如何提升管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)講義課件

1如何提升管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講：李安強(qiáng)1如何提升管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講：李安強(qiáng)◆東莞時(shí)代管理顧問有限公司◆東莞時(shí)代管理顧問有限公司3課程大綱1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力2.執(zhí)行力缺乏的原因3.執(zhí)行力真經(jīng)4.執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向5.執(zhí)行力需要絕對(duì)服從

3課程大綱1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力4一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力4一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力5團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵5團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵6什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一群人？

6什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一群人？7團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的一群人。7團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵8團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：

群體僅僅是量的組合團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合，而是捏合，是質(zhì)的提升例如：美國(guó)的“夢(mèng)之隊(duì)”，它只是群體，而不是團(tuán)隊(duì)

8團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：9構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素：（1）具有共同的目標(biāo)（2）成員之間互相依賴（3）團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感（4）共同承擔(dān)責(zé)任所以管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。9構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素：10巨人歸來給我們啟示：團(tuán)隊(duì)精神勝過一切。

10巨人歸來給我們11阿根廷止步八強(qiáng)，遭德國(guó)4-0屠殺，他們卻擁有最鋒利的“六大前鋒”組合，個(gè)人能力算得上世界一流。11阿根廷止步八強(qiáng)，遭德國(guó)4-0屠殺，他們卻擁有最鋒利的“六12團(tuán)隊(duì)精神的概念科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：12團(tuán)隊(duì)精神的概念科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：13團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：一是凝聚力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起。二是上下同心。團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人，都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。三是顧全大局。團(tuán)隊(duì)精神是“小我”和“大我”的同步發(fā)展?！按笪摇本褪前压ぷ骱?，完成好，產(chǎn)生好的高的效益，才能實(shí)現(xiàn)“小我”的利益，實(shí)現(xiàn)政治上的升遷，經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。所以簡(jiǎn)單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。13團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：14團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)特征：一般人常會(huì)把歡樂融洽的氣氛，與團(tuán)體合作精神混為一談。許多看到同事之間能彼此傾訴，彼此感情也不錯(cuò)，把這種現(xiàn)象看成為工作崗位上的團(tuán)隊(duì)精神，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！因?yàn)檫@種現(xiàn)象只不過是表示大家相處融洽而已，還遠(yuǎn)未達(dá)到團(tuán)隊(duì)精神的要求。14團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)特征：15二、執(zhí)行力缺乏的原因15二、執(zhí)行力缺乏的原因p16根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，

30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其它30%呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣。

運(yùn)氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。p16根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，一：什么是執(zhí)行力

我們先來看看一些企業(yè)家是如何理解的：執(zhí)行力就是用合適的人去做合適的事。

——聯(lián)想控股集團(tuán)柳傳志執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度的嚴(yán)格實(shí)施。

——世界第一CEO杰克·韋爾奇執(zhí)行力就是每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實(shí)，包括流程，檢查系統(tǒng)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)等。

——戴爾創(chuàng)始人邁克爾·戴爾一：什么是執(zhí)行力我們先來看看一些企業(yè)家是如何理解的：二：核心團(tuán)隊(duì)的打造1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型2、首先要打破習(xí)慣3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)維度二：核心團(tuán)隊(duì)的打造1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型就是人員、流程、士氣和企業(yè)文化這四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。

三：團(tuán)隊(duì)為什么缺乏執(zhí)行力呢？就是人員、流程、士氣和企業(yè)文化這四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。三：團(tuán)四：如何來解決呢？

我們注意來看這四個(gè)核心病因。下面的課程將圍繞人員、流程、士氣和企業(yè)文化這四個(gè)方面來講。

四：如何來解決呢？我們注意來看這四個(gè)核心病因。下面的課程將21三、執(zhí)行力真經(jīng)21三、執(zhí)行力真經(jīng)p22變革與執(zhí)行

v現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人倡言什么革命、再發(fā)明、量子變革(quantumchange)、突破性思考、大膽的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織(learningorganizations)等等。我們毋需在此揭穿這類說法的原形，不過再怎么偉大的想法，若不能轉(zhuǎn)換為具體的行動(dòng)步驟，就等于毫無意義可言。v少了執(zhí)行，突破性思考沒有用，學(xué)習(xí)不會(huì)帶來價(jià)值，員工無法達(dá)成延展性目標(biāo)，革命也會(huì)半途而廢。v這樣的改變反而使情況惡化，因?yàn)殡S之而來的失敗會(huì)虛耗組織的能量。一而再、再而三的失敗，終將摧毀組織。p22變革與執(zhí)行

v現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人p23執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn):1.執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)。2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。p23執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn)p24執(zhí)行是一種紀(jì)律v執(zhí)行乃是策略的根本，也必須是形成策略的依據(jù)。因?yàn)槲词孪群饬拷M織的執(zhí)行能力，就不可能規(guī)劃出象樣的策略。v執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接憽溉绾巍古c「是什么」、提出質(zhì)疑、不厭其煩地追蹤進(jìn)度、確保權(quán)責(zé)分明。v流程中包含對(duì)企業(yè)環(huán)境提出假設(shè)、評(píng)估組織能力、把策略、營(yíng)運(yùn)以及預(yù)定執(zhí)行策略的人員連結(jié)起來，讓這些人員能和各項(xiàng)執(zhí)行紀(jì)律同步運(yùn)作，并將報(bào)酬與成效連結(jié)在一起。p24執(zhí)行是一種紀(jì)律v執(zhí)行乃是策略的根本，也必須是形成策略p25欠缺執(zhí)行力的基本原因v執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況并據(jù)以采取行動(dòng)。v大多數(shù)公司欠缺執(zhí)行力的基本原因，在于不能好好面對(duì)現(xiàn)實(shí)。p25欠缺執(zhí)行力的基本原因v執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己p26每個(gè)偉大的成功者對(duì)執(zhí)行都具有天生本能，他們常會(huì)說:「除非我能實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃，否則它一點(diǎn)意義也沒有」這類的話。

p26每個(gè)偉大的成功者對(duì)執(zhí)行都具有天生本能，他們常會(huì)說:「27四、執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向27四、執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向p28七大重要行為v負(fù)責(zé)執(zhí)行的人究竟該做些什么?如何才能避免事必躬親，卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)了若指掌?以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石：1.了解你的企業(yè)與員工2.實(shí)事求是3.設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)4.后續(xù)追蹤5.論功行賞6.傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力7.了解自我p28七大重要行為v負(fù)責(zé)執(zhí)行的人究竟該做些什么?如何才能避p29了解你的企業(yè)與員工V執(zhí)行者人必須時(shí)時(shí)以企業(yè)為念。v在執(zhí)行成效不彰的企業(yè)中，執(zhí)行者往往與日常運(yùn)作的真實(shí)情況脫節(jié)。v這些執(zhí)行者人并未實(shí)際參與行動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)不夠投入，因此無法掌握全貌，與客戶之間也難免產(chǎn)生隔閡。p29了解你的企業(yè)與員工V執(zhí)行者人必須時(shí)時(shí)以企業(yè)為念。p30查訪真相v當(dāng)你查訪真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員工也同樣可以學(xué)到東西，雙方都能從對(duì)話中受益。p30查訪真相v當(dāng)你查訪真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員p31激辯之后v假設(shè)你和某人爭(zhēng)辯激烈，彼此都不認(rèn)同對(duì)方的想法，可是，最后你們還是妥協(xié)出解決方案。v事后你可以寫一封短箋給對(duì)方，「昨天在討論貴單位的發(fā)展方案時(shí)，我們之間的辯論十分精采。感謝您勇于陳述自己的觀點(diǎn)，由于你的坦白和堅(jiān)持，我們才能面對(duì)真相?！箆經(jīng)過一場(chǎng)激辯之后，你不帶一絲怒氣回家，當(dāng)然也希望對(duì)方不要放在心上。v這樣的做法可以提升員工理智討論重大議題的能力，輸贏并不重要。事實(shí)上，能經(jīng)過討論而找出解決方案，本身就十分具有正面意義。p31激辯之后v假設(shè)你和某人爭(zhēng)辯激烈，彼此都不認(rèn)同對(duì)方的想p32實(shí)事求是v實(shí)事求是乃是執(zhí)行的核心所在，然而許多企業(yè)里卻充斥著回避或隱瞞實(shí)情的員工。v為何如此？實(shí)事求是讓日子難過，所以他們不愿意打開潘朵拉的盒子，讓無情的事實(shí)暴光。v他們不是想遮掩錯(cuò)誤，就是不愿直截了當(dāng)承認(rèn)自己目前還沒有解決方案，想藉拖延時(shí)間來找出一些對(duì)策。他們不愿意和別人正面對(duì)立。v沒有人喜歡第一個(gè)宣布?jí)南ⅲ蔀槭芄舻呐诨?，或是被視為愛挑釁上司的麻煩制造者。p32實(shí)事求是v實(shí)事求是乃是執(zhí)行的核心所在，然而許多企業(yè)里p33設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)v有執(zhí)行力的人會(huì)將焦點(diǎn)集中于少數(shù)幾項(xiàng)應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的重點(diǎn)，讓大家部能清楚掌握，為什么重點(diǎn)項(xiàng)日不能多:1.第一：任何曾經(jīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道下過一番工天者都能看出，專注于三到四個(gè)執(zhí)行重點(diǎn)，才能讓企業(yè)資源的運(yùn)用獲致最佳成行效。2.第二，現(xiàn)代企某組織架構(gòu)下的員工，若要順利完成工作，必須清楚地了解事情的先后順序?，F(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)，譬如矩陣型組織，決策權(quán)分散、不相統(tǒng)屬，以致于各層級(jí)的員工常要進(jìn)行無休止的取舍與妥協(xié)，才能使計(jì)劃順利完成。大家不但競(jìng)相爭(zhēng)奪資源，也常有扯不清的決策權(quán)與工作關(guān)系的問題。若是未能事先考慮周詳、并設(shè)定清楚的優(yōu)先級(jí)，員工常會(huì)因你爭(zhēng)我奪而讓計(jì)劃停滯。p33設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)v有執(zhí)行力的人會(huì)將焦點(diǎn)集中于少p34優(yōu)先級(jí)一定不能多v一個(gè)執(zhí)行者若是說：「我列了十項(xiàng)重點(diǎn)。」v表示他根本不進(jìn)入狀況----連他自己都分不清楚重點(diǎn)何在。v執(zhí)行者列出的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)一定不能多，而且要明確務(wù)實(shí)，以利項(xiàng)目整體效能的提升。p34優(yōu)先級(jí)一定不能多v一個(gè)執(zhí)行者若是說：「我列了十項(xiàng)重點(diǎn)p35力求簡(jiǎn)化v除了制定明確的目標(biāo)外，執(zhí)行者還得在各方面力求簡(jiǎn)化。v有執(zhí)行力的人通常都言簡(jiǎn)意骸，說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾，只是直陳己見。v他們知道該如何化繁為簡(jiǎn)，好讓別人容易了解、評(píng)估并且展開實(shí)際行動(dòng)，所以他們的話語(yǔ)常能成為眾所遵循的常規(guī)。p35力求簡(jiǎn)化v除了制定明確的目標(biāo)外，執(zhí)行者還得在各方面力p36后續(xù)追蹤即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事也不管用。企業(yè)中有不少計(jì)劃，都是因?yàn)椴荒茇瀼睾罄m(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗，這也是執(zhí)行無力的主要原因。p36后續(xù)追蹤即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事p37即使有了明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事也沒有用。

p37即使有了明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事也沒有用。

p38傳授經(jīng)驗(yàn)的技巧首重發(fā)問的藝術(shù)。提出一針見血的問題，能迫使受教者去思考、反省與發(fā)現(xiàn)。

p38傳授經(jīng)驗(yàn)的技巧首重發(fā)問的藝術(shù)。提出一針見血的問題，能p39后續(xù)追蹤V后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計(jì)劃不可或缺的要素。V執(zhí)行力良好的執(zhí)行者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)，并找出缺乏紀(jì)律、或理念與行動(dòng)不配合等問題，同時(shí)也能厘清各項(xiàng)貝體細(xì)節(jié)，讓組織各運(yùn)作單位的步伐協(xié)調(diào)。如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)追蹤也可使計(jì)劃執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。p39后續(xù)追蹤V后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計(jì)劃不可或缺的要素。40五、執(zhí)行力需要絕對(duì)服從40五、執(zhí)行力需要絕對(duì)服從（一）培養(yǎng)和樹立“執(zhí)行高于一切”的意識(shí)和態(tài)度（一）培養(yǎng)和樹立“執(zhí)行高于一切”的意識(shí)和態(tài)度對(duì)”執(zhí)行“的態(tài)度對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱養(yǎng)成盡職盡責(zé)的做事風(fēng)格把每項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做做任何工作都追求精益求精以服從組織的決定為天職對(duì)”執(zhí)行“的態(tài)度對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱（二）自覺地養(yǎng)成執(zhí)行力強(qiáng)的干部應(yīng)具有的獨(dú)特個(gè)性特征（二）自覺地養(yǎng)成執(zhí)行力強(qiáng)的干部應(yīng)具有的獨(dú)特個(gè)性特征執(zhí)行力強(qiáng)的人有九個(gè)方面的特征：＊自動(dòng)自發(fā)＊注重細(xì)節(jié)；＊為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)；＊善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)；＊樂于學(xué)習(xí)、追求新知，具有創(chuàng)意；＊對(duì)工作投入；＊有韌性；＊有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好；＊求勝的欲望強(qiáng)烈。執(zhí)行力強(qiáng)的人有九個(gè)方面的特征：＊自動(dòng)自發(fā)＊為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)45

1、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力良好組織架構(gòu)的重要性組織架構(gòu)究竟是什么組織架構(gòu)如何影響績(jī)效組織構(gòu)架的選擇一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則451、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力一、提升執(zhí)行力的組462、創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織執(zhí)行與變革的兩難通過組織構(gòu)架的變革提高執(zhí)行力集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則462、創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則47

1、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選挑選能執(zhí)行的人根據(jù)崗位，確定職責(zé)從大處著眼適應(yīng)未來的執(zhí)行需要重用才能出眾者實(shí)行淘汰制度二、提升執(zhí)行力的人員流程法則471、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選二、提升執(zhí)行力的人員流程法則48

2、留住人才，比招聘更重要量體裁衣，適才用人幫助員工成長(zhǎng)創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境二、提升執(zhí)行力的人員流程法則482、留住人才，比招聘更重要二、提升執(zhí)行力的人員流程493、激勵(lì)員工應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì)多給下屬支持鼓勵(lì)用壓力激發(fā)下屬的潛能用信任和尊重去感動(dòng)員工二、提升執(zhí)行力的人員流程法則493、激勵(lì)員工二、提升執(zhí)行力的人員流程法則50

4、授權(quán)的藝術(shù)慎重選擇授權(quán)對(duì)象營(yíng)造自由的空間發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)責(zé)權(quán)統(tǒng)一做好授權(quán)后的監(jiān)控二、提升執(zhí)行力的人員流程法則504、授權(quán)的藝術(shù)二、提升執(zhí)行力的人員流程法則51

1、制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行重視戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則511、制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略52

2、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)管制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃協(xié)調(diào)各部門短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則522、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)管三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則53

3、領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒克服事必躬親與大包大攬?jiān)鰪?qiáng)組織內(nèi)聚力發(fā)動(dòng)全體員工減少下屬工作與生活的沖突傾聽來自基層的聲音三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則533、領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé)三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略54

1、有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工加強(qiáng)崗位培訓(xùn)幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃采取多樣化的培訓(xùn)方式四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則541、有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則552、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)與認(rèn)同感關(guān)注每個(gè)成員的成長(zhǎng)四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則552、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則56

1、培養(yǎng)員工的信念培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則

561、培養(yǎng)員工的信念五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則572、打造企業(yè)文化構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化向員工灌輸企業(yè)文化五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則

572、打造企業(yè)文化五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則58謝謝大家58謝謝大家59如何提升管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講：李安強(qiáng)1如何提升管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講：李安強(qiáng)◆東莞時(shí)代管理顧問有限公司◆東莞時(shí)代管理顧問有限公司61課程大綱1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力2.執(zhí)行力缺乏的原因3.執(zhí)行力真經(jīng)4.執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向5.執(zhí)行力需要絕對(duì)服從

3課程大綱1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力62一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力4一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力63團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵5團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵64什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一群人？

6什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一群人？65團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的一群人。7團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵66團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：

群體僅僅是量的組合團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合，而是捏合，是質(zhì)的提升例如：美國(guó)的“夢(mèng)之隊(duì)”，它只是群體，而不是團(tuán)隊(duì)

8團(tuán)隊(duì)和群體是相區(qū)別：67構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素：（1）具有共同的目標(biāo)（2）成員之間互相依賴（3）團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感（4）共同承擔(dān)責(zé)任所以管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。9構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素：68巨人歸來給我們啟示：團(tuán)隊(duì)精神勝過一切。

10巨人歸來給我們69阿根廷止步八強(qiáng)，遭德國(guó)4-0屠殺，他們卻擁有最鋒利的“六大前鋒”組合，個(gè)人能力算得上世界一流。11阿根廷止步八強(qiáng)，遭德國(guó)4-0屠殺，他們卻擁有最鋒利的“六70團(tuán)隊(duì)精神的概念科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：12團(tuán)隊(duì)精神的概念科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)：71團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：一是凝聚力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起。二是上下同心。團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人，都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。三是顧全大局。團(tuán)隊(duì)精神是“小我”和“大我”的同步發(fā)展。“大我”就是把工作好，完成好，產(chǎn)生好的高的效益，才能實(shí)現(xiàn)“小我”的利益，實(shí)現(xiàn)政治上的升遷，經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。所以簡(jiǎn)單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。13團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：72團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)特征：一般人常會(huì)把歡樂融洽的氣氛，與團(tuán)體合作精神混為一談。許多看到同事之間能彼此傾訴，彼此感情也不錯(cuò)，把這種現(xiàn)象看成為工作崗位上的團(tuán)隊(duì)精神，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！因?yàn)檫@種現(xiàn)象只不過是表示大家相處融洽而已，還遠(yuǎn)未達(dá)到團(tuán)隊(duì)精神的要求。14團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)特征：73二、執(zhí)行力缺乏的原因15二、執(zhí)行力缺乏的原因p74根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，

30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其它30%呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣。

運(yùn)氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。p16根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功，一：什么是執(zhí)行力

我們先來看看一些企業(yè)家是如何理解的：執(zhí)行力就是用合適的人去做合適的事。

——聯(lián)想控股集團(tuán)柳傳志執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度的嚴(yán)格實(shí)施。

——世界第一CEO杰克·韋爾奇執(zhí)行力就是每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實(shí)，包括流程，檢查系統(tǒng)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)等。

——戴爾創(chuàng)始人邁克爾·戴爾一：什么是執(zhí)行力我們先來看看一些企業(yè)家是如何理解的：二：核心團(tuán)隊(duì)的打造1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型2、首先要打破習(xí)慣3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)維度二：核心團(tuán)隊(duì)的打造1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型就是人員、流程、士氣和企業(yè)文化這四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。

三：團(tuán)隊(duì)為什么缺乏執(zhí)行力呢？就是人員、流程、士氣和企業(yè)文化這四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。三：團(tuán)四：如何來解決呢？

我們注意來看這四個(gè)核心病因。下面的課程將圍繞人員、流程、士氣和企業(yè)文化這四個(gè)方面來講。

四：如何來解決呢？我們注意來看這四個(gè)核心病因。下面的課程將79三、執(zhí)行力真經(jīng)21三、執(zhí)行力真經(jīng)p80變革與執(zhí)行

v現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人倡言什么革命、再發(fā)明、量子變革(quantumchange)、突破性思考、大膽的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織(learningorganizations)等等。我們毋需在此揭穿這類說法的原形，不過再怎么偉大的想法，若不能轉(zhuǎn)換為具體的行動(dòng)步驟，就等于毫無意義可言。v少了執(zhí)行，突破性思考沒有用，學(xué)習(xí)不會(huì)帶來價(jià)值，員工無法達(dá)成延展性目標(biāo)，革命也會(huì)半途而廢。v這樣的改變反而使情況惡化，因?yàn)殡S之而來的失敗會(huì)虛耗組織的能量。一而再、再而三的失敗，終將摧毀組織。p22變革與執(zhí)行

v現(xiàn)在人人都在談變革。近年來，有一小批人p81執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn):1.執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)。2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。p23執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn)p82執(zhí)行是一種紀(jì)律v執(zhí)行乃是策略的根本，也必須是形成策略的依據(jù)。因?yàn)槲词孪群饬拷M織的執(zhí)行能力，就不可能規(guī)劃出象樣的策略。v執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接憽溉绾巍古c「是什么」、提出質(zhì)疑、不厭其煩地追蹤進(jìn)度、確保權(quán)責(zé)分明。v流程中包含對(duì)企業(yè)環(huán)境提出假設(shè)、評(píng)估組織能力、把策略、營(yíng)運(yùn)以及預(yù)定執(zhí)行策略的人員連結(jié)起來，讓這些人員能和各項(xiàng)執(zhí)行紀(jì)律同步運(yùn)作，并將報(bào)酬與成效連結(jié)在一起。p24執(zhí)行是一種紀(jì)律v執(zhí)行乃是策略的根本，也必須是形成策略p83欠缺執(zhí)行力的基本原因v執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況并據(jù)以采取行動(dòng)。v大多數(shù)公司欠缺執(zhí)行力的基本原因，在于不能好好面對(duì)現(xiàn)實(shí)。p25欠缺執(zhí)行力的基本原因v執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己p84每個(gè)偉大的成功者對(duì)執(zhí)行都具有天生本能，他們常會(huì)說:「除非我能實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃，否則它一點(diǎn)意義也沒有」這類的話。

p26每個(gè)偉大的成功者對(duì)執(zhí)行都具有天生本能，他們常會(huì)說:「85四、執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向27四、執(zhí)行力必須結(jié)果導(dǎo)向p86七大重要行為v負(fù)責(zé)執(zhí)行的人究竟該做些什么?如何才能避免事必躬親，卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)了若指掌?以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石：1.了解你的企業(yè)與員工2.實(shí)事求是3.設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)4.后續(xù)追蹤5.論功行賞6.傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力7.了解自我p28七大重要行為v負(fù)責(zé)執(zhí)行的人究竟該做些什么?如何才能避p87了解你的企業(yè)與員工V執(zhí)行者人必須時(shí)時(shí)以企業(yè)為念。v在執(zhí)行成效不彰的企業(yè)中，執(zhí)行者往往與日常運(yùn)作的真實(shí)情況脫節(jié)。v這些執(zhí)行者人并未實(shí)際參與行動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)不夠投入，因此無法掌握全貌，與客戶之間也難免產(chǎn)生隔閡。p29了解你的企業(yè)與員工V執(zhí)行者人必須時(shí)時(shí)以企業(yè)為念。p88查訪真相v當(dāng)你查訪真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員工也同樣可以學(xué)到東西，雙方都能從對(duì)話中受益。p30查訪真相v當(dāng)你查訪真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員p89激辯之后v假設(shè)你和某人爭(zhēng)辯激烈，彼此都不認(rèn)同對(duì)方的想法，可是，最后你們還是妥協(xié)出解決方案。v事后你可以寫一封短箋給對(duì)方，「昨天在討論貴單位的發(fā)展方案時(shí)，我們之間的辯論十分精采。感謝您勇于陳述自己的觀點(diǎn)，由于你的坦白和堅(jiān)持，我們才能面對(duì)真相?！箆經(jīng)過一場(chǎng)激辯之后，你不帶一絲怒氣回家，當(dāng)然也希望對(duì)方不要放在心上。v這樣的做法可以提升員工理智討論重大議題的能力，輸贏并不重要。事實(shí)上，能經(jīng)過討論而找出解決方案，本身就十分具有正面意義。p31激辯之后v假設(shè)你和某人爭(zhēng)辯激烈，彼此都不認(rèn)同對(duì)方的想p90實(shí)事求是v實(shí)事求是乃是執(zhí)行的核心所在，然而許多企業(yè)里卻充斥著回避或隱瞞實(shí)情的員工。v為何如此？實(shí)事求是讓日子難過，所以他們不愿意打開潘朵拉的盒子，讓無情的事實(shí)暴光。v他們不是想遮掩錯(cuò)誤，就是不愿直截了當(dāng)承認(rèn)自己目前還沒有解決方案，想藉拖延時(shí)間來找出一些對(duì)策。他們不愿意和別人正面對(duì)立。v沒有人喜歡第一個(gè)宣布?jí)南ⅲ蔀槭芄舻呐诨?，或是被視為愛挑釁上司的麻煩制造者。p32實(shí)事求是v實(shí)事求是乃是執(zhí)行的核心所在，然而許多企業(yè)里p91設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)v有執(zhí)行力的人會(huì)將焦點(diǎn)集中于少數(shù)幾項(xiàng)應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的重點(diǎn)，讓大家部能清楚掌握，為什么重點(diǎn)項(xiàng)日不能多:1.第一：任何曾經(jīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道下過一番工天者都能看出，專注于三到四個(gè)執(zhí)行重點(diǎn)，才能讓企業(yè)資源的運(yùn)用獲致最佳成行效。2.第二，現(xiàn)代企某組織架構(gòu)下的員工，若要順利完成工作，必須清楚地了解事情的先后順序?，F(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)，譬如矩陣型組織，決策權(quán)分散、不相統(tǒng)屬，以致于各層級(jí)的員工常要進(jìn)行無休止的取舍與妥協(xié)，才能使計(jì)劃順利完成。大家不但競(jìng)相爭(zhēng)奪資源，也常有扯不清的決策權(quán)與工作關(guān)系的問題。若是未能事先考慮周詳、并設(shè)定清楚的優(yōu)先級(jí)，員工常會(huì)因你爭(zhēng)我奪而讓計(jì)劃停滯。p33設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)v有執(zhí)行力的人會(huì)將焦點(diǎn)集中于少p92優(yōu)先級(jí)一定不能多v一個(gè)執(zhí)行者若是說：「我列了十項(xiàng)重點(diǎn)。」v表示他根本不進(jìn)入狀況----連他自己都分不清楚重點(diǎn)何在。v執(zhí)行者列出的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)一定不能多，而且要明確務(wù)實(shí)，以利項(xiàng)目整體效能的提升。p34優(yōu)先級(jí)一定不能多v一個(gè)執(zhí)行者若是說：「我列了十項(xiàng)重點(diǎn)p93力求簡(jiǎn)化v除了制定明確的目標(biāo)外，執(zhí)行者還得在各方面力求簡(jiǎn)化。v有執(zhí)行力的人通常都言簡(jiǎn)意骸，說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾，只是直陳己見。v他們知道該如何化繁為簡(jiǎn)，好讓別人容易了解、評(píng)估并且展開實(shí)際行動(dòng)，所以他們的話語(yǔ)常能成為眾所遵循的常規(guī)。p35力求簡(jiǎn)化v除了制定明確的目標(biāo)外，執(zhí)行者還得在各方面力p94后續(xù)追蹤即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事也不管用。企業(yè)中有不少計(jì)劃，都是因?yàn)椴荒茇瀼睾罄m(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗，這也是執(zhí)行無力的主要原因。p36后續(xù)追蹤即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事p95即使有了明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事也沒有用。

p37即使有了明確的目標(biāo)，如果沒有人把它當(dāng)回事也沒有用。

p96傳授經(jīng)驗(yàn)的技巧首重發(fā)問的藝術(shù)。提出一針見血的問題，能迫使受教者去思考、反省與發(fā)現(xiàn)。

p38傳授經(jīng)驗(yàn)的技巧首重發(fā)問的藝術(shù)。提出一針見血的問題，能p97后續(xù)追蹤V后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計(jì)劃不可或缺的要素。V執(zhí)行力良好的執(zhí)行者都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)，并找出缺乏紀(jì)律、或理念與行動(dòng)不配合等問題，同時(shí)也能厘清各項(xiàng)貝體細(xì)節(jié)，讓組織各運(yùn)作單位的步伐協(xié)調(diào)。如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)追蹤也可使計(jì)劃執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。p39后續(xù)追蹤V后續(xù)追蹤是成功執(zhí)行計(jì)劃不可或缺的要素。98五、執(zhí)行力需要絕對(duì)服從40五、執(zhí)行力需要絕對(duì)服從（一）培養(yǎng)和樹立“執(zhí)行高于一切”的意識(shí)和態(tài)度（一）培養(yǎng)和樹立“執(zhí)行高于一切”的意識(shí)和態(tài)度對(duì)”執(zhí)行“的態(tài)度對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱養(yǎng)成盡職盡責(zé)的做事風(fēng)格把每項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做做任何工作都追求精益求精以服從組織的決定為天職對(duì)”執(zhí)行“的態(tài)度對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱（二）自覺地養(yǎng)成執(zhí)行力強(qiáng)的干部應(yīng)具有的獨(dú)特個(gè)性特征（二）自覺地養(yǎng)成執(zhí)行力強(qiáng)的干部應(yīng)具有的獨(dú)特個(gè)性特征執(zhí)行力強(qiáng)的人有九個(gè)方面的特征：＊自動(dòng)自發(fā)＊注重細(xì)節(jié)；＊為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)；＊善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)；＊樂于學(xué)習(xí)、追求新知，具有創(chuàng)意；＊對(duì)工作投入；＊有韌性；＊有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好；＊求勝的欲望強(qiáng)烈。執(zhí)行力強(qiáng)的人有九個(gè)方面的特征：＊自動(dòng)自發(fā)＊為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)103

1、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力良好組織架構(gòu)的重要性組織架構(gòu)究竟是什么組織架構(gòu)如何影響績(jī)效組織構(gòu)架的選擇一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則451、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力一、提升執(zhí)行力的組1042、創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織執(zhí)行與變革的兩難通過組織構(gòu)架的變革提高執(zhí)行力集