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張俊第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略張俊第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)宏觀環(huán)境分析行業(yè)及競爭環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略企業(yè)成長戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略選擇、實施與控制2主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論2第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略第一節(jié)
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第二節(jié)
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略第三節(jié)
集中戰(zhàn)略第四節(jié)
分散型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略第五節(jié)
規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略第六節(jié)
行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略第七節(jié)
動態(tài)競爭戰(zhàn)略3第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略第一節(jié)
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3三種基本競爭戰(zhàn)略
美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出三種基本競爭戰(zhàn)略:即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
競爭優(yōu)勢的來源
成本領(lǐng)先產(chǎn)品獨特性競爭
寬泛的市場范圍
狹窄的
市場總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略重點集中戰(zhàn)略4三種基本競爭戰(zhàn)略美國哈佛商學(xué)院著成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)略市場目標(biāo)最優(yōu)成本戰(zhàn)略全行業(yè)范圍特定細分市場一般競爭戰(zhàn)略被追求的競爭優(yōu)勢低成本差異化從最優(yōu)到滿意5成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)略市場目標(biāo)最優(yōu)要注意的是:企業(yè)競爭戰(zhàn)略是針對企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單元來講的,是業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,或者說經(jīng)營單位戰(zhàn)略,而不是指公司戰(zhàn)略(企業(yè)總體戰(zhàn)略)。對于一個多角化經(jīng)營的公司來說有許多業(yè)務(wù)單元,在確定了公司戰(zhàn)略以后,對每項業(yè)務(wù)單元都要制訂具體的產(chǎn)品、市場競爭戰(zhàn)略。6要注意的是:企業(yè)競爭戰(zhàn)略是針對企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單元來講的,是業(yè)務(wù)單制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略所需考慮的三個關(guān)鍵議題何時競爭如何競爭何處競爭需要回答三個維度的問題7制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略所需考慮的三個關(guān)鍵議題何時競爭如何競爭何處競何處競爭第一維度:何處競爭客戶地域市場渠道垂直一體化程度產(chǎn)品?8何處競爭第一維度:何處競爭客戶地域渠道垂直一體產(chǎn)品?8如何競爭第二維度:如何競爭客戶內(nèi)/外部的參與者競爭者行業(yè)價值鏈?易于接受變革?上下游競爭的程度
?一體化程度?競爭對手的地位
?自己的競爭優(yōu)勢9如何競爭第二維度:如何競爭客戶內(nèi)/外競爭者行業(yè)?易于接受變革第三維度:何時競爭何時競爭行業(yè)內(nèi)成功因素的重大變化行業(yè)的非均衡不存在結(jié)構(gòu)性的優(yōu)勢?市場進入/退出時間
?執(zhí)行投資和運營項目
?決定是否改變競爭的基礎(chǔ)或革新的基礎(chǔ)
?以不斷的變化來追求一系列暫時性的優(yōu)勢重要性因素何時競爭10第三維度:何時競爭何時競爭行業(yè)內(nèi)成功因?市場進入/退出時間
何時競爭如何競爭何處競爭某網(wǎng)絡(luò)公司實例—客戶獲?。旱统杀?/p>
品種全和送貨及時
—競爭對策:雖具有
先行者優(yōu)勢,但主
要需防備以傳統(tǒng)企
業(yè)為后盾的大型新
興企業(yè)
—行業(yè)價值鏈:有效
地管理主要批發(fā)商
的供應(yīng)
—內(nèi)外部的參與者:
創(chuàng)始人信心十足—產(chǎn)品:書籍、玩具
和醫(yī)藥產(chǎn)品
—地域:全球
—渠道:因特網(wǎng)到客
戶
—垂直一體化:通過
戰(zhàn)略聯(lián)盟來實現(xiàn)—以書籍為起點,然后
進入其它產(chǎn)品領(lǐng)域
—以美國市場為起點,
迅速擴張至全球11何時競爭如何競爭何處競爭某網(wǎng)絡(luò)公司實例—客戶獲取:低成本
第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又叫低成本戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是,要在較長時期內(nèi)在價值鏈的各環(huán)節(jié)上企業(yè)產(chǎn)品成本保持同行業(yè)中的領(lǐng)先水平,并按照這一目標(biāo)采取一系列措施,使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。利用低成本優(yōu)勢定出比競爭對手低的產(chǎn)品或服務(wù)的價格,大量吸引對成本很敏感的購買者,進而提高總利潤;不削價,滿足于現(xiàn)在的市場份額,利用低成本優(yōu)勢提高單位利潤率,從而提高公司的總利潤和總的投資回報率。12第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念12第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于以下情況:1.產(chǎn)品和服務(wù)的銷售量對價格很敏感,具有較高的價格彈性;2.實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少,產(chǎn)品基本是標(biāo)準(zhǔn)化或普及化的產(chǎn)品;3.市場競爭充分,非價格競爭因素較少;在市場競爭中價格競爭占有主導(dǎo)地位的行業(yè)13第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念13第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于以下情況:4.本企業(yè)與競爭對手相比具有成本優(yōu)勢;5.市場容量較大;6.購買者的轉(zhuǎn)換成本很低;電子郵箱的轉(zhuǎn)移成本GSM到CDMA7.購買者具有很大的降價談判能力;14第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念14第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ):規(guī)模經(jīng)濟效益單位產(chǎn)品成本隨生產(chǎn)規(guī)模增大而下降學(xué)習(xí)曲線效益單位產(chǎn)品成本承受企業(yè)累積產(chǎn)量增加而下降熟能生巧15第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念15二、實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件1.該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè),產(chǎn)量要達到經(jīng)濟規(guī)模2.要有較高的市場占有率3.企業(yè)必須使用先進的生產(chǎn)設(shè)備4.要嚴格控制一切費用開支,全力以赴地降低成本經(jīng)濟規(guī)模較高的市場占有率更新設(shè)備高額收益16二、實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件1.該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點1、在與競爭對手的競爭中由于成本領(lǐng)先,企業(yè)可用低價格優(yōu)勢從競爭對手中奪取市場占有率,擴大銷售量,因而在同行業(yè)中可以賺取更多的利潤。中國發(fā)展中國家,人均收入很低,需求的價格彈性較高(上調(diào)GDP)價格的下降帶來銷售量的更大比例的上升,從而企業(yè)總的利潤也增加17成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點1、在與競爭對手的競爭中17成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點2.在爭取供應(yīng)商的斗爭中由于企業(yè)有低成本優(yōu)勢,相對于競爭對手具有較大的對原材料、零部件價格上漲的承受能力由于成本領(lǐng)先,企業(yè)對原材料或零部件的需求量大,因而企業(yè)可以獲得廉價的原材料或零部件,同時也便于和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。18成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點2.在爭取供應(yīng)商的斗爭中18成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點3.在與潛在進入者的斗爭中低成本企業(yè)由于采取低價格而提高了進入壁壘,使新進入者不致構(gòu)成對低成本企業(yè)的威脅。動態(tài)地看,格蘭仕總是領(lǐng)先一步登上更大規(guī)模的臺階,每當(dāng)它在新的臺階上獲得更大的規(guī)模經(jīng)濟后,就及時將價格降到略高于自己的成本,而低于規(guī)模不如自己的企業(yè)的成本之下。降價壓低了行業(yè)的平均利潤,既會“擠走”一些競爭者,也會“恐嚇”潛在進入者,還會逼著現(xiàn)有的競爭者讓步,為格蘭仕騰出了新的市場空間。19成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點3.在與潛在進入者的斗爭中19成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點4、在與替代品的斗爭中低成本企業(yè)可用削減價格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求,使之不被替代產(chǎn)品所替代。20成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點4、在與替代品的斗爭中20成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點5、與渠道企業(yè)的斗爭與合作格蘭仕集團執(zhí)行總裁梁昭賢:“國美給我們制造業(yè)提供一個很好的平臺,我們的合作是真正實現(xiàn)了三贏——消費者、商家、廠商,真正形成多贏的局面。格蘭仕跟國美的合作,我也買了國美的股票的,我也是國美一個小股東?!?1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點5、與渠道企業(yè)的斗爭與合作21成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點1.引起價格戰(zhàn)2.企業(yè)投資較大,因為企業(yè)必須具有先進的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進行生產(chǎn),以保持較高的勞動生產(chǎn)率。22成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點1.引起價格戰(zhàn)22成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點2、技術(shù)的迅速變化可能使過去用于擴大生產(chǎn)規(guī)模的投資或大型設(shè)備失效。單純的低成本戰(zhàn)略無法長久形成競爭優(yōu)勢結(jié)合技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級23成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點2、技術(shù)的迅速變化可能使過去用于擴大生產(chǎn)規(guī)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點3.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的注意力集中于低成本戰(zhàn)略,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視消費者選擇偏好的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的興趣,忽視顧客對價格敏感性的降低,企業(yè)拘泥于現(xiàn)有戰(zhàn)略的選擇,就很有可能被采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的競爭對手所擊敗。長虹在VCD產(chǎn)品上的失敗格蘭仕進軍空調(diào)----推出世界上第一臺光波空調(diào)健康空調(diào)的差異化概念+低成本優(yōu)勢24成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點3.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的注意力集中于低成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點4.為降低成本而采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備過于專一化,適應(yīng)性差。由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,因而對新技術(shù)的采用及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍。同時,由于使用專用設(shè)備,因而資產(chǎn)專用性很強,退出壁壘很高,原設(shè)備的巨額投資成了企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的巨大而頑固的障礙(路徑依賴),使企業(yè)不愿為戰(zhàn)略調(diào)整而付出巨大代價,企業(yè)由此陷入被動。(缺乏靈活性)25成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點4.為降低成本而采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備案例:“萬客隆”六大成功策略選址策略中心城市出口位,城鄉(xiāng)結(jié)合部基于長遠考慮,萬客隆設(shè)店投資采取購買土地使用權(quán)方式價格地位策略—低價戰(zhàn)略商品定位策略—品類齊全,高、中、低檔兼顧,以大路貨為主目標(biāo)市場策略—會員制促銷策略—萬客隆快訊服務(wù)定位策略—自助購物26案例:“萬客隆”六大成功策略選址策略26“萬客隆”的低成本戰(zhàn)略倉儲式商場,倉庫與商場合二為一商場本身不做豪華裝修商場選址在非鬧市區(qū),投資方面,比在城市中心可減少費用每個商場僅有員工300多人,又是倒班制工作,所以每班上崗人數(shù)不超過100人顧客在商場內(nèi)自行服務(wù),大宗商品也要顧客自行選取,這就使商場減少人員、降低費用成為可能商品數(shù)量起點較高,包裝大直接從廠家買斷進貨,進貨量大,減少了中間費用商場所銷售的商品,主要是日用品、電器等銷量大的大宗性商品。27“萬客隆”的低成本戰(zhàn)略倉儲式商場,倉庫與商場合二為一27第二節(jié)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的概念這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是:在價值鏈的某些環(huán)節(jié)上,企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨特性,即具有與眾不同的特色,這些特色可以表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)特性、產(chǎn)品名牌、產(chǎn)品形象、服務(wù)方式、銷售渠道、促銷手段等某一方面,也可以同時表現(xiàn)在幾個方面。西鐵城手表28第二節(jié)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的概念28二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力,企業(yè)要具備一定數(shù)量的研發(fā)人員,要求這些研發(fā)人員要有強烈的市場意識和創(chuàng)新眼光,及時了解客戶需求,不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨特性。2001年上海剛剛決定實施分時電價,夜間用電便宜一半。解居志立即建議為電熱水器設(shè)計一項定時功能,使它可以在夜間加熱,白天使用。分時家電推出后,2個月銷量翻了一番。邁克冷柜--對用戶需求作出創(chuàng)新性的快速反應(yīng)29二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力,二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件2.企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望,企業(yè)要具有很高的知名度和美譽度。差異化代表較高的價格3.企業(yè)要有很強的市場營銷能力。要使企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等職能部門之間有很好的協(xié)調(diào)性。30二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件2.企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑1.產(chǎn)品內(nèi)在因素的差異化:是指企業(yè)在產(chǎn)品性能、設(shè)計、質(zhì)量及附加功能等方面為顧客創(chuàng)造價值,并創(chuàng)造與競爭對手相區(qū)別的獨特性。重慶涪陵榨菜茅臺產(chǎn)品的工藝獨特性創(chuàng)造了產(chǎn)品優(yōu)勢:每一瓶茅臺酒都要窖藏3年以上才拿出來拿出來銷售的生產(chǎn)工藝決定了茅臺產(chǎn)品的獨特性。31實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑1.產(chǎn)品內(nèi)在因素的差異化:31實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑2.產(chǎn)品外在因素的差異化:是指企業(yè)要利用產(chǎn)品的包裝、定價、商標(biāo)、銷售渠道、服務(wù)及促銷手段,使其與競爭對手在營銷組合方面形成差異化,因而開創(chuàng)獨特的市場。月餅的精簡包裝與節(jié)約型社會鉆石與翡翠、紅寶石、藍寶石的區(qū)分----鉆石恒久遠,一顆永流傳直銷法:雅芳安利32實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑2.產(chǎn)品外在因素的差異化:32差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點1.實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是利用了顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)特色的注意和信任,建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的信賴和忠誠,降低了顧客對產(chǎn)品價格變化的敏感性,削弱了顧客的討價還價能力
。33差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點1.實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是利用了顧客對其產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點2.由于實行差異化戰(zhàn)略,本企業(yè)生產(chǎn)的是名牌產(chǎn)品,因而增強了本企業(yè)對原材料或零部件供應(yīng)商的討價還價的能力,產(chǎn)生了較高的邊際收益。如sony采用中芯多媒體芯片,對于中芯而言是個榮耀,因而sony作為一個知名企業(yè)就具有對中芯這一零部件供應(yīng)商較強的討價還價能力。34差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點2.由于實行差異化戰(zhàn)略,本企業(yè)生產(chǎn)的是名牌差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點3.由于實行差異化戰(zhàn)略,使經(jīng)銷商缺乏與之可以比較的商品,因而也降低了經(jīng)銷商對價格的敏感度。同時產(chǎn)品差異化使經(jīng)銷商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴于本企業(yè),這也進一步削弱了經(jīng)銷商對本企業(yè)的討價還價能力。35差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點3.由于實行差異化戰(zhàn)略,使經(jīng)銷商缺乏與之可差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點4.企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的信賴,使一般的替代品無法在差異化上與本企業(yè)開展競爭。如完備的售后服務(wù)無理由退貨36差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點4.企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對本企業(yè)產(chǎn)差異化戰(zhàn)略的缺點1.要保持產(chǎn)品的差異化,往往要以成本的提高為代價因為實行這種戰(zhàn)略要增加設(shè)計及研究開發(fā)費用,要用高檔的原材料,企業(yè)是把保持產(chǎn)品經(jīng)營特色放在第一位,成本降低放在第二位,因此,企業(yè)產(chǎn)品差異化所取得利潤的一部分或大部分要被產(chǎn)品成本的提高所抵消。37差異化戰(zhàn)略的缺點1.要保持產(chǎn)品的差異化,往往要以成本的提高差異化戰(zhàn)略的缺點2.顧客對差異化所支付的額外費用是有一定支付極限的,若超過顧客的支付極限,低成本、低價格產(chǎn)品對顧客的吸引力與高價格差異化產(chǎn)品對顧客的吸引力相比就顯示出競爭力。38差異化戰(zhàn)略的缺點2.顧客對差異化所支付的額外費用是有一定支差異化戰(zhàn)略的缺點3.由于產(chǎn)品價格較高,很難擁有很大的銷售量,因此該戰(zhàn)略不可能迅速提高市場占有率。39差異化戰(zhàn)略的缺點3.由于產(chǎn)品價格較高,很難擁有很大的銷售量差異化戰(zhàn)略的缺點4.一般來講,該戰(zhàn)略對生活消費資料企業(yè)較為重要,對生產(chǎn)資料企業(yè)因其產(chǎn)品不存在多少差異,有些材料產(chǎn)品均已標(biāo)準(zhǔn)化,沒有多少創(chuàng)造差異的余地,購買者對所購生產(chǎn)資料性能都有充分的了解,供貨人口頭宣傳效果不大,因此該戰(zhàn)略對生產(chǎn)資料企業(yè)不太重要。40差異化戰(zhàn)略的缺點4.一般來講,該戰(zhàn)略對生活消費資料企業(yè)較為第三節(jié)集中戰(zhàn)略一、集中戰(zhàn)略的概念集中戰(zhàn)略通過滿足特定消費者群體的特殊需要,或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場,來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其市場地位,中小型企業(yè)比較適合采用此戰(zhàn)略。河南建業(yè)胡葆森百分之百持有建業(yè)股權(quán)萬科專注于城鄉(xiāng)結(jié)合部的中檔住宅的建設(shè)41第三節(jié)集中戰(zhàn)略一、集中戰(zhàn)略的概念41集中戰(zhàn)略的類型產(chǎn)品專一化(ProductSpecialization):公司集中力量為不同細分市場提供同一種產(chǎn)品。地域?qū)R换?GeographicSpecialization):公司向一個較為狹窄的地域市場提供一系列的相關(guān)產(chǎn)品。顧客專一化:公司向一個特定的顧客群提供大量的不同產(chǎn)品。利基市場:公司向一個細分市場提供一種產(chǎn)品?!袄?niche)一詞是英文的音譯,即拾遺補缺或見縫插針的意思,因此所謂利基市場可以指空缺市場。42集中戰(zhàn)略的類型產(chǎn)品專一化(ProductSpecial二、實施集中戰(zhàn)略的條件80%的利潤來源于20%的顧客。重點集中戰(zhàn)略的總體原則是,企業(yè)要選擇那些競爭對手最薄弱的目標(biāo)和最不容易受替代產(chǎn)品沖擊的目標(biāo)。1.在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在,或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。2.沒有其他競爭對手試圖在上述目標(biāo)細分市場中采取集中戰(zhàn)略。43二、實施集中戰(zhàn)略的條件80%的利潤來源于20%的顧客。重點二、實施集中戰(zhàn)略的條件3.企業(yè)經(jīng)營實力較弱,不足以追求廣泛的市場目標(biāo);或追求在某一細分市場上做到行業(yè)領(lǐng)先。4.產(chǎn)品在細分市場的規(guī)模、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面有較大差別,因而使部分細分市場有一定吸引力。行行出狀元筷子擦鞋能力與時間興趣與堅持44二、實施集中戰(zhàn)略的條件3.企業(yè)經(jīng)營實力較弱,不足以追求廣集中戰(zhàn)略的優(yōu)點1.經(jīng)營目標(biāo)集中,管理簡單方便,可以集中使用企業(yè)的人、財、物等資源。2.有條件深入鉆研以至于精通有關(guān)的專門技術(shù),熟悉產(chǎn)品的市場、用戶及同行業(yè)競爭方面的情況,因此有可能提高企業(yè)的實力,爭得產(chǎn)品及市場優(yōu)勢。3.由于生產(chǎn)高度專業(yè)化,可以達到規(guī)模經(jīng)濟效益,降低成本,增加收益。這種戰(zhàn)略一般適用于中小企業(yè)。45集中戰(zhàn)略的優(yōu)點1.經(jīng)營目標(biāo)集中,管理簡單方便,可以集中使集中戰(zhàn)略的缺點1.當(dāng)市場發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出現(xiàn)時,該產(chǎn)品需求量下降,企業(yè)就要受到嚴重的沖擊。2.這種企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力差、經(jīng)營風(fēng)險大,應(yīng)當(dāng)看到市場上大多數(shù)產(chǎn)品或遲或早終究要退出市場的。因此,采用此戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)有應(yīng)變的準(zhǔn)備,做好產(chǎn)品的更新改造工作。46集中戰(zhàn)略的缺點1.當(dāng)市場發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別47三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別47三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別48三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別48選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原則
1.從三種競爭戰(zhàn)略中擇一原則一個經(jīng)營單位可以在不同的產(chǎn)品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略;一個經(jīng)營單位可以價值鏈的不同活動上采取不同的競爭戰(zhàn)略;非??蓸吩谏a(chǎn)環(huán)節(jié)通過全部自動化實現(xiàn)低成本,在營銷環(huán)節(jié)體現(xiàn)差異化一個經(jīng)營單位可以在不同時期采取不同的競爭戰(zhàn)略;與時俱進49選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原則1.從三種競爭戰(zhàn)略中擇一原2.從經(jīng)營單位實際情況出發(fā)的原則經(jīng)營單位的生產(chǎn)力和科技水平;經(jīng)營單位自身的生產(chǎn)和營銷能力;經(jīng)營單位的產(chǎn)品生命周期;經(jīng)營單位的產(chǎn)品類別。選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原則502.從經(jīng)營單位實際情況出發(fā)的原則選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原
戰(zhàn)略鐘:企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇高附加值低低價格高混合成本領(lǐng)先低價低值產(chǎn)品差異化集中差異化這些戰(zhàn)略極有可能導(dǎo)致失敗34567812克利夫.鮑曼提出的“戰(zhàn)略鐘”思想體系,將波特的理論與實際問題進行了綜合51 戰(zhàn)略鐘:企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇高低第四節(jié)分散型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、行業(yè)演變中的集中與分散的趨勢1、集中趨勢:行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量減少2、分散趨勢:行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量增加行業(yè)在演變中并不一定趨向于集中:人們通常認為行業(yè)在演變中趨向于集中,但近二三十年內(nèi)的統(tǒng)計資料卻未能完全證實這一趨向。據(jù)美國對151個行業(yè)1963~1972年資料的統(tǒng)計表明:其中69個行業(yè)有集中趨勢,而52個行業(yè)卻有分散趨勢。52第四節(jié)分散型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、行業(yè)演變中的集中與分散的行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素行業(yè)在生命周期各階段的競爭不同對行業(yè)集中與分散趨勢的影響:(1).當(dāng)一個行業(yè)處于幼稚期時,此時行業(yè)趨向于分散(2).當(dāng)行業(yè)進入成長期時,行業(yè)進一步趨向分散(3).當(dāng)行業(yè)成熟期的前期,行業(yè)有明顯的集中趨勢(行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)減少)。行業(yè)進入成熟期后期,由于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都具有一定實力,雖然此時競爭加劇,但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)仍保持恒定。(4).當(dāng)行業(yè)進入衰退期時,一部分企業(yè)退出,行業(yè)再度呈現(xiàn)集中趨勢。53行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素行業(yè)在生命周期各階段行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素進入壁壘與退出壁壘對行業(yè)集中與分散的影響:(1).
一個行業(yè)進入壁壘高,行業(yè)有集中的趨勢;進入壁壘低,分散趨勢(2).
一個行業(yè)退出壁壘高,行業(yè)有分散的趨勢:退出壁壘低,集中趨勢54行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素進入壁壘與退出壁壘對二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散行業(yè)是指在一個行業(yè)中任何一個企業(yè)都不具有市場占有率上的決定性優(yōu)勢,該行業(yè)是由許多中小企業(yè)所組成,其基本特點是行業(yè)中缺少有影響力的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。市場競爭比較完全價格的接受者(price-taker),而不是價格的制定者(price-maker)55二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散行業(yè)是指在一個行業(yè)中任何一個企業(yè)二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:1.行業(yè)進入壁壘較低,使許多小公司也能非常容易地進入分散行業(yè)。餐飲業(yè)每天關(guān)門的也多,新開張的也多2.規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)較小,企業(yè)數(shù)目較多的競爭型結(jié)構(gòu)。如縫紉業(yè)、飼料工業(yè)、木料加工及竹、藤、棕、草制品業(yè)、文教體育用品制造業(yè)、工藝美術(shù)品制造業(yè)等。在許多國家,這些行業(yè)也大都是企業(yè)規(guī)模較小、56二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:56二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:3.市場需求的多樣化及分散化,在某些行業(yè)中顧客的需求是分散的,顧客不愿意接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,而希望產(chǎn)品有不同的式樣,也能夠為這種需求付出代價,例如服裝業(yè)餐飲業(yè)57二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:57分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇除了三種基本競爭戰(zhàn)略外,還可以考慮:1.建立有集中控制的分權(quán)組織體制戰(zhàn)略。處于分散行業(yè)中的公司,應(yīng)使公司下屬的每個企業(yè)規(guī)模較小而又有經(jīng)營自主權(quán)。2.分散布點,在每一個分公司點上配置高效率、低成本的設(shè)備。58分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇除了三種基本競爭戰(zhàn)略外,還可以考分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇3.增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。4.產(chǎn)品專業(yè)化。特體服裝5.簡樸實惠。牛奶的包裝簡化59分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇3.增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。連鎖經(jīng)營連鎖店可分為直營連鎖(由公司總部直接投資和經(jīng)營管理)和特許加盟連鎖(通過特許經(jīng)營方式的組成的連鎖體系)。后者是連鎖經(jīng)營的高級形式。特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應(yīng)的費用。60連鎖經(jīng)營連鎖店可分為直營連鎖(由公司總部直接投資和經(jīng)營管理)第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟顯著的行業(yè)中,一般要形成企業(yè)規(guī)模很大、企業(yè)數(shù)目較少的寡頭型企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)。因為在一定的市場容量下,規(guī)模經(jīng)濟越顯著,所能容納的企業(yè)數(shù)就越少,如市場容量為1000萬單位的行業(yè)規(guī)模,若企業(yè)最佳規(guī)模為200萬單位,則最理想的企業(yè)數(shù)是5家,若該行業(yè)由25家規(guī)模相同的企業(yè)構(gòu)成,則每家企業(yè)就都只能在最佳規(guī)模之下,在高成本的規(guī)模上組織生產(chǎn)。極端的情況就是自然壟斷61第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟顯著的行業(yè)中第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)中,企業(yè)有必要明確本企業(yè)在行業(yè)中的地位,根據(jù)本公司在行業(yè)中的不同位次,確立相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)優(yōu)勝企業(yè):在行業(yè)中處于第二位次的公司可稱為優(yōu)勝企業(yè)次優(yōu)勝企業(yè)處于行業(yè)中第三位企業(yè)平庸企業(yè)62第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)中,企一、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)要想保持其現(xiàn)有行業(yè)第一的地位,就要在三個方面進行努力。1.要尋求擴大行業(yè)總需求量的途徑。做大蛋糕
2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用各種措施來保護現(xiàn)有的市場領(lǐng)域不受競爭對手的侵犯
3.在可能的情況下,企業(yè)應(yīng)努力提高市場占有率。63一、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)要想保持其現(xiàn)有行業(yè)二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略1.采用休戰(zhàn)戰(zhàn)略其基本戰(zhàn)略是:平時要保持與第一位企業(yè)休戰(zhàn)狀態(tài),但要比第一位企業(yè)更注意加強產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)開發(fā)力量,更早地預(yù)先掌握環(huán)境及市場的變化,搶在第一位企業(yè)之前適應(yīng)技術(shù)及環(huán)境的變化,以便在新形成的市場中爭取第一名,然后再慢慢地向第一位企業(yè)所占有的領(lǐng)地滲透、競爭。64二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略1.采用休戰(zhàn)戰(zhàn)略64二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2.采用跟隨戰(zhàn)略優(yōu)勝企業(yè)滿足于現(xiàn)有的市場占有率和市場地位,滿足于現(xiàn)有的利潤水平,它只要緊緊跟隨領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的戰(zhàn)略變化及時調(diào)整本企業(yè)的戰(zhàn)略,就可以保持自身的戰(zhàn)略地位。因此,優(yōu)勝企業(yè)避免采用新的競爭行為去刺激第一位企業(yè),也不必采用進攻性策略使顧客脫離領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。65二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2.采用跟隨戰(zhàn)略65三、次優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于行業(yè)中第三位企業(yè)的基本戰(zhàn)略是和第一位企業(yè)結(jié)成同盟,向第二位企業(yè)發(fā)起進攻,要把整個行業(yè)市場搞成不穩(wěn)定的競爭市場,努力尋找機會想辦法超過第二位企業(yè)。遠交近攻66三、次優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于行業(yè)中第三位企業(yè)的基本戰(zhàn)略是和四、平庸企業(yè)的競爭戰(zhàn)略所謂平庸企業(yè),就是指市場占有率比較低的企業(yè)。對處于行業(yè)第四位的企業(yè)來講,其基本戰(zhàn)略是聯(lián)合第五位以下的所有企業(yè),努力成為第五位企業(yè)以下的聯(lián)合體的領(lǐng)導(dǎo)者,通過擴大聯(lián)合來牽制高位次的企業(yè)。對于處于行業(yè)第五位的企業(yè)來講,其基本戰(zhàn)略是不和高位企業(yè)開展競爭,而是和第一位企業(yè)共同生存,努力穩(wěn)定整個行業(yè)市場,放棄在這個行業(yè)成為首位企業(yè)的打算,把一部分資源投到別的領(lǐng)域中,開展多角化經(jīng)營。67四、平庸企業(yè)的競爭戰(zhàn)略所謂平庸企業(yè),就是指市場占有率比較低的6868第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略行業(yè)生命周期不同行業(yè)具有不同的行業(yè)集中程度、不同的成熟狀況以及不同的國際競爭狀況。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視不同行業(yè)的特點,應(yīng)根據(jù)本行業(yè)所處的階段,制定相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略模式。
行業(yè)的生命周期可以分為:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。69第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略行業(yè)生命周期69第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、新興行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略新興行業(yè)是指:由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,或新的消費需要的推動,或其他經(jīng)濟、技術(shù)因素的變化使某種新產(chǎn)品或新的服務(wù)成為一種現(xiàn)實的發(fā)展機會,從而新形成或重新形成一個行業(yè)。如:電子信息產(chǎn)品、激光產(chǎn)品、生物醫(yī)學(xué)產(chǎn)品、新能源產(chǎn)品、新型建材、精細化工產(chǎn)品等。網(wǎng)游業(yè)中國最知名的失敗者建筑節(jié)約型社會展覽(透水磚)70第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、新興行業(yè)中的企新興行業(yè)中企業(yè)經(jīng)營行為基本特性1.不確定性行業(yè)成長變化迅速2.風(fēng)險性真正的企業(yè)家認識到:創(chuàng)新雖有風(fēng)險但有希望,守舊必有風(fēng)險且無希望。所以,企業(yè)一定要創(chuàng)新。
3.相對優(yōu)勢性71新興行業(yè)中企業(yè)經(jīng)營行為基本特性1.不確定性71在新興行業(yè)中的企業(yè)經(jīng)常面臨的問題1.原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱2.基礎(chǔ)工作薄弱(1)企業(yè)缺乏技術(shù)熟練的工人,有時要企業(yè)自己來培養(yǎng)工人;技術(shù)協(xié)作和服務(wù)設(shè)置、銷售渠道等方面較難配合好。(2)由于缺乏產(chǎn)品及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),因此原材料及零配件都難于達到標(biāo)準(zhǔn)化。(3)新產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,可能對企業(yè)形象造成不利影響。3.產(chǎn)品銷售困難顧客的接納需要時間72在新興行業(yè)中的企業(yè)經(jīng)常面臨的問題1.原材料和零部件的供應(yīng)能新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇考慮以下幾方面問題1.選擇打算進入的新興行業(yè)在當(dāng)前科技發(fā)展迅猛的時代,新興產(chǎn)業(yè)是非常多的,企業(yè)究竟應(yīng)當(dāng)進入哪一個新興行業(yè)張寶全進入EVD2.目標(biāo)市場的選擇。新興行業(yè)中的企業(yè)開拓經(jīng)營所面臨的第二個問題就是進行市場細分及選擇目標(biāo)市場。3.進入新興行業(yè)時機的選擇。企業(yè)進入新興行業(yè)的一個重要策略問題是進入的時機的選擇,在早期就進入新興行業(yè)將會冒較大的風(fēng)險,但也會得到較大的收益。較晚進入新興行業(yè),雖然風(fēng)險較小,但競爭激烈,企業(yè)不會得到很大的收益。73新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇考慮以下幾方面問題1.選擇打算進二、成熟行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(一)行業(yè)進入成熟期企業(yè)面臨的變化1.行業(yè)增長速度下降。2.買方市場形成。產(chǎn)品供大于求,企業(yè)競爭常常在成本、售價和服務(wù)方面展開。74二、成熟行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(一)行業(yè)進入成熟期企業(yè)面臨的二、成熟行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(一)行業(yè)進入成熟期企業(yè)面臨的變化3.行業(yè)盈利能力下降。4.企業(yè)各職能策略面臨著新的調(diào)整。5.國際競爭激烈。由于國內(nèi)行業(yè)處于成熟期,因此企業(yè)都想把自己的產(chǎn)品銷往國際市場。75二、成熟行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(一)行業(yè)進入成熟期企業(yè)面臨的(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇1.三種通用競爭戰(zhàn)略的選擇。在選擇競爭戰(zhàn)略時,對各種不同產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模進行成本分析是十分必要的。如果是小批量生產(chǎn),則采用產(chǎn)品差異或集中戰(zhàn)略是有利的;若是大批量生產(chǎn),則成本領(lǐng)先戰(zhàn)略較好。76(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇1.三種通用競爭戰(zhàn)略(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。需要進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品,將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高的、用戶急需的項目和產(chǎn)品,努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。
77(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇3.工藝和制造方法的改進和創(chuàng)新。隨著行業(yè)的逐步成熟,新產(chǎn)品開發(fā)越加困難,因而企業(yè)應(yīng)為進一步降低成本而在工藝和制造方法改革上下功夫,在產(chǎn)品銷售渠道等方面進行改進,以期能獲得較多的利潤。78(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇3.工藝和制造方法的(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇4.用戶的選擇。在行業(yè)進入成熟期后,企業(yè)擴大銷售額比較容易的方法就是使現(xiàn)有用戶擴大使用量,這比尋求新用戶更有效,因為擴大用戶往往會引起劇烈的競爭,而對現(xiàn)有用戶增加銷售可以用提高產(chǎn)品等級、擴展產(chǎn)品系列、提供高質(zhì)量的服務(wù)等方法來實現(xiàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)保住一些重點老用戶,努力滿足其需要,爭取擴大銷售額。79(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇4.用戶的選擇。79(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇5.開發(fā)國際市場。
6.退出或?qū)嵭卸嘟腔?jīng)營。7.廉價購買競爭廠商。當(dāng)行業(yè)處于成熟期時,會出現(xiàn)一批經(jīng)營不好或處境艱難的企業(yè),此時如果本企業(yè)競爭地位較強,可以考慮購買、兼并這些企業(yè),努力設(shè)法使本企業(yè)達到經(jīng)濟規(guī)模,創(chuàng)造低成本的地位,進一步增強本企業(yè)的競爭力。80(二)行業(yè)進入成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇5.開發(fā)國際市場。三、衰退行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略衰退行業(yè)是指在產(chǎn)業(yè)構(gòu)成中處于發(fā)展遲緩?fù)酥廖s的行業(yè),其中發(fā)展遲緩和停滯是相對衰退,萎縮是絕對衰退。81三、衰退行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略衰退行業(yè)是指在產(chǎn)業(yè)構(gòu)成中處于發(fā)(一)影響企業(yè)制定戰(zhàn)略的因素1.行業(yè)的需求下降。2.行業(yè)退出壁壘。從衰退行業(yè)中退出是一個明智的戰(zhàn)略選擇,但退出要受行業(yè)退出壁壘的約束。82(一)影響企業(yè)制定戰(zhàn)略的因素1.行業(yè)的需求下降。82(一)影響企業(yè)制定戰(zhàn)略的因素行業(yè)退出壁壘主要有:(1)行業(yè)中耐用的和專用的資產(chǎn)越多則退出壁壘越高。(2)企業(yè)退出行業(yè)時的成本越高,則退出壁壘越高。①員工安置問題、退休職工的安排問題,長期合同被罰款,②企業(yè)生產(chǎn)能力馬上就下降、員工情緒不穩(wěn)定,勞動紀律松弛,財務(wù)狀況立即惡化,顧客很快地撤出,供應(yīng)商也會停止原材料的供應(yīng)③企業(yè)的資信程度下降
④縱向一體化的聯(lián)合企業(yè)將迫使整個縱向鏈條全部退出。
⑤管理上的或精神上的退出障礙。尤其當(dāng)企業(yè)擁有悠久的歷史和傳統(tǒng)時,做出退出決定就愈加困難。83(一)影響企業(yè)制定戰(zhàn)略的因素行業(yè)退出壁壘主要有:83(二)在衰退行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇1.取得領(lǐng)先地位。采取這種戰(zhàn)略的出發(fā)點是使企業(yè)成為行業(yè)中保留下采的少數(shù)企業(yè)之一,甚至是保留下來的惟一企業(yè)。2.取得適當(dāng)?shù)匚弧2捎眠@種戰(zhàn)略,企業(yè)首先要認清衰退行業(yè)中的某一部分仍能有穩(wěn)定的或者下降很慢的需求,并且在這部分中還能獲得較高的收益。84(二)在衰退行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇1.取得領(lǐng)先地位。8(二)在衰退行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇3.逐步退出戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略是:盡量多地從衰退行業(yè)中回收投資,同時停止一切新的投資,停止廣告宣傳費,削減設(shè)備維修費,停止研究開發(fā)費的支出等等。4.快速退出戰(zhàn)略。及早迅速地退出,因為早期出售這項業(yè)務(wù)通??梢哉业竭@項業(yè)務(wù)的最高賣價、企業(yè)可獲得較高收益。一旦行業(yè)衰退形勢明朗,行業(yè)內(nèi)外的資產(chǎn)買主就處于極有利的討價還價的位置,到那時再賣掉固定資產(chǎn)為時已晚。85(二)在衰退行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇3.逐步退出戰(zhàn)略。8第七節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略一、動態(tài)競爭概念根據(jù)Hitt的定義(MichaelA.Hitt等,1999),動態(tài)競爭是指:在特定行業(yè)內(nèi),某個(或某些)企業(yè)采取了一系列競爭行動,引起競爭對手的一系列反應(yīng),這些反應(yīng)又會影響到原先行動的企業(yè),這是一種競爭互動的過程。博弈的概念決策或政策的制定一定要考慮利益相關(guān)者的反映形成一種機制86第七節(jié)動態(tài)競爭戰(zhàn)略一、動態(tài)競爭概念86二、動態(tài)競爭的主要特征動態(tài)競爭具有五方面特征:1.動態(tài)競爭的高強度性。每個競爭企業(yè)都在不間斷地建立自己的競爭優(yōu)勢,并努力削弱對手的競爭優(yōu)勢。2.動態(tài)競爭的高速度性。競爭對手戰(zhàn)略互動速度在加快。即競爭的頻率在加快。3.動態(tài)競爭優(yōu)勢的暫時性。不進則退優(yōu)勢與勝勢87二、動態(tài)競爭的主要特征動態(tài)競爭具有五方面特征:87二、動態(tài)競爭的主要特征動態(tài)競爭具有五方面特征:4.動態(tài)競爭的有效性取決于企業(yè)的競爭能力。即動態(tài)競爭戰(zhàn)略有效性不僅取決于時間在先,還要取決于企業(yè)預(yù)測競爭對手的反應(yīng)能力、企業(yè)改變行業(yè)市場結(jié)構(gòu)的能力及改變競爭規(guī)則的能力。88二、動態(tài)競爭的主要特征動態(tài)競爭具有五方面特征:88二、動態(tài)競爭的主要特征動態(tài)競爭具有五方面特征:5.動態(tài)競爭的行業(yè)特性。由于各行業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模、實力、創(chuàng)新能力方面的差異,因而在動態(tài)競爭激烈程度上就有差異,例如:行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)多、實力相當(dāng)、創(chuàng)新能力強的行業(yè)動態(tài)競爭水平就較高,反之則較低;又如高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)動態(tài)競爭就比較激烈。搜索技術(shù)上的競爭:百度、google,中搜,搜狗,yahoo89二、動態(tài)競爭的主要特征動態(tài)競爭具有五方面特征:89三、中國企業(yè)已進入動態(tài)競爭階段(一)全球信息化企業(yè)之間距離更近了需求趨同化競爭反應(yīng)速度在加快全球性企業(yè)及虛擬企業(yè)的出現(xiàn)(二)全球經(jīng)濟一體化(三)新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)速度加快(四)中國加入世界貿(mào)易組織使中國企業(yè)進入動態(tài)競爭階段90三、中國企業(yè)已進入動態(tài)競爭階段(一)全球信息化90四、動態(tài)競爭與靜態(tài)競爭的區(qū)別1.靜態(tài)競爭不考慮或很少考慮競爭對手的反應(yīng),但動態(tài)競爭條件下制訂戰(zhàn)略時要依賴于預(yù)測競爭對手的反應(yīng)能力。2.靜態(tài)競爭出發(fā)點是揚長避短,以自己競爭優(yōu)勢打擊對手的弱點,這種觀點只有在競爭對手沒有學(xué)習(xí)能力和競爭互動只有一次的情況下才是對的,而在動態(tài)競爭條件下就不對了。3.在靜態(tài)競爭中,企業(yè)制訂戰(zhàn)略的目的是要保持長期的競爭優(yōu)勢,在動態(tài)競爭條件下制訂戰(zhàn)略的目的是要創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。91四、動態(tài)競爭與靜態(tài)競爭的區(qū)別1.靜態(tài)競爭不考慮或很少考慮競四、動態(tài)競爭與靜態(tài)競爭的區(qū)別4.分析方法不同SWOT,波特五力模型博弈論5.在靜態(tài)競爭中,管理者把主要精力放在對客觀環(huán)境市場結(jié)構(gòu)和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的分析上。而動態(tài)競爭中,管理者相信客觀環(huán)境、市場結(jié)構(gòu)和行業(yè)競爭是可以通過企業(yè)的戰(zhàn)略行為而改變的,行業(yè)中的主要企業(yè)可以通過自己的戰(zhàn)略行為改變行業(yè)競爭的關(guān)鍵制勝因素,提高或降低行業(yè)動態(tài)競爭的水平,縮短或者延長產(chǎn)品壽命周期。因此,在動態(tài)競爭中管理者把主要精力放在企業(yè)本身的戰(zhàn)略行動上。92四、動態(tài)競爭與靜態(tài)競爭的區(qū)別4.分析方法不同929393五、企業(yè)動態(tài)競爭模型(一)識別競爭行為發(fā)起者的動機及競爭能力(二)競爭者(跟進者與后進者)分析(三)企業(yè)進行反擊的可能性(四)企業(yè)進行反擊的能力94五、企業(yè)動態(tài)競爭模型(一)識別競爭行為發(fā)起者的動機及競爭企業(yè)間動態(tài)競爭的結(jié)果1.競爭市場的類型企業(yè)能否獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢,取決于企業(yè)的產(chǎn)品是否容易被模仿,為此就要研究不同的市場類型,根據(jù)產(chǎn)品模仿性的不同,可以把市場分為三種類型:長周期性市場、標(biāo)準(zhǔn)周期性市場和短周期性市場。95企業(yè)間動態(tài)競爭的結(jié)果1.競爭市場的類型95企業(yè)間動態(tài)競爭的結(jié)果2.動態(tài)競爭結(jié)果(1)在長周期性市場,企業(yè)在市場中形成了壟斷勢力,行業(yè)中市場競爭不激烈,因此壟斷型企業(yè)建立了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。(微軟的windows)(2)在標(biāo)準(zhǔn)周期性及短周期性市場中,市場是高度動態(tài)的,先動企業(yè)的優(yōu)勢是很難保持長久的,企業(yè)必須不斷地創(chuàng)新,才能維持持久的競爭優(yōu)勢,否則難以維持持久的競爭優(yōu)勢。芯片,內(nèi)存,硬盤96企業(yè)間動態(tài)競爭的結(jié)果2.動態(tài)競爭結(jié)果969797張俊第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略張俊第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)宏觀環(huán)境分析行業(yè)及競爭環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略企業(yè)成長戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略選擇、實施與控制99主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論2第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略第一節(jié)
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第二節(jié)
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略第三節(jié)
集中戰(zhàn)略第四節(jié)
分散型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略第五節(jié)
規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略第六節(jié)
行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略第七節(jié)
動態(tài)競爭戰(zhàn)略100第五章企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略第一節(jié)
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3三種基本競爭戰(zhàn)略
美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出三種基本競爭戰(zhàn)略:即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
競爭優(yōu)勢的來源
成本領(lǐng)先產(chǎn)品獨特性競爭
寬泛的市場范圍
狹窄的
市場總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略重點集中戰(zhàn)略101三種基本競爭戰(zhàn)略美國哈佛商學(xué)院著成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)略市場目標(biāo)最優(yōu)成本戰(zhàn)略全行業(yè)范圍特定細分市場一般競爭戰(zhàn)略被追求的競爭優(yōu)勢低成本差異化從最優(yōu)到滿意102成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)略市場目標(biāo)最優(yōu)要注意的是:企業(yè)競爭戰(zhàn)略是針對企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單元來講的,是業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,或者說經(jīng)營單位戰(zhàn)略,而不是指公司戰(zhàn)略(企業(yè)總體戰(zhàn)略)。對于一個多角化經(jīng)營的公司來說有許多業(yè)務(wù)單元,在確定了公司戰(zhàn)略以后,對每項業(yè)務(wù)單元都要制訂具體的產(chǎn)品、市場競爭戰(zhàn)略。103要注意的是:企業(yè)競爭戰(zhàn)略是針對企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)單元來講的,是業(yè)務(wù)單制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略所需考慮的三個關(guān)鍵議題何時競爭如何競爭何處競爭需要回答三個維度的問題104制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略所需考慮的三個關(guān)鍵議題何時競爭如何競爭何處競何處競爭第一維度:何處競爭客戶地域市場渠道垂直一體化程度產(chǎn)品?105何處競爭第一維度:何處競爭客戶地域渠道垂直一體產(chǎn)品?8如何競爭第二維度:如何競爭客戶內(nèi)/外部的參與者競爭者行業(yè)價值鏈?易于接受變革?上下游競爭的程度
?一體化程度?競爭對手的地位
?自己的競爭優(yōu)勢106如何競爭第二維度:如何競爭客戶內(nèi)/外競爭者行業(yè)?易于接受變革第三維度:何時競爭何時競爭行業(yè)內(nèi)成功因素的重大變化行業(yè)的非均衡不存在結(jié)構(gòu)性的優(yōu)勢?市場進入/退出時間
?執(zhí)行投資和運營項目
?決定是否改變競爭的基礎(chǔ)或革新的基礎(chǔ)
?以不斷的變化來追求一系列暫時性的優(yōu)勢重要性因素何時競爭107第三維度:何時競爭何時競爭行業(yè)內(nèi)成功因?市場進入/退出時間
何時競爭如何競爭何處競爭某網(wǎng)絡(luò)公司實例—客戶獲取:低成本
品種全和送貨及時
—競爭對策:雖具有
先行者優(yōu)勢,但主
要需防備以傳統(tǒng)企
業(yè)為后盾的大型新
興企業(yè)
—行業(yè)價值鏈:有效
地管理主要批發(fā)商
的供應(yīng)
—內(nèi)外部的參與者:
創(chuàng)始人信心十足—產(chǎn)品:書籍、玩具
和醫(yī)藥產(chǎn)品
—地域:全球
—渠道:因特網(wǎng)到客
戶
—垂直一體化:通過
戰(zhàn)略聯(lián)盟來實現(xiàn)—以書籍為起點,然后
進入其它產(chǎn)品領(lǐng)域
—以美國市場為起點,
迅速擴張至全球108何時競爭如何競爭何處競爭某網(wǎng)絡(luò)公司實例—客戶獲取:低成本
第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又叫低成本戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是,要在較長時期內(nèi)在價值鏈的各環(huán)節(jié)上企業(yè)產(chǎn)品成本保持同行業(yè)中的領(lǐng)先水平,并按照這一目標(biāo)采取一系列措施,使企業(yè)獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。利用低成本優(yōu)勢定出比競爭對手低的產(chǎn)品或服務(wù)的價格,大量吸引對成本很敏感的購買者,進而提高總利潤;不削價,滿足于現(xiàn)在的市場份額,利用低成本優(yōu)勢提高單位利潤率,從而提高公司的總利潤和總的投資回報率。109第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念12第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于以下情況:1.產(chǎn)品和服務(wù)的銷售量對價格很敏感,具有較高的價格彈性;2.實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少,產(chǎn)品基本是標(biāo)準(zhǔn)化或普及化的產(chǎn)品;3.市場競爭充分,非價格競爭因素較少;在市場競爭中價格競爭占有主導(dǎo)地位的行業(yè)110第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念13第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于以下情況:4.本企業(yè)與競爭對手相比具有成本優(yōu)勢;5.市場容量較大;6.購買者的轉(zhuǎn)換成本很低;電子郵箱的轉(zhuǎn)移成本GSM到CDMA7.購買者具有很大的降價談判能力;111第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念14第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ):規(guī)模經(jīng)濟效益單位產(chǎn)品成本隨生產(chǎn)規(guī)模增大而下降學(xué)習(xí)曲線效益單位產(chǎn)品成本承受企業(yè)累積產(chǎn)量增加而下降熟能生巧112第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念15二、實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件1.該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè),產(chǎn)量要達到經(jīng)濟規(guī)模2.要有較高的市場占有率3.企業(yè)必須使用先進的生產(chǎn)設(shè)備4.要嚴格控制一切費用開支,全力以赴地降低成本經(jīng)濟規(guī)模較高的市場占有率更新設(shè)備高額收益113二、實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件1.該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點1、在與競爭對手的競爭中由于成本領(lǐng)先,企業(yè)可用低價格優(yōu)勢從競爭對手中奪取市場占有率,擴大銷售量,因而在同行業(yè)中可以賺取更多的利潤。中國發(fā)展中國家,人均收入很低,需求的價格彈性較高(上調(diào)GDP)價格的下降帶來銷售量的更大比例的上升,從而企業(yè)總的利潤也增加114成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點1、在與競爭對手的競爭中17成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點2.在爭取供應(yīng)商的斗爭中由于企業(yè)有低成本優(yōu)勢,相對于競爭對手具有較大的對原材料、零部件價格上漲的承受能力由于成本領(lǐng)先,企業(yè)對原材料或零部件的需求量大,因而企業(yè)可以獲得廉價的原材料或零部件,同時也便于和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。115成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點2.在爭取供應(yīng)商的斗爭中18成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點3.在與潛在進入者的斗爭中低成本企業(yè)由于采取低價格而提高了進入壁壘,使新進入者不致構(gòu)成對低成本企業(yè)的威脅。動態(tài)地看,格蘭仕總是領(lǐng)先一步登上更大規(guī)模的臺階,每當(dāng)它在新的臺階上獲得更大的規(guī)模經(jīng)濟后,就及時將價格降到略高于自己的成本,而低于規(guī)模不如自己的企業(yè)的成本之下。降價壓低了行業(yè)的平均利潤,既會“擠走”一些競爭者,也會“恐嚇”潛在進入者,還會逼著現(xiàn)有的競爭者讓步,為格蘭仕騰出了新的市場空間。116成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點3.在與潛在進入者的斗爭中19成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點4、在與替代品的斗爭中低成本企業(yè)可用削減價格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求,使之不被替代產(chǎn)品所替代。117成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點4、在與替代品的斗爭中20成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點5、與渠道企業(yè)的斗爭與合作格蘭仕集團執(zhí)行總裁梁昭賢:“國美給我們制造業(yè)提供一個很好的平臺,我們的合作是真正實現(xiàn)了三贏——消費者、商家、廠商,真正形成多贏的局面。格蘭仕跟國美的合作,我也買了國美的股票的,我也是國美一個小股東?!?18成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點5、與渠道企業(yè)的斗爭與合作21成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點1.引起價格戰(zhàn)2.企業(yè)投資較大,因為企業(yè)必須具有先進的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進行生產(chǎn),以保持較高的勞動生產(chǎn)率。119成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點1.引起價格戰(zhàn)22成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點2、技術(shù)的迅速變化可能使過去用于擴大生產(chǎn)規(guī)模的投資或大型設(shè)備失效。單純的低成本戰(zhàn)略無法長久形成競爭優(yōu)勢結(jié)合技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級120成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點2、技術(shù)的迅速變化可能使過去用于擴大生產(chǎn)規(guī)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點3.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的注意力集中于低成本戰(zhàn)略,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視消費者選擇偏好的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的興趣,忽視顧客對價格敏感性的降低,企業(yè)拘泥于現(xiàn)有戰(zhàn)略的選擇,就很有可能被采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的競爭對手所擊敗。長虹在VCD產(chǎn)品上的失敗格蘭仕進軍空調(diào)----推出世界上第一臺光波空調(diào)健康空調(diào)的差異化概念+低成本優(yōu)勢121成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點3.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的注意力集中于低成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點4.為降低成本而采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備過于專一化,適應(yīng)性差。由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,因而對新技術(shù)的采用及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍。同時,由于使用專用設(shè)備,因而資產(chǎn)專用性很強,退出壁壘很高,原設(shè)備的巨額投資成了企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的巨大而頑固的障礙(路徑依賴),使企業(yè)不愿為戰(zhàn)略調(diào)整而付出巨大代價,企業(yè)由此陷入被動。(缺乏靈活性)122成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點4.為降低成本而采用的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備案例:“萬客隆”六大成功策略選址策略中心城市出口位,城鄉(xiāng)結(jié)合部基于長遠考慮,萬客隆設(shè)店投資采取購買土地使用權(quán)方式價格地位策略—低價戰(zhàn)略商品定位策略—品類齊全,高、中、低檔兼顧,以大路貨為主目標(biāo)市場策略—會員制促銷策略—萬客隆快訊服務(wù)定位策略—自助購物123案例:“萬客隆”六大成功策略選址策略26“萬客隆”的低成本戰(zhàn)略倉儲式商場,倉庫與商場合二為一商場本身不做豪華裝修商場選址在非鬧市區(qū),投資方面,比在城市中心可減少費用每個商場僅有員工300多人,又是倒班制工作,所以每班上崗人數(shù)不超過100人顧客在商場內(nèi)自行服務(wù),大宗商品也要顧客自行選取,這就使商場減少人員、降低費用成為可能商品數(shù)量起點較高,包裝大直接從廠家買斷進貨,進貨量大,減少了中間費用商場所銷售的商品,主要是日用品、電器等銷量大的大宗性商品。124“萬客隆”的低成本戰(zhàn)略倉儲式商場,倉庫與商場合二為一27第二節(jié)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的概念這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是:在價值鏈的某些環(huán)節(jié)上,企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中具有獨特性,即具有與眾不同的特色,這些特色可以表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)特性、產(chǎn)品名牌、產(chǎn)品形象、服務(wù)方式、銷售渠道、促銷手段等某一方面,也可以同時表現(xiàn)在幾個方面。西鐵城手表125第二節(jié)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略一、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的概念28二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力,企業(yè)要具備一定數(shù)量的研發(fā)人員,要求這些研發(fā)人員要有強烈的市場意識和創(chuàng)新眼光,及時了解客戶需求,不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨特性。2001年上海剛剛決定實施分時電價,夜間用電便宜一半。解居志立即建議為電熱水器設(shè)計一項定時功能,使它可以在夜間加熱,白天使用。分時家電推出后,2個月銷量翻了一番。邁克冷柜--對用戶需求作出創(chuàng)新性的快速反應(yīng)126二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力,二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件2.企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望,企業(yè)要具有很高的知名度和美譽度。差異化代表較高的價格3.企業(yè)要有很強的市場營銷能力。要使企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等職能部門之間有很好的協(xié)調(diào)性。127二、實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件2.企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑1.產(chǎn)品內(nèi)在因素的差異化:是指企業(yè)在產(chǎn)品性能、設(shè)計、質(zhì)量及附加功能等方面為顧客創(chuàng)造價值,并創(chuàng)造與競爭對手相區(qū)別的獨特性。重慶涪陵榨菜茅臺產(chǎn)品的工藝獨特性創(chuàng)造了產(chǎn)品優(yōu)勢:每一瓶茅臺酒都要窖藏3年以上才拿出來拿出來銷售的生產(chǎn)工藝決定了茅臺產(chǎn)品的獨特性。128實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑1.產(chǎn)品內(nèi)在因素的差異化:31實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑2.產(chǎn)品外在因素的差異化:是指企業(yè)要利用產(chǎn)品的包裝、定價、商標(biāo)、銷售渠道、服務(wù)及促銷手段,使其與競爭對手在營銷組合方面形成差異化,因而開創(chuàng)獨特的市場。月餅的精簡包裝與節(jié)約型社會鉆石與翡翠、紅寶石、藍寶石的區(qū)分----鉆石恒久遠,一顆永流傳直銷法:雅芳安利129實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑2.產(chǎn)品外在因素的差異化:32差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點1.實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是利用了顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)特色的注意和信任,建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的信賴和忠誠,降低了顧客對產(chǎn)品價格變化的敏感性,削弱了顧客的討價還價能力
。130差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點1.實行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是利用了顧客對其產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點2.由于實行差異化戰(zhàn)略,本企業(yè)生產(chǎn)的是名牌產(chǎn)品,因而增強了本企業(yè)對原材料或零部件供應(yīng)商的討價還價的能力,產(chǎn)生了較高的邊際收益。如sony采用中芯多媒體芯片,對于中芯而言是個榮耀,因而sony作為一個知名企業(yè)就具有對中芯這一零部件供應(yīng)商較強的討價還價能力。131差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點2.由于實行差異化戰(zhàn)略,本企業(yè)生產(chǎn)的是名牌差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點3.由于實行差異化戰(zhàn)略,使經(jīng)銷商缺乏與之可以比較的商品,因而也降低了經(jīng)銷商對價格的敏感度。同時產(chǎn)品差異化使經(jīng)銷商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴于本企業(yè),這也進一步削弱了經(jīng)銷商對本企業(yè)的討價還價能力。132差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點3.由于實行差異化戰(zhàn)略,使經(jīng)銷商缺乏與之可差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點4.企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的信賴,使一般的替代品無法在差異化上與本企業(yè)開展競爭。如完備的售后服務(wù)無理由退貨133差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點4.企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對本企業(yè)產(chǎn)差異化戰(zhàn)略的缺點1.要保持產(chǎn)品的差異化,往往要以成本的提高為代價因為實行這種戰(zhàn)略要增加設(shè)計及研究開發(fā)費用,要用高檔的原材料,企業(yè)是把保持產(chǎn)品經(jīng)營特色放在第一位,成本降低放在第二位,因此,企業(yè)產(chǎn)品差異化所取得利潤的一部分或大部分要被產(chǎn)品成本的提高所抵消。134差異化戰(zhàn)略的缺點1.要保持產(chǎn)品的差異化,往往要以成本的提高差異化戰(zhàn)略的缺點2.顧客對差異化所支付的額外費用是有一定支付極限的,若超過顧客的支付極限,低成本、低價格產(chǎn)品對顧客的吸引力與高價格差異化產(chǎn)品對顧客的吸引力相比就顯示出競爭力。135差異化戰(zhàn)略的缺點2.顧客對差異化所支付的額外費用是有一定支差異化戰(zhàn)略的缺點3.由于產(chǎn)品價格較高,很難擁有很大的銷售量,因此該戰(zhàn)略不可能迅速提高市場占有率。136差異化戰(zhàn)略的缺點3.由于產(chǎn)品價格較高,很難擁有很大的銷售量差異化戰(zhàn)略的缺點4.一般來講,該戰(zhàn)略對生活消費資料企業(yè)較為重要,對生產(chǎn)資料企業(yè)因其產(chǎn)品不存在多少差異,有些材料產(chǎn)品均已標(biāo)準(zhǔn)化,沒有多少創(chuàng)造差異的余地,購買者對所購生產(chǎn)資料性能都有充分的了解,供貨人口頭宣傳效果不大,因此該戰(zhàn)略對生產(chǎn)資料企業(yè)不太重要。137差異化戰(zhàn)略的缺點4.一般來講,該戰(zhàn)略對生活消費資料企業(yè)較為第三節(jié)集中戰(zhàn)略一、集中戰(zhàn)略的概念集中戰(zhàn)略通過滿足特定消費者群體的特殊需要,或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場,來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其市場地位,中小型企業(yè)比較適合采用此戰(zhàn)略。河南建業(yè)胡葆森百分之百持有建業(yè)股權(quán)萬科專注于城鄉(xiāng)結(jié)合部的中檔住宅的建設(shè)138第三節(jié)集中戰(zhàn)略一、集中戰(zhàn)略的概念41集中戰(zhàn)略的類型產(chǎn)品專一化(ProductSpecialization):公司集中力量為不同細分市場提供同一種產(chǎn)品。地域?qū)R换?GeographicSpecialization):公司向一個較為狹窄的地域市場提供一系列的相關(guān)產(chǎn)品。顧客專一化:公司向一個特定的顧客群提供大量的不同產(chǎn)品。利基市場:公司向一個細分市場提供一種產(chǎn)品?!袄?niche)一詞是英文的音譯,即拾遺補缺或見縫插針的意思,因此所謂利基市場可以指空缺市場。139集中戰(zhàn)略的類型產(chǎn)品專一化(ProductSpecial二、實施集中戰(zhàn)略的條件80%的利潤來源于20%的顧客。重點集中戰(zhàn)略的總體原則是,企業(yè)要選擇那些競爭對手最薄弱的目標(biāo)和最不容易受替代產(chǎn)品沖擊的目標(biāo)。1.在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在,或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。2.沒有其他競爭對手試圖在上述目標(biāo)細分市場中采取集中戰(zhàn)略。140二、實施集中戰(zhàn)略的條件80%的利潤來源于20%的顧客。重點二、實施集中戰(zhàn)略的條件3.企業(yè)經(jīng)營實力較弱,不足以追求廣泛的市場目標(biāo);或追求在某一細分市場上做到行業(yè)領(lǐng)先。4.產(chǎn)品在細分市場的規(guī)模、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面有較大差別,因而使部分細分市場有一定吸引力。行行出狀元筷子擦鞋能力與時間興趣與堅持141二、實施集中戰(zhàn)略的條件3.企業(yè)經(jīng)營實力較弱,不足以追求廣集中戰(zhàn)略的優(yōu)點1.經(jīng)營目標(biāo)集中,管理簡單方便,可以集中使用企業(yè)的人、財、物等資源。2.有條件深入鉆研以至于精通有關(guān)的專門技術(shù),熟悉產(chǎn)品的市場、用戶及同行業(yè)競爭方面的情況,因此有可能提高企業(yè)的實力,爭得產(chǎn)品及市場優(yōu)勢。3.由于生產(chǎn)高度專業(yè)化,可以達到規(guī)模經(jīng)濟效益,降低成本,增加收益。這種戰(zhàn)略一般適用于中小企業(yè)。142集中戰(zhàn)略的優(yōu)點1.經(jīng)營目標(biāo)集中,管理簡單方便,可以集中使集中戰(zhàn)略的缺點1.當(dāng)市場發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出現(xiàn)時,該產(chǎn)品需求量下降,企業(yè)就要受到嚴重的沖擊。2.這種企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力差、經(jīng)營風(fēng)險大,應(yīng)當(dāng)看到市場上大多數(shù)產(chǎn)品或遲或早終究要退出市場的。因此,采用此戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)有應(yīng)變的準(zhǔn)備,做好產(chǎn)品的更新改造工作。143集中戰(zhàn)略的缺點1.當(dāng)市場發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別144三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別47三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別145三種基本競爭戰(zhàn)略之間的區(qū)別48選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原則
1.從三種競爭戰(zhàn)略中擇一原則一個經(jīng)營單位可以在不同的產(chǎn)品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略;一個經(jīng)營單位可以價值鏈的不同活動上采取不同的競爭戰(zhàn)略;非常可樂在生產(chǎn)環(huán)節(jié)通過全部自動化實現(xiàn)低成本,在營銷環(huán)節(jié)體現(xiàn)差異化一個經(jīng)營單位可以在不同時期采取不同的競爭戰(zhàn)略;與時俱進146選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原則1.從三種競爭戰(zhàn)略中擇一原2.從經(jīng)營單位實際情況出發(fā)的原則經(jīng)營單位的生產(chǎn)力和科技水平;經(jīng)營單位自身的生產(chǎn)和營銷能力;經(jīng)營單位的產(chǎn)品生命周期;經(jīng)營單位的產(chǎn)品類別。選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原則1472.從經(jīng)營單位實際情況出發(fā)的原則選擇一般競爭戰(zhàn)略的兩大原
戰(zhàn)略鐘:企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇高附加值低低價格高混合成本領(lǐng)先低價低值產(chǎn)品差異化集中差異化這些戰(zhàn)略極有可能導(dǎo)致失敗34567812克利夫.鮑曼提出的“戰(zhàn)略鐘”思想體系,將波特的理論與實際問題進行了綜合148 戰(zhàn)略鐘:企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇高低第四節(jié)分散型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、行業(yè)演變中的集中與分散的趨勢1、集中趨勢:行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量減少2、分散趨勢:行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量增加行業(yè)在演變中并不一定趨向于集中:人們通常認為行業(yè)在演變中趨向于集中,但近二三十年內(nèi)的統(tǒng)計資料卻未能完全證實這一趨向。據(jù)美國對151個行業(yè)1963~1972年資料的統(tǒng)計表明:其中69個行業(yè)有集中趨勢,而52個行業(yè)卻有分散趨勢。149第四節(jié)分散型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、行業(yè)演變中的集中與分散的行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素行業(yè)在生命周期各階段的競爭不同對行業(yè)集中與分散趨勢的影響:(1).當(dāng)一個行業(yè)處于幼稚期時,此時行業(yè)趨向于分散(2).當(dāng)行業(yè)進入成長期時,行業(yè)進一步趨向分散(3).當(dāng)行業(yè)成熟期的前期,行業(yè)有明顯的集中趨勢(行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)減少)。行業(yè)進入成熟期后期,由于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都具有一定實力,雖然此時競爭加劇,但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)仍保持恒定。(4).當(dāng)行業(yè)進入衰退期時,一部分企業(yè)退出,行業(yè)再度呈現(xiàn)集中趨勢。150行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素行業(yè)在生命周期各階段行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素進入壁壘與退出壁壘對行業(yè)集中與分散的影響:(1).
一個行業(yè)進入壁壘高,行業(yè)有集中的趨勢;進入壁壘低,分散趨勢(2).
一個行業(yè)退出壁壘高,行業(yè)有分散的趨勢:退出壁壘低,集中趨勢151行業(yè)在演變中是趨向分散還是集中的影響因素進入壁壘與退出壁壘對二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散行業(yè)是指在一個行業(yè)中任何一個企業(yè)都不具有市場占有率上的決定性優(yōu)勢,該行業(yè)是由許多中小企業(yè)所組成,其基本特點是行業(yè)中缺少有影響力的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。市場競爭比較完全價格的接受者(price-taker),而不是價格的制定者(price-maker)152二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略分散行業(yè)是指在一個行業(yè)中任何一個企業(yè)二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:1.行業(yè)進入壁壘較低,使許多小公司也能非常容易地進入分散行業(yè)。餐飲業(yè)每天關(guān)門的也多,新開張的也多2.規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)較小,企業(yè)數(shù)目較多的競爭型結(jié)構(gòu)。如縫紉業(yè)、飼料工業(yè)、木料加工及竹、藤、棕、草制品業(yè)、文教體育用品制造業(yè)、工藝美術(shù)品制造業(yè)等。在許多國家,這些行業(yè)也大都是企業(yè)規(guī)模較小、153二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:56二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:3.市場需求的多樣化及分散化,在某些行業(yè)中顧客的需求是分散的,顧客不愿意接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,而希望產(chǎn)品有不同的式樣,也能夠為這種需求付出代價,例如服裝業(yè)餐飲業(yè)154二、分散型行業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略造成分散行業(yè)的原因很多,主要有:57分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇除了三種基本競爭戰(zhàn)略外,還可以考慮:1.建立有集中控制的分權(quán)組織體制戰(zhàn)略。處于分散行業(yè)中的公司,應(yīng)使公司下屬的每個企業(yè)規(guī)模較小而又有經(jīng)營自主權(quán)。2.分散布點,在每一個分公司點上配置高效率、低成本的設(shè)備。155分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇除了三種基本競爭戰(zhàn)略外,還可以考分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇3.增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。4.產(chǎn)品專業(yè)化。特體服裝5.簡樸實惠。牛奶的包裝簡化156分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略方案選擇3.增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。連鎖經(jīng)營連鎖店可分為直營連鎖(由公司總部直接投資和經(jīng)營管理)和特許加盟連鎖(通過特許經(jīng)營方式的組成的連鎖體系)。后者是連鎖經(jīng)營的高級形式。特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應(yīng)的費用。157連鎖經(jīng)營連鎖店可分為直營連鎖(由公司總部直接投資和經(jīng)營管理)第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟顯著的行業(yè)中,一般要形成企業(yè)規(guī)模很大、企業(yè)數(shù)目較少的寡頭型企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)。因為在一定的市場容量下,規(guī)模經(jīng)濟越顯著,所能容納的企業(yè)數(shù)就越少,如市場容量為1000萬單位的行業(yè)規(guī)模,若企業(yè)最佳規(guī)模為200萬單位,則最理想的企業(yè)數(shù)是5家,若該行業(yè)由25家規(guī)模相同的企業(yè)構(gòu)成,則每家企業(yè)就都只能在最佳規(guī)模之下,在高成本的規(guī)模上組織生產(chǎn)。極端的情況就是自然壟斷158第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟顯著的行業(yè)中第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)中,企業(yè)有必要明確本企業(yè)在行業(yè)中的地位,根據(jù)本公司在行業(yè)中的不同位次,確立相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)優(yōu)勝企業(yè):在行業(yè)中處于第二位次的公司可稱為優(yōu)勝企業(yè)次優(yōu)勝企業(yè)處于行業(yè)中第三位企業(yè)平庸企業(yè)159第五節(jié)規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略在規(guī)模經(jīng)濟型行業(yè)中,企一、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)要想保持其現(xiàn)有行業(yè)第一的地位,就要在三個方面進行努力。1.要尋求擴大行業(yè)總需求量的途徑。做大蛋糕
2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用各種措施來保護現(xiàn)有的市場領(lǐng)域不受競爭對手的侵犯
3.在可能的情況下,企業(yè)應(yīng)努力提高市場占有率。160一、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)要想保持其現(xiàn)有行業(yè)二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略1.采用休戰(zhàn)戰(zhàn)略其基本戰(zhàn)略是:平時要保持與第一位企業(yè)休戰(zhàn)狀態(tài),但要比第一位企業(yè)更注意加強產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)開發(fā)力量,更早地預(yù)先掌握環(huán)境及市場的變化,搶在第一位企業(yè)之前適應(yīng)技術(shù)及環(huán)境的變化,以便在新形成的市場中爭取第一名,然后再慢慢地向第一位企業(yè)所占有的領(lǐng)地滲透、競爭。161二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略1.采用休戰(zhàn)戰(zhàn)略64二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2.采用跟隨戰(zhàn)略優(yōu)勝企業(yè)滿足于現(xiàn)有的市場占有率和市場地位,滿足于現(xiàn)有的利潤水平,它只要緊緊跟隨領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的戰(zhàn)略變化及時調(diào)整本企業(yè)的戰(zhàn)略,就可以保持自身的戰(zhàn)略地位。因此,優(yōu)勝企業(yè)避免采用新的競爭行為去刺激第一位企業(yè),也不必采用進攻性策略使顧客脫離領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。162二、優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2.采用跟隨戰(zhàn)略65三、次優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于行業(yè)中第三位企業(yè)的基本戰(zhàn)略是和第一位企業(yè)結(jié)成同盟,向第二位企業(yè)發(fā)起進攻,要把整個行業(yè)市場搞成不穩(wěn)定的競爭市場,努力尋找機會想辦法超過第二位企業(yè)。遠交近攻163三、次優(yōu)勝企業(yè)的競爭戰(zhàn)略處于行業(yè)中第三位企業(yè)的基本戰(zhàn)略是和四、平庸企業(yè)的競爭戰(zhàn)略所謂平庸企業(yè),就是指市場占有率比較低的企業(yè)。對處于行業(yè)第四位的企業(yè)來講,其基本戰(zhàn)略是聯(lián)合第五位以下的所有企業(yè),努力成為第五位企業(yè)以下的聯(lián)合體的領(lǐng)導(dǎo)者,通過擴大聯(lián)合來牽制高位次的企業(yè)。對于處于行業(yè)第五位的企業(yè)來講,其基本戰(zhàn)略是不和高位企業(yè)開展競爭,而是和第一位企業(yè)共同生存,努力穩(wěn)定整個行業(yè)市場,放棄在這個行業(yè)成為首位企業(yè)的打算,把一部分資源投到別的領(lǐng)域中,開展多角化經(jīng)營。164四、平庸企業(yè)的競爭戰(zhàn)略所謂平庸企業(yè),就是指市場占有率比較低的16568第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略行業(yè)生命周期不同行業(yè)具有不同的行業(yè)集中程度、不同的成熟狀況以及不同的國際競爭狀況。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視不同行業(yè)的特點,應(yīng)根據(jù)本行業(yè)所處的階段,制定相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略模式。
行業(yè)的生命周期可以分為:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。166第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略行業(yè)生命周期69第六節(jié)行業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、新興行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略新興行業(yè)是指:由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,或新的消費需要的推動,或其他經(jīng)濟、技術(shù)因素的變化使某種新產(chǎn)品或新的服務(wù)成為一種現(xiàn)實的發(fā)展機會,從而新形成或重新形成一個行業(yè)。如:
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