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文檔簡介
塑造成功的專業(yè)形象帶你邁向成功塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!無論我們認為用外表衡量人是多么膚淺和愚蠢,但社會上的一切人都每時每刻在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、首飾、聲調(diào)、語言等自我表達方式在判斷著你.無論你愿意與否,你都在留給別人一個關(guān)于你形象的印象,這個印象在工作時影響你的升遷,在商業(yè)上影響著你的效益,在生活中影響著你的人際關(guān)系和愛情關(guān)系,他無時無刻不在影響著你的自尊和自信,最終影響著你的幸福.塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!篇身心修養(yǎng)篇條:“人無禮則不生、事無禮則不成、國無禮則不寧”強調(diào)每一人都要注重品德的修養(yǎng)第二條:“慎獨”和“誠信”慎獨就是要表里如一“仁、義、禮、智、信”五常是人類共有的價值觀,具有永恒的價值,也是商人的立身之本。(喬極拉德與雪佛萊)第三條:“已欲立而立人,已欲達而人”永遠為客戶著想,常懷仁義之心。塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!第二篇個人形象篇一、職業(yè)形象與職業(yè)生涯的關(guān)系
1、人力資源經(jīng)理的觀點:舉例:93﹪的人力資源經(jīng)理認為,在首次面試中,申請人會由于不合適的穿著而被拒絕錄用.2、老板的觀點:通過對公司職員形象的判斷,客戶可以判斷公司的服務、信譽,因而職員的形象直接影響著公司的信譽.企業(yè)的人員代表企業(yè)的產(chǎn)品,人員的素質(zhì)代表了產(chǎn)品的質(zhì)量,人員的言行代表了企業(yè)的文化和素養(yǎng).3、管理者的觀點:管理者普遍認為,“優(yōu)秀的形象比研究生的學位更重要”.從事市場、銷售等與社會群體相接觸的工作者,更該精心的策劃和設(shè)計自己的形象.塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!三、形象的概念1、定義:
形象是一個人的全面素質(zhì),一個秀外慧中的、在流動中給他人留下的全面印象,展示給人們的是你的自信、尊嚴、力量、能力等.2、為什么要塑造形象:
(1)維護家庭幸福;(2)維護團隊利益;公司、營銷團隊;(3)維護中國人的尊嚴.塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!A、男士如何選擇套裝
穿衣規(guī)則—揚長避短-西服—顏色:深藍、深灰、黑灰,夏天可以穿淺灰.-襯衫—領(lǐng)子一定要合適,袖子長度合適.
-襯衫顏色—白色、藍色.
注意:襯衫的清潔—領(lǐng)子、袖子要干凈,不要洗得變色。
四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!
四、如何建立成功的形象男士著裝注意事項:1、“三原色”:男士身上整體不能超過三種顏色。2、“三一定律”:指男士的拎包、錢包、腰帶要盡量靠近一個顏色。3、“三大禁忌”:西裝必須打領(lǐng)帶;西裝的商標要剪掉;西裝不可穿白襪子。塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!B、女士如何選擇套裝世界上沒有丑女人,只有懶女人!·上衣—女性的上衣很重要,一定要剪裁合身,面料較好,選擇單色.·襯衫—顏色可鮮艷,圖案可豐富.·短裙—到膝,開叉不要太高.·長褲、長裙—褲子不應過瘦,要有垂感;長裙剪裁合身,不要因靜電而貼在腿上.四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!女士裙裝禁忌:1、忌穿黑色的皮裙;2、忌襪子、裙子不協(xié)調(diào)、光腿、三節(jié)腿;3、忌無袖上衣、無袖連衣裙、超短裙、短褲或休閑褲;4、忌露腳指與后跟。四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!(2)言談;不要過多談論自己的生活、事業(yè)、前途、規(guī)劃等,不要把話題放在自己身上,贊美別人.(3)傾聽;不左顧右盼.不打斷別人的講話.不認真傾聽.不使用消極、懶散的身體語言.不與對方爭論。塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!4、肢體語言(1)握手:先自我介紹再伸出你的手.要與對方目光接觸,面帶微笑.四指與拇指都應全部與對方的手握在一起有一定的力度,它表示了你堅定、有力的性格和熱切的態(tài)度,但不宜過緊.握手時間約為5秒,不宜過長.握手前先把手上的汗擦干.記住:不良的握手是別人對你印象的殺手。塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!(4)微笑;微笑必須來自內(nèi)心,否則臉笑而心不笑,就會看起來假笑。每日對著鏡子練習微笑5分鐘,大笑5分鐘.每當面對他人時,先對他微笑.(5)眼睛.相信自己的眼睛會說話,你的思想及你的心態(tài),正在通過眼神流露出來.要全神貫注地注視講話者.在近距離的空間,避免與人目光的對視.塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!包括:社交禮儀、介紹禮儀、乘飛機的禮儀、座車的禮儀、用餐的禮儀、交換名片的禮儀等等。商務用餐的主要類型:西餐宴會、中餐宴會、自助餐中餐的禮儀:1、筷子的語言A:請用筷:用膳時,主人為表示盛情還可說“請用餐”、“請隨意”等宴語。B:直筷:宴席中暫時停餐,可以把筷子直擱在碟子或調(diào)羹上。
第三篇商業(yè)職業(yè)表現(xiàn)塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!用餐時注意的事項:A、讓菜不夾菜;B、祝酒不勸酒;C、不當眾整理服飾;D、吃東西不發(fā)出聲音;E、不要隨便轉(zhuǎn)桌;F、宴請客人以主賓的品味為主。2、座位的語言:面門的位置是尊位或主賓位,以主賓為中心,向兩邊自然排開。
第三篇商業(yè)職業(yè)表現(xiàn)塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!1、不要在公共場所大聲說話,不使用尖刻的語言.2、手提電話在下列場合不宜打開:音樂廳、電影院、任何會議期間、圖書館、課堂、教室等.3、在音樂廳、電影院、任何會議期間、課堂、等場合,如有走動,應彎腰90度,以免干擾別人的視覺與聽覺.4、座扶梯要靠右側(cè)站立。5、與任何人約會都要按約定的時間赴約,如果由于意外原因不能赴約,要盡可能在最早的時間通知對方,并表示歉意.相關(guān)禮儀的綜合注意事項塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!第二篇個人形象篇二、印象管理
1、首因效應:印象形成的時間在7秒鐘。2、光環(huán)效應:努力發(fā)揚自己身上的特長要,挖掘自己的美,強調(diào)自己的美。3、掃帚星效應。當一個人已經(jīng)走過,但留在人們心理的陰霾沒有走過。
唯一的辦法:自我檢查塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!四、如何建立成功的形象改變氣質(zhì):看起來就得像個成功者;(成功始于模仿).·像成功者那樣思維,多讀有關(guān)成功人物的傳記?!は癯晒φ吣菢优e止,改變你身體語言,包括走路、站立、坐立姿勢·像成功者那樣處事,學會讓別人喜歡你,尊敬你。
塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!
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領(lǐng)帶—打扮的焦點是領(lǐng)帶,根據(jù)襯衫選擇領(lǐng)帶,在領(lǐng)帶中應有襯衫的顏色,領(lǐng)帶不能長于皮帶.·西裝扣—單排扣最下方的不扣.
·襪子—深色襪子,長些.·鞋子—以黑色為主,正規(guī)款式:系帶鞋.注意鞋子的清潔.
·內(nèi)衣—冬天不要把內(nèi)衣領(lǐng)子露出來,注意清潔.
·毛衣—盡量不要穿在西服里面,如果穿,應以素色為宜.四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!
四、如何建立成功的形象其它注意事項:·男士要每日洗澡、刮胡子、剪掉鼻毛.·每日換襪子,換內(nèi)褲,不要等到它已經(jīng)臭不可聞.·要經(jīng)常換襯衣,不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣.·不要有口臭·至少一個月理一次發(fā),勤洗頭,若有頭屑,選用特殊洗發(fā)液去掉(用完美去屑洗發(fā)露).塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!·絲襪—根據(jù)裙子的顏色可選擇黑色與肉色,不要過厚,不要有洞.·鞋子—搭配套裝可選擇黑色與米駝色.·內(nèi)衣—內(nèi)衣可起到塑型的作用,但千萬防止穿梆.·圍巾—女性不可缺少的飾品.·女士裝飾品—項鏈、手鐲、耳環(huán)、胸針、腰帶.·從頭開始—合適的發(fā)型.四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!C、溝通
(1)聲音:
語調(diào)—要抑揚頓挫,防止平淡、乏味.
聲調(diào)—太高、太尖,會讓人感到頭痛反感,太低沉讓人憂傷.音量—太大了會讓人頭痛或惹惱對方,過柔或太小會顯得沒有權(quán)威.速度—太快顯得不穩(wěn)重、讓人不明白,太慢又顯得無生氣.地方口音—盡量避免,免得讓人誤解.口頭禪—盡量避免.四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!(4)電話禮儀A、接電話面帶微笑接電話.在鈴聲響第二聲之后,第三聲時接電話.B、打電話電話中的聲音一定要熱情、溫暖.塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!(2)避免消極的身體語言;不要有抓耳撓腮、摸眼、捂嘴等具有說謊嫌疑的動作.避免雙臂交叉在胸前,它表示抵觸、抗議、不屑一顧、防范.不要讓腳和腿不停的抖動,它在告訴別人你內(nèi)心緊張不安不要做不必要的身體移動,這樣會顯得緊張、焦慮.(3)使用積極的身體語言;身體的接觸要傳遞親和力.傾聽時,身體前傾,全神貫注.交談時,不要忘了點頭.塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!D、保持專業(yè)的儀態(tài)站姿:站如鐘,坐如松,行如風。坐姿:垂直式坐姿走姿:盡可能行走的路線是一條直線
四、如何建立成功的形象塑造成功的專業(yè)形象共27頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!C:橫筷:將筷子橫擱在碟子上,表示酒足飯飽不再進膳了。用筷五忌:1、淚筷:流湯、淌湯的筷子。2、舔筷:吃帶湯的菜時,吸干水、湯汁。3、架筷:兩個人的筷子在空中交叉,越別人的筷子。4、傳筷:不要替客人夾菜。5、公筷私用
第三篇商業(yè)職業(yè)表現(xiàn)塑造成功的專業(yè)形象共2
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