實(shí)用的銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇

合用的銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1為了更快的適應(yīng)社會(huì)，積累必定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下優(yōu)秀的基礎(chǔ)，在學(xué)校的安排下我們參加了此次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)后我們受益良多，加強(qiáng)自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的弊端和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、溝通。認(rèn)識(shí)企業(yè)管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一、前言在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性授課環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作流程，加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、牢固與深入已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提升，人們的花銷看法和花銷需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔花銷品越來(lái)越碰到年輕一代和事業(yè)有成的人群的喜歡。近來(lái)幾年出處于經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在某某好像雨后春筍迅速的發(fā)展。組成了必定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員銷售方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。二、實(shí)習(xí)主要資料、掌握汽車的銷售流程；、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那處學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧；、更好的認(rèn)識(shí)汽車各方面的信息，對(duì)各樣車型進(jìn)行比較；、真切認(rèn)識(shí)“汽車市場(chǎng)”的含義。汽車銷售流程：、款待：款待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪第1頁(yè)共19頁(yè)時(shí)，應(yīng)立刻邊帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。若是還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮儀性的與客戶分別握手，此后再咨詢客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)心。該環(huán)節(jié)主要由電話接見(jiàn)、商品介紹和客戶款待等方面組成。其中特別重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，款待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反響4S店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們企業(yè)重視對(duì)款待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；原因少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；胸襟大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；性情小一點(diǎn)。這樣平時(shí)而又貼切的要求表現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富饒人情味的特色，足見(jiàn)該企業(yè)在管理上的獨(dú)到之處，也表現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的正確需求。銷售人員的咨詢務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適當(dāng)與相信。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適當(dāng)性要有很好的掌握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)分。這一階段應(yīng)讓客戶隨意公布建議，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以認(rèn)識(shí)客戶的需求和夢(mèng)想，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。而且銷售人員應(yīng)在款待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提升客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的相信感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求相關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特色，幫忙客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品是怎樣滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)同，優(yōu)選到了合意的車，這一步驟才算完成。、試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感覺(jué)。這是客戶獲得相關(guān)車的第一手資料的最好機(jī)遇。在試車過(guò)程中，銷售人員第2頁(yè)共19頁(yè)應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，防備過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行講解說(shuō)明，以成立客戶的相信感。、報(bào)價(jià)協(xié)商：平時(shí)就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始以前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分認(rèn)識(shí)。為了防備在協(xié)商階段引起客戶的思疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，其他，銷售人員務(wù)必在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。若是銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，爾后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思慮問(wèn)題，會(huì)使客戶感覺(jué)是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得相信的朋友打交道，那么就極大的提升的成交的機(jī)遇。、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間思慮和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力創(chuàng)辦簡(jiǎn)單的簽約氣氛。銷售人員對(duì)付客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感覺(jué)滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。、交車：要保證車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行沖刷，車身要連續(xù)潔凈。交車步驟是客戶感覺(jué)愉悅的時(shí)刻，若是客戶有快樂(lè)的交車體驗(yàn)，那么就為成立長(zhǎng)久牢固的客戶關(guān)系確定了專心的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)弊端的車是我們的要旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的相信感。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶咨詢的任何問(wèn)題。、售后追蹤：一旦汽車銷售今后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)認(rèn)識(shí)顧客對(duì)我們汽車的議論及其使用情況，要提示顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。追蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間連續(xù)促使雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)回到經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維涵保養(yǎng)。新車銷售后對(duì)客戶的追蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要職責(zé)。三、實(shí)習(xí)總結(jié)和領(lǐng)悟我所學(xué)的專業(yè)是，但實(shí)質(zhì)的銷售對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，但是這是鍛煉我的一個(gè)第3頁(yè)共19頁(yè)好機(jī)遇。實(shí)踐，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)質(zhì)中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)適用武之地，理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好，就務(wù)必認(rèn)識(shí)這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的認(rèn)識(shí)，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面，實(shí)踐可為今后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)遇的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被裁汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不單需學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。因此我們學(xué)的誠(chéng)然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在今后畢業(yè)工作中我們不用須是去做相關(guān)我們這一專業(yè)的工作。但是不一樣的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各樣各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。無(wú)論什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不休學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不休學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提升自已的潛力！銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、工作崗位與工作內(nèi)容描述（一）工作崗位名稱有人可能會(huì)感覺(jué)奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀，你可否是沒(méi)東西寫(xiě)了？這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢？原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他可否能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比其別人要強(qiáng)的，特別是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人抵達(dá)一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒄J(rèn)識(shí)得就比較全面，比較迅速。（二）面試面試電話銷售這個(gè)工作職位時(shí)，企業(yè)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)，不要小看銷售這個(gè)職第4頁(yè)共19頁(yè)位，任何都不能夠缺少的兩種職位就是，銷售和技術(shù)，而技術(shù)人員創(chuàng)辦的財(cái)富是基于銷售人員把產(chǎn)品賣給客戶，爾后從中創(chuàng)辦價(jià)值。這位經(jīng)理告訴我，電話銷售不是好干的，要有充分的心理準(zhǔn)備，要帶著積極的心態(tài)去工作，否則，你會(huì)干不好這份工作。同時(shí)她也告訴我，在現(xiàn)在的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益獲得普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指經(jīng)過(guò)電話銷售產(chǎn)品和宣傳企業(yè)業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員擁有優(yōu)秀的講話技巧、清楚的表達(dá)能力和必然的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益獲得普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)興正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。（三）培訓(xùn)第一天上班的時(shí)候，我們知道了企業(yè)每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，企業(yè)里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這企業(yè)還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，企業(yè)里的任剛老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作以前必要的。無(wú)論是從事銷售工作，還是在工企業(yè)做其他的事務(wù)，企業(yè)里每個(gè)員工都必要清楚認(rèn)識(shí)到自己企業(yè)的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？企業(yè)是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為企業(yè)的一位員工，連自己企業(yè)是做什么的都不知道，他必然是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。（四）電話銷售工作介紹我所在的企業(yè)主要做的是貴金屬資訊信息服務(wù)的，這家企業(yè)規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的企業(yè)了，企業(yè)主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大體有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)際各黃金白銀市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)際黃金白銀市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他投資我們現(xiàn)貨黃金和白銀，一盎司1600美元，我們能夠給他供應(yīng)國(guó)際現(xiàn)貨黃金，現(xiàn)貨白銀產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情解析。一般的工作流程是，我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)股民，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他銷售我們的服務(wù)，而且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)禮拜。若是客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢第5頁(yè)共19頁(yè)辦理現(xiàn)貨黃金。（五）詳細(xì)工作情況在企業(yè)，采用小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組今后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話盤問(wèn)的工作人員在網(wǎng)上收集到的，爾后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了怎樣與客戶溝通溝通的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是某某企業(yè)嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京某某科技有限企業(yè)的，主若是給您提現(xiàn)貨黃金咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參照。每天我們的工作都是，依照網(wǎng)上搜尋的電話單，挨個(gè)拜會(huì)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的產(chǎn)品并給他們一個(gè)試用的免費(fèi)的模擬賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，若是客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。誠(chéng)然活不難，但是在實(shí)質(zhì)工作，卻碰到了好多意想不到的麻煩。第一，進(jìn)行信息收集的同事在網(wǎng)上找了好多股民的電話，但這其中，有的電話是打不通的，也許是空號(hào)，這種情況好多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，因此總是想法想法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，也許經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找其他負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想趕忙的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，但是也不能夠用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，也許臨時(shí)先試用你的服務(wù)。我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛藏的意愿客戶就能被挖掘出來(lái)，就會(huì)有利潤(rùn)了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，爾后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。由于電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，也許平時(shí)的說(shuō)就是碰死耗子，我們除第6頁(yè)共19頁(yè)了要有優(yōu)秀的口才與溝通能力外，自己的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對(duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分愉悅的和你合作，而且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行屢次溝通，他極有可能就心動(dòng)了，而且最后決定和你合作，自然，電話銷售工作對(duì)于擁有優(yōu)秀地共同能力來(lái)說(shuō)十分重要，由于好的口才更善于和人溝通，由其是對(duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)遇就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛藏的機(jī)遇也就越多，由于在社會(huì)上，有了一種產(chǎn)品，必然就會(huì)有需要的人，只但是要把信息告訴他，這樣他才會(huì)決定可否購(gòu)買你的產(chǎn)品也許服務(wù)。作為邀約的后續(xù)工作，你以前邀約的客戶不用然會(huì)來(lái)，也不用然會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定終究要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，因此跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每天邀約10個(gè)人，但是你若是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi)，薪水的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力，我相信自己絕對(duì)是支潛力股，而其實(shí)不能是限制于現(xiàn)在的收獲！二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己碰到了一些小問(wèn)題，比方，打電話的效率不高，不能夠按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，若是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是特別糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，好多同事都碰到過(guò)。今后，我想出認(rèn)識(shí)決問(wèn)題的方法，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比方，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，若是碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能連續(xù)以激動(dòng)的心情進(jìn)行工作。第7頁(yè)共19頁(yè)經(jīng)過(guò)此次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的好多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自己的整體能力不足，比方說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，由于企業(yè)就是企業(yè)，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不用然了，你必定懂得一些相處的技巧。比方說(shuō)有的客戶誠(chéng)然已經(jīng)簽下來(lái)了，以前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特其他不能熟，今后經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的工作，再加上唐總總和任經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中要點(diǎn)講到老客戶的保護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶實(shí)質(zhì)上是比較簡(jiǎn)單的，比方我有20個(gè)老客戶，只要很好的保護(hù)好了的話，在今后的翻單過(guò)程中間必然會(huì)第一時(shí)間想到的小劉。那么這樣不只連續(xù)給企業(yè)創(chuàng)辦收益，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)同。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)久。（一）專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于企業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能夠滿足企業(yè)的要求，因此還得自己去提升，連續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不用然能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，由于學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)企業(yè)來(lái)開(kāi)設(shè)課程，因此每個(gè)企業(yè)都有自己的實(shí)質(zhì)情況，要依照自已企業(yè)的要求來(lái)提升自己。（二）心理上的調(diào)整現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿耍瑹o(wú)論是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就感覺(jué)自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，因此快要畢業(yè)的我們要調(diào)整心態(tài)，不要高不能低不就的。（三）實(shí)習(xí)心得此次實(shí)習(xí)，誠(chéng)然只有短短的3個(gè)月。而且我所做的和所學(xué)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)門戶不對(duì)，但我還是有好多的感悟。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的電話營(yíng)銷工作，我的口才能力獲得了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感覺(jué)害怕。也開(kāi)始習(xí)第8頁(yè)共19頁(yè)慣用禮貌用語(yǔ)：你好，不客氣，再見(jiàn)等。在今后的溝通中，習(xí)慣用那種語(yǔ)氣來(lái)訴說(shuō)，心平氣和的聽(tīng)人家說(shuō)完，變得更有耐心。實(shí)踐的'這些日子，在企業(yè)學(xué)到了好多相關(guān)電信企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了好多為人做事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間誠(chéng)然每天早出晚歸很累，但其中也有快樂(lè)與欣慰，生活過(guò)得很充分。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排陌生又熟悉的數(shù)字號(hào)碼，憂如是許久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了好多東西，增加了自己的經(jīng)歷。我證了然自己的價(jià)值。最少我知道，若是我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)憂自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們專心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。（四）管理建議書(shū)電話營(yíng)銷的使用不只提升營(yíng)銷部門的工作效率，減少負(fù)擔(dān)，而且有助于工作人員技術(shù)和專業(yè)素質(zhì)的提升。但是，由于電話營(yíng)銷系統(tǒng)可是一個(gè)管理的工具，在詳細(xì)應(yīng)用中經(jīng)常存在使用不規(guī)范、誤操作等問(wèn)題，因此必定擬定一套與之完好配套的管理制度才能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。規(guī)范基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的管理，才能更好的提升經(jīng)濟(jì)效益。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)擁有辦理兩大、正確性高的特色，但要保證系統(tǒng)的正確性第一要保證輸入數(shù)據(jù)的正確性，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)要考慮成立相應(yīng)的預(yù)警提示模塊。當(dāng)營(yíng)銷人員輸入不正確或不合理的數(shù)據(jù)時(shí)，主動(dòng)提示，當(dāng)發(fā)生輸入錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)加以提示?；虍?dāng)客戶有異動(dòng)情況或線損出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展時(shí)，每天為電話營(yíng)銷人員規(guī)定必然量的工作核查指標(biāo)。并督促大家準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量地完成任務(wù)，提交任務(wù)報(bào)告。企業(yè)應(yīng)該依照呼叫中心系統(tǒng)后臺(tái)供應(yīng)的相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表針對(duì)內(nèi)部服務(wù)的工作人員睜開(kāi)績(jī)效核查，激勵(lì)積極拓展業(yè)務(wù)的服務(wù)人員，鼓舞后進(jìn)業(yè)務(wù)人員迅速達(dá)到更高的業(yè)務(wù)拓展層面上去。已達(dá)到充發(fā)散揮人力資源的最大效益。除此之外，企業(yè)經(jīng)過(guò)呼叫中心系統(tǒng)自帶的CRM系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠很輕易地認(rèn)識(shí)到企業(yè)客戶的詳細(xì)信息資料，姓名、性別、家第9頁(yè)共19頁(yè)庭地點(diǎn)、企業(yè)電話、手機(jī)號(hào)碼、出生年月日，過(guò)去的花銷習(xí)慣、客戶屬性、與企業(yè)聯(lián)系的業(yè)務(wù)商洽情況，近來(lái)的溝通記錄、近來(lái)的花銷情況等等信息。對(duì)于關(guān)系不夠親密的客戶，忠誠(chéng)度不夠高的客戶，我們能夠選擇在客戶的壽辰時(shí)發(fā)送壽辰慶賀短信，企業(yè)的產(chǎn)品有促銷時(shí)第一時(shí)間將信息發(fā)給此類客戶、逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信等等，來(lái)漸漸提升企業(yè)的凝聚力及客戶的忠誠(chéng)度。對(duì)于忠誠(chéng)度很高的老客戶，在已經(jīng)很熟悉了客戶的花銷習(xí)慣的情況下，能夠投其所好，經(jīng)常性地選購(gòu)一些小禮品回饋客戶等，使得企業(yè)的忠實(shí)的客戶集體漸漸在不斷的發(fā)展過(guò)程中不斷地發(fā)展壯大，企業(yè)也由此獲得了長(zhǎng)久發(fā)展的契機(jī)。（五）致謝在實(shí)習(xí)時(shí)期時(shí)，得以鄭現(xiàn)偉老師及實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo)，才能順利完稿。在此，對(duì)鄭老師及實(shí)習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深邃的謝意。并感謝所有老師素來(lái)以來(lái)忘餐廢寢的教育和幫助。銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、實(shí)習(xí)大要(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20某某年12月2日到20某某年4月2日(二)實(shí)習(xí)單位：黑龍江億美生物肥料有限企業(yè)(三)實(shí)習(xí)崗位：銷售助理(四)實(shí)習(xí)慣質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介黑龍江省億美生物肥料有限企業(yè)成立于20某某年，是美國(guó)斯特爾企業(yè)在中國(guó)大陸的全資子企業(yè)。企業(yè)近來(lái)幾年來(lái)素來(lái)專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn)，我們擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，自企業(yè)成立以來(lái)，這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，總結(jié)，終于優(yōu)選出適合中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方，為中國(guó)農(nóng)業(yè)供應(yīng)圓滿服務(wù)。美國(guó)企業(yè)總部獲得有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限企業(yè)為您分裝，質(zhì)量更放心，服務(wù)更滿意。三、億美生物肥料有限企業(yè)核心價(jià)值我們的核心價(jià)值觀是我們永不搖動(dòng)的承諾，浸透在我們所有的行動(dòng)中。這些核心第10頁(yè)共19頁(yè)價(jià)值觀是我們傳統(tǒng)的一部分，將連續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動(dòng)?？蛇B續(xù)發(fā)展意味著在連續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時(shí)減少污染和更少使用自然資源，令人類生活得更加美好，更加酣暢?？蛇B續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為花銷者不斷供應(yīng)更多價(jià)值的同時(shí)減少環(huán)境污染的印跡。我們還將可連續(xù)發(fā)展定義為在供應(yīng)現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí)，要從根本上減少能源和原資料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后，只有少量的也許沒(méi)有廢物產(chǎn)生。(一)可連續(xù)發(fā)展億美生物肥料有限企業(yè)的使命是實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”。我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的企業(yè)，致力于創(chuàng)辦可連續(xù)的解決方案，讓全國(guó)各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。(二)加大在高增加市場(chǎng)的力度我們將“加大在高增加市場(chǎng)中的力度”定義為我們的增加策略之一的時(shí)候，我們有兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)--地理意義上的新興市場(chǎng)和需求還沒(méi)有被滿足的市場(chǎng)空間。這些市場(chǎng)空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新供應(yīng)了獨(dú)到的機(jī)遇。(三)發(fā)揮億美生物肥料有限企業(yè)整體實(shí)力億美生物肥料有限企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分為五大平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)下轄不一樣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)職能部門，包括運(yùn)營(yíng)、人力資源、采買等部門為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)激勵(lì)員工充發(fā)散揮企業(yè)在市場(chǎng)進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提升生產(chǎn)率的同時(shí)，為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦更大的機(jī)遇。提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)質(zhì)量量是實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的要點(diǎn)。常隆正華經(jīng)過(guò)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升了企業(yè)效率，從而節(jié)約了成本和流動(dòng)資本。經(jīng)過(guò)在上述領(lǐng)域的千錘百煉，企業(yè)將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)我們端到端的供應(yīng)鏈能力——即億美生物整體實(shí)力的證第11頁(yè)共19頁(yè)明。億美生物農(nóng)化一直堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，以其優(yōu)秀農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)秀服務(wù)為我國(guó)農(nóng)村廣大農(nóng)戶供應(yīng)豐收的保證?！敖o我信任，還您豐收”已深入農(nóng)民心中。億美生物農(nóng)化將連續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其他方面的業(yè)務(wù)，一如既往地全力為中國(guó)農(nóng)業(yè)的連續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。四、實(shí)習(xí)過(guò)程銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)辦、溝通與傳達(dá)價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品供應(yīng)的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。其工作是滿足客戶特定的需求，也許客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品供應(yīng)的特別利益的崗位。(一)工作過(guò)程與內(nèi)容(1)20某某年12月2日，在億美生物肥料有限企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)(2)20某某年12月14日，和本企業(yè)參加了第二十七屆黑龍江植保信息溝通暨農(nóng)藥(械)交易會(huì)(3)20某某年12月17日，去齊齊哈爾市拜會(huì)客戶，銷售本企業(yè)產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限企業(yè)產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，及獎(jiǎng)勵(lì)制度(4)20某某年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱企業(yè)，進(jìn)行開(kāi)會(huì)，反響此次出差碰到的問(wèn)題及相應(yīng)的收獲。(5)20某某年1月7日，再次去齊齊哈爾市手下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)本公司產(chǎn)品昨年賣的收效，整頓管理市場(chǎng)，拜會(huì)發(fā)展新的客戶，認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的動(dòng)向，進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃。宣傳企業(yè)產(chǎn)品及變換農(nóng)民的思想看法用藥水平。(6)20某某年1月17日，走開(kāi)了齊齊哈爾市，開(kāi)始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。(7)20某某年1月28日，走開(kāi)大慶市，回到哈爾濱企業(yè)進(jìn)行開(kāi)會(huì)，設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品，做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)。依照上推下拉政策，經(jīng)過(guò)在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)第12頁(yè)共19頁(yè)銷商的積極性，在下面經(jīng)過(guò)開(kāi)農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農(nóng)民用藥的積極性，從而使銷量上升。(8)20某某年2月1日，周邊過(guò)年，企業(yè)集體帶薪休假15天。(9)20某某年2月16日，正式上班(10)20某某年2月23日，經(jīng)企業(yè)決定，我的市場(chǎng)由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?chǎng)(二)完成的任務(wù)作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：向來(lái)要保持的一種狀態(tài)是激情;向來(lái)要堅(jiān)持的價(jià)值觀是做人正直，做事正氣，思想正向;向來(lái)要堅(jiān)守的一種職業(yè)涵養(yǎng)是敬業(yè)、專注;向來(lái)要辦理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;向來(lái)要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;向來(lái)要保持的一種習(xí)慣是勤勞。只有積極正向的做人，才能在工作上有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，才能讓營(yíng)銷走向良性循環(huán)。五、技術(shù)工作總結(jié)(一)田間指導(dǎo)在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹(shù)、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲(chóng)害及田間管理知識(shí)。蘭西縣在蔬菜大棚里針對(duì)作物當(dāng)前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲(chóng)、地下害蟲(chóng)等蟲(chóng)害問(wèn)題，給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場(chǎng)講解指導(dǎo)及農(nóng)民會(huì)培訓(xùn)。如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四時(shí)均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主，按期噴藥保護(hù)的原則，從定植開(kāi)始每隔7～10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有：代森錳鋅1000倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時(shí)，正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要重申的是，在發(fā)病后用治療劑時(shí)，必然要混入保護(hù)劑，以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對(duì)控制病害流行特別必要。蔬菜綜合管理防治病蟲(chóng)害(大棚番茄)(1)溫度：白天保持在25～28℃左右，夜溫保持在13～17℃，午前25～第13頁(yè)共19頁(yè)28℃，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，夜晚前后停止通換氣，前子夜要求溫度14～17℃，后子夜要求12～13℃，夜溫17℃時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)以致頂端停長(zhǎng)，溫度高于30℃以上易瘋長(zhǎng)，低于5℃易凍害。濕度：覆膜種植，小水勤澆。肥水：底肥追肥(NPK中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)(4)整枝：連續(xù)生長(zhǎng)：只留主桿連續(xù)生長(zhǎng)，每穗3～4個(gè)果實(shí)換頭種植：主桿六七穗果實(shí)后，再留側(cè)枝生長(zhǎng)合時(shí)打岔：地上第一岔芽20厘米長(zhǎng)打去，有利于促次生根，今后宜早。(二)農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)在齊齊哈爾市泰來(lái)縣，企業(yè)邀請(qǐng)的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息，依照當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲(chóng)害，讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對(duì)手段。在大慶市蘋(píng)果種植地經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求，陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹(shù)修剪、病蟲(chóng)害防治、平時(shí)果園管理的知識(shí)等。在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜地域和部分果區(qū)，自己給農(nóng)民開(kāi)一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)，講解當(dāng)前作物的一些病蟲(chóng)害知識(shí)及怎樣用藥。(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，管理市場(chǎng)經(jīng)過(guò)在下面的認(rèn)識(shí)第一找每個(gè)地方聲威最高、信譽(yù)度最好、有實(shí)行能力的客戶作為我們第一個(gè)考慮的發(fā)展對(duì)象，爾后幫助他成立億美生物網(wǎng)絡(luò)，鋪貨宣傳。自己在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)也不斷提示農(nóng)民怎么去鑒識(shí)假貨，不按期的查處市場(chǎng)保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)客戶會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場(chǎng)。銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、社會(huì)實(shí)踐目的授課與實(shí)踐相結(jié)合、側(cè)重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國(guó)際學(xué)院的一大授課培養(yǎng)特色。大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì)實(shí)踐，獲得經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)然在學(xué)生之中其實(shí)不是沒(méi)有先例，但對(duì)大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來(lái)說(shuō)，還是有必然的奇異性。第14頁(yè)共19頁(yè)既然是學(xué)習(xí)服飾設(shè)計(jì)的學(xué)生，那找工作自然首選服飾領(lǐng)域的職位了。（自然，其實(shí)不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為先考慮。）而當(dāng)前處在大一上學(xué)期這一特別時(shí)段，還并未過(guò)多的接觸到服飾方向的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，因此想到的實(shí)踐臨時(shí)也只有服飾銷售這一塊兒了，由于營(yíng)業(yè)員的專業(yè)技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為低一些，便于上手；且在平時(shí)交往中也有所認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單補(bǔ)足自己。二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容（一）搜尋實(shí)踐部門有兩種選擇：自己找；親友介紹。作為社會(huì)實(shí)踐很要點(diǎn)的一項(xiàng)，我決定先自己試一試一下。沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問(wèn)可否需要短期工，店長(zhǎng)們卻都以只收長(zhǎng)久工為原因拒絕。有時(shí)碰到一家大型連鎖商場(chǎng)在招收短期工，就前去咨詢。在填過(guò)基本情況表（如以前的就業(yè)崗位及薪酬待遇、希望薪酬待遇、選擇本企業(yè)的原因、自我推介等等）此后，負(fù)責(zé)人開(kāi)始面試。痛惜很不幸，我因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來(lái)。誠(chéng)然很不情愿，但也只有經(jīng)過(guò)親友介紹這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自己條件來(lái)說(shuō)，是無(wú)法順利完成的，我們?nèi)鄙俣枰獙W(xué)習(xí)的東西還有好多。最后決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患夷秤鸾q服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。為期一周，無(wú)薪酬。（二）認(rèn)識(shí)品牌文化一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上，這個(gè)幾乎能夠在任何花銷產(chǎn)品上見(jiàn)到的標(biāo)志，是1953年由美國(guó)人休赫夫納創(chuàng)辦的服飾品牌。的譯意為：時(shí)興，高雅，快樂(lè)，蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行，永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨浸禮，在創(chuàng)辦初期企業(yè)主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而出名全美國(guó)，此后響譽(yù)世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時(shí)興潮流的國(guó)際有名品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專賣店第15頁(yè)共19頁(yè)（柜）。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)度，某休閑不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大份額，1986年某品牌服飾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，十余年的精心打造，已讓中國(guó)廣大花銷者領(lǐng)悟了國(guó)際品牌的風(fēng)采，其時(shí)興，高雅，快樂(lè)的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士尊貴身份的象征。世界美國(guó)某將生活中剎時(shí)美感凝固于服飾，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)到個(gè)性與品德，而在將來(lái)，仍將連續(xù)這一要旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦交融東方文化精華，結(jié)合嶄新的服飾設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)辦中國(guó)都市男女心中獨(dú)具魅力的服飾。服飾之外的商品，其種類眾多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣某、文具等，現(xiàn)在已邁向運(yùn)動(dòng)鞋和高級(jí)皮鞋的市場(chǎng)。因此，，在全球的經(jīng)常上已成立了它的精神和理念，牢固了它高尚的地位。的服飾，從紡織品的開(kāi)發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售，都是十分嚴(yán)格和精心的，無(wú)論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì)，都是立足于世界潮流的看法之上。每年都派員到歐、美、日等地察看，不惜成本代價(jià)來(lái)配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì)，以力求達(dá)到盡善盡美的境地。是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5一、實(shí)踐企業(yè)歸納某某企業(yè)設(shè)在，面向全國(guó)，以供應(yīng)商業(yè)投資，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，商品和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理為主要經(jīng)營(yíng)理念，其實(shí)不斷開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)。企業(yè)擁有多年的資本投資，資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部、工程部、招商部、物業(yè)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部等部門。這家企業(yè)規(guī)模當(dāng)前誠(chéng)然不是很大，但里面人才輩出，臥虎藏龍，能夠?qū)W習(xí)到很多東西。二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在酷熱的暑氣里拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始，對(duì)自己的能力希望很高，必然既要工作又要工錢。經(jīng)過(guò)艱辛的工作搜尋，發(fā)現(xiàn)好多企業(yè)企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生，極稀有地方愿意為還未畢業(yè)的大學(xué)生供應(yīng)一個(gè)鍛煉平臺(tái)。想想也許是自己的要求太高，沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)此后，重新調(diào)整自第16頁(yè)共19頁(yè)己，便跑到了機(jī)遇更多更能鍛煉自己的多半市上海去。憑著自己優(yōu)秀勤勞的態(tài)度，終于獲得了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇。于在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。此次作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我主若是配合銷售助理的工作，管理銷售的相關(guān)文檔，如訂單辦理，與客戶、各代理店的協(xié)調(diào)溝通等；負(fù)責(zé)管理、歸類、整理、建檔和保留企業(yè)銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料；制作、編寫(xiě)各樣銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售情況的質(zhì)詢；收集整理市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、客源等信息資料，提出解析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參照；協(xié)助銷售人員做好上門客戶的款待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺