關(guān)于醫(yī)院工作計劃范文十篇

第關(guān)于醫(yī)院工作方案范文十篇醫(yī)院工作方案篇1

20某某年護理部按照“二甲〞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、管理、績效〞新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體方案制定如下：

一、工作目標(biāo)：

1、健全護理質(zhì)量、平安、效勞、管理等工程管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核〔內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等〕落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本〞的效勞原那么，使護理效勞更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二、工作指標(biāo)

1、根底護理合格率≥90%

2、專科護理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4、危重病人護理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護理工作的滿意度≥90%

9、“三基〞考核合格率100%〔得分≥90〕

10、護理技術(shù)操作合格率≥90%〔含中醫(yī)操作〕

11、護理過失發(fā)生率“0〞、壓瘡發(fā)生率“0〞

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％

15、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀型率達100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護理效勞覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

三、具體措施

〔一〕加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護理效勞品質(zhì)，確保護理平安

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20某某年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，表達持續(xù)改良，實行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改良措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改良。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門〔消毒供給室、手術(shù)室、急診室〕的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理平安。

3、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

〔二〕加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

1、加大對護士長工作的考核力度。加大對根底技術(shù)、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作到達標(biāo)準(zhǔn)化。

2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項〔中西醫(yī)技能操作各四項〕。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)方案，修訂護士分層管理及考核手冊。

4、加強護理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論?？苾?nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平。

6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，20某某年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o理，加快專科護理的建設(shè)和開展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，方案今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進修學(xué)習(xí)。

〔三〕加強護理平安管理，不斷提高平安意識。

1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中平安管理，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

3、加強住院病人的管道護理與使用，標(biāo)準(zhǔn)管道標(biāo)識，標(biāo)明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

〔四〕開展優(yōu)質(zhì)效勞，提高效勞品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作。

2、加強效勞意識教育，提高人性化主動效勞的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及平安防范措施。

3、標(biāo)準(zhǔn)護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)效勞新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握〞：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不〞：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道?！拔逯鲃莹暎褐鲃悠鹆?、接物、問候、自我介紹、入院介紹?！傲鶄€一〞：一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴⒁粡堈麧嵉拇蹭?、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、平安方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處表達“以人為本〞滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5、夯實根底護理，每周五下午定為全院根底護理日。

〔五〕加強標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核

1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2、加強?？萍寄芘嘤?xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下根底。

3、根本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)12項根本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標(biāo)。其他層次的護士，護理部每月按方案，安排操作考試一次，全年理論考試四次。

4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

〔六〕繼續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理

1、完善、標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。

2、標(biāo)準(zhǔn)術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

3、有方案、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。

〔七〕做好消毒供給中心工作

1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院〞的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細(xì)節(jié)入手，完善各項效勞流程。

(八)加強門診效勞質(zhì)量管理

門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認(rèn)真抓好窗口效勞，首先做到以下幾點：

1、標(biāo)準(zhǔn)門診護士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療效勞的滿意度，實施方法：新效勞理念：①接待每一位來診患者，要表達一個“親〞字，要做到主動、親切、效勞使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診效勞要有特色化：微笑效勞，落實“首問負(fù)責(zé)制〞，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀〞效勞，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請〞字領(lǐng)先，“謝謝〞不離口，常說“對不起〞，效勞更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感。

2、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓(xùn)和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年有方案分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急〞字。

〔九〕注重護理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)〔中醫(yī)知識和技能〕及護理科研根底知識，不斷提高對護理科研的認(rèn)識。

2、以“探索、創(chuàng)新、開展〞理念為指導(dǎo)，加強臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié)。

醫(yī)院工作方案篇2

一、指導(dǎo)思想

始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞“一個〞中心：平安、穩(wěn)定這個中心；做好“一個〞效勞：做好教育教學(xué)效勞工作，落實“三個〞到位：認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤效勞工作更上一層樓。

二、工作目標(biāo)

1．開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水，用好電，切實減少辦公費用和車旅費支出，增強工作的方案性，科學(xué)合理地安排各項工作。

2．進一步完善購領(lǐng)財物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全，切實建好材料賬，按月分類實行財產(chǎn)審核，杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳，管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。

3．全面提高后勤人員素質(zhì)，效勞意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學(xué)?！叭凉M意〞。

4．制定并逐步落實校園整體規(guī)劃，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

三、工作措施

1．建立健全科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢等各環(huán)節(jié)工作，增強教職工和學(xué)生保護公物的意識。

2．建立完善各項制度，加強學(xué)校財務(wù)管理。

3．加強教學(xué)設(shè)施的維修與更新。

4．加強綠化管理，美化校園環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決問題。

6、樹立后勤為教學(xué)一線效勞的思想，進一步改良工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，及時處理，不拖拉，多效勞、服好務(wù)。

7、完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。

8、切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑敲础?/p>

四、抓好重點工作

1、重點抓好學(xué)校平安工作。

〔1〕經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

思想?yún)R報專題〔2〕認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項后勤常規(guī)管理工作。

2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。

〔1〕進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的保護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排；維修完畢，由報修人負(fù)責(zé)驗收簽字。

〔2〕加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，

合理使用，正常維護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記，責(zé)任到人。

〔3〕嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

〔4〕加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。

五、具體安排

2月份：

1．做好開學(xué)準(zhǔn)備工作：落實各部門的采購工作。

2．制定后勤方案。

3、各室公共財產(chǎn)登記。

4、發(fā)放教師根本辦公用品。

5、調(diào)配局部教室的課桌椅。

6、協(xié)助學(xué)校做好開學(xué)迎檢相關(guān)工作。

3月份：

1、核定保安值班值勤工作，如開安保工作會議。

2、配合3。12植樹節(jié)，做好校園綠化工作。

3、協(xié)調(diào)配合學(xué)校圖書室等功能室的配置工作。

4、召開后勤人員工作大會，強調(diào)工作紀(jì)律及考核制度。

4月份：

1、清明節(jié)的放假安排及保安值班值勤工作。

2、抓后勤工作人員的考勤工作。

3、調(diào)研教職工及學(xué)生對食堂飯菜及工作人員效勞質(zhì)量的報告。

5月份：

1、抓好5.1勞動節(jié)的放假教育及保安值班值勤工作。

2、搞好大掃除，抓疾病預(yù)防消毒工作。

3、幼兒園及小學(xué)部慶六一活動的后勤效勞工作。

4、做好節(jié)水節(jié)電工作，狠抓教工及學(xué)生的節(jié)水節(jié)電意識教育。

6月份：

1、做好中小學(xué)復(fù)習(xí)備考及中考的后勤保障工作。

2、財產(chǎn)驗收〔各班、各室〕。

3、倉庫統(tǒng)計庫存物品物品，做好登記上報。

4、抓好端午節(jié)保安值班值勤工作。

7月份：

1、擬定下期開學(xué)后勤保障及采購方案。

2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項。

3、安排假期保安值班值勤工作。

4、做好后勤工作總結(jié)。

某某學(xué)校后勤處

20某某年2月

醫(yī)院工作方案篇3

年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達的各項任務(wù)，但仍有許多缺乏之處，某某年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定某某年兒童保健工作方案。

一，整體目標(biāo)：

爭取在某某年時，實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。

2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時、準(zhǔn)確、無誤，并做到有痕跡管理。

二，具體措施：

進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測工作，提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性。

2、認(rèn)真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，加強質(zhì)量控制，對新生兒進行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。

3、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢工程。

4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶著下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認(rèn)識。

6，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦?？啤嚎?。婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率。

7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案專卡系統(tǒng)管理。

8、利用多種形式進行群眾科普知識傳播。

醫(yī)院工作方案篇4

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作標(biāo)準(zhǔn)要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界核病日〞、“世界衛(wèi)生日〞、“全國預(yù)防接種日〞、“防治碘缺乏病日〞、“世界無煙日〞、“世界艾滋病日〞等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務(wù)工人員的艾滋病防治工程傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康平安和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進健康教育網(wǎng)絡(luò)信息標(biāo)準(zhǔn)化。加強健康教育檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20某某年我們將合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作方案，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經(jīng)費投入

方案20某某年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、方案開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)

2、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤

在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原那么，做好播放記錄、播放小等。

4、開展居民喜聞樂見的活動

方案上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

5、辦好健康教育宣傳欄

按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

6、發(fā)揮取閱架的作用

中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

(四)、健康教育效果評估

對轄區(qū)1%的人口科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總等工作。

(五)、健康教育覆蓋

方案于20某某開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

醫(yī)院工作方案篇5

以“以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵〞為指導(dǎo)思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌，20___年為護理的專項建設(shè)年，力爭20___年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲〞，現(xiàn)將20___年工作方案制定如下：

一、增進護理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1、全面實施責(zé)任制整體護理。持續(xù)改良護理流程，實現(xiàn)以人文關(guān)心為核心的責(zé)任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心〞，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理效勞?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的工程、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道〞的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，表達護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業(yè)能力，表達在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的時機，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。

4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率到達100%，知曉率到達95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。

5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改良護理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

二、細(xì)抓護理隊伍建設(shè)，針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，鼓勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和鼓勵作用，創(chuàng)立和諧開展科室，關(guān)心護士成長，護理部在“5·12〞護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系，提升護理的價值。

2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護理部結(jié)合全年培訓(xùn)方案，重點抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教到達實效；以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn)。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護理技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進行全院操作比武工程和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實效性。

3、提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)量，提高全科護理能力；根據(jù)醫(yī)院開展需求，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng)，儲藏?？迫瞬牛辉谠袎函?、靜療、禮儀小組的根底上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職、落實年度方案，護理部年底予以審核。

三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查保證實效性

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反應(yīng)，提出改良措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關(guān)責(zé)任。

2、根據(jù)20___年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理〞工程，把護理效勞科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)那么要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓標(biāo)準(zhǔn)形成常規(guī)化，促進科室護理質(zhì)量。

3、嚴(yán)防過失發(fā)生，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥〔深靜脈血栓、肺部感染〕等不良事件進行提前預(yù)防。對發(fā)生的`原因及時進行分析，查找缺乏，制訂改良措施并全面落實。護士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，嚴(yán)防各項護理過失發(fā)生，追責(zé)到人。

四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標(biāo)準(zhǔn)》，提升護理質(zhì)量

1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)那么》，按照《細(xì)那么》中涉及的護理方面的條款，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改良，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析、反應(yīng)，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。確保護理行為標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的根底上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)穩(wěn)固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項工作，務(wù)實求真的督查日常護理工作，提升護理質(zhì)量。

3、保障護理平安，實現(xiàn)無過失護理。護理平安是20___年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，防止護理過失。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理過失和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進行工作安排，帶教監(jiān)督責(zé)任到人，抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生；從防盜、防火、水電門窗平安等環(huán)節(jié)保證病區(qū)平安，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微，抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。

20某某年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院開展腳步，積極學(xué)習(xí)前沿護理知識，結(jié)合科室開展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶著護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)“零過失〞的總體目標(biāo)，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。

醫(yī)院工作方案篇6

(一)建章立制，打下良好工作根底，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理效勞好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理方法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責(zé)清楚。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院開展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家〞的原那么下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原那么性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，那么責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供效勞，也同樣可以為醫(yī)院開展做奉獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的效勞。

(三)科室建設(shè)與開展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行催促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，標(biāo)準(zhǔn)程序，使檔案管理工作初步標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)院工作方案篇7

20某某年是我院創(chuàng)立區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，更新設(shè)備，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)。下面就是一年的工作方案：

一、科室管理方面

20某某年我科著重加強兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及效勞質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出奉獻。

二、業(yè)務(wù)開展方案

20某某年也是我科持續(xù)開展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，局部設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破開展等眾多開展瓶頸問題。

首先加強人才培養(yǎng)方案工作。把人才引進，高層次引進;人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室開展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來)，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決方法。科主任帶頭參加每一次的集中學(xué)習(xí)，醫(yī)院放射科把要注意的問題和診斷原那么分析思路逐步落實到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，20某某年方案開展2--3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者效勞。爭取20某某年我科全年總收入較20某某年增長10%左右。

醫(yī)療平安方面，我科制定了20某某年度一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療過失、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，防止事件重復(fù)發(fā)生。20某某年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療平安措施事故，患者投訴爭取降到最低點。

增收節(jié)支也是一項重要工作，20某某年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設(shè)備平時的維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設(shè)備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。

三、設(shè)備添置方案

為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展，20某某年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機一臺。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律方面

20某某年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去，與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動紀(jì)律考核，實行輪流當(dāng)班制，每人一個月，全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴，醫(yī)療過失，事故糾紛及責(zé)任事故，除院部給予處分外，科室也給予一定處分，并且取消當(dāng)年的一切評先資格。如后果嚴(yán)重者，取消晉級晉職資格。

20某某年我科加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，養(yǎng)成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氣氛和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育，自覺抵抗行業(yè)的不正之風(fēng)，樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者效勞，讓患者滿意是我們工作的根本準(zhǔn)那么。

總之，20某某年放射科全體醫(yī)務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的效勞;團結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進的氣氛全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，為醫(yī)院的各項建設(shè)做出我科的努力和奉獻。

醫(yī)院工作方案篇8

一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶效勞部的現(xiàn)狀，特制定年客戶效勞部的工作方案。

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承當(dāng)責(zé)任客服部的重要性，不但要承當(dāng)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過前方可正式上崗。

﹙2﹚部門承當(dāng)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓(xùn)方案，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強化客服中心員工的效勞理念，學(xué)習(xí)《用心效勞，用情呵護》以做到?jīng)_動效勞，把我院的效勞提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷根本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改良我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以到達和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的效勞做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：

1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。

2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!

醫(yī)院工作方案篇9

一，整體目標(biāo)：

1、爭取在20某某時，實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理

率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。

2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準(zhǔn)確、無誤，并做到有痕跡管理。

二，具體措施：

1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)〞監(jiān)測工作，提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性。

2、認(rèn)真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，對新生兒進行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早