組織設(shè)計(jì)內(nèi)容基本講解課件

工作分析與崗位管理劉家珉工作分析與崗位管理第二章 組織設(shè)計(jì)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)l組織設(shè)計(jì)的基本概念，包括組織內(nèi)涵和組織環(huán)境。l組織設(shè)計(jì)的基本矛盾。l如何設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)l組織設(shè)計(jì)的原則。l企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式。第二章 組織設(shè)計(jì)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念組織1.定義 定義一：組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。（1）組織必須具有目標(biāo)。例：華東計(jì)算機(jī)開發(fā)公司——推廣計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)并獲得盈利大學(xué)——培養(yǎng)高級(jí)科學(xué)與技術(shù)人才（2）沒有分工與合作也不能稱其為組織（3）組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。以上是一種較為直觀的定義。第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念組織第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念定義二（行為論）

由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的馬納德提出的；組織是兩人或兩人以上有意識(shí)加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力系統(tǒng)；這里強(qiáng)調(diào)的是組織成員的協(xié)調(diào)和協(xié)作，更適用于組織的動(dòng)作分析。第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念定義二（行為論）第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念定義三（系統(tǒng)論）

由系統(tǒng)學(xué)派提出；組織是開放的社會(huì)系統(tǒng)，具有許多相互影響共同工作的子系統(tǒng)，當(dāng)一個(gè)子系統(tǒng)發(fā)生變化時(shí)，必然影響其他子系統(tǒng)和整個(gè)系統(tǒng)的工作；“系統(tǒng)論”更適合于組織變革時(shí)使用。第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念定義三（系統(tǒng)論）第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念組織環(huán)境1.任何組織都是在一定的環(huán)境下生存和發(fā)展。環(huán)境給組織提供資源，吸收組織的產(chǎn)出，同時(shí)又給予組織許多約束。2.組織環(huán)境的要素人力、物質(zhì)、資金、氣候、市場(chǎng)、文化、政府政策和法律。

第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念組織環(huán)境第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念3.組織和環(huán)境的關(guān)系

投入：環(huán)境為組織提供的資源、機(jī)會(huì)和限制產(chǎn)出：組織為環(huán)境提供的必要的產(chǎn)品和服務(wù)反饋：環(huán)境評(píng)價(jià)組織的產(chǎn)出，并決定組織將來的投入組織第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念3.組織和環(huán)境的關(guān)系投入：環(huán)境為組第二節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)所面對(duì)的基本矛盾

管理對(duì)象的復(fù)雜性與個(gè)人能力的有限性組織設(shè)計(jì)的目的發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢(shì)，使有限的人力資源形成最佳的綜合效果。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)所面對(duì)的基本矛盾現(xiàn)代企業(yè)的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容

工作劃分

建立部門決定管理跨度確定職權(quán)關(guān)系通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本矛盾現(xiàn)代企業(yè)的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)的步驟

工作劃分

劃分的原則:目標(biāo)一致和效率優(yōu)先

建立部門

建立的方法:把相近的工作歸為一類,在每一類工作之上建立相應(yīng)部門。

決定管理跨度跨度定義:一個(gè)上級(jí)直接指揮的下級(jí)數(shù)目。決定跨度的依據(jù)：人員素質(zhì)、工作復(fù)雜程度、授權(quán)情況第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)的步驟第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾確定職權(quán)關(guān)系

職權(quán)定義：授予各級(jí)管理者完成任務(wù)所需的職務(wù)、責(zé)責(zé)任和權(quán)力。職權(quán)類別：縱向職權(quán)——上下級(jí)間的職權(quán)關(guān)系：上下級(jí)間權(quán)力和責(zé)任的分配，關(guān)鍵在于授權(quán)程度。橫向職權(quán)——直線部門與參謀部門之間的職權(quán)關(guān)系。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾確定職權(quán)關(guān)系第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾

直線職權(quán)是一種等級(jí)式的職權(quán)，直線管理人員具有決策權(quán)與指揮權(quán)，可以向下級(jí)發(fā)布命令，下級(jí)必須執(zhí)行。如：企業(yè)總經(jīng)理對(duì)分公司經(jīng)理；學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)系主任。參謀職權(quán)是一種顧問性質(zhì)的職權(quán)，其作用主要是協(xié)助直線職權(quán)去完成組織目標(biāo)。參謀人員一般具有專業(yè)知識(shí)，可以就自己職能范圍內(nèi)的事情向直線管理人員提出各種建議，但沒有越過直線管理人員去命令下級(jí)的權(quán)力。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾直線職權(quán)是一種等級(jí)式的職權(quán)，直線第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)構(gòu)

組織設(shè)計(jì)不是一蹴而就的，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷修改和完善的過程。在組織運(yùn)行中必然暴露許多矛和問題，也會(huì)獲得某些有益的經(jīng)驗(yàn)，這一切都就作為反饋信息，促使領(lǐng)導(dǎo)者重新審視原有的組織設(shè)計(jì)，酌情進(jìn)行相應(yīng)的修改，使其日臻完善。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)組織必須適應(yīng)于工作任務(wù)對(duì)于重復(fù)、簡(jiǎn)單、呆板的工作，其工作程序和效果都是可以預(yù)測(cè)的，應(yīng)采用正式的集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，加以指揮管理。對(duì)于復(fù)雜的創(chuàng)造性的工作，其工作的程序和效果難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，最好是用分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)加以指揮管理。第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)于工作任務(wù)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性按工藝特性，企業(yè)的類型分為3種：?jiǎn)渭∨可a(chǎn)、批量生產(chǎn)、大批量生產(chǎn)。單件小批量生產(chǎn)—按照顧客的“訂貨”或“定做”進(jìn)行生產(chǎn)，如波音747飛機(jī)、大型電子計(jì)算機(jī)。特點(diǎn)是對(duì)操作人員的技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力相當(dāng)分散；大批大量生產(chǎn)—采用專業(yè)化程度很的專用高效設(shè)備，產(chǎn)品種類少，一次生產(chǎn)的數(shù)量很多。特點(diǎn)：技術(shù)水平要求較低，產(chǎn)品大部分已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性單件小批量生產(chǎn)的企業(yè)的組織設(shè)計(jì)——分權(quán)的方式大批量生產(chǎn)的企業(yè)的組織設(shè)計(jì)——相對(duì)集權(quán)的方式，即采用傳統(tǒng)的原則，明確層次結(jié)構(gòu)，職責(zé)范圍批量生產(chǎn)的企業(yè)的組織設(shè)計(jì)——要靈活掌握集權(quán)與分權(quán)的界限，組織設(shè)計(jì)時(shí)要同時(shí)考慮傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織要適應(yīng)于周圍環(huán)境

組織的周圍環(huán)境是指社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境

外部環(huán)境分類穩(wěn)定的環(huán)境變遷的環(huán)境劇烈變化的環(huán)境第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織要適應(yīng)于周圍環(huán)境第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定環(huán)境的特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)在最近幾年內(nèi)是穩(wěn)定的，沒有改變消費(fèi)者和參與競(jìng)爭(zhēng)者均維持穩(wěn)定，很少有進(jìn)入或退出政府制定的與企業(yè)有關(guān)的政策、法令連續(xù)而穩(wěn)定在可能競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域中，技術(shù)缺少創(chuàng)新和突破企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系維持良好和穩(wěn)定狀態(tài)社會(huì)政治局面穩(wěn)定第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定環(huán)境的特點(diǎn)變遷環(huán)境的特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)在最近幾年內(nèi)有溫和改變有一群數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)者，有斷有人進(jìn)入或退出政府制定的與企業(yè)有關(guān)的政策、法令發(fā)生變化，但變化趨勢(shì)可以預(yù)測(cè)技術(shù)不斷創(chuàng)新，但每步新的發(fā)展都與過去的技術(shù)相承接人員不關(guān)系、政治形勢(shì)和社會(huì)趨向斷在改變第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)變遷環(huán)境的特點(diǎn)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)劇烈環(huán)境的特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)常改變競(jìng)爭(zhēng)者組成經(jīng)常在改變，且有一些大廠商介入市場(chǎng)政府的行動(dòng)很難預(yù)測(cè)技術(shù)有重大創(chuàng)新群眾的行為和價(jià)值觀念在迅速地改變第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)劇烈環(huán)境的特點(diǎn)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則組織目標(biāo)明確原則勞動(dòng)分工與勞動(dòng)協(xié)作原則職權(quán)利相統(tǒng)一的原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則管理跨度與管理層次相配比的原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則組織目標(biāo)明確原則第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式職能制的組織結(jié)構(gòu)模式直線職能制的組織結(jié)構(gòu)模式事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)模式矩陣型職能結(jié)構(gòu)模式超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式模擬分散管理制組織結(jié)構(gòu)模式組織卓越的戰(zhàn)略第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式最簡(jiǎn)單的形式是直線制。例如一個(gè)小飯館，一個(gè)老板，三個(gè)伙計(jì)，這種結(jié)構(gòu)就是一種直線制。假如這個(gè)小飯店再繼續(xù)擴(kuò)大，例如為廚師雇了兩個(gè)幫工。這種情況下，老板依然是三個(gè)直接下屬，廚師下邊有兩個(gè)人被指揮，依然是直線制的形式。第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式最職能制的組織結(jié)構(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)：可能發(fā)揮專家的作用，對(duì)下級(jí)工作指導(dǎo)具體，從而彌補(bǔ)行政領(lǐng)導(dǎo)管理能力的不足。缺點(diǎn)：容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成下級(jí)無所適從第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式L1F1F1L2L2L2職能制的組織結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式L1F1F第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線職能制的組織結(jié)構(gòu)模式L1F1F1L2L2L2F2F2L3L3L3F—職能機(jī)構(gòu)L—直線機(jī)構(gòu)第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線職能制的組織結(jié)構(gòu)模式L1F第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)模式事業(yè)部制最早是由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。它適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)，是國(guó)外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式，近幾年我國(guó)一些大型企業(yè)集團(tuán)或公司也引進(jìn)了這種組織結(jié)構(gòu)形式。第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式矩陣型職能結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式矩陣型職能結(jié)構(gòu)模式超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式在事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，70年代在美國(guó)和日本的一些大公司又出現(xiàn)了一種新的結(jié)構(gòu)形式——超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。它是在最高管理統(tǒng)御層和各個(gè)事業(yè)部之間增加了一個(gè)管理統(tǒng)御機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)所屬各個(gè)事業(yè)部的活動(dòng)，使管理統(tǒng)御方式在分權(quán)的基礎(chǔ)上又適當(dāng)?shù)丶?。第五?jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式模擬分散管理制組織結(jié)構(gòu)模式

模擬型分散式結(jié)構(gòu)是一種類似事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)并非真正的分權(quán)結(jié)構(gòu)，而是人為地把企業(yè)組織劃分為若干“組織單位”，實(shí)行模擬型分散管理。單獨(dú)核算，藉以達(dá)到改善組織行為、提高組織效率的目的。它適用于生產(chǎn)過程具有連續(xù)性特點(diǎn)和業(yè)務(wù)一體化強(qiáng)的大型企業(yè)組織，如大型企業(yè)、化工企業(yè)、通訊企業(yè)和大銀行等。第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式模擬分散管理制組織結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式作業(yè)：組織設(shè)計(jì)作業(yè)要求：1，制作某實(shí)際單位的組織結(jié)構(gòu)圖2，評(píng)價(jià)3，提出改進(jìn)建議4，制作改進(jìn)后的組織結(jié)構(gòu)圖作業(yè)：組織設(shè)計(jì)作業(yè)工作分析與崗位管理劉家珉工作分析與崗位管理第二章 組織設(shè)計(jì)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)l組織設(shè)計(jì)的基本概念，包括組織內(nèi)涵和組織環(huán)境。l組織設(shè)計(jì)的基本矛盾。l如何設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)l組織設(shè)計(jì)的原則。l企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式。第二章 組織設(shè)計(jì)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念組織1.定義 定義一：組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。（1）組織必須具有目標(biāo)。例：華東計(jì)算機(jī)開發(fā)公司——推廣計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)并獲得盈利大學(xué)——培養(yǎng)高級(jí)科學(xué)與技術(shù)人才（2）沒有分工與合作也不能稱其為組織（3）組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。以上是一種較為直觀的定義。第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念組織第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念定義二（行為論）

由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的馬納德提出的；組織是兩人或兩人以上有意識(shí)加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力系統(tǒng)；這里強(qiáng)調(diào)的是組織成員的協(xié)調(diào)和協(xié)作，更適用于組織的動(dòng)作分析。第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念定義二（行為論）第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念定義三（系統(tǒng)論）

由系統(tǒng)學(xué)派提出；組織是開放的社會(huì)系統(tǒng)，具有許多相互影響共同工作的子系統(tǒng)，當(dāng)一個(gè)子系統(tǒng)發(fā)生變化時(shí)，必然影響其他子系統(tǒng)和整個(gè)系統(tǒng)的工作；“系統(tǒng)論”更適合于組織變革時(shí)使用。第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念定義三（系統(tǒng)論）第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念組織環(huán)境1.任何組織都是在一定的環(huán)境下生存和發(fā)展。環(huán)境給組織提供資源，吸收組織的產(chǎn)出，同時(shí)又給予組織許多約束。2.組織環(huán)境的要素人力、物質(zhì)、資金、氣候、市場(chǎng)、文化、政府政策和法律。

第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念組織環(huán)境第一節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本概念3.組織和環(huán)境的關(guān)系

投入：環(huán)境為組織提供的資源、機(jī)會(huì)和限制產(chǎn)出：組織為環(huán)境提供的必要的產(chǎn)品和服務(wù)反饋：環(huán)境評(píng)價(jià)組織的產(chǎn)出，并決定組織將來的投入組織第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本概念3.組織和環(huán)境的關(guān)系投入：環(huán)境為組第二節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)所面對(duì)的基本矛盾

管理對(duì)象的復(fù)雜性與個(gè)人能力的有限性組織設(shè)計(jì)的目的發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢(shì)，使有限的人力資源形成最佳的綜合效果。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)所面對(duì)的基本矛盾現(xiàn)代企業(yè)的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容

工作劃分

建立部門決定管理跨度確定職權(quán)關(guān)系通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)

組織設(shè)計(jì)的基本矛盾現(xiàn)代企業(yè)的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)的步驟

工作劃分

劃分的原則:目標(biāo)一致和效率優(yōu)先

建立部門

建立的方法:把相近的工作歸為一類,在每一類工作之上建立相應(yīng)部門。

決定管理跨度跨度定義:一個(gè)上級(jí)直接指揮的下級(jí)數(shù)目。決定跨度的依據(jù)：人員素質(zhì)、工作復(fù)雜程度、授權(quán)情況第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾組織設(shè)計(jì)的步驟第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾確定職權(quán)關(guān)系

職權(quán)定義：授予各級(jí)管理者完成任務(wù)所需的職務(wù)、責(zé)責(zé)任和權(quán)力。職權(quán)類別：縱向職權(quán)——上下級(jí)間的職權(quán)關(guān)系：上下級(jí)間權(quán)力和責(zé)任的分配，關(guān)鍵在于授權(quán)程度。橫向職權(quán)——直線部門與參謀部門之間的職權(quán)關(guān)系。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾確定職權(quán)關(guān)系第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾

直線職權(quán)是一種等級(jí)式的職權(quán)，直線管理人員具有決策權(quán)與指揮權(quán)，可以向下級(jí)發(fā)布命令，下級(jí)必須執(zhí)行。如：企業(yè)總經(jīng)理對(duì)分公司經(jīng)理；學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)系主任。參謀職權(quán)是一種顧問性質(zhì)的職權(quán)，其作用主要是協(xié)助直線職權(quán)去完成組織目標(biāo)。參謀人員一般具有專業(yè)知識(shí)，可以就自己職能范圍內(nèi)的事情向直線管理人員提出各種建議，但沒有越過直線管理人員去命令下級(jí)的權(quán)力。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾直線職權(quán)是一種等級(jí)式的職權(quán)，直線第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)構(gòu)

組織設(shè)計(jì)不是一蹴而就的，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷修改和完善的過程。在組織運(yùn)行中必然暴露許多矛和問題，也會(huì)獲得某些有益的經(jīng)驗(yàn)，這一切都就作為反饋信息，促使領(lǐng)導(dǎo)者重新審視原有的組織設(shè)計(jì)，酌情進(jìn)行相應(yīng)的修改，使其日臻完善。第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的基本矛盾通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)組織必須適應(yīng)于工作任務(wù)對(duì)于重復(fù)、簡(jiǎn)單、呆板的工作，其工作程序和效果都是可以預(yù)測(cè)的，應(yīng)采用正式的集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，加以指揮管理。對(duì)于復(fù)雜的創(chuàng)造性的工作，其工作的程序和效果難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，最好是用分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)加以指揮管理。第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)于工作任務(wù)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性按工藝特性，企業(yè)的類型分為3種：?jiǎn)渭∨可a(chǎn)、批量生產(chǎn)、大批量生產(chǎn)。單件小批量生產(chǎn)—按照顧客的“訂貨”或“定做”進(jìn)行生產(chǎn)，如波音747飛機(jī)、大型電子計(jì)算機(jī)。特點(diǎn)是對(duì)操作人員的技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力相當(dāng)分散；大批大量生產(chǎn)—采用專業(yè)化程度很的專用高效設(shè)備，產(chǎn)品種類少，一次生產(chǎn)的數(shù)量很多。特點(diǎn)：技術(shù)水平要求較低，產(chǎn)品大部分已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性單件小批量生產(chǎn)的企業(yè)的組織設(shè)計(jì)——分權(quán)的方式大批量生產(chǎn)的企業(yè)的組織設(shè)計(jì)——相對(duì)集權(quán)的方式，即采用傳統(tǒng)的原則，明確層次結(jié)構(gòu)，職責(zé)范圍批量生產(chǎn)的企業(yè)的組織設(shè)計(jì)——要靈活掌握集權(quán)與分權(quán)的界限，組織設(shè)計(jì)時(shí)要同時(shí)考慮傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)原則第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織要適應(yīng)于周圍環(huán)境

組織的周圍環(huán)境是指社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境

外部環(huán)境分類穩(wěn)定的環(huán)境變遷的環(huán)境劇烈變化的環(huán)境第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)組織要適應(yīng)于周圍環(huán)境第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定環(huán)境的特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)在最近幾年內(nèi)是穩(wěn)定的，沒有改變消費(fèi)者和參與競(jìng)爭(zhēng)者均維持穩(wěn)定，很少有進(jìn)入或退出政府制定的與企業(yè)有關(guān)的政策、法令連續(xù)而穩(wěn)定在可能競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域中，技術(shù)缺少創(chuàng)新和突破企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系維持良好和穩(wěn)定狀態(tài)社會(huì)政治局面穩(wěn)定第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定環(huán)境的特點(diǎn)變遷環(huán)境的特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)在最近幾年內(nèi)有溫和改變有一群數(shù)量相當(dāng)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)者，有斷有人進(jìn)入或退出政府制定的與企業(yè)有關(guān)的政策、法令發(fā)生變化，但變化趨勢(shì)可以預(yù)測(cè)技術(shù)不斷創(chuàng)新，但每步新的發(fā)展都與過去的技術(shù)相承接人員不關(guān)系、政治形勢(shì)和社會(huì)趨向斷在改變第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)變遷環(huán)境的特點(diǎn)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)劇烈環(huán)境的特點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)常改變競(jìng)爭(zhēng)者組成經(jīng)常在改變，且有一些大廠商介入市場(chǎng)政府的行動(dòng)很難預(yù)測(cè)技術(shù)有重大創(chuàng)新群眾的行為和價(jià)值觀念在迅速地改變第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)劇烈環(huán)境的特點(diǎn)第三節(jié)怎么樣設(shè)計(jì)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則組織目標(biāo)明確原則勞動(dòng)分工與勞動(dòng)協(xié)作原則職權(quán)利相統(tǒng)一的原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則管理跨度與管理層次相配比的原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則組織目標(biāo)明確原則第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式職能制的組織結(jié)構(gòu)模式直線職能制的組織結(jié)構(gòu)模式事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)模式矩陣型職能結(jié)構(gòu)模式超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式模擬分散管理制組織結(jié)構(gòu)模式組織卓越的戰(zhàn)略第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式最簡(jiǎn)單的形式是直線制。例如一個(gè)小飯館，一個(gè)老板，三個(gè)伙計(jì)，這種結(jié)構(gòu)就是一種直線制。假如這個(gè)小飯店再繼續(xù)擴(kuò)大，例如為廚師雇了兩個(gè)幫工。這種情況下，老板依然是三個(gè)直接下屬，廚師下邊有兩個(gè)人被指揮，依然是直線制的形式。第五節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本模式直線制的組織結(jié)構(gòu)模式最職能制的組織結(jié)構(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)