杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究分析 市場營銷專業(yè)_第1頁
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題目杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究摘要近年間網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展極為迅速,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展商業(yè)活動也漸漸變?yōu)樯碳覀兺瓿善錉I銷策略的最主要方式之一。作為經(jīng)濟活動重點的企業(yè)也逐漸看清互聯(lián)網(wǎng)的重要性,陸續(xù)搭上了電子商務(wù)這輛快車,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷方式通過提高自身在新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下的競爭力。所以,研究互聯(lián)網(wǎng)時代的消費特點對更好地幫助企業(yè)將指定信息傳遞給特定人群有利,做到有的放矢,營銷精準。因此本文通過對杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌有限公司的營銷模式分析,來獲得值得為其它企業(yè)的運營提供借鑒的地方。首先,分析中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場的現(xiàn)狀和杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)在這種環(huán)境下的發(fā)展,然然后總結(jié)出杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)在它的營銷策略中存在的問題,并針對問題,提出相應(yīng)對策。關(guān)鍵詞:杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng);網(wǎng)絡(luò)營銷模式;營銷策略目錄10141_WPSOffice_Level1一、引言 114943_WPSOffice_Level1二、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司概述 322650_WPSOffice_Level2(一)公司簡介 313433_WPSOffice_Level2(二)公司漫長的網(wǎng)絡(luò)營銷探索之路 34407_WPSOffice_Level31.與品牌搭建聯(lián)系 311705_WPSOffice_Level32.全方位嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷策略 328979_WPSOffice_Level2(三)成為知名網(wǎng)絡(luò)營銷公司 42100_WPSOffice_Level1三、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的問題 522931_WPSOffice_Level2(一)市場營銷網(wǎng)絡(luò)不健全 512861_WPSOffice_Level2(二)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏 521022_WPSOffice_Level2(三)產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱 51106_WPSOffice_Level1四、對策與建議 718907_WPSOffice_Level2(一)加強質(zhì)量的控制,不斷創(chuàng)新新型產(chǎn)品 728607_WPSOffice_Level31.加強質(zhì)量的控制,完善質(zhì)量管理 714792_WPSOffice_Level32.創(chuàng)新新型產(chǎn)品 72812_WPSOffice_Level2(二)明確市場定位 78741_WPSOffice_Level2(三)完善產(chǎn)業(yè)鏈,穩(wěn)中求勝 812877_WPSOffice_Level31.自建物流配送,加強物流監(jiān)控 824351_WPSOffice_Level32.打造學習型團隊,加強核心競爭力 826169_WPSOffice_Level2(四)改變廣告策略,來注重品牌塑造 830698_WPSOffice_Level2(五)采取信譽策略 97882_WPSOffice_Level1五、結(jié)語 1025476_WPSOffice_Level1參考文獻 1116821_WPSOffice_Level1致謝 12引言隨著信息技術(shù)的與日俱增以及網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,中國的電商市場發(fā)展的也極為迅速。在很多專業(yè)人士看來,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是在將來25年中世界經(jīng)濟發(fā)展的重要驅(qū)動力。我國有很多網(wǎng)民,所以網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是很有市場的,而中國一直在擴大互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模,信息技術(shù)也不斷的快速發(fā)展,使電子商務(wù)的經(jīng)濟應(yīng)用范圍也越來越廣。2014年中國網(wǎng)絡(luò)零售的滲透率高達了11%,預(yù)計到2020年,滲透率將會翻倍,也就是說總價值會增長到10萬億元,由此看來,網(wǎng)絡(luò)銷售將會是將來增長的主要驅(qū)動力。因此,我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場將來的發(fā)展是很有出路的。杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)是在2012年4月由林振宇先生成立的,主要經(jīng)營的范圍是美妝電子商務(wù),B2C網(wǎng)絡(luò)直銷運營模式是沒有真正的店鋪,也沒有生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠,也不設(shè)立產(chǎn)品分銷的渠道,這樣就節(jié)省了大量的生產(chǎn)和管理成本,杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)就是采用了這種運營模式,它是電子商務(wù)時代下的“輕公司”[1-2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的顯著發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)越來越健全,同時市場經(jīng)濟建設(shè)也在逐步完善。大多數(shù)企業(yè)都深刻認識到利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷將是未來的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不僅涉及到客服人員的自身利益,同時還會影響到企業(yè)的形象,甚至與企業(yè)未來的發(fā)展息息相通。消費者都希望購物的過程可以更加方便快捷,這就使網(wǎng)絡(luò)營銷模式的普及范圍越來越廣。研究這篇文章是為了了解掌握杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)目前的網(wǎng)絡(luò)營銷狀況,了解其在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中產(chǎn)生問題的原因,并提出一些具有建設(shè)性的解決方法和策略,使杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)可以把握機遇,努力做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案,使其在市場競爭中立于不敗之地。目前在我國的許多網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)還不算完善,電子商務(wù)還僅僅剛剛起步,需要對外國的經(jīng)驗進行借鑒。電子商務(wù)必須做的:信息流有效完整的傳輸;完整有序的物流配送系統(tǒng);安全可靠的網(wǎng)上電子貨幣支付系統(tǒng);電子商務(wù)有法律法規(guī)操作。同時,內(nèi)部人員也應(yīng)加強對電子商務(wù)的研究以及現(xiàn)有的營銷人員相關(guān)知識培訓,提高他們的職業(yè)素質(zhì)和能力來解決緊急問題。對于中層及以上管理人員有針對性的組織開展信息化培訓,完善職業(yè)資格考試制度和認證信息技術(shù)管理。開展廣泛的宣傳教育信息化和工業(yè)化融合,提高他們的信息素養(yǎng)。融合組織、信息化和工業(yè)化發(fā)展的會議、展覽、培訓、訪問和調(diào)查和交流活動,促進信息化和工業(yè)化相關(guān)知識的傳播。

二、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司概述(一)公司簡介杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司(以下簡稱“公司”或“網(wǎng)創(chuàng)科技”)成立于2012年4月,是杭州網(wǎng)創(chuàng)品牌管理有限公司發(fā)起設(shè)立,是一家專注于快速消費品垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù)提供商,目前擁有員工700人(截止2017年12月31日),致力于成為中國服務(wù)能力名列前茅的領(lǐng)軍服務(wù)運營商。公司董事長林振宇先生出生于1983年,2016年2月至今任杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司董事長兼總經(jīng)理/human/2009309776-c2349130606./human/2009309776-c2349130606.公司成立后,專注深耕天貓美妝類目,已快速成長為該類目的綜合服務(wù)運營商龍頭企業(yè)。2015年、2016年、2017年,公司提供品牌線上營銷服務(wù)的百雀羚旗艦店連續(xù)三年獲得“雙十一”天貓全網(wǎng)美妝類目的第一名;2016年、2017年,公司提供品牌線上管理服務(wù)的寶潔官方旗艦店連續(xù)兩年獲得“雙十一”天貓全網(wǎng)洗護品類目的第一名,系行業(yè)內(nèi)少數(shù)有能力取得雙類目冠軍的運營商,出色的銷售業(yè)績、跨類目的運營能力為公司在業(yè)內(nèi)積累了良好的口碑與聲譽。目前(截止2017年12月31日)公司已與寶潔集團、強生(中國)、百雀羚集團、美國伊麗莎白雅頓公司、日本資生堂旗下歐珀萊公司等世界五百強、國內(nèi)知名企業(yè)合作并開展了長期、深入的電子商務(wù)合作/about/.(二)公司網(wǎng)絡(luò)營銷探索1.與品牌搭建聯(lián)系公司在創(chuàng)立初期主要為百雀羚公司代理產(chǎn)品,公司是通過成功為百雀羚提供產(chǎn)品開發(fā)、品牌傳播、整合營銷等一站式電子商務(wù)解決方案,而逐步在電商領(lǐng)域獲得知名度和美譽度。在與百雀羚合作成功之后,一直致力于與大品牌合作來提升知名度,之后也接了些別的品牌客戶,如寶潔、強生等,一方面企圖降低對百雀羚的依賴,另一方面為了提升公司的知名度,打造國內(nèi)第一電商品牌。2.全方位嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷策略在電商行業(yè)中,客戶最看重的就是產(chǎn)品質(zhì)量、價格高低、產(chǎn)品渠道以及物流狀況,因此,杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司從這四方面提升其網(wǎng)絡(luò)營銷策略。產(chǎn)品質(zhì)量與渠道方面,壹網(wǎng)壹創(chuàng)自成立以來堅持國內(nèi)以及國外大牌合作,渠道使消費者放心,在質(zhì)量方面,公司沒有生產(chǎn)線,不過會派員工去合作公司監(jiān)督生產(chǎn),保證質(zhì)量。在價格方面,壹網(wǎng)壹創(chuàng)一直以來都是采用低價策略,為得就是能夠快速的擴大市場份額,以此來占領(lǐng)市場,壹網(wǎng)壹創(chuàng)的低價策略并沒有虧本,它是將更多的利益空間給了消費者,讓消費者能夠體驗到壹網(wǎng)壹創(chuàng)的誠意,為壹網(wǎng)壹創(chuàng)帶來更多的消費,以此來擴大市場。在物流方面,壹網(wǎng)壹創(chuàng)在創(chuàng)業(yè)初期采用的是物流外包模式,因為當時的業(yè)務(wù)量少,資金不充裕,而第三方物流可以根據(jù)情況統(tǒng)一安排這些批量少、批次多的貨物,進而降低成本,為企業(yè)帶來便利。在之后訂單不斷增多中,自己建立物流使壹網(wǎng)壹創(chuàng)在配送問題上得到緩解,滿足了業(yè)務(wù)量不斷增長的需求。自建物流和第三方物流相比較,大大了提升了服務(wù)的質(zhì)量,能讓消費者在收到商品時可以實現(xiàn)開箱試穿,不滿意退貨,獲得更多消費者的回頭購買。(三)成為知名網(wǎng)絡(luò)營銷公司百雀羚在經(jīng)歷一段低谷期之后于21世紀初重新市場,經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展,現(xiàn)已達到數(shù)十億規(guī)模。當前電子商務(wù)渠道,百雀羚連續(xù)三年獲得天貓“雙十一”美妝類冠軍。這背后,離不開壹網(wǎng)壹創(chuàng)的功勞,可以說是他們相互成就了彼此。因為在百雀羚不斷成長壯大的時候,壹網(wǎng)壹創(chuàng)也收獲了很多,也完成自己“野雞變鳳凰”的蛻變。2012年成立,短短5年做到7億元的規(guī)模,躋身中國前五大電商代運營企業(yè),近3年更是突飛猛進,營業(yè)收入增加近2倍,凈利潤暴增7倍。通過對品牌、產(chǎn)品的深入理解,杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)為百雀羚創(chuàng)造了很多個第一,準確定位消費人群,獨一無二的售后服務(wù)拉近了品牌與消費者的距離,贏得更多的信賴。為拓寬消費人群,杭州把百雀羚消費人群從30歲減少到了20-25歲,這不是一個簡單的事情,要贏得年輕消費人群的品牌必須能符合他們的喜愛,要有潮流感。因此杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)在雙十一期間聯(lián)合百雀羚品牌方打造了趣味性十足的小視頻進行各渠道傳播,進一步宣傳品牌以及產(chǎn)品,同時取得了非常優(yōu)秀的成績,可以說百雀羚和杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)是相輔相成。不過,成也百雀羚,危也百雀羚。壹網(wǎng)壹創(chuàng)對百雀羚這家單一最大合作方的重度依賴也揮之不去。2015年-2017年,壹網(wǎng)壹創(chuàng)與百雀羚合作的收入,占公司營業(yè)收入的比率分別為82.30%、75.81%和73.05%,百雀羚對公司直接毛利的貢獻分別為55.90%、49.07%、44.05%。之后杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)積極與各大品牌進行合作,努力拓寬公司業(yè)務(wù),在百雀羚優(yōu)秀的案例之下,眾多品牌與合作,進一步提高了公司的知名度與品牌獲利。

三、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的問題壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷工作起步較早,經(jīng)驗豐富,在市場競爭中具有良好的成績,也獲得了豐厚的利潤。然而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)總是不斷發(fā)展創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式種類多樣,消費者的需求越來越獨特,壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司遇到了前所未有的挑戰(zhàn),認為壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司還有很多問題急需解決。(一)市場營銷網(wǎng)絡(luò)不健全壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司的網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)銷售途徑各個方面的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建還未處于完善階段,還需不斷加強完善。特別是針對公司內(nèi)部計算機組的建設(shè)還有待提升,項目和項目之間缺乏互聯(lián)網(wǎng)鏈接,應(yīng)將他們鏈接在一起,方便消費者對比分析。即使壹網(wǎng)壹創(chuàng)房地產(chǎn)項目擁有自己的網(wǎng)站及平臺,但是因為其局限性,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只能讓用戶看到關(guān)于本公司產(chǎn)品的一些詳細的介紹,提供不了關(guān)于產(chǎn)品實際交易中的其他服務(wù),所以用戶想要知道關(guān)于產(chǎn)品的具體信息,就要通過別的交易平臺詢問了解,但是這些產(chǎn)品的實際情況和具體信息別的交易平臺卻沒掌握,這樣用戶在實際需求中就會遇到許多不便,壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司無法為顧客提供有效的服務(wù),這樣不符合公司的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司要積極的完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[9]。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏第一,壹網(wǎng)壹創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺的維護對于人員的技術(shù)要求非常高,但是公司近幾年來工作重心都放在了公司業(yè)績及項目后期建設(shè)運營上,這樣就忽略了員工系統(tǒng)化專業(yè)技能的培訓,員工沒有經(jīng)過經(jīng)常性、專業(yè)性及系統(tǒng)化的專業(yè)培訓,對網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊的知識匱乏,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏,這一系列的問題也為房地產(chǎn)項目市場營銷人員的工作帶來了諸多不便,工作不能順利的開展,沒有好的業(yè)績,這些都是網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)不完善,營銷人員專業(yè)素質(zhì)低帶來的負面影響[10-11]。業(yè)務(wù)的極具擴張,和人員不夠的情況下,導(dǎo)致公司員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,品牌及產(chǎn)品的詮釋需要有強大的閱歷支撐,因此杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)急需專業(yè)的品牌營銷人才。(三)產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)是B2C模式,也就是企業(yè)對消費者,這個企業(yè)沒有自己的生產(chǎn)加工的工廠,也沒有實體店鋪,它的產(chǎn)品由合作得品牌公司供給,將產(chǎn)品郵遞外包給了第三方物流。這些雖然給杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)帶來了“輕公司”的美譽,但是也使杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)面臨了更多的困境,最突出的就是隨著杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)的美妝產(chǎn)品類別和款式的不斷增加,訂單也隨之增加,這就造成了杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)上游的美妝供應(yīng)商因為時間緊迫忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量,造成產(chǎn)出的商品與消費者的期望不符合,那么在這個信息傳達速度加快的網(wǎng)絡(luò)時代中,消費者就會對杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度的不滿迅速的傳播開來,有可能還會被無限放大。杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)這種運營模式也屬于品牌代理,他很大程度上不能左右品牌想法甚至是意見,只能在銷售的角度上提供產(chǎn)品思路,甚至對于品牌產(chǎn)品交貨日期也是難以把控,或者是為了質(zhì)量的保證而無法按照規(guī)定時間交貨,這就增加了外包工廠的管理難度。所以說,采用什么樣的對策整合上游美妝供應(yīng)商,為美妝質(zhì)量和供應(yīng)速度提供保障是杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)需要面臨的問題。現(xiàn)在杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)的產(chǎn)品配送很大一部分都是交給了第三方物流公司,每年春節(jié)前后,外地的快遞員都要回家團聚,以至于沒有快遞員配送貨物,顧客的訂單只能往后拖延,過完春節(jié)以后再配送年前的貨物,這就使消費者感到不滿而抱怨,會因為物流的緣故對該企業(yè)喪失信心。

四、對策與建議(一)加強質(zhì)量的控制,不斷創(chuàng)新新型產(chǎn)品1.加強質(zhì)量的控制,完善質(zhì)量管理壹網(wǎng)壹創(chuàng)生產(chǎn)產(chǎn)品都是選擇的代工廠,他們沒有自己的工廠去制造,所以說要想產(chǎn)品有好的質(zhì)量,不僅在選擇代工廠上要謹慎,而且在每個環(huán)節(jié)上的監(jiān)督力度也要加強。壹網(wǎng)壹創(chuàng)必須得在美妝原料上形成重視,因為一個優(yōu)質(zhì)的品牌重要的就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。產(chǎn)品生產(chǎn)時每部分都有各自的生產(chǎn)線,壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該派質(zhì)量人員進廠,對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格檢查,直到每個訂單完成。在簽訂代工合同時,注釋清楚公司的要求,如果在生產(chǎn)過程中,代工廠超過了公司規(guī)定的不合格品比例的商品,就要按賠款條款進行處理,以此來使代工廠能夠更好的生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提高代工廠自覺的監(jiān)控制度[12]。2.創(chuàng)新新型產(chǎn)品產(chǎn)品的發(fā)展是否得到提高是依靠產(chǎn)品品類的豐富和品類的創(chuàng)新來定位的,而一個產(chǎn)品品類的創(chuàng)新是否成功,是要看他是否打破了原來的產(chǎn)品競爭格局,實現(xiàn)產(chǎn)品品牌力量強弱的轉(zhuǎn)換[13]?!八綘I銷”、“藍海戰(zhàn)略”等營銷理念大部分都是在這個限定范圍里實現(xiàn)的。所以說,壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該不斷創(chuàng)新出新型產(chǎn)品,消費者的喜好隨時都在變化,只有時刻關(guān)注消費者的需求,才能推出新產(chǎn)品吸引消費者的目光。就像竹鹽牙膏,通過歷史知識了解到古代人民,都是用鹽洗牙,因為鹽可以消炎去口氣,所以竹鹽牙膏運用了鹽,研制出了“咸牙膏”。一上市就使消費者瘋狂搶購,雖然竹鹽牙膏廣告宣傳少,與高露潔等巨頭相比不能匹敵,但因為得到了消費者的認可,“咸牙膏”大賣,成為了消費者首要的選擇。所以說壹網(wǎng)壹創(chuàng)在快速的發(fā)展中,應(yīng)該不斷創(chuàng)新,推出新型產(chǎn)品,做行業(yè)的領(lǐng)跑者。不僅加強了自身的競爭優(yōu)勢,使競爭對望塵莫及,而且還能夠吸引消費者的眼球,能更進一步的提升壹網(wǎng)壹創(chuàng)的知名度[14]。(二)明確市場定位壹網(wǎng)壹創(chuàng)只有從精簡品類、減少廣告費用才能夠得到盈利。因為銷售量的不斷增加,產(chǎn)品種類越來越多,使大量的商品積壓。此時壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該減少產(chǎn)品類別,雖然會使壹網(wǎng)壹創(chuàng)的規(guī)模變小,發(fā)展也會變慢,但是只有經(jīng)過時間的沉淀才能使企業(yè)逐漸壯大,一步一個腳印才能使企業(yè)有更踏實的基礎(chǔ)。在廣告費用方面,壹網(wǎng)壹創(chuàng)可以考慮放棄讓明星代言,走平民路線,將更多運營費用放在加強產(chǎn)品的質(zhì)量上[15]。壹網(wǎng)壹創(chuàng)還應(yīng)明確自己的市場定位,它是年輕時尚的代表,所以更應(yīng)該針對年輕的消費者來選擇適合的產(chǎn)品以及引人注目的營銷策略,使壹網(wǎng)壹創(chuàng)的市場定位更加清晰。(三)完善產(chǎn)業(yè)鏈,穩(wěn)中求勝1.自建物流配送,加強物流監(jiān)控打造優(yōu)質(zhì)品牌的其中要素之一就是物流的服務(wù),隨著壹網(wǎng)壹創(chuàng)的消費者和銷售量的增多,貨物的配送選擇外包給第三方物流公司,但是第三方物流公司會存在配送延遲、服務(wù)態(tài)度差等多種不可控的問題,這些都會阻礙壹網(wǎng)壹創(chuàng)的發(fā)展,所以壹網(wǎng)壹創(chuàng)主要就是處理好物流配送的問題。壹網(wǎng)壹創(chuàng)自建如風達快遞是在一線城市親自派送,外包的第三方物流是將二三線的城市進行配送,而其他地區(qū)是用郵政進行配送。如果所有地區(qū)都能建立自建物流配送自然是好的,但在當下還是不太現(xiàn)實。隨著壹網(wǎng)壹創(chuàng)的業(yè)務(wù)量急劇增長,要想提升物流的服務(wù)質(zhì)量,除了加大力度自建物流,還要對只能選擇和第三方物流公司合作的地方實施好監(jiān)管物流方的工作[16]。2.打造學習型團隊,加強核心競爭力壹網(wǎng)壹創(chuàng)是靠什么從B2C服裝行業(yè)當中嶄露頭角,在短短時間內(nèi)就成為了中國服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場的第一,高質(zhì)量的產(chǎn)品、突出的營銷管理策略、還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當然,這些因素都是壹網(wǎng)壹創(chuàng)快速取得杰出成績的因素。但是,前面所提到的幾點重要因素都是靠團隊獲得和保持的。也就是說,壹網(wǎng)壹創(chuàng)最主要依靠的就是團隊,因為執(zhí)行的團隊無法被別人模仿。一個好的團隊,為公司能夠帶來的利益是極大的,雖然壹網(wǎng)壹創(chuàng)的主體運營成員都是原卓越網(wǎng)的老干部,他們在電子商務(wù)運營以及管理等方面都是有著很豐富的經(jīng)驗,但是一成不變的經(jīng)驗并不能順應(yīng)這個瞬息萬變的時代[17]。B2C行業(yè)的發(fā)展是迅速的,所以更要在原有的經(jīng)驗上不斷學習,才能跟上這個快速發(fā)展的行業(yè)。因此,壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該建立起一個學習型的企業(yè),從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、宣傳、銷售和物流每個環(huán)節(jié)上都要注重培養(yǎng)每一個團隊成員,使他們的學習能力和整體素質(zhì)都能不斷的提高,形成有自身特點的管理團隊。同時還要注意不斷引進新的人才,只有這樣,才能保證壹網(wǎng)壹創(chuàng)在發(fā)展中進步,才能在挑戰(zhàn)對手和挑戰(zhàn)自我中一直成為佼佼者。電子商務(wù)營銷是計劃、有策略的營銷作業(yè),而不是只是在互聯(lián)網(wǎng)上簡單的投放廣告而來的。所以壹網(wǎng)壹創(chuàng)在打造學習型團隊時,對每個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),加強自身的核心競爭力。(四)改變廣告策略,來注重品牌塑造我們先來看一則廣告:在2008年奧運會的開幕式上,讓人們記憶深刻的就是蒙牛的那頭中國牛,在人們加油喝彩的歡呼聲后,蒙牛驚天動地的喊出了“中國·牛!”當之后看到了蒙牛的LOGO以后,才明白這原來是蒙牛的品牌廣告[18]。蒙牛將自身品牌與奧運會相結(jié)合,在奧運會激動人心的時刻采用了巧妙的廣告語,不僅使人們激動的心情得到釋放,更使人們牢牢記住了這個品牌,植入了觀眾的內(nèi)心深處,這種傳播的效果甚至超出了伊利上億元的宣傳效果。而壹網(wǎng)壹創(chuàng)的“充值購買更優(yōu)惠,充100返100”以及“春季特惠,買三免一”,這些廣告并沒有將壹網(wǎng)壹創(chuàng)的品牌內(nèi)涵表現(xiàn)出來,只是一味的用低價來博得眼球。壹網(wǎng)壹創(chuàng)其實是可以用消費者對事物自然、美好的情感來建立對壹網(wǎng)壹創(chuàng)品牌的好感度,或者是在廣告中傳達一種情感的,這種情感可以是精神上的東西,比如說欲望或者是被理解的滿足。這些情感會引發(fā)消費者的購買行為,使壹網(wǎng)壹創(chuàng)的業(yè)績?nèi)找嫔仙K哉f壹網(wǎng)壹創(chuàng)應(yīng)該改變廣告策略,塑造品牌形象。一個好的營銷網(wǎng)站,要想為企業(yè)帶來好的效果,就必需讓人們知道該企業(yè)的網(wǎng)站,就必需有人來這個平臺獲取該要的信息,所以,加大平臺的宣傳力度是很有必要的。在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上發(fā)布信息;設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁,代寫貝姆斯公司的冷彎成型機。在網(wǎng)頁上設(shè)計與貝姆斯公司的冷彎成型機有關(guān)的信息;在點擊率高的網(wǎng)站上安排廣告;在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊;在專門的廣告黃頁網(wǎng)站上發(fā)布廣告;向注冊的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料;在本企業(yè)網(wǎng)址上定期發(fā)布新產(chǎn)品、新特性等公開信息。(五)采取信譽策略自媒體的發(fā)展,使每一個普通的網(wǎng)民都可以自主發(fā)布信息。想發(fā)什么就發(fā)什么,沒有所謂的權(quán)威,也沒有所謂的壟斷,每個人都可以暢所欲言。言論越來越自由,很多模糊可以的信息都出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,許多的網(wǎng)民都被虛假信息混淆黑白,但卻沒有人追究這一問題。在網(wǎng)絡(luò)上面對負面的信息人們起初會強烈的抵制、討伐,但隨著時間的推移,這些事件馬上就會被新鮮的信息所取代。因此,在這個信息泛濫的時代,我們一定要學會辨別哪些信息是真實的,哪些信息是虛構(gòu)的,才能避免被虛假信息所騙,不被虛假信息蒙蔽[19-20]。我國的自媒體發(fā)展還尚不成熟,很多的規(guī)章制度還并不完善,盡管我國也采取了一系列法令措施來監(jiān)管網(wǎng)站上的虛假信息,但打擊力度還遠遠不夠。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,誠信對商家非常重要,只要保證商品質(zhì)量,讓消費者買到放心滿意的商品,同時為消費者提供最完美的售后服務(wù),這樣商家才能在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中利于不敗之地,獲得廣大消費者的認可。

五、結(jié)語目前,面對新型的網(wǎng)絡(luò)市場,如何運用網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與方法,開展網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)共同關(guān)注的問題。因此,必須加強網(wǎng)絡(luò)營銷理論的研究,不斷探索網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和規(guī)律,以適應(yīng)全球性的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的劇烈競爭的需要。本文通過了解杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀,分析目前公司存在的一些問題,比如缺少網(wǎng)絡(luò)營銷人才以及產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱問題,了解在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中產(chǎn)生問題的原因,并提出加強質(zhì)量的控制、明確市場定位、完善產(chǎn)業(yè)鏈、提高公司信譽度等具有建設(shè)性的解決方法和策略,穩(wěn)固目前公司的市場地位,以發(fā)展國內(nèi)外大型品牌進行合作為核心,努力做

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