杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究分析 市場營銷專業(yè)

題目杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究摘要近年間網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展極為迅速，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展商業(yè)活動也漸漸變?yōu)樯碳覀兺瓿善錉I銷策略的最主要方式之一。作為經(jīng)濟(jì)活動重點(diǎn)的企業(yè)也逐漸看清互聯(lián)網(wǎng)的重要性，陸續(xù)搭上了電子商務(wù)這輛快車，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷方式通過提高自身在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下的競爭力。所以，研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特點(diǎn)對更好地幫助企業(yè)將指定信息傳遞給特定人群有利，做到有的放矢，營銷精準(zhǔn)。因此本文通過對杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌有限公司的營銷模式分析，來獲得值得為其它企業(yè)的運(yùn)營提供借鑒的地方。首先，分析中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場的現(xiàn)狀和杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)在這種環(huán)境下的發(fā)展，然然后總結(jié)出杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)在它的營銷策略中存在的問題，并針對問題，提出相應(yīng)對策。關(guān)鍵詞：杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)；網(wǎng)絡(luò)營銷模式；營銷策略目錄10141_WPSOffice_Level1一、引言 114943_WPSOffice_Level1二、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司概述 322650_WPSOffice_Level2（一）公司簡介 313433_WPSOffice_Level2（二）公司漫長的網(wǎng)絡(luò)營銷探索之路 34407_WPSOffice_Level31.與品牌搭建聯(lián)系 311705_WPSOffice_Level32.全方位嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷策略 328979_WPSOffice_Level2（三）成為知名網(wǎng)絡(luò)營銷公司 42100_WPSOffice_Level1三、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的問題 522931_WPSOffice_Level2（一）市場營銷網(wǎng)絡(luò)不健全 512861_WPSOffice_Level2（二）網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏 521022_WPSOffice_Level2（三）產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱 51106_WPSOffice_Level1四、對策與建議 718907_WPSOffice_Level2（一）加強(qiáng)質(zhì)量的控制，不斷創(chuàng)新新型產(chǎn)品 728607_WPSOffice_Level31.加強(qiáng)質(zhì)量的控制，完善質(zhì)量管理 714792_WPSOffice_Level32.創(chuàng)新新型產(chǎn)品 72812_WPSOffice_Level2（二）明確市場定位 78741_WPSOffice_Level2（三）完善產(chǎn)業(yè)鏈，穩(wěn)中求勝 812877_WPSOffice_Level31.自建物流配送，加強(qiáng)物流監(jiān)控 824351_WPSOffice_Level32.打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)核心競爭力 826169_WPSOffice_Level2（四）改變廣告策略，來注重品牌塑造 830698_WPSOffice_Level2（五）采取信譽(yù)策略 97882_WPSOffice_Level1五、結(jié)語 1025476_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 1116821_WPSOffice_Level1致謝 12引言隨著信息技術(shù)的與日俱增以及網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，中國的電商市場發(fā)展的也極為迅速。在很多專業(yè)人士看來，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是在將來25年中世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力。我國有很多網(wǎng)民，所以網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是很有市場的，而中國一直在擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模，信息技術(shù)也不斷的快速發(fā)展，使電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用范圍也越來越廣。2014年中國網(wǎng)絡(luò)零售的滲透率高達(dá)了11%，預(yù)計(jì)到2020年，滲透率將會翻倍，也就是說總價(jià)值會增長到10萬億元，由此看來，網(wǎng)絡(luò)銷售將會是將來增長的主要驅(qū)動力。因此，我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場將來的發(fā)展是很有出路的。杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)是在2012年4月由林振宇先生成立的，主要經(jīng)營的范圍是美妝電子商務(wù)，B2C網(wǎng)絡(luò)直銷運(yùn)營模式是沒有真正的店鋪，也沒有生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠，也不設(shè)立產(chǎn)品分銷的渠道，這樣就節(jié)省了大量的生產(chǎn)和管理成本，杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)就是采用了這種運(yùn)營模式，它是電子商務(wù)時(shí)代下的“輕公司”[1-2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的顯著發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)越來越健全，同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)也在逐步完善。大多數(shù)企業(yè)都深刻認(rèn)識到利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷將是未來的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷方案，不僅涉及到客服人員的自身利益，同時(shí)還會影響到企業(yè)的形象，甚至與企業(yè)未來的發(fā)展息息相通。消費(fèi)者都希望購物的過程可以更加方便快捷，這就使網(wǎng)絡(luò)營銷模式的普及范圍越來越廣。研究這篇文章是為了了解掌握杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)目前的網(wǎng)絡(luò)營銷狀況，了解其在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中產(chǎn)生問題的原因，并提出一些具有建設(shè)性的解決方法和策略，使杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)可以把握機(jī)遇，努力做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案，使其在市場競爭中立于不敗之地。目前在我國的許多網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)還不算完善，電子商務(wù)還僅僅剛剛起步，需要對外國的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒。電子商務(wù)必須做的:信息流有效完整的傳輸;完整有序的物流配送系統(tǒng);安全可靠的網(wǎng)上電子貨幣支付系統(tǒng)；電子商務(wù)有法律法規(guī)操作。同時(shí)，內(nèi)部人員也應(yīng)加強(qiáng)對電子商務(wù)的研究以及現(xiàn)有的營銷人員相關(guān)知識培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)素質(zhì)和能力來解決緊急問題。對于中層及以上管理人員有針對性的組織開展信息化培訓(xùn)，完善職業(yè)資格考試制度和認(rèn)證信息技術(shù)管理。開展廣泛的宣傳教育信息化和工業(yè)化融合，提高他們的信息素養(yǎng)。融合組織、信息化和工業(yè)化發(fā)展的會議、展覽、培訓(xùn)、訪問和調(diào)查和交流活動，促進(jìn)信息化和工業(yè)化相關(guān)知識的傳播。

二、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司概述（一）公司簡介杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司（以下簡稱“公司”或“網(wǎng)創(chuàng)科技”）成立于2012年4月，是杭州網(wǎng)創(chuàng)品牌管理有限公司發(fā)起設(shè)立，是一家專注于快速消費(fèi)品垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù)提供商，目前擁有員工700人（截止2017年12月31日），致力于成為中國服務(wù)能力名列前茅的領(lǐng)軍服務(wù)運(yùn)營商。公司董事長林振宇先生出生于1983年，2016年2月至今任杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司董事長兼總經(jīng)理/human/2009309776-c2349130606./human/2009309776-c2349130606.公司成立后，專注深耕天貓美妝類目，已快速成長為該類目的綜合服務(wù)運(yùn)營商龍頭企業(yè)。2015年、2016年、2017年，公司提供品牌線上營銷服務(wù)的百雀羚旗艦店連續(xù)三年獲得“雙十一”天貓全網(wǎng)美妝類目的第一名；2016年、2017年，公司提供品牌線上管理服務(wù)的寶潔官方旗艦店連續(xù)兩年獲得“雙十一”天貓全網(wǎng)洗護(hù)品類目的第一名，系行業(yè)內(nèi)少數(shù)有能力取得雙類目冠軍的運(yùn)營商，出色的銷售業(yè)績、跨類目的運(yùn)營能力為公司在業(yè)內(nèi)積累了良好的口碑與聲譽(yù)。目前（截止2017年12月31日）公司已與寶潔集團(tuán)、強(qiáng)生（中國）、百雀羚集團(tuán)、美國伊麗莎白雅頓公司、日本資生堂旗下歐珀萊公司等世界五百強(qiáng)、國內(nèi)知名企業(yè)合作并開展了長期、深入的電子商務(wù)合作/about/.（二）公司網(wǎng)絡(luò)營銷探索1.與品牌搭建聯(lián)系公司在創(chuàng)立初期主要為百雀羚公司代理產(chǎn)品，公司是通過成功為百雀羚提供產(chǎn)品開發(fā)、品牌傳播、整合營銷等一站式電子商務(wù)解決方案，而逐步在電商領(lǐng)域獲得知名度和美譽(yù)度。在與百雀羚合作成功之后，一直致力于與大品牌合作來提升知名度，之后也接了些別的品牌客戶，如寶潔、強(qiáng)生等，一方面企圖降低對百雀羚的依賴，另一方面為了提升公司的知名度，打造國內(nèi)第一電商品牌。2.全方位嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷策略在電商行業(yè)中，客戶最看重的就是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格高低、產(chǎn)品渠道以及物流狀況，因此，杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司從這四方面提升其網(wǎng)絡(luò)營銷策略。產(chǎn)品質(zhì)量與渠道方面，壹網(wǎng)壹創(chuàng)自成立以來堅(jiān)持國內(nèi)以及國外大牌合作，渠道使消費(fèi)者放心，在質(zhì)量方面，公司沒有生產(chǎn)線，不過會派員工去合作公司監(jiān)督生產(chǎn)，保證質(zhì)量。在價(jià)格方面，壹網(wǎng)壹創(chuàng)一直以來都是采用低價(jià)策略，為得就是能夠快速的擴(kuò)大市場份額，以此來占領(lǐng)市場，壹網(wǎng)壹創(chuàng)的低價(jià)策略并沒有虧本，它是將更多的利益空間給了消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到壹網(wǎng)壹創(chuàng)的誠意，為壹網(wǎng)壹創(chuàng)帶來更多的消費(fèi)，以此來擴(kuò)大市場。在物流方面，壹網(wǎng)壹創(chuàng)在創(chuàng)業(yè)初期采用的是物流外包模式，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)量少，資金不充裕，而第三方物流可以根據(jù)情況統(tǒng)一安排這些批量少、批次多的貨物，進(jìn)而降低成本，為企業(yè)帶來便利。在之后訂單不斷增多中，自己建立物流使壹網(wǎng)壹創(chuàng)在配送問題上得到緩解，滿足了業(yè)務(wù)量不斷增長的需求。自建物流和第三方物流相比較，大大了提升了服務(wù)的質(zhì)量，能讓消費(fèi)者在收到商品時(shí)可以實(shí)現(xiàn)開箱試穿，不滿意退貨，獲得更多消費(fèi)者的回頭購買。（三）成為知名網(wǎng)絡(luò)營銷公司百雀羚在經(jīng)歷一段低谷期之后于21世紀(jì)初重新市場,經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展，現(xiàn)已達(dá)到數(shù)十億規(guī)模。當(dāng)前電子商務(wù)渠道,百雀羚連續(xù)三年獲得天貓“雙十一”美妝類冠軍。這背后，離不開壹網(wǎng)壹創(chuàng)的功勞，可以說是他們相互成就了彼此。因?yàn)樵诎偃噶绮粩喑砷L壯大的時(shí)候，壹網(wǎng)壹創(chuàng)也收獲了很多，也完成自己“野雞變鳳凰”的蛻變。2012年成立，短短5年做到7億元的規(guī)模，躋身中國前五大電商代運(yùn)營企業(yè)，近3年更是突飛猛進(jìn)，營業(yè)收入增加近2倍，凈利潤暴增7倍。通過對品牌、產(chǎn)品的深入理解，杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)為百雀羚創(chuàng)造了很多個第一，準(zhǔn)確定位消費(fèi)人群，獨(dú)一無二的售后服務(wù)拉近了品牌與消費(fèi)者的距離，贏得更多的信賴。為拓寬消費(fèi)人群，杭州把百雀羚消費(fèi)人群從30歲減少到了20-25歲，這不是一個簡單的事情，要贏得年輕消費(fèi)人群的品牌必須能符合他們的喜愛，要有潮流感。因此杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)在雙十一期間聯(lián)合百雀羚品牌方打造了趣味性十足的小視頻進(jìn)行各渠道傳播，進(jìn)一步宣傳品牌以及產(chǎn)品，同時(shí)取得了非常優(yōu)秀的成績，可以說百雀羚和杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)是相輔相成。不過，成也百雀羚，危也百雀羚。壹網(wǎng)壹創(chuàng)對百雀羚這家單一最大合作方的重度依賴也揮之不去。2015年-2017年，壹網(wǎng)壹創(chuàng)與百雀羚合作的收入，占公司營業(yè)收入的比率分別為82.30%、75.81%和73.05%，百雀羚對公司直接毛利的貢獻(xiàn)分別為55.90%、49.07%、44.05%。之后杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)積極與各大品牌進(jìn)行合作，努力拓寬公司業(yè)務(wù)，在百雀羚優(yōu)秀的案例之下，眾多品牌與合作，進(jìn)一步提高了公司的知名度與品牌獲利。

三、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的問題壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷工作起步較早，經(jīng)驗(yàn)豐富，在市場競爭中具有良好的成績，也獲得了豐厚的利潤。然而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)總是不斷發(fā)展創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷模式種類多樣，消費(fèi)者的需求越來越獨(dú)特，壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，認(rèn)為壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司還有很多問題急需解決。（一）市場營銷網(wǎng)絡(luò)不健全壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司的網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)銷售途徑各個方面的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建還未處于完善階段，還需不斷加強(qiáng)完善。特別是針對公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)組的建設(shè)還有待提升，項(xiàng)目和項(xiàng)目之間缺乏互聯(lián)網(wǎng)鏈接，應(yīng)將他們鏈接在一起，方便消費(fèi)者對比分析。即使壹網(wǎng)壹創(chuàng)房地產(chǎn)項(xiàng)目擁有自己的網(wǎng)站及平臺，但是因?yàn)槠渚窒扌裕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只能讓用戶看到關(guān)于本公司產(chǎn)品的一些詳細(xì)的介紹，提供不了關(guān)于產(chǎn)品實(shí)際交易中的其他服務(wù)，所以用戶想要知道關(guān)于產(chǎn)品的具體信息，就要通過別的交易平臺詢問了解，但是這些產(chǎn)品的實(shí)際情況和具體信息別的交易平臺卻沒掌握，這樣用戶在實(shí)際需求中就會遇到許多不便，壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司無法為顧客提供有效的服務(wù)，這樣不符合公司的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司要積極的完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[9]。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏第一，壹網(wǎng)壹創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)對于人員的技術(shù)要求非常高，但是公司近幾年來工作重心都放在了公司業(yè)績及項(xiàng)目后期建設(shè)運(yùn)營上，這樣就忽略了員工系統(tǒng)化專業(yè)技能的培訓(xùn)，員工沒有經(jīng)過經(jīng)常性、專業(yè)性及系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊的知識匱乏，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏，這一系列的問題也為房地產(chǎn)項(xiàng)目市場營銷人員的工作帶來了諸多不便，工作不能順利的開展，沒有好的業(yè)績，這些都是網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)不完善，營銷人員專業(yè)素質(zhì)低帶來的負(fù)面影響[10-11]。業(yè)務(wù)的極具擴(kuò)張，和人員不夠的情況下，導(dǎo)致公司員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，品牌及產(chǎn)品的詮釋需要有強(qiáng)大的閱歷支撐，因此杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)急需專業(yè)的品牌營銷人才。（三）產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)是B2C模式，也就是企業(yè)對消費(fèi)者，這個企業(yè)沒有自己的生產(chǎn)加工的工廠，也沒有實(shí)體店鋪，它的產(chǎn)品由合作得品牌公司供給，將產(chǎn)品郵遞外包給了第三方物流。這些雖然給杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)帶來了“輕公司”的美譽(yù)，但是也使杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)面臨了更多的困境，最突出的就是隨著杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)的美妝產(chǎn)品類別和款式的不斷增加，訂單也隨之增加，這就造成了杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)上游的美妝供應(yīng)商因?yàn)闀r(shí)間緊迫忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量，造成產(chǎn)出的商品與消費(fèi)者的期望不符合，那么在這個信息傳達(dá)速度加快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，消費(fèi)者就會對杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度的不滿迅速的傳播開來，有可能還會被無限放大。杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)這種運(yùn)營模式也屬于品牌代理，他很大程度上不能左右品牌想法甚至是意見，只能在銷售的角度上提供產(chǎn)品思路，甚至對于品牌產(chǎn)品交貨日期也是難以把控，或者是為了質(zhì)量的保證而無法按照規(guī)定時(shí)間交貨，這就增加了外包工廠的管理難度。所以說，采用什么樣的對策整合上游美妝供應(yīng)商，為美妝質(zhì)量和供應(yīng)速度提供保障是杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)需要面臨的問題?，F(xiàn)在杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)的產(chǎn)品配送很大一部分都是交給了第三方物流公司，每年春節(jié)前后，外地的快遞員都要回家團(tuán)聚，以至于沒有快遞員配送貨物，顧客的訂單只能往后拖延，過完春節(jié)以后再配送年前的貨物，這就使消費(fèi)者感到不滿而抱怨，會因?yàn)槲锪鞯木壒蕦υ撈髽I(yè)喪失信心。

四、對策與建議（一）加強(qiáng)質(zhì)量的控制，不斷創(chuàng)新新型產(chǎn)品1.加強(qiáng)質(zhì)量的控制，完善質(zhì)量管理壹網(wǎng)壹創(chuàng)生產(chǎn)產(chǎn)品都是選擇的代工廠，他們沒有自己的工廠去制造，所以說要想產(chǎn)品有好的質(zhì)量，不僅在選擇代工廠上要謹(jǐn)慎，而且在每個環(huán)節(jié)上的監(jiān)督力度也要加強(qiáng)。壹網(wǎng)壹創(chuàng)必須得在美妝原料上形成重視，因?yàn)橐粋€優(yōu)質(zhì)的品牌重要的就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)每部分都有各自的生產(chǎn)線，壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該派質(zhì)量人員進(jìn)廠，對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查，直到每個訂單完成。在簽訂代工合同時(shí)，注釋清楚公司的要求，如果在生產(chǎn)過程中，代工廠超過了公司規(guī)定的不合格品比例的商品，就要按賠款條款進(jìn)行處理，以此來使代工廠能夠更好的生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高代工廠自覺的監(jiān)控制度[12]。2.創(chuàng)新新型產(chǎn)品產(chǎn)品的發(fā)展是否得到提高是依靠產(chǎn)品品類的豐富和品類的創(chuàng)新來定位的，而一個產(chǎn)品品類的創(chuàng)新是否成功，是要看他是否打破了原來的產(chǎn)品競爭格局，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌力量強(qiáng)弱的轉(zhuǎn)換[13]?！八綘I銷”、“藍(lán)海戰(zhàn)略”等營銷理念大部分都是在這個限定范圍里實(shí)現(xiàn)的。所以說，壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該不斷創(chuàng)新出新型產(chǎn)品，消費(fèi)者的喜好隨時(shí)都在變化，只有時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求，才能推出新產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的目光。就像竹鹽牙膏，通過歷史知識了解到古代人民，都是用鹽洗牙，因?yàn)辂}可以消炎去口氣，所以竹鹽牙膏運(yùn)用了鹽，研制出了“咸牙膏”。一上市就使消費(fèi)者瘋狂搶購，雖然竹鹽牙膏廣告宣傳少，與高露潔等巨頭相比不能匹敵，但因?yàn)榈玫搅讼M(fèi)者的認(rèn)可，“咸牙膏”大賣，成為了消費(fèi)者首要的選擇。所以說壹網(wǎng)壹創(chuàng)在快速的發(fā)展中，應(yīng)該不斷創(chuàng)新，推出新型產(chǎn)品，做行業(yè)的領(lǐng)跑者。不僅加強(qiáng)了自身的競爭優(yōu)勢，使競爭對望塵莫及，而且還能夠吸引消費(fèi)者的眼球，能更進(jìn)一步的提升壹網(wǎng)壹創(chuàng)的知名度[14]。（二）明確市場定位壹網(wǎng)壹創(chuàng)只有從精簡品類、減少廣告費(fèi)用才能夠得到盈利。因?yàn)殇N售量的不斷增加，產(chǎn)品種類越來越多，使大量的商品積壓。此時(shí)壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該減少產(chǎn)品類別，雖然會使壹網(wǎng)壹創(chuàng)的規(guī)模變小，發(fā)展也會變慢，但是只有經(jīng)過時(shí)間的沉淀才能使企業(yè)逐漸壯大，一步一個腳印才能使企業(yè)有更踏實(shí)的基礎(chǔ)。在廣告費(fèi)用方面，壹網(wǎng)壹創(chuàng)可以考慮放棄讓明星代言，走平民路線，將更多運(yùn)營費(fèi)用放在加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量上[15]。壹網(wǎng)壹創(chuàng)還應(yīng)明確自己的市場定位，它是年輕時(shí)尚的代表，所以更應(yīng)該針對年輕的消費(fèi)者來選擇適合的產(chǎn)品以及引人注目的營銷策略，使壹網(wǎng)壹創(chuàng)的市場定位更加清晰。（三）完善產(chǎn)業(yè)鏈，穩(wěn)中求勝1.自建物流配送，加強(qiáng)物流監(jiān)控打造優(yōu)質(zhì)品牌的其中要素之一就是物流的服務(wù)，隨著壹網(wǎng)壹創(chuàng)的消費(fèi)者和銷售量的增多，貨物的配送選擇外包給第三方物流公司，但是第三方物流公司會存在配送延遲、服務(wù)態(tài)度差等多種不可控的問題，這些都會阻礙壹網(wǎng)壹創(chuàng)的發(fā)展，所以壹網(wǎng)壹創(chuàng)主要就是處理好物流配送的問題。壹網(wǎng)壹創(chuàng)自建如風(fēng)達(dá)快遞是在一線城市親自派送，外包的第三方物流是將二三線的城市進(jìn)行配送，而其他地區(qū)是用郵政進(jìn)行配送。如果所有地區(qū)都能建立自建物流配送自然是好的，但在當(dāng)下還是不太現(xiàn)實(shí)。隨著壹網(wǎng)壹創(chuàng)的業(yè)務(wù)量急劇增長，要想提升物流的服務(wù)質(zhì)量，除了加大力度自建物流，還要對只能選擇和第三方物流公司合作的地方實(shí)施好監(jiān)管物流方的工作[16]。2.打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)核心競爭力壹網(wǎng)壹創(chuàng)是靠什么從B2C服裝行業(yè)當(dāng)中嶄露頭角，在短短時(shí)間內(nèi)就成為了中國服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場的第一，高質(zhì)量的產(chǎn)品、突出的營銷管理策略、還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然，這些因素都是壹網(wǎng)壹創(chuàng)快速取得杰出成績的因素。但是，前面所提到的幾點(diǎn)重要因素都是靠團(tuán)隊(duì)獲得和保持的。也就是說，壹網(wǎng)壹創(chuàng)最主要依靠的就是團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閳?zhí)行的團(tuán)隊(duì)無法被別人模仿。一個好的團(tuán)隊(duì)，為公司能夠帶來的利益是極大的，雖然壹網(wǎng)壹創(chuàng)的主體運(yùn)營成員都是原卓越網(wǎng)的老干部，他們在電子商務(wù)運(yùn)營以及管理等方面都是有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是一成不變的經(jīng)驗(yàn)并不能順應(yīng)這個瞬息萬變的時(shí)代[17]。B2C行業(yè)的發(fā)展是迅速的，所以更要在原有的經(jīng)驗(yàn)上不斷學(xué)習(xí)，才能跟上這個快速發(fā)展的行業(yè)。因此，壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該建立起一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳、銷售和物流每個環(huán)節(jié)上都要注重培養(yǎng)每一個團(tuán)隊(duì)成員，使他們的學(xué)習(xí)能力和整體素質(zhì)都能不斷的提高，形成有自身特點(diǎn)的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)還要注意不斷引進(jìn)新的人才，只有這樣，才能保證壹網(wǎng)壹創(chuàng)在發(fā)展中進(jìn)步，才能在挑戰(zhàn)對手和挑戰(zhàn)自我中一直成為佼佼者。電子商務(wù)營銷是計(jì)劃、有策略的營銷作業(yè)，而不是只是在互聯(lián)網(wǎng)上簡單的投放廣告而來的。所以壹網(wǎng)壹創(chuàng)在打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)時(shí)，對每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)自身的核心競爭力。（四）改變廣告策略，來注重品牌塑造我們先來看一則廣告：在2008年奧運(yùn)會的開幕式上，讓人們記憶深刻的就是蒙牛的那頭中國牛，在人們加油喝彩的歡呼聲后，蒙牛驚天動地的喊出了“中國·牛！”當(dāng)之后看到了蒙牛的LOGO以后，才明白這原來是蒙牛的品牌廣告[18]。蒙牛將自身品牌與奧運(yùn)會相結(jié)合，在奧運(yùn)會激動人心的時(shí)刻采用了巧妙的廣告語，不僅使人們激動的心情得到釋放，更使人們牢牢記住了這個品牌，植入了觀眾的內(nèi)心深處，這種傳播的效果甚至超出了伊利上億元的宣傳效果。而壹網(wǎng)壹創(chuàng)的“充值購買更優(yōu)惠，充100返100”以及“春季特惠，買三免一”，這些廣告并沒有將壹網(wǎng)壹創(chuàng)的品牌內(nèi)涵表現(xiàn)出來，只是一味的用低價(jià)來博得眼球。壹網(wǎng)壹創(chuàng)其實(shí)是可以用消費(fèi)者對事物自然、美好的情感來建立對壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌的好感度，或者是在廣告中傳達(dá)一種情感的，這種情感可以是精神上的東西，比如說欲望或者是被理解的滿足。這些情感會引發(fā)消費(fèi)者的購買行為，使壹網(wǎng)壹創(chuàng)的業(yè)績?nèi)找嫔仙?。所以說壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該改變廣告策略，塑造品牌形象。一個好的營銷網(wǎng)站，要想為企業(yè)帶來好的效果，就必需讓人們知道該企業(yè)的網(wǎng)站，就必需有人來這個平臺獲取該要的信息，所以，加大平臺的宣傳力度是很有必要的。在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上發(fā)布信息；設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁，代寫貝姆斯公司的冷彎成型機(jī)。在網(wǎng)頁上設(shè)計(jì)與貝姆斯公司的冷彎成型機(jī)有關(guān)的信息；在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站上安排廣告；在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊；在專門的廣告黃頁網(wǎng)站上發(fā)布廣告；向注冊的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料；在本企業(yè)網(wǎng)址上定期發(fā)布新產(chǎn)品、新特性等公開信息。（五）采取信譽(yù)策略自媒體的發(fā)展，使每一個普通的網(wǎng)民都可以自主發(fā)布信息。想發(fā)什么就發(fā)什么，沒有所謂的權(quán)威，也沒有所謂的壟斷，每個人都可以暢所欲言。言論越來越自由，很多模糊可以的信息都出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，許多的網(wǎng)民都被虛假信息混淆黑白，但卻沒有人追究這一問題。在網(wǎng)絡(luò)上面對負(fù)面的信息人們起初會強(qiáng)烈的抵制、討伐，但隨著時(shí)間的推移，這些事件馬上就會被新鮮的信息所取代。因此，在這個信息泛濫的時(shí)代，我們一定要學(xué)會辨別哪些信息是真實(shí)的，哪些信息是虛構(gòu)的，才能避免被虛假信息所騙，不被虛假信息蒙蔽[19-20]。我國的自媒體發(fā)展還尚不成熟，很多的規(guī)章制度還并不完善，盡管我國也采取了一系列法令措施來監(jiān)管網(wǎng)站上的虛假信息，但打擊力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這個互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誠信對商家非常重要，只要保證商品質(zhì)量，讓消費(fèi)者買到放心滿意的商品，同時(shí)為消費(fèi)者提供最完美的售后服務(wù)，這樣商家才能在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中利于不敗之地，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

五、結(jié)語目前，面對新型的網(wǎng)絡(luò)市場，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與方法，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)共同關(guān)注的問題。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷理論的研究，不斷探索網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和規(guī)律，以適應(yīng)全球性的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劇烈競爭的需要。本文通過了解杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，分析目前公司存在的一些問題，比如缺少網(wǎng)絡(luò)營銷人才以及產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱問題，了解在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中產(chǎn)生問題的原因，并提出加強(qiáng)質(zhì)量的控制、明確市場定位、完善產(chǎn)業(yè)鏈、提高公司信譽(yù)度等具有建設(shè)性的解決方法和策略，穩(wěn)固目前公司的市場地位，以發(fā)展國內(nèi)外大型品牌進(jìn)行合作為核心，努力做