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第二章

商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)《商務(wù)寫作與實(shí)訓(xùn)》第二章

商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)《商務(wù)寫作與實(shí)訓(xùn)》1第二章商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)概述

1決定2公告通告通知3通報(bào)

45報(bào)告

6請(qǐng)示批復(fù)

7意見(jiàn)67函會(huì)議紀(jì)要第二章商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)概述1決定2公告2第一節(jié)概述

一、商務(wù)公務(wù)文書的含義商務(wù)公務(wù)文書是相對(duì)于政府行政公文而言的,是指在商務(wù)活動(dòng)中,按照特定的體式、經(jīng)過(guò)一定的處理程序形成和使用的書面材料。第一節(jié)概述一、商務(wù)公務(wù)文書的含義3二、商務(wù)公務(wù)文書的基本特征(一)作者資格性,讀者特定性(二)明確的工具性(三)直接的實(shí)用性(四)內(nèi)容的真實(shí)性(五)體式的規(guī)范性(六)制作的程序性二、商務(wù)公務(wù)文書的基本特征(一)作者資格性,讀者特定性4三、商務(wù)公文文書的分類1.商務(wù)公文文書的種類決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要。在商務(wù)活動(dòng)中,常用公務(wù)文書主要有決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要等11種。這也是本書主要介紹的文種。2.根據(jù)行文關(guān)系,公文可分為上行文、平行文、下行文;3.根據(jù)公文的密級(jí),公文可分為保密公文和普通公文;4.根據(jù)公文的使用范圍,公文可分為通用公文與專用公文;5.按送達(dá)和辦理的時(shí)間,公文可分為緊急公文和常規(guī)公文;6.按載體,公文可分為紙質(zhì)公文、磁介質(zhì)公文、感光介質(zhì)公文、電子公文等。三、商務(wù)公文文書的分類1.商務(wù)公文文書的種類5四、商務(wù)公務(wù)文書的作用(一)指揮管理作用(二)交流協(xié)調(diào)作用(三)宣傳教育作用(四)依據(jù)憑證作用四、商務(wù)公務(wù)文書的作用(一)指揮管理作用6五、商務(wù)公文文書擬寫的步驟與方法(一)明確發(fā)文主旨(二)收集有關(guān)資料,進(jìn)行調(diào)查研究(三)擬出提綱,安排結(jié)構(gòu)(四)落筆起草,擬寫正文(五)反復(fù)檢查,認(rèn)真修改五、商務(wù)公文文書擬寫的步驟與方法(一)明確發(fā)文主旨7九、范例九、范例8第二章-商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)詳解課件9六、商務(wù)公務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法(一)文頭格式1.文件名稱文件名稱,指發(fā)文單位標(biāo)識(shí),由發(fā)文單位全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱后加“文件”兩字組成。如“××公司文件”。2.發(fā)文字號(hào)發(fā)文字號(hào)又稱發(fā)文號(hào)、文號(hào)、文件字號(hào),是指某一公文在發(fā)文單位一個(gè)年度內(nèi)發(fā)文總號(hào)中的實(shí)際順序號(hào)。位于發(fā)文單位標(biāo)識(shí)下空2行處、間隔線上面居中位置,緊靠間隔線。發(fā)文字號(hào)使用與正文相同的字體。發(fā)文字號(hào)由發(fā)文單位代字、年份、序號(hào)三部分組成。如“中航工司字〔2006〕14號(hào)”,表示是中國(guó)航天科工集團(tuán)公司在2006年度內(nèi)發(fā)的第14號(hào)文。發(fā)文號(hào)中的年份,要用阿拉伯?dāng)?shù)字完整書寫,用括號(hào)括起來(lái)。括號(hào)須用六角括號(hào)“〔〕”。聯(lián)合行文的發(fā)文字號(hào),只標(biāo)主辦單位的發(fā)文字號(hào)。

六、商務(wù)公務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法103.簽發(fā)人上報(bào)的公文需在首頁(yè)標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名?!昂灠l(fā)人”是指批準(zhǔn)發(fā)出公文的單位領(lǐng)導(dǎo)人,標(biāo)明在發(fā)文字號(hào)右側(cè)空兩字位置處。4.秘密等級(jí)(密級(jí))秘密等級(jí)是指公文內(nèi)容涉及秘密程度的等級(jí)。秘密等級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。秘密等級(jí)標(biāo)注在版心右上角第1行,兩字之間空1字。如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)和保密期限,則頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行。5.緊急程度(急度)緊急程度是指送達(dá)和辦理公文的時(shí)限要求,分“特急”、“急件”。緊急程度頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第2行,秘密等級(jí)頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行。6.份號(hào)份號(hào),又稱份數(shù)序號(hào),是指將同一文稿印制若干份時(shí)每份公文的順序編號(hào)。如需標(biāo)識(shí)公文份數(shù)序號(hào),用阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)識(shí)在版心左上角第1行。

3.簽發(fā)人11(二)主文部分1.標(biāo)題公文的標(biāo)題即公文的名稱,是公文內(nèi)容和作用的高度概括。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文單位名稱、公文事由(或公文主題)、公文種類三部分組成。如《XX公司印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加快實(shí)施名牌戰(zhàn)略意見(jiàn)的通知》。靈活式的公文標(biāo)題有:一是發(fā)文單位+文種(標(biāo)題下可加時(shí)間)。如《新大地公司通報(bào)》。二是事由+文種。如《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的通知》。三是“轉(zhuǎn)發(fā)+始發(fā)單位及原通知標(biāo)題”。如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈集團(tuán)公司關(guān)于擴(kuò)大海外營(yíng)銷業(yè)務(wù)的決定〉的通知》。四是只有文種(常是不大重要的公務(wù),帶周知性)。如《公告》。(二)主文部分122.題注題注即注釋、說(shuō)明標(biāo)題的文字。它位于標(biāo)題之下、主送單位以上,一般用來(lái)注明法規(guī)性文件或經(jīng)過(guò)討論通過(guò)文件的法律程序、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。有的題注用括號(hào)括住,有的用破折號(hào)標(biāo)識(shí)。3.主送單位主送單位,又叫做“抬頭”、“受文單位”或“上款”,是指公文的主要受理單位。

2.題注134.正文(1)原由:一是依據(jù):二是目的:(2)事項(xiàng):(內(nèi)容多而重要的分條列項(xiàng)即列出層義,或用小標(biāo)題或用句子表達(dá))A.并列式。B.遞進(jìn)式。4.正文14(3)結(jié)尾一般來(lái)說(shuō),主要有以下七種結(jié)尾形式:①總結(jié)式②展望式③號(hào)召式④警告式⑤指令式⑥要求式⑦自然式(3)結(jié)尾155.發(fā)至級(jí)限6.附件7.發(fā)文單位8.簽署9.成文時(shí)間10.印章5.發(fā)至級(jí)限16(三)文尾部分1.主題詞2.抄送單位(抄報(bào)單位)3.印發(fā)單位、印發(fā)日期和印數(shù)4.附注5.頁(yè)碼6.書寫與用紙(三)文尾部分17(四)排版印刷要求掌握用紙規(guī)格、排版格式和公文的眉首、主體、版記三部分。1.眉首通常包括:(1)份數(shù)序號(hào);(2)秘密等級(jí)和保密期限;(3)緊急程度;(4)發(fā)文單位標(biāo)識(shí);(5)發(fā)文字號(hào);(6)簽發(fā)人;(7)紅色反線。2.主體主體部分一般包括:(1)標(biāo)題;(2)主送單位;(3)公文正文;(4)附件說(shuō)明;(5)印章;(6)成文日期;(7)附注。3.版記這部分包括:(1)主題詞;(2)抄送單位;(3)印發(fā)單位和印發(fā)時(shí)間。(四)排版印刷要求掌握用紙規(guī)格、排版格式和公文的眉首、主體、18七、商務(wù)公務(wù)文書的行文制度(一)行文方向1.上行文是下級(jí)單位對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的行文。如請(qǐng)示、報(bào)告等。2.平行文是平級(jí)單位或不相隸屬單位之間的行文。如函、平行性通知、議案等。3.下行文是上級(jí)單位向?qū)傧碌膯挝恍形?。如決定、通報(bào)、批復(fù)等。4.泛行文是既向發(fā)文單位的上級(jí)單位、下級(jí)單位、平行單位行文,也向不相隸屬的單位行文,行文面廣泛,方向不定,如公告等。七、商務(wù)公務(wù)文書的行文制度(一)行文方向19(二)行文方式1.按受文單位或行文對(duì)象的范圍分類逐級(jí)行文。發(fā)文單位向自己的直接上級(jí)上行公文或向直接下級(jí)下行公文。越級(jí)行文。發(fā)文單位越過(guò)自己的直接上級(jí)或直接下級(jí),向非直接上級(jí)或非直接下級(jí)行文。多級(jí)行文。發(fā)文單位向直接上級(jí)并向非直接上級(jí)或者向直接下級(jí)并向非直接下級(jí)的一次性行文。普發(fā)行文。發(fā)文單位向所屬所有的單位一次性行文。通行行文。發(fā)文單位向隸屬單位和非隸屬單位、群眾一次性泛向行文。2.按發(fā)文單位的個(gè)數(shù)分類單獨(dú)行文。只有一個(gè)單位署名發(fā)出的公文。聯(lián)合行文。由兩個(gè)或兩個(gè)以上平級(jí)單位聯(lián)合署名發(fā)出的公文。3.按行文對(duì)象的主次分類主送。發(fā)文單位直接針對(duì)與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的單位單位行文。抄送。發(fā)文單位在主送的同時(shí),向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他單位單位行文。(二)行文方式20(三)行文規(guī)則1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用2.行文根據(jù)的規(guī)則3.各部門行文規(guī)則4.聯(lián)合行文規(guī)則5.協(xié)商一致的規(guī)則6.抄送規(guī)則7.請(qǐng)示規(guī)則8.報(bào)告規(guī)則9.報(bào)刊發(fā)表應(yīng)視作正式公文的規(guī)則10.一般不得以單位名義向上級(jí)單位負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”和“報(bào)告”。(三)行文規(guī)則21八、商務(wù)公務(wù)文書的用語(yǔ)要求(一)使用書面語(yǔ),一般不使用口語(yǔ)(二)適當(dāng)使用文言詞語(yǔ)和文言句式(三)恰當(dāng)使用公文特定專用語(yǔ)(四)用好介詞結(jié)構(gòu)(五)適當(dāng)使用模糊詞語(yǔ),以使公文內(nèi)容得到恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)八、商務(wù)公務(wù)文書的用語(yǔ)要求22第二章-商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)詳解課件23情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.簡(jiǎn)述商務(wù)公務(wù)文書的基本特征。2.常用商務(wù)公務(wù)文書的種類。3.商務(wù)公務(wù)文書的寫作有何要求?4.以具體的文章為例,分析商務(wù)文書的主題與材料的關(guān)系。5.商務(wù)文書的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式有什么特點(diǎn)?6.學(xué)習(xí)寫作商務(wù)文書應(yīng)掌握哪些基本方法?情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】24【情景模擬寫作】根據(jù)所給材料撰寫公文1.XX企業(yè)的員工李XX在營(yíng)銷過(guò)程中作弊,拒不接受總經(jīng)理的批評(píng)教育,對(duì)總經(jīng)理出言不遜,被企業(yè)開除。2.XX集團(tuán)公司決定于2008年1月18日至20日在市友誼賓館召開一年一度的股東大會(huì),1月10日發(fā)出會(huì)議通知。會(huì)議的內(nèi)容是(1)研究和決定企業(yè)今年的工作安排問(wèn)題;(2)交流經(jīng)驗(yàn)。會(huì)期為三天,報(bào)到和開會(huì)地點(diǎn)為XX市友誼賓館。要求集團(tuán)公司及各分公司的每位股東于會(huì)前3天交來(lái)相關(guān)會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn)文章一篇,會(huì)務(wù)費(fèi)自理。3.XX企業(yè)承辦市企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì),因企業(yè)住宿緊張不能解決部分運(yùn)動(dòng)員住宿問(wèn)題,企業(yè)特致函市體委,請(qǐng)求幫助解決運(yùn)動(dòng)員住宿問(wèn)題?!厩榫澳M寫作】根據(jù)所給材料撰寫公文25第二節(jié)決定一、概念“決定”適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。所謂“重要事項(xiàng)”、“重大行動(dòng)”是指事項(xiàng)或行為本身帶有全局意義,或具有深遠(yuǎn)影響;“有關(guān)單位及人員”是指貢獻(xiàn)突出或錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣的單位或人員;“不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)”是指下級(jí)單位違反黨的方針政策、國(guó)家法律,有著不良影響的決定。任何單位、單位和團(tuán)體都可以使用決定。決定屬于下行文。第二節(jié)決定一、概念26二、基本特征(一)強(qiáng)制性在公文中,決定的強(qiáng)制性僅次于命令,一旦成文下達(dá),任何單位部門都必須無(wú)條件執(zhí)行,不得違抗。有些決定還具有法規(guī)作用,如違反會(huì)受到處罰。(二)穩(wěn)定性決定的穩(wěn)定性是指其傳達(dá)的上級(jí)安排及有關(guān)決策事項(xiàng),在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生效或要求在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)貫徹執(zhí)行。二、基本特征27三、類型

(一)指揮部署性決定(二)事項(xiàng)性決定(三)獎(jiǎng)懲性決定三、類型

(一)指揮部署性決定28

四、結(jié)構(gòu)與寫法

(一)標(biāo)題決定的標(biāo)題一般采取文書標(biāo)題的常規(guī)模式,即發(fā)文單位+主要內(nèi)容+文種的寫法,如《XX企業(yè)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問(wèn)題的決定》。標(biāo)題中有時(shí)可在主要內(nèi)容部分加書名號(hào),如《XX集團(tuán)公司關(guān)于批準(zhǔn)〈XX分公司和XX分公司關(guān)于確定合并的協(xié)定〉的決定》,但標(biāo)題中不得使用其它標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

四、結(jié)構(gòu)與寫法

(一)標(biāo)題29(二)正文正文采用文書常用的結(jié)構(gòu)基本型,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。決定的正文一般由決定緣由、決定事項(xiàng)和結(jié)語(yǔ)三部分組成。不同類型的決定,其正文結(jié)構(gòu)和寫法有所不同。1.指揮部署性決定正文開頭簡(jiǎn)寫決定緣由,重點(diǎn)寫決定事項(xiàng)。多數(shù)采取總分條文結(jié)構(gòu),也有的采用分項(xiàng)式結(jié)構(gòu)。結(jié)尾一般寫對(duì)貫徹落實(shí)決定的希望要求。這類決定涉及的內(nèi)容往往政策性和指揮性都較強(qiáng)。決定事項(xiàng)既要態(tài)度鮮明,高度概括,又要明確具體,切實(shí)可行。(二)正文302.獎(jiǎng)懲性決定獎(jiǎng)懲性決定實(shí)際上分為表彰決定和懲戒決定兩種。表彰決定的正文,主要寫被表彰者的身份、事跡、對(duì)被表彰者或事跡的評(píng)價(jià)、決定的事項(xiàng)、希望與號(hào)召。懲戒決定的正文,針對(duì)人和事,先說(shuō)明錯(cuò)誤事實(shí),接著分析其性質(zhì)、根源、責(zé)任及后果,而后交代被處理人對(duì)所犯錯(cuò)誤有無(wú)認(rèn)識(shí)和悔改表現(xiàn),然后寫處理決定,最后指出教訓(xùn)、提出希望。獎(jiǎng)懲性決定的正文內(nèi)容比較多,寫作時(shí)要注意邏輯排列,且避免內(nèi)容的遺漏。3.事項(xiàng)性決定正文依次寫決定的原由、依據(jù)和決定事項(xiàng)。這類決定處理的事項(xiàng)比較具體,涉及的事項(xiàng)有些只需知照。如果所處理的是變更或撤銷性的事項(xiàng),則必須明確說(shuō)明所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、相關(guān)的政策規(guī)定或不變更不撤銷會(huì)產(chǎn)生怎樣的嚴(yán)重后果等。2.獎(jiǎng)懲性決定31(三)落款落款包括發(fā)文單位和成文時(shí)間。如果標(biāo)題中已有發(fā)文單位名稱,落款處一般不再寫。有的決定將成文時(shí)間寫在標(biāo)題下的括號(hào)內(nèi)。如果是會(huì)議通過(guò)的決定,則需在標(biāo)題下的括號(hào)內(nèi)寫明在什么時(shí)間、什么會(huì)議通過(guò)。(三)落款32六、范例

關(guān)于設(shè)立集團(tuán)公司“航天日”的決定1956年1O月8日,我國(guó)第一個(gè)導(dǎo)彈火箭研究機(jī)構(gòu)一一國(guó)防部第五研究院成立,標(biāo)志著中國(guó)航天事業(yè)正式創(chuàng)建。5O多年來(lái),在黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全國(guó)人民的大力支持下,廣大航天工作者以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的歷史使命感,自力更生、艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn),用智慧和汗水鑄就了以“兩彈一星”和載人航天為代表的輝煌成就,為國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。1O月8目,作為中國(guó)航天事業(yè)創(chuàng)建的歷史性日子,已經(jīng)成為廣大航天工作者共同的節(jié)日,在航天內(nèi)外具有廣泛的影響。為永久紀(jì)念這一具有重要?dú)v史意義的日子,結(jié)合集團(tuán)公司行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的要求,集團(tuán)公司黨組決定,將10月8日確立為航天日。六、范例

關(guān)于設(shè)立集團(tuán)公司“航天日”的決定33航天日是集團(tuán)公司各單位、全體干部職工、廣大離退休人員共同的節(jié)日。在航天日期間,要本著既要莊重?zé)崃摇⒂忠?jié)儉務(wù)實(shí),既要對(duì)內(nèi)教育鼓勁、又要對(duì)外塑造形象,既要積極開展活動(dòng)、又要確保圓滿完成科研生產(chǎn)任務(wù)的原則,組織開展科普教育、學(xué)術(shù)交流、文化體育、展覽展示或走訪慰問(wèn)等面向社會(huì)、面向干部職工的各類活動(dòng),回顧航天歷程、展望航天未來(lái),展示航天成就、塑造航天形象,傳承航天文化、關(guān)愛(ài)航天員工,弘揚(yáng)航天精神、“兩彈一星”和載人航天精神,激勵(lì)廣大干部職工牢記使命,奮勇拼搏,為中國(guó)航天事業(yè)的持續(xù)跨越發(fā)展而不懈奮斗。航天日活動(dòng),可由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織,各單位要按照集團(tuán)公司的要求,認(rèn)真做好有關(guān)工作;如集團(tuán)公司不統(tǒng)一組織,則由各院、公司、直屬單位結(jié)合各自實(shí)際進(jìn)行組織安排。專此通知。航天日是集團(tuán)公司各單位、全體干部職工、廣大離退34五、寫作注意事項(xiàng)

(一)決定的內(nèi)容必須符合黨和國(guó)家的方針、政策,有理有據(jù),同時(shí)能結(jié)合實(shí)際。(二)決定事項(xiàng)要具體明確,利于貫徹落實(shí)。(三)態(tài)度要鮮明,語(yǔ)言要決斷。在作出決定、提出要求時(shí),注重使用“必須”、“要”、“不準(zhǔn)”一類詞語(yǔ)。(四)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。層次條文排列合乎邏輯。五、寫作注意事項(xiàng)

(一)決定的內(nèi)容必須符合黨和國(guó)家的方針、政35情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.決定在寫作中需要注意哪些事項(xiàng)?2.決定有哪些基本特征?3.請(qǐng)閱讀下文,分析其毛病,并寫出修改稿。關(guān)于××違犯勞動(dòng)紀(jì)律的處分決定張××,男,現(xiàn)年30歲,系機(jī)加車間原汽車裝卸隊(duì)工人。該同志自入廠以來(lái),累犯勞動(dòng)紀(jì)律,曾多次發(fā)生毆打事件,謾罵領(lǐng)導(dǎo)干部,辱罵老工人。特別是今年×月×日,伙同×××(已收審)、×××(已記大過(guò))兩次毆打×××,影響極壞。為了維護(hù)廠規(guī)定廠法,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)廠務(wù)會(huì)議討論通過(guò)決定給予張××開除廠籍留廠察看一年的處分。察看期間只發(fā)給生活費(fèi),每月×××元。

××市××廠XX公司董事會(huì)二○○六年十月十五日情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】36【情景模擬寫作】閱讀下面材料,根據(jù)材料確定應(yīng)該使用什么文種,并按照這個(gè)文種寫一份文書。XX公司李義,恪盡職守,智擒盜賊,保護(hù)了公司的財(cái)產(chǎn)安全,公司發(fā)文表彰他的事跡。【情景模擬寫作】37第三節(jié)公告通告通知(一)概念“公告”適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。第三節(jié)公告通告通知(一)概念38(一)基本特征1.發(fā)文權(quán)力的限制性2.發(fā)布范圍的廣泛性3.題材的重大性4.內(nèi)容和傳播方式的新聞性(一)基本特征39(三)類型1.重要事項(xiàng)的公告2.法定事項(xiàng)的公告(三)類型40(四)結(jié)構(gòu)與寫法1.公告的標(biāo)題和發(fā)文字號(hào)一是文書標(biāo)題的常規(guī)形式,由發(fā)文單位+主要內(nèi)容+文種組成。如《XX企業(yè)關(guān)于堅(jiān)決制止上班遲到的公告》。二是省略主要內(nèi)容的寫法,由發(fā)文單位+文種組成。如《XX集團(tuán)公司公告》、《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部公告》。這是公告比較常用的標(biāo)題形式。三是省略發(fā)文單位,由主要內(nèi)容+文種組成。如《關(guān)于2007年XX廠清理“三角債”工作的公告》。這種標(biāo)題形式比較少見(jiàn)。四是只標(biāo)文種《公告》二字。公告一般不用文書的常規(guī)發(fā)文字號(hào),而是在標(biāo)題下文正中標(biāo)示“第×號(hào)”。有些公告可以沒(méi)有發(fā)文字號(hào)。(四)結(jié)構(gòu)與寫法412.公告的正文(1)開頭開頭主要用來(lái)寫發(fā)布公告的緣由,包括根據(jù)、目的、意義等。如《市場(chǎng)營(yíng)銷公告》的開頭:為了進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷的管理,消除目前在營(yíng)銷上的混亂現(xiàn)象,特制定公司營(yíng)銷管理公告如下:這是文書普遍采用的常規(guī)開頭方式,多數(shù)公告都采用這樣的開頭。但也有不寫公告緣由,一開頭就進(jìn)入公告事項(xiàng)的。2.公告的正文42(2)主體主體用來(lái)寫公告事項(xiàng)。因每篇公告的內(nèi)容不同,主體的寫法因文而異。有時(shí)用貫通式寫法,有時(shí)需要分條列出。總之,這部分要求條理清楚、用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明莊重。(3)結(jié)語(yǔ)一般用“特此公告”的格式化用語(yǔ)作結(jié)。不過(guò),這不是惟一的選擇,有些公告的結(jié)尾專用一個(gè)自然段來(lái)寫執(zhí)行要求,也有的公告既不寫執(zhí)行要求,也不用“特此公告”的結(jié)語(yǔ),事完文止,也不失為一種干凈利落的收束方式。(2)主體43

五.范例

“韜略”商標(biāo)保護(hù)公告經(jīng)過(guò)五年多來(lái)在人力資源管理領(lǐng)域的不懈追求與奮斗,由韜略人創(chuàng)辦的“韜略”品牌已經(jīng)成為中國(guó)人力資源以及管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)知名品牌。因此,也給一些人可乘之機(jī),利用和“韜略”相近的域名,或在外地成立所謂的“韜略”XX公司,本公司特此進(jìn)行如下公告。

五.范例

441、“韜略”商標(biāo)已經(jīng)由本公司在中華人民共和國(guó)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)(具體可查詢國(guó)家商標(biāo)局第925期公告)并獲得通過(guò),在中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)內(nèi)受國(guó)家法律保護(hù)。對(duì)于外地一些所謂的“韜略”XX公司打著“韜略”牌號(hào),從事本商標(biāo)所保護(hù)的業(yè)務(wù)與范圍,嚴(yán)重侵犯本公司的商標(biāo)權(quán),請(qǐng)侵犯本公司的商標(biāo)權(quán)益的公司自覺(jué)遵紀(jì)守法,對(duì)于依靠“韜略”品牌形象、誤導(dǎo)客戶混淆與本公司的聯(lián)系、并且獲得非法利益的公司,本公司將保留在法律上進(jìn)行追訴的權(quán)利。2、韜略總部位于北京,并無(wú)其他分支機(jī)構(gòu)(創(chuàng)建分支機(jī)構(gòu)我們也會(huì)在本站通告并且在本站聯(lián)系我們中說(shuō)明聯(lián)絡(luò)方式),所有業(yè)務(wù)合同都是北京韜略創(chuàng)新咨詢有限公司簽署。沒(méi)有北京韜略創(chuàng)新咨詢有限公司簽署的業(yè)務(wù)合同皆與本公司無(wú)關(guān)。1、“韜略”商標(biāo)已經(jīng)由本公司在中華人民共和國(guó)國(guó)453、韜略網(wǎng)站的域名為,韜略還建有人力資源開發(fā)管理網(wǎng)()以及新人資(),沒(méi)有申請(qǐng)其他域名,請(qǐng)大家不要誤解一些相近域名與本站的聯(lián)系,也請(qǐng)這些網(wǎng)站不要侵犯“韜略”的商標(biāo)權(quán)益(不要以“韜略”為牌號(hào)),從事“韜略”商標(biāo)所保護(hù)的業(yè)務(wù)與領(lǐng)域,否則本公司將保留在法律上進(jìn)行追訴的權(quán)利。4、請(qǐng)所有侵犯“韜略”權(quán)益的公司自本公告之日起停止一切商標(biāo)侵權(quán)行為,我們可以放棄追究,對(duì)于無(wú)視國(guó)家法律尊嚴(yán),肆意踐踏社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,我們將依法追究。

北京韜略創(chuàng)新咨詢有限公司

2007年5月28日3、韜略網(wǎng)站的域名為,46二、通告

(一)概念“通告”適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。通告內(nèi)容廣泛,使用普遍。它適合國(guó)家單位、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位在所轄范圍內(nèi)公布有關(guān)事項(xiàng)。通告是泛行文。二、通告

(一)概念47(二)基本特征1.法規(guī)性2.周知性3.實(shí)務(wù)性4.行業(yè)性(二)基本特征48(三)類型1.告曉性通告。即公布讓有關(guān)單位和個(gè)人周知某些事項(xiàng)的通告。如通告停電、停水、電話升位等。2.辦理性通告。即公布要求有關(guān)單位和人員需要辦理事項(xiàng)的通告。要求辦理的事項(xiàng)多為注冊(cè)、登記、年檢等。3.禁管性通告。即公布一些令行禁止類事項(xiàng)的通告。令行禁止的事項(xiàng)一般為交通管制、查禁違禁物品一類事項(xiàng)。(三)類型49(四)結(jié)構(gòu)與寫法1.標(biāo)題和發(fā)文字號(hào)(1)標(biāo)題標(biāo)題的寫法有四種:①發(fā)文單位+事由+文種,如《××集團(tuán)公司關(guān)于實(shí)行夏季統(tǒng)一作息時(shí)間的通告》。禁管性通告或一些重要的告曉性通告通常使用這種完全式標(biāo)題。②發(fā)文單位+文種,如《××公司通告》。③事由+文種,如《關(guān)于稅收財(cái)務(wù)大檢查實(shí)行持證檢查的通告》。④只寫文種。(四)結(jié)構(gòu)與寫法50(2)發(fā)文字號(hào)通告的發(fā)文字號(hào)不像一般文書那樣只用常規(guī)方式,在實(shí)踐中有多種情況并存。如果是政府發(fā)布通告,要有正規(guī)的發(fā)文字號(hào),如《××公司關(guān)于堅(jiān)決清理非辦公使用公共電話的通告》,發(fā)文字號(hào)就是“公司告字〔2006〕6號(hào)”。如果是某一行業(yè)管理部門發(fā)布通告,則可采用“第×號(hào)”的方式,標(biāo)示位置在標(biāo)題之下正中。一些基層企事業(yè)單位發(fā)布的通告,也可以沒(méi)有字號(hào)。(2)發(fā)文字號(hào)512.正文正文采用文書通用結(jié)構(gòu)模式撰寫,共分三大部分。(1)通告緣由作為開頭部分,通告緣由主要用來(lái)表達(dá)發(fā)布通告的背景、根據(jù)、目的、意義。(2)通告事項(xiàng)這是主體部分,文字最多,內(nèi)容最復(fù)雜。較多采用分條列項(xiàng)的寫法,以做到條理分明,層次清晰。如果內(nèi)容比較單一,也可采用貫通式寫法,(3)通告結(jié)語(yǔ)這是結(jié)尾部分,寫法比較簡(jiǎn)單,多采用“本通告自發(fā)布之日起實(shí)施”或“特此通告”的模式化結(jié)語(yǔ)。3.落款標(biāo)題中若已寫發(fā)文單位,并在標(biāo)題下標(biāo)注了日期的,不必再寫落款。如果標(biāo)題中沒(méi)有發(fā)文單位,也沒(méi)有日期,則落款處必須署上發(fā)文單位名稱和日期。2.正文52(五)寫作注意事項(xiàng)1.不要把“通告”寫成“通知”。通告與通知的特點(diǎn)、作用和行文對(duì)象不同,常被混用。2.注意通告與公告的區(qū)別。(1)發(fā)文內(nèi)容不同。(2)發(fā)布范圍不同。(3)重要程度不同。(4)作用性能不同。(5)制發(fā)單位級(jí)別不同。(6)發(fā)布方式不同。3.通告內(nèi)容必須符合黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)。4.語(yǔ)言要求通俗易懂,規(guī)范簡(jiǎn)潔,利于大眾閱讀理解。(五)寫作注意事項(xiàng)53(六)范例關(guān)于兼并經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合通告為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的合理化,經(jīng)雙方認(rèn)真論證和商定,并報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn),雙方同意兼并,并以××公司為存續(xù)公司、××××有限責(zé)任公司為解散公司?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:(六)范例54一、茲定于××××年××月××日為兼并日。二、自兼并之日起,××××有限責(zé)任公司的一切權(quán)利、義務(wù)和債務(wù),悉由××公司(存續(xù)公司)承擔(dān)。三、依公司法規(guī)定,凡××××有限責(zé)任公司的債權(quán)債務(wù)人,如有異議,請(qǐng)?jiān)诒就ǜ嬷掌鹑齻€(gè)月內(nèi)提出,逾期提出視為無(wú)效異議。特此通告。

××公司××××有限責(zé)任公司××××年××月××日××××年××月××日一、茲定于××××年××月××日為兼并日。55

三、通知

(一)概念“通知”適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的文書,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的文書;發(fā)布規(guī)章;傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng);任免人員。

三、通知

(一)概念56(二)基本特征1.功能的多樣性2.運(yùn)用的廣泛性3.一定的指導(dǎo)性4.較強(qiáng)的時(shí)效性(二)基本特征57(三)類型1.頒轉(zhuǎn)性通知(1)發(fā)布型通知(2)轉(zhuǎn)發(fā)型通知與批轉(zhuǎn)型通知2.指示性通知3.知照性通知4.任免及聘用通知(三)類型58(四)結(jié)構(gòu)與寫法1.標(biāo)題和主送單位2.正文(1)通知緣由(2)通知事項(xiàng)(3)執(zhí)行要求3.落款(四)結(jié)構(gòu)與寫法59(六)范例例1:關(guān)于紀(jì)××等同志職務(wù)任免的通知××建筑分公司:你公司上報(bào)的選舉過(guò)程和結(jié)果已收悉。經(jīng)董事會(huì)會(huì)議研究決定:任紀(jì)××為經(jīng)理,主持全面工作;任吳××為副經(jīng)理,主持施工工作。免去蔣××的經(jīng)理職務(wù)和劉×的副經(jīng)理職務(wù),由公司安排其他工作。特此通知?!痢痢痢聊辍猎隆寥眨┓独?0情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.公告、通告、通知各自有何特征?2.公告、通告、通知三者在結(jié)構(gòu)上有何異同?3.請(qǐng)閱讀下文,分析其毛病,并寫出修改稿。XX面試通知XX先生:最近的一段時(shí)期里,我們公司的工作人員一直在招聘有關(guān)人員,看到你的來(lái)信,我們很高興,你能夠勇于推薦自己,并且對(duì)我們公司表示很高的信任,在此,我們深深地表示真摯的感謝。也請(qǐng)你在收到我們的信以后,可不可以請(qǐng)你在這個(gè)月的25日下午(星期五)3點(diǎn)鐘正,準(zhǔn)時(shí)到我們公司的人力資源部來(lái),詳細(xì)談?wù)勀愕那闆r。來(lái)的時(shí)候,最好帶上你的身份證和學(xué)歷、經(jīng)歷的證件,給我們參考,你看好嗎?再一次對(duì)你的應(yīng)聘,表示感謝。祝你取得成功,成為我公司的一員。特此通知。xx外貿(mào)公司人力資源部xx年x月x日情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】61第四節(jié)通報(bào)一、概念 “通報(bào)”適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況。通報(bào)是宣傳教育、通報(bào)信息的文種。通報(bào)屬于下行文。第四節(jié)通報(bào)一、概念 62二、基本特征(一)內(nèi)容的真實(shí)性(二)作用的雙重性(三)行文的時(shí)效性二、基本特征63三、類型(一)通報(bào)按內(nèi)容與作用可分為三類1.表彰性通報(bào)。用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)單位和個(gè)人的先進(jìn)事跡,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2.批評(píng)性通報(bào)。用于批評(píng)錯(cuò)誤及重大事故,傳達(dá)處理意見(jiàn)。3.情況通報(bào)。用于傳達(dá)重要精神,交流重要情況。(二)通報(bào)按表述方式可分為兩類1.直述式通報(bào)。被通報(bào)對(duì)象的有關(guān)事實(shí)由發(fā)文單位直接介紹。2.轉(zhuǎn)述式通報(bào)。發(fā)文單位以轉(zhuǎn)發(fā)的方式將所屬單位或外單位送來(lái)的典型材料作附件,予以通報(bào)。三、類型64四、結(jié)構(gòu)與寫法(一)直述式通報(bào)的寫法l.標(biāo)題通報(bào)的標(biāo)題通常由發(fā)文單位、事由和文種三個(gè)要素構(gòu)成。通報(bào)宜用完全式標(biāo)題,如《XX公司關(guān)于表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的通報(bào)》;有時(shí)可省去發(fā)文單位,如《關(guān)于表彰營(yíng)銷工作先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的通報(bào)》、《關(guān)于××公司倉(cāng)庫(kù)發(fā)生重大火災(zāi)事故的通報(bào)》;也有的通報(bào)省略發(fā)文單位和事由,只寫“通報(bào)”二字。四、結(jié)構(gòu)與寫法652.正文不同的通報(bào)類型,其正文的寫作內(nèi)容各不相同。(1)表彰性通報(bào)正文內(nèi)容包括:①敘述先進(jìn)事跡,包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事跡、怎么做及其結(jié)果;②對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行分析、評(píng)議,指出其典型意義,或概括主要經(jīng)驗(yàn);③提出表彰決定;④提出希望和學(xué)習(xí)號(hào)召。(2)批評(píng)性通報(bào)正文內(nèi)容包括:①敘述事故或錯(cuò)誤事實(shí)的經(jīng)過(guò)情況、時(shí)間、地點(diǎn)、事故及其后果等;②對(duì)事故進(jìn)行分析評(píng)議,分析事故發(fā)生的原因,指出事故的性質(zhì)及其危害;③提出處分決定;④引申出應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有的放矢地提出希望和要求。(3)情況通報(bào)正文內(nèi)容包括:①概括敘述情況;②分析情況;③針對(duì)情況提出希望和要求。2.正文663.落款寫上發(fā)文單位和發(fā)文時(shí)間。如果標(biāo)題中已有發(fā)文單位,且時(shí)間已標(biāo)注在發(fā)文單位下面,則不再落款。此外,普發(fā)性通報(bào)可不寫抬頭。非普發(fā)性通報(bào)得寫抬頭,相應(yīng),發(fā)文單位和時(shí)間則在落款處寫。3.落款67五、寫作注意事項(xiàng)(一)注意通報(bào)與通知的區(qū)別(二)通報(bào)的人或事應(yīng)有典型性,有示范、引導(dǎo)作用或教育、警戒意義。(三)應(yīng)注意事實(shí)的準(zhǔn)確性和完整性。(四)由于通報(bào)具有指導(dǎo)性和一定的權(quán)威性,所提要求受文單位必須執(zhí)行,因而要求應(yīng)寫得明確、具體、適當(dāng),便于執(zhí)行。(五)講究時(shí)效性,及時(shí)行文。(六)通報(bào)系普發(fā)性文書,有時(shí)還予以公布,因而常常省略主送單位。五、寫作注意事項(xiàng)68七、范例

例1:關(guān)于××公司司機(jī)×××私自開車到全州游玩的通報(bào)公司所屬各單位:今年8月8日晚,××公司司機(jī)×××以磨合汽車為借口,擅自駕駛“630”防塵車并帶上五人從××分廠去北戴河游玩。10日8點(diǎn)抵達(dá)全州,至12日夜間12點(diǎn)才返回公司。行程六百多公里。七、范例

例1:69×××的行為,違反組織紀(jì)律,錯(cuò)誤實(shí)屬嚴(yán)重。車隊(duì)負(fù)責(zé)人在問(wèn)題發(fā)生后未及時(shí)向公司匯報(bào),這種做法也是錯(cuò)誤的。為了嚴(yán)肅紀(jì)律,維護(hù)公司利益,同時(shí)教育×××本人,經(jīng)公司研究決定:對(duì)司機(jī)×××予以通報(bào)批評(píng),扣發(fā)三個(gè)月獎(jiǎng)金,并責(zé)令其上交全程所用汽油費(fèi)。望各單位接此通報(bào)后,組織員工們及時(shí)學(xué)習(xí)、討論,從中吸取教訓(xùn),把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新水平?!痢痢恋男袨?,違反組織紀(jì)律,錯(cuò)誤實(shí)屬嚴(yán)重。車隊(duì)負(fù)70情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.通告的有哪些基本特征?2.通知的哪幾種類型?3.通報(bào)有哪幾種類型,各有何特征?情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】71【情景模擬寫作】閱讀材料,按要求完成下面題目。12月3日中午,光明出租汽車公司司機(jī)李平安正在西四路口整理汽車,準(zhǔn)備回家吃午飯。忽然發(fā)現(xiàn)后車座上有一個(gè)藍(lán)色尼龍綢包,打開一看,里面有一張12萬(wàn)5千元的建行存折及取款密碼等物。李平安顧不上回家吃飯,迅速駕車到地處天壇東里的公司,向公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)并交了所有拾物。公司經(jīng)多方努力,尋到了失主,當(dāng)天就把存折等物交到失主手中。寫作:根據(jù)上述素材,代光明出租汽車公司寫一份通報(bào),贊揚(yáng)李平安拾金不昧的精神和可貴的職業(yè)道德,并號(hào)召公司全體員工向李平安學(xué)習(xí)。要求:(1)按通報(bào)格式書寫,必須有標(biāo)題、主送、正文、印章(圖示)和成文日期。(2)結(jié)構(gòu)、層次清楚,語(yǔ)言通順,字?jǐn)?shù)約300字上下?!厩榫澳M寫作】72第五節(jié)報(bào)告一、概念“報(bào)告”適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作,反映情況,提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn)。報(bào)告是下級(jí)單位經(jīng)常使用的重要的上行文。用好報(bào)告,能幫助上級(jí)及時(shí)了解情況,掌握下情,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),同時(shí),有利于下級(jí)單位接受上級(jí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。第五節(jié)報(bào)告一、概念73二、基本特征(一)反映實(shí)踐性報(bào)告匯報(bào)的工作,是對(duì)本單位的工作的回顧或總結(jié)。所反映的情況,只能是本單位在工作實(shí)踐中所碰到的情況或問(wèn)題。答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn),也只能依據(jù)本單位的實(shí)踐情況。報(bào)告的內(nèi)容須真實(shí),不能弄虛作假。(二)概括陳述性報(bào)告的表達(dá)方式是陳述性的,即以敘述和說(shuō)明為主,然而,它的敘述和說(shuō)明卻必須是概括性的,只要求作粗線條的勾勒,而不能詳述事件或工作的過(guò)程,更不要求鋪排大量的細(xì)節(jié)。即便運(yùn)用議論,也多限于夾敘夾議。

二、基本特征74三、類型(一)按內(nèi)容與用途劃分1.工作報(bào)告。2.情況報(bào)告。3.建議報(bào)告。4.回復(fù)報(bào)告。5.報(bào)送報(bào)告。三、類型75(二)按范圍與性質(zhì)劃分1.綜合性報(bào)告2.專題性報(bào)告(三)按行文目的劃分1.呈報(bào)性報(bào)告2.呈轉(zhuǎn)性報(bào)告(二)按范圍與性質(zhì)劃分76四、結(jié)構(gòu)與寫法(一)標(biāo)題一般用完全式。也可以將發(fā)文單位名稱置于署名處,只寫明事由和文件名稱。(二)主送單位一般是發(fā)文單位的直屬上級(jí)單位。如有必要報(bào)送其他上級(jí)單位,可采用抄報(bào)形式。(三)正文報(bào)告的正文通常由報(bào)告的原因、報(bào)告事項(xiàng)、結(jié)語(yǔ)構(gòu)成。四、結(jié)構(gòu)與寫法77五、寫作注意事項(xiàng)1.注意工作報(bào)告和情況報(bào)告的區(qū)別。2.經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是工作報(bào)告寫作的難點(diǎn)。3.寫情況報(bào)告要及時(shí),以便及時(shí)讓上級(jí)單位掌握情況。4.寫答復(fù)報(bào)告要緊緊圍繞上級(jí)單位提出的問(wèn)題而回答,不能答非所問(wèn)、節(jié)外生枝。5.報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。五、寫作注意事項(xiàng)78六、范例

關(guān)于秦城仿古建筑群申報(bào)為旅游景點(diǎn)的報(bào)告興安縣旅游局:本公司物業(yè)——興安秦城仿古建筑群自2005年竣工以來(lái),已有兩年多時(shí)間,兩年多來(lái),到秦城參觀的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。興安縣政府對(duì)秦城也給予了大力支持,一些有價(jià)值的展覽相繼在秦城舉辦,增添了秦城的參觀內(nèi)容。但是由于我們沒(méi)有將秦城申報(bào)為興安縣的一個(gè)旅游景點(diǎn),現(xiàn)在這個(gè)諾大的仿古建筑群中,只有一些零售的旅游工藝品門店,沒(méi)有形成規(guī)模,更重要的是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)原興建秦城仿古建筑群的初衷——宣揚(yáng)和表現(xiàn)秦文化,向游客展示和渲染秦始皇修鑿靈渠,統(tǒng)一嶺南的豐功偉績(jī),為興安這座全國(guó)魅力名鎮(zhèn)增添光彩。六、范例

關(guān)于秦城仿古建筑群申報(bào)為旅游景點(diǎn)的報(bào)告79本公司投資3000多萬(wàn)元建設(shè)的秦城仿古建筑群,實(shí)際上是在秦城遺址的小營(yíng)部分遺址上。據(jù)我們考證,小營(yíng)遺址的部分墻體尚存,一但得到專家確認(rèn),將產(chǎn)生更大的影響?;趯?duì)2000多年前遺址確定的復(fù)雜考證過(guò)程,我們先以“秦城仿古建筑群”的名義,向縣旅游局申請(qǐng)景點(diǎn)。目前我們的秦城仿古建筑群規(guī)劃面積7400平方米,總建筑面積6224平方米,占地面積2830平方米,交通道路面積4136平方米,作為一個(gè)縣級(jí)旅游景點(diǎn),應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)具備了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,投資150萬(wàn)元對(duì)仿古建筑群進(jìn)行裝修、維護(hù),策劃、包裝、整合現(xiàn)有旅游資源,豐富其內(nèi)涵,拓展其外延,以秦文化和興安地方文化為主體,佐以旅游服務(wù)項(xiàng)目,炒熱人氣,繁榮旅游。秦城仿古建筑群地處興安縣城中心,連接水街、靈渠。景點(diǎn)內(nèi)秦文化的傳播,秦歷史的演繹,將大大提高游客對(duì)靈渠及水街的興趣。如果以秦城仿古建筑群作為游興安了解秦文化的起點(diǎn),經(jīng)過(guò)水街再到靈渠小天平及鏵嘴,更符合游覽的程序,同時(shí)也豐富了水街及靈渠的內(nèi)涵。本公司投資3000多萬(wàn)元建設(shè)的秦城仿古建筑群,80秦城仿古建筑群景點(diǎn)確定后,我們將立即組建興安秦城文化旅游傳播公司,集旅游、開發(fā)為一體,并借助桂林各大旅行社的力量,大批引導(dǎo)游客到興安旅游。根據(jù)目前已與相關(guān)旅行社聯(lián)系的情況,預(yù)計(jì)從2008年起,將有30萬(wàn)人次以上的游客游覽秦城水街和靈渠。以后每年以8萬(wàn)至10萬(wàn)人次遞增。這必將對(duì)興安的旅游和地方財(cái)政作出較大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)隨報(bào)告呈上:秦城遺址總體策劃可行性分析報(bào)告;秦城景點(diǎn)開發(fā)初期投資設(shè)想;秦城文化旅游傳播公司機(jī)構(gòu)設(shè)置;秦城仿古建筑群旅游區(qū)示意圖。請(qǐng)興安縣旅游局予以大力支持。桂林金剛房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司秦城文化旅游傳播公司(籌)2007年9月28日秦城仿古建筑群景點(diǎn)確定后,我們將立即組建興安秦81情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.簡(jiǎn)述情況報(bào)告與工作報(bào)告的區(qū)別。2.報(bào)告有何寫作要求?3.請(qǐng)閱讀下文,分析其毛病,并寫出修改稿。盛達(dá)公司關(guān)于盛達(dá)制衣廠翻建房屋的請(qǐng)示報(bào)告總公司:我公司下屬盛達(dá)制衣廠于2007年10月開始翻建汽車庫(kù),且已經(jīng)拆除了司機(jī)、裝卸工宿舍、武裝部辦公室、基建科辦公室等共計(jì)510平方米。因?yàn)橐陨限k公用房的拆除,以致汽車無(wú)處停放,有關(guān)職工無(wú)處辦公,嚴(yán)重影響正常工作。為緩和廠區(qū)占地緊張狀況及結(jié)合全廠長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,故決定一層為汽車庫(kù),二層為辦公用房。為解決當(dāng)前辦公用房之急需,決定把已拆除的510平方米面積加在汽車庫(kù)頂層,資金由本公司自行解決。妥否,請(qǐng)批示。

盛達(dá)公司(公章)二○○七年十月三十日情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】82【情景模擬寫作】請(qǐng)合理擴(kuò)充下面提供的材料,以××分公司的名義向總公司起草一份不超過(guò)500字的情況報(bào)告?!痢痢痢聊?月4日凌晨2時(shí)40分,××分公司江南百貨大樓發(fā)生火災(zāi)事故。事故后果:未造成人員傷亡,但該大樓二樓商品被全部燒毀,直接經(jīng)濟(jì)損失350萬(wàn)元。事故原因:二樓某個(gè)體裁縫經(jīng)二樓經(jīng)理同意從總闡自接線路,夜間沒(méi)斷電導(dǎo)致電線起火。施救情況:事故發(fā)生后,分公司領(lǐng)導(dǎo)馬上拔打火警,市消防隊(duì)出動(dòng)了8輛消防車,至清晨6點(diǎn),火災(zāi)才被撲滅。善后工作:分公司經(jīng)理、副經(jīng)理多次到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)事故進(jìn)行了認(rèn)真處理?!厩榫澳M寫作】83第六節(jié)請(qǐng)示批復(fù)

一、請(qǐng)示(一)概念“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。請(qǐng)示是常用的上行文。第六節(jié)請(qǐng)示批復(fù)一、請(qǐng)示84(二)基本特征1.期復(fù)性2.單一性3.針對(duì)性4.時(shí)效性(二)基本特征85(三)類型按請(qǐng)示的內(nèi)容和目的,大體可分為三類:(1)請(qǐng)求指示的請(qǐng)示(2)請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示(3)請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示(三)類型86(四)結(jié)構(gòu)與寫法1.標(biāo)題要寫明事由和文種。應(yīng)用完全式標(biāo)題,以示鄭重;也可以只寫請(qǐng)示事由和丈種。事由要突出主旨,讓讀者從標(biāo)題中就知道請(qǐng)示的主要內(nèi)容。2.主送單位應(yīng)是發(fā)文單位的直屬上級(jí)單位,且只能主送一個(gè)上級(jí)單位,不得多頭請(qǐng)示。如是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位向上級(jí)單位請(qǐng)示,應(yīng)寫明主送單位和抄送單位,由主送單位負(fù)責(zé)答復(fù)。應(yīng)根據(jù)隸屬關(guān)系逐級(jí)請(qǐng)示,不得越級(jí)請(qǐng)示,因特殊情況必須越級(jí)行文時(shí),應(yīng)同時(shí)抄送被超過(guò)的上級(jí)單位。(四)結(jié)構(gòu)與寫法873.正文由請(qǐng)示原因、請(qǐng)示事項(xiàng)與要求、結(jié)尾組成。4.結(jié)尾結(jié)尾部分根據(jù)請(qǐng)示目的選用祈請(qǐng)式語(yǔ)句,如“特此請(qǐng)示,望批復(fù)”、“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥,請(qǐng)批準(zhǔn)”、“妥否,請(qǐng)批示”、“以上意見(jiàn)如無(wú)不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位貫徹執(zhí)行”等。3.正文88(五)寫作注意事項(xiàng)1.注意報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別2.請(qǐng)示只送給直接的上級(jí)單位,不越級(jí)請(qǐng)示。3.不能一文多事。4.不得抄送下級(jí)單位。5.語(yǔ)言得體。不能使用指示性語(yǔ)言。6.不濫用請(qǐng)示。

(五)寫作注意事項(xiàng)89(六)范例例1:關(guān)于“景韻世家”9#樓修改設(shè)計(jì)圖的請(qǐng)示桂林市建設(shè)與規(guī)劃委員會(huì):我公司擬建的“景韻世家”9#樓原方案設(shè)計(jì)已通過(guò)貴委審批,該棟樓位于高差5.25米的地坪上(見(jiàn)地質(zhì)勘探點(diǎn)平面布置圖),為避免5米多高填土對(duì)一墻之隔的地礦院的影響及降低造價(jià),提高土地使用率,我公司請(qǐng)求修改設(shè)計(jì)圖,在原設(shè)計(jì)的深基礎(chǔ)部位(9-1—9-22)改為自行車庫(kù)。請(qǐng)批準(zhǔn)為盼。桂林金剛房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司二○○七年八月二十九日(六)范例90二、批復(fù)(一)概念批復(fù)”適用于答復(fù)下級(jí)單位請(qǐng)示事項(xiàng)。先有請(qǐng)示,后有批復(fù)。批復(fù)是下行文。二、批復(fù)91(二)基本特征1.被動(dòng)性2.針對(duì)性3.集中性和明確性4.政策性和依據(jù)性(二)基本特征92(三)類型1.請(qǐng)求指示性批復(fù)。2.請(qǐng)求批準(zhǔn)性批復(fù)。3.請(qǐng)求支持、幫助性批復(fù)。(三)類型93(四)結(jié)構(gòu)與寫法1.標(biāo)題批復(fù)的標(biāo)題比較復(fù)雜,有的批復(fù)標(biāo)題還比較長(zhǎng)。通常有下列幾種寫法:(1)由發(fā)文機(jī)關(guān)、批復(fù)事項(xiàng)、行文對(duì)象和文種構(gòu)成。如《××總公司關(guān)于擴(kuò)建業(yè)務(wù)大樓給第三分公司的批復(fù)》。(2)由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種構(gòu)成。如《××企業(yè)國(guó)務(wù)院關(guān)于編纂中華大辭典問(wèn)題的批復(fù)》。(3)由上級(jí)機(jī)關(guān)態(tài)度、事由和文種構(gòu)成。如《關(guān)于同意人文社科系舉辦秘書訓(xùn)練班的批復(fù)》。(4)由發(fā)文機(jī)關(guān)、請(qǐng)示標(biāo)題和文種。(四)結(jié)構(gòu)與寫法942.主送單位批復(fù)的主送單位,一般只有一個(gè),那就是發(fā)出請(qǐng)示的下級(jí)單位。3.正文批復(fù)的正文由三部分組成,分別是批復(fù)依據(jù)、批復(fù)事項(xiàng)、執(zhí)行要求。(1)批復(fù)依據(jù)(2)批復(fù)事項(xiàng)(3)執(zhí)行要求2.主送單位95(五)寫作注意事項(xiàng)1.要核實(shí)請(qǐng)示事項(xiàng)的真實(shí)性,研究請(qǐng)示所提方案的可行性,以及下級(jí)單位提出問(wèn)題的背景。2.一個(gè)批復(fù)針對(duì)一份請(qǐng)示。3.要有理有據(jù)。4.態(tài)度要鮮明,意思要明確。5.若批復(fù)內(nèi)容涉及其他部門,應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào),根據(jù)協(xié)調(diào)結(jié)果行文。6.及時(shí)批復(fù),以免貽誤下級(jí)單位的工作。

(五)寫作注意事項(xiàng)96(六)范例×××總公司關(guān)于同意撥款修建地下消火栓的批復(fù)××食品公司:你公司《關(guān)于提請(qǐng)撥款增設(shè)地下消火栓的請(qǐng)示》(××食字〔××××〕×號(hào))已悉。經(jīng)研究批復(fù)如下:同意你公司在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)修建四處地下消火栓,有關(guān)手續(xù)請(qǐng)盡快同消防部門聯(lián)系辦理。撥款3萬(wàn)元作為你公司修建消火栓專項(xiàng)包干用款,要求專款專用,不得挪作他用。不足部分請(qǐng)自籌解決?!痢痢痢聊辍猎隆痢寥眨┓独?7情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.請(qǐng)示的適用范圍主要包括哪幾方面?2.為什么寫好原由是寫好請(qǐng)示的關(guān)鍵?3.試比較請(qǐng)示與報(bào)告的異同。5.批復(fù)在寫作中要注意哪些事項(xiàng)?情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】98【情景模擬寫作】

閱讀下面材料,請(qǐng)你以該店名義向××市國(guó)有資產(chǎn)管理局寫一個(gè)請(qǐng)示,以××市國(guó)有資產(chǎn)管理局寫一個(gè)復(fù)函。寫作時(shí)可采用本地某一家老字號(hào)商店或國(guó)有資產(chǎn)管理局的實(shí)名進(jìn)行模擬寫作?!痢潦称返晔恰痢潦械囊患野倌昀献痔?hào)商店,此店由于經(jīng)營(yíng)有傳統(tǒng)特色的食品,加之經(jīng)營(yíng)有方,又地處市中心繁華街面上,故生意好,常年的資金利潤(rùn)率都高出同行業(yè)70%到80%?,F(xiàn)在該店即將實(shí)行租憑經(jīng)營(yíng),為避免無(wú)形資產(chǎn)損失,此店向該市國(guó)有資產(chǎn)管理部門提出意見(jiàn)要求,在資產(chǎn)評(píng)估時(shí)考慮這一因素,提出租賃方每年應(yīng)多交4萬(wàn)元,以避免無(wú)形資產(chǎn)損失?!厩榫澳M寫作】

閱讀下面材料,請(qǐng)你以該店名義99第七節(jié)意見(jiàn)一、概念“意見(jiàn)”適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。意見(jiàn)可用于上行文、下行文和平行文,應(yīng)按請(qǐng)示性公文的程序和要求辦理。第七節(jié)意見(jiàn)一、概念100二、基本特征(一)使用單位的廣泛性(二)行文的多向性(三)作用的多樣性(四)彈性二、基本特征101三、類型(一)指導(dǎo)性意見(jiàn)(二)建議性意見(jiàn)(三)評(píng)估性意見(jiàn)三、類型102四、結(jié)構(gòu)與寫法(一)標(biāo)題和主送單位1.標(biāo)題意見(jiàn)的標(biāo)題有兩種常見(jiàn)寫法。一種是由發(fā)文單位+主要內(nèi)容+文種組成,如《XX企業(yè)關(guān)于〈關(guān)于公司改革和發(fā)展綱要〉的實(shí)施意見(jiàn)》。另一種由主要內(nèi)容+文種組成,如《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)》2.主送單位分為兩種情況:需要轉(zhuǎn)發(fā)的意見(jiàn),沒(méi)有主送單位這一項(xiàng),但轉(zhuǎn)發(fā)該意見(jiàn)的通知,要把主送單位寫清楚。直接發(fā)布的意見(jiàn),要有主送單位,主送單位的排列方法和一般文書相同。四、結(jié)構(gòu)與寫法103(二)正文1.發(fā)文緣由2.意見(jiàn)條文3.執(zhí)行要求(三)落款在正文右下方寫明發(fā)文單位和成文時(shí)間。(二)正文104五、寫作注意事項(xiàng)(一)注意意見(jiàn)與相關(guān)文種的區(qū)別1.意見(jiàn)與報(bào)告的區(qū)別2.意見(jiàn)與通知的區(qū)別3.意見(jiàn)與決定的區(qū)別(二)不同級(jí)別單位的意見(jiàn)具有不同的特點(diǎn)(三)評(píng)估性意見(jiàn)以科學(xué)性、公正性為生命五、寫作注意事項(xiàng)105六、范例

宜昌遠(yuǎn)安供電公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施意見(jiàn)為全面貫徹省公司“三型二化一強(qiáng)”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,落實(shí)宜昌供電公司“雙創(chuàng)雙贏兩增強(qiáng)”總體工作思路,根據(jù)省、市公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組指導(dǎo)意見(jiàn)有關(guān)精神,經(jīng)研究決定在公司系統(tǒng)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng),結(jié)合學(xué)習(xí)型組織理論和企業(yè)的實(shí)際情況,特制定本實(shí)施意見(jiàn)。六、范例

106一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的精神,圍繞宜昌供電公司“雙創(chuàng)雙贏兩增強(qiáng)”總體工作思路的貫徹落實(shí),著眼于形成“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”的良好氛圍,建立以人為本,學(xué)習(xí)化生存的理念,使班組內(nèi)在素質(zhì)得到提高、外在形象得到美化、員工自我價(jià)值得到重視,使班組成為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體。二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的總體目標(biāo)2007年起,構(gòu)建起學(xué)習(xí)型班組的基本框架,2-3年內(nèi)建立起相對(duì)比較完備的學(xué)習(xí)型班組體系,80%以上的班組建設(shè)達(dá)到“有健全的學(xué)習(xí)制度,有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,有崗位成才標(biāo)兵,有創(chuàng)新工作舉措,有嶄新精神風(fēng)貌”的“學(xué)習(xí)型班組”。提高員工的崗位技能,開發(fā)員工的智力和創(chuàng)造才能,將“學(xué)習(xí)在工作中,成才在崗位上”的學(xué)習(xí)理念貫穿于各項(xiàng)工作中,不斷增強(qiáng)班組凝聚力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力,培育團(tuán)隊(duì)精神,提高班組整體綜合素質(zhì)。一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的指導(dǎo)思想107三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的基本措施(一)建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的責(zé)任機(jī)制……(二)加大全員參與的宣傳力度……(三)發(fā)揮典型引路的作用……(四)建立個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景……(五)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍……(六)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的基本措施108四、學(xué)習(xí)型班組的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的實(shí)踐過(guò)程有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)。(二)班組形成良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和靈活的組織形式,做到理論上有認(rèn)識(shí)、觀念上有轉(zhuǎn)變、行動(dòng)上有創(chuàng)新。(三)班組職工綜合素質(zhì)有較大幅度提升,能熟練掌握本崗位技術(shù)技能,學(xué)習(xí)有成果、工作有實(shí)效。(四)班組在完善職工知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、激發(fā)職工潛能和鼓勵(lì)學(xué)以致用等方面取得突破性進(jìn)展,班組活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二○○七年四月一日四、學(xué)習(xí)型班組的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)109情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.意見(jiàn)在寫作需要注意哪些問(wèn)題?2.簡(jiǎn)述意見(jiàn)的基本特征。3.請(qǐng)閱讀下文,分析其毛病,并寫出修改稿。

××林業(yè)公司關(guān)于處理山體滑坡事故的意見(jiàn)××市人民政府:由于近期連續(xù)遭受暴雨襲擊,1月20日上午,位于我公司西側(cè)的山體出現(xiàn)大面積滑坡;除毀林近百畝外,還使位于山下的公司廠房被毀;幸好山體滑坡發(fā)生在白天,故無(wú)人員傷亡。為處理好這一事故,特提出如下意見(jiàn):一、請(qǐng)上級(jí)速派有關(guān)專家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)排除滑坡險(xiǎn)情,若排險(xiǎn)成功,我公司可酌情給有關(guān)專家作點(diǎn)小小的表示。二、請(qǐng)上級(jí)順便給我公司撥20萬(wàn)元排險(xiǎn)救災(zāi)款。××林業(yè)公司2008年1月27日情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】110【情景模擬寫作】某企業(yè)擬開展“講文明,樹信風(fēng),促發(fā)展”建設(shè)活動(dòng),請(qǐng)以該企業(yè)名義擬一份意見(jiàn)。【情景模擬寫作】111第八節(jié)函一、概念函,即信函,適用于不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題;請(qǐng)求批準(zhǔn)及答復(fù)審批事項(xiàng)。這里所指的是公務(wù)用函,不包括私人信件。第八節(jié)函一、概念112二、基本特征(一)使用廣泛性(二)行文多向性(三)用語(yǔ)謙敬性二、基本特征113三、類型(一)按性質(zhì)和格式,可分為公函和便函。(二)按行文方向,可分為發(fā)函(去函與來(lái)函)、復(fù)函。(三)按適用范圍,可分為商洽函(不相隸屬的單位或單位之間有公務(wù)需進(jìn)行聯(lián)系、商討、洽談是使用的公函)、詢答函(不相隸屬單位之間相互詢問(wèn)和答復(fù)有關(guān)具體問(wèn)題的函。三、類型114四、結(jié)構(gòu)與寫法1.標(biāo)題常見(jiàn)的有完全式和省略發(fā)函單位的兩種標(biāo)題。如:《×××關(guān)于商請(qǐng)××致×××的函》、《×××關(guān)于×××的復(fù)函》、《關(guān)于請(qǐng)求×××的函》等。發(fā)文字號(hào)。函的發(fā)文字號(hào)和其他文書有所不同,就是在單位代字中加上“函”字,如:“司辦函〔2007〕45號(hào)”,表示的是公司辦公室2007年的第45號(hào)函件。發(fā)文字號(hào)有時(shí)可以不寫。2.主送單位主送單位,俗稱“抬頭”,頂格寫,應(yīng)寫受文單位的全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱。四、結(jié)構(gòu)與寫法1153.正文(1)開頭。寫行文的緣由、背景和依據(jù)。(2)主體。寫需要商洽、詢問(wèn)、答復(fù)、聯(lián)系、請(qǐng)求批準(zhǔn)或答復(fù)審批及告知的事項(xiàng)。函,或去函和復(fù)函的事項(xiàng)一般都較單一,可與行文緣由合為一段。如果事項(xiàng)比較復(fù)雜,則分條列項(xiàng)書寫。(3)結(jié)語(yǔ)。4.落款。應(yīng)寫明發(fā)文單位全稱、發(fā)函日期,加蓋公章。3.正文116五、寫作注意事項(xiàng)1.注意批請(qǐng)函與請(qǐng)示的區(qū)別2.開門見(jiàn)山,直奔主題。3.一文一函,簡(jiǎn)潔明了。4.語(yǔ)言要規(guī)范得體,并體現(xiàn)函的用語(yǔ)特色。

五、寫作注意事項(xiàng)117六、范例例1:關(guān)于商洽委托代培涉外秘書人員的函××大學(xué)文學(xué)院:本集團(tuán)公司新近上崗的秘書人員缺乏專門的涉外秘書知識(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。據(jù)報(bào)載,貴院將于今年9月開辦涉外秘書培訓(xùn)班,系統(tǒng)講授涉外秘書業(yè)務(wù)、公關(guān)禮儀、實(shí)用文書寫作等課程。這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目為我集團(tuán)公司新上崗的涉外秘書人員提供了一個(gè)難得的在職進(jìn)修機(jī)會(huì)。為能盡快提高本集團(tuán)公司涉外秘書人員的從業(yè)素質(zhì),我們擬選派8名在崗秘書人員隨該班進(jìn)修學(xué)習(xí),委托貴院代培。有關(guān)代培費(fèi)用及其他相關(guān)經(jīng)費(fèi),將按時(shí)如數(shù)撥付。如蒙慨允,懇請(qǐng)函復(fù)為盼。二○○五年七月二十日

六、范例118例2:關(guān)于給××超市總公司商租商場(chǎng)一事的復(fù)函上?!痢脸锌偣荆嘿F公司《關(guān)于商租××商廈五樓的函》(滬×超函〔×××〕20號(hào))收悉,經(jīng)研究,現(xiàn)答復(fù)如下:貴公司欲租我商廈五樓閑置的樓面開設(shè)超市,這是方便顧客的購(gòu)買需求,有利于盤活我商廈的閑置資源、擴(kuò)大我商廈的經(jīng)營(yíng)規(guī)模與商品種類的好事,本商廈歡迎貴公司來(lái)我商廈五樓開設(shè)超市。具體租金請(qǐng)貴公司來(lái)人面洽。特此復(fù)函?!痢痢痢聊晁脑乱蝗?/p>

例2:119情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.簡(jiǎn)述函的基本特征?2.去函與復(fù)函正文的寫作有何不同?3.下列公文格式、用語(yǔ)、內(nèi)容是否得體,請(qǐng)修改××市第一變壓器廠關(guān)于抓緊歸還服務(wù)公司借款的函市建筑集團(tuán)二公司:你公司于2006年1月從我廠借去資金38萬(wàn)元,作為你公司勞動(dòng)服務(wù)部的開辦費(fèi),當(dāng)時(shí)雙方講好了,年內(nèi)一定給我們。現(xiàn)在已經(jīng)是2008年3月了,我廠早已編制了財(cái)務(wù)決算,無(wú)法算清。為使我們能及時(shí)搞好各類款項(xiàng)的清理結(jié)帳,要求你公司務(wù)必將所借之款于4天內(nèi)歸還我廠,切不可一拖再拖,否則后果自負(fù),給我廠財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行帶來(lái)困難和麻煩。此致敬禮2008年3月21日情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】120第九節(jié)會(huì)議紀(jì)要一、概念會(huì)議紀(jì)要是記錄和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的文書,屬于記錄性文書。會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng),既可以上行也可以下達(dá)。第九節(jié)會(huì)議紀(jì)要一、概念121二、基本特征(一)提要性(二)紀(jì)實(shí)性(三)指導(dǎo)性(四)規(guī)定性二、基本特征122三、類型(一)按會(huì)議的性質(zhì)劃分1.日常例會(huì)紀(jì)要2.專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要(二)按會(huì)議內(nèi)容與作用劃分1.決議性會(huì)議紀(jì)要2.討論性會(huì)議紀(jì)要3.工作性會(huì)議紀(jì)要。

三、類型123四、結(jié)構(gòu)與寫法(一)標(biāo)題通常有三種形式,一是由單位名稱、會(huì)議名稱和文種組成,有的還要在會(huì)議名稱前標(biāo)明會(huì)議的屆次,如《××企業(yè)第×次董事會(huì)會(huì)紀(jì)要》;二是由會(huì)議名稱和文種組成,如:《××企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議紀(jì)要》;三使用正副式標(biāo)題,正題揭示會(huì)議的主要精神,副題交待會(huì)議名稱和文種,如:《以××精神為指導(dǎo),開創(chuàng)××新局面——××?xí)h紀(jì)要》(簡(jiǎn)提正副標(biāo)題格式位置問(wèn)題)。四、結(jié)構(gòu)與寫法124(二)正文正文一般由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。開頭,又稱導(dǎo)言。這部分是會(huì)議概況的介紹,包括會(huì)議的指導(dǎo)思想、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議名稱、主持單位、主持人、與會(huì)人員、主要議題等;有的還要交待召開會(huì)議的依據(jù)(誰(shuí)批準(zhǔn)或決定開會(huì)),段末還要用簡(jiǎn)短語(yǔ)句總括會(huì)議成果。開頭部分的具體表達(dá)方式有兩種,一種是敘述式;另一種是條目式。主體。根據(jù)會(huì)議精神或內(nèi)容可運(yùn)用綜合式、條目式、摘錄式等三種寫法。一是綜述式寫法,亦稱綜合式寫法。二是條目式寫法。三是摘錄式寫法結(jié)尾。一般是對(duì)與會(huì)單位和個(gè)人提出要求、希望或發(fā)出號(hào)召;重要會(huì)議可要求有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹會(huì)議精神。有的還對(duì)會(huì)議作簡(jiǎn)要評(píng)價(jià);也可以無(wú)專門結(jié)尾。(二)正文125(三)落款日常例會(huì)紀(jì)要可屬單位名稱,也可用“××(單位名稱)辦公室整理”代替。紀(jì)要形成日期可置于標(biāo)題之下,加圓括號(hào),也可置于文末。紀(jì)要可以不加印章,如需蓋章的,可有主辦單位代章。(三)落款126五、寫作注意事項(xiàng)(一)會(huì)議紀(jì)要是對(duì)會(huì)議全部材料的概括、綜合和提煉,因此,必須廣泛搜集會(huì)議材料,全面掌握會(huì)議情況;按照會(huì)議精神,對(duì)材料分類和篩選。(二)抓住要點(diǎn)。(三)語(yǔ)言表達(dá)上,以敘述為主。語(yǔ)言要精煉、通俗,篇幅一般不宜太長(zhǎng)。(四)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容及規(guī)模,選用恰當(dāng)?shù)膶懽鹘Y(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)安排要合乎邏輯,條理清楚。(五)注重使用會(huì)議紀(jì)要的習(xí)慣用語(yǔ)。五、寫作注意事項(xiàng)127六、范例會(huì)議紀(jì)要會(huì)議時(shí)間:2007年10月31日上午9:15會(huì)議地點(diǎn):辦公樓四樓會(huì)議室主持人:XXX參加人員:XXXXXXXXXXXXXXXXXX會(huì)議記錄:XXX會(huì)議經(jīng)過(guò)與會(huì)人員認(rèn)真討論達(dá)一致意見(jiàn),形成如下決議:一、根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定,原則同意離休干部XX同志搬遷回桂林的申請(qǐng)。由存續(xù)企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定與XXX同志協(xié)商回桂的有關(guān)事宜。二、繼續(xù)推進(jìn)宿舍區(qū)的管理改革,規(guī)范宿舍區(qū)車輛出入、車位和安全保衛(wèi)等管理,并做好宣傳工作。由存續(xù)企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)。六、范例128三、根據(jù)上級(jí)的要求,子弟小學(xué)移交工作由人力資源處繼續(xù)推進(jìn)。四、騰空房的分配要按政策規(guī)定執(zhí)行,并適當(dāng)給予技術(shù)骨干人員一定待遇,由總工程師提名,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。五、集資房施工時(shí),車輛出入開門位置由保障處負(fù)責(zé)辦理。六、原則同意水、氣改造,具體實(shí)施方案由保障處起草。

三、根據(jù)上級(jí)的要求,子弟小學(xué)移交工作由人力資源處繼續(xù)推進(jìn)。129情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄有何異同。2.會(huì)議紀(jì)要在寫作中需要注意哪些事項(xiàng)?【情景模擬寫作】試以所在班為單位,召開近期組織全班郊游活動(dòng)的模擬籌備會(huì),并根據(jù)會(huì)議情況撰寫一份分項(xiàng)式會(huì)議紀(jì)要。情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】130第二章

商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)《商務(wù)寫作與實(shí)訓(xùn)》第二章

商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)《商務(wù)寫作與實(shí)訓(xùn)》131第二章商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)概述

1決定2公告通告通知3通報(bào)

45報(bào)告

6請(qǐng)示批復(fù)

7意見(jiàn)67函會(huì)議紀(jì)要第二章商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)概述1決定2公告132第一節(jié)概述

一、商務(wù)公務(wù)文書的含義商務(wù)公務(wù)文書是相對(duì)于政府行政公文而言的,是指在商務(wù)活動(dòng)中,按照特定的體式、經(jīng)過(guò)一定的處理程序形成和使用的書面材料。第一節(jié)概述一、商務(wù)公務(wù)文書的含義133二、商務(wù)公務(wù)文書的基本特征(一)作者資格性,讀者特定性(二)明確的工具性(三)直接的實(shí)用性(四)內(nèi)容的真實(shí)性(五)體式的規(guī)范性(六)制作的程序性二、商務(wù)公務(wù)文書的基本特征(一)作者資格性,讀者特定性134三、商務(wù)公文文書的分類1.商務(wù)公文文書的種類決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要。在商務(wù)活動(dòng)中,常用公務(wù)文書主要有決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要等11種。這也是本書主要介紹的文種。2.根據(jù)行文關(guān)系,公文可分為上行文、平行文、下行文;3.根據(jù)公文的密級(jí),公文可分為保密公文和普通公文;4.根據(jù)公文的使用范圍,公文可分為通用公文與專用公文;5.按送達(dá)和辦理的時(shí)間,公文可分為緊急公文和常規(guī)公文;6.按載體,公文可分為紙質(zhì)公文、磁介質(zhì)公文、感光介質(zhì)公文、電子公文等。三、商務(wù)公文文書的分類1.商務(wù)公文文書的種類135四、商務(wù)公務(wù)文書的作用(一)指揮管理作用(二)交流協(xié)調(diào)作用(三)宣傳教育作用(四)依據(jù)憑證作用四、商務(wù)公務(wù)文書的作用(一)指揮管理作用136五、商務(wù)公文文書擬寫的步驟與方法(一)明確發(fā)文主旨(二)收集有關(guān)資料,進(jìn)行調(diào)查研究(三)擬出提綱,安排結(jié)構(gòu)(四)落筆起草,擬寫正文(五)反復(fù)檢查,認(rèn)真修改五、商務(wù)公文文書擬寫的步驟與方法(一)明確發(fā)文主旨137九、范例九、范例138第二章-商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)詳解課件139六、商務(wù)公務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法(一)文頭格式1.文件名稱文件名稱,指發(fā)文單位標(biāo)識(shí),由發(fā)文單位全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱后加“文件”兩字組成。如“××公司文件”。2.發(fā)文字號(hào)發(fā)文字號(hào)又稱發(fā)文號(hào)、文號(hào)、文件字號(hào),是指某一公文在發(fā)文單位一個(gè)年度內(nèi)發(fā)文總號(hào)中的實(shí)際順序號(hào)。位于發(fā)文單位標(biāo)識(shí)下空2行處、間隔線上面居中位置,緊靠間隔線。發(fā)文字號(hào)使用與正文相同的字體。發(fā)文字號(hào)由發(fā)文單位代字、年份、序號(hào)三部分組成。如“中航工司字〔2006〕14號(hào)”,表示是中國(guó)航天科工集團(tuán)公司在2006年度內(nèi)發(fā)的第14號(hào)文。發(fā)文號(hào)中的年份,要用阿拉伯?dāng)?shù)字完整書寫,用括號(hào)括起來(lái)。括號(hào)須用六角括號(hào)“〔〕”。聯(lián)合行文的發(fā)文字號(hào),只標(biāo)主辦單位的發(fā)文字號(hào)。

六、商務(wù)公務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法1403.簽發(fā)人上報(bào)的公文需在首頁(yè)標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名。“簽發(fā)人”是指批準(zhǔn)發(fā)出公文的單位領(lǐng)導(dǎo)人,標(biāo)明在發(fā)文字號(hào)右側(cè)空兩字位置處。4.秘密等級(jí)(密級(jí))秘密等級(jí)是指公文內(nèi)容涉及秘密程度的等級(jí)。秘密等級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。秘密等級(jí)標(biāo)注在版心右上角第1行,兩字之間空1字。如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)和保密期限,則頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行。5.緊急程度(急度)緊急程度是指送達(dá)和辦理公文的時(shí)限要求,分“特急”、“急件”。緊急程度頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第2行,秘密等級(jí)頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行。6.份號(hào)份號(hào),又稱份數(shù)序號(hào),是指將同一文稿印制若干份時(shí)每份公文的順序編號(hào)。如需標(biāo)識(shí)公文份數(shù)序號(hào),用阿拉伯?dāng)?shù)碼頂格標(biāo)識(shí)在版心左上角第1行。

3.簽發(fā)人141(二)主文部分1.標(biāo)題公文的標(biāo)題即公文的名稱,是公文內(nèi)容和作用的高度概括。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文單位名稱、公文事由(或公文主題)、公文種類三部分組成。如《XX公司印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加快實(shí)施名牌戰(zhàn)略意見(jiàn)的通知》。靈活式的公文標(biāo)題有:一是發(fā)文單位+文種(標(biāo)題下可加時(shí)間)。如《新大地公司通報(bào)》。二是事由+文種。如《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的通知》。三是“轉(zhuǎn)發(fā)+始發(fā)單位及原通知標(biāo)題”。如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈集團(tuán)公司關(guān)于擴(kuò)大海外營(yíng)銷業(yè)務(wù)的決定〉的通知》。四是只有文種(常是不大重要的公務(wù),帶周知性)。如《公告》。(二)主文部分1422.題注題注即注釋、說(shuō)明標(biāo)題的文字。它位于標(biāo)題之下、主送單位以上,一般用來(lái)注明法規(guī)性文件或經(jīng)過(guò)討論通過(guò)文件的法律程序、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。有的題注用括號(hào)括住,有的用破折號(hào)標(biāo)識(shí)。3.主送單位主送單位,又叫做“抬頭”、“受文單位”或“上款”,是指公文的主要受理單位。

2.題注1434.正文(1)原由:一是依據(jù):二是目的:(2)事項(xiàng):(內(nèi)容多而重要的分條列項(xiàng)即列出層義,或用小標(biāo)題或用句子表達(dá))A.并列式。B.遞進(jìn)式。4.正文144(3)結(jié)尾一般來(lái)說(shuō),主要有以下七種結(jié)尾形式:①總結(jié)式②展望式③號(hào)召式④警告式⑤指令式⑥要求式⑦自然式(3)結(jié)尾1455.發(fā)至級(jí)限6.附件7.發(fā)文單位8.簽署9.成文時(shí)間10.印章5.發(fā)至級(jí)限146(三)文尾部分1.主題詞2.抄送單位(抄報(bào)單位)3.印發(fā)單位、印發(fā)日期和印數(shù)4.附注5.頁(yè)碼6.書寫與用紙(三)文尾部分147(四)排版印刷要求掌握用紙規(guī)格、排版格式和公文的眉首、主體、版記三部分。1.眉首通常包括:(1)份數(shù)序號(hào);(2)秘密等級(jí)和保密期限;(3)緊急程度;(4)發(fā)文單位標(biāo)識(shí);(5)發(fā)文字號(hào);(6)簽發(fā)人;(7)紅色反線。2.主體主體部分一般包括:(1)標(biāo)題;(2)主送單位;(3)公文正文;(4)附件說(shuō)明;(5)印章;(6)成文日期;(7)附注。3.版記這部分包括:(1)主題詞;(2)抄送單位;(3)印發(fā)單位和印發(fā)時(shí)間。(四)排版印刷要求掌握用紙規(guī)格、排版格式和公文的眉首、主體、148七、商務(wù)公務(wù)文書的行文制度(一)行文方向1.上行文是下級(jí)單位對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的行文。如請(qǐng)示、報(bào)告等。2.平行文是平級(jí)單位或不相隸屬單位之間的行文。如函、平行性通知、議案等。3.下行文是上級(jí)單位向?qū)傧碌膯挝恍形摹H鐩Q定、通報(bào)、批復(fù)等。4.泛行文是既向發(fā)文單位的上級(jí)單位、下級(jí)單位、平行單位行文,也向不相隸屬的單位行文,行文面廣泛,方向不定,如公告等。七、商務(wù)公務(wù)文書的行文制度(一)行文方向149(二)行文方式1.按受文單位或行文對(duì)象的范圍分類逐級(jí)行文。發(fā)文單位向自己的直接上級(jí)上行公文或向直接下級(jí)下行公文。越級(jí)行文。發(fā)文單位越過(guò)自己的直接上級(jí)或直接下級(jí),向非直接上級(jí)或非直接下級(jí)行文。多級(jí)行文。發(fā)文單位向直接上級(jí)并向非直接上級(jí)或者向直接下級(jí)并向非直接下級(jí)的一次性行文。普發(fā)行文。發(fā)文單位向所屬所有的單位一次性行文。通行行文。發(fā)文單位向隸屬單位和非隸屬單位、群眾一次性泛向行文。2.按發(fā)文單位的個(gè)數(shù)分類單獨(dú)行文。只有一個(gè)單位署名發(fā)出的公文。聯(lián)合行文。由兩個(gè)或兩個(gè)以上平級(jí)單位聯(lián)合署名發(fā)出的公文。3.按行文對(duì)象的主次分類主送。發(fā)文單位直接針對(duì)與行文內(nèi)容關(guān)系最密切、需主要負(fù)責(zé)受理公文的單位單位行文。抄送。發(fā)文單位在主送的同時(shí),向需執(zhí)行或知曉行文內(nèi)容的其他單位單位行文。(二)行文方式150(三)行文規(guī)則1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用2.行文根據(jù)的規(guī)則3.各部門行文規(guī)則4.聯(lián)合行文規(guī)則5.協(xié)商一致的規(guī)則6.抄送規(guī)則7.請(qǐng)示規(guī)則8.報(bào)告規(guī)則9.報(bào)刊發(fā)表應(yīng)視作正式公文的規(guī)則10.一般不得以單位名義向上級(jí)單位負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”和“報(bào)告”。(三)行文規(guī)則151八、商務(wù)公務(wù)文書的用語(yǔ)要求(一)使用書面語(yǔ),一般不使用口語(yǔ)(二)適當(dāng)使用文言詞語(yǔ)和文言句式(三)恰當(dāng)使用公文特定專用語(yǔ)(四)用好介詞結(jié)構(gòu)(五)適當(dāng)使用模糊詞語(yǔ),以使公文內(nèi)容得到恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)八、商務(wù)公務(wù)文書的用語(yǔ)要求152第二章-商務(wù)公務(wù)文書寫作與實(shí)訓(xùn)詳解課件153情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】1.簡(jiǎn)述商務(wù)公務(wù)文書的基本特征。2.常用商務(wù)公務(wù)文書的種類。3.商務(wù)公務(wù)文書的寫作有何要求?4.以具體的文章為例,分析商務(wù)文書的主題與材料的關(guān)系。5.商務(wù)文書的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式有什么特點(diǎn)?6.學(xué)習(xí)寫作商務(wù)文書應(yīng)掌握哪些基本方法?情景寫作實(shí)訓(xùn)【思考與練習(xí)】154【情景模擬寫作】根據(jù)所給材料撰寫公文1.XX企業(yè)的員工李XX在營(yíng)銷過(guò)程中作弊,拒不接受總經(jīng)理的批評(píng)教育,對(duì)總經(jīng)理出言不遜,被企業(yè)開除。2.XX集團(tuán)公司決定于2008年1月18日至20日在市友誼賓館召開一年一度的股東大會(huì),1月10日發(fā)出會(huì)議通知。會(huì)議的內(nèi)容是(1)研究和決定企業(yè)今年的工作安排問(wèn)題;(2)交流經(jīng)驗(yàn)。會(huì)期為三天,報(bào)到和開會(huì)地點(diǎn)為XX市友誼賓館。要求集團(tuán)公司及各分公司的每位股東于會(huì)前3天交來(lái)相關(guān)會(huì)議工作經(jīng)驗(yàn)文章一篇,會(huì)務(wù)費(fèi)自理。3.XX企業(yè)承辦市企業(yè)職工運(yùn)動(dòng)會(huì),因企業(yè)住宿緊張不能解決部分運(yùn)動(dòng)員住宿問(wèn)題,企業(yè)特致函市體委,請(qǐng)求幫助解決運(yùn)動(dòng)員住宿問(wèn)題?!厩榫澳M寫作】根據(jù)所給材料撰寫公文155第二節(jié)決定一、概念“決定”適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。所謂“重要事項(xiàng)”、“重大行動(dòng)”是指事項(xiàng)或行為本身帶有全局意義,或具有深遠(yuǎn)影響;“有關(guān)單位及人員”是指貢獻(xiàn)突出或錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣的單位或人員;“不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)”是指下級(jí)單位違反黨的方針政策、國(guó)家法律,有著不良影響的決定。任何單位、單位和團(tuán)體都可以使用決定。決定屬于下行文。第二節(jié)決定一、概念156二、基本特征(一)強(qiáng)制性在公文中,決定的強(qiáng)制性僅次于命令,一旦成文下達(dá),任何單位部門都必須無(wú)條件執(zhí)行,不得違抗。有些決定還具有法規(guī)作用,如違反會(huì)受到處罰。(二)穩(wěn)定性決定的穩(wěn)定性是指其傳達(dá)的上級(jí)安排及有關(guān)決策事項(xiàng),在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生效或要求在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)貫徹執(zhí)行。二、基本特征157三、類型

(一)指揮部署性決定(二)事項(xiàng)性決定(三)獎(jiǎng)懲性決定三、類型

(一)指揮部署性決定158

四、結(jié)構(gòu)與寫法

(一)標(biāo)題決定的標(biāo)題一般采取文書標(biāo)題的常規(guī)模式,即發(fā)文單位+主要內(nèi)容+文種的寫法,如《XX企業(yè)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問(wèn)題的決定》。標(biāo)題中有時(shí)可在主要內(nèi)容部分加書名號(hào),如《XX集團(tuán)公司關(guān)于批準(zhǔn)〈XX分公司和XX分公司關(guān)于確定合并的協(xié)定〉的決定》,但標(biāo)題中不得使用其它標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

四、結(jié)構(gòu)與寫法

(一)

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