中學(xué)教育管理中校長(zhǎng)與教師有效溝通的策略

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隨著我國(guó)教導(dǎo)管理體系的深化改革，怎樣實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)與教師的有效溝通，構(gòu)建校長(zhǎng)與教師的信任關(guān)系，是中學(xué)教導(dǎo)管理者面臨的重要問(wèn)題。校長(zhǎng)作為學(xué)校管理者，良好的溝通技巧與正確的溝通觀念，是推進(jìn)管理創(chuàng)新、調(diào)動(dòng)教師創(chuàng)造力的根基和精華。溝通是一門科學(xué)藝術(shù)，是教導(dǎo)管理中化解沖突、培育和諧校風(fēng)的有效手段。因此，中學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)將溝通作為重要的管理策略，不斷提升溝通技巧和語(yǔ)言藝術(shù)，從而全面提高辦學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校進(jìn)展。

樹立正確溝通觀念

我國(guó)中學(xué)教導(dǎo)管理方式，大多都采取“行政直線”的管理模式，校長(zhǎng)強(qiáng)制性的行政管理命令，極易激發(fā)教師心緒。因此，為了建立具有凝結(jié)力的學(xué)校團(tuán)隊(duì)，校長(zhǎng)要變更傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式，樹立正確的溝通觀念，正確定位校長(zhǎng)的行政角色，轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知。校長(zhǎng)首先要樹立對(duì)等意識(shí)，在與教師溝通問(wèn)題的過(guò)程中，將教師作為自己的同事，轉(zhuǎn)變上下級(jí)的管理意識(shí)，這樣才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)與教師的情感交流。為了不斷提高教導(dǎo)質(zhì)量，培育良好校風(fēng)，校長(zhǎng)還要將每一位教師都是仆人翁的事實(shí)牢記在心，真正做到人人對(duì)等。校長(zhǎng)要主動(dòng)走進(jìn)教師的生活與工作中，主動(dòng)與教師議論交流學(xué)校日常教導(dǎo)問(wèn)題，變更以往匯報(bào)工作的形式，要像摯友一樣閑聊閑談議論教學(xué)中的工作細(xì)節(jié)，虛心待人，崇敬他人。

例如，中學(xué)相對(duì)于小學(xué)的教學(xué)壓力明顯增大，由于中學(xué)學(xué)習(xí)慌張，學(xué)生主體意識(shí)不斷鞏固，這一時(shí)期的學(xué)生叛逆心理強(qiáng)又富有天性，一些教師對(duì)困難教學(xué)的積極性和創(chuàng)造性明顯降低，甚至學(xué)校的教學(xué)考核，也不能成為教師的教學(xué)動(dòng)力，還會(huì)展現(xiàn)差班勞績(jī)?cè)絹?lái)越差的現(xiàn)象。假設(shè)校長(zhǎng)與教師溝通時(shí)，采取命令式、強(qiáng)制式的要求，反而會(huì)激發(fā)教師的抵觸心緒，起到反面效果。因此，校長(zhǎng)可以采取閑聊談心的方式來(lái)探索理由，以同事的身份在閑聊中征求教師的觀法，為了獲取更好的溝通效果，校長(zhǎng)可以在放學(xué)后與教師一起漫步聊一聊工作中的問(wèn)題，聽一聽教師真實(shí)的觀法。這樣校長(zhǎng)就會(huì)了解到一些教師對(duì)教學(xué)考核有一些看法，但一向憋在心里。由于，差班勞績(jī)提升是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，班級(jí)的學(xué)困生多，不管教師多努力，也不會(huì)在短期內(nèi)展現(xiàn)較大的變化，所以，負(fù)責(zé)差班的教師在得不到學(xué)校的認(rèn)可處境下，教學(xué)積極性明顯降低。明白理由后，校長(zhǎng)可以針對(duì)問(wèn)題制定上升率考核指標(biāo)的方式，完善考核方法，從而有效激發(fā)教師教學(xué)的創(chuàng)造性和積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。

提升自身溝通技巧

中學(xué)校長(zhǎng)在教導(dǎo)管理過(guò)程中，要重視溝通技巧和藝術(shù)的提升，這樣才能使管理更具聰慧和人性化。校長(zhǎng)不僅要懂得運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，更要掌管傾聽的藝術(shù)。傾聽也是一種關(guān)愛和修養(yǎng)，這樣校長(zhǎng)才能正確解讀教師的觀點(diǎn)，更好地化解工作中的沖突。傾聽是校長(zhǎng)了解教師思想動(dòng)態(tài)的有效手段，只有充分了解教師的想法，傾聽教師的心聲，達(dá)成教師期望，才能獲取教師的理解和支持，由此可見，傾聽也是營(yíng)造和諧、民主溝通空氣的重要根基。此外，在教導(dǎo)管理中，校長(zhǎng)也要講究語(yǔ)言的藝術(shù)，在與教師溝通過(guò)程中，真誠(chéng)的崇敬和賞識(shí)是前提。處理工作沖突時(shí)，要做到換位斟酌，從教師的角度來(lái)解讀問(wèn)題，要用懇切的語(yǔ)言，使教師的工作得到供認(rèn)和斷定，不要吝惜斷定和贊美詞語(yǔ)，嘉勉和贊美是對(duì)教師付出的最好回應(yīng)。

例如，在學(xué)校管理中，經(jīng)常會(huì)遇到教師發(fā)牢騷的處境，校長(zhǎng)首先要對(duì)教師的觀法舉行斟酌，制止當(dāng)眾或私下批評(píng)，考慮到中學(xué)時(shí)期，教師教學(xué)的壓力對(duì)比大，校長(zhǎng)要緩解教師的心緒，讓教師有發(fā)泄壓力的途徑，待教師心情平和后，再議論問(wèn)題焦點(diǎn)。教師由于工作壓力大，相對(duì)其他行業(yè)的福利待遇，還有待提高，但校長(zhǎng)并不是解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素，教師也深知其中的道理，所以，校長(zhǎng)這時(shí)用懇切、謙遜的語(yǔ)言和教師溝通，同時(shí)對(duì)教師近期的工作賦予斷定，關(guān)切教師生活，即使不能為教師解決問(wèn)題，也要說(shuō)明概括處境，這樣才會(huì)得到教師在工作上的支持，也有利于和諧校園的進(jìn)一步進(jìn)展創(chuàng)辦。

構(gòu)建管理信任關(guān)系

教導(dǎo)管理中的信任關(guān)系，是建立在有效的溝通根基上，信任不僅有利于學(xué)校工作的開展，更有利于教學(xué)質(zhì)量的整體提升。在現(xiàn)實(shí)生活中，教師普遍對(duì)校長(zhǎng)有一些掩飾和防范的心理，終究所處的位置不同，工作方面的溝通難以做到充分理解。因此，校長(zhǎng)與教師溝通時(shí)，要致力建立良好的互動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮教師的主體精神，這樣才能得到教師的信任和崇敬。校長(zhǎng)要收起權(quán)威，真正做到與教師對(duì)等交流，因此，職位差異自然會(huì)導(dǎo)致教師態(tài)度敏感和心存戒備的正常回響，校長(zhǎng)要以摯友的對(duì)等心態(tài)消釋教師內(nèi)心的戒備，批評(píng)教師可以靜靜說(shuō)，對(duì)于教師無(wú)意展現(xiàn)的工作疏漏要寬容，用真誠(chéng)坦率的態(tài)度與教師溝通，才能贏得教師的信任。

綜上所述，教導(dǎo)管理是維持組織和變革的過(guò)程，而溝通是做好教導(dǎo)管理的根基，校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)通過(guò)積極