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以競賽和比賽為推手點燃員工干事創(chuàng)業(yè)激情——中國電信公司勞動競賽經驗交流材料開展群眾性的勞動競賽是企業(yè)充分發(fā)揮員工積極性、主動性和激發(fā)員工激情的主要載體和有效途徑。面對競爭之壓力、發(fā)展之重任,中國電信**分公司行政與工會結合實際,圍繞發(fā)展第一要務和創(chuàng)建和諧奮進企業(yè)為出發(fā)點和落腳點,以勞動競賽和技能比賽為助手和推手,因地制宜,力求實效,以全員業(yè)務發(fā)展助銷勞動競賽為統(tǒng)領,創(chuàng)造性地開展一系列的勞動競賽和技能比賽,極大地調動了員工的積極性,提高了員工素質,點燃了員工干事創(chuàng)業(yè)激情,推動了企業(yè)規(guī)模效益發(fā)展。據不完全統(tǒng)計,2010年開展和舉辦各類勞動競賽和技能賽有32項/場,參與員工達4500人次,為企業(yè)促產增收近5億元,同時**分公司2010年首屆“天翼騰飛杯”員工技能運動會所產生的3名個人冠軍均榮獲**市“五一”勞動獎章。我們主要做法如下一、精心組織,提高競賽組織的科學性1、消除三個誤區(qū),統(tǒng)一思想認識。員工對勞動競賽產生了一些認識誤區(qū)一是認為開展勞動競賽需要占用一定的人力、時間等,影響生產經營;二是認為勞動競賽是工會一家的事,獨木難成舟,參與積極性不是很高;三是認為勞動競賽只追求轟動效應,并不能很好地促進企業(yè)效益和勞動生產率的提高,作用不大、效果不好。針對員工認識上存在的誤區(qū),工會加強溝通、協(xié)調和宣傳,并通過在勞動競賽的組織上、制度上、內容上、形式上不斷創(chuàng)**實踐,讓廣大員工認識到勞動競賽在服務企業(yè)發(fā)展、提高員工素質、促進經營發(fā)展方面不可低估的作用,從而為勞動競賽的順利開展奠定思想基礎。2、建立三級機構,抓好競賽組織。由于管理跨度增大、生產任務較重、員工較多等,給勞動競賽組織帶來一定困難,為了更好地開展工作,為此,我們建立一個“縱橫聯(lián)網、上下聯(lián)通”的勞動競賽組織網絡??v向建立了班組、中心、縣分公司三級勞動競賽管理機構,明確各自職責,逐層抓好勞動競賽組織。橫向建立了由黨政工團領導,形成黨組領導、行政掛帥、工會主抓、部門配合、員工參與的領導管理格局和組織體系,有效解決了勞動競賽的綜合性和部門之間局限性的矛盾,真正形成齊抓共管的格局,保證勞動競賽科學、實效、順利地開展。3、精心策劃,保障賽事順利開展。無論是總體性勞動競賽還是專項性勞動競賽,我們從宣傳發(fā)動、部門協(xié)調、方案制訂、人員分工、執(zhí)行管控、效果評估等方面都制訂了非常詳細的組織方案,并經過多個部門協(xié)調溝通和征求意見。形成方案之后,著重抓好責任到人、分工協(xié)作,在總體把控和細節(jié)考慮等方面都做到周密布置和詳盡考慮,避免出現絲毫錯亂,確保每次勞動競賽都能順利完成,并取得圓滿實效。二、豐富內容,提高勞動競賽的針對性1、圍繞提高員工業(yè)務素質開展勞動競賽。為加快“三名”(客戶經理、技術專家、經理人員)員工隊伍建設,我們舉辦了百場3G培訓和百場營銷活動下基層,舉辦了三級經理人員和營銷服務中心經理固移融合戰(zhàn)略培訓班,以3G銷售和行業(yè)應用推廣為重點,在公眾、政企等渠道舉辦了“決勝天翼—天翼騰飛”系列銷售實戰(zhàn)競賽,特別是與市總工會聯(lián)合舉辦了首屆“天翼騰飛杯”技能運動會,為公司以來規(guī)模最大、規(guī)格最高、參與人員最多的技能比賽,獲得了員工和各級好評。通過培訓、競賽、實戰(zhàn),錘煉了隊伍,有效地提高了員工業(yè)務技能和銷售能力。2、圍繞階段重點工作開展勞動競賽。根據階段性重點經營任務,為確保階段重點任務順利完成,我們開展了農墾專網拓展勞動競賽、固移融合達標勞動競賽、3G營銷精英經驗交流暨技能大賽,以競賽促發(fā)展,動員員工凝神聚力,攻堅克難,沖刺階段性目標。3、圍繞推動企業(yè)規(guī)模效益發(fā)展開展勞動競賽。面對市場激烈競爭,為加快規(guī)模發(fā)展,我們開展了全員業(yè)務發(fā)展助銷勞動競賽,鼓勵員工多發(fā)展多獎勵,獎勵范圍覆蓋所有業(yè)務和所有員工,在物質激勵之下,全體員工斗志頓發(fā),你追我趕,勞動競賽形成了較大的凌聚力、戰(zhàn)斗力、競爭力,極大地推動了全業(yè)務發(fā)展。4、圍繞內部管理開展競賽。為加強民主管理,我們緊緊圍繞促進發(fā)展、降低成本、推進轉型等企業(yè)生產經營的重點、難點問題,組織開展服務創(chuàng)優(yōu)、降本增效、合理化建議、保密知識、安全生產知識、紀律教育等競賽活動,還開展年度性先鋒號及崗位標兵競賽評選活動,既提高了員工業(yè)務素質,又促進內部基礎管理,為創(chuàng)建和諧奮進、民主穩(wěn)定企業(yè)打下堅實基礎。三、創(chuàng)新方式,增強勞動競賽的吸引力1、方式求新。一是競賽組織上下協(xié)同有力。改變過去工會包辦大型競賽的局面,針對不同類型的勞動競賽,競賽組織靈活多樣,或由工會主辦,或由工會牽頭、其他部門承辦,或聯(lián)手舉辦。無論是主辦、牽頭、承辦、協(xié)辦,各個部門都積極配合和密切協(xié)同作戰(zhàn),確保了競賽的進度和效果,又解決了工會力量不足、資源制約等的矛盾。二是競賽規(guī)模大小結合有序。對項目業(yè)務、每個崗位、每個時期,我們都相應地舉辦勞動競賽和技能比賽,既有總體性項目,又有專項性、階段性項目,做到大賽必有,小賽常有。對覆蓋率的競賽領域,我們采取年度評選,靈活多樣地開展達標評先勞動競賽。三是競賽周期長短結合相宜。業(yè)務發(fā)展以長賽為主,階段任務以短賽為主,對于周期較長的競賽活動,為解決職工的厭煩心理,我們將過程分解成若干階段性選拔短賽,以短賽促長賽,保證一月一賽,做到了長賽不斷線。2、過程求快。一是方案決策快。階段工作任務最大特點是時效性要求,我們在階段重點工作初期就做出決斷和策劃,定下方案,較好地調動了職工的積極性和緊跟上中心工作。二是宣傳動員快。方案制定后,利用櫥窗段報、橫幅標語、網絡媒體等多種形式大肆宣傳,營造氛圍,發(fā)動員工積極參與。三是總結獎勵快。競賽結束后,及時總結表彰,及時兌現獎勵,及時樹立典型,提高了參與勞動競賽的積極性。3、載體求準。一是圍繞黨政關心的焦點開展勞動競賽。今年年初,公司經營班子對融合和規(guī)模發(fā)展非常關心,制定了相應的戰(zhàn)略和決策,工會及時開展融合達標勞動競賽。二是圍繞企業(yè)發(fā)展的重點開展勞動競賽。3G發(fā)展和營銷能力是去年下半年的重點,聯(lián)合市場部等部門舉辦百場3G培訓和營銷技能比賽。三是圍繞企業(yè)管理的難點開展競賽。由于員工壓力較大,員工士氣有所影響,為了提高員工士氣,我們舉辦企務直通車網上論壇和合理化建議征集活動,讓員工宣泄感情和提出合理化建議。四是圍繞職工利益的切入點開展勞動競賽。開展了保密知識、安全知識等競賽活動,優(yōu)化員工知識結構和提高自身價值。4、效果求實。一是創(chuàng)新激勵機制,激勵雙管齊下。我們重新制定了勞動競賽管理辦法,在評比獎勵方面給予物質、精神獎勵,既頒發(fā)獎金,又授予榮譽稱號,同時對在競賽中獲得優(yōu)異成績的業(yè)務技術能手,通過櫥窗、板報、企業(yè)網、企業(yè)報等媒體大肆宣傳,塑造典型,并在評先評優(yōu)、增資、**級、休養(yǎng)等方面優(yōu)秀優(yōu)先考慮,使員工充分感到勞有所得,功有所獎,績有所揚,調動了員工參與勞動競賽的積極性。二是務求實效,勞動競賽成效顯著。每次勞動競賽,不搞花拳繡腿,我們都進行效果評估,在出效果、促發(fā)展的前提下再開展。在一系列勞動競賽的推動下,不但提高了員工素質和鍛煉了隊伍,而且激發(fā)了員工激情,更大地促進企業(yè)和諧,大力地推動了企業(yè)發(fā)展,勞動和技能競賽較好地發(fā)揮了鼓舞、激勵、推動等功能,確保了企業(yè)各項經營指

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