百分百銷售十項(xiàng)步驟培訓(xùn)課件

銷售冠軍培訓(xùn)手冊百分百銷售十項(xiàng)步驟銷售冠軍培訓(xùn)手冊百分百銷售十項(xiàng)步驟1百分百銷售10項(xiàng)步驟之一

事先的準(zhǔn)備：①專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。②感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。③一個(gè)有說服力的人，會影響許多人的一生。④你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價(jià)值——遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。⑤列出公司偉大的1-10個(gè)理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。（一定要讓顧客看的，聽的，感覺的，并且知道這一點(diǎn)）。⑥給自己做一個(gè)夢想版——每個(gè)人的夢想版，列在墻上。⑦精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。靜坐15分鐘，排除負(fù)面能量，負(fù)面能量是自動來的。一心向善——自我放松——聽激勵(lì)性的磁帶。百分百銷售10項(xiàng)步驟之一

事先的準(zhǔn)備：①專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品2百分百銷售10項(xiàng)步驟之二：

讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。①大幅改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒。②人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。③起飛前必須將自己的排檔推到極限?、苄袆恿碜杂诨盍?，活力來自于活動，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永遠(yuǎn)只吃七八分飽。百分百銷售10項(xiàng)步驟之二：

讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。①大3百分百銷售10項(xiàng)步驟之三：

與顧客建立信賴感。①通過第三者來分享，至少有第三者的見證。②透過傾聽。80%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。③推銷是用問的。④問的原則：先問簡單、容易回答的問題?！獑枴笆恰钡膯栴}——要從小“事”開始發(fā)問——問約束性的問題?！?/p>

顧客可談的答案——盡量不要可能回答“否”的問題。（如果顧客表示對產(chǎn)品不了解，沒關(guān)系，繼續(xù)問別的問題——直接問顧客的問題、需求、渴望）。⑤永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問方式——做記錄。不要發(fā)出聲音（傾聽對方的表情）?！灰遄?，認(rèn)真聽?！热恐v完之后，復(fù)述一遍給對方聽。百分百銷售10項(xiàng)步驟之三：

與顧客建立信賴感。①通過第三者來4⑥信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他希望見到的人。⑦溝通的三大要素：（在溝通要素上，與顧客保持一致）①文字②聲調(diào)語氣③肢體語言。為了溝通好，就必須在文字、聲調(diào)、語氣、肢體語言上，與對方相似或引起共鳴。文字占7%，聲音占38%，肢體語言占55%。

溝通中的人物分類：①視覺性（講話特別快）②聽覺性③觸覺性。握手——溝通的重要方式：對方怎么握，但已就怎么握。服裝形象：與顧客的環(huán)境相吻合。⑥信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他5百分百銷售10項(xiàng)步驟之四：

了解顧客的問題、需求?？释孩佻F(xiàn)在的②喜歡、快樂③更換、更改、改變……④決策人是誰……⑤解決方案（是不是唯一的決策者）當(dāng)與顧客初次見面時(shí)，一開始先說①家庭②事業(yè)③休閑④財(cái)務(wù)狀況5健康情況6健康意識推銷中的提問：很詳細(xì)詢問：①你對產(chǎn)品的各項(xiàng)需求②你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的“購買價(jià)值觀”?。┐藶椤皽y試成交”。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀，然后再正確的提出解決方案。百分百銷售10項(xiàng)步驟之四：

了解顧客的問題、需求?？释孩佻F(xiàn)6百分百銷售10項(xiàng)步驟之五：

提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值

（錢是價(jià)值的交換）顧客購買，因?yàn)閷λ袃r(jià)值。不買是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠。先了解顧客的人生價(jià)值觀，看什么對他（她）最重要。你認(rèn)為什么對自己一生最重要：一生中最恐懼是什么？（列出哪項(xiàng)最重要）然后，告訴他如果有一項(xiàng)服務(wù)（產(chǎn)品）能滿足你的上述價(jià)值觀，那你會購買它嗎？顧客購買的是價(jià)值觀，先告訴顧客“痛苦”：①過去的痛苦（損失）②現(xiàn)在的快樂③未來更快樂推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來，再告訴對方你有種藥，如此，顧客會追著你跑。一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔?。一個(gè)人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔?，一個(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉?/p>

百分百銷售10項(xiàng)步驟之五：

提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值

（7百分百銷售10項(xiàng)步驟之六：

做競爭對手的分析。

不可批評競爭對手，如何比較呢？①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)③舉出對手最弱的缺點(diǎn)④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。（一定要顧客賣關(guān)鍵按鈕）即對顧客最重要的價(jià)值觀。培訓(xùn)的關(guān)鍵按鈕：成功——你不想成功嗎？視覺性的人：多談“你看”，聽覺性的人：多談“你聽”，觸覺性的人：多談“你摸摸”。塑產(chǎn)品價(jià)值的方法：①先給痛苦②擴(kuò)大傷口③再給解藥百分百銷售10項(xiàng)步驟之六：

做競爭對手的分析。

不可批評競爭8如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹：顧客的頭腦都會想：①你是誰？②我為什么聽你講？③聽你講對我有你好處？④為什么我應(yīng)該購買你的產(chǎn)品？購買產(chǎn)品的5-10大理由。⑤為什么你不應(yīng)該購買競爭對手的產(chǎn)品？⑥為什么你現(xiàn)在就購買產(chǎn)品？如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹：9⑥請問你現(xiàn)在最困擾的是哪件事？統(tǒng)一公司制度！買結(jié)果，不要賣成份。用“問”去賣，不要用“說”去賣。一定要說的話：①講故事②舉“第三人”證③關(guān)鍵字眼（關(guān)鍵按鈕）：不要講“價(jià)格”，講“投資”，不要講“購買”，講“擁有”，不要講“合同”，講“確認(rèn)單”。凡涉及到數(shù)字，均寫到紙上，或板上。⑥請問你現(xiàn)在最困擾的是哪件事？10百分百銷售10項(xiàng)步驟之七：

解除反對意見。在怪物長大之前，把他殺掉。①預(yù)先框視，未等顧客提出反對意見之前（如價(jià)太貴），就加以“解除”（一流的產(chǎn)品才會賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會買）。一般顧客的反對意見不會超過6個(gè)，所以預(yù)先列出如：A時(shí)間B錢C有效D決策人（成功者自己決定）。E不了解F不需要③所有的抗拒點(diǎn)，都通過“發(fā)問”解決。價(jià)值觀成交法與競爭者比價(jià)比質(zhì)成交法百分百銷售10項(xiàng)步驟之七：

解除反對意見。11百分百銷售10項(xiàng)步驟之八：

成交。①“去死”成交法③售后服務(wù)確認(rèn)成交法③二選一成交法④確認(rèn)單簽名成交法（預(yù)先設(shè)計(jì)完整的“確認(rèn)單”）⑤沉默成交法（對方不談話，自己閉嘴讓對方簽字為止，先開口者死）。⑥對比原理成交法（先提出最貴的產(chǎn)品，再拋出低價(jià)的產(chǎn)品）⑦回馬槍成交法（辭別時(shí)，請教顧客自己何處講得不好，然后返回重講），（最可恨的抗拒是未講出的抗拒）。⑧假設(shè)成交法：你不賣，但假如有一天你會買，會是什么情況？然后了解顧客的真實(shí)購買原因。百分百銷售10項(xiàng)步驟之八：

成交。12

百分百銷售10項(xiàng)步驟之九：

請顧客轉(zhuǎn)介紹

①給你價(jià)值，令你滿意②你周圍的人有沒有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值③他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？④請寫出他們的名字好嗎？⑤你可以立刻打電話給他們嗎？OK?。ó?dāng)場打電話）⑥贊美新顧客（借推薦人之口）⑦確認(rèn)對方的需求⑧預(yù)約拜訪時(shí)間。

感情投資。百分百銷售10項(xiàng)步驟之九：

請顧客轉(zhuǎn)介紹

①給你價(jià)值，13百分百銷售10項(xiàng)步驟之十：

售后服務(wù)。做售后服務(wù)，不如做售前服務(wù)。①寫感謝信，先道歉，深感遺憾，希望有機(jī)會繼續(xù)為您們服務(wù)。②重點(diǎn)顧客一周一次。其次可半月一次。③再寄資料。④持續(xù)半年、一年、二年、十年。⑤做售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)（在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上）。百分百銷售10項(xiàng)步驟之十：

售后服務(wù)。14服務(wù)的訣竅：

唯一的訣竅：定時(shí)回訪。

①立刻建客戶的檔案，立刻記下客戶的資料。②立刻記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿足他③讓顧客感動。④感謝帶來忠誠度。守信給客戶：表示發(fā)自內(nèi)心的感謝、終生的感謝。寄資料給客戶，寄書報(bào)給客戶，親筆寫、親筆簽名。李嘉誠說：上門找顧客累，顧客上門來才輕松。當(dāng)顧客有抱怨時(shí)，要做額外的補(bǔ)償，絕對不能損失顧客。（只要顧客不理不睬，就繼續(xù)道歉。這樣既使不成交，至少不傳播“惡言”。服務(wù)的訣竅：

唯一的訣竅：定時(shí)回訪。

①立刻建客戶的檔案，15成功思維的三十個(gè)模式一、外表：為成功而打扮。1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的？二、思維會影響行動——行動會影響情感。1、你有潛意識。2、你有潛能。3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。成功思維的三十個(gè)模式一、外表：為成功而打扮。16成功思維的三十個(gè)模式三、專家的自信：以微笑的目光“直視”對方。大聲地告訴對方（不論是誰?。何沂菍＜?，我會教你正確的方法。四、目標(biāo)培訓(xùn)法：讓我們來看看你會以“此項(xiàng)事業(yè)”中，獲得哪些益處？事業(yè)、愛情、學(xué)習(xí)、發(fā)展等。成功思維的三十個(gè)模式三、專家的自信：17成功思維的三十個(gè)模式五、講演能力訓(xùn)練：①運(yùn)用你的潛意識。②列出你感興趣的任何話題。③將大家的話題寫在紙條上集中起來，每人隨機(jī)抽簽，然后作“即興演講”。④三段論式演講：A、要講什么；B講故事；C講了什么。⑤立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。成功思維的三十個(gè)模式五、講演能力訓(xùn)練：18成功思維的三十個(gè)模式六、成功的定義：達(dá)成目標(biāo)、享受過程、為社會做貢獻(xiàn)。成功可以模仿，成功可以復(fù)制，照成功者的信念做。成功者具有：①良好的心態(tài)，②優(yōu)秀的能力技巧，③每天練習(xí)1000次一定要成功=成功苦練：練技術(shù)，練能力；巧練：練態(tài)度，練頭腦。七、如何策劃：抓住最大的趨勢。行動導(dǎo)致結(jié)果，但只有正確的行動，全力以赴的行動，才導(dǎo)致正確的結(jié)果（成功）。成功思維的三十個(gè)模式六、成功的定義：19成功思維的三十個(gè)模式八、冠軍是一種習(xí)慣。1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。4、要問自己兩個(gè)問題：1、我今天學(xué)習(xí)了什么？2、我明天如何能做得更好？5、大成就是小成績的累積。6、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴(yán)格。7、銷售冠軍：重信用，守承諾。8、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。9、銷售冠軍：重信用，守承諾。10、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。11、銷售冠軍沒有借口。12、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。14、不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。15、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。成功思維的三十個(gè)模式八、冠軍是一種習(xí)慣。20成功思維的三十個(gè)模式九、沒有人生來會跳高，方法是后天學(xué)來的。1、人要自信，但不能自大。2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競爭最少的領(lǐng)域。4、自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個(gè)方面”？成功思維的三十個(gè)模式九、沒有人生來會跳高，方法是后天學(xué)來的。21成功思維的三十個(gè)模式十、行動力來自于活力。1、失?。ㄝ敚┎灰o，關(guān)鍵要檢討，主動檢討是成功之母。2、管好前景。3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。4、我人生沒任何問題，只是態(tài)度有問題。5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

成功思維的三十個(gè)模式十、行動力來自于活力。22成功思維的三十個(gè)模式十一、成為冠軍（各行業(yè)頂尖人士）的第一要決：下定決心。1、下定決心=切斷一切退路！2、人只有二類人：一是上流（以第一為目標(biāo)的人），二是不入流。3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后，他的潛意識可提供的能量是無限的。4、要真正地下定決心，這只有你自己才知道。5、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或競爭。6、冠軍主動影響別人，也影響別人成為冠軍。7、銷售冠軍不是個(gè)人的，而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍，擁有團(tuán)隊(duì)精神，要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。成功思維的三十個(gè)模式十一、成為冠軍（各行業(yè)頂尖人士）的第一要23成功思維的三十個(gè)模式十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是：擁有強(qiáng)烈的動機(jī)（有足夠的理由）。1、成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲，不斷地給自己更努力的理由。2、更強(qiáng)烈的動機(jī)（今年??！本月?。。。?、動機(jī)舉例：①給女兒買一臺電腦②為兒子買一套教材③為妻子開一家小店④為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……

十三、說服任何人的二個(gè)方法：①給他痛苦（不買產(chǎn)品會有什么痛苦），②給他快樂。成功思維的三十個(gè)模式十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是：24成功思維的三十個(gè)模式十四、冠軍的持質(zhì)：①誠懇②腳踏實(shí)地③謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度④良好的性格，良好的個(gè)性⑤保持感恩的心態(tài)⑥良好的形象⑦豐富的知識⑧永不服輸?shù)木瘢ㄊ率鲁晒Γ且驗(yàn)榉沧鲆皇?，不成功不罷休）⑨向不可能挑戰(zhàn)⑩永遠(yuǎn)比別人多走一里路（多做一些）。成功思維的三十個(gè)模式十四、冠軍的持質(zhì)：25成功思維的三十個(gè)模式十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。1、一個(gè)偉大的球員之前有一個(gè)偉大的教練。2、成功的教練會將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。3、先使自己成為成功者，才能教別人如何成功。4、擁有成功者的形象。5、盡力不如比別人更努力！成功思維的三十個(gè)模式十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。26成功思維的三十個(gè)模式十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶，都比別人有勇氣和膽量。1、絕大部分人缺乏的是勇氣。2、冠軍總是拜訪關(guān)鍵人物，先是關(guān)鍵人物的助手。3、電話拜訪是最快的交通工具，上門拜訪、書信拜訪。電話拜訪關(guān)鍵技巧舉例：

成功思維的三十個(gè)模式十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶，都比別人有27成功思維的三十個(gè)模式十七、成功者的信念：1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。3、過去不等于未來。4、對你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。5、經(jīng)理應(yīng)注意他的員工如何正確行事。每一場私下的努力，卻會有倍增的回報(bào)，并顯現(xiàn)于公眾。6、下班的時(shí)候是超越別人的時(shí)候，別人停止拜訪客戶之時(shí)，正是行動之時(shí)。7、因?yàn)槲冶瘧K，所以我馬上行動。8、高等智慧，是勤做加練習(xí)出來的。為了成功，請你們比喬丹更努力。9、假如你沒有得到你想要的，你將得到更好的。成功思維的三十個(gè)模式十七、成功者的信念：28成功思維的三十個(gè)模式10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到，后相信。11、宇宙是圓的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相隨的，沒有經(jīng)驗(yàn)和努力白費(fèi)的，一切皆有收獲。12、成績的差別只在自己，對自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。13、要讓事情改變，自己首先要先改變。要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。（無法改變自己的人，無法改變?nèi)魏问虑椋?4、假如結(jié)果是錯(cuò)的，那么說明你的行為是錯(cuò)的，說明你的思想是錯(cuò)的：思想——行為——結(jié)果。成功思維的三十個(gè)模式10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到29成功思維的三十個(gè)模式十八、一次性的制勝法：1、一次性銷售成交法：絕對相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不必向客戶過多解釋，只須要求顧客立刻購買、成交、加入。（又名“5分鐘成交法”）。2、體能的訓(xùn)練（行如風(fēng)，爆炸式的行動力）。3、好的教練第一次就要糾正過失。4、冠軍銷售員，主動建立人際關(guān)系、主動要求、主動簽約。5、主動的人會掌握一切。6、凡事都要主動出擊，我不相信被動會有收獲。

成功思維的三十個(gè)模式十八、一次性的制勝法：30成功思維的三十個(gè)模式十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟：①初步的了解②重復(fù)為學(xué)習(xí)之母③開始使用④融會貫通⑤再一次的加強(qiáng)回憶術(shù)：分段記憶。

成功思維的三十個(gè)模式十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟：31成功思維的三十個(gè)模式二十、為什么我要成為銷售冠軍：尋找全部的動機(jī)——1、女兒買電腦2、兒子買一套書3、妻子開店4、父母存錢5、買更大的房子6、買自己喜歡的車、衣服7、帶全家旅行9、狂買喜歡的書10、讓父母去旅行11、出國旅行12、為兒子的未來投資13、為以后的人生抱負(fù)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)14、衣錦還鄉(xiāng)成功思維的三十個(gè)模式二十、為什么我要成為銷售冠軍：尋找全部的32成功思維的三十個(gè)模式二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)（為此我愿意做一切……）：①當(dāng)總統(tǒng)②成功創(chuàng)辦持續(xù)成長的企業(yè)③辦一所自由思想的大學(xué)④研究哲學(xué)⑤創(chuàng)作優(yōu)秀的繪畫⑥寫詩歌⑦寫一本教人們?nèi)绾螠贤ǖ臅鄡号谐桑彝ヅd旺，父母安度晚年⑨夫妻恩愛和睦。為此我愿意： ①每天要鍛練身體10分鐘以上，不貪食，不講究飲食，晚睡早起，生活簡樸③忍辱負(fù)重。成功思維的三十個(gè)模式二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)（為此33成功思維的三十個(gè)模式④不責(zé)備妻子，不頂撞父母，平等看待每一個(gè)人，每天用更多時(shí)間與家人相處⑤每天打10通以上的電話，每天靜坐10分鐘以上，沉思冥想前景⑥每天練習(xí)演講（朗誦）10分鐘以上，每天打掃10分鐘以上的家庭衛(wèi)生⑦絕不因個(gè)人而損害單位的利益，每天與每個(gè)同事打一聲招呼，做互相的溝通⑧每天看10分鐘以上的書成功思維的三十個(gè)模式④不責(zé)備妻子，不頂撞父母，平等看待每一個(gè)34成功思維的三十個(gè)模式二十三、高手的特征：①強(qiáng)烈的求勝心②永不服輸③進(jìn)入得心應(yīng)手的藝境④下定決心朝選擇的目標(biāo)前進(jìn)⑤團(tuán)隊(duì)精神，為團(tuán)隊(duì)爭光⑥經(jīng)常反?、哒J(rèn)真工作，努力玩⑧更多的投入成功思維的三十個(gè)模式二十三、高手的特征：35成功思維的三十個(gè)模式二十四、改變自己：1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。2、一流的人做一流的事。3、看人看結(jié)果。4、收入是不會騙人的。5、價(jià)值觀——對我重要的事情——你認(rèn)為什么對你最重要。如幸福、安全、旅游……6、潛力—導(dǎo)致—行動信念—導(dǎo)致—結(jié)果。7、任何冠軍總是先相信自己的能力。成功思維的三十個(gè)模式二十四、改變自己：36成功思維的三十個(gè)模式二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。1、任何行業(yè)的第一名都掙錢，掙錢的竅門，是成為行業(yè)的第一名。2、目標(biāo)要遠(yuǎn)大，向世界第一名挑戰(zhàn)。射不到月亮，至少射到一棵樹。3、擁有冠軍的價(jià)值觀：①敢于成為偉人②向紀(jì)錄挑戰(zhàn)③以最短的時(shí)間，采取最大量的行動④永無止境地追求進(jìn)步⑤永遠(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力⑥凡事堅(jiān)持到底。4、走冠軍之路：用心——認(rèn)真——努力——負(fù)責(zé)任成功思維的三十個(gè)模式二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。37成功思維的三十個(gè)模式二十六、冠軍推銷員：1、自我勵(lì)辭：我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間。2、最重要的銷售技巧：發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心別人。3、嚴(yán)格的朋友是最大的資產(chǎn)。4、使推銷員成為冠軍，最重要的是不要自私——自顧自己，只想著掙錢，只想著自己的利益，總是在自覺或不自覺地?fù)p害別人的利益。

成功思維的三十個(gè)模式二十六、冠軍推銷員：38成功思維的三十個(gè)模式二十八、20/80法則：1、花80%的時(shí)間做20%的結(jié)果。2、用20%的結(jié)果，帶動80%的結(jié)果。

二十九、馬上行動：為什么當(dāng)場背誦？因?yàn)榫蛷默F(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。如何實(shí)現(xiàn)任何夢想：我要，我愿意。（成功者愿意做一切的事）。

成功思維的三十個(gè)模式二十八、20/80法則：39成功思維的三十個(gè)模式三十、達(dá)成百分百銷售的10項(xiàng)步驟：成功者練習(xí)基本動作。以銷售為例：①事先的準(zhǔn)備②使情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)③跟顧客建立信賴感（*并做售前服務(wù)）成功思維的三十個(gè)模式三十、達(dá)成百分百銷售的10項(xiàng)步驟：40成功思維的三十個(gè)模式④了解顧客的問題，要求，渴望⑤提出解決方案，并塑造產(chǎn)品的價(jià)值⑥做競爭對手的分析。⑦解除反對意見⑧成交（推銷就是走出去，把話說出來，把錢收回來）。⑨要求顧客轉(zhuǎn)介紹。⑩做售后服務(wù)。成功思維的三十個(gè)模式④了解顧客的問題，要求，渴望41一個(gè)可以改變你一生命運(yùn)的寓言故事一個(gè)農(nóng)民的驢子掉到了枯井里。那可憐的驢子在井里凄慘地叫了好幾個(gè)鐘頭，農(nóng)民在井口急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，就是沒辦法把它救起來。最后，他斷然認(rèn)定：驢子已經(jīng)老了，這口枯井也該填起來了，不值得花這么大的精力去救驢子。

農(nóng)民把所有的鄰居都請來幫他填井。大家抓起鐵鍬，開始往井里填土。

驢子很快就意識到發(fā)生了什么事，起初，它只是在井里恐慌地大聲哭叫。不一會兒，令大家都很不解的是，它居然安靜下來。幾鍬土過后，農(nóng)民終于忍不住朝井下看，眼前的情景讓他驚呆了。

一個(gè)可以改變你一生命運(yùn)的寓言故事一個(gè)農(nóng)民的驢子掉到了枯井里。42

每一鏟砸到驢子背上的土，它都作了出人意料的處理：迅速地抖落下來，然后狠狠地用腳踩緊。

就這樣，沒過多久，驢子竟把自己升到了井口。它縱身跳了出來，快步跑開了。在場的每一個(gè)人都驚詫不已。

其實(shí)，生活也是如此。各種各樣的困難和挫折，會如塵土一般落到我們的頭上，要想從這苦難的枯井里脫身逃出來，走向人生的成功與輝煌，辦法只有一個(gè)，那就是：將它們統(tǒng)統(tǒng)都抖落在地，重重地踩在腳下。因?yàn)椋钪形覀冇龅降拿恳粋€(gè)困難，每一次失敗，其實(shí)都是人生歷程中的一塊墊腳石。

每一鏟砸到驢子背上的土，它都作了出人意料的處理：迅速地抖43我們堅(jiān)信：

付出總會有回報(bào)！

祝您成功！我們堅(jiān)信：4441．一直割舍不下一件事，永遠(yuǎn)成不了!

42．掃地，要連心地一起掃！

43．不為模糊不清的未來擔(dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力．

44．當(dāng)你停止嘗試時(shí)，就是失敗的時(shí)候．

45．心靈激情不在，就可能被打敗．

46．凡事不要說＂我不會＂或＂不可能＂，因?yàn)槟愀具€沒有去做！

47．成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實(shí)踐．

48．只有在天空最暗的時(shí)候，才可以看到天上的星星．

49．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)．

50．現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。

51．寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子．

52．為成功找方法，不為失敗找借口．

53．不斷反思自己的弱點(diǎn)，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。

54．垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！

55．不一定要做最大的，但要做最好的．

56．死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！

57．成功是動詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚(yáng)名於后世，以顯父母，孝之終也?！缎⒔?jīng)》61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！髯印秳駥W(xué)篇》62、孩子：請高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會逆水而上，死魚才會隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價(jià)值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報(bào)來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護(hù)名譽(yù)的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報(bào)愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責(zé)任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要只會吃奶，要學(xué)會吃干糧，尤其是粗茶淡飯。78、技藝創(chuàng)造價(jià)值，本領(lǐng)改變命運(yùn)。79、憑本領(lǐng)瀟灑就業(yè)，靠技藝穩(wěn)拿高薪。80、為尋找出路走進(jìn)校門，為創(chuàng)造生活奔向社會。41．一直割舍不下一件事，永遠(yuǎn)成不了!

42．掃地，要連心地45銷售冠軍培訓(xùn)手冊百分百銷售十項(xiàng)步驟銷售冠軍培訓(xùn)手冊百分百銷售十項(xiàng)步驟46百分百銷售10項(xiàng)步驟之一

事先的準(zhǔn)備：①專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。②感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。③一個(gè)有說服力的人，會影響許多人的一生。④你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價(jià)值——遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。⑤列出公司偉大的1-10個(gè)理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。（一定要讓顧客看的，聽的，感覺的，并且知道這一點(diǎn)）。⑥給自己做一個(gè)夢想版——每個(gè)人的夢想版，列在墻上。⑦精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。靜坐15分鐘，排除負(fù)面能量，負(fù)面能量是自動來的。一心向善——自我放松——聽激勵(lì)性的磁帶。百分百銷售10項(xiàng)步驟之一

事先的準(zhǔn)備：①專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品47百分百銷售10項(xiàng)步驟之二：

讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。①大幅改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒。②人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。③起飛前必須將自己的排檔推到極限！④行動力來自于活力，活力來自于活動，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永遠(yuǎn)只吃七八分飽。百分百銷售10項(xiàng)步驟之二：

讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。①大48百分百銷售10項(xiàng)步驟之三：

與顧客建立信賴感。①通過第三者來分享，至少有第三者的見證。②透過傾聽。80%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。③推銷是用問的。④問的原則：先問簡單、容易回答的問題。——要問“是”的問題——要從小“事”開始發(fā)問——問約束性的問題。——

顧客可談的答案——盡量不要可能回答“否”的問題。（如果顧客表示對產(chǎn)品不了解，沒關(guān)系，繼續(xù)問別的問題——直接問顧客的問題、需求、渴望）。⑤永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問方式——做記錄。不要發(fā)出聲音（傾聽對方的表情）。——不要插嘴，認(rèn)真聽?！热恐v完之后，復(fù)述一遍給對方聽。百分百銷售10項(xiàng)步驟之三：

與顧客建立信賴感。①通過第三者來49⑥信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他希望見到的人。⑦溝通的三大要素：（在溝通要素上，與顧客保持一致）①文字②聲調(diào)語氣③肢體語言。為了溝通好，就必須在文字、聲調(diào)、語氣、肢體語言上，與對方相似或引起共鳴。文字占7%，聲音占38%，肢體語言占55%。

溝通中的人物分類：①視覺性（講話特別快）②聽覺性③觸覺性。握手——溝通的重要方式：對方怎么握，但已就怎么握。服裝形象：與顧客的環(huán)境相吻合。⑥信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他50百分百銷售10項(xiàng)步驟之四：

了解顧客的問題、需求?？释孩佻F(xiàn)在的②喜歡、快樂③更換、更改、改變……④決策人是誰……⑤解決方案（是不是唯一的決策者）當(dāng)與顧客初次見面時(shí)，一開始先說①家庭②事業(yè)③休閑④財(cái)務(wù)狀況5健康情況6健康意識推銷中的提問：很詳細(xì)詢問：①你對產(chǎn)品的各項(xiàng)需求②你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的“購買價(jià)值觀”?。┐藶椤皽y試成交”。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀，然后再正確的提出解決方案。百分百銷售10項(xiàng)步驟之四：

了解顧客的問題、需求。渴望：①現(xiàn)51百分百銷售10項(xiàng)步驟之五：

提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值

（錢是價(jià)值的交換）顧客購買，因?yàn)閷λ袃r(jià)值。不買是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠。先了解顧客的人生價(jià)值觀，看什么對他（她）最重要。你認(rèn)為什么對自己一生最重要：一生中最恐懼是什么？（列出哪項(xiàng)最重要）然后，告訴他如果有一項(xiàng)服務(wù)（產(chǎn)品）能滿足你的上述價(jià)值觀，那你會購買它嗎？顧客購買的是價(jià)值觀，先告訴顧客“痛苦”：①過去的痛苦（損失）②現(xiàn)在的快樂③未來更快樂推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來，再告訴對方你有種藥，如此，顧客會追著你跑。一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔颉Ｒ粋€(gè)人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔颍粋€(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉?/p>

百分百銷售10項(xiàng)步驟之五：

提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值

（52百分百銷售10項(xiàng)步驟之六：

做競爭對手的分析。

不可批評競爭對手，如何比較呢？①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)③舉出對手最弱的缺點(diǎn)④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。（一定要顧客賣關(guān)鍵按鈕）即對顧客最重要的價(jià)值觀。培訓(xùn)的關(guān)鍵按鈕：成功——你不想成功嗎？視覺性的人：多談“你看”，聽覺性的人：多談“你聽”，觸覺性的人：多談“你摸摸”。塑產(chǎn)品價(jià)值的方法：①先給痛苦②擴(kuò)大傷口③再給解藥百分百銷售10項(xiàng)步驟之六：

做競爭對手的分析。

不可批評競爭53如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹：顧客的頭腦都會想：①你是誰？②我為什么聽你講？③聽你講對我有你好處？④為什么我應(yīng)該購買你的產(chǎn)品？購買產(chǎn)品的5-10大理由。⑤為什么你不應(yīng)該購買競爭對手的產(chǎn)品？⑥為什么你現(xiàn)在就購買產(chǎn)品？如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹：54⑥請問你現(xiàn)在最困擾的是哪件事？統(tǒng)一公司制度！買結(jié)果，不要賣成份。用“問”去賣，不要用“說”去賣。一定要說的話：①講故事②舉“第三人”證③關(guān)鍵字眼（關(guān)鍵按鈕）：不要講“價(jià)格”，講“投資”，不要講“購買”，講“擁有”，不要講“合同”，講“確認(rèn)單”。凡涉及到數(shù)字，均寫到紙上，或板上。⑥請問你現(xiàn)在最困擾的是哪件事？55百分百銷售10項(xiàng)步驟之七：

解除反對意見。在怪物長大之前，把他殺掉。①預(yù)先框視，未等顧客提出反對意見之前（如價(jià)太貴），就加以“解除”（一流的產(chǎn)品才會賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會買）。一般顧客的反對意見不會超過6個(gè)，所以預(yù)先列出如：A時(shí)間B錢C有效D決策人（成功者自己決定）。E不了解F不需要③所有的抗拒點(diǎn)，都通過“發(fā)問”解決。價(jià)值觀成交法與競爭者比價(jià)比質(zhì)成交法百分百銷售10項(xiàng)步驟之七：

解除反對意見。56百分百銷售10項(xiàng)步驟之八：

成交。①“去死”成交法③售后服務(wù)確認(rèn)成交法③二選一成交法④確認(rèn)單簽名成交法（預(yù)先設(shè)計(jì)完整的“確認(rèn)單”）⑤沉默成交法（對方不談話，自己閉嘴讓對方簽字為止，先開口者死）。⑥對比原理成交法（先提出最貴的產(chǎn)品，再拋出低價(jià)的產(chǎn)品）⑦回馬槍成交法（辭別時(shí)，請教顧客自己何處講得不好，然后返回重講），（最可恨的抗拒是未講出的抗拒）。⑧假設(shè)成交法：你不賣，但假如有一天你會買，會是什么情況？然后了解顧客的真實(shí)購買原因。百分百銷售10項(xiàng)步驟之八：

成交。57

百分百銷售10項(xiàng)步驟之九：

請顧客轉(zhuǎn)介紹

①給你價(jià)值，令你滿意②你周圍的人有沒有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值③他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？④請寫出他們的名字好嗎？⑤你可以立刻打電話給他們嗎？OK！（當(dāng)場打電話）⑥贊美新顧客（借推薦人之口）⑦確認(rèn)對方的需求⑧預(yù)約拜訪時(shí)間。

感情投資。百分百銷售10項(xiàng)步驟之九：

請顧客轉(zhuǎn)介紹

①給你價(jià)值，58百分百銷售10項(xiàng)步驟之十：

售后服務(wù)。做售后服務(wù)，不如做售前服務(wù)。①寫感謝信，先道歉，深感遺憾，希望有機(jī)會繼續(xù)為您們服務(wù)。②重點(diǎn)顧客一周一次。其次可半月一次。③再寄資料。④持續(xù)半年、一年、二年、十年。⑤做售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)（在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上）。百分百銷售10項(xiàng)步驟之十：

售后服務(wù)。59服務(wù)的訣竅：

唯一的訣竅：定時(shí)回訪。

①立刻建客戶的檔案，立刻記下客戶的資料。②立刻記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿足他③讓顧客感動。④感謝帶來忠誠度。守信給客戶：表示發(fā)自內(nèi)心的感謝、終生的感謝。寄資料給客戶，寄書報(bào)給客戶，親筆寫、親筆簽名。李嘉誠說：上門找顧客累，顧客上門來才輕松。當(dāng)顧客有抱怨時(shí)，要做額外的補(bǔ)償，絕對不能損失顧客。（只要顧客不理不睬，就繼續(xù)道歉。這樣既使不成交，至少不傳播“惡言”。服務(wù)的訣竅：

唯一的訣竅：定時(shí)回訪。

①立刻建客戶的檔案，60成功思維的三十個(gè)模式一、外表：為成功而打扮。1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的？二、思維會影響行動——行動會影響情感。1、你有潛意識。2、你有潛能。3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。成功思維的三十個(gè)模式一、外表：為成功而打扮。61成功思維的三十個(gè)模式三、專家的自信：以微笑的目光“直視”對方。大聲地告訴對方（不論是誰！）：我是專家，我會教你正確的方法。四、目標(biāo)培訓(xùn)法：讓我們來看看你會以“此項(xiàng)事業(yè)”中，獲得哪些益處？事業(yè)、愛情、學(xué)習(xí)、發(fā)展等。成功思維的三十個(gè)模式三、專家的自信：62成功思維的三十個(gè)模式五、講演能力訓(xùn)練：①運(yùn)用你的潛意識。②列出你感興趣的任何話題。③將大家的話題寫在紙條上集中起來，每人隨機(jī)抽簽，然后作“即興演講”。④三段論式演講：A、要講什么；B講故事；C講了什么。⑤立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。成功思維的三十個(gè)模式五、講演能力訓(xùn)練：63成功思維的三十個(gè)模式六、成功的定義：達(dá)成目標(biāo)、享受過程、為社會做貢獻(xiàn)。成功可以模仿，成功可以復(fù)制，照成功者的信念做。成功者具有：①良好的心態(tài)，②優(yōu)秀的能力技巧，③每天練習(xí)1000次一定要成功=成功苦練：練技術(shù)，練能力；巧練：練態(tài)度，練頭腦。七、如何策劃：抓住最大的趨勢。行動導(dǎo)致結(jié)果，但只有正確的行動，全力以赴的行動，才導(dǎo)致正確的結(jié)果（成功）。成功思維的三十個(gè)模式六、成功的定義：64成功思維的三十個(gè)模式八、冠軍是一種習(xí)慣。1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。4、要問自己兩個(gè)問題：1、我今天學(xué)習(xí)了什么？2、我明天如何能做得更好？5、大成就是小成績的累積。6、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對每件事情要求非常嚴(yán)格。7、銷售冠軍：重信用，守承諾。8、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。9、銷售冠軍：重信用，守承諾。10、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。11、銷售冠軍沒有借口。12、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。13、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。14、不要把身邊的人作為對手，而要把世界冠軍做為對手。15、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。成功思維的三十個(gè)模式八、冠軍是一種習(xí)慣。65成功思維的三十個(gè)模式九、沒有人生來會跳高，方法是后天學(xué)來的。1、人要自信，但不能自大。2、億萬富翁從百元開始，百元從交換名片、建立顧客檔案開始。3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競爭最少的領(lǐng)域。4、自己白紙黑字寫下：“我可以做得更好的10個(gè)方面”？成功思維的三十個(gè)模式九、沒有人生來會跳高，方法是后天學(xué)來的。66成功思維的三十個(gè)模式十、行動力來自于活力。1、失?。ㄝ敚┎灰o，關(guān)鍵要檢討，主動檢討是成功之母。2、管好前景。3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。4、我人生沒任何問題，只是態(tài)度有問題。5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。

成功思維的三十個(gè)模式十、行動力來自于活力。67成功思維的三十個(gè)模式十一、成為冠軍（各行業(yè)頂尖人士）的第一要決：下定決心。1、下定決心=切斷一切退路！2、人只有二類人：一是上流（以第一為目標(biāo)的人），二是不入流。3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后，他的潛意識可提供的能量是無限的。4、要真正地下定決心，這只有你自己才知道。5、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或競爭。6、冠軍主動影響別人，也影響別人成為冠軍。7、銷售冠軍不是個(gè)人的，而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍，擁有團(tuán)隊(duì)精神，要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。成功思維的三十個(gè)模式十一、成為冠軍（各行業(yè)頂尖人士）的第一要68成功思維的三十個(gè)模式十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是：擁有強(qiáng)烈的動機(jī)（有足夠的理由）。1、成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲，不斷地給自己更努力的理由。2、更強(qiáng)烈的動機(jī)（今年??！本月?。。。?、動機(jī)舉例：①給女兒買一臺電腦②為兒子買一套教材③為妻子開一家小店④為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……

十三、說服任何人的二個(gè)方法：①給他痛苦（不買產(chǎn)品會有什么痛苦），②給他快樂。成功思維的三十個(gè)模式十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是：69成功思維的三十個(gè)模式十四、冠軍的持質(zhì)：①誠懇②腳踏實(shí)地③謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度④良好的性格，良好的個(gè)性⑤保持感恩的心態(tài)⑥良好的形象⑦豐富的知識⑧永不服輸?shù)木瘢ㄊ率鲁晒?，是因?yàn)榉沧鲆皇拢怀晒Σ涣T休）⑨向不可能挑戰(zhàn)⑩永遠(yuǎn)比別人多走一里路（多做一些）。成功思維的三十個(gè)模式十四、冠軍的持質(zhì)：70成功思維的三十個(gè)模式十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。1、一個(gè)偉大的球員之前有一個(gè)偉大的教練。2、成功的教練會將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。3、先使自己成為成功者，才能教別人如何成功。4、擁有成功者的形象。5、盡力不如比別人更努力！成功思維的三十個(gè)模式十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。71成功思維的三十個(gè)模式十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶，都比別人有勇氣和膽量。1、絕大部分人缺乏的是勇氣。2、冠軍總是拜訪關(guān)鍵人物，先是關(guān)鍵人物的助手。3、電話拜訪是最快的交通工具，上門拜訪、書信拜訪。電話拜訪關(guān)鍵技巧舉例：

成功思維的三十個(gè)模式十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶，都比別人有72成功思維的三十個(gè)模式十七、成功者的信念：1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。3、過去不等于未來。4、對你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。5、經(jīng)理應(yīng)注意他的員工如何正確行事。每一場私下的努力，卻會有倍增的回報(bào)，并顯現(xiàn)于公眾。6、下班的時(shí)候是超越別人的時(shí)候，別人停止拜訪客戶之時(shí)，正是行動之時(shí)。7、因?yàn)槲冶瘧K，所以我馬上行動。8、高等智慧，是勤做加練習(xí)出來的。為了成功，請你們比喬丹更努力。9、假如你沒有得到你想要的，你將得到更好的。成功思維的三十個(gè)模式十七、成功者的信念：73成功思維的三十個(gè)模式10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到，后相信。11、宇宙是圓的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相隨的，沒有經(jīng)驗(yàn)和努力白費(fèi)的，一切皆有收獲。12、成績的差別只在自己，對自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。13、要讓事情改變，自己首先要先改變。要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。（無法改變自己的人，無法改變?nèi)魏问虑椋?4、假如結(jié)果是錯(cuò)的，那么說明你的行為是錯(cuò)的，說明你的思想是錯(cuò)的：思想——行為——結(jié)果。成功思維的三十個(gè)模式10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到74成功思維的三十個(gè)模式十八、一次性的制勝法：1、一次性銷售成交法：絕對相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不必向客戶過多解釋，只須要求顧客立刻購買、成交、加入。（又名“5分鐘成交法”）。2、體能的訓(xùn)練（行如風(fēng)，爆炸式的行動力）。3、好的教練第一次就要糾正過失。4、冠軍銷售員，主動建立人際關(guān)系、主動要求、主動簽約。5、主動的人會掌握一切。6、凡事都要主動出擊，我不相信被動會有收獲。

成功思維的三十個(gè)模式十八、一次性的制勝法：75成功思維的三十個(gè)模式十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟：①初步的了解②重復(fù)為學(xué)習(xí)之母③開始使用④融會貫通⑤再一次的加強(qiáng)回憶術(shù)：分段記憶。

成功思維的三十個(gè)模式十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟：76成功思維的三十個(gè)模式二十、為什么我要成為銷售冠軍：尋找全部的動機(jī)——1、女兒買電腦2、兒子買一套書3、妻子開店4、父母存錢5、買更大的房子6、買自己喜歡的車、衣服7、帶全家旅行9、狂買喜歡的書10、讓父母去旅行11、出國旅行12、為兒子的未來投資13、為以后的人生抱負(fù)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)14、衣錦還鄉(xiāng)成功思維的三十個(gè)模式二十、為什么我要成為銷售冠軍：尋找全部的77成功思維的三十個(gè)模式二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)（為此我愿意做一切……）：①當(dāng)總統(tǒng)②成功創(chuàng)辦持續(xù)成長的企業(yè)③辦一所自由思想的大學(xué)④研究哲學(xué)⑤創(chuàng)作優(yōu)秀的繪畫⑥寫詩歌⑦寫一本教人們?nèi)绾螠贤ǖ臅鄡号谐?，家庭興旺，父母安度晚年⑨夫妻恩愛和睦。為此我愿意： ①每天要鍛練身體10分鐘以上，不貪食，不講究飲食，晚睡早起，生活簡樸③忍辱負(fù)重。成功思維的三十個(gè)模式二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)（為此78成功思維的三十個(gè)模式④不責(zé)備妻子，不頂撞父母，平等看待每一個(gè)人，每天用更多時(shí)間與家人相處⑤每天打10通以上的電話，每天靜坐10分鐘以上，沉思冥想前景⑥每天練習(xí)演講（朗誦）10分鐘以上，每天打掃10分鐘以上的家庭衛(wèi)生⑦絕不因個(gè)人而損害單位的利益，每天與每個(gè)同事打一聲招呼，做互相的溝通⑧每天看10分鐘以上的書成功思維的三十個(gè)模式④不責(zé)備妻子，不頂撞父母，平等看待每一個(gè)79成功思維的三十個(gè)模式二十三、高手的特征：①強(qiáng)烈的求勝心②永不服輸③進(jìn)入得心應(yīng)手的藝境④下定決心朝選擇的目標(biāo)前進(jìn)⑤團(tuán)隊(duì)精神，為團(tuán)隊(duì)爭光⑥經(jīng)常反省⑦認(rèn)真工作，努力玩⑧更多的投入成功思維的三十個(gè)模式二十三、高手的特征：80成功思維的三十個(gè)模式二十四、改變自己：1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。2、一流的人做一流的事。3、看人看結(jié)果。4、收入是不會騙人的。5、價(jià)值觀——對我重要的事情——你認(rèn)為什么對你最重要。如幸福、安全、旅游……6、潛力—導(dǎo)致—行動信念—導(dǎo)致—結(jié)果。7、任何冠軍總是先相信自己的能力。成功思維的三十個(gè)模式二十四、改變自己：81成功思維的三十個(gè)模式二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。1、任何行業(yè)的第一名都掙錢，掙錢的竅門，是成為行業(yè)的第一名。2、目標(biāo)要遠(yuǎn)大，向世界第一名挑戰(zhàn)。射不到月亮，至少射到一棵樹。3、擁有冠軍的價(jià)值觀：①敢于成為偉人②向紀(jì)錄挑戰(zhàn)③以最短的時(shí)間，采取最大量的行動④永無止境地追求進(jìn)步⑤永遠(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力⑥凡事堅(jiān)持到底。4、走冠軍之路：用心——認(rèn)真——努力——負(fù)責(zé)任成功思維的三十個(gè)模式二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。82成功思維的三十個(gè)模式二十六、冠軍推銷員：1、自我勵(lì)辭：我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間。2、最重要的銷售技巧：發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心別人。3、嚴(yán)格的朋友是最大的資產(chǎn)。4、使推銷員成為冠軍，最重要的是不要自私——自顧自己，只想著掙錢，只想著自己的利益，總是在自覺或不自覺地?fù)p害別人的利益。

成功思維的三十個(gè)模式二十六、冠軍推銷員：83成功思維的三十個(gè)模式二十八、20/80法則：1、花80%的時(shí)間做20%的結(jié)果。2、用20%的結(jié)果，帶動80%的結(jié)果。

二十九、馬上行動：為什么當(dāng)場背誦？因?yàn)榫蛷默F(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。如何實(shí)現(xiàn)