BIBM項(xiàng)目經(jīng)理上海培訓(xùn)個(gè)文件成功的項(xiàng)目管理

IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)成功的項(xiàng)目管理IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)專題討論會(huì)議事日程第一天提出項(xiàng)目第二天計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目第三天控制并結(jié)束項(xiàng)目Pte股份有限公司SMG培訓(xùn)體系IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)專題討論會(huì)議事日程

計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目第一天提出項(xiàng)目項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)模擬的介紹QI號(hào)模擬/不得泄露有效的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始階段

控制并結(jié)束項(xiàng)目第二天計(jì)劃階段利益相關(guān)人的分析Q2號(hào)模擬/不得泄露實(shí)施階段第三天控制階段結(jié)束階段Q3號(hào)模擬/不得泄露項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)論IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)目的了解PM的目的和作用使用PM工具能預(yù)測(cè)到項(xiàng)目中的一些問(wèn)題權(quán)衡項(xiàng)目中應(yīng)優(yōu)先考慮的事與組織的需要將PM工具與人們的需要結(jié)合起來(lái)了解PM有組織和政治上的一面IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)所希望的、所擔(dān)心的、所預(yù)期的希望擔(dān)心基本規(guī)定IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的特點(diǎn)重復(fù)處理繼續(xù)進(jìn)行反復(fù)處理工作這不是項(xiàng)目管理過(guò)程中有意去從事的那種工作IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的特點(diǎn)臨時(shí)的新的進(jìn)展獨(dú)特的項(xiàng)目工作IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是一種獨(dú)特的服務(wù)，她有著確定的起始和終止日期，有具體的可交付成果的資源計(jì)劃質(zhì)量預(yù)算IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目所受的約束項(xiàng)目管理：

項(xiàng)目管理就是管理一個(gè)過(guò)程，她憑借的是團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)在一定的費(fèi)用、預(yù)算和資源下所創(chuàng)造的獨(dú)特的能滿足甚至超過(guò)消費(fèi)者所預(yù)期的產(chǎn)品。質(zhì)量時(shí)間費(fèi)用IBM應(yīng)用開(kāi)發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么？管理好下面的這個(gè)三角形預(yù)算成果時(shí)間表“預(yù)算便宜”“成果要好”“時(shí)間要快”IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)什么么是是項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理生產(chǎn)產(chǎn)建造造新的的舊的的產(chǎn)品品工程程未知知的的過(guò)過(guò)程程項(xiàng)目目管管理理的的杰杰作作已知知的的過(guò)過(guò)程程IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的六六個(gè)個(gè)階階段段熱情情理想想破破滅滅驚慌慌尋找找該該負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的人人大量量的的責(zé)責(zé)備備給個(gè)個(gè)人人以以表表?yè)P(yáng)揚(yáng)和和榮榮譽(yù)譽(yù)IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不是是所所有有的的項(xiàng)項(xiàng)目目從從一一開(kāi)開(kāi)始始就就平平等等的的??！封閉閉型型項(xiàng)項(xiàng)目目是是指指其其最最終終產(chǎn)產(chǎn)品品或或可可交交付付成成果果以以及及實(shí)實(shí)施施的的過(guò)過(guò)程程在在開(kāi)開(kāi)始始都都已已知知的的項(xiàng)項(xiàng)目目，，而而開(kāi)開(kāi)放放型型項(xiàng)項(xiàng)目目是是指指其其產(chǎn)產(chǎn)品品、、過(guò)過(guò)程程和和這這兩兩者者在在開(kāi)開(kāi)始始時(shí)時(shí)都都未未知知的的項(xiàng)項(xiàng)目目。。從從定定義義來(lái)來(lái)看看，，開(kāi)開(kāi)放放型型項(xiàng)項(xiàng)目目必必須須變變成成封封閉閉性性項(xiàng)項(xiàng)目目才才能能成成功功完完成成。。而而這這一一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變出出現(xiàn)現(xiàn)在在項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施過(guò)過(guò)程程中中，，以以及及產(chǎn)產(chǎn)品品和和過(guò)過(guò)程程逐逐漸漸明明晰晰時(shí)時(shí)。。是什什么么怎怎么么樣樣已知知產(chǎn)產(chǎn)品品未知知產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)展展產(chǎn)品品管管理理研究究產(chǎn)品品管管理理是什什么么怎怎么么樣樣是什什么么怎怎么么樣樣是什什么么怎怎么么樣樣已知知過(guò)過(guò)程程未知知過(guò)過(guò)程程IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)介紹紹給給項(xiàng)目目管管理理者者IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)成功功的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者在這這部部分分里里，，我我們們將將回回顧顧一一些些與與項(xiàng)項(xiàng)目目成成功功有有關(guān)關(guān)的的因因素素的的研研究究。。我們們發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)大大部部分分的的因因素素是是行行為為上上的的，，而而非非技技術(shù)術(shù)上上的的。。當(dāng)遇遇到到時(shí)時(shí)間間、、預(yù)預(yù)算算和和計(jì)計(jì)劃劃的的矛矛盾盾時(shí)時(shí)，，通通過(guò)過(guò)討討論論，，我我們們認(rèn)認(rèn)為為應(yīng)應(yīng)該該將將團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的中中心心集集中中在在最最后后的的產(chǎn)產(chǎn)品品上上。。IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目成成功功的的主主要要驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)因因素素開(kāi)始始階階段段個(gè)人人的的雄雄心心/動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)管理理階階層層的的支支持持團(tuán)隊(duì)隊(duì)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成明確確的的目目的的技術(shù)術(shù)上上的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)計(jì)劃劃階階段段團(tuán)隊(duì)隊(duì)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成/合合作作個(gè)人人的的能能力力/動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成最高高管管理理層層的的支支持持專家家對(duì)對(duì)技技術(shù)術(shù)上上的的意意見(jiàn)見(jiàn)IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目成成功功的的主主要要驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)因因素素實(shí)施施階階段段團(tuán)隊(duì)隊(duì)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成個(gè)人人動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成客戶戶的的支支持持最高高管管理理層層的的支支持持結(jié)束束階階段段個(gè)人人動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成團(tuán)隊(duì)隊(duì)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的形形成成最高高管管理理階階段段的的支支持持經(jīng)濟(jì)濟(jì)上上的的支支持持IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目成成功功的的驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)因因素素項(xiàng)目目成成功功的的主主要要驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)因因素素最高高管管理理層層的的支支持持明確確的的目目標(biāo)標(biāo)和和目目的的客戶戶的的支支持持經(jīng)濟(jì)濟(jì)上上的的支支持持現(xiàn)實(shí)實(shí)的的計(jì)計(jì)劃劃適合合的的資資源源所有有權(quán)權(quán)工作作努努力力、、精精力力集集中中的的工工作作人人員員有效效的的交交流流IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目成成功功的的主主要要制制約約因因素素開(kāi)始始階階段段無(wú)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不善善技術(shù)術(shù)上上的的限限制制資金金計(jì)劃劃階階段段無(wú)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在目目標(biāo)標(biāo)上上的的矛矛盾盾領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)上上的的問(wèn)問(wèn)題題得不不到到最最高高管管理理層層的的有有力力支支持持IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目成成功功的的主主要要制制約約因因素素實(shí)施施階階段段無(wú)動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)得不不到到最最高高管管理理層層的的有有力力支支持持程序序上上的的缺缺陷陷資源源結(jié)束束階階段段控制制不不善善得不不到到充充足足的的資資金金支支持持目標(biāo)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目成成功功的的制制約約因因素素主要要制制約約因因素素交流流不不夠夠缺少少領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不明明確確/不不實(shí)實(shí)際際的的期期望望不實(shí)實(shí)際際的的期期限限缺少少前前期期計(jì)計(jì)劃劃或或前前期期計(jì)計(jì)劃劃不不力力改變變商商業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略最高高管管理理層層支支持持不不夠夠目標(biāo)標(biāo)有有爭(zhēng)爭(zhēng)議議，，資資源源不不足足資金金有有限限缺少少歷歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)關(guān)系系技術(shù)術(shù)上上的的管管理理改變變管管理理行為為上上的的管管理理處理理好好上上述述三三方方面面的的問(wèn)問(wèn)題題IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)成功功的的項(xiàng)項(xiàng)目目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)關(guān)系系第一一階階段段開(kāi)始始第二二階階段段計(jì)劃劃第三三階階段段實(shí)施施/控控制制第四四階階段段結(jié)束束交流流明確確目目標(biāo)標(biāo)簡(jiǎn)化化組組織織團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的建建設(shè)設(shè)協(xié)商商IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)M擬概概要要你將將要要使使用用的的模模擬擬是是由由公公司司的的戰(zhàn)略略管管理理小小組組提提出出的的IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)為什什么么要要使使用用模模擬擬？？通過(guò)過(guò)做做來(lái)來(lái)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的抽抽象象性性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)不冒冒險(xiǎn)險(xiǎn)的的一一種種環(huán)環(huán)境境時(shí)間間短短/反反饋饋迅迅速速可從從別別人人那那兒兒學(xué)學(xué)到到東東西西/常常見(jiàn)見(jiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題“若你你已已經(jīng)經(jīng)進(jìn)進(jìn)行行了了模模擬擬，，你你可可以以較較容容易易地地預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)未未來(lái)來(lái)”IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)M擬的的作作用用理論論課課題題模擬擬現(xiàn)實(shí)實(shí)世世界界IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)形勢(shì)勢(shì)分分析析你們們公公司司自自身身的的不不斷斷擴(kuò)擴(kuò)大大計(jì)算算機(jī)機(jī)軟軟件件公公司司機(jī)密密行行業(yè)業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品品----所所有有的的都都做做逐年年提提高高＃2在在電電算算計(jì)計(jì)的的主主機(jī)機(jī)軟軟件件市市場(chǎng)場(chǎng)高質(zhì)質(zhì)量量?jī)?yōu)優(yōu)良良服服務(wù)務(wù)的的名名聲聲IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)形勢(shì)勢(shì)分分析析（（續(xù)續(xù)））你的的顧顧客客Natsoft,一個(gè)個(gè)軟軟件件銷銷售售商商CraigMaitin，，Natsoft公司司總總經(jīng)經(jīng)理理主要要的的內(nèi)內(nèi)部部風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投投資資家家FarleyBarnsworth----總經(jīng)經(jīng)理理Luther,VP的管管理理者者M(jìn)acVP的技技術(shù)術(shù)員員JackWalker----會(huì)計(jì)計(jì)IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)形勢(shì)勢(shì)分分析析（（續(xù)續(xù)））你的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者dBEZT,市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者管理理隊(duì)隊(duì)伍伍除了了Dana,沒(méi)有有人人直直接接向向你你匯匯報(bào)報(bào)你只只擁?yè)碛杏泻撕诵男牡牡膱F(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，，而而沒(méi)沒(méi)有有其其他他部部分分除了了Dana,所有有人人都都將將時(shí)時(shí)間間分分成成幾幾部部分分IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)形勢(shì)勢(shì)分分析析（（續(xù)續(xù)））你的的項(xiàng)項(xiàng)目目的的目目標(biāo)標(biāo)創(chuàng)新新藝術(shù)術(shù)的的狀狀態(tài)態(tài)最好好的的質(zhì)質(zhì)量量最好好的的質(zhì)質(zhì)量量藝術(shù)術(shù)的的狀狀態(tài)態(tài)創(chuàng)新新IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)M擬縱縱覽覽其它它的的決決策策團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)行行決策策案例例在盒盒子子里里開(kāi)會(huì)會(huì)秘密密情情報(bào)報(bào)的的口口頭頭傳傳遞遞反饋饋報(bào)報(bào)告告團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的不不確確定定性性風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)承承擔(dān)擔(dān)者者的的不不確確定定性性項(xiàng)目目結(jié)結(jié)果果IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)M擬過(guò)過(guò)程程模擬擬的的引引入入團(tuán)隊(duì)隊(duì)計(jì)計(jì)劃劃團(tuán)隊(duì)隊(duì)決決策策團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的反反饋饋和討討論論團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的每每季季匯報(bào)報(bào)機(jī)密密的的結(jié)結(jié)果果IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)關(guān)系系與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)變變動(dòng)動(dòng)說(shuō)明明產(chǎn)出出技技能能團(tuán)隊(duì)隊(duì)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)關(guān)關(guān)系系凝聚聚力力創(chuàng)新新交流流IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)高效效項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的特特性性明確確的的目目標(biāo)標(biāo)和和目目的的理解解要要相相互互依依靠靠有凝凝聚聚力力信任任潛力力IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)高效項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的特點(diǎn)點(diǎn)清楚的的目標(biāo)標(biāo)相互獨(dú)獨(dú)立，，相互互理解解凝聚力力信任潛力IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)明確的的目標(biāo)標(biāo)和目目的團(tuán)隊(duì)組組織起起來(lái)的的目標(biāo)標(biāo)是什什么陳述目目標(biāo)和和目的的全面了了解團(tuán)團(tuán)隊(duì)在在項(xiàng)目目中的的作用用和責(zé)責(zé)任全隊(duì)成成員全全身心心地投投入實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的的計(jì)劃劃=（（包括括所有有成員員）在開(kāi)始始階段段，要要花時(shí)時(shí)間制制訂目目標(biāo)，，這意意味著著在以以后的的活動(dòng)動(dòng)中可可花較較少的的時(shí)間間解決決問(wèn)題題和消消除誤誤解明確作作用，，決策策，責(zé)責(zé)任=（團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的效率率，有有效性性和發(fā)發(fā)展））IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)相互理理解，，相互互獨(dú)立立互相依依靠是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成成員為為完成成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目而互互相合合作的的程序序團(tuán)隊(duì)的的成員員有必必要理理解這這種互互相的的依靠靠有助助于實(shí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的目標(biāo)標(biāo)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)哿ακ撬杏谐蓡T員留在在一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的愿愿望而而產(chǎn)生生的力力量要依靠靠屬于于這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的每每個(gè)成成員的的要求求能得得到滿滿足，，這包包括確確定對(duì)對(duì)價(jià)值值的看看法和和個(gè)人人利益益隨團(tuán)隊(duì)隊(duì)能滿滿足個(gè)個(gè)人需需求的的增長(zhǎng)長(zhǎng)而增增長(zhǎng)，，因此此，隨隨著團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展展，項(xiàng)項(xiàng)目管管理者者必須須確保保個(gè)人人需要要得到到最大大程度度的滿滿足IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)信任的的程度度信任程程度反反映了了團(tuán)隊(duì)隊(duì)將表表面上上的分分歧深深入到到價(jià)值值觀念念和觀觀點(diǎn)的的能力力，從從而相相應(yīng)地地加以以解決決在任何何團(tuán)隊(duì)隊(duì)中，，都會(huì)會(huì)遇到到意見(jiàn)見(jiàn)不一一致的的時(shí)候候，因因此，，認(rèn)識(shí)識(shí)矛盾盾并通通過(guò)討討論尋尋找其其解決決方法法對(duì)每每個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的成功功與否否至關(guān)關(guān)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)潛力力潛力是是一種種精神神，當(dāng)當(dāng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的成成員開(kāi)開(kāi)始相相信他他們著著手開(kāi)開(kāi)始完完成的的目標(biāo)標(biāo)是能能達(dá)到到的時(shí)時(shí)候，，潛力力影響響著他他們?yōu)榱顺涑浞职l(fā)發(fā)揮潛潛力，，作為為項(xiàng)目目管理理者很很重要要的一一點(diǎn)就就是要要盡早早獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)那些些在項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中的成成功人人士有了一一種潛潛力的的感覺(jué)覺(jué)，人人們會(huì)會(huì)更可可能投投入額額外的的必要要努力力以達(dá)達(dá)到項(xiàng)項(xiàng)目的的目標(biāo)標(biāo)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展的的階段段建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)施行形成擴(kuò)大IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)形成成行為上上的任任務(wù)----朝朝著目目標(biāo)邁邁進(jìn)隊(duì)員們們收集集有關(guān)關(guān)項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)的信信息并并設(shè)法法知道道要做做什么么人與人人之間間的行行為----嘗嘗試、、依靠靠團(tuán)隊(duì)的的成員員在隊(duì)隊(duì)內(nèi)嘗嘗試各各種行行為，，他們們希望望從彼彼此之之間和和項(xiàng)目目管理理者那那兒找找到努努力的的方向向，他他們不不斷打打破標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，又重重新建建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)方方式----直直接這種方方式可可很好好啟動(dòng)動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)開(kāi)始始工作作并促促進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)在在這個(gè)個(gè)階段段的工工作IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)方方法指導(dǎo)高度關(guān)關(guān)注任任務(wù)并并有明明確具具體的的方向向訓(xùn)練高度關(guān)關(guān)注關(guān)關(guān)系和和任務(wù)務(wù)支持高度關(guān)關(guān)注關(guān)關(guān)系授權(quán)少關(guān)注注與你你不無(wú)無(wú)的任任務(wù)和和發(fā)展展IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)風(fēng)暴暴工作行行為----對(duì)對(duì)工程程需要要的感感性反反應(yīng)成員決決定他他們是是否喜喜歡工工作，，以及及怎樣樣投入入到工工作中中人際行為為----團(tuán)隊(duì)隊(duì)間的矛矛盾目標(biāo)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和行行動(dòng)的最最初調(diào)查查收到挑挑戰(zhàn)后重重新定義義、個(gè)人人的一些些事項(xiàng)被被揭露，，從而產(chǎn)產(chǎn)生了一一些人與與人之間間的敵意意領(lǐng)導(dǎo)方式式----訓(xùn)練練幫別人做做各種工工作，而而不僅僅僅在方向向上給予予指導(dǎo)。。一般的的，團(tuán)隊(duì)隊(duì)更容易易接受的的是一種種現(xiàn)實(shí)的的高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的，正正式的，，充滿了了鼓舞的的教育方方式。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作行為為----公開(kāi)開(kāi)交換團(tuán)隊(duì)成員員解決工工作行為為并適應(yīng)應(yīng)約束水水平，他他們根據(jù)據(jù)自身的的經(jīng)驗(yàn)提提出一些些修改。。人際行為為----一致致成員在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)實(shí)際中達(dá)達(dá)成一致致。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格----支持持在標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)風(fēng)格中，，持每個(gè)個(gè)人參與與的風(fēng)格格最為有有效。因因?yàn)槊總€(gè)個(gè)都要在在工作中中和行為為標(biāo)準(zhǔn)中中達(dá)到一一致。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)施行行工作行為為----解決決方案的的出現(xiàn)最終的解解決方案案或決定定出現(xiàn)。。完成過(guò)過(guò)程以相相當(dāng)自然然的方式式順利進(jìn)進(jìn)展。人際行為為----通過(guò)過(guò)正式的的任務(wù)解解決問(wèn)題題成員以自自然接近近解決問(wèn)問(wèn)題的方方法解決決半正式式的任務(wù)務(wù)。每個(gè)個(gè)成員都都有一個(gè)個(gè)任務(wù)并并能適應(yīng)應(yīng)它。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格----委托托只要團(tuán)隊(duì)隊(duì)的解決決方法起起作用，，積極地地領(lǐng)導(dǎo)就就不大需需要。如如果團(tuán)隊(duì)隊(duì)建立的的模式不不好，在在這一階階段，正正式的權(quán)權(quán)威的練練習(xí)有有困難的的?；谟谶@點(diǎn)，，項(xiàng)目管管理者需需花更多多的時(shí)間間在其它它的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資家家上。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)有效的項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)3.一般----支持2.風(fēng)暴----訓(xùn)練4.實(shí)施----委托1.形成----指導(dǎo)關(guān)注人關(guān)注任務(wù)務(wù)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)模式高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)的特點(diǎn)明確的目目標(biāo)和目目的理解互相相依靠的的重要凝聚力和和信任潛力團(tuán)隊(duì)發(fā)展展階段形成：團(tuán)團(tuán)隊(duì)決定定目標(biāo)、、組成、、領(lǐng)導(dǎo)模模式、生生命周期期風(fēng)暴：最最初沖突突階段，，人員的的個(gè)性開(kāi)開(kāi)始展現(xiàn)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)團(tuán)隊(duì)建立立一定程程度的公公開(kāi)、信信任、自自信實(shí)施：團(tuán)團(tuán)隊(duì)成熟熟，開(kāi)始始執(zhí)行項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)行為為模式指導(dǎo)：組組織人員員有方向向的工作作，建立立工程的的初步輪輪廓訓(xùn)練：建建立評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，，聯(lián)合展展開(kāi)工作作支持：讓讓其他人人共同工工作，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員決定委托：分分配工作作責(zé)任，，讓他人人執(zhí)行項(xiàng)項(xiàng)目工作作IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理理程序IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)策劃要點(diǎn)點(diǎn)有計(jì)劃沒(méi)沒(méi)用，施施行計(jì)劃劃才是重重要的DwightDEisenhowerIBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)過(guò)程瀏覽覽開(kāi)始并定定義形成項(xiàng)目目圖表明確有關(guān)關(guān)部門(mén)明確重要要的事件件分析形勢(shì)勢(shì)，可行行性研究究選擇核心心隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)分析析，意外外事件應(yīng)應(yīng)對(duì)計(jì)劃劃形成評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)交流發(fā)展核心心隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)投資資家圖工程或階階段計(jì)劃劃創(chuàng)造工作作，打破破常規(guī)(WBS)責(zé)任章任務(wù)網(wǎng)計(jì)計(jì)劃Gantt表風(fēng)險(xiǎn)分析析和意外外事件應(yīng)應(yīng)對(duì)計(jì)劃劃預(yù)算控制形勢(shì)匯報(bào)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)投資資家的管管理調(diào)整計(jì)劃劃重要事件件的控制制結(jié)束工程審計(jì)計(jì)/問(wèn)題題工程的完完成文件件所獲的教教訓(xùn)的報(bào)報(bào)告詳細(xì)計(jì)劃劃競(jìng)爭(zhēng)任務(wù)務(wù)解決資源源沖突一步接一一步交互方式式自我糾正正可升級(jí)的的計(jì)劃執(zhí)行同意IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目導(dǎo)覽覽IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)發(fā)起階段段發(fā)起計(jì)劃執(zhí)行與控控制結(jié)項(xiàng)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)流程概述述發(fā)起和定定義制定項(xiàng)目目圖表明確相關(guān)關(guān)部門(mén)明確重要要事項(xiàng)狀況分析析與可行行性研究究風(fēng)險(xiǎn)分析析與應(yīng)急急計(jì)劃開(kāi)發(fā)評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展核心心小組持股者地地圖項(xiàng)目/階階段計(jì)劃劃創(chuàng)建工作作切分結(jié)結(jié)構(gòu)(WBS)責(zé)任圖表表任務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃Gannt圖表風(fēng)險(xiǎn)分析析與應(yīng)急急計(jì)劃預(yù)算狀況報(bào)告告項(xiàng)目利害害相關(guān)人人員管理理計(jì)劃劃調(diào)調(diào)整整項(xiàng)目目審審計(jì)計(jì)/評(píng)評(píng)估估完成成項(xiàng)項(xiàng)目目文文件件擬擬定定事后后報(bào)報(bào)告告重要要事事項(xiàng)項(xiàng)管管理理詳細(xì)細(xì)計(jì)計(jì)劃劃完成成任任務(wù)務(wù)解決決資資源源沖沖突突逐步步進(jìn)進(jìn)行行重復(fù)復(fù)自我我糾糾正正量化化協(xié)議議計(jì)劃劃執(zhí)行行交流流控制制結(jié)束束IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)發(fā)起起階階段段你可可能能認(rèn)認(rèn)為為啟啟動(dòng)動(dòng)一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目是是容容易易的的，，但但啟啟動(dòng)動(dòng)項(xiàng)項(xiàng)目目要要作作很很多多考考慮慮并并得得做做出出一一些些艱艱難難的的決決策策。。IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)發(fā)起起階階段段何時(shí)時(shí)—在開(kāi)開(kāi)始始項(xiàng)項(xiàng)目目前前進(jìn)進(jìn)行行目的的—擬定定有有效效的的項(xiàng)項(xiàng)目目定定義義和和調(diào)調(diào)整整階段段結(jié)結(jié)束束—在項(xiàng)項(xiàng)目目定定義義清清楚楚并并顯顯示示出出可可行行性性之之后后IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)發(fā)起起任任務(wù)務(wù)擬定定要要求求文文件件確定定問(wèn)問(wèn)題題明確確展展望望，，價(jià)價(jià)值值和和目目標(biāo)標(biāo)明確確項(xiàng)項(xiàng)目目范范疇疇和和交交付付成成果果設(shè)定定優(yōu)優(yōu)先先等等級(jí)級(jí)和和分分析析項(xiàng)項(xiàng)目目狀狀況況對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目制制約約因因素素?cái)M擬定定出出優(yōu)優(yōu)先先等等級(jí)級(jí)定義義項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析狀狀況況與與可可行行性性商業(yè)業(yè)案案例例—成本本費(fèi)費(fèi)效效比比分分析析評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)需求求文文件件：：定定義義問(wèn)問(wèn)題題項(xiàng)目目是是為為解解決決業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)問(wèn)問(wèn)題題而而存存在在的的。。在在進(jìn)進(jìn)行行之之前前，，確確保保人人人人都都清清楚楚并并對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目處處理理的的問(wèn)問(wèn)題題有有一一個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一的的定定義義。。問(wèn)題題說(shuō)說(shuō)明明問(wèn)題題設(shè)設(shè)定定—利害害相相關(guān)關(guān)人人的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題題規(guī)規(guī)劃劃IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)展望望，，價(jià)價(jià)值值與與目目標(biāo)標(biāo)技術(shù)術(shù)政治治文化化理想想狀狀態(tài)態(tài)現(xiàn)有狀態(tài)IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)需需求求目標(biāo)標(biāo)是是你你希希望望在在結(jié)結(jié)束束項(xiàng)項(xiàng)目目時(shí)時(shí)達(dá)達(dá)到到的的具具體體結(jié)結(jié)果果。。反映映項(xiàng)項(xiàng)目目的的益益處處明確確項(xiàng)項(xiàng)目目所所起起的的改改善善之之處處清楚楚地地向向利利害害相相關(guān)關(guān)人人說(shuō)說(shuō)明明項(xiàng)項(xiàng)目目的的結(jié)結(jié)果果，，交交付付成成果果和和益益處處IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)定義項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)S—具體M—可量化化A—可行性性R—相關(guān)T—基于時(shí)時(shí)間A—協(xié)議IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)好的目目標(biāo)一個(gè)目目標(biāo)說(shuō)說(shuō)明應(yīng)應(yīng)包含含以下下四個(gè)個(gè)方面面：行動(dòng)目標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)理想結(jié)結(jié)果預(yù)算或或資源源使用用例子：：“我們將將在三三個(gè)月月內(nèi)將將工廠廠的設(shè)設(shè)備停停工率率減少少90％，，成本本不得得超過(guò)過(guò)100小小時(shí)間間的設(shè)設(shè)備操操作時(shí)時(shí)間。。”IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)定義項(xiàng)項(xiàng)目范范疇與與交付付成果果這是你你負(fù)責(zé)責(zé)的內(nèi)內(nèi)容包括了了什么么沒(méi)包括括什么么切實(shí)的的預(yù)期期目標(biāo)標(biāo)是什什么項(xiàng)目成成本為為范疇疇、時(shí)時(shí)間和和質(zhì)量量三者者的一一個(gè)函函數(shù)定義至至少十十個(gè)里里程事事件明確清清楚的的交付付成果果IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目圖圖表描述需需求，，問(wèn)題題或機(jī)機(jī)會(huì)的的問(wèn)題題陳述述報(bào)告告具體說(shuō)說(shuō)明項(xiàng)項(xiàng)目要要完成成的目目標(biāo)/目的的設(shè)定項(xiàng)項(xiàng)目范范疇，，給出出項(xiàng)目目邊界界給出交交付說(shuō)說(shuō)明，，包括括項(xiàng)目目最終終產(chǎn)品品或服服務(wù)的的細(xì)節(jié)節(jié)對(duì)可能能或確確定的的項(xiàng)目目益處處（有有形和和無(wú)形形）描描述具體的的項(xiàng)目目評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)優(yōu)先性性項(xiàng)目目限制制預(yù)算日程表表人員技能，，支持持，是是否可可參與與設(shè)施與與設(shè)備備交付成成果真實(shí)世世界IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利害相相關(guān)人人確認(rèn)認(rèn)應(yīng)包括括哪些些功能能區(qū)？？他們?yōu)闉槭裁疵词抢ο嘞嚓P(guān)人人？他們的的預(yù)期期是什什么？？他們有有何貢貢獻(xiàn)？？他們有有何作作用？？IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)類類型技術(shù)行為組織業(yè)務(wù)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)定義項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)客戶出出資人人客戶機(jī)機(jī)構(gòu)技能/經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)資源承承諾時(shí)間規(guī)規(guī)定項(xiàng)目日日程表表需求/范疇疇的清清晰性性財(cái)務(wù)方法/工藝藝外部環(huán)環(huán)境（（產(chǎn)業(yè)業(yè)，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)））技術(shù)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措措施(前攝攝性)應(yīng)急計(jì)計(jì)劃(影響響最低低化)原因影響IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)量量化可能性性0=項(xiàng)目預(yù)預(yù)設(shè)1=緩緩解策策略2=緩緩解策策略+概略略性應(yīng)應(yīng)急計(jì)計(jì)劃3=緩緩解策策略+詳細(xì)細(xì)應(yīng)急急計(jì)劃劃低中高低012中112高223嚴(yán)重性性IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管管理方方法經(jīng)驗(yàn)分析方案擬擬定IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管管理步步驟風(fēng)險(xiǎn)分分析區(qū)分風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)等級(jí)級(jí)控制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)措措施監(jiān)視項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)事后風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)分析析/備用用計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生生時(shí)的影影響災(zāi)難重大嚴(yán)重輕微可忽略發(fā)生概率率％紅色：指指派業(yè)主主和擬定定備用計(jì)計(jì)劃黃色：指指派業(yè)主主和進(jìn)行行狀況監(jiān)監(jiān)視綠色：在在出現(xiàn)分分類變動(dòng)動(dòng)時(shí)進(jìn)行行監(jiān)視和和處理IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)狀況分析析哪些因素素對(duì)你有有利？哪些因素素對(duì)你不不利？強(qiáng)項(xiàng)機(jī)會(huì)弱點(diǎn)威脅IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)商業(yè)案例例什么是整整體價(jià)值值提議？？投資要求求-數(shù)量量和時(shí)間間預(yù)期回報(bào)報(bào)-戰(zhàn)略略性和財(cái)財(cái)務(wù)性財(cái)力假設(shè)設(shè)-約定定障礙等等級(jí)投資組合合考慮IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)哪種方法法可以帶帶來(lái)成功功？是否外部部方法和和內(nèi)部方方法都起起作用？？IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目“最佳與最最差實(shí)踐踐”項(xiàng)目失敗敗的道路路充滿最最壞體驗(yàn)驗(yàn)：項(xiàng)目沒(méi)有有獲得足足夠資源源項(xiàng)目沒(méi)有有給予足足夠時(shí)間間項(xiàng)目范圍圍沒(méi)有適適當(dāng)定義義管理層不不支持此此項(xiàng)目成功項(xiàng)目目：精心定義義目標(biāo)具有核心心團(tuán)隊(duì)具有項(xiàng)目目計(jì)劃使客戶盡盡早加入入考慮相關(guān)關(guān)利益人人的需求求IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃階段段發(fā)起計(jì)劃執(zhí)行與控控制結(jié)束IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)流程概述述制定項(xiàng)目目圖表明確相關(guān)關(guān)部門(mén)明確重要要事項(xiàng)狀況分析析與可行行性研究究選擇核心心小組風(fēng)險(xiǎn)分析析與應(yīng)急急計(jì)劃開(kāi)發(fā)評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展核心心小組持股者地地圖‘項(xiàng)目/階階段計(jì)劃劃詳細(xì)計(jì)劃劃完成任務(wù)務(wù)解決資源源沖突發(fā)起和定定義結(jié)束協(xié)議控制執(zhí)行交流計(jì)劃創(chuàng)建工作作切分結(jié)結(jié)構(gòu)(WBS)責(zé)任圖表表任務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃Gantt圖表風(fēng)險(xiǎn)分析析與應(yīng)急急計(jì)劃預(yù)算狀況報(bào)告告項(xiàng)目利害害相關(guān)人人管理計(jì)劃調(diào)整整項(xiàng)目審計(jì)計(jì)/評(píng)估估完成項(xiàng)目目文件擬擬定事后報(bào)告告重要事項(xiàng)項(xiàng)管理逐步進(jìn)行行重復(fù)自我糾正正量化IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃說(shuō)明明在計(jì)劃省省一個(gè)小小時(shí)，在在執(zhí)行時(shí)時(shí)你至少少要多花花10個(gè)個(gè)小時(shí)不作計(jì)劃劃意味著著計(jì)劃失敗IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃階段段何時(shí)？-項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)始之時(shí)時(shí)目標(biāo)-制制定項(xiàng)目目計(jì)劃和和協(xié)調(diào)資資源與最最后期限限階段結(jié)束束-當(dāng)明明確了一一個(gè)可行行的計(jì)劃劃時(shí)項(xiàng)目時(shí)間間的20-30％IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃任務(wù)務(wù)分清角色色與負(fù)責(zé)責(zé)配備核心心小組成成員通過(guò)早期期參與計(jì)計(jì)劃來(lái)進(jìn)進(jìn)行擬定項(xiàng)目目日程表表工作結(jié)構(gòu)構(gòu)切分作計(jì)劃與與網(wǎng)絡(luò)圖圖表擬定預(yù)算算擬定利益益相關(guān)人人策略IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目目資源人員資金設(shè)備設(shè)施供給信息技術(shù)有效地使用資源源IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)“核心小組組”是什么？？職能部門(mén)門(mén)代表控制額外外資源決策機(jī)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目管理理技能理解他們們的角色色與項(xiàng)目建建立利害害關(guān)系小組方法法時(shí)間承諾諾IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題：使使用什么么人員？？完成項(xiàng)目目任務(wù)需需要什么么技能（（技術(shù)人人員和人人際協(xié)調(diào)調(diào)人員））？任務(wù)執(zhí)行行人員來(lái)來(lái)自什么么地方？？他們應(yīng)應(yīng)有什么么樣的的經(jīng)驗(yàn)？？各項(xiàng)任務(wù)務(wù)需要多多少人員員？如何何進(jìn)行組組織？組織結(jié)構(gòu)構(gòu)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目組織織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目擴(kuò)大大小組項(xiàng)目核心心小組項(xiàng)目環(huán)境境指導(dǎo)委員員會(huì)項(xiàng)目辦公公室內(nèi)部/外外部?jī)A向向發(fā)起人/項(xiàng)目客客戶IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目組織織/結(jié)構(gòu)構(gòu)執(zhí)行委員員會(huì)項(xiàng)目管理理辦公室室職能部門(mén)門(mén)資源項(xiàng)目經(jīng)理理程序技術(shù)人力資源源第一小組組長(zhǎng)工作組第二小組組長(zhǎng)第三小組組長(zhǎng)工作組工作組項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目CIBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)使技能與與任務(wù)相相符為了完成成任務(wù)，，是否需需要特定定技術(shù)或或技術(shù)組組合？為了完成成任務(wù)，，某人或或某些人人應(yīng)具備備怎樣的的經(jīng)驗(yàn)？？完成此任任務(wù)需要要哪些特特別經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)是否需需要一般般經(jīng)驗(yàn)？？如果需需要，需需要哪些些經(jīng)驗(yàn)？？對(duì)此項(xiàng)目目個(gè)人應(yīng)應(yīng)具備怎怎樣的態(tài)態(tài)度？IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)出了技術(shù)術(shù)問(wèn)題，，是否需需要特別別地人際際交往能能力以便便高效地地完成此此任務(wù)？？如，良良好的寫(xiě)寫(xiě)作或口口頭交往往能力，，外交或或談判能能力，或或者是管管理才能能？每個(gè)任務(wù)務(wù)需要多多少此類類有技能能的人才才，他們們?nèi)绾伟窗垂ぷ黜?xiàng)項(xiàng)目或工工作功能能進(jìn)行組組織？IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目日程程表成功與失失敗的差差別在于于你對(duì)細(xì)節(jié)節(jié)的關(guān)注注IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目日程程表無(wú)論你用用什么方方法進(jìn)行行測(cè)算，，你面對(duì)對(duì)的是可能能性，不不是必然然性。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)建立項(xiàng)目目日程表表工作結(jié)構(gòu)構(gòu)切分交付成果果（目標(biāo)標(biāo)）重要事件件（目的的）主要任務(wù)務(wù)（活動(dòng)動(dòng)）個(gè)別任務(wù)務(wù)（工作作計(jì)劃））精于制定定日程表表和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖表IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)工作結(jié)構(gòu)構(gòu)切分（（WBS）用于項(xiàng)目目的細(xì)化化切分不適用于于控制或或職能部部門(mén)（例例如硬件件，軟件件，應(yīng)用用等）采用圖形形或縮進(jìn)進(jìn)列表的的表示形形式說(shuō)明項(xiàng)目目在指定定時(shí)間期期限內(nèi)進(jìn)進(jìn)行集成成和分配配的方式式項(xiàng)目計(jì)劃劃強(qiáng)制性性因素-工作分分配，預(yù)預(yù)算，日日程安排排，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理，，成本分分配和狀狀態(tài)監(jiān)視視的基礎(chǔ)礎(chǔ)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)工作結(jié)構(gòu)構(gòu)切分（（WBS）要建立工工作結(jié)構(gòu)構(gòu)切分，，你應(yīng)：：以簡(jiǎn)要形形式說(shuō)明明項(xiàng)目目目標(biāo)列出達(dá)成成目標(biāo)最最重要的的重要事事件決定各重重要事件件的必要要任務(wù)明確定義義各任務(wù)務(wù)（減少少任務(wù)混混淆和重重復(fù)）在以后添加加詳情IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)工作結(jié)構(gòu)切切分餅-祖母的餅餅餅1準(zhǔn)備平底鍋鍋餅2準(zhǔn)備面糊餅3烤餅餅1.1爐子預(yù)熱餅1.2加油放入平平底鍋餅1.3將混合物倒倒入平底鍋鍋餅2.1干原料稱量量餅2.2干原料混合合餅2.3濕原料稱量量餅2.4濕原料混合合餅2.1原料混合餅3.1將平底鍋放放爐子餅3.2用牙簽作檢檢查餅3.3取出和冷卻卻IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)工作結(jié)構(gòu)切切分餅-祖母的餅餅餅1準(zhǔn)備平底鍋鍋餅2準(zhǔn)備面糊餅3烤餅餅1.1爐子預(yù)熱餅1.2加油放入平平底鍋餅1.3將混合物倒倒入平底鍋鍋餅2.1干原料稱量量餅2.2干原料混合合餅2.3濕原料稱量量餅2.4濕原料混合合餅2.1原料混合餅3.1將平底鍋放放爐子餅3.2用牙簽作檢檢查餅3.3取出和冷卻卻20分鐘Tony1分鐘Tony1分鐘Tina6分鐘Tina1分鐘Tina5分鐘Tony4分鐘Tony4分鐘Tina30分鐘Tony30分鐘Tony30分鐘TinaIBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)責(zé)任表樣本本建立術(shù)語(yǔ)表ARCCIM文本翻譯ACIIRM內(nèi)容核實(shí)AMRRCM翻譯圖表AC,MMCIX集成圖表ACR,MMCX文本格式ACICDKI向客戶出示A,R,MCCCCI湯姆凱塞林喬吉恩馬克金IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)責(zé)任表代碼碼代碼符號(hào)功能授權(quán)人A授權(quán)同意或否決負(fù)責(zé)R負(fù)責(zé)日常任務(wù)管理咨詢C在作決定或任務(wù)完成前接受咨詢知情I在作決定或任務(wù)完成后了解情況執(zhí)行M執(zhí)行決定和完成任務(wù)未參與者X該人未參與任務(wù)或決定不知道DK制圖人不知道相關(guān)人員所起的作用IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)有效任務(wù)的的屬性清楚的交割割一個(gè)業(yè)主，，可能有多多個(gè)執(zhí)行者者使用行為語(yǔ)語(yǔ)言為期一天至至兩周對(duì)時(shí)間作可可信的測(cè)算算能進(jìn)行進(jìn)程程跟蹤（重重要事件））IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)工作計(jì)劃各任務(wù)完整整的說(shuō)明。。包括什么，，何時(shí)，為為什么，如如何，由誰(shuí)誰(shuí)做和各項(xiàng)項(xiàng)待執(zhí)行任任務(wù)的預(yù)算算。提供工作結(jié)結(jié)構(gòu)切分與與職能機(jī)構(gòu)構(gòu)或任務(wù)合合同商的聯(lián)聯(lián)系。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)工作計(jì)劃的的組成任務(wù)-清楚楚說(shuō)明與具具體、有形形結(jié)果有關(guān)關(guān)的各項(xiàng)活活動(dòng)。這是是進(jìn)行可行行計(jì)劃的基基礎(chǔ)。時(shí)間-各任任務(wù)啟動(dòng)和和結(jié)束的期期限。這是是計(jì)劃的基基礎(chǔ)。人員-明確確特定人員員的加入時(shí)時(shí)間。促進(jìn)進(jìn)資源計(jì)劃劃。預(yù)算-定義義各任務(wù)的的撥款與預(yù)預(yù)期支出。。形成預(yù)算算計(jì)劃的基基礎(chǔ)。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)創(chuàng)建日程表表的步驟確定制定日日程表的條條件決定重要事事件的日期期并創(chuàng)建一一個(gè)主日程程表估計(jì)任務(wù)難難度與持續(xù)續(xù)時(shí)間（工工作計(jì)劃））。調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)依依賴關(guān)系和和個(gè)別資源源構(gòu)成，使使日程表最最優(yōu)化將最終日程程表制定成成圖表IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)制定項(xiàng)目日日程表涉及許多重重復(fù)性工作作在各步驟中中重復(fù)將各任務(wù)組組合構(gòu)成一一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)定義和評(píng)估估各種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)緩緩解行動(dòng)并并添加進(jìn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)將風(fēng)險(xiǎn)緩解解行動(dòng)列入入任務(wù)執(zhí)行行期間決定主要工工作路徑縮短主要工工作路徑承諾按日程程表行動(dòng)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)日程表風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)為期超過(guò)兩兩周的任務(wù)務(wù)關(guān)鍵路徑上上的任務(wù)有幾個(gè)后續(xù)續(xù)項(xiàng)的任務(wù)務(wù)最不具靈活活性的任務(wù)務(wù)工作進(jìn)程被被樂(lè)觀估計(jì)計(jì)依賴外方的的任務(wù)對(duì)延遲時(shí)間間的依賴主要的重要要事件沒(méi)有列出假假定狀況的的日程表IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組積累經(jīng)驗(yàn)利利用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)制定項(xiàng)目日日程圖表的的三個(gè)方法法1.GANTT圖或柱形圖圖（短期項(xiàng)項(xiàng)目）網(wǎng)絡(luò)圖表（（更為復(fù)雜雜的項(xiàng)目））2.關(guān)鍵路路徑方法：：CPM3.項(xiàng)目目評(píng)評(píng)估估與與審審議議技技術(shù)術(shù)：：PERTIBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)Gantt表資源期間560Tony20分鐘Tony1分鐘Tina1分鐘Tina6分鐘Tina1分鐘Tony5分鐘Tony4分鐘Tina8分鐘Tina30分鐘Tony1分鐘tina30分鐘481216202428323640444852560延遲遲時(shí)時(shí)間間是是一一項(xiàng)項(xiàng)行行為為完完成成所所需需的的額額外外時(shí)時(shí)間間，，它它不不影影響響整整修修項(xiàng)項(xiàng)目目的的進(jìn)進(jìn)行行。IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)Gantt圖贊成成便于于顯顯示示行行動(dòng)動(dòng)的的次次序序和和日日程程表表有利利于于顯顯示示期期間間計(jì)計(jì)算算結(jié)結(jié)果果易于于理理解解反對(duì)對(duì)不便便于于顯顯示示各各行行動(dòng)動(dòng)間間的的相相互互依依賴賴性性不便便于于分分析析IBM應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商計(jì)計(jì)劃劃中中國(guó)國(guó)區(qū)區(qū)小小組組積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利利用用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖圖表表PERT項(xiàng)目評(píng)估估和審議議技術(shù)-以事件件為導(dǎo)向向-適用于于各行動(dòng)動(dòng)的時(shí)間間未定的的項(xiàng)目CPM關(guān)鍵路徑徑方法-以行動(dòng)動(dòng)為導(dǎo)向向-適用于于典型的的各項(xiàng)行行動(dòng)能加加以控制制的項(xiàng)目目IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵路徑徑方法關(guān)鍵路徑徑方法是是項(xiàng)目的的任務(wù)次次序。定義-項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng)的次序序，延遲遲時(shí)間為為零或最最小化。。關(guān)鍵路徑徑方法在在添加應(yīng)應(yīng)急和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理任務(wù)后后需要重重新加以以評(píng)估。。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)和關(guān)關(guān)鍵路徑徑方法MKT研究重點(diǎn)小組組附上規(guī)范范啟動(dòng)計(jì)劃劃計(jì)劃會(huì)議議商業(yè)案例例需求文件件LAN批準(zhǔn)計(jì)劃基礎(chǔ)礎(chǔ)計(jì)劃預(yù)算算計(jì)劃日程程表招募小組組提交計(jì)劃劃小組審議議修改計(jì)劃劃分發(fā)執(zhí)行審議議IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵路徑徑日程制制定規(guī)則則上不能有有時(shí)間關(guān)鍵路徑徑延遲IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)縮短關(guān)鍵鍵路徑取消或縮縮短關(guān)鍵鍵路徑上上的任務(wù)務(wù)重新計(jì)劃劃并行性性的串行行路徑重迭順序序性任務(wù)務(wù)增加工作作天數(shù)或或小時(shí)數(shù)數(shù)那些早期期進(jìn)行，，為期長(zhǎng)長(zhǎng)或容易易的任務(wù)務(wù)你擁有資資源的任任務(wù)加速執(zhí)行行時(shí)成本本增加最最少的任任務(wù)你自己的的機(jī)構(gòu)能能加以控控制的任任務(wù)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃人員資金設(shè)備設(shè)施器材和供供給品信息技術(shù)預(yù)算IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商計(jì)計(jì)劃中國(guó)國(guó)區(qū)小組組積累經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)利用用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目編制制初期的的編制預(yù)預(yù)算成本記錄錄結(jié)束控制成本預(yù)估估差異分析析中途修正正以減少少差異執(zhí)行規(guī)劃啟動(dòng)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)規(guī)劃預(yù)預(yù)算自上而下自下而上啟動(dòng)階階段規(guī)劃階階段IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目成成功的的規(guī)則則建立核核心團(tuán)團(tuán)隊(duì)有明確確的項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)有項(xiàng)目目計(jì)劃劃及早和和經(jīng)常常地融融入客客戶融入股股東IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)“你”-個(gè)人人分析析你誰(shuí)持有有你的的股份份IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目股股東分分析非小組組成員員項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理管管理人人計(jì)劃推推進(jìn)小小組共同管管理客戶(物主主)委托人人審計(jì)員員小組成成員經(jīng)經(jīng)理內(nèi)外顧顧問(wèn)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)愕墓晒蓶|分分析你的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理小組做做得更更好IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)愕墓晒蓶|分分析你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)主要股股東之之間分分歧時(shí)間金錢(qián)質(zhì)量高層管理客戶會(huì)計(jì)小組IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)愕臋?quán)權(quán)力及及影響響你的責(zé)責(zé)任范范圍組織及及內(nèi)外外部的的共同同產(chǎn)生生結(jié)果果的股股東影響評(píng)估其他組組織及及環(huán)境境權(quán)威IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)組織內(nèi)內(nèi)的權(quán)權(quán)利類類型權(quán)威得到你你喜歡歡的結(jié)結(jié)果的的能力力，你你得到到你想想要的的。影響影響他他人以以產(chǎn)生生所預(yù)預(yù)想結(jié)結(jié)果的的能力力。評(píng)估明白理理解并并且評(píng)評(píng)價(jià)一一種即即不能能加以以控制制又不不能施以影影響的的結(jié)果果。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)權(quán)力與與你權(quán)威使你能能夠與與向你你匯報(bào)報(bào)的人人合作作和帶帶來(lái)你你想要要的結(jié)結(jié)果。。影響使你影影響并并非為為你雇雇員的的人其結(jié)果果也許許并不不完成成是你你所想想要的的。評(píng)估使你能能積極極對(duì)你你所不不能控控制或或影響響的結(jié)結(jié)果作作反映映IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)開(kāi)發(fā)股股東策策略開(kāi)發(fā)股股東團(tuán)團(tuán)體導(dǎo)導(dǎo)向圖圖；了解他他們對(duì)對(duì)項(xiàng)目目的興興趣；；決定每每個(gè)團(tuán)團(tuán)體的的立場(chǎng)場(chǎng)—支持，，中立立還是是反對(duì)對(duì)？決定你你的權(quán)權(quán)利—授權(quán)，，影響響及評(píng)評(píng)價(jià)；；利用上上述資資料---擬定定針對(duì)對(duì)各股股東團(tuán)團(tuán)體需需要的的策略略。IBM應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)商商計(jì)劃劃中國(guó)國(guó)區(qū)小小組積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)利利用用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)潛在戰(zhàn)戰(zhàn)略舉舉例確認(rèn)現(xiàn)現(xiàn)有的的和潛潛在的的合作作者，，包括括支持持者和和反對(duì)對(duì)計(jì)劃劃的。。利用用共同同利益益所生生的推推動(dòng)力力。與股東東分享享權(quán)力力，使使他們們能控控制事事關(guān)他他們利利益的的重要要決定定的作作出