設(shè)計(jì)公司員工管理制度員工手冊

員工手冊長沙市中通廣告裝飾有限公司2007年修改版）歡迎您成為長沙市中通廣告裝飾有限公司的一員！本公司冀望您能與我們一起愉快地工作，與公司一起成長。公司非常關(guān)心您的福利，您的前途以及您在這里的工作。對于新員工，我們希望這本員工手冊能幫助你們學(xué)習(xí)我們的做法及適應(yīng)新的環(huán)境。它集合了公司的基本政策及指引，員工的權(quán)利及義務(wù)，方便您隨時(shí)參考。假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解，請與您的直接匯報(bào)上級或公司辦公室聯(lián)絡(luò)。本人謹(jǐn)此再次歡迎您加入中通廣告總經(jīng)理簽名本人 ，已領(lǐng)取并閱讀此中通廣告之員工手冊，愿意遵守此員工手冊之各項(xiàng)規(guī)定，并承擔(dān)由違反規(guī)定所造成的相關(guān)責(zé)任。日期： 注：該頁填好后請交辦公室保存1注：該頁填好后請交辦公室保存1、員工目行為2、聘 1用及人管理規(guī)定事變動(dòng)制度3、考勤休息休假制度 34、薪酬制度 45、獎(jiǎng)懲丿Lb、制度 56、費(fèi)用報(bào)銷制度 67、崗位職責(zé)員工行為管理規(guī)定一、員工行為規(guī)范1、加強(qiáng)主人翁意識，維護(hù)公司形象，服從公司安排；對待客戶熱情有禮，耐心周到。2、各部門員工做任何工作都應(yīng)相互配合、盡職盡責(zé)，努力提高工作效率，自覺學(xué)習(xí)新知識，提高專業(yè)水平。3、禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩和聚眾聊天，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語。4、進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，不得隨意翻看他人文件和資料。5、如遇任何問題，可向部門主管反映，部門主管應(yīng)協(xié)助解決問題或向上級匯報(bào)，每位員工不能因個(gè)人情緒影響工作。6上班時(shí)間不得上網(wǎng)瀏覽不健康的網(wǎng)站、看網(wǎng)上長篇小說、聊私人QQ（業(yè)務(wù)QQ除外）、玩游戲、上MSN公司電腦嚴(yán)禁下載安裝大型網(wǎng)絡(luò)游戲如三國、傳奇、反恐、 QQ堂、泡泡堂等游戲軟件；應(yīng)掌握正確操作、使用辦公設(shè)備的方法，電腦應(yīng)每天殺毒并升級殺毒軟件，個(gè)人電腦個(gè)人負(fù)責(zé)。7、 手機(jī)是公司通訊的重要工具,必須早上8：00—24：00開機(jī)，公司任何員工不得以任何理由關(guān)機(jī)。如發(fā)現(xiàn)無故關(guān)機(jī)或停機(jī)24小時(shí)以上，一次處以負(fù)通報(bào)，二次以上（含2次）者停報(bào)當(dāng)月手機(jī)費(fèi)。8、 未經(jīng)許可，不得在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng)。9、 下班以后最后一位離開公司的員工應(yīng)關(guān)閉所有門窗、切斷電源，杜絕一切安全隱患，無故不能在辦公室逗留。10、 公司固定電話為業(yè)務(wù)電話，嚴(yán)禁撥打私人電話，接聽私人電話不得超過三分鐘。11、 接聽電話規(guī)范：A、,撥號前應(yīng)拿起話筒，以防免提音影響他人，撥通后先說： “您好！”并主動(dòng)報(bào)出公司名稱。示例：“您好！中通廣告”B、 接聽電話，必須在電話鈴響三聲之內(nèi)接起，致以簡單親切的問候，并主動(dòng)提出公司名稱。示例：“您好！中通廣告”C、通話過程中，語音清晰悅耳，音量適中；言簡意賅，時(shí)間不宜超過 5分鐘。D鄰座無人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)代接電話，并作好記錄及時(shí)轉(zhuǎn)告。記錄內(nèi)容包括：對方姓名、單位、聯(lián)系電話、事由、來電時(shí)間和是否需要回復(fù)等。非特殊情況電話中不得透露本公司人員聯(lián)系方式等信息。E、談話結(jié)束時(shí)應(yīng)道“再見”，并等對方掛斷后，輕放電話聽筒。12、 服務(wù)忌語（工作中與客戶和同事溝通時(shí)，不使用下述服務(wù)忌語以及與其性質(zhì)類似的話語。）這事不是我負(fù)責(zé)的，我不清楚。請你去問其它部門（其他人員），這不關(guān)我們的事。這是你自己的錯(cuò)，不關(guān)我們事。我們早通知過了，你怎么還問？13、 會議培訓(xùn)規(guī)范遵守會議和培訓(xùn)紀(jì)律，參加會議和培訓(xùn)不得遲到、早退和無故缺席，不得中途離席。會議及培訓(xùn)期間手機(jī)必須設(shè)為振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī)。參加公司外的會議和培訓(xùn)，要衣著得體，舉止文明，愛護(hù)設(shè)施，維護(hù)公司形象。二、環(huán)境規(guī)范1、 自覺維護(hù)工作區(qū)域整潔、條理、安靜，保持良好的辦公環(huán)境，保持個(gè)人辦公區(qū)域（包括桌面及座椅周圍）的清潔整齊。做到辦公用品、文件資料等擺放整齊；桌面、電話、計(jì)算機(jī)等潔凈無塵。2、 辦公使用的桌椅、文件柜、計(jì)算機(jī)等設(shè)施設(shè)備須固定位置擺放，整齊合理。3、 工作用的文件資料、辦公用品等固定存放位置，使用后應(yīng)及時(shí)放回原位，不得隨意亂放。4、 桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品，如：毛巾、食品、化妝品等。允許放置的物品：文件架、顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電話機(jī)（傳真機(jī)）、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)、筆筒、文具、臺歷、水杯、手機(jī)，以及正在使用的文件資料。其它相關(guān)物品一律放入柜子。5、 保持辦公區(qū)域的地面清潔，不隨地亂扔廢棄物。遇到地面有紙屑果皮應(yīng)自覺拾起。6、不得隨意在辦公區(qū)域的墻壁及隔板粘貼和懸掛各種物品； 如確需懸掛或粘貼，應(yīng)保持整潔、美觀。7、 辦公區(qū)域內(nèi)使用電器設(shè)備的連線整齊、安全。添加電器設(shè)備時(shí)，須向辦公室申報(bào)，不允許私自任意拉接電線。8、 員工長時(shí)間離開辦公座位、下班或出差前，應(yīng)將桌面物品歸好位，逐一確認(rèn)后方可離開。重要文件須妥善保管，以防泄密。9、 下班前，要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、空調(diào)等電氣設(shè)備，最后離開者要關(guān)閉電燈、門窗，防止火災(zāi)及盜竊事件的發(fā)生。10、 員工可利用每日上下班前后的十分鐘時(shí)間進(jìn)行個(gè)人辦公環(huán)境的清潔整理。11、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，員工吸煙必須到走廊外或洗手間，公司接待外客吸煙者須到接待室 。三、公司財(cái)物1、 愛護(hù)公司財(cái)物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，不得利用公司資源做私事，公司有權(quán)對毀壞、偷竊公司財(cái)物的員工賠償及處罰。2、 養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品。3、 嚴(yán)禁利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。4、離職時(shí)應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物聘用與人事變動(dòng)制度一、本公司如因業(yè)務(wù)需要，必須增加員工時(shí)，應(yīng)先依照新進(jìn)員工錄用流程規(guī)定由部門主管提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由辦公室辦理招聘事宜。二、所有員工之聘用，在遵循政府政策規(guī)定的前提下，均須事先經(jīng)辦公室認(rèn)可后，符合本公司聘用條件，方能生效。1．所有雇員必須年滿16周歲。2．必須持有中華人民共和國身份證，前單位離職證明等有效證明文件。3．無刑事記錄。4．因違紀(jì)解約、違紀(jì)自動(dòng)離職者，將不能再加入本公司。三、人事記錄1、員工受聘前需填寫個(gè)人資料表并呈交有關(guān)證件及證書的復(fù)印件。有關(guān)文件將長期存放在人事檔案中，但只會用于與聘用有關(guān)事項(xiàng)、履行法例要求或?qū)徍擞猛尽?、員工如有以下變更事項(xiàng)時(shí)需在變更后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)辦公室：2．1姓名/身份證號碼/戶籍2．2住址/聯(lián)系電話2．3緊急聯(lián)絡(luò)人及其電話2．4婚姻狀況2．5新獲取學(xué)歷或?qū)I(yè)資格2．6子女誕生3、員工可向辦公室查閱及更正其個(gè)人資料，但呈報(bào)的資料均需如實(shí)反映，否則將不能享有公司之有關(guān)福利，公司甚至有權(quán)對其作違紀(jì)解約而不予任何補(bǔ)償。4、公司行政辦公室負(fù)責(zé)對員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情的記載。5、根據(jù)公司年度效益和員工的工作表現(xiàn)發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)。四、人事變動(dòng)1、入職1．1．經(jīng)面試核定擬錄用員工，由辦公室通知其報(bào)到。1．2．新進(jìn)員工于報(bào)到日，辦公室即發(fā)給“試聘通知書”并按“新員工報(bào)到須知”所規(guī)定的內(nèi)容逐項(xiàng)檢收其應(yīng)繳資料。若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。員工入職后外出補(bǔ)辦手續(xù)均按事假處理。1．3．新員工領(lǐng)取員工手冊，由辦公室引導(dǎo)熟悉公司環(huán)境，接受為期三天的崗前培訓(xùn)。1．4．新員工于報(bào)到后的第三個(gè)工作日參加培訓(xùn)考試，不合格者僅允許第四個(gè)工作日的一次補(bǔ)考機(jī)會。合格后，由辦公室負(fù)責(zé)保存員工的讀取員工手冊簽名，填發(fā)“員工入職領(lǐng)取清單”，并為新員工配備相關(guān)辦公用品。1．5．以上手續(xù)辦理完畢后，辦公室引導(dǎo)新員工向部門主管報(bào)到，由部門主管在“員工入職領(lǐng)取清單”上簽章交回辦公室，表示員工報(bào)到完畢1．6．辦公室依據(jù)新進(jìn)員工應(yīng)聘表，登記公司管理用的“員工狀況表”，收齊報(bào)到應(yīng)繳資料建立個(gè)人資料檔案。2、試用2．1．員工視工作表現(xiàn)試用兩至三個(gè)月不等。2．2．試用期間，如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病、傳染病、或其他頑疾，公司可以隨時(shí)通知解約而無需提前通知及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療費(fèi)。2．3．試用員工如有品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。2．4．試用期員工離職：a試用期員工離職需提前兩天知會公司，并取得公司批準(zhǔn)后交清領(lǐng)用物品；b員工試用期不滿七天（不含三天入職培訓(xùn)）自動(dòng)離職的，公司將不予核算工資；超過七天，照實(shí)際考勤天數(shù)核算。c員工試用期不滿一個(gè)月離職的，入職三天培訓(xùn)日不計(jì)工資。2．5．對于表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。3、轉(zhuǎn)正試用期滿后，員工提交轉(zhuǎn)正申請單及試用期工作總結(jié)，由用人部門根據(jù)其考核結(jié)果，結(jié)合其它部門主管的意見，在新職員試用期滿后一周內(nèi)做出同意轉(zhuǎn)正、延長試用期或不予錄用的決定，報(bào)辦公室審核，經(jīng)由總經(jīng)理批復(fù)。辦公室下發(fā)“轉(zhuǎn)正通知書”或“延長試用期通知書”。4、轉(zhuǎn)崗4．1．公司在有利于業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)需要，有利于人員的優(yōu)化組合及員工的發(fā)展原則下，可以在內(nèi)部對員工進(jìn)行調(diào)動(dòng)。4．2．轉(zhuǎn)崗需求提議可能來源于直接主管，管理層或員工本人的申請，本人在辦公室領(lǐng)取“轉(zhuǎn)崗申請表”。4．3．由辦公室對提議進(jìn)行評估，并與相關(guān)部門共同協(xié)商確認(rèn)轉(zhuǎn)崗的可行性，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室公布執(zhí)行并下發(fā)“崗位及薪資調(diào)整通知書”。5、離職5．1員工提前解約（辭職）：試用期滿后，員工提前解約，需提前三十個(gè)日歷日（特殊情況最少七天）向辦公室索要《離職申請表》以書面通知，或以一個(gè)月月均工資代為通知，由部門主管批準(zhǔn)后，再報(bào)總經(jīng)理審批，部門主管離職，直接報(bào)總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理審批同意后，員工應(yīng)主動(dòng)與部門和其他相關(guān)部門辦好工作交接手續(xù)，交還所有領(lǐng)取的公司財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)批準(zhǔn)，若無工作遺留問題，對公司無利益損害者，于離職的次月結(jié)算離職當(dāng)月工資。凡參與業(yè)務(wù)項(xiàng)目者要求辭職必須待該業(yè)務(wù)項(xiàng)目完成或有人接替時(shí)方可離職，否則，由此造成的后果有權(quán)追究其責(zé)任。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司一律不結(jié)算工資。5．2公司提前解約：（辭退）員工會當(dāng)員工的工作表現(xiàn)或能力不能令公司滿意或公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行精簡人員時(shí)，員工會被提前解約。5．3員工因違紀(jì)被提前解約（開除）：公司視延誤業(yè)務(wù)進(jìn)度或造成經(jīng)濟(jì)損失情況有權(quán)對違紀(jì)者要求一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)賠償。辦公室安排專人陪同辦理離場手續(xù)。5．4違約自動(dòng)離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論處，不予結(jié)算任何工資、福利?？记谛菹⑿菁僦贫纫?、作息管理1、員工上下班實(shí)施刷卡考勤制，根據(jù)實(shí)際刷卡記錄計(jì)酬。2、正常上班時(shí)間：夏季：8:00—12:0014:30—18:00冬季：8:00—12:0014:00—17:303、工作日：公司實(shí)行六天工作日制,，周一至周六全體員工正常上班考勤，周日上班為加班，按30元/人/天計(jì)算；周日之外的法定假日（如元旦、五一、十一、春節(jié)）加班按 60元/人/天計(jì)算。加班應(yīng)按正?？记?，如遇特殊情況，應(yīng)向部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)申請加班，征得同意后，參照考勤卡時(shí)間，2個(gè)小時(shí)以內(nèi)計(jì)入個(gè)人業(yè)務(wù)工作業(yè)績考核，2-4個(gè)小時(shí)按加班半天計(jì)算，6個(gè)小時(shí)以上按一天計(jì)算。4、上下班遲到、早退15分鐘以內(nèi)，扣罰10元/次；超過15分鐘以上者，扣罰當(dāng)天工資50%；超過30分鐘者，作曠工論處；每曠工一次，扣罰當(dāng)月工資20%；月累計(jì)曠工三次者，以開除論處。因不可抗拒的情況而遲到，本人提出報(bào)告而查明確實(shí)者報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，可免按遲到計(jì)。5、任何人不得請他人代打卡或代他人打卡，代他人打卡者每次罰款 40元，請他人打卡者每次罰款30元。6、員工因工作需要，臨時(shí)安排上下班不能刷卡者，須在第一個(gè)工作日內(nèi)由辦公室主任簽卡證明，逾期不能簽卡，并按缺勤處理。員工以忘記打卡的原因簽卡者，當(dāng)月簽卡次數(shù)不能超過三次，超數(shù)者按缺勤處理。7、公出:：公出前必須在征得主管領(lǐng)導(dǎo)的同意下，在《員工外出登記表》上登記去向。因私外出需辦理請假手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)利用公出名義辦理私事者，作曠工論處。二、請假：1、事假：所有事假需提前12小時(shí)填寫請假條報(bào)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，如有特殊情況，應(yīng)提前兩小時(shí)通知本部門經(jīng)理或辦公室，并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工論處，請假累計(jì)3小時(shí)以內(nèi)，按事假半天處理，累計(jì)次數(shù)不能超過三次，每月每人享受有薪事假半天（必須按正規(guī)程序請假）。2、病假：所有病假必須有正規(guī)醫(yī)院出具的證明，未能提前請批的需在請假當(dāng)天電話告之部門經(jīng)理，回公司后憑醫(yī)院證明補(bǔ)填病假單。一個(gè)月可享受三天的帶薪病假。3、一天之內(nèi)的假期由辦公室主任簽批，兩天或以上由總經(jīng)理簽批。三、有薪假：國家法定節(jié)假日婚假3天年假（農(nóng)歷十二月三十至正月初七）每月有薪事假半天四、全勤獎(jiǎng)：凡公司員工，除公司規(guī)定的休假日外，每月滿勤并無遲到/早退、曠工、事/病假記錄者，給予獎(jiǎng)勵(lì)30元/月。五、考勤統(tǒng)計(jì)每月2日前由辦公室根據(jù)打卡記錄將上月考勤進(jìn)行匯總并予以張布公告，供員工核對，若有疑問，需于每月4日前找辦公室考勤統(tǒng)計(jì)員核實(shí)，考勤統(tǒng)計(jì)員于每月5日將上月考勤表、請假條及考勤匯總表交財(cái)務(wù)進(jìn)行工資核算及存檔。薪酬制度一、目的建立合理而公正的薪資制度，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二、附則1、本公司有關(guān)職薪、薪金計(jì)算、薪金發(fā)放，除另有規(guī)定外，均依本制度辦理。2、本公司員工的職薪，依其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、內(nèi)在潛力及其擔(dān)任工作的難易程度、責(zé)任輕重等綜合因素核發(fā)。3、本公司顧問及特約人員、臨時(shí)人員薪金，根據(jù)其實(shí)際情況另行規(guī)定或參考本制度核發(fā)。三、薪資構(gòu)成本公司員工薪資實(shí)行月薪制，分試用期員工工資和正式員工工資，試用期員工工資籠統(tǒng)設(shè)工資一項(xiàng)。正式員工的薪資由月薪及年終獎(jiǎng)構(gòu)成，詳見下列說明：月薪（正式員工）=標(biāo)準(zhǔn)工資+獎(jiǎng)金1、 標(biāo)準(zhǔn)工資為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、工作能力等確定。標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+管理津貼+工時(shí)津貼+工齡工資基本工資：基本工資為員工的最低生活保障工資，不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同崗位，不同級別，基本工資不同。管理津貼：凡公司管理人員按照崗位級別分別享受管理津貼，與月工資一起發(fā)放。③工時(shí)津貼：根據(jù)客戶需要，會有不定期的加班情況，此項(xiàng)津貼作為超時(shí)工作的補(bǔ)貼，凡公司正式員工，均享受此項(xiàng)津貼，與月工資一起發(fā)放。④工齡工資：凡在公司工作滿一年的員工，從滿一年后的次月起加工齡工資 50元，每年以此遞增。2、 獎(jiǎng)金是公司給在職的正式員工提供的福利，是除工資以外的額外報(bào)酬，，不在職工作員工不享受公司福利。獎(jiǎng)金=衛(wèi)生獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+月獎(jiǎng)金+年獎(jiǎng)金+加班費(fèi)+通訊補(bǔ)助衛(wèi)生獎(jiǎng)：此項(xiàng)目為考核員工工作崗位衛(wèi)生情況而設(shè)定，凡公司員工每月衛(wèi)生區(qū)域合格者，均享受此項(xiàng)獎(jiǎng)金。全勤獎(jiǎng)：凡公司員工，除公司規(guī)定的休假日外（如遇周六、日公司全體員工加班，請假者不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)金），每月滿勤并無遲到/早退、曠工、事/病假記錄者，均享受此項(xiàng)獎(jiǎng)金，與每月工資一起發(fā)放。月獎(jiǎng)金：是為體現(xiàn)公司整體效益與員工個(gè)人利益相結(jié)合的原則，更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性而設(shè)立，以個(gè)人工作量（每月計(jì)件統(tǒng)計(jì)、考勤時(shí)間綜合）、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為評定標(biāo)準(zhǔn)。年終獎(jiǎng)金：公司于每年的春節(jié)年假當(dāng)月，根據(jù)公司上年度各部門員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績發(fā)放的年度獎(jiǎng)金。加班費(fèi)：工作日之外的按正?？记诘募影啵恢苋占影喟?0元/人/天計(jì)算；周日之外的法定假（如元旦、五一、十一、春節(jié)）加班按60元/人/天計(jì)算。手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助：遵照工作崗位和工作性質(zhì)而設(shè)的通訊費(fèi)補(bǔ)助，與月工資一起發(fā)放。四、部門、崗位與工資1、結(jié)合公司實(shí)際情況，公司分為辦公室、客戶部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部四個(gè)部門。辦公室分辦公室主任及前臺文員兩個(gè)崗位；客戶部分客戶主管、客戶經(jīng)理兩個(gè)崗位；設(shè)計(jì)部分設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)主管、設(shè)計(jì)師三個(gè)崗位；（詳見部門崗位結(jié)構(gòu)圖）2、崗位及薪金確定所有新入職員工，公司通過考查本人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、等綜合資歷和所擔(dān)任的職務(wù)，確定其薪級，以試聘通知書為準(zhǔn)。試用期結(jié)束后，公司將根據(jù)其本人的實(shí)際表現(xiàn)，決定其薪級。（具體薪金標(biāo)準(zhǔn)按公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行）五、考勤工資計(jì)算與發(fā)放1、考勤時(shí)間：詳見《考勤休息休假制度》2、試用期薪資所有新入職的員工均需經(jīng)過二到三個(gè)月的試用期。試用期員工享受基本工資，薪資按批準(zhǔn)職位的標(biāo)準(zhǔn)換算。試用期滿，正式合格的員工，予以增加發(fā)放獎(jiǎng)金和福利。員工如遇轉(zhuǎn)崗等人事變動(dòng)，均需經(jīng)過一個(gè)月試用期。試用期薪資同上。3、假期薪資病假員工每月享有三天有薪病假為全薪病假。超出三天部分按事假處理。其他有薪假：僅適用于轉(zhuǎn)正后員工年假（農(nóng)歷十二月三十到正月初七，共計(jì)8天）、婚嫁（3天）享受全部工資。其他經(jīng)公司批準(zhǔn)的特殊假期，如外出培訓(xùn)等，只享受基本工資。事假事假為無薪假，扣除請假當(dāng)天的基本工資（按日工資核算），每人每月享受半天帶薪事假。當(dāng)月事假超過三天，將影響月獎(jiǎng)金的分派數(shù)額。4、加班結(jié)合公司實(shí)際情況，正常上班之外的時(shí)間上班工資結(jié)算方式如下：周日加班：30元/人/天（限正式員工享受）；周日之外的法定假日加班：60元/人/天（限正式員工享受）。周工作六天之內(nèi)（含六天）：不計(jì)加班工資，公司每人每月給予發(fā)放工時(shí)津貼80元5、工資計(jì)算辦法公司工資核算標(biāo)準(zhǔn)按月實(shí)際天數(shù)核算。不足滿勤者以實(shí)際出勤工作日計(jì)發(fā)工資。每月應(yīng)發(fā)工資=當(dāng)月實(shí)際出勤工作日X當(dāng)月日工資數(shù)額日工資計(jì)算日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額十自然月天數(shù)代扣款項(xiàng)?個(gè)人所得稅根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?社會保險(xiǎn)費(fèi)公司為員工繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)其中有員工個(gè)人繳納的部分，有公司代扣代繳。應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)支的費(fèi)用其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）其他符合政府明文規(guī)定的個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的應(yīng)代扣款項(xiàng)。6、發(fā)放辦法月工資（含各類補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金）月工資于每月的10日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日或公休日則提前至最近的工作日發(fā)放。若是下旬16日以后報(bào)到的新進(jìn)人員，為了便于工資管理，合并于下月份發(fā)給工資。年終獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金于每年的終了、春節(jié)前發(fā)放。發(fā)放形式所有薪資均以現(xiàn)金形式發(fā)放。注：員工領(lǐng)薪時(shí)必須本人親自簽章領(lǐng)取，如有特殊原因，不能親自領(lǐng)取時(shí)，由部門主管代領(lǐng)。領(lǐng)薪時(shí)，須將錢數(shù)點(diǎn)清，如有疑問或錯(cuò)誤，應(yīng)盡快呈報(bào)主管求證，以免日后發(fā)生糾紛。六、其他1、 員工應(yīng)對本身的薪金保密，不得公開談?wù)摗?、 本規(guī)定自總經(jīng)理簽字發(fā)布之日起生效。3、本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)歸屬公司辦公室獎(jiǎng)懲制度一、目的：為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本制度。二、各部門要加強(qiáng)政治思想工作，公司對員工的獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主的原則，對員工的處分堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。三、通報(bào) 員工所接受的每一次獎(jiǎng)懲都以通報(bào)的形式進(jìn)行，公司員工職位勝任力考核，季度及年度優(yōu)秀員工的評選，都將以通報(bào)記錄做為評定的基本標(biāo)準(zhǔn)。通報(bào)分為正通報(bào)和負(fù)通報(bào)。1、正通報(bào)正通報(bào)是公司對起正面效益員工的嘉獎(jiǎng)。按照不同的表現(xiàn)給予不同現(xiàn)金和考核分?jǐn)?shù)的嘉獎(jiǎng)。正通報(bào)分為“表揚(yáng)通報(bào)”和“獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)”。①“表揚(yáng)通報(bào)”——對員工在日常行為規(guī)范中優(yōu)秀表現(xiàn)的嘉獎(jiǎng)?！氨頁P(yáng)通報(bào)”一次嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金10元，考核分?jǐn)?shù)為+1分。②“獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)”——對員工在本職工作中表現(xiàn)優(yōu)異的嘉獎(jiǎng)?！蔼?jiǎng)勵(lì)通報(bào)”一次嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金30元，考核分?jǐn)?shù)為+2分或+3分。2、負(fù)通報(bào)負(fù)通報(bào)是對公司負(fù)面效益事件做出的責(zé)任處罰。按照事件的責(zé)任大小和性質(zhì)給予不同現(xiàn)金和考核分?jǐn)?shù)的處罰。負(fù)通報(bào)分為“警告通報(bào)”“處罰通報(bào)”員工有下列情形者，予以“警告通報(bào)”，并每次扣除考核分-1分：（1） 初次不聽主管合理指揮者；（2） 不遵守考勤制度，1個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次者；（3） 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；（4） 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤，但情節(jié)輕微者；（5） 妨礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者；（6） 在工作場所妨礙他人工作者；（7） 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或撤離工作職位者；有以下行為者，予以“處罰通報(bào)”，每次處罰現(xiàn)金10元，扣考核分?jǐn)?shù)一2分或以1）違反“員工行為管理規(guī)定”之任意一條者。（2）因玩忽職守造成公司損失但不大者。（3）對同事惡意攻擊，造成傷害者；（4）捏造事實(shí)騙取休假者（5） 嚴(yán)重違反考勤休假制度，1個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)4次以上者。（6） 遺失公司重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。（7） 工作帶情緒，對客戶態(tài)度惡劣，蓄意不接單者（8） 滯后交單或錯(cuò)單者，對錯(cuò)單和工作出錯(cuò)知情不報(bào)，蓄意隱瞞或代他人隱瞞者，管理職位人員負(fù)連帶責(zé)任。（9） 工作出錯(cuò)，對公司名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)造成損失者；注：因工作失誤造成的所有經(jīng)濟(jì)損失，由相關(guān)責(zé)任人平均承擔(dān)，責(zé)任人承擔(dān)部分從當(dāng)月工資扣除；金額超過責(zé)任人當(dāng)月工資1/3的，分月扣除，每月扣除金額不超過責(zé)任人工資的1/3，直到扣完為止。四、員工獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效，部門主管職位獲負(fù)通報(bào)者加倍處罰。五、獎(jiǎng)懲事件由總經(jīng)理簽批生效后，辦公室需登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中以備存查，并在公司板報(bào)上公示。六、其它獎(jiǎng)項(xiàng)1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)分為季度優(yōu)秀員工和年度優(yōu)秀員工（獎(jiǎng)金100-1000元，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏绕渌绞接枰园l(fā)放）①季度優(yōu)秀員工評選：a每三至六個(gè)月進(jìn)行一次；b工齡三個(gè)月以上；c本季度無警告通報(bào)、半年內(nèi)無負(fù)激勵(lì)處罰者均可參加評選。②年度優(yōu)秀員工評選：a選活動(dòng)每年一次，于每年年末的最后一個(gè)星期進(jìn)行；b工齡半年以上；c年度無負(fù)激勵(lì)或負(fù)激勵(lì)一次者、警告通報(bào)兩次之內(nèi)（包括兩次）者均可參加評選，但負(fù)激勵(lì)與警告通報(bào)累計(jì)不超過兩次。2、項(xiàng)目競聘獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為50~400元。凡公司承接項(xiàng)目策劃、演示等，公司員工均有資格參與競聘，如講標(biāo)，所有競聘人員在公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行演示比賽，經(jīng)公司綜合評定最優(yōu)秀者，即可代表公司對該項(xiàng)目進(jìn)行解說，凡競聘成功者，根據(jù)成績，頒發(fā)競聘獎(jiǎng)金。3、創(chuàng)意進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100~200元，為獎(jiǎng)勵(lì)公司在重大項(xiàng)目執(zhí)行過程中，在創(chuàng)意等方面作出重大貢獻(xiàn)者。4、最佳禮儀風(fēng)范獎(jiǎng)每年評選一次，男、女員工各選一名，獎(jiǎng)金 100--200元；廣告公司是形象公司，公司員工應(yīng)時(shí)刻體現(xiàn)現(xiàn)代廣告人應(yīng)有的精神風(fēng)貌，為激勵(lì)公司員工全面具備成為一個(gè)優(yōu)秀現(xiàn)代廣告人應(yīng)有的綜合素質(zhì)和審美理念以及豐富的感染力而設(shè)置。工齡半年以上，性格開朗，談吐大方，待人處事謙和有禮，注意個(gè)人形象，穿著打扮時(shí)尚得體，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，良好的個(gè)人和公共衛(wèi)生習(xí)慣，熱愛生活和本職工作，一致獲得客戶和公司員工好評。費(fèi)用報(bào)銷管理制度為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)一報(bào)銷程序及規(guī)定，提高財(cái)務(wù)管理水平，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度。按公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。一、差旅費(fèi)、招待費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)二、招待費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)員工特殊情況需宴請公司客戶時(shí)，應(yīng)提前向總經(jīng)理申報(bào)，征得總經(jīng)理同意后，按每人元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公司陪同人員不得超過2人。三、借款報(bào)銷的審批權(quán)限公司員工因工借款或報(bào)銷，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門審核，并送公司總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。四、備用金管理1、根據(jù)工作需要，員工出差或業(yè)務(wù)活動(dòng)可預(yù)先向公司借支備用金，借支額度根據(jù)實(shí)際需要確定，由總經(jīng)理簽批。2、備用金借支后應(yīng)及時(shí)沖帳，備用金占用時(shí)間應(yīng)不超過 7天，如遇特殊情況不能按時(shí)沖帳，可書面申請，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可延期，但最長不可超一個(gè)月。3、對于長期占用備用金的，財(cái)務(wù)部將從員工的個(gè)人收入中扣減，直到完成沖銷，在此之前不允許再借支備用金。4、以上各項(xiàng)支出，原則上前款不清，后款不借。5、對違反規(guī)定用途和不符合開支標(biāo)準(zhǔn)的支出，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。五、原始憑證的審核：各項(xiàng)報(bào)銷的原始憑證，經(jīng)各部門經(jīng)理審簽后，報(bào)財(cái)務(wù)審查其合法性并送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過1個(gè)月以上的單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)則的票據(jù)，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。1、原始憑證應(yīng)具備的內(nèi)容：2、憑證名稱；3、填制憑證的日期；4、填制憑證單位的名稱或填制人的姓名；5、經(jīng)辦人的簽名或蓋單（有陪同人員的需陪同人員簽字證明）；6、接受憑證的單位名稱；7、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容；8、數(shù)量、單價(jià)和金額；9、各種發(fā)票、收據(jù)必須符合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章；從個(gè)人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名或蓋單；對外開出的原始憑證，必須加蓋單位公章，其中辦理收款業(yè)務(wù)的要加蓋本單位財(cái)務(wù)專用單。10、特殊情況外單位或個(gè)人不能出具公司規(guī)定發(fā)票時(shí)，需預(yù)先報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)，并于回公司后一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理審簽后方可到財(cái)務(wù)報(bào)銷；需用沖抵發(fā)票的，需隨發(fā)票附?jīng)_抵情況說明。11、 屬于業(yè)務(wù)性支出的所有發(fā)票應(yīng)注明業(yè)務(wù)分配單號碼。12、對原始憑證的技術(shù)性要求：凡填有大小寫金額的原始憑證，大寫與小寫必須相符。購買實(shí)物的原始憑證，必須有手續(xù)完備的驗(yàn)收證明。需入庫的物資，必須填寫出入庫驗(yàn)收單，由實(shí)物保管人員按計(jì)劃或合同驗(yàn)收后，在驗(yàn)收單上填寫實(shí)收數(shù)額并簽章。不需入庫的物資，除經(jīng)辦人在憑證上簽章外，必須交給實(shí)物保管人員或使用人員,進(jìn)行驗(yàn)收，并在憑證上簽章。支付款項(xiàng)的原始憑證，必須有收款單位或個(gè)人的收款證明以及簽字，有審批人簽字，并有付款的依據(jù)。職工因公出差借款的借據(jù)，必須附在記賬憑證上。收回款項(xiàng)時(shí)應(yīng)另開收據(jù)，不得退還原借款借據(jù)。公司預(yù)付款項(xiàng)，必須根據(jù)合同或協(xié)議辦理付款申請單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核并報(bào)總經(jīng)理審簽后辦理付款；付款手續(xù)不齊備的，不得付款。預(yù)付性匯款，由經(jīng)辦人填制付款申請單，作為原始憑證，不得以匯款回單代替。屬于現(xiàn)金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證，原則上應(yīng)由本人領(lǐng)取簽名。有委托他人代領(lǐng)的，由代領(lǐng)人簽名；由一人代領(lǐng)多人的，須逐個(gè)簽章，不得通欄劃大括號簽一個(gè)章。凡憑證內(nèi)容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本身內(nèi)容不符者，應(yīng)予退回或重新補(bǔ)正。六、報(bào)銷流程1、 差旅費(fèi)報(bào)銷流程員工每次出差前需填寫出差申請表，并由分配出差主管審簽后交財(cái)務(wù)，回公司三天之內(nèi)按照財(cái)務(wù)要求填寫費(fèi)用報(bào)銷單，交財(cái)務(wù)審核后報(bào)總經(jīng)理審批，再到出納員處報(bào)銷。市內(nèi)公交車費(fèi)報(bào)銷流程：外出辦事前填寫《員工外出登記表》，注明外出地點(diǎn)和事由，回公司后即時(shí)填寫金額，每月 1日由辦公室考勤員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上月《員工外出登記表》，并將統(tǒng)計(jì)情況予以公布，員工根據(jù)公布情況填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并按財(cái)務(wù)規(guī)定粘貼與《員工外出登記表》中金額相符的公交車車票，先后交部門經(jīng)理審簽、財(cái)務(wù)審核，再交總經(jīng)理審批，出納員根據(jù)手續(xù)齊全的報(bào)銷單予以付款。2、車輛相關(guān)費(fèi)用（洗車費(fèi)、停車費(fèi)、維修費(fèi)等每次支出 100元以下的小額支出）報(bào)銷流程：所有單據(jù)需注明消費(fèi)日期、地點(diǎn)、路橋通行費(fèi)原始憑證需有陪同人員簽名，并注明去向和收費(fèi)地點(diǎn)，每周一報(bào)銷上一周費(fèi)用，駕駛員根據(jù)實(shí)際支出填寫費(fèi)用報(bào)銷單，交財(cái)務(wù)審核后，報(bào)總經(jīng)理審批，出納員根據(jù)手續(xù)齊全的報(bào)銷單予以付款；車輛大額費(fèi)用支出應(yīng)提前報(bào)總經(jīng)理申請，同意后由辦公室安排專人陪同前往處理，再按以下節(jié)中其他費(fèi)用報(bào)銷流程處理。3、業(yè)務(wù)性支出（采購費(fèi)、制作安裝費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等）報(bào)銷流程：此類支出由客戶部支出，客戶部工作人員預(yù)先到財(cái)務(wù)部借支備用金壹仟元（壹仟元為限額備用金），每周的周一至周三報(bào)銷上周發(fā)生的支出，先由經(jīng)手人按制作類別分類粘貼填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明承制和發(fā)單單位，金額，經(jīng)手人簽章后交財(cái)務(wù)審驗(yàn)后報(bào)總經(jīng)理審批，再將審批手續(xù)齊全的單據(jù)交出納報(bào)帳。4、其他費(fèi)用（招待費(fèi)、采購費(fèi)、辦公費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、制作安裝費(fèi)等）報(bào)銷流程：此類支出由經(jīng)手人注明費(fèi)用發(fā)生地點(diǎn)和原因，于費(fèi)用發(fā)生24小時(shí)之內(nèi)交部門、財(cái)務(wù)審核，總經(jīng)理、董事長審批，3天之內(nèi)交出納報(bào)帳。5、費(fèi)用報(bào)銷單應(yīng)嚴(yán)格按公司要求妥善貼好，不符合標(biāo)準(zhǔn)，或填報(bào)單據(jù)不符、金額不符、重復(fù)報(bào)銷等不規(guī)范票據(jù)，一律退回。七、單據(jù)報(bào)銷規(guī)定填寫和粘貼方法：1、填寫內(nèi)容按單上的要求填寫。2、粘貼注意事項(xiàng)：所有票據(jù)需粘貼整齊，分類粘貼，公交車票不得有連票，否則按無效票據(jù)處理。3、特殊情況需用充抵票據(jù)時(shí)，充抵票據(jù)與正式發(fā)票分別張貼，不能在一個(gè)報(bào)銷單中報(bào)銷。八、本制度自總經(jīng)理審核簽字之日起生效執(zhí)行。九、本制度解釋權(quán)歸公司財(cái)務(wù)部，具體操作以公司最新財(cái)務(wù)規(guī)定為準(zhǔn)。客戶主管崗位職責(zé)所屬部門：客服部全稱：客服部主管級別：中級管理人員直接匯報(bào)上級：總經(jīng)理主要職責(zé)：1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、客戶主管是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)公司接單業(yè)務(wù)的全面開展及合理分配客戶經(jīng)理的工作任務(wù)，對客戶經(jīng)理進(jìn)行技能培訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)督下屬員工的工作完成質(zhì)量等。3、督促部門員工認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。4、定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)本部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。根據(jù)業(yè)務(wù)需要可申請本部門人員的招收或辭退。在業(yè)務(wù)開展過程中對客戶經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，如有不服從分配或工作態(tài)度惡劣者，有權(quán)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)辭退。下屬員工因違反流程受負(fù)通報(bào)處分時(shí)，主管應(yīng)以管理不善的責(zé)任受連帶負(fù)通報(bào)處罰。5、必須嚴(yán)格控制下家出貨的質(zhì)量，認(rèn)真驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理。對客戶耐心細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)守信，不丟單，不漏單，不錯(cuò)單。6、負(fù)責(zé)客戶接待和聯(lián)絡(luò)管理工作，接收客戶單位下達(dá)的業(yè)務(wù)指令，其職責(zé)與要求同客戶經(jīng)理崗位職責(zé)。（詳見客戶經(jīng)理崗位職責(zé)）7、努力提升自身專業(yè)知識水平，想客戶所需，做客戶所想。8、承擔(dān)工作失誤、懈怠等原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)公司行政處分。9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。客戶經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門：客服部 全稱：客服部顧問 級別：普通員工直接匯報(bào)上級：客戶主管主要職責(zé)：1、堅(jiān)決服從客戶主管的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。3、負(fù)責(zé)客戶接待和聯(lián)絡(luò)管理工作，接收客戶單位下達(dá)的業(yè)務(wù)指令，對客戶耐心細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)守信，不丟單，不錯(cuò)單。4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和按照客戶要求對設(shè)計(jì)室和制作單位下單?？蛻艚?jīng)理所要傳達(dá)的業(yè)務(wù)要求都必須詳細(xì)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)傳達(dá)單上，交設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人簽字，由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人分配給設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，客戶經(jīng)理再向該設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)達(dá)客戶要求的細(xì)節(jié)；在給客戶確認(rèn)的過程中，客戶經(jīng)理根據(jù)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的效果圖發(fā)給客戶確認(rèn)，需要修改的地方根據(jù)客戶要求再準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給設(shè)計(jì)師；當(dāng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)完成后，客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)效果圖上簽字確認(rèn)，客戶經(jīng)理根據(jù)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好的稿件再發(fā)與制作單位制作。5、認(rèn)真揣摸客戶意圖，負(fù)責(zé)按客戶要求嚴(yán)格督促設(shè)計(jì)室或制作單位，保證交單準(zhǔn)確、及時(shí)，不得滯單或中途丟單。6、負(fù)責(zé)與制作單位的聯(lián)系，散單、新單制作價(jià)格的初議，在保證質(zhì)量的前提下，盡可能做到降低成本。7、負(fù)責(zé)貨品制作出來后的送貨與安裝流程，合理利用有效資源，盡可能降低運(yùn)輸成本與安裝成本。并將送貨單在送貨后三個(gè)工作日內(nèi)交流程存檔，并在送貨單上注明業(yè)務(wù)分配單號。8、負(fù)責(zé)與安裝單位、臨時(shí)工的聯(lián)系，安裝價(jià)格、臨時(shí)工工價(jià)的初議以及臨時(shí)工工時(shí)的確定，在保證安全和質(zhì)量的前提下，盡可能縮短工時(shí)，降低成本。9、合理利用公司資源，合理分配業(yè)務(wù)，努力提高工作效率，降低業(yè)務(wù)成本。10、負(fù)責(zé)所有外場宣傳活動(dòng)的行政手續(xù)報(bào)批，保證報(bào)批手續(xù)時(shí)間、 內(nèi)容準(zhǔn)確及時(shí)，報(bào)批手續(xù)原件存檔和復(fù)印件傳達(dá)應(yīng)及時(shí)到位。11、認(rèn)真、無誤的填寫《業(yè)務(wù)下達(dá)單》和《業(yè)務(wù)分配單》，并于業(yè)務(wù)發(fā)生的三個(gè)工作日內(nèi)將《業(yè)務(wù)分配單》對所有業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄并經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理助理審核簽字；不得出現(xiàn)漏單，每月3日前必須交清前一個(gè)月（1-31日）的《業(yè)務(wù)分配單》和《業(yè)務(wù)傳達(dá)單》（附效果圖）。經(jīng)理承擔(dān)全部損失。12、 負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師到客戶單位收集提取設(shè)計(jì)所需圖文資料等。13、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料的存檔和整理，對每一次活動(dòng)或每一個(gè)制作品進(jìn)行拍照（留樣）存檔，并將其打印稿在交單三個(gè)工作日內(nèi)交流程存檔，每一次印刷品進(jìn)行樣品收集并在交單三個(gè)工作日內(nèi)交流程存檔。并在打印稿或樣品上注明業(yè)務(wù)分配單號。14、 必須端正工作態(tài)度，杜絕蓄意拒絕接單現(xiàn)象。15、 努力提升自身專業(yè)知識水平，想客戶所需，做客戶所想。16、 承擔(dān)工作失誤、懈怠等原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)公司行政處分。17、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。長沙市中通廣告裝飾有限公司二OO七年三月設(shè)計(jì)部所屬部門：設(shè)計(jì)部 直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理1、 堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；3、 積極配合公司其它部門，完成客戶單位下達(dá)的工作任務(wù)；認(rèn)真揣摩客戶意圖，并就工作給出專業(yè)、合理的意見，對客戶及商務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的引導(dǎo)，嚴(yán)格按照客戶經(jīng)理下達(dá)的客戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證高效率高質(zhì)量的完成工作。4、 對所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，嚴(yán)格把握工作的進(jìn)度及質(zhì)量，負(fù)責(zé)保證發(fā)單內(nèi)容、數(shù)量、規(guī)格的正確規(guī)范。5、 加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新；6、 承擔(dān)因工作失誤或懈怠造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)公司的行政處分；長沙市中通廣告裝飾有限公司二OO七年三月一、設(shè)計(jì)部結(jié)構(gòu)及職責(zé)：、結(jié)構(gòu)□參①予策劃設(shè)計(jì)部總監(jiān)、職責(zé)設(shè)計(jì)部級別：中級管理人員意是否符合策略;首席設(shè)計(jì)師□參①予策劃設(shè)計(jì)部總監(jiān)、職責(zé)設(shè)計(jì)部級別：中級管理人員意是否符合策略;首席設(shè)計(jì)師□對整體創(chuàng)意負(fù)責(zé)，判斷創(chuàng)意是否符合策略；□建立本部門的培訓(xùn)機(jī)制，有人事建議權(quán)，負(fù)責(zé)部門日常管理，有獎(jiǎng)懲權(quán)；□參與創(chuàng)意會議，判斷并幫助提出創(chuàng)意方向；□是設(shè)計(jì)部與各部門的接發(fā)口，負(fù)責(zé)核簽所有設(shè)計(jì)部的工作單及申請支持配合的管理表單（無設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字，創(chuàng)作人員可拒絕接受任何委派工作）；□監(jiān)控內(nèi)部提案，對內(nèi)部提案的創(chuàng)意方向負(fù)責(zé)；□對客戶部負(fù)責(zé)，提供可提案的創(chuàng)意表現(xiàn)；□安排并決定工作優(yōu)先順序，并控制工作進(jìn)度?！鯀f(xié)助設(shè)計(jì)師完成電腦設(shè)計(jì)，能夠按具體要求和設(shè)計(jì)上明確指示優(yōu)質(zhì)、快速完成作品2、首席設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師（Designer）: 級別：普通員工□參與創(chuàng)意會議，并提出自己的構(gòu)想;□承接創(chuàng)意設(shè)計(jì)表現(xiàn)，進(jìn)行電腦完稿;□根據(jù)客戶要求，按時(shí)按質(zhì)完成工作;□對電腦完稿后的平面制作負(fù)責(zé)；□對設(shè)計(jì)部主管負(fù)責(zé)；□建立“目錄式查詢”檔案如：二、設(shè)計(jì)部流程客戶 ?項(xiàng)冃 ?年份二、設(shè)計(jì)部流程客戶 ?項(xiàng)冃 ?年份-原始文件'文字資料（1定稿文件設(shè)［計(jì)部任辦丿、厶-L下單月份設(shè)計(jì)師［圖片資料原始文件定稿文件部門：辦公室主要職責(zé)：級別召開級管理會議*直接上級：總經(jīng)理1、 客戶決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指設(shè)訃認(rèn)真執(zhí)方其工作指2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，，認(rèn)真履行其工作職責(zé)入令,部門：辦公室主要職責(zé)：級別召開級管理會議*直接上級：總經(jīng)理1、 客戶決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指設(shè)訃認(rèn)真執(zhí)方其工作指2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，，認(rèn)真履行其工作職責(zé)入令,切管理行為向總經(jīng)理!原始文件（文字資料1集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司年度大事記。 1乍和處理日常事務(wù)定稿文收主要活動(dòng)情況，編寫公司原始文件4、抓好公司員工的管理工作通加強(qiáng)員出意，伍建設(shè)，合理配理提出建議和意見設(shè)計(jì)部主管指時(shí)向公司經(jīng)定稿文件設(shè)計(jì)師平面執(zhí)行政物料支持出稿5、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、行政文件的草擬，做好公司文件資料的發(fā)放以及歸檔、保管工作負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)察，具體抓好員工崗位責(zé)任制考核工作。6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全管理工作。維護(hù)內(nèi)部安全秩序，預(yù)防犯罪和安全災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保工作的順利進(jìn)行。7、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘，負(fù)責(zé)組織員工錄用、解聘的相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)安排及辦理員工崗位及工資變動(dòng)事宜。負(fù)責(zé)安排員工入離職手續(xù)的辦理。8、負(fù)責(zé)公司的考勤管理。9、負(fù)責(zé)公司公章的管理，負(fù)責(zé)公司辦公用品、用具的管理與發(fā)放。10、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，編寫會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施。11、對辦公環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。12、負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度管理，對未達(dá)到出車條件的申請拒絕出車。13、負(fù)責(zé)安排公司與政府部門事務(wù)。14、承擔(dān)工作失誤、懈怠等原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)公司行政處分。15、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。長沙市中通廣告裝飾有限公司

二OO七年三月

前臺文員崗位職責(zé)部門：辦公室 直接上級：辦公室主任主要職責(zé)：1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。3、協(xié)助辦公室主任處理日常事務(wù)，及時(shí)完成上級下發(fā)的工作指令。4、 負(fù)責(zé)員工考勤工作，認(rèn)真做好每月考勤記錄和匯總，由辦公室主任及總經(jīng)理簽字后按時(shí)公布，交財(cái)務(wù)室進(jìn)行工資核算。5、 負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)節(jié)約用水、電費(fèi)用，及時(shí)交納水、電費(fèi)。6、負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生管理工作。保證本區(qū)域和經(jīng)理辦公室、接待室、會議間的干凈整潔，對其他辦公區(qū)域進(jìn)行定期巡視與監(jiān)督。9、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接及管理，保證上班時(shí)間公司電話在鈴響三聲內(nèi)接聽。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對接聽、打出電話進(jìn)行監(jiān)督，所有來電認(rèn)真做好記錄，并對電話內(nèi)容在第一時(shí)間進(jìn)行分配。13、負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對各部門文書資料收集歸檔管理工作。14、負(fù)責(zé)信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作。16、負(fù)責(zé)公司人員招聘工作執(zhí)行，保管公司人事檔案。17、負(fù)責(zé)主持全公司員工大會工作，開展年度總結(jié)評比和表彰活動(dòng)。18、承擔(dān)因工作失誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)公司處政處分。18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。司機(jī)崗位職責(zé)部門：辦公室級別：普通員工直接上級：辦公室主任主要職責(zé)：1、堅(jiān)決服從上級的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令。2、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和執(zhí)行《公司規(guī)章制度》，安全駕車。3、負(fù)責(zé)上班時(shí)間車輛保管，愛護(hù)車輛，搞好保養(yǎng)，平時(shí)沒有出車任務(wù)時(shí)，要搞好車輛檢查、檢修一般性故障、清掃和擦洗等工作。4、對出車?yán)锍毯统鲕嚂r(shí)間負(fù)責(zé)。應(yīng)嚴(yán)格按照《出車申請表》出車，認(rèn)真做好出車登記，嚴(yán)禁私自出車。公司用車時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。當(dāng)日下班后將行車記錄交管理人員審核。5、負(fù)責(zé)出車前例行檢查，檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。6、負(fù)責(zé)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，全部由司機(jī)個(gè)人負(fù)全責(zé)。7、保證遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車 （包括高速、追尾、爭道、賽車等）。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。8、保證車箱內(nèi)干凈整潔，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。9、注意節(jié)約油料，降低各類物資消耗，室溫 10-30C之間不得使用空調(diào)；10、司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。11、正式司機(jī)公司每月給予手機(jī)補(bǔ)貼50元。司機(jī)必須全天24小時(shí)隨身攜帶手機(jī)并保證處于能接通狀態(tài)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。當(dāng)月三次以上聯(lián)系不上的，當(dāng)月補(bǔ)貼取消