班組建設(shè)指引課件

1

迎接公司層面檢查總監(jiān)層面檢查

部門層面檢查工段班組層面檢查個人自檢各層次的檢查形成網(wǎng)絡(luò)，上下呼應，環(huán)環(huán)相扣，消除盲區(qū)和盲點，確保各項管理工作處于受控狀態(tài)和達到全面落實。并建立起各個層面的檢查標準。健全和加強公司檢查網(wǎng)絡(luò)1迎接公司層面檢查總監(jiān)層面檢查1

2

部門

崗位自檢內(nèi)容序號崗位名稱檢查項目檢查內(nèi)容檢查方法備注安全平衡器目視安全裝載其它隱患設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備看、摸、試夾具看、摸、試質(zhì)量焊點強度榔頭、鑿子尺寸檢驗臺、量具

3

部門

崗位自檢內(nèi)容序號崗位名稱檢查項目檢查內(nèi)容檢查方法備注

二、深化星級檢查，形成標準、達到常態(tài)。

1、冷眼查、熱心幫；

2、精嚴、精準、精細、精益；

3、最高要求與標準去發(fā)現(xiàn)問題；

4、吃不準的也不要放過，要記錄下來，直到搞清為止。

5、檢查形成機制：

傳統(tǒng)

檢查打分整改評定

深化

發(fā)現(xiàn)問題形成競爭提高意識建立標準

4

星級檢查

三、加強班組建設(shè)，夯實最基層組織的管理基礎(chǔ)

創(chuàng)新班組特色，創(chuàng)出一流效益。

班組是企業(yè)各項工作得到落實和聯(lián)系的紐帶，是組成企業(yè)最小的細胞，各項任務(wù)都要依靠班組完成，所以班組是精益生產(chǎn)的出發(fā)點及落腳點，也是精益生產(chǎn)的重要板塊和陣地。1、班長培訓；2、班組日常考核；3、班組臺帳；4、班組板報；5、班組行為規(guī)范（班長、組員、常規(guī)工作）。建議：寧波工廠搞一個精益示范班組。5

6效益企業(yè)的生命公司四精精益生產(chǎn)科技創(chuàng)新KVPQCD體系資金流5S教育培訓TPMOEE安全環(huán)保一件流混流平準化黨工團星級評定（Q）高品質(zhì)的質(zhì)量；（C）最低的成本獲得最大的利潤；（D）及時的交貨期。SOS班組建設(shè)牢固樹立效益意識貨幣效益企穩(wěn)效益社會效益6效益公司四精精益生產(chǎn)QCD體系資金流5S教育培訓T6

基本管理方法

一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要想多盛水——提高水桶的整體效應，不是去增加最長的那塊木板長度，而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。

在管理過程中要下功夫狠抓薄弱環(huán)節(jié)木桶法則（短板）?7基本管理方法一只沿口

班長日程序號時間工作內(nèi)容表格或臺帳名稱記錄次數(shù)存檔方式備注1

2

3

45

67

89

108班找出安全違章9找出安全違章99經(jīng)營管理工作會議2014年5月安全違章現(xiàn)象10經(jīng)營管理工作會議安全違章現(xiàn)象101011

序號工作項目實施方法/措施問題及原因完成時間啟動地點負責人預期目標備注做什么？怎么做？為什么這樣做？何時完成？何處做？誰來做？做到何種程度？結(jié)果如何？協(xié)助主責工作方法11負責人做怎為何何誰做結(jié)協(xié)助主責工作方11附頁——九種浪費概覽-9種浪費1、產(chǎn)量過剩2、庫存過多3、等候時間4、多余動作與移動5、違反人機工程及工作方法6、繁瑣運輸7、非必要的流程8、溝通不足9、缺陷與返修

12附頁——九1213序號工

序問題描述“三不”分類原因分析問題分類備注不接受不制造不傳遞人力設(shè)備材料方法其它質(zhì)量“三不原則”細化分類統(tǒng)計13“三不”分類問題分類不接受不制造不傳遞人力設(shè)備材料方法1314質(zhì)量“三不原則”統(tǒng)計匯總表14質(zhì)量“三不原則”統(tǒng)計匯總表1415焊裝車間生產(chǎn)班組長崗位職責及工作指引手冊

目錄

前言

一、目的

二、定義

三、適用范圍

四、班長的素質(zhì)要求

五、班組現(xiàn)場主要工作

六、班長工作職責及工作內(nèi)容

七、班長日常例行工作指引

八、班組考核工作 九、其他

15焊裝車間生產(chǎn)班組長崗位職責及工作指引手冊16

前

言

班組建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的有效載體，是企業(yè)各項生產(chǎn)活

動的落腳石。企業(yè)文化和核心價值觀引導員工邁向共同愿景，而班組則是肩負著引導員工實現(xiàn)使命任務(wù)和顯示企業(yè)文化具體體現(xiàn)的基本組織。

“上邊千條線，線線都要班組來實現(xiàn)”，每一個班組的活動都

是企業(yè)生產(chǎn)活動的一部分，更是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié)。

生產(chǎn)流程一環(huán)扣一環(huán)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都是直接影響企業(yè)生

產(chǎn)任務(wù)和企業(yè)利潤的如期完成。在生產(chǎn)過程中，每個班組都承擔著

繁重的本班人員管理，生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、安全管理等任務(wù)，并

負有很大的責任。班組的管理水平和人員素質(zhì)決定了企業(yè)管理水平。

也是企業(yè)發(fā)展和職工收入不斷提高的保證。16前17

班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，是企業(yè)職工實現(xiàn)人生價值的舞臺。班組建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)的水平和人員素質(zhì)提高了，企業(yè)的競爭力就增強了，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平、企業(yè)的形象和效益才能得到更好的提升和發(fā)揮。

因此各級管理人員和員工不但要提高對班組建設(shè)重要性的認識，而且要積極投身到班組建設(shè)中去，統(tǒng)一認識，齊心協(xié)力，努力激發(fā)班組成員抓好班組建設(shè)的信心和決心，同時積極解決可能出現(xiàn)的困難和問題，把班組的命運與企業(yè)的命運緊密結(jié)合起來，為公司的發(fā)展企業(yè)作貢獻。

17班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，18

制造部班組建設(shè)工作是以塑造“自我經(jīng)營型、精益生產(chǎn)型”班組為建設(shè)目標，增加班組軟、硬件設(shè)施，開展創(chuàng)建學習型班組活動，同時通過強化安全、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、物流、成本、團隊等8個要素的管理，使得班組——企業(yè)運營最小的組織逐步強壯，創(chuàng)新班組特色，創(chuàng)出一流效益。保障和促進企業(yè)發(fā)展。

同時，也為新上崗的班長提供崗位管理指導手冊，快速進入班組長崗位角色。

特此編寫此手冊，供學習借鑒。

2016、1218制造部班組建設(shè)工作是以塑造“自我經(jīng)營型、

19

焊裝車間生產(chǎn)班組長崗位職責及工作指引一、目的進一步明確生產(chǎn)班組長的工作職責，規(guī)范和清晰班組長工作職責所需開展的各項具體工作內(nèi)容及方法，從而達到班組長日常管理工作的規(guī)范化、精細化、制度化和常態(tài)化。。二、定義班組長日常工作指引是細化班組長崗位職責的工作內(nèi)容及對其進行補充說明，目的是使班組長日常工作更細致，更具體、操作性更強，對班組長的工作起到指導作用。三、適用范圍本管理辦法適用于新朋聯(lián)眾焊裝車間班組長的日常工作規(guī)范管理。

20

四、班長的素質(zhì)要求：（一）班長的必備條件：

--團結(jié)的楷模

--做事的表率

--溝通的軸心

--發(fā)揮團隊功能的推動力

--技能上的專家

（二）班長的功能：--制定班組實現(xiàn)計劃或目標的手段與方法--提供實現(xiàn)計劃、目標所必須的技術(shù)信息--代表班組與外界聯(lián)系與協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)好內(nèi)部平衡工作--對班組內(nèi)實施獎勵考核，做到一視同仁--積極向組員進行宣傳企業(yè)價值觀思想，提供相關(guān)資料--班組出問題時應該挺身而出主動承擔責任--接受小組成員監(jiān)督，增強透明度

（三）班組長的工作原則和方法

①要牢記十個必須：

1.必須遵章守紀、守法，嚴于律己，做員工的示范；

2.必須積極帶領(lǐng)員工完成各項任務(wù)，并有威信、有感召力；

3.必須真誠地為員工辦實事，辦事時實行“公正、公平、公開”的則；

4.必須在工作上有所作為，并能保持持續(xù)進步；

5.必須保持與車間政令一致；

6.必須有敢管、敢講、不怕得罪人的精神，敢于越雷池半步；

7.必須精通業(yè)務(wù)、善于學習，并富有強烈的責任感、上進心；

8.必須具備快速處理突發(fā)事件的能力；

9.必須能顧全大局，并與各方人員進行良好的合作；

10.必須確保無重大傷亡事故、無重大質(zhì)量事故和無重大設(shè)備事故。

21

②十大工作原則十大工作原則1．所制定的目標一定要客觀的、實際的、可行的、完整的，否則就是缺陷的根源；2．主張明確的各項管理、業(yè)務(wù)（項目）主管責任，避免重復工作或無人負責；3．以尊重人、依靠人的態(tài)度與相關(guān)部門及人員進行良好的溝通和協(xié)作；4．不等、不靠，以積極、主動精神去推動各項工作開展；5．不僅要指出工作中薄弱環(huán)節(jié)和缺陷，而且更重要的是要建設(shè)性地提出有助問題解決的辦法及措施；6．工作中發(fā)生矛盾和沖突時，要有為其消除積極奉獻的精神；7．顧全大局，要為企業(yè)的發(fā)展和成功作出積極貢獻；8．要有團隊精神和集體榮辱觀；9．敢作敢為，以開拓創(chuàng)新加實干的精神搞好本職工作；10．身先士卒、一絲不茍、熱情、高效、自信、自律。22②十大工作原

工作前的十個應該準備法1.應該做什么？2.應該由誰來做？3.應該如何去做？4.應該在什么地方做？5.應該什么時候做？6.應該有那些具體要求和標準？7.應該由誰來督促、檢查？8.應該由誰來驗收？9.應該由誰來評價？10.應該由誰來記錄、歸檔？工作中的十個問句檢查法1、我的工作位置和工作環(huán)境清潔、適意和整齊嗎？2、我是否知道公司、工廠、車間的各項目標嗎？3、我在工作中必須注意哪些工作要點？4、當我發(fā)現(xiàn)與我們的工作目標有偏差時，我必須做些什么？5、我怎樣進行工作狀態(tài)的檢驗？6、我必須使用哪些檢驗方法？7、我知道別人對我工作抱怨嗎？8、我怎樣才能積極參與工作質(zhì)量的改進工作？9、我知道怎樣對自己的工作和員工進行評價嗎？10、我怎樣來營造和諧的工作環(huán)境嗎？工作后的十個查看評價法1、查看目標實現(xiàn)程度如何？2、查看員工參與程度如何？3、查看員工滿意程度如何？4、查看有何經(jīng)驗和教訓？5、查看有何實際推廣價值和反思？6、查看是否把員工責任與業(yè)績考核掛鉤？7、查看是否對有成績的員工進行了表揚或獎勵？8、查看是否有了改進和優(yōu)化的措施？9、查看是否納入了規(guī)范化管理程序？10、查看是否制定了新的目標？

③工作方法—“三個十”23工作前的十個應該準備法工作中的十個問句檢查法1、我的工作位置

五、①班組現(xiàn)場主要工作

a、安全：是懸在頭頂上的巨石和雙刃劍，是“高壓線”。安全責任重于泰山。

b、質(zhì)量：是信譽、誠信的基石，是企業(yè)的“生命線”。在生產(chǎn)活動中它始終處在整個生產(chǎn)活動的第一位和最前方，最需關(guān)注的問題。

c、5S：是整個生產(chǎn)活動中最得力的右手，是生產(chǎn)制度化、規(guī)范化、人性化的“保障線”。

d、TPM：是整個生產(chǎn)活動中最得力的左手，是完成生產(chǎn)任務(wù)的可靠“保障線”

e、物流：是整個生產(chǎn)活動的后勤“保障線”，支撐整個生產(chǎn)活動準確、流暢、有序。

f、成本：在生產(chǎn)活動中要“下”，要精益生產(chǎn)，杜絕一切浪費，用最少的投入達到最大的產(chǎn)出。效益是企業(yè)的“生命線”

24五、①班組現(xiàn)場主要工作2424安全生產(chǎn)物流管理“5S”環(huán)境工藝質(zhì)量設(shè)備管理成本控制安全是懸在頭頂上的巨石和雙刃劍，是“高壓線”。安全責任重于泰山。5S是整個生產(chǎn)活動中最得力的右手，是生產(chǎn)制度化、規(guī)范化、人性化的“保障線”。

質(zhì)量是信譽、誠信的基石，是企業(yè)的“生命線”。在生產(chǎn)活動中它始終處在整個生產(chǎn)活動的第一位和最前方，最需關(guān)注的問題。成本在生產(chǎn)活動中要“下”，要精益生產(chǎn)，杜絕一切浪費，用最少的投入達到最大的產(chǎn)出。效益是企業(yè)的“生命線”TPM是整個生產(chǎn)活動中最得力的左手，是完成生產(chǎn)任務(wù)的可靠“保障線”。物流是整個生產(chǎn)活動的后勤“保障線”，支撐整個生產(chǎn)活動準確、流暢、有序。25班組現(xiàn)場主要圖例安全生產(chǎn)物流管理“5S”環(huán)境工藝質(zhì)量設(shè)備管理成本控制安全是懸25

②牢記“3+1主線”（一）高壓線——安全

（畏懼、不碰、遠離）（二）生命線——質(zhì)量（珍惜、呵護、不忘）（三）保障線——綜合管理（設(shè)備、5S、物流、成本等）

+

思想工作（文化、精神、聚心、穩(wěn)定、細致、人性化）（四）責任線——職業(yè)道德（認真、執(zhí)著、熱情、高效）26②牢記“3+1主線26

”企業(yè)文化

現(xiàn)場管理的基石—穩(wěn)定安全︱高壓線質(zhì)量︱生命線保障線責任線制度流程技能考核思想政治工作自律自強上進心熱情高效執(zhí)行力27牢記3+1主線圖例

”企業(yè)文化現(xiàn)場管理的基石—穩(wěn)27

（3）第一時間做好對新進員工“三個第一”教育：1）新員工進崗位第一時間要知曉的事是：

--安全、消防、環(huán)保常識、崗位危險源及安全責任，提高自我保護意識。2）新員工進崗位第一件要做的事是：--打掃衛(wèi)生,明確保潔責任范圍和整潔要求，培養(yǎng)5S意識，養(yǎng)成好習慣。

（將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，設(shè)備保養(yǎng)锃亮完好，創(chuàng)造一塵不染環(huán)境）。3）新員工在操作產(chǎn)品時第一要灌輸?shù)乃枷胧牵嘿|(zhì)量意識和責任意識，

充分體現(xiàn)出質(zhì)量=生命，責任是做事的原動力，珍惜勞動成果。

--沒有安全和清潔意識何來高質(zhì)量產(chǎn)品和高素質(zhì)員工？！28（3）第一時間做好對新進員工“三個第一”教育：2828（4）要培訓操作工做到“二知”、“三會”、“四嚴”：“二知”：1）熟知工藝文件或工藝指導書和相關(guān)的參數(shù)值；

2）熟知生產(chǎn)零件的待處理及報廢流程，并懂得隔離?！叭龝保?）會操作：按工藝順序操作，按設(shè)備操作要求操作設(shè)備；2）會自檢：按質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范檢查；3）會保養(yǎng)：按設(shè)備保養(yǎng)目視圖及保養(yǎng)要求保養(yǎng)（包括工裝夾具）?！八膰馈?/p>

1）嚴格按工藝規(guī)定操作；

2）嚴禁零件落地、疊放、碰撞，要輕拿輕放；

3）嚴格執(zhí)行“三不原則”，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，同時第一時間進行信息

傳遞；

4）嚴格按設(shè)備操作要求規(guī)范操作設(shè)備，防止帶病操作。29（4）要培訓操作工做到“二知”、“三會”、“四嚴”：2929經(jīng)營管理工作會議2014年5月現(xiàn)場

（5）班長要加強宣傳和思想工作，學會經(jīng)營人心。①傳道——傳企業(yè)文化之道（生存之道、生命之道、核心價值觀之道），班長要成為一名教員、一個教導員去宣傳企業(yè)價值觀和傳遞

企業(yè)文化；②授業(yè)——授管理和生產(chǎn)的生存技能之業(yè)（強化事業(yè)的核心競爭力，也是

員工最好的福利）；③解惑——解員工思想、工作（生產(chǎn)）、生活、人際、環(huán)境等之事，保持班組增強凝聚力保持班組成員和諧穩(wěn)定）。班長要不斷去改變一個人的觀念和心態(tài)，帶領(lǐng)員工正確的做事，做正確的事，并在班組內(nèi)快樂工作。30經(jīng)營管理工作會議現(xiàn)場（5）班長要加強宣傳和思想工作30

（6）班長與組員的關(guān)系①班長與組員要互信；—所有成員都能獲得充分的信息，對一切重要信息都要了解；—所有成員都充分參與班組活動；—所有成員都有同等的發(fā)言權(quán)，他們的言論同等重要；—班組、工段重大決議共同決策；—培養(yǎng)尊重不同觀點的態(tài)度，認同不同動機、價值觀和意見；—每個成員都應全過程參與班組、工段討論；—每個成員要有歸屬感、忠誠度、信任感；—樂意參加班組、工段活動，并承擔相關(guān)責任；—維護集體榮譽和利益；—成員之間信息溝通快，互相了解比較深；—關(guān)系和諧，親情凝聚，具有民主氣氛。31

②要注意抓好五點：1）三公：公正、公平、公開。對人、對事要一視同仁；2）誠信：人無信不立，真誠對待每一位組員；3）慎行：三思而后行，不直接傷害與誤解組員；4）依章辦事：不憑熱情、不憑感情、不憑心情、不沖動；5）以身作則：喊破嗓子不如做出樣子，事事、處處起帶頭作用。32

32

33（7）班長現(xiàn)場管理要求

1、每天是否在現(xiàn)場觀察，管理；

2、在現(xiàn)場是否指導了改善及糾正不良行為；

3、是否對現(xiàn)場提出了注意事項；

4、現(xiàn)場是否全部定置，定量；

5、現(xiàn)場是否有各項規(guī)定，是否被嚴格遵守；

6、是否可以目視化地看出正常與非正常的狀態(tài)；

7、對于各種指令、任務(wù)和問題整改是否有及時確認和跟蹤；

8、所有員工是否都經(jīng)過相關(guān)培訓，人員素質(zhì)是否達到要求；

9、現(xiàn)場人員安排和操作是否已經(jīng)最合理；

10、現(xiàn)場安全、消防、環(huán)保上的隱患是否已排除和警示；

11、是否按規(guī)定進行檢查、記錄、公布、考核；

12、是否自己的一言一行為大家做出了榜樣。通過精益班組建設(shè)，形成優(yōu)秀的精益團隊！

33（7）班長現(xiàn)場管理要求

34六、班長工作職責及工作內(nèi)容：全面負責班組內(nèi)人員、安全、質(zhì)量、設(shè)備、5S、物流、成本等的管理工作，并帶領(lǐng)班組員工全面完成每天的生產(chǎn)計劃和全面完成各項管理工作及臨時下達的任務(wù)。序號工作職責工

作

內(nèi)

容1負責本班的生產(chǎn)組織，人員安排。1、維持本班生產(chǎn)的正常運作，按時、按質(zhì)、按量地完成生產(chǎn)任務(wù)，確保及時供貨。2、

負責每天生產(chǎn)準備組織，合理調(diào)配各組的人力資源，提高生產(chǎn)效率。3、負責安排對新員工及輪崗員工的崗位操作培訓。4、負責處理本班出現(xiàn)的異常情況（如：質(zhì)量、現(xiàn)場、生產(chǎn)、安全、成本、設(shè)備等），必要時聯(lián)系相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)及解決。

352開展過程品質(zhì)控制，優(yōu)化現(xiàn)場工藝排布，不斷提升效率。1、

督促各組落實執(zhí)行工序自、互檢的工作。保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時匯報，協(xié)調(diào)解決，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。2、提高本班一次報交合格率。3、嚴格執(zhí)行工藝標準，配合工藝措施的整改落實。3控制本班的物料運作規(guī)范管理，嚴格控制消耗，降低成本。1、

規(guī)范班內(nèi)物料規(guī)范運作。2、做好班內(nèi)的成本控制工作，嚴格控制工廢和異常損耗。3、每月月底按要求配合物流部門進行盤點；如現(xiàn)場不允許有待處理。4、每批產(chǎn)品完成后，督促所有余料，廢品及時清退。5、負責跟進本班工件完成情況，確保工件及時完成、入庫。6、負責組織班組做好工裝、夾具、器具以及風扇的日常管理。

364負責班組內(nèi)現(xiàn)場管理工作。1、按照定置區(qū)域的要求合理擺放物料。2、按要求每日檢查班組的運行工作情況。5對設(shè)備進行日常維護，杜絕安全事故的發(fā)生。1、負責督促員工做好設(shè)備的使用及維護的工作。按照設(shè)備的使用要求，正確使用設(shè)備。2、負責本班的設(shè)備維修，保養(yǎng)工作。3、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應立即報修或停用。6負責組織編制各類統(tǒng)計報表。1、提交生產(chǎn)日報表，做好生產(chǎn)過程發(fā)生問題的記錄。2、按要求填寫產(chǎn)品維修日報。3、提交停線工時表、成品入庫單。4、提交本班考勤統(tǒng)計表，員工崗位系數(shù)表。5、負責對本班員工進行績效考評，并做好考核依據(jù)記錄。6、按車間要求提交各類報表。

377負責班內(nèi)人員考核與培訓、培養(yǎng)，提升班組人員綜合素質(zhì)。1、對本班組員工的各項工作進行考核，指導。2、按照有關(guān)要求對本班組員工進行相應的培訓。8負責積極組織班組自主改善。1、組織本班組員工進行合理化建議活動。2、組織班組例會、晨會，總結(jié)問題，尋求解決問題的方法。9個案式工作。完成上級領(lǐng)導交付的個案式工作。

38七、班長日常例行工作指引（一）每天例行工作：1、上班前做到班前“三準備”①看好交接情況，熟悉各類計劃和目標、明確生產(chǎn)任務(wù)；

②查看安全和質(zhì)量情況，正確穿戴勞防用品同時關(guān)注物料情況與環(huán)境整潔；

③檢查設(shè)備開機情況，做好開機狀況記錄，確保設(shè)備正常運行。具體要求

①每天須提前15分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場，了解人員出勤狀況、精神狀態(tài)、儀表等情況，布置當天的工作要點及人員調(diào)整。

②對本班和本人當天的工作（根據(jù)事務(wù)的輕重緩急）作出初步計劃：須要開展、執(zhí)行和完成的工作有哪些，中班班要審查交接班工作情況。

③巡查本班的水、電、氣及須預熱設(shè)備的開起狀況，異常問題做好記錄與處理。

④巡查并指導各組早會狀況。

39⑤每日班前會時間：7：45~7：55班前會主持：各班組組長

會議內(nèi)容：

a、每天必講內(nèi)容：

1）布置生產(chǎn)任務(wù)，上一天的生產(chǎn)完成情況及原因分析，當日的排產(chǎn)計劃。；2）根據(jù)到崗情況進行崗位安排；；

3）

講解一天生產(chǎn)的重點注意事項例如：

——安全注意事項，提高安全意識。

——質(zhì)量信息，上一天的班組質(zhì)量情況及原因分析和預防措施，當天的注意事項。

——5S執(zhí)行情況。

——成本控制，說明上一天的班組成本費用發(fā)生的情況及發(fā)生原因（具體到每一項目），強調(diào)成本意識。

——車間通知欄上信息通報；

40

——成本控制，說明上一天的班組成本費用發(fā)生的情況及發(fā)生原因（具體到每一項目），強調(diào)成本意識。

——車間通知欄上信息通報；b、班前會要求：

1）早會時間只由主持人做相關(guān)信息的通報，員工原則上不能提問；員工若有問題可以在會后向班組長或相關(guān)人員提出。

2）早會內(nèi)容主持人必須在開會之前做好書面材料的準備。

3）所有員工（包括主持人）必須在開工前15分鐘按各自的位置站好，未能在規(guī)定時間內(nèi)站好位的員工按遲到處理；遲到的員工站于指定遲到位置。

⑥編制每天工作內(nèi)容及時間安排（見附表）

附表——班長日程序號時間工作內(nèi)容檢查表格備注1（07:45-07:55）了解上一班工作情況對班組現(xiàn)場進行檢查（自動崗位進行自主保養(yǎng)及電極更換）

2（07:55-08:00）班前會（告之班組內(nèi)員工各類安全、質(zhì)量、產(chǎn)量等各方面信息）有

3（08:00-08:15）對班組進行安全檢查并記錄在《XXX班組安全檢查表》內(nèi)，并對班組員工進行考勤有

4（08:15-08:30）對班組生產(chǎn)零件進行首檢確認并記錄在《XXX零件首檢末檢記錄表》內(nèi)有

5（08:30-10:00）；（10:00-11:15）；（11:45-13:15）；（13:15-14:45）；（14:45-16:15）對班組進行日常檢查并記錄在《XXX班組日常檢查記錄表》內(nèi)有每天五次平均90分鐘一次6（09:00-09:30）班組長會議記錄各類信息

7（09:30-10:00）根據(jù)班組長會議內(nèi)容在班組內(nèi)布置各項工作并檢查班組現(xiàn)場5S,TPM的工作情況

41附表

班長日程8（11:30-12:00）對班組進行安全檢查并記錄在《XXX班組安全檢查表》內(nèi)同時記錄在《XXX班組安全“綠十字”狀態(tài)》內(nèi)有

9（13:00-13:30）參加ZP5現(xiàn)場質(zhì)量講評并對相應質(zhì)量信息記錄在《XXX質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表》內(nèi)有

10（14:30-15:30）對當天生產(chǎn)中質(zhì)量、5S、TPM等各項工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋與整改

11（15:30-16:00）對員工當天進行考核記錄在《XXX員工績效考核表》內(nèi)有

12（16:00-16:20）對班組生產(chǎn)零件進行末檢確認并記錄在《XXX零件首檢末檢記錄表》內(nèi)有

13（16:20-16:25）對班組進行安全檢查并記錄在《XXX班組安全“綠十字”狀態(tài)》內(nèi)有

14（16:25-16:30）班后會（告之班組內(nèi)員工各類安全、質(zhì)量等各方面信息）做好交接工作有

15生產(chǎn)結(jié)束

填寫生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等情況在交接簿上

16

42班

43（2）上班后做到班中“三堅持”

①堅持安全生產(chǎn)，在確保安全的前提下，完成和超額完成任務(wù)；

②堅持質(zhì)量第一，執(zhí)行“三不”原則，做好首檢、自檢、互檢工作、保

證產(chǎn)品質(zhì)量；

③堅持文明生產(chǎn)、規(guī)范操作、規(guī)范行為、搞好“5S”工作。

具體要求

1、組織員工做好生產(chǎn)準備工作，包括5S責任區(qū)域的衛(wèi)生（僅限人手一高位置）；上班后30分鐘內(nèi)完成第一次現(xiàn)場巡查，其后至少每1小時（特殊情況除外）巡查一次，糾正員工各種不良現(xiàn)象及違規(guī)行為。

44

2、觀察分析、了解和解決以下問題：

①

觀察員工精神面貌；

②生產(chǎn)線是否順暢；

③

物料組織以及存放、定置、標識、不合格品隔離等是否規(guī)范操作；

④

設(shè)備、工裝夾具是否正常；

⑤人員出勤及其它安排狀況；

⑥本班有無違反安全、5S、工藝紀律等公司或車間規(guī)章制度；

⑦生產(chǎn)異常問題的及時處理與跟進解決；

a、安全隱患的排除；

b、產(chǎn)品質(zhì)量待處理、返工和報廢處理；

c、及時安排好生產(chǎn)計劃的變化和人員變化的調(diào)整工作；對發(fā)生問題,一定要積極主動協(xié)調(diào)處理,如自已無法快速處理或較重大的問題必須盡快反映生產(chǎn)主管/車間主任，并主動與相關(guān)部門主管協(xié)調(diào)處理。

453、生產(chǎn)概況表班組于每天下午16：30前提交到生產(chǎn)主管處；生產(chǎn)日報表、停線時間應每隔15分鐘匯報工長一次、成品入庫單班組長及時提交到統(tǒng)計員處。4、及時掌握人員動態(tài)，并做好組與組之間的合理調(diào)配。5、本班安全稽查與隱患問題及時處理，承擔本班第一安全責任人之職。6、工藝方面的問題，積極主動與現(xiàn)場工藝協(xié)調(diào)解決，有爭議問題及時向工藝，質(zhì)保主管匯報，協(xié)助解決。未能在30分鐘內(nèi)解決的按“焊裝車間生產(chǎn)工藝品質(zhì)異常處理”流程走。7、每天下班前，督促檢查好班組的5S工作。8、及時填寫生產(chǎn)過程中的各類表格（考勤表、點檢表等）。9、jph達不到要求時，要及時按時間段做好現(xiàn)場統(tǒng)計工作（見表），

jPH完成情況分析序號時間計劃實際誤差（﹢﹣）原因18：00—9：0029：00—10：00310：00—11：00411：30—12：30512：30—13：30613：30—14：30714：30—15：30815：30—16：30產(chǎn)量完成情況統(tǒng)計表崗位年月日填表人46jP

10、在生產(chǎn)過程中，在確保完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下，必須堅持以下原則：

1、上產(chǎn)量必須服從安全（包括消防和環(huán)保）；

2、上產(chǎn)量必須服從工藝和質(zhì)量；

3、上產(chǎn)量必須確保設(shè)備保養(yǎng)（TPM）；

4、上產(chǎn)量必須確?，F(xiàn)場5S要求及標準；

5、上產(chǎn)量必須確保各項制度得到貫徹和落實；

6、人停機不停，機停人不停。

千萬不要以上產(chǎn)量和節(jié)約為名違反安全消防、工藝質(zhì)量、TPM等規(guī)定。

4710、在生產(chǎn)過程中，在確保完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下，必須47

11、關(guān)注和加強標識管理1）所有零件都應有相對應的標識；2）標識和物品要一一對應；3）空料架空料箱上的過期和殘留標識要及時處理；4）標識的填寫要符合規(guī)定的要求，不應開“天窗”；5）所有移損和遺失的標識要及時補上（包括油漆標識）；6）所有計量表具應有計量規(guī)定的標識，按需有劃上控制范圍；7）固定的標識應建立臺賬，以便管理；8）安全、質(zhì)量標識要醒目，特別是安全標識；9）臨時標識要注意及時處理；10）標識要按規(guī)定妥善保管。11、關(guān)注和加強標識管理1）所有零件都

12、在生產(chǎn)過程中要堅持標準化操作，做到：①操作指導書與工藝規(guī)定要一致；②文件規(guī)定或流程與實際操作要一致；③實物樣件與操作指導書上的要求要一致；④零件擺放、先進先出與文件規(guī)定及定置圖要一致；⑤實際記錄與文件規(guī)定要一致；⑥各類人員素質(zhì)與文件規(guī)定要求及各類人員素質(zhì)或培訓記錄與具體操作崗位要一致（包括頂崗人員）；⑦生產(chǎn)和檢驗用的工具、量具和輔料，要與工藝和檢驗的標準與要求要一致；⑧零件或物品擺放與料箱、料架、料車要一致；⑨生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計要與日常記錄上的表述要一致；⑩零件、半成品、成品的周轉(zhuǎn)量與規(guī)定的最高最低限量要一致；49

49

?檢驗標準、操作標準與工藝標準要一致；?工夾具、定位肖與工藝規(guī)定和圖紙上的數(shù)據(jù)要一致；?產(chǎn)品追溯的標記、記錄、有效性與追溯體系要求和特殊要求要一致；?實際設(shè)備能力與規(guī)劃設(shè)備能力要一致；?信息收集與現(xiàn)場目視信息及分析、整改、閉關(guān)要一致；?計量器具的使用、標定、送檢、有效期、校驗與規(guī)定和記錄要一致；?零件、半成品、成品及輔料、工具等賬、卡、物要一致。?設(shè)定的參數(shù)要與工藝規(guī)定的參數(shù)要一致；?檢查記錄的實際參數(shù)數(shù)值要與工藝規(guī)定設(shè)定的參數(shù)數(shù)值要一致；?勞防用品穿、戴、用與工種要一致；505050

51--待處理、報廢、分析留用的零件要掛卡并按要求填寫內(nèi)容，同時注明期限；--堅持輕拿輕放、產(chǎn)品零件不落地、先進先出、不混料；--所有的標識要清晰、準確、齊全、規(guī)范；--所有的規(guī)定和操作指導書必須有編制人、核對人和批準人親筆簽字，

并蓋上受控章；--目標、指標要有具體的分解、措施、期限、執(zhí)行人、狀態(tài)；（3）下班后做好班后“三做到”

①做到下班后的設(shè)備整理清掃，確保設(shè)備完好交給下一班；

②做到工具、量具、工件和勞防用品放到規(guī)定處，工具箱要保持整潔；

③做到生產(chǎn)情況要完整記錄或搞好交接班。

52具體要求：一、班后講評總結(jié)；

1、傳達公司、車間相關(guān)文件制度、規(guī)范要求。；

2、講解一天的各項任務(wù)完成情況，并作出明確的批評和表揚；

3、點評每天的安全、質(zhì)量、5S、設(shè)備保養(yǎng)情況；

4、提出下班后注意事項。二、班后交接或檢查：1、檢查本班及其負責的水、氣、電、設(shè)備，門窗是否關(guān)閉。2、檢查5S情況，察看本班物料、工具、凳子等是否按要求定置擺放。3、確認本班所有人員是否已離開。4、根據(jù)巡檢報表檢查不良項目，看看是否落實到責任人。5、下班前組長按要求填寫好“員工考勤表”、“生產(chǎn)日報表”“停線記錄表”等表格。

53（二）、每周例行工作1、班會開展時間：每周一、周四早上8:30分（有變化臨時調(diào)整）。班會主持：班組長，參加人員：班組成員。開會地點：各班組可以根據(jù)實際需要進行選擇。會議內(nèi)容：圍繞班組生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、班組建設(shè)等一系列班組工作而展開，布置近期工作任務(wù)，傳達早會信息，分析、檢討工作中存在問題，尋求解決辦法。2、每天組長填寫“員工扣分依據(jù)”，確?？己藴蚀_性及有依據(jù)、規(guī)范性，務(wù)求做到公平、公開、公正。3、督促員工做好周會要求的各項工作，確保工作質(zhì)量。4、組織班組骨干進行不定期工藝紀律檢查，自檢、互檢效果檢查工作，分析不良項目，落實責任人及整改措施，每周至少1次。5、每周不定期對關(guān)鍵工位的檢查及記錄的執(zhí)行情況進行檢查，每周不少于2次。6、每周組織各組長檢討班組相關(guān)考評，落實相關(guān)責任人及整改措施。重點檢討周內(nèi)本班的生產(chǎn)不足與存在的問題，內(nèi)容大致為：

54①班組與班組之間效率的差異，原因分析與糾正措施；②本班一周品質(zhì)達標情況，不良分析與整改措施；③人員檢查，請假、離職等；7、多與員工進行溝通，及時了解班組員工心態(tài)，并采取相應的改善措施。8、每周匯總班典型工藝品質(zhì)異常問題點及影響產(chǎn)能、時間，每周一以書面形式匯報至工長處，品質(zhì)工長處，并同時催相關(guān)部門進行整改。并做好相應的記錄。（三）、每月例行工作1、每月初5日前召開一次全體員工參加的會議，主要內(nèi)容：①．質(zhì)量狀況：a、班組成品抽樣合格率、批次合格率等；b、檢討主要和關(guān)鍵的不良現(xiàn)象與原因以及今后的改善措施等。

55②生產(chǎn)情況：

a、本班產(chǎn)量、周完成率等指標達成狀況；

b、影響目標產(chǎn)量完成的主要因素及今后的改善措施；

C、檢討并分析生產(chǎn)效率狀況，班組對比及制訂提升辦法；

d、人員出勤狀況檢查。③本班5S、工序質(zhì)量通報及今后重點改善工作事項。④本班提案改善執(zhí)行情況；

a、收集哪些改善創(chuàng)新方案，提出人員名單；

b、哪些正在準備或已實施完畢，計劃進展情況和效果；

⑤每月班組考核評比情況通報：

a、本班組各項考評考核結(jié)果，通報獎罰結(jié)果；

b、員工確認的考核結(jié)果分析；

c、本班季度優(yōu)秀員工的評定狀況及其它獎罰情況；2、積極組織班組人員參予公司、車間開展的各項活動；

563、本班員工崗位系數(shù)于月底報成本監(jiān)控員處，班內(nèi)人員的考勤工時、員工積分考核表于每月1日報成本監(jiān)控員處。4、每月最后一天，督促組長做好物料的盤點工作，審核“物料盤點表”交成本監(jiān)控員，并參與物料的抽查工作，確保帳、物數(shù)量一致。5、各班長于每月28日提交上月工作總結(jié)及提出下月重點工作計劃給到生產(chǎn)主管處。6、其他臨時性工作事項。（四）問題處理

1、出現(xiàn)質(zhì)量問題時由班組長及時通知巡檢，由巡檢通知現(xiàn)場工藝員解決，現(xiàn)場工藝30分鐘內(nèi)未能解決的由班組長告訴工長，班長通知品質(zhì)主管、生產(chǎn)主管、工藝主管、到現(xiàn)場處理。

2、出現(xiàn)安全事故時應立即采取應急措施，事故嚴重的及時上報車間工長及股長，參與現(xiàn)場的維護及解決問題。

3、物料配送到現(xiàn)場出現(xiàn)問題（包括數(shù)量不足、規(guī)格錯誤、運輸或存放不規(guī)范等）

57時，由現(xiàn)場班組長及時通知相應組長，發(fā)料員、組長核查，及時反饋、協(xié)調(diào)解決問題。4、出現(xiàn)設(shè)備故障時，如簡單的自行能解決的，在確保安全情況下自行解決。否則應視緊急程度口頭或以維修單形式通知維修人員，對維修情況進行跟蹤。（五）其它有關(guān)班組管理工作1、合理安排每日、每周、每月班組工作，學會“彈鋼琴”（見附件一）。2、加強自身學習，掌握班組管理技巧，不斷提高水平（見附件二）。2、做好各類型號的作業(yè)指導書、班組臺帳的管理工作（見附件三）。3、做好本班生產(chǎn)的定人定崗工作安排，協(xié)調(diào)組與組之間的關(guān)系。4、落實本班的定置管理工作，完善現(xiàn)場整體布局，包括物料的存放、臺凳的擺放定置的規(guī)劃、貨架的擺設(shè)，工裝、工具、器具的擺放等。5、調(diào)動全體成員的主動性，鼓勵員工積極提出合理化建議及開展改善活動。做好成本的管理工作，達到增產(chǎn)節(jié)支、節(jié)能降耗的目的。6、依照車間日常各類培訓的要求，做好本班員工的培訓工作，并做好培訓記錄。7、開展各項工作，完善班組建設(shè)，搞好班組板報，增強班組凝聚力（見附件四）。8、落實完成上級安排的其它工作。

八、班組考核工作：①考核原則：得分制,即完成或做好得分，不完成或沒做好不得分；公正、公平、公開＋確認；便于執(zhí)行、便于操作，并及時進行優(yōu)化?？己艘毣纸獾饺?；要組織員工學習考核內(nèi)容。②考核對象和內(nèi)容：a、班長（考核可分為四個模塊）：

a）自身表現(xiàn)（遵章守紀、技能、溝通、培訓、講評等）；

b）班組或工段的綜合管理績效（安全、質(zhì)量指標、設(shè)備、5S、生產(chǎn)指標、協(xié)作、勞動紀律、宣傳培訓表格填寫等）；

c）加分項（合理化建議、節(jié)約、爭得榮譽、寫稿等）；

d）否決項（嚴重安全、質(zhì)量、違紀、浪費等）。58

58b、一線人員：安全、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)（完成產(chǎn)量）、設(shè)備管理、

5s管理、成本管理、物流管理、勞動紀律、培訓等；C、備料人員：安全、工藝質(zhì)量、設(shè)備管理、5s管理、成本管理、物流、管理、勞動紀律、宣傳培訓；d、維修人員：保養(yǎng)、巡檢、搶修、安全、勞動紀律、培訓；③考核方法：把員工每天表現(xiàn)情況及時作記錄，按月結(jié)算、打分；每月把員工考核情況公布在班組信息欄中。員工績效：考核分﹢崗位系數(shù)﹢工作量

59

4.根據(jù)工作內(nèi)容及輸出的報表作為監(jiān)控依據(jù)，由生產(chǎn)主管及相關(guān)人員每天對以上內(nèi)容進行抽查監(jiān)控，列入焊裝車間班組長日?？己?。b、一線人員：安全、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)（完成產(chǎn)量）、設(shè)備管理

60

5、未按《焊裝車間組長崗位職責及工作指引》中的具體各項要求規(guī)范

實施的根據(jù)情節(jié)嚴重性以100-1000元/項不等進行考核，半年或一

年的考核結(jié)果作為各班長輪崗或裁減的主要依據(jù)。

九、其它

1、附件一《班組長崗位職責及工作內(nèi)容》

2、附件二《生產(chǎn)班組管理技巧指引》

3、附件三《班組臺帳內(nèi)容》

4、附件四《班組板報（看板）內(nèi)容》

5、本規(guī)定由焊裝車間負責修訂和解釋。

6、本規(guī)定自公布之日起開始實施。

2015、12

焊裝車間

61工作內(nèi)容簡要描述頻次完成時間審核員工每日出勤表（月底上交成本監(jiān)控員）每天1次10:00前審核生產(chǎn)日報表、停線工時、成品入庫單每天1次10：00前填報每日生產(chǎn)概況表每天1次16：00前車間管理文件和技術(shù)文件向班組傳遞相關(guān)信息(復印、張貼等)每天2-3次隨時組織員工開早會、晚會每天1次按實際欠產(chǎn)物料的跟進、反饋及生產(chǎn)組織每天4-6次按實際人員出勤檢查(批準請假)和人員調(diào)配工作每天1次按實際轉(zhuǎn)機跟線與質(zhì)量監(jiān)控每天4-8次按實際成品抽檢問題的跟進與控制每天1-3次按實際日常巡線檢查每天10次按實際處理班內(nèi)異常和員工反饋的問題每天5-10次按實際周一至周五9：00參加每天生產(chǎn)例會每天1次按實際附件一：班長日常工作一覽表：

工作內(nèi)容簡要描述頻次完成時間周一、周四開7：45班早會每周2次周一、四上班前進行自互檢效果檢查每周至少1次按實際填寫組長編制的“員工積分考核記錄表”每周至少2次隨機每周匯總班典型工藝品質(zhì)異常問題點及影響產(chǎn)能、時間，發(fā)郵件給生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管處。每周1次每周一下班前員工積分考核表、員工考勤的審核。提交崗位系數(shù)。每月1次1日前編寫班組下月重點工作計劃（上月工作總結(jié)），交生產(chǎn)主管審核每月1次25日前組織召開班組月度工作例會。每月1次5日前月未盤點相關(guān)工作每月1次月終、1日合理化建議審閱每月2次按實際辦公用品申領(lǐng)工作、輔料的申購每月1次20日前62工作內(nèi)容簡要描述頻次完成周一、周四開7：45班早會每周2次周

63序號事務(wù)類型簡要分析對策講解1早會早會是班組長對員工一天管理的最開始活動，通過對早會的充分利用和深入挖掘可以對員工管理起到事半功倍的效果。1.嚴肅員工早會紀律，保證全體員工全心投入早會；2.將車間文件、前一天工作情況進行通告；3.對工作異常情況進行公開點名準確通報（生產(chǎn)、品質(zhì)、5S等）；4.認真嚴肅組織喊口號，振奮員工精神。2開工員工進入崗位準備開工，這個時候是員工正式工作前最后的準備工作。此準備工作的完整和周全，是保證員工當天流暢作業(yè)的基本保障。1.組織員工做好上班前5分鐘現(xiàn)場5S工作；2.核對當前生產(chǎn)機型工藝相關(guān)要求，對有任何工藝特殊要求必須保證相應崗位員工認識和理解；3.組織員工進行清理現(xiàn)場物料：點數(shù)、標識、擺放和生產(chǎn)工具、備件整理和校準；4.巡線一遍，開始生產(chǎn)；附件二：《生產(chǎn)班組管理技巧指引》

64序號事務(wù)類型簡要分析對策講解3轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)是日常工作，要組織全線人員動起來，迅速排產(chǎn)上線生產(chǎn)。1、提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn)物料，邊清尾邊上料，15分鐘完成轉(zhuǎn)產(chǎn)切換。4生產(chǎn)進行

生產(chǎn)進行中，對員工工作情況可以進行側(cè)面觀察和直接指導，對現(xiàn)場各方面管理十分有效有利。1.進行生產(chǎn)巡線，重點關(guān)注新員工、重點崗位、近期質(zhì)量異常情況崗位等；2.指導員工安全操作、進行現(xiàn)場整頓；3.合理分布工位，對員工進行適當崗位輪換培養(yǎng)；4.每天抽查兩名員工首檢操作和自互檢情況，并可以在早會上通報抽查結(jié)果。

65序號事務(wù)類型簡要分析對策講解5停線停線是生產(chǎn)的典型浪費，停線時員工問題的忽視可能造成員工怠工、紀律散漫等問題，因此讓員工在停線中充分發(fā)揮員工的價值十分必要。1.停線時間在5分鐘以內(nèi)，指導員工進行崗位現(xiàn)場清潔與物料整齊工作；2.停線10分鐘以內(nèi)，做現(xiàn)場5S工作；10-30分鐘統(tǒng)一安排員工到員工休息區(qū)休息。3.停工時間較長，組織員工集合進行學習工藝、品質(zhì)知識、開展班組活動，活躍氛圍。6中休中休是員工放松休息的時機，也是工作之余與員工無障礙交流的時機。1.中休時可以找個別工作中后進員工進行坦誠對話溝通了解員工情況和指導后進員工2.指導員工進行正常有益的休息活動，對員工異常情況敏銳和重視。

66序號流程與事務(wù)類型簡要分析對策講解7停工下班停工下班是員工操作的結(jié)束，停工下班時必須保證員工能夠認真做好當天工作的全部收尾。1.指導員工進行下班前5分鐘6S工作，必須保證生產(chǎn)現(xiàn)場清潔、物料設(shè)備管理全部徹底完成；2.巡線一遍，處理異常情況和考評員工完成情況。8集合下班員工集合排隊下班是最能體現(xiàn)團隊管理與組織水平的工作之一。不僅反映管理者的團隊管理能力，同時也真實反映員工的團隊認同感和集體歸屬感。1.員工做完崗位5分鐘6S工作后，由流動組織員工到指定地點集合；2.組長巡線檢查合格后到集合地簡單發(fā)言，然后要求員工有序出車間；3.對崗位整理不合格者堅決要求其重新進行崗位6S整頓，并在集合下班結(jié)束講話時進行情況通報。

679員工工資問題處理員工工資問題是十分敏感而且重要的事情，并且是反映管理水平高低的基本體現(xiàn)?？记诿吭聟R總員工簽名→工資工時準確核算→員工如有任何疑問，親自跟進處理和反饋10員工保險新員工半年以上車間會統(tǒng)一組織員工購買社會保險員工如有保險方面疑問和相關(guān)事務(wù)需要解決和咨詢可指導員工直接找車間辦公室相關(guān)人員詢問解決。11現(xiàn)場清潔干凈、整潔的現(xiàn)場環(huán)境不僅是車間形象的代表，而且有利于員工身心的健康1.按照員工操作崗位細分清潔責任區(qū)，量化員工每天清潔次數(shù)和時間時段（如每天上下午必須各至少清掃1次等）2.員工如果清潔效果較差則親自示范清潔工作的做法和要點，同時對屢次較差員工予以批評教育直至考核。

6812物料管理物料是生產(chǎn)的根本，對員工的物料管理要求就是讓員工節(jié)約使用輔助物料，正確使用生產(chǎn)物料。1.教育員工現(xiàn)場物料與員工利益直接相關(guān)；2.對現(xiàn)場物料進行金額教育（告訴員工經(jīng)常浪費物料的金額和價值）3.對現(xiàn)場員工使用和管理物料情況一絲不茍地進行監(jiān)控和指導。1213員工行為員工行為是員工思想意識地最明顯體現(xiàn)，員工行為不僅是6S的重要內(nèi)容，同時也是最有可能導致安全事故的原因，因此對員工的行為必須予以高度重視的密切關(guān)注。1.強化員工行為教育，絕對不允許懶散、精神不集中的現(xiàn)場員工；2.以身作則，嚴肅規(guī)范員工行為（你是什么樣子的行為，很大程度上決定了你的員工行為面貌）；3.對員工違紀行為予以教育、通報批評警告及考核的層次遞增處理

6914考勤管理員工的工資計算來自于每天員工考勤的正確記錄，你是員工的管理者很大程度上是因為你對掌握著員工的考勤考核記錄權(quán)利！1.每天員工上班時點名確認報到；2.當天結(jié)束工作時填寫每位員工的出勤時間；3.對員工請假等考勤異常情況予以即刻準確的記錄；15員工請假員工請假大體分為病假、事假和法定假日。對于病假、法定假日（喪家、產(chǎn)假、婚假）必須予以批準，但是必須確保請假的真實性；對于員工事假，如無特殊情況，一般應該嚴肅控制，因為員工請假頻繁可能導致員工心態(tài)不穩(wěn)定。1、員工請假半天以內(nèi)，由組長批準即可；2、員工請假半天以上、1天以內(nèi)，由組長審批、班長批準；3、員工請假3天以內(nèi)，由組長、班長審批，生產(chǎn)主管批準；4、員工請假3天14以上、15天內(nèi)由組長、班長、生產(chǎn)主管審批，由車間主任批準，15天以上PMC經(jīng)理批準。5、組長請假半天以內(nèi)由班長批準，組長半天以上、3天以內(nèi)，由班長審批、生產(chǎn)主管批準，3天以上由車間主任批準；6、班長請假1天以內(nèi)由生產(chǎn)主管批準，1天以上由車間主任批準，7天以上由PMC經(jīng)理批準。7、員工\組長請事假半天以上無全勤獎，請病假1.5天以上無全勤獎。

7016外部人員管理外部人員分為外協(xié)廠人員、參觀人員和其他人員，班組長對現(xiàn)場外部人員負有監(jiān)管責任和義務(wù)。1.外協(xié)廠人員必須嚴格按照車間員工行為要求；2.參觀人員紀律必須遵守公司基本行為準則，如不得拍照、佩戴參觀卡等；17員工糾紛處理員工糾紛種類：員工之間不配合、斗嘴、甚至打假斗毆等情況1.對于一般的員工矛盾由班組長出面組織當事人進行溝通與協(xié)調(diào)；2.對于員工之間發(fā)生的打假斗毆等嚴重負面影響行為必須嚴厲進行，并上報車間，由車間組織進行全面徹底嚴厲處理。18后備人才培養(yǎng)后備人才梯隊1.給予相應的后備人才相應的機會參與一些有挑戰(zhàn)的工作，盡量保證后備培養(yǎng)人才的輪崗；一般崗位→重點崗位→流動→組長→班長2.嚴格要求后備培養(yǎng)人才，定期進行培養(yǎng)情況交流與評估，指導后備培養(yǎng)人才正確發(fā)展。

7119流動專項管理現(xiàn)場的流動就是代理組長的角色，班組長應該充分挖掘流動和維修的管理潛力，讓其成為你得力的左右手和后備梯隊管理人員。1.部分適當動行使組長的權(quán)利和開展一些組長的工作，充分挖掘流動的潛力2.對流動人員作為后備管理梯隊人才培養(yǎng)和教育。20員工改善建議員工的改善建議可以調(diào)動員工積極性，改善班組管理，同時發(fā)掘人才。1.正確引導員工提出和進行改善建議；2.對員工提出的改善建議不論接受與否，都應該予以相應的反饋；21員工調(diào)動由于生產(chǎn)情況的變化，因此班組內(nèi)有員工的調(diào)動情況。員工調(diào)動分為員工調(diào)入和調(diào)出兩種。1.員工調(diào)入：對調(diào)入員工進行班組介紹和讓整個班組員工進行認識，對調(diào)入員工進行日常情況跟進與指導。2.員工調(diào)出：對員工的調(diào)出必須對該員工和班組內(nèi)員工溝通講清楚調(diào)動情況，這是對員工最基本的尊重。

7222員工離職員工的離職即意味著員工的流失，員工離職不僅產(chǎn)生品質(zhì)隱患同時也可能帶來班組內(nèi)員工的不穩(wěn)定。高度關(guān)注員工的離職情況，并對員工離職進行離職面談。不僅盡量挽回員工，同時可以從員工處得出班組管理改進的建議。23員工考核評估對員工進行月度評估可以激發(fā)員工積極向上發(fā)展，同時增強員工的凝聚力。1.每月對工作優(yōu)秀的員工進行班組內(nèi)部評選（評選方法可以是投票或者根據(jù)平時記錄等）；2.進行早會通報表揚等榮譽激勵，并進行班組內(nèi)標桿員工對待和處理；