“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)”研制項(xiàng)目

項(xiàng)目管理案例5

“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)”研制項(xiàng)目一、項(xiàng)目背景及其要求1、項(xiàng)目背景某電器制造廠是一家國(guó)有大中型企業(yè)，主要的拳頭產(chǎn)品是各種類型的洗衣機(jī)產(chǎn)品，由于多年來(lái)企業(yè)一直未能進(jìn)行有效的技術(shù)革新，所生產(chǎn)的洗衣機(jī)一直為普通洗衣機(jī)，而普通洗衣機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加之市場(chǎng)的疲軟導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下滑，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)人員的初步調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于新款全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)需求旺盛。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過(guò)研究，決定開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前景較好的“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品”，由于滾筒洗衣機(jī)的生產(chǎn)面臨許多新的技術(shù)，特別是電動(dòng)機(jī)的研究與試驗(yàn)、電腦控制系統(tǒng)的研究與試驗(yàn)是滾筒洗衣機(jī)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵，該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)調(diào)查研究需投入開(kāi)發(fā)資金600萬(wàn)元，計(jì)劃研制時(shí)間為2002年1月1日至2002年6月30日。2、需要解決的問(wèn)題為了保證新款“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品”的開(kāi)發(fā)取得成功，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決定采用項(xiàng)目管理的方式來(lái)進(jìn)行，為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出需要解決如下幾個(gè)方面的問(wèn)題:（1）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施背景，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的總目標(biāo)進(jìn)行描述。（2）為企業(yè)實(shí)施該新款“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)研制項(xiàng)目”設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，要求采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理形式，并統(tǒng)籌考慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理方面的管理問(wèn)題。（3）針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)要求，初步擬定該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃，制作該項(xiàng)目實(shí)施的反映重大里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃圖。（4）針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行分解，要求分解后的項(xiàng)目工作數(shù)目大約15個(gè)左右，并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編制工作編碼。（5）為項(xiàng)目的每項(xiàng)工作指派責(zé)任人，并制定項(xiàng)目的責(zé)任分配。（6）針對(duì)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)制定項(xiàng)目的人力與資源使用計(jì)劃。（7）針對(duì)項(xiàng)目總投資結(jié)合工作分解結(jié)構(gòu)及人力資源使用計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用的分解，編制項(xiàng)目的費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。（8）分析項(xiàng)目各項(xiàng)工作之間的先后關(guān)系。（9）估計(jì)項(xiàng)目各工作的執(zhí)行時(shí)間，并編制項(xiàng)目的計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃以網(wǎng)絡(luò)圖或甘特圖的形式表示，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵工作。（10）按照項(xiàng)目的執(zhí)行周期描述項(xiàng)目的成本曲線和累積成本曲線，并結(jié)合項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用的分析，制定項(xiàng)目的進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃。（11）分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。（12）描述項(xiàng)目的進(jìn)度管理過(guò)程，怎樣報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。二、項(xiàng)目管理的應(yīng)用1、項(xiàng)目總目標(biāo)的確定該項(xiàng)目的實(shí)施，主要是為了解決企業(yè)面臨的普通洗衣機(jī)市場(chǎng)疲軟，從而導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下滑的問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)調(diào)查分析認(rèn)為在新款全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)方面有一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而企業(yè)自身作為國(guó)有大中型家電企業(yè)，人才儲(chǔ)備較為豐富，技術(shù)力量雄厚，為此選擇開(kāi)發(fā)新型全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)具有很大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)可行性分析企業(yè)決定進(jìn)行“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)”的開(kāi)發(fā)，其主要的目標(biāo)如下：（1）交付成果：新型“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)”樣品。（2）工期要求：研制開(kāi)發(fā)周期6個(gè)月，從2002年1月1日至2002年6月30日。（3）成本要求：項(xiàng)目總投資限額600萬(wàn)人民幣。2、項(xiàng)目的組織管理該企業(yè)一直采用職能管理的形式，主要的職能部門有技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)制造部、采購(gòu)部、質(zhì)量部、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等。由于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要企業(yè)各部門的通力合作，為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定采用項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行管理，委托一位項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，同時(shí)成立新款洗衣機(jī)研發(fā)項(xiàng)目管理辦公室。對(duì)于滾滾筒洗洗衣機(jī)機(jī)研制制項(xiàng)目目的組組織管管理結(jié)結(jié)構(gòu)，，可能能采取取的組組織形形式有有職能能式、、矩陣陣式、、項(xiàng)目目式。。職能能式組組織結(jié)結(jié)構(gòu)比比較適適用于于規(guī)模模較小小、偏偏重于于技術(shù)術(shù)的項(xiàng)項(xiàng)目，，而不不適應(yīng)應(yīng)于項(xiàng)項(xiàng)目的的環(huán)境境變化化較大大的項(xiàng)項(xiàng)目。。當(dāng)一一個(gè)公公司中中包括括許多多項(xiàng)目目或項(xiàng)項(xiàng)目的的規(guī)模模比較較大、、技術(shù)術(shù)復(fù)雜雜時(shí)，，則應(yīng)應(yīng)選擇擇項(xiàng)目目式的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)。同職能能式組組織結(jié)結(jié)構(gòu)相相比，，在對(duì)對(duì)付不不穩(wěn)定定的環(huán)環(huán)境時(shí)時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目式式組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)顯示示出了了自己己潛在在的長(zhǎng)長(zhǎng)處，，即來(lái)來(lái)自于于項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的整整體性性和各各類人人才的的緊密密合作作。同同前兩兩種組組織結(jié)結(jié)構(gòu)相相比，，矩陣陣式組組織結(jié)結(jié)構(gòu)無(wú)無(wú)疑在在充分分利用用企業(yè)業(yè)資源源上顯顯示出出了巨巨大的的優(yōu)越越性。。它融融合了了前兩兩種組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，在在進(jìn)行行技術(shù)術(shù)復(fù)雜雜、規(guī)規(guī)模較較大的的項(xiàng)目目管理理時(shí)呈呈現(xiàn)出出了明明顯的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)?；陧?xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的的特點(diǎn)點(diǎn)，即即技術(shù)術(shù)方面面的復(fù)復(fù)雜性性和組組織協(xié)協(xié)調(diào)方方面的的難度度，以以及原原有公公司職職能型型組織織的特特點(diǎn)，，為了了保證證項(xiàng)目目的順順利進(jìn)進(jìn)行，，公司司決定定采用用強(qiáng)矩矩陣組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的形式式。如如圖5-1所示示。該組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的特特點(diǎn)是是項(xiàng)目目辦直直接歸歸總經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，以保保證該該項(xiàng)目目的開(kāi)開(kāi)發(fā)成成功，，也說(shuō)說(shuō)明了了公司司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層對(duì)對(duì)該開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的的重視視程度度。項(xiàng)項(xiàng)目辦辦通過(guò)過(guò)橫向向的職職能機(jī)機(jī)構(gòu)協(xié)協(xié)調(diào)利利用公公司現(xiàn)現(xiàn)有的的資源源，各各職能能部門門在項(xiàng)項(xiàng)目辦辦的協(xié)協(xié)調(diào)下下相互互協(xié)作作，使使得項(xiàng)項(xiàng)目的的開(kāi)發(fā)發(fā)中各各職能能部門門的作作用井井井有有條。。由于矩矩陣式式組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式式的特特點(diǎn)是是將按按照職職能劃劃分的的縱向向部門門與按按照項(xiàng)項(xiàng)目劃劃分的的橫向向部門門結(jié)合合起來(lái)來(lái)，以以構(gòu)成成類似似矩陣陣的管管理系系統(tǒng)，，因此此特別別適應(yīng)應(yīng)于多多品種種、結(jié)結(jié)構(gòu)工工藝復(fù)復(fù)雜、、品種種變換換頻繁繁的場(chǎng)場(chǎng)合，，這與與本項(xiàng)項(xiàng)目的的特點(diǎn)點(diǎn)是相相吻合合的。。3、項(xiàng)項(xiàng)目的的里程程碑計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目的的里程程碑是是項(xiàng)目目實(shí)施施過(guò)程程中，，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施進(jìn)進(jìn)度有有重要要影響響的關(guān)關(guān)鍵事事件。。本項(xiàng)項(xiàng)目的的主要要里程程碑事事件有有總體體方案案結(jié)束束、筒筒體研研制結(jié)結(jié)束、、電動(dòng)動(dòng)機(jī)研研制結(jié)結(jié)束、、電腦腦控制制系統(tǒng)統(tǒng)研制制結(jié)束束、總總裝結(jié)結(jié)束。。該項(xiàng)項(xiàng)目的的主要要事件件及其其完成成時(shí)間間，如如圖5-2所示示。4、項(xiàng)目的的工作分解解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的工作作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBS）包含了了項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中的的全部工作作。滾筒洗洗衣機(jī)研制制項(xiàng)目主要要工作，如如圖5-3所示。5、項(xiàng)目的的責(zé)任分配配矩陣參與項(xiàng)目各各方的責(zé)任任一般通過(guò)過(guò)責(zé)任分配配矩陣的形形式進(jìn)行表表達(dá)，這種種表達(dá)形式式的優(yōu)點(diǎn)是是直觀地將將項(xiàng)目責(zé)任任方的責(zé)任任和權(quán)利完完整地表達(dá)達(dá)出來(lái)，便便于項(xiàng)目各各方進(jìn)行有有效的協(xié)調(diào)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目目的成功實(shí)實(shí)施非常關(guān)關(guān)鍵。根據(jù)據(jù)滾筒洗衣衣機(jī)組織結(jié)結(jié)構(gòu)確定的的項(xiàng)目責(zé)任任分配矩陣陣，如表5-1所示示。6、項(xiàng)目的的人力資源源計(jì)劃人力資源的的安排對(duì)于于項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施非常重重要。在責(zé)責(zé)任確定下下來(lái)之后，，就必須落落實(shí)每項(xiàng)工工作需要的的具體人數(shù)數(shù)以及需要要的工作時(shí)時(shí)間。當(dāng)然然最基本的的思路是先先預(yù)計(jì)每項(xiàng)項(xiàng)工作的工工作量。然然后結(jié)合資資源的可利利用情況及及項(xiàng)目工期期的限制進(jìn)進(jìn)行綜合分分析，確定定每項(xiàng)工作作需要的資資源數(shù)量和和工期。最最后確定的的滾筒洗衣衣機(jī)研制項(xiàng)項(xiàng)目的人力力資源計(jì)劃劃及每項(xiàng)工工作的工期期安排，如如表5-2所示。7、項(xiàng)目的的費(fèi)用分解解項(xiàng)目的總費(fèi)費(fèi)用限額為為600萬(wàn)萬(wàn)元，每項(xiàng)項(xiàng)工作到底底需要多少少費(fèi)用才能能夠完成就就是項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用分解所所需要確定定的內(nèi)容。。項(xiàng)目費(fèi)用用的分解思思路有多種種方式，其其中最基本本的一種思思路就是分分別確定每每項(xiàng)工作的的人力資源源費(fèi)用及材材料等費(fèi)用用，然后進(jìn)進(jìn)行匯總。。根據(jù)這一一思路確定定的項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用分解如如表5-3所示。其中，工時(shí)時(shí)費(fèi)用：工工程師為60元/小小時(shí)，管理理人員為50元/小小時(shí)，工人人為30元元/小時(shí)。。8、項(xiàng)目各各工作先后后關(guān)系的確確定項(xiàng)目各工作作執(zhí)行的安安排需要遵遵守工作之之間先后制制約關(guān)系的的限制，某某些工作的的開(kāi)始與結(jié)結(jié)束之間具具有一定的的限制，這這一限制決決定了工作作的安排次次序。工作作先后關(guān)系系分為邏輯輯關(guān)系和組組織關(guān)系兩兩種，其確確定的原則則是先邏輯輯關(guān)系后組組織關(guān)系。。通過(guò)分析析，滾筒洗洗衣機(jī)研制制項(xiàng)目各工工作之間的的先后關(guān)系系，如表5-4所示示。9、項(xiàng)目的的進(jìn)度安排排進(jìn)度安排是是項(xiàng)目按期期完成的基基本前提條條件，良好好的進(jìn)度可可以保證項(xiàng)項(xiàng)目按照預(yù)預(yù)定的計(jì)劃劃得以實(shí)施施，相反如如果項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的時(shí)間間安排不合合理可能會(huì)會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目目的實(shí)施非非常被動(dòng)。。安排計(jì)劃的的一個(gè)良好好習(xí)慣是先先不考慮項(xiàng)項(xiàng)目工期的的限制，根根據(jù)現(xiàn)有的的資源及人人力情況進(jìn)進(jìn)行合理的的、客觀的的估計(jì)，然然后綜合考考慮可利用用資源情況況及工期限限制，進(jìn)行行適當(dāng)?shù)墓すて诩百Y源源優(yōu)化，保保證項(xiàng)目按按照預(yù)先規(guī)規(guī)定的工期期完成。對(duì)于滾筒洗洗衣機(jī)研制制項(xiàng)目確定定的項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度安排計(jì)計(jì)劃如圖5-4和5-5所示示。圖5-4是是用單代號(hào)號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖形形式表示的的項(xiàng)目進(jìn)度度計(jì)劃，圖圖5-5是是以橫道圖圖的形式表表示的項(xiàng)目目進(jìn)度計(jì)劃劃。10、項(xiàng)目目的成本費(fèi)費(fèi)用分析項(xiàng)目的成本本費(fèi)用分析析涉及到項(xiàng)項(xiàng)目的資源源分配圖或或資源負(fù)荷荷圖的編制制，以及項(xiàng)項(xiàng)目的費(fèi)用用預(yù)算負(fù)荷荷圖、項(xiàng)目目的累計(jì)費(fèi)費(fèi)用曲線等等的繪制，，通過(guò)這些些圖形可以以使得項(xiàng)目目管理人員員事先了解解到什么時(shí)時(shí)候需要什什么樣的資資源、需要要多少資源源，以便提提前做好安安排。同時(shí)，對(duì)于于費(fèi)用的支支付情況事事先也有一一個(gè)初步的的預(yù)算安排排，到什么么時(shí)候需要要支付多少少費(fèi)用，到到每個(gè)時(shí)間間點(diǎn)為止總總共計(jì)劃支支付多少費(fèi)費(fèi)用，通過(guò)過(guò)這些曲線線均一目了了然。圖5-6為滾滾筒洗衣機(jī)機(jī)研制項(xiàng)目目的人力資資源負(fù)荷圖圖，圖5-7為滾筒筒洗衣機(jī)研研制項(xiàng)目的的費(fèi)用預(yù)算算曲線，圖圖5-8為為滾筒洗衣衣機(jī)研制項(xiàng)項(xiàng)目的費(fèi)用用累積曲線線。11、項(xiàng)目目實(shí)施的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析任何項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的過(guò)程程中總會(huì)遇遇到意想不不到的事情情，再好的的計(jì)劃也難難以保證考考慮到各種種可能發(fā)生生的意外事事件，項(xiàng)目目在實(shí)施的的過(guò)程中會(huì)會(huì)存在各種種各樣的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的的過(guò)程：風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、、風(fēng)險(xiǎn)量化化、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)處置。（1）風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)、、任務(wù)、范范圍、進(jìn)度度計(jì)劃、費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃、、資源計(jì)劃劃、采購(gòu)計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)目目承擔(dān)方、、業(yè)主方及及其他利益益相關(guān)者的的期望值都都是項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的的依據(jù)。以以下?lián)藢?duì)對(duì)本項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)評(píng)估。本項(xiàng)目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)來(lái)自于：①技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。本項(xiàng)目是一一個(gè)新產(chǎn)品品研發(fā)項(xiàng)目目，新技術(shù)術(shù)、新工藝藝、新材料料、新設(shè)計(jì)計(jì)方案均存存在風(fēng)險(xiǎn)。。②質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。由于是新產(chǎn)產(chǎn)品，在生生產(chǎn)、管理理、方案設(shè)設(shè)計(jì)等方面面缺乏經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。③費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。費(fèi)用分配可可能存在不不合理；各各部分研制制無(wú)法在預(yù)預(yù)定時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成而造造成延期；；項(xiàng)目成本本控制存在在風(fēng)險(xiǎn)。④時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。由于無(wú)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)而造成對(duì)對(duì)工時(shí)、工工序安排不不夠合理；；進(jìn)度控制制不好，可可能造成風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。⑤管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。由于涉及新新的部件，，新的外協(xié)協(xié)廠家可能能選擇不當(dāng)當(dāng)；核心技技術(shù)控制或或知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)不夠夠；機(jī)制不不適應(yīng)，過(guò)過(guò)程控制不不嚴(yán)格；合合同控制不不嚴(yán)格；采采購(gòu)控制不不好。⑥人力風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。選人不當(dāng)；；關(guān)鍵人離離開(kāi)；個(gè)性性差異等原原因造成團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神不不夠；技術(shù)術(shù)觀念存在在差異，無(wú)無(wú)法合作。。⑦組織機(jī)構(gòu)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置不合理理，各部門門權(quán)責(zé)不清清，造成項(xiàng)項(xiàng)目無(wú)法按按時(shí)、按質(zhì)質(zhì)、按量完完成。⑧市市場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。由于于市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)研研不不夠夠，，造造成成產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位不不準(zhǔn)準(zhǔn)；；產(chǎn)產(chǎn)品品定定價(jià)價(jià)太太高高；；營(yíng)營(yíng)銷銷策策略略不不對(duì)對(duì)；；在在研研制制過(guò)過(guò)程程中中，，消消費(fèi)費(fèi)者者消消費(fèi)費(fèi)品品改改變變或或有有更更加加新新的的替替代代產(chǎn)產(chǎn)品品已已被被研研發(fā)發(fā)出出來(lái)來(lái)。。⑨歷歷史史資資料料。。根據(jù)據(jù)國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)外外資資料料，，開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)本本產(chǎn)產(chǎn)品品最最大大的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)在在于于電電腦腦控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性。。（2））風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)量量化化、、評(píng)評(píng)估估及及處處置置可以以用用定定量量和和定定性性方方法法對(duì)對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)估估。。采用用定定性性方方法法，，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)排排序序，，提提出出解解決決辦辦法法，，并并采采用用回回避避、、減減少少、、接接受受、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移、、預(yù)預(yù)防防方方法法，，根根據(jù)據(jù)具具體體情情況況，，對(duì)對(duì)上上述述風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行行處處置置，，如如表表5-5所所示示。。12、、項(xiàng)項(xiàng)目目的的進(jìn)進(jìn)度度管管理理過(guò)過(guò)程程項(xiàng)目目的的進(jìn)進(jìn)度度管管理理主主要要涉涉及及到到如如下下兩兩個(gè)個(gè)方方面面的的問(wèn)問(wèn)題題：：1））項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展報(bào)報(bào)告告與與項(xiàng)項(xiàng)目目狀狀態(tài)態(tài)分分析析①狀狀態(tài)態(tài)概概括括：：a））項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度是是否否符符合合計(jì)計(jì)劃劃?b））最最終終交交付付期期限限?c））最最終終成成本本估估算算?d）與其他高高層計(jì)劃沖突突的事件。生產(chǎn)率。交付。合作伙伴及其其他。2)進(jìn)展：a)列出上次次狀態(tài)更新以以來(lái)獲取的成成績(jī)和進(jìn)展。。說(shuō)明日程表中中的依賴關(guān)系系。b)強(qiáng)調(diào)對(duì)所所取得的進(jìn)展展起推動(dòng)作用用的事件。3)需要注意意的方面：a)列出上次次狀態(tài)更新以以來(lái)的日程推推遲和問(wèn)題。。列出所采取的的糾正性措施施。說(shuō)明日程表中中的依賴關(guān)系系。b)確認(rèn)您對(duì)對(duì)下列問(wèn)題的的理解。導(dǎo)致推遲或阻阻礙進(jìn)展的問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)題未能預(yù)見(jiàn)見(jiàn)的原因。客戶是否希望望與高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者會(huì)談。4)日程：a)列出最重重要的宏觀日日期。b)確保簡(jiǎn)潔潔，不要因細(xì)細(xì)節(jié)過(guò)多而分分散注意力。。c)如有必要要，分發(fā)詳細(xì)細(xì)日程。確保熟悉計(jì)劃劃中的每個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)，以便回回答問(wèn)題。5)交付：a)列出主要要的關(guān)鍵交付付日期。從您到客戶。。從您到外部服服務(wù)機(jī)構(gòu)。從外部服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)到您。從其他部門到到您。b)說(shuō)明您對(duì)對(duì)每個(gè)交付日日期能否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的置信程度度。6)成本：a)列出新的的成本估算。。包含以前的估估算。理解這些數(shù)字字差異的原因因，并準(zhǔn)備回回答問(wèn)題。b)如果有超超出預(yù)計(jì)的成成本：概括原因。列出所采取的的糾正或防范范措施。給出對(duì)未來(lái)開(kāi)開(kāi)支的切實(shí)估估算。7)技術(shù)：a)列出已解解決的技術(shù)問(wèn)問(wèn)題。b)列出急需需解決的技術(shù)術(shù)問(wèn)題。概括這些問(wèn)題題對(duì)項(xiàng)目的影影響。c)列出項(xiàng)目目所依賴的不不穩(wěn)定的技術(shù)術(shù)。指出疑問(wèn)的來(lái)來(lái)源。概述采取的措措施和后備計(jì)計(jì)劃。8)人力資源源：a)概述項(xiàng)目目的人力資源源。專職。兼職。如果因?yàn)槿肆αY源缺乏使使項(xiàng)目受阻，，請(qǐng)?zhí)岢隹赡苣艿慕鉀Q方案案。b)請(qǐng)理解顧顧客都有這樣樣的心情：希希望使用所有有可能的資源源，同時(shí)精確確地控制成本本。9)下下一次次檢查查的對(duì)對(duì)象：：a)下下一次次狀態(tài)態(tài)更新新的時(shí)時(shí)間。。b)列列出下下一次次檢查查的對(duì)對(duì)象。。將完成成的特特定部部分。。即將解解決的的問(wèn)題題。c)確確保項(xiàng)項(xiàng)目中中的每每個(gè)人人理解解計(jì)劃劃。10)定期期的與與不定定期的的項(xiàng)目目報(bào)告告。以周為為單位位上報(bào)報(bào)項(xiàng)目目進(jìn)度度報(bào)告告，同同時(shí)針針對(duì)特特殊情情況進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展情情況的的報(bào)告告，報(bào)報(bào)告的的主要要內(nèi)容容有：：a)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展情情況。。b)例例外報(bào)報(bào)告。。c)特特別分分析報(bào)報(bào)告。。d)各各種項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度控控制報(bào)報(bào)表(利用用掙值值分析析技術(shù)術(shù))。。e)項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行狀狀態(tài)報(bào)報(bào)告。。f)任任務(wù)完完成報(bào)報(bào)告。。··g)重重大突突發(fā)性性報(bào)告告。h)項(xiàng)項(xiàng)目變變更申申請(qǐng)報(bào)報(bào)告。。i)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度控控制總總結(jié)報(bào)報(bào)告。。(2)進(jìn)度度執(zhí)行行的分分析與與處理理。每周定定期召召開(kāi)項(xiàng)項(xiàng)目工工作例例會(huì)，，研究究項(xiàng)目目進(jìn)展展，解解決問(wèn)問(wèn)題。。對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)度度進(jìn)行行不間間斷的的監(jiān)測(cè)測(cè)(以以周為為單位位)，，監(jiān)測(cè)測(cè)結(jié)果果與項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行計(jì)計(jì)劃對(duì)對(duì)比，，進(jìn)度度正常常按原原計(jì)劃劃照常常進(jìn)行行。如如果落落后于于原計(jì)計(jì)劃，，則要要對(duì)實(shí)實(shí)施計(jì)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整。。一旦旦進(jìn)度度落后后，則則要加加強(qiáng)監(jiān)監(jiān)測(cè)工工作(改為為天)，采采取有有效措措施。。計(jì)劃劃調(diào)整整應(yīng)從從眼前前活動(dòng)動(dòng)和周周期長(zhǎng)長(zhǎng)、成成本高高的活活動(dòng)著著手，，適時(shí)時(shí)縮減減時(shí)間間或成成本。。進(jìn)度檢檢測(cè)分分析的的主要要方法法是掙掙值分分析法法，通通過(guò)對(duì)對(duì)各個(gè)個(gè)工作作實(shí)際際的執(zhí)執(zhí)行時(shí)時(shí)間、、實(shí)際際消耗耗費(fèi)用用及完完成情情況，，分析析整個(gè)個(gè)工程程的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度執(zhí)執(zhí)行情情況及及費(fèi)用用支付付情況況。1)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展?fàn)顮顟B(tài)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介。。本項(xiàng)目目開(kāi)始始6周周以來(lái)來(lái)，已已順利利完成成總體體方案案設(shè)計(jì)計(jì)、制制訂技技術(shù)規(guī)規(guī)格、、外觀觀設(shè)計(jì)計(jì)的全全部工工作，，按時(shí)時(shí)達(dá)到到第一一個(gè)里里程碑碑的預(yù)預(yù)定目目標(biāo)，，筒體體研究究、電電動(dòng)機(jī)機(jī)研究究、電電腦控控制系系統(tǒng)研研究工工作也也按照照工作作進(jìn)度度順利利完成成60％。。由于于各項(xiàng)項(xiàng)工作作順利利按照照進(jìn)度度進(jìn)行行，所所以，，項(xiàng)目目工作作進(jìn)展展正常常。2)近期趨趨勢(shì)。從現(xiàn)在到第第12周，，除筒體研研究、電動(dòng)動(dòng)機(jī)研究工工作、電腦腦控制系統(tǒng)統(tǒng)研究工作作繼續(xù)進(jìn)行行，并將于于第8周完完全結(jié)束外外，筒體試試制、電動(dòng)動(dòng)機(jī)試制、、電腦控制制系統(tǒng)測(cè)試試工作將陸陸續(xù)展開(kāi)。。按照計(jì)劃劃進(jìn)度，到到第12周周，預(yù)計(jì)筒筒體試制工工作將全部部結(jié)束，電電動(dòng)機(jī)試制制工作將完完成計(jì)劃的的66．7％，電腦腦控制系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試工作作將全部結(jié)結(jié)束，電動(dòng)動(dòng)機(jī)試制工工作完成計(jì)計(jì)劃的50％。3)費(fèi)用執(zhí)執(zhí)行情況。。圖5-9是對(duì)項(xiàng)目目執(zhí)行到第第6周的費(fèi)費(fèi)用執(zhí)行情情況的統(tǒng)計(jì)計(jì)。從圖5-9可以清楚楚看到：BCWP>BCWS，說(shuō)明進(jìn)進(jìn)度提前；；BCWP<ACWP，說(shuō)明費(fèi)費(fèi)用超支。。主要原因是是：材料價(jià)價(jià)格較計(jì)劃劃時(shí)有所漲漲價(jià)；同時(shí)時(shí)，為了加加快項(xiàng)目工工作進(jìn)度，，許多同志志加班，雖雖然進(jìn)度提提前，但加加班費(fèi)用支支出加大，，造成費(fèi)用用較計(jì)劃超超支。4)困難與危危機(jī)。接下去的6周周是項(xiàng)目最關(guān)關(guān)鍵的時(shí)刻，，主要研究工工作將陸續(xù)展展開(kāi)和結(jié)束，，電腦控制系系統(tǒng)的穩(wěn)定性性研究工作是是本項(xiàng)目的技技術(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)和最大的技技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)所在在，我們必須須繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前前6周的工作作精神，同時(shí)時(shí)，請(qǐng)示上級(jí)級(jí)部門給予支支持，以確保保所需的人力力和物力。5)人、事表表?yè)P(yáng)。前6周，各部部門密切配合合，相互支持持，使項(xiàng)目工工作得以順利利進(jìn)行，特別別是采購(gòu)人員員，不顧天氣氣炎熱，及時(shí)時(shí)給各部門提提供所需材料料，保證了項(xiàng)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的的銜接時(shí)間，，希望在今后后工作中能夠夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光光大。9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。21:39:1321:39:1321:3912/20/20229:39:13PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2221:39:1321:39Dec-2220-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:39:1321:39:1321:39Tuesday,December20,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2221:39:1321:39:13December20,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。20十二二月20229:39:13下下午21:39:1312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:39下下午12月-2221:39December20,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2021:39:1321:39:1320December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:39:13下午9:39下下午21:39:1312月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。21:39:1321:39:1321:3912/20/20229:39:13PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2221:39:1321:39Dec-2220-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。21:39:1321:39:1321:39Tuesday,December20,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2221:39:1321:39:13December20,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任