醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件

糾粉現(xiàn)狀與治瓜州縣醫(yī)院胡志明糾粉現(xiàn)狀與治1前言無(wú)憂(yōu)PPT整理發(fā)布前言2各位新同事,當(dāng)你們進(jìn)入醫(yī)院,你們就是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院的人才儲(chǔ)備方面具有重要的作用。當(dāng)你們從學(xué)校步入醫(yī)院,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問(wèn)題,但你們?yōu)榱吮M快勝任工作,承擔(dān)起工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,就必須通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于進(jìn)行自我管理,這樣才能盡快融入醫(yī)院擔(dān)起崗位重任,才能更好的服務(wù)于社會(huì)各位新同事,當(dāng)你們進(jìn)入醫(yī)院,你們就3必備職業(yè)意識(shí)熱愛(ài)本職工作病患至上換位思考責(zé)任意識(shí)吃苦耐勞不計(jì)較個(gè)人的事以身作則必備職業(yè)意識(shí)4調(diào)整心態(tài),以良好的、積極心態(tài)迎接新工作,塑造服務(wù)形象和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)舉止。做好自我管理學(xué)會(huì)自我激勵(lì)切忌“眼高手低·修煉內(nèi)功·專(zhuān)心做好一件事調(diào)整心態(tài),以良好的、積極5中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀醫(yī)矢系魯趨緊張,暴力事件不斷發(fā)生醫(yī)生形象被丑化,變成了“白狼”“魔鬼№醫(yī)患之間互不信任,相互防備。中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀6中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的沖突沒(méi)有隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的臺(tái)而好轉(zhuǎn),醫(yī)療糾紛仍以30%高速度增長(zhǎng)根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年醫(yī)療糾紛為7萬(wàn)件左右。2019年至2019年,近10年間共發(fā)生導(dǎo)致醫(yī)生殘疾、死亡的惡性暴力傷醫(yī)事件40起。目前中國(guó)每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的糾紛和暴力傷醫(yī)事件高達(dá)27次。雙方法律意識(shí)的增強(qiáng)或許是一種社會(huì)進(jìn)步,但是法律手段對(duì)于解決醫(yī)患矛盾只是一種次優(yōu)選擇。中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀7醫(yī)療糾紛的概念醫(yī)療糾紛的概念8醫(yī)療糾紛在醫(yī)療服務(wù)中不可回避的普遍的一個(gè)問(wèn)題是,只要存在醫(yī)療服務(wù)就有醫(yī)患雙方矛盾而導(dǎo)致糾葛、爭(zhēng)議必須通過(guò)行政的,甚至法律的方法加以解決。醫(yī)療糾紛是當(dāng)前困擾每個(gè)醫(yī)院的大難題,也是每個(gè)走上醫(yī)療崗位的醫(yī)務(wù)人員都可能面臨的但必須嚴(yán)加防范的重大問(wèn)題。醫(yī)療糾紛在醫(yī)療服務(wù)中不可回避的9醫(yī)療糾紛的概念廣義而言,凡病人或其家屬對(duì)診疔護(hù)理工作不滿(mǎn),認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中有失誤,對(duì)病人出現(xiàn)的傷殘或死亡,以及診療延期或痛苦增多等情況,要求衛(wèi)生行政部門(mén)或司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任或賠償損失的事件,在未查明事實(shí)真相之前,統(tǒng)稱(chēng)為醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛的概念10醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件11醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件12醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件13醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件14醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件15醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件16醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件17醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件18醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件19醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件20醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件21醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件22醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件23醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件24醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件25醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件26醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件27醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件28醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件29醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件30醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件31醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件32醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件33醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件34醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件35醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件36醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件37醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件38醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件39醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件40醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件41醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件42醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件43醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件44醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件45醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件46醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件47醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件48醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件49醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件50醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件51醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件52醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件53醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件54醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件55醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件56醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件57醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件58醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件59醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件60醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件61醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件62醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件63醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件64醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件65醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件66醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件67醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件68醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件69醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件70醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件71醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件72醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件73糾粉現(xiàn)狀與治瓜州縣醫(yī)院胡志明糾粉現(xiàn)狀與治74前言無(wú)憂(yōu)PPT整理發(fā)布前言75各位新同事,當(dāng)你們進(jìn)入醫(yī)院,你們就是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院的人才儲(chǔ)備方面具有重要的作用。當(dāng)你們從學(xué)校步入醫(yī)院,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問(wèn)題,但你們?yōu)榱吮M快勝任工作,承擔(dān)起工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,就必須通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于進(jìn)行自我管理,這樣才能盡快融入醫(yī)院擔(dān)起崗位重任,才能更好的服務(wù)于社會(huì)各位新同事,當(dāng)你們進(jìn)入醫(yī)院,你們就76必備職業(yè)意識(shí)熱愛(ài)本職工作病患至上換位思考責(zé)任意識(shí)吃苦耐勞不計(jì)較個(gè)人的事以身作則必備職業(yè)意識(shí)77調(diào)整心態(tài),以良好的、積極心態(tài)迎接新工作,塑造服務(wù)形象和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)舉止。做好自我管理學(xué)會(huì)自我激勵(lì)切忌“眼高手低·修煉內(nèi)功·專(zhuān)心做好一件事調(diào)整心態(tài),以良好的、積極78中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀醫(yī)矢系魯趨緊張,暴力事件不斷發(fā)生醫(yī)生形象被丑化,變成了“白狼”“魔鬼№醫(yī)患之間互不信任,相互防備。中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀79中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的沖突沒(méi)有隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的臺(tái)而好轉(zhuǎn),醫(yī)療糾紛仍以30%高速度增長(zhǎng)根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年醫(yī)療糾紛為7萬(wàn)件左右。2019年至2019年,近10年間共發(fā)生導(dǎo)致醫(yī)生殘疾、死亡的惡性暴力傷醫(yī)事件40起。目前中國(guó)每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的糾紛和暴力傷醫(yī)事件高達(dá)27次。雙方法律意識(shí)的增強(qiáng)或許是一種社會(huì)進(jìn)步,但是法律手段對(duì)于解決醫(yī)患矛盾只是一種次優(yōu)選擇。中國(guó)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀80醫(yī)療糾紛的概念醫(yī)療糾紛的概念81醫(yī)療糾紛在醫(yī)療服務(wù)中不可回避的普遍的一個(gè)問(wèn)題是,只要存在醫(yī)療服務(wù)就有醫(yī)患雙方矛盾而導(dǎo)致糾葛、爭(zhēng)議必須通過(guò)行政的,甚至法律的方法加以解決。醫(yī)療糾紛是當(dāng)前困擾每個(gè)醫(yī)院的大難題,也是每個(gè)走上醫(yī)療崗位的醫(yī)務(wù)人員都可能面臨的但必須嚴(yán)加防范的重大問(wèn)題。醫(yī)療糾紛在醫(yī)療服務(wù)中不可回避的82醫(yī)療糾紛的概念廣義而言,凡病人或其家屬對(duì)診疔護(hù)理工作不滿(mǎn),認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中有失誤,對(duì)病人出現(xiàn)的傷殘或死亡,以及診療延期或痛苦增多等情況,要求衛(wèi)生行政部門(mén)或司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任或賠償損失的事件,在未查明事實(shí)真相之前,統(tǒng)稱(chēng)為醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛的概念83醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件84醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件85醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件86醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件87醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件88醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件89醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件90醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件91醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件92醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件93醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件94醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件95醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件96醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件97醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件98醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件99醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件100醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件101醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件102醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件103醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件104醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件105醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件106醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件107醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件108醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件109醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件110醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件111醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件112醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件113醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件114醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件115醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件116醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件117醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件118醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件119醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件120醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件121醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件122醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件123醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件124醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件125醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件126醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件127醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件128醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件129醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件130醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件131醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件132醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件133醫(yī)療糾紛現(xiàn)狀與防治課件