)域的總裁又組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。WholeFoodsMarket世界上最大的天然食品零①打破部門(mén)界限,并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員,要求成員既全又專(zhuān),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的全部責(zé)任。②團(tuán)隊(duì)組織適合于組織中具有特定的期限和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的某些重要任務(wù),或者任務(wù)是獨(dú)特、不常見(jiàn)的,需要跨職能界限的專(zhuān)門(mén)技能。③團(tuán)隊(duì)作為對(duì)官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,既提高了標(biāo)準(zhǔn)化的效率,又增強(qiáng)了靈活性,是一種自我管理的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)點(diǎn):?jiǎn)T工參與更多,并得到了授權(quán)。
減少了職能部門(mén)之間的障礙。缺點(diǎn):指揮鏈不清晰。
團(tuán)隊(duì)工作有壓力。①打破部門(mén)界限,并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員,要求成員既全又專(zhuān),矩陣型結(jié)構(gòu)
-分派從各職能部門(mén)中抽調(diào)的有關(guān)專(zhuān)家在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組中工作,項(xiàng)目完成后,專(zhuān)家在返回各自的部門(mén)。矩陣型結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu),一套是縱向的職能管理系統(tǒng),另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng),橫向和縱向的職權(quán)具有平衡對(duì)等性。詳見(jiàn)課本281頁(yè)圖10-1常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)矩陣型結(jié)構(gòu)創(chuàng)設(shè)了雙重指揮鏈----違背統(tǒng)一指揮的原則----項(xiàng)目經(jīng)理在與項(xiàng)目目標(biāo)相關(guān)的領(lǐng)域享有職權(quán)----職能經(jīng)理行使人力資源決策的職權(quán)
容易發(fā)生沖突,需要項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理經(jīng)常溝通,并協(xié)調(diào)他們對(duì)所屬共同員工提出的工作要求,能夠?yàn)榱斯镜睦娑艞壸约旱睦?。矩陣型結(jié)構(gòu)創(chuàng)設(shè)了雙重指揮鏈還有一種更先進(jìn)的組織結(jié)果???項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)還有一種更先進(jìn)的組織結(jié)果???項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)
-在項(xiàng)目中員工持續(xù)地變換工作這種形式的基礎(chǔ)是項(xiàng)目,由此產(chǎn)生團(tuán)隊(duì),每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、解散和再組建都依工作而定。不設(shè)正式的職能部門(mén),員工持續(xù)變換工作的項(xiàng)目小組。項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)中所有的工作活動(dòng)都是由員工團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的,員工是因?yàn)橛懈髯缘男枰墓ぷ骷记珊湍芰Σ懦蔀轫?xiàng)目中的一員。一旦項(xiàng)目完成,他就得設(shè)法加入到其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)極富流動(dòng)性和靈活性沒(méi)有刻板的部門(mén)劃分和組織層次(避免了決策和采取行動(dòng)遲緩的問(wèn)題)管理者成為促進(jìn)者、導(dǎo)師這樣的人物(他們服務(wù)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),幫助取消或減弱組織壁壘,確保團(tuán)隊(duì)取得有效完成工作所需的各種資源)缺點(diǎn):給項(xiàng)目分配員工的復(fù)雜性。
任務(wù)和人格的沖突極富流動(dòng)性和靈活性無(wú)邊界組織
-起橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種結(jié)構(gòu)。打破公司與客戶單位和供應(yīng)商之間存在的外部邊界障礙
力圖取締指揮鏈,保持合適的管理跨度,以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)取代部門(mén)取消組織的縱向邊界從而使層次結(jié)構(gòu)扁平化通過(guò)組織工作以及圍繞工作流程而不是職能部門(mén)組織,取消組織的橫向邊界
管理者可以運(yùn)用虛擬或網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)削弱甚至消除這些邊界。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)虛擬組織—有少量核心專(zhuān)職員工組成,組織還會(huì)根據(jù)項(xiàng)目工作的需要臨時(shí)雇用外部專(zhuān)家。網(wǎng)絡(luò)組織—通過(guò)自身員工的工作活動(dòng)和外部供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)為他人提供所需的產(chǎn)品部件和工作流程。有時(shí)也被稱作模塊組織。
這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使組織把精力集中在自己做的最好的業(yè)務(wù)上,而把其他業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給做的最好的公司。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)
無(wú)邊界組織的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):高度的靈活性和反應(yīng)能力。
能吸引任何地方的人才缺點(diǎn):缺乏控制。
溝通困難。常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)
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