營銷人的自我營銷課件

我是營銷人簡單的招式練到極致就是絕招我是營銷人簡單的招式練到極致就是絕招什么是營銷？營銷什么是營銷？營銷營銷模式的4個階段1、短缺時代：4P：Product;Price;Place;Promotion.

以滿足市場需要為主

產(chǎn)品，價格，渠道，促銷2、飽和經(jīng)濟時代：

以滿足顧客需要為主

4C：Consumer;Cost;Convenience;Communication.消費者，成本，便利，溝通3、開放系統(tǒng)時代：以建立顧客忠誠為目標

4R：Reaction;Relevance;Relationship;Retribution

市場反應，顧客關(guān)聯(lián)；關(guān)系營銷；利益回報4、新經(jīng)濟時代：20世紀90年代

營銷組合論

4V：Variation,Versatility,Value,Vibration

差異化，功能化，價值化，共鳴化營銷模式的4個階段1、短缺時代：4P：Product;P思考的基點1、營銷人如何做人？2、營銷人怎樣做事？

做人優(yōu)于做事最難遵循的規(guī)則是度，度源于素養(yǎng)成功=正確的定位+堅定的步伐+快樂的行進思考的基點1、營銷人如何做人？做人優(yōu)于做事營銷不是精彩的忽悠1、營銷是以真誠的付出為被服務者帶來利益，而不是精彩的忽悠，也不是死皮賴臉的糾纏，更不是鉆頭不顧屁股的誆騙。2、營銷是一個完整豐富的系統(tǒng)而絕不只是一些雕蟲小技的點子和策劃。

不是所有付錢購物的人都是客戶；

不是每一次的賣貨都是銷售；

推銷只是營銷冰山上的頂點------科特勒的《營銷管理》3、商業(yè)永遠別忘了你首先要做的是為客戶提供使之滿意的產(chǎn)品和服務。

對待客戶的問題上，應用大智慧，而不要耍小聰明。所謂小聰明就是在勾引和說服客

戶以及如何減少付出上動腦筋；所謂大智慧就是在提供的產(chǎn)品和服務以及如何增進客戶

滿意度上做文章。

搗鬼有效、有術(shù)，然而有限。

真正在產(chǎn)品、服務和客戶滿意度上下了功夫，我們的客戶（上帝）自然不會有眼無珠。

營銷，水到渠成。營銷不是精彩的忽悠1、營銷是以真誠的付出為被服務者帶來利益，一、營銷別人，先營銷自己對中國企業(yè)來說，把品牌和營銷能力作為一種核心競爭力提出是十分必要的。中國經(jīng)濟與美國經(jīng)濟比，缺什么？--缺品牌，缺營銷！面對世界是平的這一經(jīng)濟全球化的形勢，營銷人的使命感更強了沒有我們，世界如何多姿多彩？沒有我們，個性如何體現(xiàn)？企業(yè)的品牌營銷光榮使命，舍我其誰？！1、世界被抹平了，營銷人干什么？生活的意義，在于差異性，而不在于同質(zhì)化！---中國營銷人對市場、對生活、對人生的獨特理解一、營銷別人，先營銷自己對中國企業(yè)來說，把品牌和營銷能力作為一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)1）人類的溝通分為戰(zhàn)爭和營銷兩種

-----營銷專家路長全謝絕營銷！

-------眾多寫字樓里，皆樹此牌子-----對營銷人的一種否定與蔑視！營銷人是市場的前導，是中國社會市場經(jīng)濟的先頭部隊，沒有營銷人，就沒有中國的市場經(jīng)濟！為知苦、知賤、知憂、知樂的數(shù)千萬中國營銷人鼓掌！2、營銷都被抹平了，我們該干什么？只有愚蠢的人才輕視別人，而他們輕視別人，一半出于無知，一半出于還不了解自己無知！中國營銷人隊伍：1，良莠不齊，魚龍混雜；2，用功不夠。

----要努力，要用功，要讓自己成為成品，正品，合格品，優(yōu)先品！一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)1）人類的溝通分為戰(zhàn)爭和營一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)2）據(jù)統(tǒng)計，世界上的富豪有80%以上是從做營銷開始的。做好營銷，成就企業(yè)，成就自己。營銷是幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的最重要的方式，營銷在企業(yè)的地位和作用日顯重要！營銷是企業(yè)的發(fā)動機，營銷維系了企業(yè)的存在和發(fā)展！3、營銷人有廣闊的生存空間微軟的說法：記住，在中國，就算你是百萬挑一，和你一樣的還有1300人！一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)2）據(jù)統(tǒng)計，世界上的富豪有二、營銷人的類別科特勒對營銷的定義：個人或群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同他人進行交換，以獲得所需、所欲的一種社會及管理過程。營銷和推銷的最大的區(qū)別：營銷講究策劃，產(chǎn)品怎么賣，賣什么，賣給誰等一系列問題要得到解決；推銷只解決一個問題，就是怎么賣，只完成一個環(huán)節(jié)。2、營銷的四個歷史階段1、從供銷、推銷到營銷A,原始狀態(tài)B,生意階段商人的來歷-----商亡周興，倒騰販運C,推銷時期等買主上門來買已然不行，須自己出門推銷庫壓產(chǎn)品！D,營銷時代人們認識到產(chǎn)品的銷售不只是一個賣的過程，還須進一步

了解消費者的需求，企業(yè)的產(chǎn)品和服務首先要符合消費者

的愿望，因此企業(yè)和產(chǎn)品均需要策劃來進行！二、營銷人的類別營銷和推銷的最大的區(qū)別：2、營銷的四個歷史階二、營銷人的類別（續(xù)1）3、營銷人管理的3種制式4、營銷人涉獵的3大行業(yè)5、營銷人的4種分工（1）生產(chǎn)隊長的個別派工制（2）車間主任的車床定位制（3）網(wǎng)絡系統(tǒng)的交叉配合制—細分專業(yè)，精細化管理（1）消費品行業(yè)（2）第二種人做銷售；---小的概念，戰(zhàn)術(shù)性的。（3）第三種人做客戶服務；（1）第一種人做市場；---大的概念，戰(zhàn)略性的。（2）工業(yè)品行業(yè)（3）服務型行業(yè)----賣一種服務！（4）第四種人做營銷管理。二、營銷人的類別（續(xù)1）3、營銷人管理的3種制式4、營銷人涉二、營銷人的類別（續(xù)2）6、營銷人的9個類型7、從草地的一頭找到草地的另一頭8、消費是永不疲憊的沖動，營銷將永無曲線地增長三手：1,推銷高手；2,公關(guān)強手；3,渠道能手。三才：4,調(diào)研專才；5,傳播人才；6,策劃怪才。三師：7,戰(zhàn)略軍師；8,培訓導師；9,理論大師。網(wǎng)球教練問學生:網(wǎng)球掉進草地里應該怎么去找？有人提議從草地中心線開始找;有人回答從草堆凹陷下去的地方開始找；有人建議從草長得最長的地方開始找。教練嚴肅地說：“按部就班，從草地的一頭找到草地的另一頭！”我們必須認真思考：我們究竟想做什么？慢慢集中于某個方面，集中于某個相對固定的專業(yè)，集中到某個比較確定的崗位做事情！要對自己的人生正確定位！成功源自正確的定位和執(zhí)著的追求！人生最大的浪費就是光陰的浪費，而選擇的浪費是最容易被忽視的！聰明有時反而不好，在選擇上，笨笨憨憨的比較好。固定一點，走下去，絕對能成功！中國正逐漸變成世界范圍的大市場,營銷人的市場舞臺越來越大。營銷將成為誘人的職業(yè)!二、營銷人的類別（續(xù)2）6、營銷人的9個類型7、從草地的一頭三、營銷人的過去1、營銷人的“三勤”：腿勤，嘴勤，腦勤。2、營銷人的三大弱點：散漫；出手大方；生活不檢點。營銷人的特殊化（上班不打卡），姑息遷就了營銷人的散漫，對營銷人危害很大！一個物體，比重越輕，所占體積越大。人越散漫，越覺得自己了不起，也越?jīng)]出息。真正有出息的人，應該對自己要求比較嚴謹。營銷人要走上一條正路，走上一條有展的路，一定要戒掉散漫這個習慣。世上沒有比花錢更難的事，因為人格在此表露無遺！------松下幸之助你用錢很大方，你的人格就會有殘缺。4、透支概念---炒作概念，社會浮躁的表現(xiàn)3、“墻里不燒火，墻外不冒煙”------正是由于營銷人自己確實做得不好，才使社會產(chǎn)生這些看法。惜衣惜食非為惜財原惜福；求名求利終須求已莫求人！三、營銷人的過去1、營銷人的“三勤”：腿勤，嘴勤，腦勤。2、四、營銷人的現(xiàn)在1、小角色，大人才2、營銷人的6大優(yōu)越性第一，收入沒上限；第二，每天新挑戰(zhàn)；第三，發(fā)揮自主性；第四，失敗長才干；第五，需求大于供；第六，投入產(chǎn)比高。4、精明者多，智慧者少3、營銷人的6大困難第一，公關(guān)的熱面冷臉；第二，推銷的寂寞孤獨；第三，策劃的江郎才盡；第四，戰(zhàn)略的迷茫模糊；第五，組織的雜亂無章；第六，老板的唯利是圖。聰明—精明---高明---英明智商七部分：數(shù)字，感覺，空間，語言，記憶，歸納，表述！精明：急于表現(xiàn)聰明及是精明！高明：善于掩藏精明就是高明！英明：形容領(lǐng)袖級人物聰明：耳聰目明！智商高！聰明的人，利用敵人；精明的人，調(diào)度朋友！四、營銷人的現(xiàn)在1、小角色，大人才2、營銷人的6大優(yōu)越性第一五、營銷人的未來1、世界經(jīng)濟發(fā)展的人性化趨向2、未來勞動力商品的3種走向第一，大量的勞動力轉(zhuǎn)身第三產(chǎn)業(yè)；第二，休閑的隊伍大于工作的隊伍；第三，在職人員的學習和娛樂的時間，多于用在工作上的時間3、未來營銷人的幾個問題第一，我們除了錢還要什么，未來營銷人對錢的問題應該怎么看；第二，營銷人應該給自己確定一些什么樣的基本要求；常人因惰而庸；才子因傲而敗！外行面前是內(nèi)行；時尚而不時髦；節(jié)節(jié)生，臺臺熟。世界經(jīng)濟經(jīng)過三個時代：數(shù)量時代；質(zhì)量時代；人性時代！人性時代，整個社會經(jīng)濟走向個性化，產(chǎn)品實行個性化的設計。社會正在變得更加人性化，市場營銷就是一種人性化的力量。要想銷售上取得成功，必須注重人的價值，同時，學會如何尊敬他人，從而真正懂得營銷。五、營銷人的未來1、世界經(jīng)濟發(fā)展的人性化趨向2、未來勞動力商六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃個人基本符號社會主要特征.穩(wěn)定收入專門類別社會身份地位文化能力素質(zhì)六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃穩(wěn)定收入六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃素質(zhì)知識經(jīng)驗技能能力職業(yè)規(guī)劃合理分析科學規(guī)劃六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃素質(zhì)知識經(jīng)驗技能能力職業(yè)規(guī)劃合理分如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃----五步曲

3,確定目標2,認識職場4,制定步驟個人的努力個人的目標企業(yè)的支撐企業(yè)的愿景1,認識自我5,反饋修正如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃----五步曲3,確定目標2,認識職喜歡做什么能夠做什么適合做什么最看重什么人崗是否匹配職業(yè)規(guī)劃步驟之一：知己---認識自我喜歡做什么能夠做什么適合做什么最看重什么人崗是否匹配職業(yè)規(guī)劃有誰能夠告訴我-----

我是誰?

WhoAmI?有誰能夠告訴我-----CompanyLogo知己-----自我評估1、職業(yè)興趣--------喜歡做什么？2、職業(yè)技能--------能夠做什么？3、個人特質(zhì)--------適合做什么？4、職業(yè)價值觀------最看重什么？5、個人的勝任力----人崗是否匹配？

CompanyLogo知己-----自我評估1、職業(yè)興趣-職業(yè)興趣理論由美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德提出和發(fā)展的。他認為：人一生中面臨許多選擇，職業(yè)方面的選擇是關(guān)乎人一生幸福的重要內(nèi)容之一。其中職業(yè)興趣起到至關(guān)重要的影響。根據(jù)霍蘭德的觀點：一個人的職業(yè)興趣會極大影響職業(yè)的適宜度。

當他從事的職業(yè)與其興趣相吻合時，就可能發(fā)揮最佳水平，易于做出成就；

反之,則可能感到極不適應或者毫無興趣，即使取得一定成績也難以獲得成就感。職業(yè)興趣理論由美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德提出和發(fā)展的。他認為香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人陳魯豫說： “我做事只有兩個原則： 一是做自己喜歡的事； 二是做自己擅長的事。 碰巧電視節(jié)目主持人是 我既喜歡又擅長的工作……”理想的職業(yè)人-----香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人陳魯豫說：理想的職業(yè)人-----性格外向型性格：適合從事能充分發(fā)揮主觀能動性并與外界有著廣泛接觸的職業(yè)；內(nèi)傾型性格：適合從事有計劃、穩(wěn)定、不需與人過多交往的職業(yè)。適合外向性格人的典型職業(yè)有：管理人員、律師、政治家、教師、推銷員、警察、售貨員、記者、人力資源工作者等。

適合內(nèi)向性格人的典型職業(yè)有：自然科學家、技術(shù)人員、藝術(shù)家、會計師、一般事務性工作的人員、速記員、打字員、程序設計員等。性格外向型性格：適合從事能充分發(fā)揮主觀能動性并與外界有著廣泛十二星座白羊座：高度的容忍性金牛座：個性溫和又堅實，性情沉著而踏實雙子座：個性敏銳又快捷巨蟹座：對事物的感受性強獅子座：為人正直頗具威嚴處女座：勤勉，一絲不茍，喜歡接觸社會天秤座：個性穩(wěn)定而理智天蝎座：個性強烈，有精力和膽識，不懼艱險射手座：個性率直而開朗摩羯座：充滿智慧，思緒周密水瓶座：個性獨立而執(zhí)著雙魚座：才華橫溢，喜歡幻想，依賴心強十二星座白羊座：高度的容忍性職業(yè)規(guī)劃步驟之二：知彼---

外部環(huán)境分析，評估職業(yè)機會（SWOT分析）知識，能力，技能等經(jīng)驗，素養(yǎng)，人脈等資源，呼應，整合等蕭條，競爭，條件等Strength--優(yōu)勢分析Weakness--劣勢分析Opportunity--外部機會分析Threat--外部威脅分析職業(yè)規(guī)劃步驟之二：知彼---

外部環(huán)境分析，職業(yè)規(guī)劃步驟三：目標確定終極目標長期目標中期目標我的職業(yè)目標短期目標職業(yè)規(guī)劃步驟三：目標確定終極目標長期目標中期目標我的職業(yè)目標家庭影響成長經(jīng)歷教育背景閱歷見識生活交際圈價值觀個人興趣性格特點職業(yè)選擇影響個人職業(yè)選擇的因素社會環(huán)境家庭影響成長經(jīng)歷教育背景閱歷見識生活交際圈價值觀個人性格特點職業(yè)規(guī)劃步驟四：

制定行動策略，終生學習，高效行動注意時間管理分清輕重緩急

學會應對干擾職業(yè)發(fā)展路徑教育培訓安排實施行動計劃職業(yè)規(guī)劃步驟四：

制定行動策略，終生學習，高效行動職業(yè)規(guī)劃步驟五：反饋修正

與時俱進，靈活調(diào)整，不斷修正逐漸清晰職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃步驟五：反饋修正

與時俱進，靈活調(diào)整，不斷修正逐CompanyLogo人生戰(zhàn)略的三駕馬車CompanyLogo人生戰(zhàn)略的三駕馬車1、有興趣、有組織需求，無能力——力不從心2、有能力、有興趣，無組織需求——郁悶（只能跳槽）3、有能力、有組織需求，無興趣——缺乏動力能力Talent事業(yè)有成的領(lǐng)域興趣Passion組織需求事業(yè)成功三要素1、有興趣、有組織需求，無能力——力不從心事業(yè)有成的領(lǐng)域事業(yè)職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)指南客觀認識自我評估職業(yè)機會確定職業(yè)目標和路徑終生學習高效行動與時俱進靈活調(diào)整簡而言之，職業(yè)生涯規(guī)劃就是：知己、知彼，擇優(yōu)選擇職業(yè)目標和路徑，并以最優(yōu)策略、高效行動去達成職業(yè)目標！職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)指南客觀評估確定職業(yè)終生學習與時俱進簡而言之，職營銷人員的職業(yè)規(guī)劃市場開發(fā)客戶服務渠道拓展與管理營銷策劃營銷人員的職業(yè)規(guī)劃市場開發(fā)客戶服務渠道拓展營銷策劃營銷專業(yè)職業(yè)群對職業(yè)興趣的要求喜歡與人打交道；喜歡交流、說話，喜歡與人辯論；喜歡鉆研琢磨產(chǎn)品，對所推銷的產(chǎn)品了如指掌，爛熟于心。有股不達目的勢不罷休的毅力；不怕吃苦，善于自我解嘲；能夠容忍他人的冷言和不理睬；懂得用別人難以拒絕的慈悲、智慧和讓人感動去打動他人,從而贏得與關(guān)鍵人物見面的機會，說服別人接納產(chǎn)品；擁有寬廣的知識及豐富的興趣愛好，能夠就任何話題贏得別人的關(guān)注；有足夠多的方法和手段達到目標；善于巧用各種資源。思維敏捷，反應快速，迅速互動；心態(tài)足夠好，能將所有對自己不利的評價化為對自我的激勵；相信自己，相信別人，相信企業(yè)，相信未來；永不放棄！營銷專業(yè)職業(yè)群對職業(yè)興趣的要求喜歡與人打交道；喜歡交流、說話CompanyLogo縱向發(fā)展營銷人員職業(yè)規(guī)劃橫向發(fā)展復合發(fā)展四條路徑自我創(chuàng)業(yè)營銷類人員職業(yè)規(guī)劃通道CompanyLogo縱向發(fā)展營銷人員職業(yè)規(guī)劃橫向發(fā)展復合CompanyLogo

營銷/銷售/策劃總監(jiān)

營銷部/銷售部經(jīng)理

銷售/策劃/客服經(jīng)理營銷人員職業(yè)規(guī)劃1—縱向發(fā)展

銷售/策劃/客服主管

銷售/策劃/客戶專員職業(yè)經(jīng)理人CompanyLogo營銷人員職業(yè)規(guī)劃2—橫向發(fā)展渠道高手-----推銷高手----公關(guān)高手-----營銷管控高手營銷人員職業(yè)規(guī)劃2—橫向發(fā)展渠道高手-----推銷高

營銷職業(yè)規(guī)劃3----復合發(fā)展---轉(zhuǎn)行

營銷人員項目開發(fā)

企劃宣傳企業(yè)管理采購公關(guān)推廣人力資源管理營銷職業(yè)規(guī)劃3----復合發(fā)展---轉(zhuǎn)行營銷營銷人員如何脫穎而出？1、胸懷大志，隱而不發(fā)，制定職業(yè)規(guī)劃；2、做體面的業(yè)務員；3、做有尊嚴的業(yè)務員；4、學會學習；5、識大局，做小事；6、善于利用資源；7、敢于盯你的領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導；8、要有強烈的責任感；9、沉得下去；10、業(yè)務員三忌：妄自菲薄、妄自尊大、隨波逐流；11、不要放縱自己的壞習慣；12、包容伙伴；13、證明你的價值；14、建立自己的資產(chǎn)。營銷人員如何脫穎而出？1、胸懷大志，隱而不發(fā)，制定職業(yè)規(guī)劃；成功銷售人必經(jīng)的三個階段1、“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”

1）多學；2）多看；3）多讀；4）多練2、衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

1）腿勤2）手勤3）嘴勤4）腦勤3、眾人尋他千百度，驀然回首，那人還在燈火闌珊處

1）不斷學習2、保持創(chuàng)新3、勇于挑戰(zhàn)自我成功銷售人必經(jīng)的三個階段1、“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡仔細想一想期望大家正確定位，找準目標，執(zhí)著追求，達到勝利的彼岸！相信自己-----你是最棒的！Youarethebest!一切皆有可能，只要你努力！仔細想一想期望大家正確定位，找準目標，執(zhí)著追求，達到勝利的彼Thankyou!Thankyou!踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-22Monday,December19,2022弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。01:58:4001:58:4001:5812/19/20221:58:40AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2201:58:4001:58Dec-2219-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。01:58:4001:58:4001:58Monday,December19,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2201:58:4001:58:40December19,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月19日1:58上午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。19十二月20221:58:40上午01:58:4012月-22嚴格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月221:58上午12月-2201:58December19,2022重規(guī)矩，嚴要求，少危險。2022/12/191:58:4001:58:4019December2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。1:58:40上午1:58上午01:58:4012月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2201:5801:58:4001:58:40Dec-22務實，奮斗，成就，成功。2022/12/191:58:40Monday,December19,2022抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真正強大。12月-222022/12/191:58:4012月-22謝謝大家！踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-2我是營銷人簡單的招式練到極致就是絕招我是營銷人簡單的招式練到極致就是絕招什么是營銷？營銷什么是營銷？營銷營銷模式的4個階段1、短缺時代：4P：Product;Price;Place;Promotion.

以滿足市場需要為主

產(chǎn)品，價格，渠道，促銷2、飽和經(jīng)濟時代：

以滿足顧客需要為主

4C：Consumer;Cost;Convenience;Communication.消費者，成本，便利，溝通3、開放系統(tǒng)時代：以建立顧客忠誠為目標

4R：Reaction;Relevance;Relationship;Retribution

市場反應，顧客關(guān)聯(lián)；關(guān)系營銷；利益回報4、新經(jīng)濟時代：20世紀90年代

營銷組合論

4V：Variation,Versatility,Value,Vibration

差異化，功能化，價值化，共鳴化營銷模式的4個階段1、短缺時代：4P：Product;P思考的基點1、營銷人如何做人？2、營銷人怎樣做事？

做人優(yōu)于做事最難遵循的規(guī)則是度，度源于素養(yǎng)成功=正確的定位+堅定的步伐+快樂的行進思考的基點1、營銷人如何做人？做人優(yōu)于做事營銷不是精彩的忽悠1、營銷是以真誠的付出為被服務者帶來利益，而不是精彩的忽悠，也不是死皮賴臉的糾纏，更不是鉆頭不顧屁股的誆騙。2、營銷是一個完整豐富的系統(tǒng)而絕不只是一些雕蟲小技的點子和策劃。

不是所有付錢購物的人都是客戶；

不是每一次的賣貨都是銷售；

推銷只是營銷冰山上的頂點------科特勒的《營銷管理》3、商業(yè)永遠別忘了你首先要做的是為客戶提供使之滿意的產(chǎn)品和服務。

對待客戶的問題上，應用大智慧，而不要耍小聰明。所謂小聰明就是在勾引和說服客

戶以及如何減少付出上動腦筋；所謂大智慧就是在提供的產(chǎn)品和服務以及如何增進客戶

滿意度上做文章。

搗鬼有效、有術(shù)，然而有限。

真正在產(chǎn)品、服務和客戶滿意度上下了功夫，我們的客戶（上帝）自然不會有眼無珠。

營銷，水到渠成。營銷不是精彩的忽悠1、營銷是以真誠的付出為被服務者帶來利益，一、營銷別人，先營銷自己對中國企業(yè)來說，把品牌和營銷能力作為一種核心競爭力提出是十分必要的。中國經(jīng)濟與美國經(jīng)濟比，缺什么？--缺品牌，缺營銷！面對世界是平的這一經(jīng)濟全球化的形勢，營銷人的使命感更強了沒有我們，世界如何多姿多彩？沒有我們，個性如何體現(xiàn)？企業(yè)的品牌營銷光榮使命，舍我其誰？！1、世界被抹平了，營銷人干什么？生活的意義，在于差異性，而不在于同質(zhì)化！---中國營銷人對市場、對生活、對人生的獨特理解一、營銷別人，先營銷自己對中國企業(yè)來說，把品牌和營銷能力作為一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)1）人類的溝通分為戰(zhàn)爭和營銷兩種

-----營銷專家路長全謝絕營銷！

-------眾多寫字樓里，皆樹此牌子-----對營銷人的一種否定與蔑視！營銷人是市場的前導，是中國社會市場經(jīng)濟的先頭部隊，沒有營銷人，就沒有中國的市場經(jīng)濟！為知苦、知賤、知憂、知樂的數(shù)千萬中國營銷人鼓掌！2、營銷都被抹平了，我們該干什么？只有愚蠢的人才輕視別人，而他們輕視別人，一半出于無知，一半出于還不了解自己無知！中國營銷人隊伍：1，良莠不齊，魚龍混雜；2，用功不夠。

----要努力，要用功，要讓自己成為成品，正品，合格品，優(yōu)先品！一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)1）人類的溝通分為戰(zhàn)爭和營一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)2）據(jù)統(tǒng)計，世界上的富豪有80%以上是從做營銷開始的。做好營銷，成就企業(yè)，成就自己。營銷是幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的最重要的方式，營銷在企業(yè)的地位和作用日顯重要！營銷是企業(yè)的發(fā)動機，營銷維系了企業(yè)的存在和發(fā)展！3、營銷人有廣闊的生存空間微軟的說法：記住，在中國，就算你是百萬挑一，和你一樣的還有1300人！一、營銷別人，先營銷自己（續(xù)2）據(jù)統(tǒng)計，世界上的富豪有二、營銷人的類別科特勒對營銷的定義：個人或群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同他人進行交換，以獲得所需、所欲的一種社會及管理過程。營銷和推銷的最大的區(qū)別：營銷講究策劃，產(chǎn)品怎么賣，賣什么，賣給誰等一系列問題要得到解決；推銷只解決一個問題，就是怎么賣，只完成一個環(huán)節(jié)。2、營銷的四個歷史階段1、從供銷、推銷到營銷A,原始狀態(tài)B,生意階段商人的來歷-----商亡周興，倒騰販運C,推銷時期等買主上門來買已然不行，須自己出門推銷庫壓產(chǎn)品！D,營銷時代人們認識到產(chǎn)品的銷售不只是一個賣的過程，還須進一步

了解消費者的需求，企業(yè)的產(chǎn)品和服務首先要符合消費者

的愿望，因此企業(yè)和產(chǎn)品均需要策劃來進行！二、營銷人的類別營銷和推銷的最大的區(qū)別：2、營銷的四個歷史階二、營銷人的類別（續(xù)1）3、營銷人管理的3種制式4、營銷人涉獵的3大行業(yè)5、營銷人的4種分工（1）生產(chǎn)隊長的個別派工制（2）車間主任的車床定位制（3）網(wǎng)絡系統(tǒng)的交叉配合制—細分專業(yè)，精細化管理（1）消費品行業(yè)（2）第二種人做銷售；---小的概念，戰(zhàn)術(shù)性的。（3）第三種人做客戶服務；（1）第一種人做市場；---大的概念，戰(zhàn)略性的。（2）工業(yè)品行業(yè)（3）服務型行業(yè)----賣一種服務！（4）第四種人做營銷管理。二、營銷人的類別（續(xù)1）3、營銷人管理的3種制式4、營銷人涉二、營銷人的類別（續(xù)2）6、營銷人的9個類型7、從草地的一頭找到草地的另一頭8、消費是永不疲憊的沖動，營銷將永無曲線地增長三手：1,推銷高手；2,公關(guān)強手；3,渠道能手。三才：4,調(diào)研專才；5,傳播人才；6,策劃怪才。三師：7,戰(zhàn)略軍師；8,培訓導師；9,理論大師。網(wǎng)球教練問學生:網(wǎng)球掉進草地里應該怎么去找？有人提議從草地中心線開始找;有人回答從草堆凹陷下去的地方開始找；有人建議從草長得最長的地方開始找。教練嚴肅地說：“按部就班，從草地的一頭找到草地的另一頭！”我們必須認真思考：我們究竟想做什么？慢慢集中于某個方面，集中于某個相對固定的專業(yè)，集中到某個比較確定的崗位做事情！要對自己的人生正確定位！成功源自正確的定位和執(zhí)著的追求！人生最大的浪費就是光陰的浪費，而選擇的浪費是最容易被忽視的！聰明有時反而不好，在選擇上，笨笨憨憨的比較好。固定一點，走下去，絕對能成功！中國正逐漸變成世界范圍的大市場,營銷人的市場舞臺越來越大。營銷將成為誘人的職業(yè)!二、營銷人的類別（續(xù)2）6、營銷人的9個類型7、從草地的一頭三、營銷人的過去1、營銷人的“三勤”：腿勤，嘴勤，腦勤。2、營銷人的三大弱點：散漫；出手大方；生活不檢點。營銷人的特殊化（上班不打卡），姑息遷就了營銷人的散漫，對營銷人危害很大！一個物體，比重越輕，所占體積越大。人越散漫，越覺得自己了不起，也越?jīng)]出息。真正有出息的人，應該對自己要求比較嚴謹。營銷人要走上一條正路，走上一條有展的路，一定要戒掉散漫這個習慣。世上沒有比花錢更難的事，因為人格在此表露無遺！------松下幸之助你用錢很大方，你的人格就會有殘缺。4、透支概念---炒作概念，社會浮躁的表現(xiàn)3、“墻里不燒火，墻外不冒煙”------正是由于營銷人自己確實做得不好，才使社會產(chǎn)生這些看法。惜衣惜食非為惜財原惜福；求名求利終須求已莫求人！三、營銷人的過去1、營銷人的“三勤”：腿勤，嘴勤，腦勤。2、四、營銷人的現(xiàn)在1、小角色，大人才2、營銷人的6大優(yōu)越性第一，收入沒上限；第二，每天新挑戰(zhàn)；第三，發(fā)揮自主性；第四，失敗長才干；第五，需求大于供；第六，投入產(chǎn)比高。4、精明者多，智慧者少3、營銷人的6大困難第一，公關(guān)的熱面冷臉；第二，推銷的寂寞孤獨；第三，策劃的江郎才盡；第四，戰(zhàn)略的迷茫模糊；第五，組織的雜亂無章；第六，老板的唯利是圖。聰明—精明---高明---英明智商七部分：數(shù)字，感覺，空間，語言，記憶，歸納，表述！精明：急于表現(xiàn)聰明及是精明！高明：善于掩藏精明就是高明！英明：形容領(lǐng)袖級人物聰明：耳聰目明！智商高！聰明的人，利用敵人；精明的人，調(diào)度朋友！四、營銷人的現(xiàn)在1、小角色，大人才2、營銷人的6大優(yōu)越性第一五、營銷人的未來1、世界經(jīng)濟發(fā)展的人性化趨向2、未來勞動力商品的3種走向第一，大量的勞動力轉(zhuǎn)身第三產(chǎn)業(yè)；第二，休閑的隊伍大于工作的隊伍；第三，在職人員的學習和娛樂的時間，多于用在工作上的時間3、未來營銷人的幾個問題第一，我們除了錢還要什么，未來營銷人對錢的問題應該怎么看；第二，營銷人應該給自己確定一些什么樣的基本要求；常人因惰而庸；才子因傲而??！外行面前是內(nèi)行；時尚而不時髦；節(jié)節(jié)生，臺臺熟。世界經(jīng)濟經(jīng)過三個時代：數(shù)量時代；質(zhì)量時代；人性時代！人性時代，整個社會經(jīng)濟走向個性化，產(chǎn)品實行個性化的設計。社會正在變得更加人性化，市場營銷就是一種人性化的力量。要想銷售上取得成功，必須注重人的價值，同時，學會如何尊敬他人，從而真正懂得營銷。五、營銷人的未來1、世界經(jīng)濟發(fā)展的人性化趨向2、未來勞動力商六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃個人基本符號社會主要特征.穩(wěn)定收入專門類別社會身份地位文化能力素質(zhì)六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃穩(wěn)定收入六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃素質(zhì)知識經(jīng)驗技能能力職業(yè)規(guī)劃合理分析科學規(guī)劃六、營銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃素質(zhì)知識經(jīng)驗技能能力職業(yè)規(guī)劃合理分如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃----五步曲

3,確定目標2,認識職場4,制定步驟個人的努力個人的目標企業(yè)的支撐企業(yè)的愿景1,認識自我5,反饋修正如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃----五步曲3,確定目標2,認識職喜歡做什么能夠做什么適合做什么最看重什么人崗是否匹配職業(yè)規(guī)劃步驟之一：知己---認識自我喜歡做什么能夠做什么適合做什么最看重什么人崗是否匹配職業(yè)規(guī)劃有誰能夠告訴我-----

我是誰?

WhoAmI?有誰能夠告訴我-----CompanyLogo知己-----自我評估1、職業(yè)興趣--------喜歡做什么？2、職業(yè)技能--------能夠做什么？3、個人特質(zhì)--------適合做什么？4、職業(yè)價值觀------最看重什么？5、個人的勝任力----人崗是否匹配？

CompanyLogo知己-----自我評估1、職業(yè)興趣-職業(yè)興趣理論由美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德提出和發(fā)展的。他認為：人一生中面臨許多選擇，職業(yè)方面的選擇是關(guān)乎人一生幸福的重要內(nèi)容之一。其中職業(yè)興趣起到至關(guān)重要的影響。根據(jù)霍蘭德的觀點：一個人的職業(yè)興趣會極大影響職業(yè)的適宜度。

當他從事的職業(yè)與其興趣相吻合時，就可能發(fā)揮最佳水平，易于做出成就；

反之,則可能感到極不適應或者毫無興趣，即使取得一定成績也難以獲得成就感。職業(yè)興趣理論由美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德提出和發(fā)展的。他認為香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人陳魯豫說： “我做事只有兩個原則： 一是做自己喜歡的事； 二是做自己擅長的事。 碰巧電視節(jié)目主持人是 我既喜歡又擅長的工作……”理想的職業(yè)人-----香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人陳魯豫說：理想的職業(yè)人-----性格外向型性格：適合從事能充分發(fā)揮主觀能動性并與外界有著廣泛接觸的職業(yè)；內(nèi)傾型性格：適合從事有計劃、穩(wěn)定、不需與人過多交往的職業(yè)。適合外向性格人的典型職業(yè)有：管理人員、律師、政治家、教師、推銷員、警察、售貨員、記者、人力資源工作者等。

適合內(nèi)向性格人的典型職業(yè)有：自然科學家、技術(shù)人員、藝術(shù)家、會計師、一般事務性工作的人員、速記員、打字員、程序設計員等。性格外向型性格：適合從事能充分發(fā)揮主觀能動性并與外界有著廣泛十二星座白羊座：高度的容忍性金牛座：個性溫和又堅實，性情沉著而踏實雙子座：個性敏銳又快捷巨蟹座：對事物的感受性強獅子座：為人正直頗具威嚴處女座：勤勉，一絲不茍，喜歡接觸社會天秤座：個性穩(wěn)定而理智天蝎座：個性強烈，有精力和膽識，不懼艱險射手座：個性率直而開朗摩羯座：充滿智慧，思緒周密水瓶座：個性獨立而執(zhí)著雙魚座：才華橫溢，喜歡幻想，依賴心強十二星座白羊座：高度的容忍性職業(yè)規(guī)劃步驟之二：知彼---

外部環(huán)境分析，評估職業(yè)機會（SWOT分析）知識，能力，技能等經(jīng)驗，素養(yǎng)，人脈等資源，呼應，整合等蕭條，競爭，條件等Strength--優(yōu)勢分析Weakness--劣勢分析Opportunity--外部機會分析Threat--外部威脅分析職業(yè)規(guī)劃步驟之二：知彼---

外部環(huán)境分析，職業(yè)規(guī)劃步驟三：目標確定終極目標長期目標中期目標我的職業(yè)目標短期目標職業(yè)規(guī)劃步驟三：目標確定終極目標長期目標中期目標我的職業(yè)目標家庭影響成長經(jīng)歷教育背景閱歷見識生活交際圈價值觀個人興趣性格特點職業(yè)選擇影響個人職業(yè)選擇的因素社會環(huán)境家庭影響成長經(jīng)歷教育背景閱歷見識生活交際圈價值觀個人性格特點職業(yè)規(guī)劃步驟四：

制定行動策略，終生學習，高效行動注意時間管理分清輕重緩急

學會應對干擾職業(yè)發(fā)展路徑教育培訓安排實施行動計劃職業(yè)規(guī)劃步驟四：

制定行動策略，終生學習，高效行動職業(yè)規(guī)劃步驟五：反饋修正

與時俱進，靈活調(diào)整，不斷修正逐漸清晰職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃步驟五：反饋修正

與時俱進，靈活調(diào)整，不斷修正逐CompanyLogo人生戰(zhàn)略的三駕馬車CompanyLogo人生戰(zhàn)略的三駕馬車1、有興趣、有組織需求，無能力——力不從心2、有能力、有興趣，無組織需求——郁悶（只能跳槽）3、有能力、有組織需求，無興趣——缺乏動力能力Talent事業(yè)有成的領(lǐng)域興趣Passion組織需求事業(yè)成功三要素1、有興趣、有組織需求，無能力——力不從心事業(yè)有成的領(lǐng)域事業(yè)職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)指南客觀認識自我評估職業(yè)機會確定職業(yè)目標和路徑終生學習高效行動與時俱進靈活調(diào)整簡而言之，職業(yè)生涯規(guī)劃就是：知己、知彼，擇優(yōu)選擇職業(yè)目標和路徑，并以最優(yōu)策略、高效行動去達成職業(yè)目標！職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)指南客觀評估確定職業(yè)終生學習與時俱進簡而言之，職營銷人員的職業(yè)規(guī)劃市場開發(fā)客戶服務渠道拓展與管理營銷策劃營銷人員的職業(yè)規(guī)劃市場開發(fā)客戶服務渠道拓展營銷策劃營銷專業(yè)職業(yè)群對職業(yè)興趣的要求喜歡與人打交道；喜歡交流、說話，喜歡與人辯論；喜歡鉆研琢磨產(chǎn)品，對所推銷的產(chǎn)品了如指掌，爛熟于心。有股不達目的勢不罷休的毅力；不怕吃苦，善于自我解嘲；能夠容忍他人的冷言和不理睬；懂得用別人難以拒絕的慈悲、智慧和讓人感動去打動他人,從而贏得與關(guān)鍵人物見面的機會，說服別人接納產(chǎn)品；擁有寬廣的知識及豐富的興趣愛好，能夠就任何話題贏得別人的關(guān)注；有足夠多的方法和手段達到目標；善于巧用各種資源。思維敏捷，反應快速，迅速互動；心態(tài)足夠好，能將所有對自己不利的評價化為對自我的激勵；相信自己，相信別人，相信企業(yè)，相信未來；永不放棄！營銷專業(yè)職業(yè)群對職業(yè)興趣的要求喜歡與人打交道；喜歡交流、說話CompanyLogo縱向發(fā)展營銷人員職業(yè)規(guī)劃橫向發(fā)展復合發(fā)展四條路徑自我創(chuàng)業(yè)營銷類人員職業(yè)規(guī)劃通道CompanyLogo縱向發(fā)展營銷人員職業(yè)規(guī)劃橫向發(fā)展復合CompanyLogo

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