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文檔簡介
C網(wǎng)集團客戶業(yè)務量收及政企客戶交割談判總體情況政企客戶事業(yè)部2008.6.25目錄C網(wǎng)集團客戶業(yè)務量收基本情況C網(wǎng)政企客戶交割談判總體情況2C網(wǎng)總體收入情況近年來,CDMA業(yè)務收入發(fā)展平穩(wěn),從2005年到2007年每年均實現(xiàn)了270億元左右的收入規(guī)模。3
C網(wǎng)業(yè)務收入結(jié)構(gòu)在CDMA收入結(jié)構(gòu)中,語音業(yè)務(月租和本地、長途和漫游通話費)仍是收入的主要組成部分,在2007年約占總收入的73%,但呈現(xiàn)逐年下滑趨勢。增值業(yè)務收入的比重逐年呈現(xiàn)上升的態(tài)勢,到2007年,增值業(yè)務收入占總收入比重為27%。2007年總體收入結(jié)構(gòu)4C網(wǎng)用戶發(fā)展情況近年來,CDMA用戶穩(wěn)步增長。截止到2007年12月31日,CDMA用戶總數(shù)達到4192.7萬戶,其中活躍用戶(出帳用戶)達到2979.5萬戶。用戶發(fā)展趨勢5一、聯(lián)通C網(wǎng)集團出帳用戶數(shù)(含本年并網(wǎng))1、2007年底達到532萬戶2008年5月31日集團客戶數(shù)36萬,用戶數(shù)達到579萬戶,2、C網(wǎng)集團用戶出帳收入2007年底:66.2億08年1-5月累計:29億(含本年并網(wǎng)用戶產(chǎn)生收入)3、C網(wǎng)集團客戶收入占集團客戶G+C總收入比例2007年:59%08年1-5月:53.6%聯(lián)通集團客戶及行業(yè)應用發(fā)展情況(1)占比下降,流失風險!用戶數(shù)占比約1/5,收入占比約1/46聯(lián)通集團客戶及行業(yè)應用發(fā)展情況(2)二、集團C網(wǎng)分省發(fā)展情況集團客戶超過2萬個的4省集團客戶數(shù)在1萬~2萬之間的15省集團客戶少于1萬個的12省7聯(lián)通集團客戶及行業(yè)應用發(fā)展情況(3)二、集團C網(wǎng)分省發(fā)展情況出帳用戶大于30萬的6省出帳用戶數(shù)在10萬~30萬之間的14省出帳用戶小于10萬的11省8聯(lián)通集團客戶及行業(yè)應用發(fā)展情況(4)二、集團C網(wǎng)分省發(fā)展情況07年收入3億元以上的7省07年收入在1~3億元之間的15省07年收入在1億元以下的9省9聯(lián)通集團客戶及行業(yè)應用發(fā)展情況(5)二、聯(lián)通行業(yè)應用發(fā)展現(xiàn)狀1、聯(lián)通集團產(chǎn)品分類(1)集團標準產(chǎn)品:集團炫鈴、集團短信、VPDN、商務一號(無線商務總機)(2)集團應用類產(chǎn)品:A:信息服務:銷售管家、掌上物流、掌上配貨、掌上應急、警務新時空、煙草新時空、工商新時空等B:位置服務:海洋新時空等C:移動電子商務10聯(lián)通通集集團團客客戶戶及及行行業(yè)業(yè)應應用用發(fā)發(fā)展展情情況況((6))2、、集集團團產(chǎn)產(chǎn)品品收收入入占占比比((08年年1-5月月集集團團產(chǎn)產(chǎn)品品收收入入1.53億億))其他他信信息息服服務務類類產(chǎn)產(chǎn)品品指指的的是是電電力力抄抄表表、、家家校校通通、、掌掌上上股股市市等等業(yè)業(yè)務務,,其其他他位位置置類類產(chǎn)產(chǎn)品品指指的的是是星星圖圖業(yè)業(yè)務務等等;;移移動動電電子子商商務務指指無無線線POS等等11聯(lián)通集集團客客戶及及行業(yè)業(yè)應用用發(fā)展展情況況(7)3、集集團產(chǎn)產(chǎn)品分分省收收入統(tǒng)統(tǒng)計(1))VPDN(08年年1-5月月收入入:3100萬萬)12聯(lián)通集集團客客戶及及行業(yè)業(yè)應用用發(fā)展展情況況(8)3、集集團產(chǎn)產(chǎn)品分分省收收入統(tǒng)統(tǒng)計(2))警務務新時時空((08年1-5月收收入::1016萬))13聯(lián)通集集團客客戶及及行業(yè)業(yè)應用用發(fā)展展情況況(9)3、集集團產(chǎn)產(chǎn)品分分省收收入統(tǒng)統(tǒng)計(3))煙草草新時時空((08年1-5月收收入::420萬萬)14聯(lián)通集集團客客戶及及行業(yè)業(yè)應用用發(fā)展展情況況(10))3、集集團產(chǎn)產(chǎn)品分分省收收入統(tǒng)統(tǒng)計(4))工商商新時時空((08年1-5月收收入::183萬萬)15聯(lián)通集集團客客戶及及行業(yè)業(yè)應用用發(fā)展展情況況(11))3、集集團產(chǎn)產(chǎn)品分分省收收入統(tǒng)統(tǒng)計(5))海洋洋新時時空((08年1-5月收收入收收入::96萬))16目錄C網(wǎng)業(yè)業(yè)務量量收基基本情情況C網(wǎng)政政企客客戶交交割談談判總總體情情況17除非交交易文文件另另有約約定或或經(jīng)買買方同同意或或聯(lián)合合工作作組批批準或或認可可,賣賣方、、聯(lián)通通紅籌籌公司司承諾諾,在在交割割起始始日前前:其其對目目標業(yè)業(yè)務的的經(jīng)營營和管管理符符合慣慣例,,具體體而言言:(1)不對對目標標業(yè)務務的慣慣常經(jīng)經(jīng)營政政策((包括括但不不限于于有關(guān)關(guān)運營營、營營銷、、定價價的慣慣例和和政策策)作作出任任何重重大變變更;;(2)不對對目標標業(yè)務務的慣慣常財財務政政策作作出任任何重重大變變更;;(3)積極極維護護目標標業(yè)務務的用用戶資資源,,以慣慣常的的營銷銷方式式拓展展用戶戶資源源;(4)確保保維持持目標標業(yè)務務的正正常運運營,,保證證向目目標業(yè)業(yè)務用用戶提提供符符合慣慣常標標準的的服務務;------摘摘自中中國電電信收收購CDMA業(yè)業(yè)務的的收購購公告告四個慣慣?!獦I(yè)業(yè)務交交易框框架協(xié)協(xié)議5.1條款款相關(guān)關(guān)內(nèi)容容18集團客戶SI客戶俱樂部下一步工作建議及渠道服務承接計劃19定義(一))純CDMA組網(wǎng)網(wǎng)集團客客戶(二)綜合業(yè)業(yè)務集團客客戶本條款款的集集團客客戶主主要指指簽署署業(yè)務務和產(chǎn)產(chǎn)品相相關(guān)協(xié)協(xié)議的的政府府機構(gòu)構(gòu)、企企事業(yè)業(yè)單位位、社社會團團體及及其下下屬機機構(gòu)。。僅采用用CDMA網(wǎng)絡絡技術(shù)術(shù)進行行組網(wǎng)網(wǎng)的集集團客客戶。。包括但但不限限于::采用用CDMA和GSM進行行融合合捆綁綁優(yōu)惠惠、混混合組組網(wǎng)的的綜合合業(yè)務務集團團客戶戶;采采用CDMA與與固定定電話話、數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務、、固網(wǎng)網(wǎng)寬帶帶等固固網(wǎng)業(yè)業(yè)務進進行混混合組組網(wǎng)的的綜合合業(yè)務務集團團客戶戶;綜綜合采采用CDMA與與GSM、、固網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務務進行行混合合組網(wǎng)網(wǎng)的集集團客客戶。。(三))集團統(tǒng)統(tǒng)一用用戶以集團團名義義訂購購使用用的集集團產(chǎn)產(chǎn)品的的訂購購實例例,如如包括括商務務總機機、企企業(yè)短短信、、VPDN等產(chǎn)產(chǎn)品的的用戶戶以及及各類類行業(yè)業(yè)應用用用戶戶。20集團客客戶界界定,,分類類辦法法和標標準,,總體體客戶戶視圖圖,信信用管管理策策略及及管理理辦法法、積積分管管理辦辦法等等。僅能在在現(xiàn)有有支撐撐系統(tǒng)統(tǒng)范圍圍內(nèi)提供C網(wǎng)客客戶總總體視視圖資資料、、相關(guān)關(guān)報表表等由于系系統(tǒng)不不支持持,需需省分分完成成清查查后提提供人人工整整理的的純C網(wǎng)集集團客客戶的的相關(guān)關(guān)詳細細資料料聯(lián)通可可提供供混合合組網(wǎng)網(wǎng)、純純C網(wǎng)網(wǎng)集團團客戶戶名單單,完完成業(yè)業(yè)務清清查后后提供供C網(wǎng)網(wǎng)集團團成員員客戶戶所有有資料料及集集團優(yōu)優(yōu)惠信信息;;可提提供2007年年12月前前集團團C網(wǎng)網(wǎng)用戶戶增值值業(yè)務務的收收入報報表。。電信訴訴求分集團團/省省/本本地網(wǎng)網(wǎng)提供供,集集團客客戶按按照行行業(yè)和和產(chǎn)品品維度度的收收入、、用戶戶數(shù)、、組網(wǎng)網(wǎng)類型型、客客戶價價值級級別分分類的的數(shù)量量、月月收入入貢獻獻;包包含的的個人人用戶戶按業(yè)業(yè)務類類型、、層次次分類類的數(shù)數(shù)量、、月收收入貢貢獻;;雙模模手機機、雙雙模卡卡客戶戶總量量及發(fā)發(fā)展策策略等等相關(guān)資料料集團客戶戶總體信信息聯(lián)通反饋饋意見及及分歧集團客戶戶服務協(xié)協(xié)議文本本;名稱稱、組網(wǎng)網(wǎng)情況、、聯(lián)系電電話、客客戶基本本信息;;業(yè)務收收入、ARPU/MOU、欠欠費情況況等消費費信息;;資費信信息,集集團付費費方式,,客戶信信用等級級,所服服務的客客戶經(jīng)理理個人信信息等。。對每集團團客戶提提供下列列詳細信信息可以提供供集團客客戶C網(wǎng)網(wǎng)成員客客戶的收收入、用用戶數(shù)、、ARPU等用用戶信息息可以提供供C網(wǎng)、、混合集集團客戶戶的名稱稱,并提提供相關(guān)關(guān)的客戶戶合同、、協(xié)議復復印件,,涉及商商業(yè)機密密的合同同、協(xié)議議則清理理正本備備查;純純C網(wǎng)集集團客戶戶的協(xié)議議可提供供原件。。關(guān)鍵點::拿到客客戶協(xié)議議文本談判訴求求———集集團客戶戶信息交交接21談判訴求求———集集團客戶戶劃分及及交接關(guān)鍵點::1、、盡量盡盡快成為為混合組組網(wǎng)的協(xié)協(xié)議主體體
2、、在C網(wǎng)網(wǎng)處于實實際弱勢勢、電信信相關(guān)業(yè)業(yè)務服務務能力不不到位的的情況下下,以保保障客戶戶服務為為訴求,,盡量保保持現(xiàn)狀狀一、純CDMA網(wǎng)組網(wǎng)網(wǎng)集團客客戶以協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)簽方式式全部移移交給中中國電信信電信訴求求二、綜合合業(yè)務集集團客戶戶對于C/G混合合組網(wǎng)或或涉及C/G、、固網(wǎng)業(yè)業(yè)務的綜綜合業(yè)務務集團客客戶,中中國電信信應成為為協(xié)議主主體,由由中國電電信、中中國聯(lián)通通和客戶戶共簽三三方協(xié)議議,保證證對客戶戶的業(yè)務務和服務務提供保保持不變變,原協(xié)議中中CDMA用戶戶以及其其他CDMA網(wǎng)網(wǎng)絡承載載的產(chǎn)品品和行業(yè)業(yè)應用用用戶歸屬屬中國電電信。在至09年3月月31日日前的過過渡期內(nèi)內(nèi),可根根據(jù)聯(lián)通通與集團團客戶原原有協(xié)議議內(nèi)容,,電信與與聯(lián)通雙雙方繼續(xù)續(xù)采用C/G混混合組網(wǎng)網(wǎng)方式為為集團客客戶提供供協(xié)議涉涉及的C/G業(yè)業(yè)務混合合組網(wǎng)服服務承諾諾(如VPN網(wǎng)內(nèi)內(nèi)通話優(yōu)優(yōu)惠等))聯(lián)通認為為固網(wǎng)/G網(wǎng)補補貼C網(wǎng)網(wǎng)的情況況較多,,要求““按照專專業(yè)間核核算的原原則對收收入進行行分拆””聯(lián)通認為為針對C/G業(yè)業(yè)務混合合組網(wǎng)的的服務承承諾,分分別由不不同的運運營商負負責,應應在雙方方網(wǎng)絡組組商定可可操作的的網(wǎng)絡平平臺解決決方案后后,中國國聯(lián)通方方可在過過渡期內(nèi)內(nèi)保障綜綜合業(yè)務務集團客客戶的上上述服務務承諾。。聯(lián)通反饋饋三、集團團統(tǒng)一用用戶如純C網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務提提供,應應進行協(xié)協(xié)議轉(zhuǎn)簽簽,并全全部移交交中國電電信;如如C/G混合提提供服務務,對于于其中涉涉及的C網(wǎng)業(yè)務務用戶,,應通過過協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)簽移交交中國電電信;四、其他他相關(guān)事事宜集團用戶戶中涉及及的SI、行業(yè)業(yè)應用、、雙???、用戶戶欠費等等其他相相關(guān)事宜宜,在以以上原則則基礎(chǔ)上上,分別別參照相相關(guān)事宜宜的劃分分方案執(zhí)執(zhí)行。22交割方案案(1)中國聯(lián)通通應按照照盡職調(diào)調(diào)查時間間要求,向中國國電信提提供集團團客戶有有關(guān)材料料,包括括相關(guān)資資料、分分集團、、省、本本地網(wǎng)的的總體信信息以及及協(xié)議文文本等每每個集團團客戶詳詳細信息息等。(2)中中國聯(lián)通通應在9月15日前,協(xié)助中中國電信信完成集集團客戶戶相關(guān)信信息的核核實、確確認、客客戶關(guān)系系交接、、協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)簽準備備工作。。(3)中中國聯(lián)通通應在10月15日前前協(xié)助中國國電信完完成以協(xié)協(xié)議轉(zhuǎn)簽簽方式移移交的集集團客戶戶協(xié)議簽簽訂,以以雙方確確認的方方式完成成延續(xù)服服務的要要求確認認和協(xié)議議調(diào)整。。關(guān)鍵點::
根據(jù)據(jù)聯(lián)通交交接合同同文本,,進行客客戶資料料核實和和客戶關(guān)關(guān)系建立立電信訴求求聯(lián)通認為為由于涉涉及第三三方(客客戶),,會積極配配合中國國電信,,但無法法保證所所有客戶戶協(xié)議的的調(diào)整。。聯(lián)通反饋饋23集團客戶SI客戶俱樂部下一步工作建議及渠道服務承接計劃24定義(一)全網(wǎng)SI(二)跨省SISI是由由運營商商認證,,幫助運運營商面面向集團團客戶提提供信息息化產(chǎn)品品、服務務和解決決方案,,或共同進行行集團客客戶應用用的市場場推廣與與客戶服服務的合合作伙伴伴。SI在此過過程中負負責客戶戶渠道、、應用研研發(fā)與集集成和服服務運營營、市場場推廣等等環(huán)節(jié)中中的部分分或全部部,重點點負責應應用研發(fā)發(fā)與集成成,即幫幫助運營營商獲取取客戶關(guān)關(guān)系與需需求,并并根據(jù)需需求提供供產(chǎn)品、、解決方方案,以以及系統(tǒng)統(tǒng)部署、、售后服服務、運運營維護護等工作作。為全國性集集團客戶提提供產(chǎn)品或或功能服務務,或與具具有全國統(tǒng)統(tǒng)一行業(yè)資資源(集中中的行業(yè)資資源數(shù)據(jù)庫庫)的集團團客戶合作作為全國性性目標客戶戶提供業(yè)務務功能服務務具有通用性性產(chǎn)品或解解決方案,,在多省為為本地集團團客戶提供供產(chǎn)品或功功能服務,,或與多省省行業(yè)資源源(分省行行業(yè)資源數(shù)數(shù)據(jù)庫)的的集團客戶戶合作為多多省本地目目標客戶提提供業(yè)務功功能服務(三)本地SI與本省聯(lián)通通分公司開開展合作,,為集團客客戶或集團團客戶的目目標客戶提提供本地產(chǎn)產(chǎn)品及功能能服務。本本地SI如如在其他省省開展業(yè)務務,需報備備確認后,,成為跨省省SI。25聯(lián)通應按照照純C網(wǎng)、、C/G分分類提供SI名稱、、合作協(xié)議議起止日期期、主要發(fā)發(fā)展行業(yè)應應用、發(fā)展展省份、客客戶數(shù)捆綁綁終端數(shù)、、月收入、、平臺架構(gòu)構(gòu)及相關(guān)資資料等總體體情況,相相關(guān)行業(yè)應應用信息、、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)等其他相相關(guān)信息僅能在現(xiàn)有有支撐系統(tǒng)統(tǒng)范圍內(nèi)提提供相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)等純C網(wǎng)合作作協(xié)議全部部移交電信信;G網(wǎng)和和C網(wǎng)混合合合作協(xié)議議可提供合合作伙伴名名稱及聯(lián)系系人,合作作協(xié)議副本本(或復印印件),電電信可以查查閱合作協(xié)協(xié)議正本。。未到期的合合作協(xié)議文文本按照本本條款一的的原則移交交電信;移移交截止日日期前(9月30日日前)到期期的合作協(xié)協(xié)議,如需需續(xù)簽,聯(lián)聯(lián)通只續(xù)簽簽到9月30日,到到期后協(xié)助助電信與合合作伙伴續(xù)續(xù)約。電信訴求關(guān)鍵點:盡盡快摸清聯(lián)聯(lián)通行業(yè)應應用平臺和和相關(guān)SI情況現(xiàn)狀狀純C網(wǎng)行業(yè)業(yè)應用合作作SI協(xié)議議,劃歸中中國電信,,轉(zhuǎn)簽合作作協(xié)議;C/G共用用的行業(yè)應應用合作SI,以聯(lián)聯(lián)通目前合合作協(xié)議為為基礎(chǔ),由由電信與合合作伙伴、、聯(lián)通簽署署三方合作作協(xié)議,且且SI、聯(lián)聯(lián)通需保證證C網(wǎng)現(xiàn)有有行業(yè)應用用的持續(xù)服服務;現(xiàn)狀劃分方式分歧談判訴求26中國聯(lián)通應應按照盡職職調(diào)查時間間要求,提提供C網(wǎng)及及C/G共共用行業(yè)應應用合作全全網(wǎng)、跨省省SI名單單、合作協(xié)協(xié)議文本、、主要業(yè)務務方案、對對口聯(lián)系人人;聯(lián)通各各省及本地地網(wǎng)向?qū)诳陔娦偶氨颈镜鼐W(wǎng)提供供省/本地地網(wǎng)層面C網(wǎng)及C/G共用行行業(yè)應用合合作SI名名單、合作作協(xié)議文本本、主要業(yè)業(yè)務介紹,,對口聯(lián)系系人;9月15日日前,中國國聯(lián)通配合合中國電信信(集團/省/本地地網(wǎng))對聯(lián)聯(lián)通SI相相關(guān)信息進進行核實、、確認,并并與相關(guān)SI進行接接觸,準備備協(xié)議轉(zhuǎn)簽簽等相關(guān)工工作;10月15日前,中中國聯(lián)通協(xié)協(xié)助中國電電信(集團團/省/本本地網(wǎng))分分批次完成成與聯(lián)通現(xiàn)現(xiàn)有SI進進行合作協(xié)協(xié)議轉(zhuǎn)簽工工作。關(guān)鍵點:完完成與SI合作協(xié)議議的重新簽簽訂,保證證業(yè)務提供供中國聯(lián)通應應配合中國國電信在過過渡期穩(wěn)定定SI,保保證業(yè)務和和服務的正正常提供。。如在過渡期期內(nèi),涉及及C網(wǎng)業(yè)務務的SI協(xié)協(xié)議到期,,其中C網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務的繼繼簽主體應應為中國電電信。純C網(wǎng)合作作協(xié)議全部部移交電信信;G網(wǎng)和C網(wǎng)網(wǎng)混合合作作協(xié)議可提提供合作伙伙伴名稱及及聯(lián)系人,,合作協(xié)議議副本(或或復印件)),電信可可以查閱合合作協(xié)議正正本。交割方案過渡期聯(lián)通反饋意意見交割方案27集團客戶SI客戶俱樂部下一步工作建議及渠道服務承接計劃28定義合作伙伴特約商戶綠色通道休息廳、會會所涉及到雙方方從資源緯緯度劃分客戶俱樂部部如國航、建建行等,雙雙方戰(zhàn)略合合作對客戶戶提供服務務便利如戶外運動動俱樂部,,為客戶提提供消費折折扣與服務務便利如機場綠色色通道實質(zhì)是聯(lián)通通利用龐大大的客戶資資源優(yōu)勢,,與合作伙伙伴方與特特約商戶方方聯(lián)合為客客戶服務((包括消費費折扣與服服務便利等等)。合作作伙伴與特特約商戶樂樂意與聯(lián)通通合作。聯(lián)通需要支支付費用為為客戶購買買的綠色通通道、休息息廳、會所所的服務。。29談判訴求談判目標客戶服務保保持爭取更多資資源減少成本支支付要求聯(lián)通保保證C網(wǎng)俱俱樂部會員在過渡渡期內(nèi)可以以繼續(xù)享受相相應的服務務爭取重要客客戶俱樂部部資源,以以便過渡期后我我方提供相相應俱樂部部服務爭取不付或或少付過渡渡期C網(wǎng)用戶繼繼續(xù)使用聯(lián)聯(lián)通客戶俱樂部部服務的成成本通過合作協(xié)協(xié)議分割與與轉(zhuǎn)簽,確確保用戶繼繼續(xù)享用俱俱樂部服務務...保證C網(wǎng)用用戶在過渡渡期內(nèi)繼續(xù)續(xù)使用過渡期后((但在聯(lián)通通購買上述述資源的合合同有效期期內(nèi)),保保證C網(wǎng)用用戶使用聯(lián)聯(lián)通綠色通通道、休息息廳、會所所的使用權(quán)權(quán)利是否支付聯(lián)聯(lián)通費用根根據(jù)具體情情況而定合作伙伴與與特約商戶綠色通道休息廳、會會所30對于合作伙伙伴、特約約商戶資源源:1、對于協(xié)協(xié)議進行分分割,聯(lián)通通協(xié)助電信信與合作方方進行協(xié)議議的轉(zhuǎn)簽2、對于不不愿意簽約約(包括還還未簽約))的合作方方(主要是是與聯(lián)通有有排他性協(xié)協(xié)議)(1)聯(lián)通通盡量引導導合作方與與電信簽約約(2)C網(wǎng)網(wǎng)用戶可通通過聯(lián)通代代理服務,,過渡期內(nèi)內(nèi)免費使用用服務,過過渡期后是是否使用服服務以及服服務成本雙雙方再議對于綠色通通道、休息息廳和會所所資源資源源:在過渡期內(nèi)內(nèi),C網(wǎng)網(wǎng)用戶繼續(xù)續(xù)使用。C網(wǎng)客戶使使用了此類類資源且中中國聯(lián)通需需要繼續(xù)向向第三方支支付費用的的,根據(jù)使使用量由中中國電信按按成本價向向中國聯(lián)通通支付費用用。注:如C網(wǎng)網(wǎng)客戶過渡渡期內(nèi)使用用綠色通道道、休息廳廳和會所資資源資源,,聯(lián)通無需需繼續(xù)向第第三方付費費的,中國國電信也不不向聯(lián)通支支付費用。。例如:聯(lián)聯(lián)通已經(jīng)購購買2008年全年年下××機機場貴賓廳廳不計客戶戶次數(shù)的使使用權(quán)。過渡渡期期后后,,且且在在中中國國聯(lián)聯(lián)通通購購買買的的綠綠色色通通道道、、休休息息廳廳和和會會所所資資源源服服務務的的有有效效期期內(nèi)內(nèi),,C網(wǎng)網(wǎng)用用戶戶有有使使用用上上述述資資源源的的情情況況下下::談判判訴訴求求——————資資源源劃劃分分及及服服務務延延續(xù)續(xù)電信信觀觀點點C網(wǎng)網(wǎng)客客戶戶使使用用了了此此類類資資源源且且中中國國聯(lián)聯(lián)通通需需要要繼繼續(xù)續(xù)向向第第三三方方支支付付費費用用的的,,根根據(jù)據(jù)使使用用量量由由中中國國電電信信繼繼續(xù)續(xù)按按成成本本價價向向中中國國聯(lián)聯(lián)通通支支付付費費用用。。聯(lián)通通觀觀點點若C網(wǎng)網(wǎng)用用戶戶繼繼續(xù)續(xù)使使用用,,中中國國電電信信要要向向聯(lián)聯(lián)通通與與第第三三方方付付費費,,按按市市場場價價而而非非成成本本價價結(jié)結(jié)算算。。分歧歧共識識31集團客戶SI客戶俱樂部下一步工作建議及渠道服務承接計劃32各地地政政企企客客戶戶部部門門應應專專項項工工作作團團隊隊,,由由專專人人負負責責,,形形成成定定期期匯匯總總、、更更新新機機制制,,并并按按照照集集團團公公司司要要求求,,定定期期將將進進展展情情況況反反饋饋給給集集團團公公司司。。下一一步步工工作作總總體體建建議議(一一)盡盡職職調(diào)調(diào)查查通過過獲獲取取聯(lián)聯(lián)通通相相關(guān)關(guān)政政策策文文件件和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)報報表表,,了了解解集集團團客客戶戶發(fā)發(fā)展展的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀和和歷歷史史信信息息、、發(fā)發(fā)展展策策略略,,掌掌握握聯(lián)聯(lián)通通業(yè)業(yè)務務發(fā)發(fā)展展整整體體情情況況和和政政策策情情況況,,進進行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)層層面面的的分分析析,,發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)關(guān)關(guān)鍵鍵點點和和問問題題查閱閱每每個個LT集團團客客戶戶的的合合同同協(xié)協(xié)議議文文本本,,了了解解合合同同年年限限、、客客戶戶名名稱稱,,組組網(wǎng)網(wǎng)區(qū)區(qū)域域,,關(guān)關(guān)鍵鍵人人姓姓名名、、關(guān)關(guān)鍵鍵人人電電話話,,業(yè)業(yè)務務收收入入,,C網(wǎng)網(wǎng)成成員員數(shù)數(shù)量量,,資資費費優(yōu)優(yōu)惠惠情情況況等等相相關(guān)關(guān)客客戶戶關(guān)關(guān)鍵鍵信信息息各地地,,尤尤其其是是北北方方各各省省,,應應該該借借盡盡職職調(diào)調(diào)查查的的機機會會與與集集團團客客戶戶建建立立聯(lián)聯(lián)系系,,進進行行客客戶戶協(xié)協(xié)議議相相關(guān)關(guān)信信息息的的核核實實、、確確認認工工作作,,并并了了解解客客戶戶業(yè)業(yè)務務使使用用現(xiàn)現(xiàn)狀狀。。同同時時建建立立客客戶戶關(guān)關(guān)系系,,為為下下一一步步交交接接和和協(xié)協(xié)議議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)簽簽、、客客戶戶策策反反和和市市場場競競爭爭做做好好準準備備工工作作一、、盡盡職職調(diào)調(diào)查查與與自自行行摸摸底底相相結(jié)結(jié)合合,,盡盡快快掌掌握握C網(wǎng)網(wǎng)集集團團客客戶戶信信息息(二二)利利用用日日常常營營銷銷活動動開開展展情情況況摸摸底底各地地,,主主要要是是具具備備條條件件的的南南方方各各省省,,應應借借日日常常營營銷銷活活動動持持續(xù)續(xù)開開展展C網(wǎng)網(wǎng)客客戶戶情情況況調(diào)調(diào)查查,,通通過過上上門門走走訪訪,,重重點點了了解解客客戶戶高高層層的的意意見見。。著著手手組組織織對對C網(wǎng)網(wǎng)集集團團客客戶戶進進行行拉拉網(wǎng)網(wǎng)式式調(diào)調(diào)查查,,了了解解掌掌握握各各地地C網(wǎng)網(wǎng)集集團團客客戶戶的的基基本本信信息息、、業(yè)業(yè)務務使使用用現(xiàn)現(xiàn)狀狀、、C網(wǎng)網(wǎng)行行業(yè)業(yè)應應用用情情況況以以及及未未來來的的可可能能需需求求方方向向等等信信息息。。二、成成立團團隊建建立專專項工工作機機制(三)做好好市場場預測測等營營銷準準備工工作配合集集團及及本省?。ㄊ惺校┦惺袌觥?、建設(shè)設(shè)等相相關(guān)部部門,,做好好集團團客戶戶C網(wǎng)網(wǎng)定制制終端端采購購、橫橫向產(chǎn)產(chǎn)品、、縱向向應用用市場場規(guī)模模預測測等相相關(guān)工工作33謝謝?。?4謝謝謝12月月-2217:49:5317:4917:4912月月-2212月月-2217:4917:4917:49:5312月月-2212月月-2217:49:532022/12/2017:49:539、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。17:49:5317:49:5317:4912/20/20225:49:53PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2217:49:5317:49Dec-2220-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。17:49:5317:49:5317:49Tuesday,December20,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2217:49:5317:49:53December20,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。20十十二月20225:49:53下午午17:49:5312月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月225:49下下午午12月月-2217:49December20,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/2017:49:5317:49:5320December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。5:49:53下下午5:49下下午午17:49:5312月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。12月月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。17:49:5317:49:5317:4912/20/20225:49:53PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2217:49:5317:49Dec-2220-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。17:49:5317:49:5317:49Tuesday,December20,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰
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