中糧酒業(yè)君頂酒莊公司管理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔組織架構(gòu)圖經(jīng)營(yíng)理念一、經(jīng)營(yíng)方針創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)一流效益，重實(shí)際、辦實(shí)事、講實(shí)效。二、經(jīng)營(yíng)宗旨以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三、價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)以創(chuàng)新為優(yōu)，管理以人為本，效益以誠(chéng)信取勝。四、企業(yè)形象誠(chéng)信、熱情、開拓、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、團(tuán)結(jié)。五、管理原則管理程序規(guī)范化，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)化，員工管理人性化。企業(yè)管理的基本原則一、統(tǒng)一指導(dǎo)原則各級(jí)員工必須執(zhí)行董事長(zhǎng)的決策，接受總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二、層級(jí)管理每一級(jí)員工在工作中必須聽從直接上級(jí)的指揮或執(zhí)行上級(jí)的工作指令，各級(jí)管理人員對(duì)直接下級(jí)擁有指揮權(quán)及人事使用建議權(quán)。員工管理制度忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)。不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司職務(wù)。全體員工必須不斷提高自身的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精、提高工作效益的目的。不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或假借職權(quán)貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。員工在工作期間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在辦公室內(nèi)接見親友或與來(lái)賓參觀者談話，如確因重要事情必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得將公物（包括公司管理書籍文件、業(yè)務(wù)資料及復(fù)印件）攜帶出公司。員工應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，或互相聊天閑談，或撥弄是非。業(yè)務(wù)人員出差在外不得調(diào)（借）貨，不得向經(jīng)銷商借錢；如有特殊情況，則以書面形式經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)認(rèn)可后，方可傳真至經(jīng)銷商執(zhí)行；若違反，視個(gè)人行為，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人要注意本身的涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工同舟共濟(jì)，提高工作情緒和工作效益，使員工在職業(yè)上有責(zé)任感和安全感。按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。保證個(gè)人通信正常，不得有任何理由拒接或不回復(fù)公司電話。員工、部門之間應(yīng)以禮相待，互相合作，互相體諒，應(yīng)服從和執(zhí)行直屬上級(jí)指派的任務(wù)；若遇疑難問(wèn)題或不滿，可書面向上級(jí)主管或總經(jīng)辦請(qǐng)示或申訴，必須妥善處理；申訴一般在員工下班后，并且不可影響正常工作。工資保密制度目的：嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，保持良好的工作氛圍。對(duì)象：全體員工監(jiān)控部門：行政人事部?jī)?nèi)容：公司的薪資分配制度以公司崗位設(shè)置、個(gè)人能力為標(biāo)準(zhǔn)，所有員工應(yīng)對(duì)工資狀況保持良好的心態(tài)，同事之間不得任意打聽工資情況，更不允許在辦公時(shí)間討論，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次性處以罰款50元。工資統(tǒng)一在每月二十五日由財(cái)務(wù)部門有序發(fā)放，業(yè)務(wù)提成在每月的最后一天發(fā)放。工資及業(yè)務(wù)提成統(tǒng)一通過(guò)銀行發(fā)放?？记诠芾碇贫饶康模杭訌?qiáng)公司員工的考勤管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)象：公司全體員工監(jiān)控部門：行政人事部?jī)?nèi)容：本公司實(shí)行每周48小時(shí)工作制（上午8：30至11：30，下午12：00至17：30），其它法定節(jié)假日按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工上下班一律打卡，絕對(duì)不允許請(qǐng)他人代打卡，否則對(duì)雙方均以曠工半日論處；若確有忘記打卡者，應(yīng)在半日內(nèi)有總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交行政人事部存檔，否則以曠工半日論處。員工考勤簽到后，不得擅自離崗、無(wú)故早退，無(wú)特殊情況不得在公司上網(wǎng)、打電話、玩游戲、一經(jīng)查處，予以嚴(yán)罰。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向總經(jīng)理申明外出原因及具體時(shí)間，并由部門主管向行政人事部備案；未經(jīng)請(qǐng)示外出或事后補(bǔ)辦手續(xù)者，一律視作未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦理私事，均以曠工論處。事假：?jiǎn)T工因事須本人親自處理者，可請(qǐng)事假，并提前24小時(shí)遞交請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)（須總經(jīng)理審批）后方可休假，事假當(dāng)日不計(jì)工資，每月事假累計(jì)不可超過(guò)3天。病假：?jiǎn)T工因病不能上班者，需提前通知總經(jīng)理及行政人事部，上班后應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單，并附醫(yī)院證明交行政人事部備案，病假當(dāng)日扣除50%日薪，否則按事假論處。遲到、早退、曠工：遲到：?jiǎn)T工均需按時(shí)上下班，工作時(shí)間開始五分鐘到三十分鐘到班者為遲到，遲到者按每分鐘1元薪資扣罰；半小時(shí)以上1小時(shí)以內(nèi)未到者，以曠工半日論處（但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)部門經(jīng)理證明者除外）；1小時(shí)以上未到者，以曠工一日論處;早退：工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退；無(wú)故早退者以曠工半日論處，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)部門經(jīng)理證明除外；曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或未經(jīng)續(xù)假擅自不到者，以曠工論處。委托他人偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均作曠工論處。凡我公司員工擅自曠工（包括消極怠工，外出辦理業(yè)務(wù)不及時(shí)與公司保持聯(lián)系者）者，均以日薪3倍論處；曠工3天以上者，立即解除勞動(dòng)合同，不計(jì)發(fā)任何工資及獎(jiǎng)金?；榧?、產(chǎn)假、喪假：按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。年假：在本公司連續(xù)工作滿一年者，從第二年起，可享受每年年假7天，但必須提前一個(gè)月以書面申請(qǐng)的形式報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，過(guò)期不補(bǔ)，但有下列事情之一者，不給予享受。事、病假全年累計(jì)超過(guò)10天者;曠工全年達(dá)3天者；考勤起止時(shí)間：每月月初至月末。業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：業(yè)務(wù)員在本市的，必須上班簽到并列出當(dāng)天的工作行程，第二天上班時(shí)把前一天的工作內(nèi)容用書面的形式向上級(jí)匯報(bào)，主管部門匯總后在當(dāng)天中午前交于總經(jīng)理處，以便匯報(bào)當(dāng)日的工作動(dòng)態(tài)。業(yè)務(wù)員出差按當(dāng)天的車票時(shí)間給予補(bǔ)助。12點(diǎn)后的車票作半天補(bǔ)助，報(bào)銷的車票以當(dāng)?shù)氐碾娔X車票為準(zhǔn)，其它車票不予報(bào)銷。在外地出差的業(yè)務(wù)員每天必須用當(dāng)?shù)乜蛻艄咀鶛C(jī)電話（在上午8：30－9：00、下午16：30－17：30）和公司通話一次，匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況。電話、網(wǎng)絡(luò)管理制度一、電話：為使電話發(fā)揮最大效力并能節(jié)省話費(fèi)，特制定本規(guī)則。電話總機(jī)由文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督與控制使用。電話使用規(guī)范：每次通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，以免耗時(shí)占線，浪費(fèi)資金。禁止撥打與本職工作無(wú)關(guān)的電話。使用電話前應(yīng)對(duì)通話內(nèi)容加以構(gòu)想或擬出提綱。注重禮貌，體現(xiàn)本公司職員良好的文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。長(zhǎng)途電話使用規(guī)范：職員撥打長(zhǎng)途電話，應(yīng)自行填制長(zhǎng)途電話記錄表（具體表格略），并逐次記錄使用人、受話電話、起止時(shí)間、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)，該表每月交主管部門審閱核對(duì)。禁止撥打私人長(zhǎng)途電話。違反長(zhǎng)途電話使用辦法或未登記和記載不實(shí)者，將視情節(jié)輕重予以處分或罰款。二、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定：公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，只能用于工作，個(gè)人由于一般業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、收看新聞或娛樂(lè)等需要網(wǎng)絡(luò)的均不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行。本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括公司各辦公地點(diǎn)的局域網(wǎng)、辦公地點(diǎn)之間的廣域連接以及網(wǎng)絡(luò)上提供各類服務(wù)如電子郵件、辦公平臺(tái)等。任何人不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與本職工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。嚴(yán)禁任何人以任何手段蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，或竊取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。公司禁止任何人私自訂閱電子雜志，因工作需要的電子雜志，經(jīng)審批后辦理。禁止發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的電子郵件，禁止無(wú)故接收與工作無(wú)關(guān)的郵件。辦公物品管理制度目的：加強(qiáng)辦公用品的管理，有效地控制辦公經(jīng)費(fèi)的開支，更好地提高辦公人員的工作效率，規(guī)范工作秩序。對(duì)象：全體員工監(jiān)控部門：總經(jīng)理、行政人事部、財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)容：行政人事部負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、易耗品、通信設(shè)備的采購(gòu)、發(fā)放，電腦及附屬設(shè)備的購(gòu)置與管理。公司各部門指定辦公物品保管專人（各部門文員）統(tǒng)一填寫物品《申購(gòu)單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核總經(jīng)理簽字后，將所需辦公物品《申購(gòu)單》提前半個(gè)月報(bào)至行政人事部，行政人事部根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置，并保證供應(yīng)。物品購(gòu)置后由采購(gòu)員填寫物品《入庫(kù)單》入庫(kù)，倉(cāng)管員根據(jù)《入庫(kù)單》嚴(yán)格檢查品種、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)是否與進(jìn)貨相符，按手續(xù)驗(yàn)收入庫(kù)，登記入帳；未辦入庫(kù)手續(xù)，財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。物品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳，做到帳物相符。由各部門指定辦公物品保管專人（各部門文員）填寫《領(lǐng)用單》，一式二聯(lián)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由倉(cāng)管員簽名后（一聯(lián)作為部門記錄之用，另一聯(lián)由倉(cāng)管員按月裝訂，作為便查簿用于財(cái)務(wù)核算各部門辦公費(fèi)用），方可領(lǐng)取本部門所需物品，統(tǒng)一發(fā)于本部門人員，并簽字記錄，設(shè)立"文具用品領(lǐng)用記錄卡"，控制文具領(lǐng)用狀況，節(jié)省本部門辦公物品的開支。辦公用品一般向文具批發(fā)商采購(gòu)，其中必需品、采購(gòu)不易或耗用量大的物品，應(yīng)酌量庫(kù)存，采購(gòu)員無(wú)法采購(gòu)的特殊文具，可以經(jīng)行政人事部領(lǐng)導(dǎo)同意，授權(quán)各部門自行采購(gòu)，采購(gòu)的物品交由行政人事部辦理入庫(kù)手續(xù)。新進(jìn)人員到職時(shí)，由各部門文員統(tǒng)一領(lǐng)取辦公用品并發(fā)放，公司調(diào)離或辭退人員由各部門文員負(fù)責(zé)收回辦公用品和物品。行政人事部建立公司固定資產(chǎn)總賬，對(duì)每件物品要進(jìn)行編號(hào)，每年進(jìn)行一次普查。任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房，不得挪用辦公用品及其他物資；庫(kù)房要做到類別清楚、碼放整齊。辦公用品審批領(lǐng)用程序：每月月末前由該部門文員統(tǒng)一填報(bào)辦公用品申購(gòu)單經(jīng)該部門經(jīng)理審核總經(jīng)理簽字后交由行政人事部統(tǒng)一匯總報(bào)總經(jīng)理審批行政人事部采購(gòu)辦理借支手續(xù)統(tǒng)一購(gòu)買辦公用品交倉(cāng)管員入庫(kù)登記由該部門文員統(tǒng)一填寫領(lǐng)料單于倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取該部門辦公用品并保管該部門人員從文員處領(lǐng)取所需辦公用品并簽字。零星采購(gòu)及報(bào)銷制度為了規(guī)范管理，節(jié)約易耗品的開支，零星采購(gòu)人員必須遵守以下規(guī)定及報(bào)銷制度：各部門急需的辦公用品及少量的工程維修材料，必須填寫《申購(gòu)單》，并注明需領(lǐng)購(gòu)的理由，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后交于采購(gòu)部。急需物品必須說(shuō)明情況、需求日期，特殊情況可以先購(gòu)買后補(bǔ)辦申購(gòu)手續(xù)?！渡曩?gòu)單》必須由總經(jīng)理簽字后方可生效。因情況特殊（各部門在申請(qǐng)的時(shí)間內(nèi)未能領(lǐng)到所需辦公用品或行政人事部未能按要求購(gòu)買的），公司員工自行購(gòu)買的辦公用品報(bào)銷時(shí)，必須附《入庫(kù)單》并有倉(cāng)管、經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)部門審核方可生效。財(cái)務(wù)管理制度會(huì)計(jì)資料管理制度會(huì)計(jì)憑證管理制度：會(huì)計(jì)憑證制成后必須通過(guò)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人的復(fù)核才能有效，無(wú)效的會(huì)計(jì)憑證不能登記帳冊(cè)。制作完成的會(huì)計(jì)憑證不論是否有效，必須根據(jù)憑證編號(hào)規(guī)定順序排列，中間不能有空號(hào)。任何人無(wú)權(quán)作廢、刪除已制作完成的會(huì)計(jì)憑證，確實(shí)無(wú)法保存的必須以其他相應(yīng)紅字憑證沖銷后再做正確憑證。記帳憑證復(fù)核前，憑證制作人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的可自行修改，憑證復(fù)核后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的必須通過(guò)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)并撤消復(fù)核后才能修改。憑證復(fù)核無(wú)誤后相關(guān)會(huì)計(jì)人員必須及時(shí)登記帳冊(cè)并簽章標(biāo)記，任何人無(wú)權(quán)修改、變動(dòng)已記帳的會(huì)計(jì)憑證。憑證記帳后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的必須書面呈報(bào)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，并在財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的授意下作相應(yīng)的調(diào)整憑證，調(diào)整數(shù)據(jù)。記帳憑證記帳完畢并月結(jié)后要及時(shí)裝訂成冊(cè)，按月份、憑證編號(hào)順序存檔。未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人允許，任何人不得把會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表帶離財(cái)務(wù)室；未經(jīng)允許，非財(cái)務(wù)人員不可翻閱會(huì)計(jì)資料；確需借閱或復(fù)印的必須通過(guò)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的許可并書面登記備案，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人指派專人監(jiān)督借閱或復(fù)印。會(huì)計(jì)帳冊(cè)管理制度：會(huì)計(jì)人員根據(jù)復(fù)核無(wú)誤的記帳憑證登記帳冊(cè)。現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，各明細(xì)科目帳頁(yè)間不得有空行空頁(yè)。數(shù)字修改必須符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，不得涂改原數(shù)，只能紅字沖銷修改或紅筆劃線修改，數(shù)字修改后必須由修改者在錯(cuò)誤數(shù)字處簽章標(biāo)記。記帳憑證全部登記完后，帳冊(cè)管理者要做“月結(jié)”工作。對(duì)帳、清資：各明細(xì)帳本期發(fā)生額、期末余額的合計(jì)數(shù)要與總帳科目本期發(fā)生額、期末余額相符，總帳科目本期發(fā)生額、期末余額要與科目匯總表相符，銀行日記帳要與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金日記帳余額要與庫(kù)存現(xiàn)金相符，物資明細(xì)帳要與庫(kù)存物資相符。結(jié)出本月發(fā)生額、本年累計(jì)發(fā)生額、期末余額并劃單紅線月結(jié)。帳冊(cè)月結(jié)后，任何人無(wú)權(quán)修改已月結(jié)的數(shù)據(jù)。帳冊(cè)管理者在年中換人的，必須通過(guò)交接程序，并在帳冊(cè)菲頁(yè)登記帳冊(cè)年結(jié)后必須歸檔管理。任何人無(wú)權(quán)把帳冊(cè)帶出財(cái)務(wù)室，非帳冊(cè)管理者、非財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人不可翻閱帳冊(cè)，確需借用的要通過(guò)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并書面?zhèn)浒?，由帳?cè)管理者監(jiān)督使用。會(huì)計(jì)報(bào)表管理制度：會(huì)計(jì)人員根據(jù)已月結(jié)的帳冊(cè)數(shù)據(jù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)必須與帳冊(cè)數(shù)據(jù)相符，決不允許編制虛假會(huì)計(jì)報(bào)表。會(huì)計(jì)報(bào)表編制完成后首先交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后首先報(bào)公司負(fù)責(zé)人審閱，公司負(fù)責(zé)人審核無(wú)異議后才可向相關(guān)報(bào)表使用者公開。報(bào)表公開范圍要嚴(yán)格限制，不得向公司董事會(huì)允許的報(bào)表使用者外的任何人公開報(bào)表數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)報(bào)表及附表或附件資料要保存完整，并存檔管理。發(fā)票及稅控IC卡管理制度：發(fā)票及稅控IC卡由報(bào)稅員統(tǒng)一管理，要視同現(xiàn)金，不允許任何其他人員使用、接觸。發(fā)票的使用要符合國(guó)家對(duì)發(fā)票管理的相關(guān)制度，不能違法使用發(fā)票。發(fā)票的購(gòu)買、使用情況要書面登記備案，業(yè)務(wù)員代客戶領(lǐng)取發(fā)票的要登記備查，以免丟失。會(huì)計(jì)根據(jù)發(fā)票記帳聯(lián)確認(rèn)收入，發(fā)票記帳聯(lián)要訂入憑證，不可遺失。每月報(bào)稅完畢后要把發(fā)票存根按順序裝訂成冊(cè)，納入納稅資料管理。銀行票據(jù)管理制度：銀行支票的購(gòu)買、使用由出納具體負(fù)責(zé)，對(duì)票據(jù)使用的整個(gè)過(guò)程要書面記錄備案。支票簽發(fā)要符合銀行支票管理制度，并由收款方簽字確認(rèn)，要有書面登記備案。支票填寫要規(guī)范，不可開空頭支票，收款人項(xiàng)目必須填寫，金額必須填寫。支票填寫完畢后交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核，審核無(wú)誤并加蓋財(cái)務(wù)專用章，出納加蓋企業(yè)法人代表章后支票生效。支票退回、作廢等要及時(shí)處理，要遵守銀行管理規(guī)定，確保票據(jù)安全、完整。其他會(huì)計(jì)資料管理制度：銀行對(duì)帳單及銀行存款余額調(diào)節(jié)表要一同訂入會(huì)計(jì)憑證，要訂在最后一個(gè)付款憑證后。記帳憑證科目匯總表要與會(huì)計(jì)憑證一同裝訂歸檔，要裝訂在相關(guān)憑證的前面。往來(lái)帳目對(duì)帳單要分科目單獨(dú)存檔，年終與本年度帳冊(cè)一同歸檔。與公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)外部通知文件要分類及時(shí)裝訂成冊(cè)，單獨(dú)保存。納稅資料及進(jìn)項(xiàng)稅抵扣聯(lián)要視同現(xiàn)金保管，在稅務(wù)全部清理完畢前不可遺失。6.物資保管帳等輔助帳冊(cè)及資料于年度終了后交財(cái)務(wù)部歸檔保存。具體費(fèi)用包括的名稱和內(nèi)容：一、管理費(fèi)用下設(shè)二級(jí)明細(xì)科目名稱和核算內(nèi)容：人工費(fèi)用：核算后勤各部門發(fā)生的人員工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等工資性支出。計(jì)提福利費(fèi)：核算根據(jù)應(yīng)付工資計(jì)提的應(yīng)付福利費(fèi)。折舊費(fèi)：核算后勤各職能部門使用的車輛、樓房、房屋等固定資產(chǎn)計(jì)提的折舊費(fèi)。勞保費(fèi)：核算公司為職工發(fā)放的高溫補(bǔ)貼、為職工制作工作服等勞保用品支出的費(fèi)用。交際費(fèi)：核算后勤各部門和公司管理層人員支出的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、請(qǐng)客送禮費(fèi)用、招待內(nèi)部職工的餐飲費(fèi)。餐旅費(fèi)：核算后勤各部門、公司高層領(lǐng)導(dǎo)出差途中發(fā)生的過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、燃油費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、住宿費(fèi)、旅途補(bǔ)貼等出差費(fèi)用。交通費(fèi)：核算后勤各部門職工的市內(nèi)交通補(bǔ)貼，后勤使用車輛發(fā)生的保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車輛年檢費(fèi)、燃油費(fèi)、維修費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。辦公費(fèi)：核算后勤各部門發(fā)生的日常辦公用品（家具）支出、水電費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公家具、用品、房屋等維修費(fèi)，公司相關(guān)證照的辦理、年檢費(fèi)用支出。會(huì)議費(fèi)：核算公司組織或參加會(huì)議時(shí)發(fā)生的場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、住宿費(fèi)等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。房屋租賃費(fèi)：核算公司租賃辦公場(chǎng)所支付的場(chǎng)地租賃費(fèi)。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)：核算公司為職工支付的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、事業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用。費(fèi)用性稅金：核算公司支付和提取的印花稅、車船使用稅、土地使用稅、城建稅、水利建設(shè)等專項(xiàng)基金等費(fèi)用性稅金。其他費(fèi)用：核算公司發(fā)生的財(cái)務(wù)損失、訴訟費(fèi)、事務(wù)代理費(fèi)等上述二級(jí)科目核算范圍外的各項(xiàng)費(fèi)用支出。二、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用下設(shè)二級(jí)明細(xì)科目名稱和核算內(nèi)容：人工費(fèi)用：核算業(yè)務(wù)人員工資、獎(jiǎng)金和根據(jù)應(yīng)付工資計(jì)提的工會(huì)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、應(yīng)付福利費(fèi)等用人費(fèi)用。折舊費(fèi)：核算業(yè)務(wù)部門使用的車輛、樓房、房屋等固定資產(chǎn)計(jì)提的折舊費(fèi)。勞保費(fèi)：核算公司為職工發(fā)放的高溫補(bǔ)貼、為職工制作工作服等勞保用品支出的費(fèi)用。交際費(fèi)：核算業(yè)務(wù)各部門和業(yè)務(wù)人員支出的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、請(qǐng)客送禮費(fèi)用。差旅費(fèi)：核算業(yè)務(wù)人員出差途中發(fā)生的過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、燃油費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、旅途補(bǔ)貼等出差費(fèi)用。交通費(fèi)：核算業(yè)務(wù)人員的市內(nèi)交通補(bǔ)貼，業(yè)務(wù)部門使用車輛發(fā)生的保險(xiǎn)費(fèi)、交通費(fèi)、車輛年檢費(fèi)、燃油費(fèi)、維修費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。運(yùn)輸費(fèi)：核算公司購(gòu)進(jìn)和銷售商品支出的運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等運(yùn)費(fèi)支出。通訊費(fèi)：核算業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)人員發(fā)生的電話、傳真、信件郵寄等通訊費(fèi)。會(huì)議費(fèi)：核算公司組織或參加與商品銷售有關(guān)的會(huì)議時(shí)發(fā)生的場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、住宿費(fèi)等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。廣告費(fèi)：核算有廣告資質(zhì)的廣告企業(yè)為公司制作發(fā)布電視、紙載、車載、聲訊廣告的費(fèi)用，并能提供廣告業(yè)專用發(fā)票。市場(chǎng)支持費(fèi)：核算公司組織促銷活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)地費(fèi)、人工費(fèi)、銷售贈(zèng)品費(fèi)用、無(wú)法列入廣告費(fèi)的業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)用等市場(chǎng)支持費(fèi)用。其他費(fèi)用：非正常業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各種支出和上述二級(jí)科目核算范圍外的各項(xiàng)費(fèi)用支出。三、財(cái)務(wù)費(fèi)用下設(shè)二級(jí)科目名稱和核算內(nèi)容：利息凈支出：核算公司利息收入與支出的各項(xiàng)借款利息相抵后的利息凈支出。手續(xù)費(fèi)：核算公司財(cái)務(wù)支出的與資金結(jié)算相關(guān)的各種手續(xù)費(fèi)。辦公費(fèi)：核算公司財(cái)務(wù)部門發(fā)生的各種日常辦公費(fèi)用、財(cái)務(wù)人員使用證照的相關(guān)費(fèi)用。四、應(yīng)付福利費(fèi)核算范圍應(yīng)付福利費(fèi)是根據(jù)應(yīng)付職工工資的14%提取的專項(xiàng)用于職工福利的費(fèi)用，其核算范圍包括：職工及其親屬的醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼。職工或其親屬的喪葬補(bǔ)貼。職工食堂工作人員的工資性開支。職工食堂發(fā)生的維修費(fèi)、采購(gòu)費(fèi)、職工伙食費(fèi)等用于廣大職工的費(fèi)用。公司為發(fā)放現(xiàn)金或事物福利發(fā)生的各項(xiàng)支出。公司發(fā)放給職工的探親路費(fèi)、安家費(fèi)、困難補(bǔ)助費(fèi)等福利支出。五、部分損益類會(huì)計(jì)科目的使用方法銷售收入、銷售成本二級(jí)科目核算到商品單品。銷售利潤(rùn)每月以“銷售利潤(rùn)明細(xì)表”的形式反映到單品。銷售收入在月中按含稅價(jià)核算，月末一次轉(zhuǎn)出銷項(xiàng)稅金。稅金轉(zhuǎn)出時(shí)銷售收入核算到單品，不能匯總轉(zhuǎn)出。會(huì)計(jì)核算管理制度一、內(nèi)容會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和使用要符合企業(yè)會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)范。不可自造會(huì)計(jì)科目，也不可任意擴(kuò)大或縮小會(huì)計(jì)科目核算范圍。已使用會(huì)計(jì)科目不能刪除。未使用的會(huì)計(jì)科目必須通過(guò)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人許可方可啟用，任何會(huì)計(jì)不能任意增加使用會(huì)計(jì)科目?？値た颇肯略O(shè)置的明細(xì)科目要適應(yīng)本公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求，不可太多太濫，也不可太少而無(wú)法清晰核算內(nèi)容。明細(xì)科目的設(shè)置要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的許可，任何會(huì)計(jì)不能任意增設(shè)明細(xì)科目。會(huì)計(jì)記帳憑證全部制作完畢后要據(jù)此制作記帳憑證科目匯總表。科目匯總表以總帳科目為統(tǒng)計(jì)依據(jù)，歸集每個(gè)總帳會(huì)計(jì)科目的本期發(fā)生額?？値?huì)計(jì)根據(jù)科目匯總表登記總分類帳并編制會(huì)計(jì)報(bào)表。反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本數(shù)據(jù)以會(huì)計(jì)原始憑證為依據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行合理的歸集、處理，要保證會(huì)計(jì)資料的及時(shí)性、真實(shí)性、可靠性、完整性、使用性。合理確認(rèn)收入、歸集費(fèi)用、分?jǐn)偝杀?，真?shí)反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況。二、會(huì)計(jì)核算操作流程：費(fèi)用核銷管理制度一、高層領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)用核銷管理制度對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)采用“備用金管理制度”。根據(jù)每人的工作崗位制定合理的備用金限額。高層領(lǐng)導(dǎo)在公司的備用金借款總額一般不可超過(guò)已定限額，核銷費(fèi)用后低于限額部分可從財(cái)務(wù)借款補(bǔ)足，限額內(nèi)的借款由財(cái)務(wù)部自行控制。核銷范圍：高層領(lǐng)導(dǎo)可核銷的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)用等，原則上具實(shí)報(bào)銷。費(fèi)用總量控制制度根據(jù)公司全年及分月費(fèi)用支出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部實(shí)行總量控制，原則上超預(yù)算的費(fèi)用不予核銷。財(cái)務(wù)部為每個(gè)費(fèi)用控制主體建立費(fèi)用控制臺(tái)帳，詳細(xì)記錄每個(gè)費(fèi)用控制責(zé)任人可用費(fèi)用資源和費(fèi)用分配情況，在不超預(yù)算的情況下費(fèi)用控制責(zé)任人可自主支配可用資源。費(fèi)用預(yù)算可根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行調(diào)整，其原則是“花最少的錢，辦最多的事”。二、普通職員費(fèi)用核銷管理制度員工出差或購(gòu)物可通過(guò)行政審批程序到財(cái)務(wù)部借款。計(jì)劃工作完成后三天內(nèi)必須辦理費(fèi)用核銷手續(xù)，過(guò)期不辦，費(fèi)用自理。以費(fèi)用沖銷個(gè)人借款后不足部分以現(xiàn)金補(bǔ)交，原則是“一次借款，一次還清”。超過(guò)核銷期限的個(gè)人借款從本人工資中扣收，直到扣完為止，并按日加收萬(wàn)分之五利息。員工業(yè)務(wù)支出按人事隸屬關(guān)系納入部門費(fèi)用考核，并占用部門費(fèi)用預(yù)算份額，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理分配。財(cái)務(wù)資金領(lǐng)用報(bào)銷制度財(cái)務(wù)資金領(lǐng)用報(bào)銷制度：部門經(jīng)理確認(rèn)款項(xiàng)真實(shí)性；財(cái)務(wù)核實(shí)憑證合法完整性；公司員工一般臨時(shí)性費(fèi)用報(bào)銷需填寫現(xiàn)金報(bào)銷單；差旅費(fèi)報(bào)銷填寫專門的差旅報(bào)銷單；報(bào)銷單據(jù)不能有涂改毀損。所有員工的差旅費(fèi)報(bào)銷必須先由所在部門經(jīng)理、主管簽字審核，核查其發(fā)生費(fèi)用事項(xiàng)是否真實(shí)，填寫單據(jù)是否完整。員工的報(bào)銷單據(jù)在部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，核查其單據(jù)是否合法、單據(jù)是否完整、費(fèi)用是否符合公司規(guī)定，再簽字確認(rèn)?？偨?jīng)理最后對(duì)員工報(bào)銷單據(jù)審查其發(fā)生的事項(xiàng)是否合理，從公司總體要求，酌情考慮是否支付。財(cái)務(wù)出納對(duì)董事長(zhǎng)簽字后的報(bào)銷單據(jù)，在資金允許條件下及時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)銷清帳。公司普通員工外地出差（離開南通）除城市間來(lái)回路費(fèi)按實(shí)際發(fā)票報(bào)銷外，在杭州市管轄下城市（通州、啟東、海門、如東、如皋、海安）出差可享受定額住宿費(fèi)40元，就餐、交通補(bǔ)貼20元；在上訴以外城市出差享受定額住宿費(fèi)50元，就餐、交通補(bǔ)貼30元；如需招待客戶，在部門主管批準(zhǔn)后，實(shí)報(bào)實(shí)銷。部門經(jīng)理主管級(jí)員工出差除城市間來(lái)回路費(fèi)按實(shí)報(bào)銷，另住宿費(fèi)、就餐費(fèi)、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：南通地區(qū)每天100元、省內(nèi)每天150元、省外每天200元。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理出差按費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額實(shí)報(bào)實(shí)銷。員工出差天數(shù)的計(jì)算方法是從離開南通到返回南通結(jié)束，如果是當(dāng)天往返則按半天計(jì)算。員工外出辦事除接送客戶（需部門主管同意）、緊急事項(xiàng)等情況外，原則上不允許報(bào)銷出租車發(fā)票。所有部門的通用辦公用品必須向行政部申請(qǐng)購(gòu)買，如需購(gòu)買專用辦公用品或工具必須先經(jīng)部門經(jīng)理同意后，在總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買；申請(qǐng)手續(xù)不符合公司規(guī)定，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷（申請(qǐng)以采購(gòu)申請(qǐng)單為準(zhǔn)）；對(duì)采購(gòu)金額在500元以上的，必須使用支票，特殊情況另行申請(qǐng)。公司員工一般臨時(shí)性費(fèi)用及差旅費(fèi)用在發(fā)生后三天內(nèi)必須向公司報(bào)銷，逾期財(cái)務(wù)不得報(bào)銷。公司員工因公事借款必須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，總經(jīng)理簽字認(rèn)可，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，上次借款未清不得續(xù)借，如無(wú)特殊情況在一個(gè)月內(nèi)結(jié)清，否則從次月工資中一次性扣除，公司帳戶不應(yīng)有私事借款。因公司計(jì)劃安排資金需要，公司每月25日起至月底不對(duì)員工報(bào)銷，各部門需安排好資金用度，員工需及時(shí)清理費(fèi)用報(bào)銷。公司對(duì)外發(fā)生支付款項(xiàng)（如廣告費(fèi)、貨款等）必須先行填寫資金申請(qǐng)單，經(jīng)過(guò)主管確認(rèn)、總經(jīng)理簽字認(rèn)可、董事長(zhǎng)簽字后，財(cái)務(wù)方可對(duì)外付款。公司財(cái)務(wù)資金領(lǐng)用報(bào)銷制度從2005年7月1日起實(shí)施。人事管理制度目的：為使本公司員工的管理有所依據(jù)，特制定本制度。對(duì)象：全體員工（即本公司聘用的全體從業(yè)人員）監(jiān)控部門：行政人事部?jī)?nèi)容：錄用：公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員事務(wù)處理流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由行政人事部門辦理招聘考選事宜（見人員招聘程序）。新進(jìn)人員經(jīng)考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由行政人事部門辦理試用申請(qǐng)表，原則上試用三個(gè)月，期滿考核合格后，方能正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。試用人員如因品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠職（工）者，應(yīng)隨時(shí)停止試用，好心解雇；試用未滿一周者，不給工資。試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向行政人事部送交下列表件：戶口復(fù)印本及醫(yī)院體格檢查表最后工作單位離職證明保證書及三個(gè)半月內(nèi)半身免冠照片一張?jiān)囉猛鈺耸沦Y料卡其他必要的文件凡由下情形者，不得錄用：剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者吸食毒品者；拖欠公款、有記錄在案者患有精神病或傳染病者品行惡劣，曾被開除者體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不合適者員工一經(jīng)錄用應(yīng)與本公司簽訂勞動(dòng)協(xié)議書，雙方共同遵守。培訓(xùn)：?jiǎn)T工入職時(shí)必須按公司統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。員工入職后必須按公司規(guī)定參加行政人事部組織，各部門參予的各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。未按時(shí)參加者，一律以曠工1日論處；遲到者，一次性給予罰款20元。由行政人事部監(jiān)督執(zhí)行，財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中予以結(jié)算。員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能、相互鼓勵(lì)；各級(jí)主管應(yīng)相機(jī)施教，以求精益求精。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，挑選各級(jí)優(yōu)秀干部到各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)班次，接受專業(yè)訓(xùn)練；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)本公司作系列專題演講，以增進(jìn)其本職學(xué)習(xí)技能，以利任務(wù)的完成。員工的培訓(xùn)按公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，考核結(jié)果將納入員工每月及全年的工作績(jī)效中，直接與員工工資掛鉤。人員的招聘（增補(bǔ)）程序：部門主管填寫增員申請(qǐng)表→交人事部門審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)人事部門進(jìn)行招聘→安排部門主管參與招聘面試→總經(jīng)理與人事部門、部門主管協(xié)商后決定錄用人員名單→人事部門通知錄用人員并為其辦理入職手續(xù)。職工的入職、離職手續(xù)辦理程序：入職：新入職員工在行政人事部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)→領(lǐng)取打卡單并及時(shí)打卡，領(lǐng)取工作服及員工卡→由人事部門安排在其部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)→由部門主管安排正式上崗。離職：?jiǎn)T工提前十五天填寫離職申請(qǐng)單→交部門主管簽字→交總經(jīng)理簽批→與部門主管安排人員辦理工作交接→與其有工作往來(lái)的其它部門辦理交接及資料、工具、借款、服裝等的歸還→財(cái)務(wù)部門簽字確認(rèn)→人事部門簽字確認(rèn)→總經(jīng)理簽字確認(rèn)→到財(cái)務(wù)室辦理工資結(jié)算手續(xù)。員工的試用期及正式勞動(dòng)合同的辦理本公司員工按崗位設(shè)置試用期不超過(guò)3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前正式錄用。試用期只享受試用工資，無(wú)其它任何待遇；試用期可簽訂試用合同。員工試用期未滿7天者，不予結(jié)算工資。試用期間由本人提出離職，需提前3天遞交申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可離開，并由本公司支付相應(yīng)的工資；否則事后辦理手續(xù)者扣除當(dāng)月工資的一半作為補(bǔ)償。試用期間若不能勝任此項(xiàng)工作，本公司有權(quán)提出終止試用，除應(yīng)付工資外無(wú)其它任何補(bǔ)償；試用期滿，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理評(píng)定后可轉(zhuǎn)為正式錄用，同時(shí)簽定正式勞動(dòng)合同。合同、印章的管理制度及流程一、經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)的生命線，是企業(yè)的重要組成部分，為保證合同的完善和責(zé)任的明確，特制訂以下規(guī)定：任何個(gè)人或組織查看經(jīng)濟(jì)合同（借閱）必須由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同起抄修訂必須經(jīng)總經(jīng)理同意。簽訂合同的內(nèi)容必須經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審核。簽訂合同時(shí)必須憑用章申請(qǐng)表交董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字方可到總經(jīng)辦印章。合同原件保存財(cái)務(wù)部，由專人保管，復(fù)印件行政部一份。借閱合同必須填寫檔案借閱申請(qǐng)表，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批方可到總經(jīng)辦指定在固定地點(diǎn)閱看（特殊文檔）。必須要合同復(fù)印件時(shí)，要經(jīng)董事長(zhǎng)同意方可在文員處印復(fù)并做好記錄，方可復(fù)印。發(fā)現(xiàn)合同丟失，必須查找原因及時(shí)向董事長(zhǎng)室匯報(bào)并及時(shí)組織查找或補(bǔ)充。造成經(jīng)濟(jì)損失的由當(dāng)事人自負(fù)。如不按照規(guī)定辦理簽約、借閱等手續(xù)，每次扣當(dāng)事人崗位津貼20%。二、印章是公司的法律象征，任何個(gè)人不得私用印章。（一）印章管理如下：忠于職守，不營(yíng)私舞弊，辦事公正。印章及各種證件必須妥善保管。服從管理，不陽(yáng)奉陰違，不泄露公司機(jī)密。不得假公濟(jì)私，假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義招搖撞騙。遵守公司規(guī)章制度，履行工作職責(zé)。遵守印章使用流程，不得越權(quán)使用印章。印章失竊或失落應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)董事長(zhǎng)室，并登報(bào)申明作廢。（二）用章流程：部門需用章時(shí)須向總經(jīng)辦領(lǐng)取用章申請(qǐng)表。由申請(qǐng)人填好申請(qǐng)表詳細(xì)說(shuō)明用章理由并由部門負(fù)責(zé)人簽字。將申請(qǐng)表及所需要蓋章的材料或文件交行政部審核并簽字。申請(qǐng)表交總經(jīng)理簽字同意后方可到行政部蓋章。（三）用章申請(qǐng)流程（四）文檔借閱流程車輛使用規(guī)定公司車輛證照的保管、車輛年審及車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)的購(gòu)買交納等事務(wù)，統(tǒng)一由行政人事部門負(fù)責(zé)管理，由行政人事部門指派專人駕駛、保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)維修、檢驗(yàn)、清潔等。本公司人員因公用車須事前向總經(jīng)理申請(qǐng)調(diào)派，辦公室依順序派車，不按規(guī)定申請(qǐng)，不得派車。車輛駕駛?cè)吮仨氂旭{照，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，車輛不得借予本公司之外的人員使用。每車設(shè)置車輛行駛記錄表，并在使用前核對(duì)車輛里程表與記錄上前一次用車的記載是否相符，使用后記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等，辦公室每月核對(duì)一次，了解車輛行駛里程與加油量是否相符，發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)或未（漏）記錄者，予以處罰。車輛必須保持清潔，收車后及時(shí)做好車況的檢查記錄，車況不好的決不能出車。各部門用車必須預(yù)先填寫用車申請(qǐng)表，說(shuō)明用途及線路，由部門負(fù)責(zé)人簽名交于總經(jīng)辦核實(shí)后，由總經(jīng)理簽名同意后方可出車。業(yè)務(wù)人員不得使用轎車出差及開展業(yè)務(wù)，如確有重大事情需要，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后使用。駕駛員不能在工作時(shí)間喝酒，出車時(shí)不能和領(lǐng)導(dǎo)或客戶平坐，應(yīng)在指定的場(chǎng)所或車內(nèi)等候。駕駛員上高速公路時(shí)不能超速，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定行駛，如違規(guī)操作發(fā)生事故一切損失由駕駛員本人承擔(dān)。駕駛員每天上班后必須對(duì)車輛進(jìn)行檢查記錄并把鑰匙交到行政人事部。出差管理制度公司業(yè)務(wù)人員出差不允許事先領(lǐng)取差旅費(fèi)，如有特殊情況應(yīng)在出差前填寫"出差申請(qǐng)表"，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，憑此單向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)，返回后三天內(nèi)填核銷單據(jù)，并結(jié)清暫支款。交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)，憑票據(jù)按規(guī)定進(jìn)行核銷，普通收款收據(jù)不能核銷，如確有特殊情況者，須部門負(fù)責(zé)人證明總經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可核銷。各駐外區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員在本地區(qū)所轄縣市開展業(yè)務(wù)不能視為出差。交通費(fèi)需依據(jù)票據(jù)或發(fā)票認(rèn)定，無(wú)車票者不予核銷。住宿費(fèi)需依憑住宿發(fā)票按公司制定標(biāo)準(zhǔn)核銷，本公司備有住宿場(chǎng)所時(shí)不支付住宿費(fèi)?；锸逞a(bǔ)助應(yīng)依公司支付標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。業(yè)務(wù)人員隨同公司領(lǐng)導(dǎo)出差，并與公司領(lǐng)導(dǎo)同住同進(jìn)餐時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行消費(fèi)并核銷，業(yè)務(wù)人員不得再重復(fù)報(bào)銷。會(huì)議管理制度目的：規(guī)范公司會(huì)議管理對(duì)象：全體員工監(jiān)控部門：行政人事部?jī)?nèi)容：公司人員每周六下午14時(shí)準(zhǔn)時(shí)舉行一次例會(huì)（若公司領(lǐng)導(dǎo)層參與的，則定于每周六上午9時(shí)），全體員工（除部分確因業(yè)務(wù)不在杭州的區(qū)域經(jīng)理外）無(wú)特殊原因外，原則上不允許請(qǐng)假；確因業(yè)務(wù)原因必須請(qǐng)假者須總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司日常舉行的各種會(huì)議，考勤等同于上班考勤，遲到者一次罰款20元，無(wú)故不到者，視同曠工一天。每個(gè)參與會(huì)議人員會(huì)前需擬好會(huì)議所需發(fā)言或討論的議題，會(huì)議期間必須做好會(huì)議記錄，開會(huì)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)。辦公室管理制度目的：加強(qiáng)員工管理，規(guī)范辦公環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。對(duì)象：辦公室全體員工監(jiān)控部門：行政人事部?jī)?nèi)容：辦公室管理核心內(nèi)容是整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。意指辦公環(huán)境與辦公桌上隨時(shí)保持干凈、整潔，工作內(nèi)容要有條不紊、井井有條，這樣才能不斷提高員工的素養(yǎng)。員工在辦公室不得大聲喧嘩、吵鬧、聊天，妨礙他人辦公，情節(jié)嚴(yán)重者，給予一次性罰款20元。辦公時(shí)間，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍、網(wǎng)頁(yè)，不可打電腦游戲，不打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次性罰款20元。開會(huì)或會(huì)見客戶時(shí)主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)。商談業(yè)務(wù)時(shí)，要把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)單明確，忌用不文明用語(yǔ)；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損害公司言行者，一律罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者，以開除論處。上班時(shí)間嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以20元罰款。員工獎(jiǎng)懲制度目的：為實(shí)施有效的管理，創(chuàng)一流的高效益的企業(yè)，促進(jìn)員工自律，建立獎(jiǎng)懲分明，提高員工責(zé)任心、上進(jìn)心的機(jī)制。對(duì)象：全體員工監(jiān)控部門：行政人事部?jī)?nèi)容：獎(jiǎng)勵(lì)：（分通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等）對(duì)公司管理，提出合理化建議被采納者；控制成本，嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用成績(jī)顯著者；完成或超額完成工作指標(biāo)者。維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、防止事故發(fā)生及挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者，公司將按一定比例額度予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)各種損害公司利益的行為予以制止、批評(píng)和揭發(fā)者；經(jīng)其部門主管提議，表現(xiàn)特別優(yōu)秀者；好人好事或其他。處罰：（分口頭警告，書面警告，最后警告，開除）口頭警告罰20元書面警告罰50元最后警告罰100元處罰方法：上班遲到30分鐘以內(nèi)，每分鐘扣薪資1元；半小時(shí)以上一小時(shí)以內(nèi)，以曠工半日論處，扣罰當(dāng)日工資；一小時(shí)以上，則以曠工一日論處，扣罰雙倍日薪。當(dāng)月三次無(wú)故遲到、早退，扣發(fā)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)及相關(guān)福利。無(wú)故早退的按曠工半日論處，扣罰當(dāng)日工資。曠工三天以上者按《考勤制度》處罰。上班不打卡，代打卡的，扣當(dāng)日工資，代打卡者扣兩日工資。工作時(shí)間吃零食，上網(wǎng)看電影、聊天、打游戲，打私人電話每次處罰20元，第二次發(fā)現(xiàn)罰款50元，第三次則報(bào)人事部門作勸退或辭退處理。業(yè)務(wù)員在外出差每天兩次通話，每少一次扣半天工資及補(bǔ)助。虛報(bào)、假報(bào)、多報(bào)，每查處一次按多報(bào)金額的3倍處罰。查處三次以上開除處理，并扣除當(dāng)月工資。不服從管理或頂撞上級(jí)每次扣20元。違反請(qǐng)假制度無(wú)請(qǐng)假條的作曠工處理。違反公司操作規(guī)程，有商戶或經(jīng)營(yíng)單位投訴的按情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理及至開除。違反用車制度私自用車的每次處罰50元，并支付該次用車的所有費(fèi)用，若車輛出現(xiàn)損壞情況，則自行承擔(dān)維護(hù)和賠償費(fèi)用。拒接公司來(lái)電或不回復(fù)，每次處罰50元，并取消當(dāng)天的通信費(fèi)用補(bǔ)助，產(chǎn)生后果的嚴(yán)懲?？记谘a(bǔ)充：月請(qǐng)假三次以上（含三次）的，取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)（特殊情況除外）。月遲到、早退三次以上（含三次）的扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。請(qǐng)假必須提前一至二天由總經(jīng)理審批，行政部門備案。工資每月15號(hào)發(fā)放，節(jié)假日順延。月查處三次以上的扣當(dāng)月崗位津貼的50%。部門負(fù)責(zé)人制度不落實(shí)，扣當(dāng)月崗位津貼50%。以上獎(jiǎng)懲各項(xiàng)視情節(jié)輕重和表現(xiàn)情況予以不同的獎(jiǎng)懲，具體金額可參照公司其它管理規(guī)定。行政人員崗位職責(zé)行政人事主任崗位責(zé)任崗位名稱：行政人事主任直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：駕駛員、保安、保潔員工作目標(biāo)：協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的管理服務(wù)工作及處理公司對(duì)外事宜。綜合協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，主持各種計(jì)劃與規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。結(jié)合本公司實(shí)際情況，協(xié)助部門經(jīng)理擬定相應(yīng)的人事管理規(guī)章制度與培訓(xùn)管理規(guī)章制度，并完成相應(yīng)人事管理及培訓(xùn)事務(wù)。工作責(zé)任與任務(wù)：協(xié)助處理各公司、各部門向公司反映的重要問(wèn)題，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的關(guān)系，作好行政事務(wù)的上情下達(dá)、下情上達(dá)。為領(lǐng)導(dǎo)起草各類講話等文稿，組織召集、安排各類會(huì)議及會(huì)議紀(jì)要的撰寫、執(zhí)行和反饋通報(bào)。負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、實(shí)施、編制及修訂公司有關(guān)人事管理文件（制度、細(xì)則等）。依照各部門人力需求和人員儲(chǔ)備計(jì)劃做好招聘計(jì)劃，并組織實(shí)施（人員錄用、選拔、異動(dòng)），審核并擬定各部門的人員編制。審核文件：對(duì)各職能部門起草的文件進(jìn)行行文、格式、政策等方面的審核，并蓋章、登記。來(lái)文的處理：送分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、指示，按指示分發(fā)、傳閱、并登記。文件的起草、制定：辦公室工資管理制度制定、草擬項(xiàng)目、年度總結(jié)、工作計(jì)劃。檔案管理：：負(fù)責(zé)各部門文件、管理制度、行政公文、合同、文稿及客戶檔案的匯總、歸類，裝訂登記并歸檔。來(lái)信來(lái)訪的處理，來(lái)客的接待、迎送及與相關(guān)部門的聯(lián)系。對(duì)公司設(shè)備、設(shè)施維修負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)公司的資產(chǎn)（固定）負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)傳真、復(fù)印使用登記和費(fèi)用控制，辦公用品分發(fā)、統(tǒng)計(jì)、控制，辦公設(shè)備的配備、聯(lián)系、維修及報(bào)刊、圖書的購(gòu)買與分送。月度、季度、年度績(jī)效考核工作的執(zhí)行與監(jiān)督。對(duì)本部門的人事調(diào)動(dòng)、批準(zhǔn)、檢查、處分、管理、考核、辭退等負(fù)責(zé)，對(duì)員工的招（解）聘、考勤及公司內(nèi)部培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。對(duì)所轄員工有考核權(quán)，所轄員工的崗位有合理分配權(quán)，對(duì)人員招、解聘有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)，對(duì)公司人員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)，對(duì)易耗品材料的維修和申購(gòu)有申報(bào)權(quán)。員工福利、保險(xiǎn)等手續(xù)的辦理。員工請(qǐng)假與考勤及假日加班管理，員工檔案的整理、歸檔與信息化。協(xié)助部門經(jīng)理擬定本公司職工培訓(xùn)管理制度，并貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)對(duì)政府職能部門的溝通和對(duì)外協(xié)議的簽訂及延續(xù)。負(fù)責(zé)行政部門維修組、內(nèi)保組、資產(chǎn)管理、人事內(nèi)勤、保潔、駕駛班的日常檢查與監(jiān)督考核，確保后勤工作正常運(yùn)作。行政助理崗位責(zé)任崗位名稱：行政助理直接上級(jí)：行政人事主任直接下級(jí)：工作目標(biāo)：對(duì)行政人事主任負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理在行政上、業(yè)務(wù)上事務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)督、處罰。工作職責(zé)與任務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督所有業(yè)務(wù)人員的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)傳達(dá)辦公室會(huì)議精神，并做出落實(shí)計(jì)劃，監(jiān)督運(yùn)行，總結(jié)落實(shí)情況。做好與經(jīng)銷商的各種事宜，及交辦的各種手續(xù)。負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的勞動(dòng)紀(jì)律及服務(wù)態(tài)度的考核。負(fù)責(zé)監(jiān)督外地業(yè)務(wù)人員的工作聯(lián)絡(luò)和電話回訪。負(fù)責(zé)監(jiān)督所有業(yè)務(wù)人員的每日動(dòng)態(tài)、周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)、抽查管理員每日、每周以及每月的臺(tái)帳記錄，并做好按規(guī)定分析考核。負(fù)責(zé)對(duì)下屬崗位員工向公司提出獎(jiǎng)勵(lì)建議。負(fù)責(zé)對(duì)人事內(nèi)勤的考核及檔案管理。負(fù)責(zé)本部門各崗位人員的招聘、解聘的手續(xù)和建議。負(fù)責(zé)本部門物品的領(lǐng)用、申購(gòu)、審批和建議。負(fù)責(zé)本部門對(duì)外協(xié)調(diào)，編寫月工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)所有來(lái)訪客戶的食宿及行程安排，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排出席宴會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)總經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)定期或不定期巡視各地分銷商。文員崗位職責(zé)崗位名稱：文員直接上級(jí)：行政人事主任直接下級(jí)：工作職責(zé)與任務(wù)：履行公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格做好本職工作。來(lái)文的處理：送分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、指示，按指示分發(fā)、傳閱，并登記。公司資料打印、編輯、排版、校對(duì)及復(fù)印，接收傳真、收發(fā)資料。負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)途電話使用記錄。負(fù)責(zé)每日的資料收集并報(bào)總經(jīng)理室。負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的管理和申報(bào)維修。負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的完整、完好、檢查和監(jiān)督，下班后負(fù)責(zé)關(guān)閉好辦公室所有門窗及辦公設(shè)施的電源開關(guān)。負(fù)責(zé)易耗品的申購(gòu)、申報(bào)。負(fù)責(zé)文件發(fā)放和打印公司的各種資料，并做好詳細(xì)登記。負(fù)責(zé)檔案管理和日常的辦公電器維護(hù)。負(fù)責(zé)公司所有資料的建檔、保管及分類；負(fù)責(zé)電話、傳真及其他圖文等轉(zhuǎn)接工作。負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。采購(gòu)崗位責(zé)任崗位名稱：采購(gòu)直接上級(jí)：物流部經(jīng)理直接下級(jí)：工作目標(biāo)：配合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬人員開展采供作業(yè)，為公司銷售業(yè)務(wù)做好服務(wù)工作。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，對(duì)公司的采供狀況進(jìn)行常規(guī)分析并制定相應(yīng)的采供制度。工作職責(zé)與任務(wù)：節(jié)省相關(guān)人力、物力，簡(jiǎn)化或合并相關(guān)業(yè)務(wù)。有效統(tǒng)一管制各項(xiàng)物品、物料用量，降低材料采購(gòu)成本。利用群組技術(shù)，以降低材料采購(gòu)成本。加強(qiáng)采購(gòu)檢查，以確保采購(gòu)品質(zhì)及成本目標(biāo)。商品進(jìn)貨的逾交跟催，退、換處理等。統(tǒng)一部門采購(gòu)作業(yè)程序：各部門應(yīng)填具"物料申購(gòu)單"或"設(shè)備工具申購(gòu)單"，經(jīng)核準(zhǔn)后送采購(gòu)室辦理。采購(gòu)品經(jīng)使用部門檢查驗(yàn)收后入庫(kù)，由使用部門領(lǐng)取、使用與管理。申請(qǐng)單內(nèi)須注明單位、規(guī)格、數(shù)量、需要日期、包裝量、包裝方式、用途及其他特別規(guī)定及要求事項(xiàng)。采購(gòu)時(shí)除參考上述資料外，還需準(zhǔn)備相關(guān)圖示、質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收基準(zhǔn)等。采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍：處理各部門申購(gòu)單業(yè)務(wù)。廠商詢價(jià)、招標(biāo)、發(fā)包、議價(jià)、訂購(gòu)單業(yè)務(wù)。廠商交貨記錄、進(jìn)度管制業(yè)務(wù)。驗(yàn)收采購(gòu)品及處理不良品。廠商品質(zhì)監(jiān)察業(yè)務(wù)。廠商發(fā)票處理業(yè)務(wù)。廠商資料卡建立業(yè)務(wù)。采購(gòu)注意事項(xiàng)：在確保品質(zhì)的前提下，盡量降低采購(gòu)成本。盡可能向制造商采購(gòu)，不要向經(jīng)銷商購(gòu)買。須考慮市場(chǎng)變化及庫(kù)存成本等因素。盡可能參考過(guò)去的使用需求量，做計(jì)劃性采購(gòu)。須注意售后方的售后服務(wù)和信譽(yù)。訂購(gòu)單應(yīng)注明檢驗(yàn)質(zhì)量的基準(zhǔn)、抽樣方式及不良率拒收標(biāo)準(zhǔn)。訂購(gòu)單內(nèi)應(yīng)注明誤期或因品質(zhì)不良退貨而產(chǎn)生誤期的責(zé)任及懲罰辦法。駕駛員崗位責(zé)任崗位名稱：駕駛員直接上級(jí)：行政人事主任直接下級(jí)：工作職責(zé)與任務(wù)：本公司駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家的交通法規(guī)及公司的規(guī)章制度，服從管理安排。上班必須簽到并檢查車輛，做好記錄，保養(yǎng)車輛，保證車內(nèi)衛(wèi)生整潔；下班后必須對(duì)車輛進(jìn)行檢查記錄并把鑰匙交到行政人事部。要及時(shí)提醒管理部門車輛各種費(fèi)用及養(yǎng)路費(fèi)的認(rèn)購(gòu)和車輛維修建議。各部門用車必須預(yù)先填寫用車申請(qǐng)單，說(shuō)明用途及路線，由部門負(fù)責(zé)人簽名交于行政辦核實(shí)后，由總經(jīng)理簽名同意后方可出車，未經(jīng)批準(zhǔn)不得出車。各部門和個(gè)人須用車時(shí)必須填寫出車申請(qǐng)表，駕駛員按出車表上的路線行駛，特殊情況向同車領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示改變路線。出車前核對(duì)車輛里程表與記錄上前一次用車的記載是否相符，使用后記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等，辦公室每月核對(duì)一次，了解車輛行駛里程與加油量是否相符，發(fā)現(xiàn)記載不實(shí)或未記載者，予以處罰。車輛必須保持清潔，收車后及時(shí)做好車況的檢查記錄，車況不好的決不能出車。業(yè)務(wù)人員不得使用轎車出差及開展業(yè)務(wù)，如確有重大事情需要，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后使用。駕駛員不能在工作時(shí)間及出車前喝酒，出車時(shí)不能和領(lǐng)導(dǎo)或客戶平坐，應(yīng)在指定的場(chǎng)所或車內(nèi)等候。駕駛員上高速公路時(shí)不能超速，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定行駛，如違規(guī)操作發(fā)生事故一切損失由駕駛員本人承擔(dān)。保安崗位責(zé)任崗位名稱：保安直接上級(jí)：行政人事主任直接下級(jí)：工作職責(zé)與任務(wù)：上崗前及上崗時(shí)不得飲酒，上崗時(shí)間要集中注意力，處理問(wèn)題時(shí)要認(rèn)真分析、果斷、公平。上崗時(shí)間不得進(jìn)入辦公室或在值班室撥打與本職工作無(wú)關(guān)的電話及其他事宜。上崗時(shí)要堅(jiān)守崗位，不得亂竄、閑談，不得妨礙他人工作，若因離崗而引發(fā)事故，造成公司財(cái)產(chǎn)損失，將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。監(jiān)督公司所有員工的出勤打卡。交接班時(shí)，若接班人員未到崗時(shí)，不得擅自離崗。接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和辦公用品等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)雙方簽名作證。保安人員有權(quán)制止一切在本公司區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)現(xiàn)行違法人員有抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任，但沒(méi)有權(quán)力實(shí)施拘留、關(guān)押、搜查、審訊或沒(méi)收財(cái)物、罰款等行為。禁止利用工作之便敲詐勒索、收受賄賂。按照規(guī)定有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入公司轄區(qū)內(nèi)。保潔員崗位責(zé)任崗位名稱：保潔員直接上級(jí)：行政人事主任直接下級(jí)：目標(biāo)：維護(hù)公司職員健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。工作職責(zé)及任務(wù)：各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢、碎屑及障礙物；保潔員必須保證各工作場(chǎng)所每日清掃一次。各工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，洗手間及其他衛(wèi)生設(shè)施必須保持整潔，一切車輛應(yīng)按指定的位置排放整齊。炊事人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，每年進(jìn)行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂內(nèi)工作。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)食物，防止食物中毒。廚房工作人員上班時(shí)不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏；有病時(shí)不得上崗，以免影響就餐者的健康。負(fù)責(zé)為每位職員的就餐用具進(jìn)行刷洗、消毒。財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位責(zé)任崗位名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)工作目標(biāo)：協(xié)助董事長(zhǎng)及總經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析。公司財(cái)務(wù)管理制度的制定、推行、檢查和改善。公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理及建設(shè)。公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。會(huì)計(jì)決算、申報(bào)事物的審核。工作職責(zé)與任務(wù)：資料和年度預(yù)算資料的編制及各部門所需財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制。資金預(yù)算、現(xiàn)金流量的控制。融資事項(xiàng)及銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，稅務(wù)及稅法的研究?？偡诸悗さ木幹?，憑證、明細(xì)帳及各項(xiàng)費(fèi)用支付的審核。公司效率獎(jiǎng)金的考核和產(chǎn)品返利的核算。公司會(huì)計(jì)作業(yè)的指導(dǎo)與審查，會(huì)計(jì)意見反饋及跟蹤。公司內(nèi)的相關(guān)帳務(wù)處理。公司倉(cāng)儲(chǔ)管理。檢查、指導(dǎo)下屬及時(shí)有效的完成任務(wù)。各類財(cái)務(wù)、銀行、稅務(wù)檢查團(tuán)的聯(lián)系和接待。制定公司財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)務(wù)核算體系。會(huì)計(jì)崗位責(zé)任崗位名稱：會(huì)計(jì)直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)：工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司的費(fèi)用帳務(wù)管理、及財(cái)物盤點(diǎn)作業(yè)。負(fù)責(zé)公司相關(guān)帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表編制。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付的帳務(wù)管理及發(fā)票的購(gòu)繳申報(bào)納稅管理。工作職責(zé)與任務(wù)根據(jù)出納傳遞來(lái)的原始收付款憑證制作“記帳憑證”。協(xié)助出納作好貨幣資金管理工作，每月不少于三次與出納核對(duì)日記帳，要做到帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符，并出據(jù)清資報(bào)告。作好存貨、低值易耗品、固定資產(chǎn)等實(shí)物的核算管理工作，保證企業(yè)資產(chǎn)的安全完整。作好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的核算管理工作。應(yīng)盡量壓縮應(yīng)收款項(xiàng)對(duì)流動(dòng)資金的占有份額，全力壓縮應(yīng)收款項(xiàng)帳期，避免呆壞帳形成。即時(shí)反映應(yīng)收款項(xiàng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助公司作好采購(gòu)付款計(jì)劃。作好收入確認(rèn)及成本、費(fèi)用分?jǐn)偟葥p益核算工作，及時(shí)準(zhǔn)確反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。作好記帳憑證制作、帳冊(cè)登記、報(bào)表生成等日常工作，為企業(yè)決策者提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息。每月必報(bào)的各種報(bào)表，不管是對(duì)內(nèi)的還是對(duì)外的都應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提報(bào)。報(bào)表附注項(xiàng)目要有重點(diǎn)，說(shuō)明簡(jiǎn)潔明了。8.認(rèn)真完成臨時(shí)安排的工作，處理好內(nèi)外關(guān)系。出納崗位責(zé)任崗位名稱：出納直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)：工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金調(diào)動(dòng)，應(yīng)收應(yīng)付帳款的管理、費(fèi)用報(bào)銷管理。工作職責(zé)與任務(wù)：根據(jù)銷貨清單或其他原始收款憑證收入貨幣資金。根據(jù)附有“入庫(kù)單”的購(gòu)物發(fā)票支付貨款或費(fèi)用款。根據(jù)復(fù)核無(wú)誤的費(fèi)用單據(jù)核銷差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等日常費(fèi)用。根據(jù)復(fù)核無(wú)誤的工資表支付工資。收付款后應(yīng)在相應(yīng)原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”印章，并逐筆序時(shí)登記“現(xiàn)金日記帳”或“銀行日記帳”。根據(jù)部門主管復(fù)核通過(guò)的“記帳憑證”登記貨幣資金明細(xì)帳。對(duì)貨幣資金“日清月結(jié)”并每日制作“貨幣資金日?qǐng)?bào)表”報(bào)部門負(fù)責(zé)人。處理好與其他單位的財(cái)務(wù)關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的財(cái)務(wù)環(huán)境。倉(cāng)儲(chǔ)崗位責(zé)任崗位名稱：倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部直接下級(jí)：倉(cāng)管員工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理、貨物進(jìn)出庫(kù)裝運(yùn)及安全維護(hù)。負(fù)責(zé)物資的儲(chǔ)存、配送及各終端的銷售款的回收。工作職責(zé)與任務(wù)：對(duì)整個(gè)物流工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)安排人員從貨場(chǎng)及時(shí)提貨，并入庫(kù)。負(fù)責(zé)大小倉(cāng)庫(kù)的貨物轉(zhuǎn)移，保證小倉(cāng)庫(kù)的貨源。庫(kù)房庫(kù)位規(guī)劃、整理、分配及安全維護(hù)，保持整潔，及時(shí)預(yù)見貨源的不足并提出采購(gòu)意見并上報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)終端及外區(qū)貨物的配送。對(duì)商品進(jìn)、出庫(kù)的數(shù)量和質(zhì)量的確認(rèn)、登記，庫(kù)存盤點(diǎn)及帳、物核對(duì)。商品繳庫(kù)的點(diǎn)收核對(duì)，每周對(duì)大小庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)并上報(bào)。商品出庫(kù)的交運(yùn)處理及商品保管與帳務(wù)處理。滯存品庫(kù)存、兌換品庫(kù)存、促銷品庫(kù)存及有價(jià)值廢品的庫(kù)存提報(bào)。品包裝的再加工不合格商品的退回或進(jìn)行換包裝處理。定期盤存?zhèn)}庫(kù)，做到帳物相符。建立健全倉(cāng)庫(kù)管理制度。倉(cāng)庫(kù)員工的服務(wù)培訓(xùn)。倉(cāng)庫(kù)管理辦法檢查所有入庫(kù)物資是否已通過(guò)批準(zhǔn)并有“物資采購(gòu)申批表”。檢查所有入庫(kù)物資是否隨物帶有發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容是否與申批表及實(shí)物相符。對(duì)于手續(xù)齊全的物資組織驗(yàn)收入庫(kù)，并出據(jù)入庫(kù)證明。要做到貨物放置有序，成碼成垛，便于清查裝卸，不可超高超量堆放，保持倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)存貨物的清潔。物資出庫(kù)時(shí)要檢查銷貨清單是否真實(shí)，是否已通過(guò)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)，要檢查領(lǐng)料單是否已通過(guò)行政處核準(zhǔn)。對(duì)所有物資分商品建帳管理，平時(shí)要經(jīng)常核對(duì)帳面數(shù)與實(shí)物是否相符。每月底進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn)并與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核對(duì)帳目，確保庫(kù)存物資的安全完整。每日出具一份庫(kù)存報(bào)表，報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)銷售部門、采購(gòu)部門，每周出具一份產(chǎn)品層別表，詳細(xì)反映庫(kù)存商品的庫(kù)存時(shí)間及流動(dòng)狀態(tài)，報(bào)相關(guān)職能部門。對(duì)人為損壞的物資落實(shí)到責(zé)任人并上報(bào)行政部處理。對(duì)不明原因的物資損壞及缺少，由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)落實(shí)并報(bào)行政部。進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的原始憑證記帳后應(yīng)妥善保管，年度終結(jié)后連同帳冊(cè)一同交財(cái)務(wù)部保管。不允許陌生人、閑雜人員隨便進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。進(jìn)貨流程：由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)的需要提出意見上報(bào)總經(jīng)理，由采購(gòu)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理意見制定采購(gòu)計(jì)劃，總經(jīng)理批準(zhǔn)后下訂貨單（廠家傳真的數(shù)量和各品種復(fù)印件由采購(gòu)交一份給倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理），發(fā)貨憑證到后由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理安排人員提貨入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理員開具入庫(kù)單，交于出納（大倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)到小倉(cāng)庫(kù)的貨物必須開轉(zhuǎn)庫(kù)單，小倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)接受并清點(diǎn)貨物）。出貨流程：杭州市場(chǎng)終端：由業(yè)務(wù)員根據(jù)終端的需要填寫《訂貨單》和《發(fā)貨清單》（要求字跡工整無(wú)誤）?！队嗀泦巍酚刹块T主管、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理審批、財(cái)務(wù)審核，交總經(jīng)理簽字；由小倉(cāng)庫(kù)管理員認(rèn)真核對(duì)負(fù)責(zé)發(fā)貨，并收回《訂貨單》和《發(fā)貨清單》白聯(lián)交于出納。第二天根據(jù)《發(fā)貨清單》白聯(lián)，催業(yè)務(wù)員返單。駐外區(qū)及大批量出貨：由駐外區(qū)域經(jīng)理填寫兩份《訂貨單》和一份《發(fā)貨清單》?！队嗀泦巍酚蓚}(cāng)儲(chǔ)理審批、財(cái)務(wù)審核，交總經(jīng)理簽字?！队嗀泦巍芬环菁啊栋l(fā)貨清單》白聯(lián)交出納，另一份交大倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)單發(fā)貨并保存。出納根據(jù)《發(fā)貨清單》白聯(lián)，催業(yè)務(wù)員返單。辦公室用品出庫(kù)流程:營(yíng)銷人員崗位職責(zé)商超經(jīng)理崗位責(zé)任崗位名稱：商超經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：城市經(jīng)理工作目標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完成公司下達(dá)給本部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)回款計(jì)劃。開拓新的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高公司產(chǎn)品在大中型商場(chǎng)、超市的市場(chǎng)占有率。工作責(zé)任與任務(wù)：認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，對(duì)所負(fù)責(zé)商超和產(chǎn)品進(jìn)行合理細(xì)分，制定銷售策略，報(bào)公司批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)實(shí)施。制定年度銷售計(jì)劃并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查與公司直銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析，以確定顧客需求、潛在消費(fèi)量、價(jià)格一覽表、折扣率、競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)、促銷活動(dòng)，實(shí)施部門銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員銷售區(qū)域的分派。協(xié)調(diào)和大中型商場(chǎng)、超市關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有直銷產(chǎn)品市場(chǎng)，防止沖貨。做好對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和新客戶的開發(fā)。做好售后服務(wù)工作，提高客戶滿意度，樹立公司在市場(chǎng)上的良好聲譽(yù)。保證貨款的及時(shí)回籠和呆帳的處理、催收和清理工作。管理、激勵(lì)、監(jiān)控、指導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)員，提高業(yè)務(wù)水平和部門效益。及時(shí)妥善處理各類突發(fā)事件。公司新產(chǎn)品的推廣試行。每月認(rèn)真填寫《每月銷售報(bào)表》、《資金回籠報(bào)表》、《月產(chǎn)品銷售計(jì)劃》、《市場(chǎng)分析報(bào)告》和《工作總結(jié)》等報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)公司。市場(chǎng)部經(jīng)理崗位責(zé)任崗位名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：促銷主管工作目標(biāo)：做好公司產(chǎn)品的品牌經(jīng)營(yíng)，提高公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，使公司新產(chǎn)品快速、有效的推廣，樹立公司對(duì)外形象。領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完成公司下達(dá)給本部門的銷售目標(biāo)和回款計(jì)劃。工作職責(zé)與任務(wù)：認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，對(duì)所負(fù)責(zé)的終端進(jìn)行合理細(xì)分，制定促銷推廣策略，報(bào)公司批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)實(shí)施。市場(chǎng)調(diào)查與公司產(chǎn)品賣點(diǎn)的分析，以確定顧客需求、潛在消費(fèi)量、價(jià)格一覽表、折扣率、競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)、促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在各終端范圍內(nèi)，管理、指導(dǎo)下屬做好新產(chǎn)品的促銷、宣傳、介紹、推廣、服務(wù)工作，并將市場(chǎng)信息有效反饋。負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作。促銷人員的招聘、安排和工作技能分析、培訓(xùn)及工作檢查。協(xié)調(diào)公司與其他同業(yè)公司的關(guān)系。保持與經(jīng)銷商、各產(chǎn)品終端及各品牌公司的業(yè)務(wù)關(guān)系。促銷小姐管理制度及市場(chǎng)部工作制度的制定。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的推廣試行。做好銷售服務(wù)工作，提高客戶滿意度、樹立公司在市場(chǎng)上的良好聲譽(yù)；管理、激勵(lì)、監(jiān)控、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部門人員，提高業(yè)務(wù)水平和部門效益。認(rèn)證填寫《每月促銷報(bào)表》、《投入產(chǎn)出評(píng)估》、《促銷方案》、《市場(chǎng)分析報(bào)告》和《工作總結(jié)》等報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)公司。區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：區(qū)域經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：城市經(jīng)理工作職責(zé)：職責(zé)：根據(jù)總經(jīng)理的整體銷售策略和本區(qū)域的實(shí)際情況，制定本區(qū)域的銷售計(jì)劃、銷售預(yù)測(cè)，將銷售任務(wù)分解到本區(qū)域，并做好各項(xiàng)工作的分工、安排、指導(dǎo)和監(jiān)控的措施，維護(hù)銷售的進(jìn)程，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶動(dòng)城市經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，努力完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)。深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)，了解實(shí)際的營(yíng)銷情況，把握各區(qū)市的動(dòng)態(tài)和信息，緊密地配合市場(chǎng)部將銷售推進(jìn)；對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)性問(wèn)題和發(fā)生的各種銷售障礙，及時(shí)地配合城市經(jīng)理，共同處理和排除困難，屬無(wú)法解決或太難的障礙及時(shí)對(duì)公司匯報(bào)，提出對(duì)策，及早地處理，保障銷售有序地進(jìn)行。做好本區(qū)域工作的指揮和監(jiān)控，對(duì)公司各期的促銷活動(dòng)，制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際措施；組織力量落實(shí)到操作層，并監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度，確保公司的促銷活動(dòng)能發(fā)揮到預(yù)期的效果；在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出有利激勵(lì)的政策和措施，協(xié)助全局的銷售。帶動(dòng)城市經(jīng)理，在本區(qū)域建立比較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、直營(yíng)系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)，經(jīng)常深入基層與客戶溝通，協(xié)助城市經(jīng)理與經(jīng)銷商、客戶建立誠(chéng)信的商情關(guān)系，使產(chǎn)品流通順暢。協(xié)助總經(jīng)理嚴(yán)格把關(guān)，控制銷售成本和減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的開支，監(jiān)控好各項(xiàng)資金的到位，賭截流失的漏洞；在維護(hù)公司總體利益的前提下，引導(dǎo)經(jīng)銷商做好市場(chǎng)的投入，有計(jì)劃有步驟的拓展市場(chǎng)。關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的部屬，在工作中給予指導(dǎo)和鍛煉，提高人員的管理素質(zhì)，做到任人唯賢、秉公辦事；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，認(rèn)真評(píng)估公司派駐所轄區(qū)域員工的表現(xiàn)，對(duì)這些管理者的任免，提出中肯的意見報(bào)總經(jīng)理審理，有權(quán)聘用和辭退在當(dāng)?shù)毓蛡虻臉I(yè)務(wù)和促銷人員，但必須備案并呈報(bào)公司核備，對(duì)有功人士提請(qǐng)公司表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。遵守公司的呈報(bào)管理制度，工作上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，與市場(chǎng)部經(jīng)理多聯(lián)系、多溝通，及時(shí)地讓上級(jí)知道市場(chǎng)的情況。奉公守法、嚴(yán)于自律、堅(jiān)持原則、忠于職守、盡職盡責(zé)的配合市場(chǎng)部工作，發(fā)揮助手的作用，搞好本區(qū)域的管理，及時(shí)完成公司下發(fā)的有關(guān)報(bào)表和布置前的緊急工作，保障公司的銷售計(jì)劃和銷售運(yùn)作有秩序的進(jìn)行。自覺(jué)遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度，一切業(yè)務(wù)費(fèi)用按程序?qū)徟褪褂?，?yán)格做好控制，認(rèn)真審核區(qū)域發(fā)生的各種費(fèi)用，不浪費(fèi)、不流失，使公司資金用到市場(chǎng)實(shí)處，維護(hù)公司利益。以實(shí)事求是的精神，對(duì)屬下違紀(jì)的人和事，應(yīng)及時(shí)加以制止和糾正；嚴(yán)重事件應(yīng)及時(shí)反饋回公司，總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況作出及時(shí)處理，對(duì)有功人員給予肯定（提請(qǐng)表?yè)P(yáng)）和嘉獎(jiǎng)。 工作：熟悉區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)，在總經(jīng)理的直接管轄下，城市經(jīng)理的協(xié)助下，努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)：區(qū)域經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)管轄片區(qū)的情況：地理環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)狀況。當(dāng)?shù)厝丝诮Y(jié)構(gòu)，消費(fèi)群體特性及社會(huì)的購(gòu)買力。公司產(chǎn)品價(jià)格在該區(qū)域市場(chǎng)定位的評(píng)估。區(qū)域內(nèi)相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售和促銷情況，效果評(píng)估。根據(jù)本區(qū)域的狀況，對(duì)市場(chǎng)做出銷售預(yù)測(cè)并制訂本公司產(chǎn)品時(shí)段銷售計(jì)劃、短期計(jì)劃、本期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃；根據(jù)公司投入的資源，按照市場(chǎng)的主次、輕重緩急，合理安排人力和資源的投入，有計(jì)劃、有步驟的開展銷售活動(dòng)，并嚴(yán)格監(jiān)控實(shí)施。設(shè)立各監(jiān)控協(xié)調(diào)措施，保障公司促銷活動(dòng)有序進(jìn)行。做好指揮和協(xié)調(diào)，保障公司促銷策略的實(shí)施，擴(kuò)大推進(jìn)的效果；根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和每階段的促銷活動(dòng)，按照市場(chǎng)實(shí)際情況，做好合理分工和安排：將公司指令傳達(dá)到城市經(jīng)理，并通過(guò)城市經(jīng)理下達(dá)到業(yè)務(wù)的操作層，做到人人知曉，不走樣。經(jīng)常檢查和監(jiān)督城市經(jīng)理的執(zhí)行情況，及對(duì)操作層運(yùn)作的效果進(jìn)行評(píng)估，并不斷提高和完善工作效率。協(xié)調(diào)好公司與經(jīng)銷商的利益關(guān)系，及經(jīng)銷商與分銷商的利益關(guān)系，以求達(dá)到相應(yīng)配合互利共進(jìn)。協(xié)調(diào)層級(jí)式管理，使公司的系統(tǒng)能快速的實(shí)現(xiàn)下情上報(bào)、上情下達(dá)，上下一致做好銷售的管理，起到橋梁和潤(rùn)滑的作用。協(xié)調(diào)和解決好公司的策略在實(shí)施中未完善的地方，令公司的政策得到更好的實(shí)施。以公司大局利益出發(fā)，協(xié)同市場(chǎng)部對(duì)經(jīng)銷商的管理，平衡城市經(jīng)理和經(jīng)銷商的關(guān)系，謀求達(dá)到互利共建，共同拓展的目的。協(xié)調(diào)城市經(jīng)理，掌握好流通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和重點(diǎn)場(chǎng)所系統(tǒng)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用資源，令兩個(gè)系統(tǒng)相應(yīng)配合，為公司的產(chǎn)品銷售服務(wù)，令公司在銷售活動(dòng)中掌握主動(dòng)和控制權(quán)。按公司的要求做好銷售跟進(jìn)和促銷的配合：掌握本區(qū)域的總體銷售進(jìn)度及各市縣的銷售進(jìn)度，從實(shí)際消化的量度去把握，要明確掌握市場(chǎng)的消化能力，以保證激勵(lì)，令產(chǎn)品拓展。明確掌握各地庫(kù)存，熟悉和知曉各區(qū)域的銷售障礙，配合城市經(jīng)理，共同研討，制定抵御和突破的措施。根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，及時(shí)修正公司策略不足的地方，上報(bào)公司，令促銷方案更切合實(shí)際，而在操作中得到貫徹和實(shí)施。認(rèn)真的分析城市經(jīng)理和經(jīng)銷商的要求，為公司的批復(fù)，把好關(guān)口，以客觀實(shí)際的態(tài)度維護(hù)好市場(chǎng)。平衡和化解公司與客戶之間的矛盾，在求同存異的原則下，謀求一致的共識(shí)，達(dá)到彼此的雙贏。每月認(rèn)真填寫如下報(bào)表上報(bào)公司：《區(qū)域經(jīng)理月工作總結(jié)》《區(qū)域經(jīng)理工作日?qǐng)?bào)表》《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況表》《紅酒品牌市場(chǎng)調(diào)查表》《出差行程表》《終端市場(chǎng)考核表》《城市經(jīng)理工資表》《促銷員工資表》城市經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：城市經(jīng)理直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理直接下級(jí)：業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)：職責(zé)：負(fù)責(zé)公司銷售部門下達(dá)的銷售任務(wù)，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況，將任務(wù)分解到屬下的業(yè)務(wù)員，并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)代表制定措施及努力完成任務(wù)；對(duì)任務(wù)的落實(shí)，做好督促和監(jiān)控。掌握區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)、直營(yíng)系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)，把握貨品流向，跟進(jìn)客戶庫(kù)存和市場(chǎng)消化的情況，配合經(jīng)銷商做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)的補(bǔ)充貨源，擴(kuò)大銷售量，并關(guān)注和督促公司的資金回籠。關(guān)注和收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售動(dòng)向，主動(dòng)向公司提供對(duì)策和建議，恰當(dāng)靈活地運(yùn)用資源，制約對(duì)手的擴(kuò)張。根據(jù)公司每階段的活動(dòng)，做好工作的貫徹落實(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、場(chǎng)所的實(shí)際情況和產(chǎn)品的流通情況，不斷檢討和完善促銷活動(dòng)，令公司的推廣投入產(chǎn)生更大的效果，促進(jìn)銷售。團(tuán)結(jié)部屬人員，做好各項(xiàng)工作的分工安排，做好指導(dǎo)和考核；帶領(lǐng)下屬人員與場(chǎng)所和客戶建立友好的商情，建立良好的人際關(guān)系，及時(shí)處理銷售障礙，做好產(chǎn)品的疏導(dǎo)工作，令產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)率逐漸上升；對(duì)于無(wú)法解決的銷售障礙和困難，及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)，以求得上級(jí)的支持。關(guān)愛(ài)部屬人員，在工作中給予指導(dǎo)和鍛煉，提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作精神，及時(shí)肯定部屬的業(yè)績(jī)，提請(qǐng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違紀(jì)行為絕不姑息縱容，對(duì)一切危害公司利益的行為做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。遵守公司的管理制度和紀(jì)律，忠于職守、盡職盡責(zé)做好本職工作，按時(shí)認(rèn)真完成市場(chǎng)部下發(fā)的報(bào)表填報(bào)，完成市場(chǎng)部臨時(shí)布置的工作，保障市場(chǎng)部的銷售計(jì)劃有秩序的進(jìn)行。遵守層級(jí)管理，做好區(qū)域經(jīng)理的助手；遵守公司的財(cái)務(wù)制度，業(yè)務(wù)費(fèi)用按程序?qū)徟褪褂茫坏靡匀魏卫碛梢怨久x向經(jīng)銷商借支費(fèi)用。維護(hù)公司利益，保守公司內(nèi)部機(jī)密，不做有損公司名譽(yù)和利益的事情。工作：熟悉本職工作，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成公司銷售部門下達(dá)的銷售任務(wù)，并做好銷售計(jì)劃：認(rèn)識(shí)自己的區(qū)域：所在的地理環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)狀況。消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu)、購(gòu)買力與公司產(chǎn)品定位的評(píng)估。當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)情況和促銷情況。甄別出自己的產(chǎn)品在區(qū)域銷售的排列順序，按輕重緩急制定銷售計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃，合理的選撥人力資源，有計(jì)劃有秩序的開展銷售活動(dòng)。合理分配部屬的工作。首先要使操作者明確自己的職責(zé)，知道銷售的任務(wù)和推銷的目的，明白工作的要領(lǐng)，快捷地完成任務(wù)：對(duì)業(yè)務(wù)代表及促銷員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，令部屬認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品、公司、行業(yè)、職責(zé)及要做的事項(xiàng)，知道如何去做。將區(qū)域的銷售任務(wù)分解到地段和個(gè)人，并配合他們做好銷售計(jì)劃的措施，協(xié)調(diào)好他們的工作。為部屬劃分好地段、工作要求、任務(wù)和奮斗目標(biāo)，做到責(zé)任到人，并制定檢查督促的措施，保障工作的落實(shí)。抓好兩個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)：場(chǎng)所系統(tǒng)的建設(shè)：城市經(jīng)理不單將地段分主次劃分，而且要掌握好區(qū)域市場(chǎng)中重要的消化地和消化場(chǎng)，做好這些場(chǎng)所的維護(hù)工作，確保這些場(chǎng)所的增量，從而造成以點(diǎn)帶面的影響：建立檔案（酒樓商號(hào)、地址、營(yíng)業(yè)情況、場(chǎng)所、生意如何、影響力）。投入廣告和促銷品。引入促銷推廣。建立友好的人際關(guān)系和商情關(guān)系。流通系統(tǒng)的建立，協(xié)助經(jīng)銷商建立區(qū)域的分銷系統(tǒng)，跟進(jìn)流通激勵(lì)、平衡好經(jīng)銷商和分銷商的利益，令產(chǎn)品暢順的分流，完善公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：建立檔案（商號(hào)、地址、行業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)理念、老板品格……）。建立商情（幫分銷商分流、疏導(dǎo)產(chǎn)品、獲取利潤(rùn)）。維護(hù)利益（做好流通激勵(lì)、維護(hù)分銷商對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)）。投入激勵(lì)（用流通激勵(lì)，維護(hù)分銷商對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)）。按公司的要求，做好促銷的配合和跟進(jìn)：隨時(shí)掌握區(qū)域的銷售進(jìn)度，及時(shí)引導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)貨，確保銷售任務(wù)的提升，注意掌握：經(jīng)銷商庫(kù)存的情況。分銷商庫(kù)存的情況。重點(diǎn)場(chǎng)所的銷售量升降情況并制定跟進(jìn)的措施。促銷活動(dòng)的跟進(jìn)，對(duì)促銷活動(dòng)的評(píng)估和修正，提升促銷的效率：認(rèn)真研討、透徹理解公司每時(shí)段的促銷行動(dòng)，弄清具體內(nèi)容，結(jié)合本區(qū)情況，怎么去做，怎么令部屬人員團(tuán)結(jié)售賣的對(duì)象一起去做，制定出怎樣才做得好的措施。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況（經(jīng)濟(jì)、風(fēng)俗、人情、人性……）靈活啟用公司投入的資源，令公司的活動(dòng)能促進(jìn)銷售的提升。為了更有效的制約對(duì)手，城市經(jīng)理應(yīng)向公司反饋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、對(duì)手活動(dòng)情況，并積極的提出好的建議和方案，協(xié)助公司制定出更有效的措施，制約對(duì)手的擴(kuò)張。經(jīng)常檢討促銷的效果，協(xié)同部屬，跟進(jìn)各種激勵(lì)的兌現(xiàn)，以最快捷、最方便的方法去落實(shí)好激勵(lì)的兌現(xiàn)，做好炒作，令對(duì)象感到促銷活動(dòng)的實(shí)際，可使對(duì)象更具興趣的參加活動(dòng)，刺激產(chǎn)品的銷售。按照銷售部的規(guī)定，有條理的做好本職和區(qū)域管理工作：按銷售部的要求，做好月度的工作計(jì)劃和每月計(jì)劃的檢討工作，總結(jié)每月的經(jīng)驗(yàn)，為下月的提高作指引，完成《城市經(jīng)理月工作報(bào)表》。根據(jù)月度的計(jì)劃，細(xì)致的制定一周的工作安排，做好每天的工作日記，在周工作的檢查中，評(píng)估工作效果和修正措施，令明天的工作更進(jìn)一步，完成《周工作計(jì)劃和執(zhí)行情況》。每月還須認(rèn)真的做好下列的報(bào)表?！毒茦卿N售進(jìn)度登記表》《分銷商銷售進(jìn)度登記表》《經(jīng)銷商檔案登記表》（含分銷商）《區(qū)域招聘的業(yè)務(wù)代表、促銷員花名冊(cè)》《城市經(jīng)理月總結(jié)》《城市經(jīng)理工作日?qǐng)?bào)表》《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況表》《品牌產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表》《出差行程表》《終端市場(chǎng)考核記錄》《業(yè)務(wù)代表工資表》《促銷員工資表》《經(jīng)銷商庫(kù)存情況表》《周計(jì)劃及周計(jì)劃執(zhí)行檢查表》依時(shí)檢查業(yè)務(wù)代表《每周計(jì)劃執(zhí)行情況表》、《日巡查表》，檢查和監(jiān)督部署的工作情況，指導(dǎo)他們對(duì)工作做到"日清""日新"。業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)崗位名稱：業(yè)務(wù)代表直接上級(jí)：城市經(jīng)理直接下級(jí)：工作職責(zé)：職責(zé)：根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，認(rèn)真的落實(shí)城市經(jīng)理分解下達(dá)的銷售任務(wù)，做好場(chǎng)所的理貨和場(chǎng)所的維護(hù)，執(zhí)行公司的推廣措施，盡自己的最大努力，確保任務(wù)的完成。認(rèn)真的掌握管轄地段的主要終端和二批的流通分布、經(jīng)營(yíng)狀況、可控程度、占領(lǐng)情況，做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并與這些場(chǎng)所和客戶建立友好的客情關(guān)系。掌握?qǐng)鏊懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)態(tài)和活動(dòng)效果，配合城市經(jīng)理制定反擊和突破措施，排除銷售障礙，擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。認(rèn)真理解公司各時(shí)段的促銷活動(dòng)，做好每期活動(dòng)的跟進(jìn)并根據(jù)場(chǎng)所的實(shí)際情況，靈活運(yùn)用資源，制約對(duì)手的擴(kuò)張，遇到無(wú)法解決的困難應(yīng)及時(shí)的向城市經(jīng)理匯報(bào)，研究對(duì)策，及時(shí)反擊。做好每周的計(jì)劃安排，認(rèn)真的做好每日巡視場(chǎng)所的工作，關(guān)注場(chǎng)所的消化進(jìn)度，配合經(jīng)銷商及時(shí)的補(bǔ)足貨源，擴(kuò)大銷量。奉公守法，遵守公司的各項(xiàng)管理制度和紀(jì)律，忠于職守，盡職盡責(zé)的做好本職工作，在崗期間不能做與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，不能兼職，更不能從事其他產(chǎn)品的銷售活動(dòng)，維護(hù)公司的利益。同事之間互相關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，多向上級(jí)提交建設(shè)性的建議，在實(shí)際操作中提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。未經(jīng)公司的批復(fù)，不能向經(jīng)銷商和場(chǎng)所承諾任務(wù)及牽涉到與費(fèi)用相關(guān)的事宜。樹立良好的商業(yè)道德，維護(hù)公司的利益，不能泄露公司的商業(yè)機(jī)密、客戶的商業(yè)秘密。建立健全自己分管終端賣場(chǎng)的客戶檔案，認(rèn)真對(duì)終端賣場(chǎng)進(jìn)行跟蹤服務(wù)和監(jiān)督，認(rèn)真回收貨款，防止跑單，隨時(shí)向主管匯報(bào)和反映市場(chǎng)真實(shí)情況，避免給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。工作：熟悉業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)，配合城市經(jīng)理完成銷售任務(wù)，首先要做好以下幾點(diǎn)：掌握自己區(qū)域中場(chǎng)所的銷售情況，將場(chǎng)所劃分為A場(chǎng)、B場(chǎng)、C場(chǎng)，將重點(diǎn)工作放在A場(chǎng)，靈活的運(yùn)用資源制約對(duì)手的活動(dòng)，爭(zhēng)取售賣對(duì)象的支持和推薦，確保A場(chǎng)的銷量而帶旺B、C場(chǎng)。做好場(chǎng)所的理貨管理，確保場(chǎng)所中我公司的產(chǎn)品放置在最醒目、最顯眼的貨架和展示柜上，保持商品鮮亮、整潔和完整，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和顯示銷售地位。維護(hù)好場(chǎng)所的客情，熟悉場(chǎng)所的對(duì)象，如：老板、采購(gòu)經(jīng)理、部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、服務(wù)員、酒吧員、導(dǎo)購(gòu)員……。通過(guò)彼此的交往和他們結(jié)交為朋友，通過(guò)禮品的激勵(lì)令朋友的關(guān)系加深，通過(guò)交往推介，要使你的對(duì)象們認(rèn)識(shí)：產(chǎn)品的熱賣點(diǎn)，廠家的輝煌歷史文化，公司的企業(yè)文化。認(rèn)識(shí)我公司在產(chǎn)品的推介中，有什么樣的激勵(lì)措施和兌現(xiàn)的辦法……。認(rèn)識(shí)自己姓名、角色，給別人留下良好的印象。跟進(jìn)公司每時(shí)段的促銷活動(dòng)，及時(shí)的參與活動(dòng)，激勵(lì)兌現(xiàn)，使售賣的"對(duì)象"不斷的推薦我們的商品。為做好產(chǎn)品的消化，業(yè)務(wù)員應(yīng)掌握?qǐng)鏊南M(jìn)度和庫(kù)存情況，及時(shí)取得訂單，配合經(jīng)銷商，補(bǔ)充貨源。根據(jù)場(chǎng)所的特性、重要程度和評(píng)估的要求，合理安排促銷員在場(chǎng)所產(chǎn)品的推薦，做好促銷員對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)，令她們?cè)趰徤习l(fā)揮作用。產(chǎn)品流通跟進(jìn)：調(diào)查和了解分銷商的情況，配合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商認(rèn)識(shí)和使用分銷網(wǎng)絡(luò)，令分銷商協(xié)助銷售，使產(chǎn)品廣泛流通。把握分銷商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，跟進(jìn)流通激勵(lì)，維護(hù)分銷商的合理利潤(rùn)。配合分銷商做好其周邊終端和零售場(chǎng)所，并做好這些場(chǎng)所的維護(hù)和促銷的跟進(jìn)，為產(chǎn)品流通做