經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)提升課件

經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)提升職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問：徐劍Msn:docentxu@2005年09月1經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)提升職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問：徐劍1培訓(xùn)講師徐劍介紹2培訓(xùn)講師徐劍介紹2講師教育背景——徐劍碩士：清華大學(xué)工商管理碩士本科：無機非金屬材料專業(yè)計算機軟件及應(yīng)用3講師教育背景——徐劍碩士：3培訓(xùn)師經(jīng)歷——徐劍職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問，八年培訓(xùn)師、管理顧問經(jīng)歷。曾經(jīng)為北京、上海、深圳、杭州、大連、沈陽、重慶、成都、西安、廈門、長春、蘇州、杭州、石家莊等地106家培訓(xùn)與咨詢機構(gòu)特約講師顧問，為國內(nèi)逾六百多家企業(yè)做過培訓(xùn)或咨詢。……4培訓(xùn)師經(jīng)歷——徐劍職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問，八年培訓(xùn)師、管理顧問工作實踐經(jīng)歷——徐劍曾任某知名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理曾任奇勝顧問總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師、咨詢總監(jiān)曾在和君創(chuàng)業(yè)、用友軟件、東京陶瓷、慧點科技、恒強軟件等著名企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、軟件開發(fā)工程師、銷售經(jīng)理、人力資源顧問、人力資源經(jīng)理等職務(wù)……5工作實踐經(jīng)歷——徐劍曾任某知名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理5講師個人著作——徐劍本人在很多家知名報社、雜志、期刊，諸如，中國企業(yè)報、財經(jīng)報、證券日報等，已發(fā)表關(guān)于企業(yè)管理方面的系列論文逾百篇；目前有個人成功與員工激勵類書籍《最偉大的禮物》（與陳陳合著）、成功類書籍《成功素質(zhì)論——成功必備60種商數(shù)》、企業(yè)管理類《員工職業(yè)化素質(zhì)修煉》等書籍！6講師個人著作——徐劍本人在很多家知名報社、雜志、期刊，諸如，講師研究領(lǐng)域——徐劍研究領(lǐng)域和主講課程：1、成功經(jīng)理人2、中高層管理者管理技能提升3、人力資源管理4、銷售管理與銷售技巧5、職業(yè)化素質(zhì)與個人成長6、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流7講師研究領(lǐng)域——徐劍研究領(lǐng)域和主講課程：7講師講課特色——徐劍實用性強，針對性強，能有效解決問題知識量大，先進管理理念和創(chuàng)新知識精彩實際案例分析生動活潑的講解（故事+角色+討論+競賽+……）……8講師講課特色——徐劍實用性強，針對性強，能有效解決問題8講師服務(wù)客戶（部分示例1）——徐劍福耀玻璃、河南聯(lián)通、亞商在線、恒強科技、先開軟件、諾貝爾陶瓷、世紀耀華汽車有限公司、銀燕科訊、搜城技術(shù)、京友軟件……數(shù)巨豐、諾科爾軟件、協(xié)科軟件、米?？萍肌⒈本┼]政信息技術(shù)局、三一通訊、中國人保北分公司、古奇服裝、亞迪廣告、唐朝廣告……四川電力集團、三強電力集團、安徽銅陵銅礦集團、蕪湖廣大建筑集團、華夏地產(chǎn)、濟南蒙蒂…………9講師服務(wù)客戶（部分示例1）——徐劍福耀玻璃、河南聯(lián)通、亞商在講師服務(wù)客戶（部分示例2）——徐劍海洋置業(yè)集團、森泰克、東亞鋁業(yè)、北奧系統(tǒng)、澳明達照明電器、日本電子、北方鼎盛建工集團、北京國有土地資源管理局……宗申摩托、大港油田、綿陽食品、貴州銅礦、北京體彩電腦設(shè)備、海鴻企業(yè)股份、清華教育學(xué)院、福耀長春……極光科技集團、濟南體恒生物工程公司、商界投資顧問、新現(xiàn)代汽車銷售、通達集團、南通魁耀…………10講師服務(wù)客戶（部分示例2）——徐劍海洋置業(yè)集團、森泰克、東亞成功案例部分介紹11成功案例部分介紹11《成功經(jīng)理人》培訓(xùn)師徐劍12《成功經(jīng)理人》培訓(xùn)師徐劍12《中高層管理技能修煉》培訓(xùn)師徐劍13《中高層管理技能修煉》培訓(xùn)師徐劍13《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)師徐劍14《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)師徐劍14《車間目標管理與績效考核》培訓(xùn)師徐劍15《車間目標管理與績效考核》培訓(xùn)師徐劍15《杰出班組長》培訓(xùn)師徐劍16《杰出班組長》培訓(xùn)師徐劍16《如何成為成功的部門經(jīng)理》培訓(xùn)師徐劍17《如何成為成功的部門經(jīng)理》培訓(xùn)師徐劍17如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是機會,培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任;開放的心態(tài),主動的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入;跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記;隨時歡迎提問題;定時休息,不要隨便進出走動;排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具;快樂的團隊學(xué)習(xí)。18如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是機會,培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任;18如何從本課程中獲益？及時表達需求及提出疑問聆聽別人的觀點讓其他學(xué)員分享你的經(jīng)歷聆聽其他學(xué)員提供給您的意見不怕在學(xué)習(xí)的過程中出差錯理解并包容他人盡情學(xué)習(xí)、積極思考19如何從本課程中獲益？及時表達需求及提出疑問19本課程的實證分析和信息采集由于對企業(yè)管理的極度熱衷，從96年起，我接觸、訪談、研究了很多企業(yè)、企業(yè)家老板和員工：十年時間，我共計走訪、研究、咨詢、培訓(xùn)逾千家企業(yè)；同時，我還一直在研究世界500強和亞洲1000強企業(yè)；中國667個億萬富翁中我來往過25人以上；十年時間，我面談過近五百位企業(yè)家老板；2003—2005年9月，我任一家公司的總經(jīng)理，下屬八十余家分子公司，深度研究了不同管理階層上的近千名員工和經(jīng)理的心理和行為等……20本課程的實證分析和信息采集由于對企業(yè)管理的極度熱衷，從第一篇認識職業(yè)化重視職業(yè)化職業(yè)化內(nèi)涵第二篇職業(yè)意識第三篇職業(yè)態(tài)度第四篇職業(yè)道德第五篇職業(yè)行為第六篇職業(yè)技能

高效時間管理高效溝通技巧高效執(zhí)行力團隊精神與團隊建設(shè)商務(wù)禮儀人際關(guān)系技巧職業(yè)生涯管理

第七篇改善心智模式

第八篇變革與挑戰(zhàn)

課程內(nèi)容總攬21第一篇認識職業(yè)化第六篇職業(yè)技能課程內(nèi)容總攬21課程基本綱要（本講）探究我國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么世界500強、亞洲1000強與中國企業(yè)中國企業(yè)界和培訓(xùn)界真正應(yīng)該反思的……目前很多人對職業(yè)化的誤解關(guān)于中國企業(yè)和員工的思考職業(yè)化素質(zhì)對企業(yè)和員工的意義22課程基本綱要（本講）探究我國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么22中國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么？2003年《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》書中言及：企業(yè)管理最大的黑洞——執(zhí)行！從03年以來，中國的企業(yè)界、培訓(xùn)界、學(xué)術(shù)界……言必談——執(zhí)行是關(guān)鍵，執(zhí)行是最大的黑洞！《細節(jié)決定成敗》、《戰(zhàn)略決定成敗》等書出版，舉國上下又開始大談“細節(jié)”、“戰(zhàn)略”等等！執(zhí)行也好，細節(jié)也好，戰(zhàn)略也罷，都非常重要，不過這些理論目前并不能真正解決困擾中國企業(yè)的核心難題——諸如，整體效率和效益不佳、缺少競爭力等等！它們都是我國企業(yè)的黑洞，但它們都不是我國企業(yè)最大的黑洞！23中國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么？2003年《執(zhí)行——如何完成任中國企業(yè)人力資源最嚴重的現(xiàn)實加入WTO，應(yīng)對激烈的國際化競爭，我國企業(yè)不得不面對一個嚴重的現(xiàn)實——我國企業(yè)的經(jīng)理和員工職業(yè)化素質(zhì)普遍較差。這是中國企業(yè)人力資源現(xiàn)狀非常明顯的事實，也是我們不可回避的一個問題。據(jù)美國一家人力資源機構(gòu)調(diào)查，美國企業(yè)經(jīng)理和員工中，25％的經(jīng)理和員工是真正敬業(yè)的，50％的經(jīng)理和員工敬業(yè)水平一般，而剩下25％的經(jīng)理和員工是不敬業(yè)的，符合正態(tài)分布。只不過中國經(jīng)理和員工中“一般敬業(yè)”和“不敬業(yè)”的比例會大很多。24中國企業(yè)人力資源最嚴重的現(xiàn)實加入WTO，應(yīng)對激烈的國際化競爭看看這些驚人的現(xiàn)狀吧！中國有很多企業(yè)，老板反倒是最累的人，而不乏有些經(jīng)理和員工工作很自由很滋潤！某些企業(yè)中：很多經(jīng)理和員工都在消極怠工，諸如“一杯茶、一包煙，一張報紙看一天”：何來工資、效益？部分私企中：大部分經(jīng)理和員工靠與老板的關(guān)系，只是在熬年頭！有的員工：工作總是感覺很枯燥，無聊，于是乎跳槽成了生活方式，一年跳上幾次很正常！美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的60～90%。25看看這些驚人的現(xiàn)狀吧！中國有很多企業(yè)，老板反倒是最累的人，而2626這不歸我做！這不是我的范圍！這，我沒空做！這，等評估后再說！這，你先做！有QQ嗎？網(wǎng)上聊！這，你先擱那兒吧！這公司少不了我！該給我漲工資了！怎么還不下班？唉，明天又周一啦！……經(jīng)理常見口頭禪27這不歸我做！經(jīng)理常見口頭禪27你是哪種人？我們的企業(yè)不乏有些不求上進，不求有功但求無過，屢屢犯同樣錯誤，做事不到位，混時間、熬年頭，工作不敬業(yè)，缺乏責(zé)任心，當面一套背后一套的員工……28你是哪種人？我們的企業(yè)不乏有些不求中國企業(yè)經(jīng)理和員工職業(yè)化素質(zhì)較差的主要表現(xiàn)敬業(yè)精神不足嚴重缺乏責(zé)任心推諉與扯皮現(xiàn)象嚴重自制性不強缺乏主動性缺乏執(zhí)行力忽視細節(jié)時間觀念不強團隊協(xié)作能力較差不重視溝通……29中國企業(yè)經(jīng)理和員工職業(yè)化素質(zhì)較差的主要表現(xiàn)敬業(yè)精神不足29中國企業(yè)真正最大的黑洞??！執(zhí)行理論，對美國等發(fā)達國家的企業(yè)來說無疑是正確的；不過對中國企業(yè)來說，這是一種誤導(dǎo)！中國企業(yè)最大的黑洞不是執(zhí)行，還有更大的黑洞——素質(zhì)！——職業(yè)化素質(zhì)！沒有職業(yè)化素質(zhì)哪能談溝通、執(zhí)行、細節(jié)和戰(zhàn)略？沒有職業(yè)化素質(zhì)保證的執(zhí)行、細節(jié)和戰(zhàn)略，簡直就是水中月，鏡中花！為什么員工缺少執(zhí)行力？為什么員工不重視細節(jié)？為什么經(jīng)理和員工普遍缺乏敬業(yè)意識？為什么企業(yè)效率不高、質(zhì)量不穩(wěn)定？……不解決職業(yè)化素質(zhì)問題，什么執(zhí)行，什么細節(jié)，什么戰(zhàn)略，都解救不了企業(yè)！管理的關(guān)鍵最終要落實到人，而人的關(guān)鍵最終要落實到職業(yè)化。30中國企業(yè)真正最大的黑洞??！執(zhí)行理論，對美國等發(fā)達國家的企業(yè)來世界500強與中國企業(yè)美國《財富》雜志2005年7月12日公布了05年度全球500家最大公司排名，美國零售商沃爾瑪公司以2879.89億美元的營業(yè)額連續(xù)第4年名列榜首。美國公司在前10名中占有5個。500強中有美國公司189家，日本公司82家。中國18家(含香港、臺灣)，韓國公司11家，印度公司4家。馬來西亞、新加坡和泰國各有一家公司上榜。沃爾瑪是目前全世界最大的公司，巨型連鎖超市集團，年營業(yè)額達4300多億美元，比150個海爾，250個美的還大！而沃爾瑪商店里面賣的東西80％都是中國制造！海爾因２億美元的營業(yè)額之差，痛失了財富500強的交椅，不得不把沖擊世界500強的夢想放到明年。

31世界500強與中國企業(yè)美國《財富》雜志2005年7月12日2004年亞洲企業(yè)1000強由亞洲周刊評選的2004年亞洲企業(yè)1000強排行榜出爐了。(以營業(yè)額為標準)日本以690家上榜企業(yè)，包攬前12名的好成績，捍衛(wèi)了自己的亞洲經(jīng)濟霸主地位，其營業(yè)額占亞洲1000強營業(yè)總額的73.77%，其中豐田汽車蟬聯(lián)冠軍，三菱商事和三井物產(chǎn)穩(wěn)居第二、第三。其次是韓國企業(yè)，為67家，營業(yè)額占8.68%。中國企業(yè)僅占35家，營業(yè)額占5.2%，排名第3位。322004年亞洲企業(yè)1000強由亞洲周刊評選的2004年亞洲中國人全球500強全球1000強集團跨國公司中國集團公司中國大中企業(yè)中國中小企業(yè)企業(yè)平均壽命統(tǒng)計數(shù)據(jù)75歲3.5歲30歲11-12歲7-8歲40-50歲1.7歲33中國人企業(yè)平均壽命統(tǒng)計數(shù)據(jù)75歲3.5歲30歲11-12歲7成功企業(yè)的典型特征訓(xùn)練有素的經(jīng)理和員工隊伍以人為本、尊重個人的企業(yè)文化對員工需求經(jīng)常進行評估，定期做員工滿意度調(diào)查重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間重視員工發(fā)展的長遠計劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)?！溃贰け说盟?4成功企業(yè)的典型特征訓(xùn)練有素的經(jīng)理和員工隊伍優(yōu)秀公司所企業(yè)界和培訓(xùn)界真正應(yīng)該反思的……“人”是國家的關(guān)鍵，提高人們的素質(zhì)是國家興旺發(fā)達的根本；“人”也是企業(yè)的關(guān)鍵，提高員工的素質(zhì)，才是真正決定企業(yè)興旺發(fā)展的關(guān)鍵！所謂的執(zhí)行、細節(jié)等，僅僅是員工必備職業(yè)化素質(zhì)很小的一部分內(nèi)容！為什么我們只知道跟風(fēng)？為什么要舍本逐末？只要職業(yè)化素質(zhì)問題解決了，執(zhí)行和細節(jié)問題也就解決了！基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育,提高全體國民的綜合素質(zhì)，提高整個中華民族的素質(zhì)是根本的根本。同樣，現(xiàn)階段加強員工職業(yè)化素質(zhì)，才是企業(yè)增強競爭力的關(guān)鍵所在！正如國家加強素質(zhì)教育一樣，企業(yè)為什么不抓最關(guān)鍵的因素呢？員工職業(yè)化問題將是中國企業(yè)未來管理的真正核心！35企業(yè)界和培訓(xùn)界真正應(yīng)該反思的……“人”是國家的關(guān)鍵，提高人們對職業(yè)化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)的誤解……目前，很多人對職業(yè)化以及職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)有相當?shù)恼`解，一些所謂職業(yè)化培訓(xùn)對職業(yè)化存在膚淺的認識，正在走向庸俗化。人們的常常的誤解有：穿西裝、打領(lǐng)帶，衣冠楚楚，就是職業(yè)化……職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)是新員工的事情，與老員工毫無關(guān)系……職業(yè)化素質(zhì)與老板沒有絲毫關(guān)系……經(jīng)理不缺乏職業(yè)化素質(zhì)……

高學(xué)歷的人自己不需要職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)……職業(yè)化素質(zhì)就是企業(yè)和老板對員工的約束……職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)只對企業(yè)有用，對員工沒有益處……36對職業(yè)化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)的誤解……目前，很多人對職業(yè)化關(guān)于企業(yè)的思考中國企業(yè)競爭力為什么大多不如歐美和日本的企業(yè)？是什么使我們的企業(yè)落伍？是什么使我們被動挨打？當能源危機、經(jīng)濟危機等來臨，企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為安?

企業(yè)是否經(jīng)營了多年，經(jīng)營成本仍然高高在上?如何改變企業(yè)的現(xiàn)狀?

如何重視經(jīng)營業(yè)績、提高年收益率？如何更新經(jīng)營贏利模式？如何降低經(jīng)營成本、增加利潤空間?

為什么我們的企業(yè)一大就死？商戰(zhàn)繼續(xù)，企業(yè)生存周期越來越短……37關(guān)于企業(yè)的思考中國企業(yè)競爭力為什么大多不如歐美和日本的企業(yè)？“職業(yè)化”對于企業(yè)的意義“核心競爭力”的堅強體現(xiàn)高質(zhì)、高效、高水平的保障可持續(xù)性發(fā)展的最原始的動力企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化員工，是競爭的需要，是未來生存的需要提高員工能力，使人力資本增值，增加企業(yè)競爭力提高組織績效，為組織帶來利潤提高員工士氣，有利于員工隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)求得真正可持續(xù)發(fā)展……38“職業(yè)化”對于企業(yè)的意義“核心競爭力”的堅強體現(xiàn)38關(guān)于部門的思考部門間扯皮一直是令許多企業(yè)最為頭痛的管理問題，部門本位主義、官僚主義，導(dǎo)致我國企業(yè)管理內(nèi)耗非常嚴重，效率嚴重低下！日本的企業(yè)為什么沒有扯皮現(xiàn)象？中國企業(yè)長年累月的部門扯皮大戰(zhàn)如何根治？部門機構(gòu)自我繁殖，持續(xù)膨脹，人浮于事，小團隊主義與諸侯意識盛行，流程繁瑣、冗長，部門協(xié)同力不足，整體效率下降……39關(guān)于部門的思考部門間扯皮一直是令許多企業(yè)最為頭痛的管理問題，“職業(yè)化”對于部門的意義減少甚至杜絕部門之間的扯皮現(xiàn)象職業(yè)化倡導(dǎo)規(guī)范管理和職業(yè)道德減少內(nèi)耗增加部門之間的協(xié)作意識提倡大局意識和系統(tǒng)思維整頓部門的官僚主義作風(fēng)改善部門內(nèi)部的人際關(guān)系……40“職業(yè)化”對于部門的意義減少甚至杜絕部門之間的扯皮現(xiàn)象40老板的煩惱大大小小的企業(yè)都有這樣的困惑：班子不好帶，員工不好管，聽話的不能干，能干的不聽話！很多公司都有這樣的情況：老板工作辛苦，成天忙著跑業(yè)務(wù)，員工則坐在環(huán)境舒適的辦公室里，把公司當網(wǎng)吧……為什么有本事的人不可靠、可靠的人沒本事？如何長期實現(xiàn)每年30%以上速度的財富增長目標？為什么自己大量的時間被用于“救火”？為什么員工眾多，可總是缺少左膀右臂？為什么很多事情老板必須事必躬親？為什么總是找不著合適的人來分擔(dān)責(zé)任？41老板的煩惱大大小小的企業(yè)都有這樣的困惑：班子不好帶，員工不好“職業(yè)化”對于老板的意義認識員工的真正價值明白企業(yè)內(nèi)員工才是第一的內(nèi)涵如何締造訓(xùn)練有素的經(jīng)理和員工隊伍全面激發(fā)員工的能力懂得培養(yǎng)下屬的技巧了解授權(quán)的技巧如何關(guān)心和激勵員工……42“職業(yè)化”對于老板的意義認識員工的真正價值42經(jīng)理的遺憾作為經(jīng)理，自己不職業(yè)化，如何教導(dǎo)下屬？你是真正稱職的管理人員么？為什么很多經(jīng)理角色錯位，忙而無效？如何與老板相處？如何與下屬相處？如何教導(dǎo)下屬？如何帶領(lǐng)出合格的隊伍？有些經(jīng)理認為自己是打工的，所以沒有責(zé)任感。不少經(jīng)理認為自己是給別人干，所以少有主動性。某些經(jīng)理認為事業(yè)不是我的，所以缺乏忠誠?！?3經(jīng)理的遺憾作為經(jīng)理，自己不職業(yè)化，如何教導(dǎo)下屬？43“職業(yè)化”對于經(jīng)理的意義提升經(jīng)理的角色意識，高效率地工作獲得老板的信任和重用加強團隊管理與團隊精神建設(shè)技巧如何做好表率如何培養(yǎng)下屬如何增加時間管理技巧更加廣泛的職業(yè)空間……自問：作為經(jīng)理，我有職業(yè)化素質(zhì)么？如何高效率地工作？44“職業(yè)化”對于經(jīng)理的意義提升經(jīng)理的角色意識，高效率地工作自問老員工的郁悶“跳蚤”緣何成了……為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？為什么有些人低學(xué)歷收入很高，而且深受重用？為什么你做事，老板總不滿意？為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？為什么你總是缺少職業(yè)競爭力？為什么總是陷入人際關(guān)系的危機中？為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？你是否已經(jīng)變成了職場中的“植物人”？溫水煮青蛙……45老員工的郁悶“跳蚤”緣何成了……45“職業(yè)化”對于老員工的意義如何杜絕變成“爬蚤”如何減少思維定勢如何提高工作滿意度如何改善人際關(guān)系如何讓老板重用你如何提升工作快樂感更加廣泛的職業(yè)空間……自問：作為老員工，你已經(jīng)變成“植物人”了么？你是否很厭倦工作？46“職業(yè)化”對于老員工的意義如何杜絕變成“爬蚤”自問：作為老員新員工的迷茫為什么許多企業(yè)明確界定不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生？為什么經(jīng)歷豐富的你，專業(yè)很好，求職卻屢受打擊？為什么你很難與老員工融合？新員工的常見問題：“吃苦”心理準備不足；對工作期望太高，與用人單位的想法不同；經(jīng)不住試用期考驗；隨時準備跳槽；對企業(yè)要求比較苛刻；做事情沒有激情……能否很快地適應(yīng)職場中的規(guī)則、能否很好地進行角色變換，決定了新員工能否很快地適應(yīng)新職業(yè)生活。如何盡快成為合格的企業(yè)人？……47新員工的迷茫為什么許多企業(yè)明確界定不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生？47“職業(yè)化”對于新員工的意義盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境建立良好人際關(guān)系的技巧科學(xué)工作技巧良好的職業(yè)道德如何讓自己脫穎而出更加廣泛的職業(yè)空間……自問：作為新員工，你如何才能更快地適應(yīng)新工作？你有職業(yè)競爭力么？能持續(xù)多久？48“職業(yè)化”對于新員工的意義盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境自問：作為新員企業(yè)與員工失敗的根本原因人人都渴望在職場中獲得成功，渴望不斷得到提升和領(lǐng)取高薪，每個人都渴望自己能夠受到客戶的喜歡、同事的愛戴、老板的賞識和企業(yè)的重用?？墒牵芏嗳丝偸敲悦?，自己好像努力了，卻為什么總是得不到賞識和重用呢？經(jīng)過長期的研究發(fā)現(xiàn)，很多人之所以失敗是因為他們?nèi)狈σ恍┖芑A(chǔ)，但是又非常重要的素質(zhì)－職業(yè)化，這使他們在迷霧中不能自撥。我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷、高能力的失敗者！我國企業(yè)嚴重缺乏職業(yè)化的經(jīng)理和員工隊伍！49企業(yè)與員工失敗的根本原因人人都渴望在職場中獲得成功，渴望不斷企業(yè)里的四種人，你是哪一種？高意識好行為壞行為懶豬壞狗人才人裁快馬人財勤牛人材低意識高技能高態(tài)度低技能低態(tài)度

企業(yè)需要的是勤牛、快馬，不需要懶豬，不喜歡壞狗。50企業(yè)里的四種人，你是哪一種？高意識好行為壞行為懶豬勤奮、實干、甘于奉獻的牛吃苦耐勞，奉獻多，要求低干得比說得多甘于奉獻無悔無怨可能一時得到的少，但會最終得到尊敬和回報他們是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)力量……人材51勤奮、實干、甘于奉獻的牛吃苦耐勞，人材51忠誠、能干、高效的快馬能力高、效率高、速度快勇于開拓和創(chuàng)新高度忠誠，積極肯干他們是企業(yè)生存和發(fā)展的核心力量……人財52忠誠、能干、高效的快馬能力高、效率高、速度快人財52好吃懶做的豬不思進取，不學(xué)無術(shù)沒有遠見容易滿足，小富即安只想多得到，不想多付出能少干一點，就少干一點可能會輕松和快樂一時，但最終的結(jié)局很悲慘是企業(yè)不需要和必須清除的人……人裁53好吃懶做的豬不思進取，不學(xué)無術(shù)人裁53聰明、不肯實干、經(jīng)常搗亂的壞狗頭腦靈活、聰明、能干叫得比做得多自以為是，優(yōu)越感比較強抱怨多、牢騷多、議論多忠誠度低、朝三暮四不能吃苦會對周圍人產(chǎn)生消極影響可能會有一時的成功和晉升，但不會有什么大的成就，是企業(yè)的破壞者人才54聰明、不肯實干、經(jīng)常搗亂的壞狗頭腦靈活、聰明、能干人才54職場競爭趨于白熱化高校大規(guī)模擴招后文憑貶值，國企大規(guī)模下崗失業(yè)，科技進步和勞動生產(chǎn)率的提高，在勞資市場，中國現(xiàn)在已經(jīng)完全進入了資方市場，職場競爭趨于白熱化。正如前些年最流行的職場名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一樣，在中國加入WTO的今天，以前的職場名言就可以升級換代為：“今天你不重視職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競爭力提升，明天你就會失去你的工作！”55職場競爭趨于白熱化高校大規(guī)模擴招后文憑貶值，國企大規(guī)模下崗失任何企業(yè)都缺少職業(yè)化經(jīng)理和員工加入WTO，中國企業(yè)逐步與國外接軌，越來越多的企業(yè)把“職業(yè)化”素質(zhì)作為招聘職員的重要標準。要想成為職場中的佼佼者，你首先必須成為職業(yè)化經(jīng)理和員工。現(xiàn)代企業(yè)需要職業(yè)化人才，任何企業(yè)都缺少職業(yè)化人才。盡管中國現(xiàn)在已經(jīng)完全進入了資方市場，但是企業(yè)里永遠缺少職業(yè)化的員工！職業(yè)化素質(zhì)關(guān)系到每個人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，你就得首先重視職業(yè)化素質(zhì)。提高職業(yè)化素質(zhì)，是每個職業(yè)人應(yīng)該面對和思考的問題。56任何企業(yè)都缺少職業(yè)化經(jīng)理和員工加入WTO，中國企業(yè)逐步與國外邁向成功第一步：成為職業(yè)化員工企業(yè)經(jīng)理和員工職業(yè)化程度的高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了經(jīng)理和員工自身未來的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識、態(tài)度、道德、行為、技能，直接決定了企業(yè)和經(jīng)理和員工發(fā)展的潛力。具備職業(yè)化素質(zhì)，那么你就擁有了相當?shù)穆殬I(yè)競爭力，也就邁出了獲得成功的第一步。邁向成功第一步：成為職業(yè)化經(jīng)理或員工！優(yōu)秀員工必備素質(zhì)：職業(yè)化素質(zhì)??！有了職業(yè)化，走遍天下都不怕！??！57邁向成功第一步：成為職業(yè)化員工企業(yè)經(jīng)理和員工職業(yè)化程度的高低企業(yè)面對的市場競爭日益激烈，如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？經(jīng)理面對的職業(yè)挑戰(zhàn)日益殘酷，如何提升職業(yè)競爭力？幸運之神永遠偏愛有準備者。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是最根本的培養(yǎng)，職業(yè)知識的準備是最充分的準備，職業(yè)技能的提高是最有目的的提高——這一切都需要你不斷加強職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)，才能夠真正締造企業(yè)的綜合實力和經(jīng)理的職業(yè)競爭力！58企業(yè)面對的市場競爭日益激烈，如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？幸運之神永遠今天我們學(xué)到什么？十一、結(jié)語

GOODIDES？ACTION？59今天我們學(xué)到什么？十一、結(jié)語GOODIDES？59每一天都是我們?nèi)松械拿篮媒?jīng)歷非常高興有機會和大家一起學(xué)習(xí)及分享《經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)提升》的有關(guān)知識、技能、經(jīng)驗和觀念。在你我面前，同樣是激動人心的挑戰(zhàn)。讓我們一起來努力！如果對今天的講課有什么意見、建議，請告訴我，多謝了！60每一天都是我們?nèi)松械拿篮媒?jīng)歷非常高興有機會和大家一起學(xué)習(xí)及《最偉大的禮物》——為你的成功，奉送最偉大的禮物成功必讀《最偉大的禮物》——陳陳徐劍合著職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問：徐劍主講課程：管理技能、人力資源、職業(yè)化素質(zhì)、銷售技巧手機SN:docentxu@

郵箱：xuj2@祝大家心想事成，萬事如意！61《最偉大的禮物》成功必讀《最偉大的禮物》——陳陳徐劍合著職THANKYOU!Hopeyoutobeasuccessfulperson!職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問：徐劍Msn:docentxu@2005年09月62THANKYOU!Hopeyoutobeasu經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)提升職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問：徐劍Msn:docentxu@2005年09月63經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)提升職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問：徐劍1培訓(xùn)講師徐劍介紹64培訓(xùn)講師徐劍介紹2講師教育背景——徐劍碩士：清華大學(xué)工商管理碩士本科：無機非金屬材料專業(yè)計算機軟件及應(yīng)用65講師教育背景——徐劍碩士：3培訓(xùn)師經(jīng)歷——徐劍職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問，八年培訓(xùn)師、管理顧問經(jīng)歷。曾經(jīng)為北京、上海、深圳、杭州、大連、沈陽、重慶、成都、西安、廈門、長春、蘇州、杭州、石家莊等地106家培訓(xùn)與咨詢機構(gòu)特約講師顧問，為國內(nèi)逾六百多家企業(yè)做過培訓(xùn)或咨詢?！?6培訓(xùn)師經(jīng)歷——徐劍職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問，八年培訓(xùn)師、管理顧問工作實踐經(jīng)歷——徐劍曾任某知名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理曾任奇勝顧問總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師、咨詢總監(jiān)曾在和君創(chuàng)業(yè)、用友軟件、東京陶瓷、慧點科技、恒強軟件等著名企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、軟件開發(fā)工程師、銷售經(jīng)理、人力資源顧問、人力資源經(jīng)理等職務(wù)……67工作實踐經(jīng)歷——徐劍曾任某知名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理5講師個人著作——徐劍本人在很多家知名報社、雜志、期刊，諸如，中國企業(yè)報、財經(jīng)報、證券日報等，已發(fā)表關(guān)于企業(yè)管理方面的系列論文逾百篇；目前有個人成功與員工激勵類書籍《最偉大的禮物》（與陳陳合著）、成功類書籍《成功素質(zhì)論——成功必備60種商數(shù)》、企業(yè)管理類《員工職業(yè)化素質(zhì)修煉》等書籍！68講師個人著作——徐劍本人在很多家知名報社、雜志、期刊，諸如，講師研究領(lǐng)域——徐劍研究領(lǐng)域和主講課程：1、成功經(jīng)理人2、中高層管理者管理技能提升3、人力資源管理4、銷售管理與銷售技巧5、職業(yè)化素質(zhì)與個人成長6、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流69講師研究領(lǐng)域——徐劍研究領(lǐng)域和主講課程：7講師講課特色——徐劍實用性強，針對性強，能有效解決問題知識量大，先進管理理念和創(chuàng)新知識精彩實際案例分析生動活潑的講解（故事+角色+討論+競賽+……）……70講師講課特色——徐劍實用性強，針對性強，能有效解決問題8講師服務(wù)客戶（部分示例1）——徐劍福耀玻璃、河南聯(lián)通、亞商在線、恒強科技、先開軟件、諾貝爾陶瓷、世紀耀華汽車有限公司、銀燕科訊、搜城技術(shù)、京友軟件……數(shù)巨豐、諾科爾軟件、協(xié)科軟件、米粒科技、北京郵政信息技術(shù)局、三一通訊、中國人保北分公司、古奇服裝、亞迪廣告、唐朝廣告……四川電力集團、三強電力集團、安徽銅陵銅礦集團、蕪湖廣大建筑集團、華夏地產(chǎn)、濟南蒙蒂…………71講師服務(wù)客戶（部分示例1）——徐劍福耀玻璃、河南聯(lián)通、亞商在講師服務(wù)客戶（部分示例2）——徐劍海洋置業(yè)集團、森泰克、東亞鋁業(yè)、北奧系統(tǒng)、澳明達照明電器、日本電子、北方鼎盛建工集團、北京國有土地資源管理局……宗申摩托、大港油田、綿陽食品、貴州銅礦、北京體彩電腦設(shè)備、海鴻企業(yè)股份、清華教育學(xué)院、福耀長春……極光科技集團、濟南體恒生物工程公司、商界投資顧問、新現(xiàn)代汽車銷售、通達集團、南通魁耀…………72講師服務(wù)客戶（部分示例2）——徐劍海洋置業(yè)集團、森泰克、東亞成功案例部分介紹73成功案例部分介紹11《成功經(jīng)理人》培訓(xùn)師徐劍74《成功經(jīng)理人》培訓(xùn)師徐劍12《中高層管理技能修煉》培訓(xùn)師徐劍75《中高層管理技能修煉》培訓(xùn)師徐劍13《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)師徐劍76《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)師徐劍14《車間目標管理與績效考核》培訓(xùn)師徐劍77《車間目標管理與績效考核》培訓(xùn)師徐劍15《杰出班組長》培訓(xùn)師徐劍78《杰出班組長》培訓(xùn)師徐劍16《如何成為成功的部門經(jīng)理》培訓(xùn)師徐劍79《如何成為成功的部門經(jīng)理》培訓(xùn)師徐劍17如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是機會,培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任;開放的心態(tài),主動的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入;跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記;隨時歡迎提問題;定時休息,不要隨便進出走動;排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具;快樂的團隊學(xué)習(xí)。80如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是機會,培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任;18如何從本課程中獲益？及時表達需求及提出疑問聆聽別人的觀點讓其他學(xué)員分享你的經(jīng)歷聆聽其他學(xué)員提供給您的意見不怕在學(xué)習(xí)的過程中出差錯理解并包容他人盡情學(xué)習(xí)、積極思考81如何從本課程中獲益？及時表達需求及提出疑問19本課程的實證分析和信息采集由于對企業(yè)管理的極度熱衷，從96年起，我接觸、訪談、研究了很多企業(yè)、企業(yè)家老板和員工：十年時間，我共計走訪、研究、咨詢、培訓(xùn)逾千家企業(yè)；同時，我還一直在研究世界500強和亞洲1000強企業(yè)；中國667個億萬富翁中我來往過25人以上；十年時間，我面談過近五百位企業(yè)家老板；2003—2005年9月，我任一家公司的總經(jīng)理，下屬八十余家分子公司，深度研究了不同管理階層上的近千名員工和經(jīng)理的心理和行為等……82本課程的實證分析和信息采集由于對企業(yè)管理的極度熱衷，從第一篇認識職業(yè)化重視職業(yè)化職業(yè)化內(nèi)涵第二篇職業(yè)意識第三篇職業(yè)態(tài)度第四篇職業(yè)道德第五篇職業(yè)行為第六篇職業(yè)技能

高效時間管理高效溝通技巧高效執(zhí)行力團隊精神與團隊建設(shè)商務(wù)禮儀人際關(guān)系技巧職業(yè)生涯管理

第七篇改善心智模式

第八篇變革與挑戰(zhàn)

課程內(nèi)容總攬83第一篇認識職業(yè)化第六篇職業(yè)技能課程內(nèi)容總攬21課程基本綱要（本講）探究我國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么世界500強、亞洲1000強與中國企業(yè)中國企業(yè)界和培訓(xùn)界真正應(yīng)該反思的……目前很多人對職業(yè)化的誤解關(guān)于中國企業(yè)和員工的思考職業(yè)化素質(zhì)對企業(yè)和員工的意義84課程基本綱要（本講）探究我國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么22中國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么？2003年《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》書中言及：企業(yè)管理最大的黑洞——執(zhí)行！從03年以來，中國的企業(yè)界、培訓(xùn)界、學(xué)術(shù)界……言必談——執(zhí)行是關(guān)鍵，執(zhí)行是最大的黑洞！《細節(jié)決定成敗》、《戰(zhàn)略決定成敗》等書出版，舉國上下又開始大談“細節(jié)”、“戰(zhàn)略”等等！執(zhí)行也好，細節(jié)也好，戰(zhàn)略也罷，都非常重要，不過這些理論目前并不能真正解決困擾中國企業(yè)的核心難題——諸如，整體效率和效益不佳、缺少競爭力等等！它們都是我國企業(yè)的黑洞，但它們都不是我國企業(yè)最大的黑洞！85中國企業(yè)最大的黑洞究竟是什么？2003年《執(zhí)行——如何完成任中國企業(yè)人力資源最嚴重的現(xiàn)實加入WTO，應(yīng)對激烈的國際化競爭，我國企業(yè)不得不面對一個嚴重的現(xiàn)實——我國企業(yè)的經(jīng)理和員工職業(yè)化素質(zhì)普遍較差。這是中國企業(yè)人力資源現(xiàn)狀非常明顯的事實，也是我們不可回避的一個問題。據(jù)美國一家人力資源機構(gòu)調(diào)查，美國企業(yè)經(jīng)理和員工中，25％的經(jīng)理和員工是真正敬業(yè)的，50％的經(jīng)理和員工敬業(yè)水平一般，而剩下25％的經(jīng)理和員工是不敬業(yè)的，符合正態(tài)分布。只不過中國經(jīng)理和員工中“一般敬業(yè)”和“不敬業(yè)”的比例會大很多。86中國企業(yè)人力資源最嚴重的現(xiàn)實加入WTO，應(yīng)對激烈的國際化競爭看看這些驚人的現(xiàn)狀吧！中國有很多企業(yè)，老板反倒是最累的人，而不乏有些經(jīng)理和員工工作很自由很滋潤！某些企業(yè)中：很多經(jīng)理和員工都在消極怠工，諸如“一杯茶、一包煙，一張報紙看一天”：何來工資、效益？部分私企中：大部分經(jīng)理和員工靠與老板的關(guān)系，只是在熬年頭！有的員工：工作總是感覺很枯燥，無聊，于是乎跳槽成了生活方式，一年跳上幾次很正常！美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的60～90%。87看看這些驚人的現(xiàn)狀吧！中國有很多企業(yè)，老板反倒是最累的人，而8826這不歸我做！這不是我的范圍！這，我沒空做！這，等評估后再說！這，你先做！有QQ嗎？網(wǎng)上聊！這，你先擱那兒吧！這公司少不了我！該給我漲工資了！怎么還不下班？唉，明天又周一啦！……經(jīng)理常見口頭禪89這不歸我做！經(jīng)理常見口頭禪27你是哪種人？我們的企業(yè)不乏有些不求上進，不求有功但求無過，屢屢犯同樣錯誤，做事不到位，混時間、熬年頭，工作不敬業(yè)，缺乏責(zé)任心，當面一套背后一套的員工……90你是哪種人？我們的企業(yè)不乏有些不求中國企業(yè)經(jīng)理和員工職業(yè)化素質(zhì)較差的主要表現(xiàn)敬業(yè)精神不足嚴重缺乏責(zé)任心推諉與扯皮現(xiàn)象嚴重自制性不強缺乏主動性缺乏執(zhí)行力忽視細節(jié)時間觀念不強團隊協(xié)作能力較差不重視溝通……91中國企業(yè)經(jīng)理和員工職業(yè)化素質(zhì)較差的主要表現(xiàn)敬業(yè)精神不足29中國企業(yè)真正最大的黑洞??！執(zhí)行理論，對美國等發(fā)達國家的企業(yè)來說無疑是正確的；不過對中國企業(yè)來說，這是一種誤導(dǎo)！中國企業(yè)最大的黑洞不是執(zhí)行，還有更大的黑洞——素質(zhì)！——職業(yè)化素質(zhì)！沒有職業(yè)化素質(zhì)哪能談溝通、執(zhí)行、細節(jié)和戰(zhàn)略？沒有職業(yè)化素質(zhì)保證的執(zhí)行、細節(jié)和戰(zhàn)略，簡直就是水中月，鏡中花！為什么員工缺少執(zhí)行力？為什么員工不重視細節(jié)？為什么經(jīng)理和員工普遍缺乏敬業(yè)意識？為什么企業(yè)效率不高、質(zhì)量不穩(wěn)定？……不解決職業(yè)化素質(zhì)問題，什么執(zhí)行，什么細節(jié)，什么戰(zhàn)略，都解救不了企業(yè)！管理的關(guān)鍵最終要落實到人，而人的關(guān)鍵最終要落實到職業(yè)化。92中國企業(yè)真正最大的黑洞??！執(zhí)行理論，對美國等發(fā)達國家的企業(yè)來世界500強與中國企業(yè)美國《財富》雜志2005年7月12日公布了05年度全球500家最大公司排名，美國零售商沃爾瑪公司以2879.89億美元的營業(yè)額連續(xù)第4年名列榜首。美國公司在前10名中占有5個。500強中有美國公司189家，日本公司82家。中國18家(含香港、臺灣)，韓國公司11家，印度公司4家。馬來西亞、新加坡和泰國各有一家公司上榜。沃爾瑪是目前全世界最大的公司，巨型連鎖超市集團，年營業(yè)額達4300多億美元，比150個海爾，250個美的還大！而沃爾瑪商店里面賣的東西80％都是中國制造！海爾因２億美元的營業(yè)額之差，痛失了財富500強的交椅，不得不把沖擊世界500強的夢想放到明年。

93世界500強與中國企業(yè)美國《財富》雜志2005年7月12日2004年亞洲企業(yè)1000強由亞洲周刊評選的2004年亞洲企業(yè)1000強排行榜出爐了。(以營業(yè)額為標準)日本以690家上榜企業(yè)，包攬前12名的好成績，捍衛(wèi)了自己的亞洲經(jīng)濟霸主地位，其營業(yè)額占亞洲1000強營業(yè)總額的73.77%，其中豐田汽車蟬聯(lián)冠軍，三菱商事和三井物產(chǎn)穩(wěn)居第二、第三。其次是韓國企業(yè)，為67家，營業(yè)額占8.68%。中國企業(yè)僅占35家，營業(yè)額占5.2%，排名第3位。942004年亞洲企業(yè)1000強由亞洲周刊評選的2004年亞洲中國人全球500強全球1000強集團跨國公司中國集團公司中國大中企業(yè)中國中小企業(yè)企業(yè)平均壽命統(tǒng)計數(shù)據(jù)75歲3.5歲30歲11-12歲7-8歲40-50歲1.7歲95中國人企業(yè)平均壽命統(tǒng)計數(shù)據(jù)75歲3.5歲30歲11-12歲7成功企業(yè)的典型特征訓(xùn)練有素的經(jīng)理和員工隊伍以人為本、尊重個人的企業(yè)文化對員工需求經(jīng)常進行評估，定期做員工滿意度調(diào)查重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間重視員工發(fā)展的長遠計劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)?！溃贰け说盟?6成功企業(yè)的典型特征訓(xùn)練有素的經(jīng)理和員工隊伍優(yōu)秀公司所企業(yè)界和培訓(xùn)界真正應(yīng)該反思的……“人”是國家的關(guān)鍵，提高人們的素質(zhì)是國家興旺發(fā)達的根本；“人”也是企業(yè)的關(guān)鍵，提高員工的素質(zhì)，才是真正決定企業(yè)興旺發(fā)展的關(guān)鍵！所謂的執(zhí)行、細節(jié)等，僅僅是員工必備職業(yè)化素質(zhì)很小的一部分內(nèi)容！為什么我們只知道跟風(fēng)？為什么要舍本逐末？只要職業(yè)化素質(zhì)問題解決了，執(zhí)行和細節(jié)問題也就解決了！基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育,提高全體國民的綜合素質(zhì)，提高整個中華民族的素質(zhì)是根本的根本。同樣，現(xiàn)階段加強員工職業(yè)化素質(zhì)，才是企業(yè)增強競爭力的關(guān)鍵所在！正如國家加強素質(zhì)教育一樣，企業(yè)為什么不抓最關(guān)鍵的因素呢？員工職業(yè)化問題將是中國企業(yè)未來管理的真正核心！97企業(yè)界和培訓(xùn)界真正應(yīng)該反思的……“人”是國家的關(guān)鍵，提高人們對職業(yè)化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)的誤解……目前，很多人對職業(yè)化以及職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)有相當?shù)恼`解，一些所謂職業(yè)化培訓(xùn)對職業(yè)化存在膚淺的認識，正在走向庸俗化。人們的常常的誤解有：穿西裝、打領(lǐng)帶，衣冠楚楚，就是職業(yè)化……職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)是新員工的事情，與老員工毫無關(guān)系……職業(yè)化素質(zhì)與老板沒有絲毫關(guān)系……經(jīng)理不缺乏職業(yè)化素質(zhì)……

高學(xué)歷的人自己不需要職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)……職業(yè)化素質(zhì)就是企業(yè)和老板對員工的約束……職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)只對企業(yè)有用，對員工沒有益處……98對職業(yè)化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)的誤解……目前，很多人對職業(yè)化關(guān)于企業(yè)的思考中國企業(yè)競爭力為什么大多不如歐美和日本的企業(yè)？是什么使我們的企業(yè)落伍？是什么使我們被動挨打？當能源危機、經(jīng)濟危機等來臨，企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為安?

企業(yè)是否經(jīng)營了多年，經(jīng)營成本仍然高高在上?如何改變企業(yè)的現(xiàn)狀?

如何重視經(jīng)營業(yè)績、提高年收益率？如何更新經(jīng)營贏利模式？如何降低經(jīng)營成本、增加利潤空間?

為什么我們的企業(yè)一大就死？商戰(zhàn)繼續(xù)，企業(yè)生存周期越來越短……99關(guān)于企業(yè)的思考中國企業(yè)競爭力為什么大多不如歐美和日本的企業(yè)？“職業(yè)化”對于企業(yè)的意義“核心競爭力”的堅強體現(xiàn)高質(zhì)、高效、高水平的保障可持續(xù)性發(fā)展的最原始的動力企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化員工，是競爭的需要，是未來生存的需要提高員工能力，使人力資本增值，增加企業(yè)競爭力提高組織績效，為組織帶來利潤提高員工士氣，有利于員工隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)求得真正可持續(xù)發(fā)展……100“職業(yè)化”對于企業(yè)的意義“核心競爭力”的堅強體現(xiàn)38關(guān)于部門的思考部門間扯皮一直是令許多企業(yè)最為頭痛的管理問題，部門本位主義、官僚主義，導(dǎo)致我國企業(yè)管理內(nèi)耗非常嚴重，效率嚴重低下！日本的企業(yè)為什么沒有扯皮現(xiàn)象？中國企業(yè)長年累月的部門扯皮大戰(zhàn)如何根治？部門機構(gòu)自我繁殖，持續(xù)膨脹，人浮于事，小團隊主義與諸侯意識盛行，流程繁瑣、冗長，部門協(xié)同力不足，整體效率下降……101關(guān)于部門的思考部門間扯皮一直是令許多企業(yè)最為頭痛的管理問題，“職業(yè)化”對于部門的意義減少甚至杜絕部門之間的扯皮現(xiàn)象職業(yè)化倡導(dǎo)規(guī)范管理和職業(yè)道德減少內(nèi)耗增加部門之間的協(xié)作意識提倡大局意識和系統(tǒng)思維整頓部門的官僚主義作風(fēng)改善部門內(nèi)部的人際關(guān)系……102“職業(yè)化”對于部門的意義減少甚至杜絕部門之間的扯皮現(xiàn)象40老板的煩惱大大小小的企業(yè)都有這樣的困惑：班子不好帶，員工不好管，聽話的不能干，能干的不聽話！很多公司都有這樣的情況：老板工作辛苦，成天忙著跑業(yè)務(wù)，員工則坐在環(huán)境舒適的辦公室里，把公司當網(wǎng)吧……為什么有本事的人不可靠、可靠的人沒本事？如何長期實現(xiàn)每年30%以上速度的財富增長目標？為什么自己大量的時間被用于“救火”？為什么員工眾多，可總是缺少左膀右臂？為什么很多事情老板必須事必躬親？為什么總是找不著合適的人來分擔(dān)責(zé)任？103老板的煩惱大大小小的企業(yè)都有這樣的困惑：班子不好帶，員工不好“職業(yè)化”對于老板的意義認識員工的真正價值明白企業(yè)內(nèi)員工才是第一的內(nèi)涵如何締造訓(xùn)練有素的經(jīng)理和員工隊伍全面激發(fā)員工的能力懂得培養(yǎng)下屬的技巧了解授權(quán)的技巧如何關(guān)心和激勵員工……104“職業(yè)化”對于老板的意義認識員工的真正價值42經(jīng)理的遺憾作為經(jīng)理，自己不職業(yè)化，如何教導(dǎo)下屬？你是真正稱職的管理人員么？為什么很多經(jīng)理角色錯位，忙而無效？如何與老板相處？如何與下屬相處？如何教導(dǎo)下屬？如何帶領(lǐng)出合格的隊伍？有些經(jīng)理認為自己是打工的，所以沒有責(zé)任感。不少經(jīng)理認為自己是給別人干，所以少有主動性。某些經(jīng)理認為事業(yè)不是我的，所以缺乏忠誠。……105經(jīng)理的遺憾作為經(jīng)理，自己不職業(yè)化，如何教導(dǎo)下屬？43“職業(yè)化”對于經(jīng)理的意義提升經(jīng)理的角色意識，高效率地工作獲得老板的信任和重用加強團隊管理與團隊精神建設(shè)技巧如何做好表率如何培養(yǎng)下屬如何增加時間管理技巧更加廣泛的職業(yè)空間……自問：作為經(jīng)理，我有職業(yè)化素質(zhì)么？如何高效率地工作？106“職業(yè)化”對于經(jīng)理的意義提升經(jīng)理的角色意識，高效率地工作自問老員工的郁悶“跳蚤”緣何成了……為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？為什么有些人低學(xué)歷收入很高，而且深受重用？為什么你做事，老板總不滿意？為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？為什么你總是缺少職業(yè)競爭力？為什么總是陷入人際關(guān)系的危機中？為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？你是否已經(jīng)變成了職場中的“植物人”？溫水煮青蛙……107老員工的郁悶“跳蚤”緣何成了……45“職業(yè)化”對于老員工的意義如何杜絕變成“爬蚤”如何減少思維定勢如何提高工作滿意度如何改善人際關(guān)系如何讓老板重用你如何提升工作快樂感更加廣泛的職業(yè)空間……自問：作為老員工，你已經(jīng)變成“植物人”了么？你是否很厭倦工作？108“職業(yè)化”對于老員工的意義如何杜絕變成“爬蚤”自問：作為老員新員工的迷茫為什么許多企業(yè)明確界定不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生？為什么經(jīng)歷豐富的你，專業(yè)很好，求職卻屢受打擊？為什么你很難與老員工融合？新員工的常見問題：“吃苦”心理準備不足；對工作期望太高，與用人單位的想法不同；經(jīng)不住試用期考驗；隨時準備跳槽；對企業(yè)要求比較苛刻；做事情沒有激情……能否很快地適應(yīng)職場中的規(guī)則、能否很好地進行角色變換，決定了新員工能否很快地適應(yīng)新職業(yè)生活。如何盡快成為合格的企業(yè)人？……109新員工的迷茫為什么許多企業(yè)明確界定不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生？47“職業(yè)化”對于新員工的意義盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境建立良好人際關(guān)系的技巧科學(xué)工作技巧良好的職業(yè)道德如何讓自己脫穎而出更加廣泛的職業(yè)空間……自問：作為新員工，你如何才能更快地適應(yīng)新工作？你有職業(yè)競爭力么？能持續(xù)多久？110“職業(yè)化”對于新員工的意義盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境自問：作為新員企業(yè)與員工失敗的根本原因人人都渴望在職場中獲得成功，渴望不斷得到提升和領(lǐng)取高薪，每個人都渴望自己能夠受到客戶的喜歡、同事的愛戴、老板的賞識和企業(yè)的重用?？墒?，很多人總是迷茫，自己好像努力了，卻為什么總是得不到賞識和重用呢？經(jīng)過長期的研究發(fā)現(xiàn)，很多人之所以失敗是因為他們?nèi)狈σ恍┖芑A(chǔ)，但是又非常重要的素質(zhì)－職業(yè)化，這使他們在迷霧中不能自撥。我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷、高能力的失敗者！我國企業(yè)嚴重缺乏職業(yè)化的經(jīng)理和員工隊伍！111企業(yè)與員工失敗的根本原因人人都渴望在職場中獲得成功，渴望不斷企業(yè)里的四種人，你是哪一種