系統(tǒng)安裝與維護(hù)講義課件

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)

信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)信息技術(shù)培訓(xùn)1前言計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)，是信息技術(shù)教師必備技能之一。本次培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握WindowsXP和Windows7（32&64位）系統(tǒng)安裝方法2、掌握Windows系統(tǒng)的備份與還原方法3、了解網(wǎng)絡(luò)安全概念，樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，掌握常規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全措施4、能對(duì)常見網(wǎng)絡(luò)故障原因分析判斷，并采取正確有效的辦法處理5、了解設(shè)備的基本維護(hù)方法，能排除常見硬件故障前言計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)，是信息技術(shù)教師必備技能之一。2一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除目錄一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原3先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，”啟動(dòng)”用英語(yǔ)怎么說(shuō)？回答是boot?？墒?，boot原來(lái)的意思是靴子，”啟動(dòng)”與靴子有什么關(guān)系呢？原來(lái)，這里的boot是bootstrap（鞋帶）的縮寫，它來(lái)自一句諺語(yǔ)："pulloneselfupbyone'sbootstraps"字面意思是”拽著鞋帶把自己拉起來(lái)”，這當(dāng)然是不可能的事情。最早的時(shí)候，工程師們用它來(lái)比喻，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)是一個(gè)很矛盾的過(guò)程：必須先運(yùn)行程序，然后計(jì)算機(jī)才能啟動(dòng)，但是計(jì)算機(jī)不啟動(dòng)就無(wú)法運(yùn)行程序！早期真的是這樣，必須想盡各種辦法，把一小段程序裝進(jìn)內(nèi)存，然后計(jì)算機(jī)才能正常運(yùn)行。所以，工程師們把這個(gè)過(guò)程叫做”拉鞋帶”，久而久之就簡(jiǎn)稱為boot了。了解計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，”啟動(dòng)”用英語(yǔ)怎么說(shuō)？了解計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)一、WI4一、第一階段：BIOS上個(gè)世紀(jì)70年代初，”只讀內(nèi)存”（read-onlymemory，縮寫為ROM）發(fā)明，開機(jī)程序被刷入ROM芯片，計(jì)算機(jī)通電后，第一件事就是讀取它。這塊芯片里的程序叫做”基本輸出輸入系統(tǒng)”（BasicInput/OutputSystem），簡(jiǎn)稱為BIOS。計(jì)算機(jī)的整個(gè)啟動(dòng)過(guò)程分成四個(gè)階段：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法一、第一階段：BIOS計(jì)算機(jī)的整個(gè)啟動(dòng)過(guò)程分成四個(gè)階段：一、5BIOS中主要存放的程序包括：自診斷程序（通過(guò)讀取CMOSRAM中的內(nèi)容識(shí)別硬件配置，并對(duì)其進(jìn)行自檢和初始化）、CMOS設(shè)置程序（引導(dǎo)過(guò)程中，通過(guò)特殊熱鍵啟動(dòng)，進(jìn)行設(shè)置后，存入CMOSRAM中）、系統(tǒng)自動(dòng)裝載程序（在系統(tǒng)自檢成功后，將磁盤相對(duì)0道0扇區(qū)上的引導(dǎo)程序裝入內(nèi)存使其運(yùn)行）和主要I/O驅(qū)動(dòng)程序和中斷服務(wù)（BIOS和硬件直接打交道，需要加載I/O驅(qū)動(dòng)程序）。BIOS程序首先檢查，計(jì)算機(jī)硬件能否滿足運(yùn)行的基本條件，這叫做”硬件自檢”（Power-OnSelf-Test），縮寫為POST。如果硬件出現(xiàn)問(wèn)題，主板會(huì)發(fā)出不同含義的蜂鳴，啟動(dòng)中止。如果沒有問(wèn)題，屏幕就會(huì)顯示出CPU、內(nèi)存、硬盤等信息。1.1硬件自檢一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法BIOS中主要存放的程序包括：自診斷程序（通過(guò)讀取CMOS6硬件自檢完成后，BIOS把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給下一階段的啟動(dòng)程序。這時(shí)，BIOS需要知道，”下一階段的啟動(dòng)程序”具體存放在哪一個(gè)設(shè)備。也就是說(shuō)，BIOS需要有一個(gè)外部?jī)?chǔ)存設(shè)備的排序，排在前面的設(shè)備就是優(yōu)先轉(zhuǎn)交控制權(quán)的設(shè)備。這種排序叫做”啟動(dòng)順序”（BootSequence）。打開BIOS的操作界面，里面有一項(xiàng)就是”設(shè)定啟動(dòng)順序”。1.2啟動(dòng)順序一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法硬件自檢完成后，BIOS把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給下一階段的啟動(dòng)程序。17BIOS按照”啟動(dòng)順序”，把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給排在第一位的儲(chǔ)存設(shè)備。即根據(jù)用戶指定的引導(dǎo)順序從軟盤、硬盤或是可移動(dòng)設(shè)備中讀取啟動(dòng)設(shè)備的MBR，并放入指定的位置（0x7c000）內(nèi)存中。這時(shí)，計(jì)算機(jī)讀取該設(shè)備的第一個(gè)扇區(qū)，也就是讀取最前面的512個(gè)字節(jié)。如果這512個(gè)字節(jié)的最后兩個(gè)字節(jié)是0x55和0xAA，表明這個(gè)設(shè)備可以用于啟動(dòng)；如果不是，表明設(shè)備不能用于啟動(dòng)，控制權(quán)于是被轉(zhuǎn)交給”啟動(dòng)順序”中的下一個(gè)設(shè)備。這最前面的512個(gè)字節(jié)，就叫做”主引導(dǎo)記錄”（Masterbootrecord，縮寫為MBR）。二、第二階段：主引導(dǎo)記錄一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法BIOS按照”啟動(dòng)順序”，把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給排在第一位的儲(chǔ)存設(shè)備8“主引導(dǎo)記錄”只有512個(gè)字節(jié)，放不了太多東西。它的主要作用是，告訴計(jì)算機(jī)到硬盤的哪一個(gè)位置去找操作系統(tǒng)。主引導(dǎo)記錄由三個(gè)部分組成：（1）第1-446字節(jié)：調(diào)用操作系統(tǒng)的機(jī)器碼。（2）第447-510字節(jié)：分區(qū)表（Partitiontable）。（3）第511-512字節(jié)：主引導(dǎo)記錄簽名（0x55和0xAA）。其中，第二部分”分區(qū)表”的作用，是將硬盤分成若干個(gè)區(qū)。2.1主引導(dǎo)記錄的結(jié)構(gòu)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法“主引導(dǎo)記錄”只有512個(gè)字節(jié)，放不了太多東西。它的主要作用9硬盤分區(qū)有很多好處。考慮到每個(gè)區(qū)可以安裝不同的操作系統(tǒng)，”主引導(dǎo)記錄”因此必須知道將控制權(quán)轉(zhuǎn)交給哪個(gè)區(qū)。分區(qū)表的長(zhǎng)度只有64個(gè)字節(jié)，里面又分成四項(xiàng)，每項(xiàng)16個(gè)字節(jié)。所以，一個(gè)硬盤最多只能分四個(gè)一級(jí)分區(qū)，又叫做”主分區(qū)”。每個(gè)主分區(qū)的16個(gè)字節(jié)，由6個(gè)部分組成：（1）第1個(gè)字節(jié)：如果為0x80，就表示該主分區(qū)是激活分區(qū)，控制權(quán)要轉(zhuǎn)交給這個(gè)分區(qū)。四個(gè)主分區(qū)里面只能有一個(gè)是激活的。（2）第2-4個(gè)字節(jié)：主分區(qū)第一個(gè)扇區(qū)的物理位置（柱面、磁頭、扇區(qū)號(hào)等等）。（3）第5個(gè)字節(jié)：主分區(qū)類型。（4）第6-8個(gè)字節(jié)：主分區(qū)最后一個(gè)扇區(qū)的物理位置。（5）第9-12字節(jié)：該主分區(qū)第一個(gè)扇區(qū)的邏輯地址。（6）第13-16字節(jié)：主分區(qū)的扇區(qū)總數(shù)。最后的四個(gè)字節(jié)（”主分區(qū)的扇區(qū)總數(shù)”），決定了這個(gè)主分區(qū)的長(zhǎng)度。也就是說(shuō)，一個(gè)主分區(qū)的扇區(qū)總數(shù)最多不超過(guò)2的32次方。如果每個(gè)扇區(qū)為512個(gè)字節(jié)，就意味著單個(gè)分區(qū)最大不超過(guò)2TB。再考慮到扇區(qū)的邏輯地址也是32位，所以單個(gè)硬盤可利用的空間最大也不超過(guò)2TB。如果想使用更大的硬盤，只有2個(gè)方法：一是提高每個(gè)扇區(qū)的字節(jié)數(shù)，二是增加扇區(qū)總數(shù)。2.2分區(qū)表一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法硬盤分區(qū)有很多好處?？紤]到每個(gè)區(qū)可以安裝不同的操作系統(tǒng)，”主10前面提到，四個(gè)主分區(qū)里面，只有一個(gè)是激活的。計(jì)算機(jī)會(huì)讀取激活分區(qū)的第一個(gè)扇區(qū)，叫做”卷引導(dǎo)記錄”（Volumebootrecord，縮寫為VBR）?！熬硪龑?dǎo)記錄”的主要作用是，告訴計(jì)算機(jī)，操作系統(tǒng)在這個(gè)分區(qū)里的位置。然后，計(jì)算機(jī)就會(huì)加載操作系統(tǒng)了。三、第三階段：硬盤啟動(dòng)這時(shí)，計(jì)算機(jī)的控制權(quán)就要轉(zhuǎn)交給硬盤的某個(gè)分區(qū)了，這里又分成三種情況。3.1情況A：卷引導(dǎo)記錄一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法前面提到，四個(gè)主分區(qū)里面，只有一個(gè)是激活的。計(jì)算機(jī)會(huì)讀取激活11隨著硬盤越來(lái)越大，四個(gè)主分區(qū)已經(jīng)不夠了，需要更多的分區(qū)。但是，分區(qū)表只有四項(xiàng)，因此規(guī)定有且僅有一個(gè)區(qū)可以被定義成”擴(kuò)展分區(qū)”（Extendedpartition）。所謂”擴(kuò)展分區(qū)”，就是指這個(gè)區(qū)里面又分成多個(gè)區(qū)。這種分區(qū)里面的分區(qū)，就叫做”邏輯分區(qū)”（logicalpartition）。計(jì)算機(jī)先讀取擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)扇區(qū)，叫做”擴(kuò)展引導(dǎo)記錄”（Extendedbootrecord，縮寫為EBR）。它里面也包含一張64字節(jié)的分區(qū)表，但是最多只有兩項(xiàng)（也就是兩個(gè)邏輯分區(qū)）。計(jì)算機(jī)接著讀取第二個(gè)邏輯分區(qū)的第一個(gè)扇區(qū)，再?gòu)睦锩娴姆謪^(qū)表中找到第三個(gè)邏輯分區(qū)的位置，以此類推，直到某個(gè)邏輯分區(qū)的分區(qū)表只包含它自身為止（即只有一個(gè)分區(qū)項(xiàng)）。因此，擴(kuò)展分區(qū)可以包含無(wú)數(shù)個(gè)邏輯分區(qū)。但是，似乎很少通過(guò)這種方式啟動(dòng)操作系統(tǒng)。如果操作系統(tǒng)確實(shí)安裝在擴(kuò)展分區(qū)，一般采用下一種方式啟動(dòng)。3.2情況B：擴(kuò)展分區(qū)和邏輯分區(qū)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法隨著硬盤越來(lái)越大，四個(gè)主分區(qū)已經(jīng)不夠了，需要更多的分區(qū)。但是12在這種情況下，計(jì)算機(jī)讀取”主引導(dǎo)記錄”前面446字節(jié)的機(jī)器碼之后，不再把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給某一個(gè)分區(qū)，而是運(yùn)行事先安裝的”啟動(dòng)管理器”（bootloader），由用戶選擇啟動(dòng)哪一個(gè)操作系統(tǒng)。Linux環(huán)境中，目前最流行的啟動(dòng)管理器是Grub。3.3情況C：?jiǎn)?dòng)管理器一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法在這種情況下，計(jì)算機(jī)讀取”主引導(dǎo)記錄”前面446字節(jié)的機(jī)器碼13控制權(quán)轉(zhuǎn)交給操作系統(tǒng)后，操作系統(tǒng)的內(nèi)核首先被載入內(nèi)存。對(duì)于Linux系統(tǒng)，先載入/boot目錄下面的kernel。內(nèi)核加載成功后，第一個(gè)運(yùn)行的程序是/sbin/init。它根據(jù)配置文件（Debian系統(tǒng)是/etc/initab）產(chǎn)生init進(jìn)程。這是Linux啟動(dòng)后的第一個(gè)進(jìn)程，pid進(jìn)程編號(hào)為1，其他進(jìn)程都是它的后代。然后，init線程加載系統(tǒng)的各個(gè)模塊，比如窗口程序和網(wǎng)絡(luò)程序，直至執(zhí)行/bin/login程序，跳出登錄界面，等待用戶輸入用戶名和密碼。至此，Linux系統(tǒng)全部啟動(dòng)過(guò)程完成。四、第四階段：操作系統(tǒng)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法控制權(quán)轉(zhuǎn)交給操作系統(tǒng)后，操作系統(tǒng)的內(nèi)核首先被載入內(nèi)存。對(duì)于L141、電腦加電后，先啟動(dòng)BIOS進(jìn)行自檢，然后加載硬盤的主引導(dǎo)記錄MBR，并把控制權(quán)交給MBR（MBR在硬盤0磁道的第一個(gè)扇區(qū)，不屬于任何一個(gè)分區(qū)）2、MBR讀取分區(qū)表DPT，找出并讀取活動(dòng)主分區(qū)的引導(dǎo)記錄PBR（也叫DBR），PBR再把控制權(quán)交給分區(qū)下的啟動(dòng)管理器文件BootMgr3、BootMgr讀取啟動(dòng)配置\Boot\BCD，根據(jù)BCD控制顯示啟動(dòng)菜單。在選擇啟動(dòng)windows7后，BootMgr將會(huì)按設(shè)定啟動(dòng)內(nèi)核加載程序Winload.exe4、Winload加載內(nèi)核程序（Ntoskrnl.exe）、硬件抽象層（hal.dll）、注冊(cè)表SYSTEM項(xiàng)（system32\config\system）、設(shè)備驅(qū)動(dòng)，然后控制權(quán)交給Ntoskrnl.exe5、Ntoskrnl初始化執(zhí)行體子系統(tǒng)，并初始化引導(dǎo)的和系統(tǒng)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)啟動(dòng)程序，為原生應(yīng)用程序（如SMSS等）初始化運(yùn)行環(huán)境，控制權(quán)交給SMSS.exe6、SMSS初始化注冊(cè)表，創(chuàng)建系統(tǒng)環(huán)境變量，加載Win32子系統(tǒng)（Win32k.sys），啟動(dòng)子系統(tǒng)進(jìn)程（CSRSS、WinInit、Winlogon），控制權(quán)交給WinInit.exe和Winlogon.exe7、WinInit啟動(dòng)服務(wù)控制管理器（SCM），本地安全子系統(tǒng)（LSASS），本地會(huì)話管理（LSM）8、Winlogon加載登錄界面程序（LogonUI），顯示交互式登錄對(duì)話框。等待用戶登錄后，根據(jù)注冊(cè)表配置啟動(dòng)UserInit.exe和Explorer.exeHKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\UserinitHKCU/HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\Shell9、UserInit啟動(dòng)用戶所有自啟動(dòng)進(jìn)程，建立網(wǎng)絡(luò)連接，啟動(dòng)生效的組策略10、Explorer提供交互式圖形界面，包括桌面和文件管理。到這里，windows啟動(dòng)就完成了。windows7啟動(dòng)的詳細(xì)過(guò)程：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法1、電腦加電后，先啟動(dòng)BIOS進(jìn)行自檢，然后加載硬盤的主引導(dǎo)15在圖中看到MBR被分成三個(gè)部分，分別是：Bootloader、分區(qū)表以及MagicNumber。MBR的結(jié)構(gòu)MBR與GPT的結(jié)構(gòu)：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法在圖中看到MBR被分成三個(gè)部分，分別是：MBR的結(jié)構(gòu)MBR與16如圖所示，GPT分區(qū)表主要包括：保護(hù)MBR、首要GPT頭、首要GPT、備用GPT、備用GPT頭和磁盤數(shù)據(jù)區(qū)。EFI系統(tǒng)采用的GPT分區(qū)結(jié)構(gòu)：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法如圖所示，GPT分區(qū)表主要包括：保護(hù)MBR、首要GPT頭、首17GPT與MBR：只能被UEFI引導(dǎo)只支持64位系統(tǒng)分區(qū)數(shù)量無(wú)限制，windows最多128個(gè)只能被Legacy引導(dǎo)支持32/64位系統(tǒng)最多僅4個(gè)主分區(qū)，可以邏輯分區(qū)擴(kuò)展新式磁盤分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)GPT傳統(tǒng)磁盤分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)MBR分區(qū)容量大小無(wú)限制單個(gè)分區(qū)容量最大2.2TWin8/8.1/10，也支持Win7WinXp/7，也支持Win8/10分區(qū)表自帶備份，破壞可恢復(fù)分區(qū)表無(wú)備份容易遭破壞崩潰一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法GPT與MBR：只能被UEFI引導(dǎo)只支持64位系統(tǒng)分區(qū)數(shù)量無(wú)18了解BIOS的兩種啟動(dòng)模式：uefi與legacy引導(dǎo)UEFI模式下安裝的系統(tǒng)只支持64位系統(tǒng)磁盤分區(qū)必須為gpt模式引導(dǎo)Legacy模式下安裝的系統(tǒng)支持32/64位系統(tǒng)磁盤分區(qū)必須為mbr模式uefi是新式的BIOSuefilegacy是傳統(tǒng)BIOSlegacy每次可以讀1MB，載入更快使用Int13中斷，每次讀64KBWin8/8.1/10，也支持Win7WinXp/7，也支持Win8/10一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法了解BIOS的兩種啟動(dòng)模式：uefi與legacy引導(dǎo)UEF19了解32位與64位系統(tǒng)：能被UEFI/Legacy模式引導(dǎo)理論上比32位快一倍兼容32位應(yīng)用軟件只能被Legacy模式引導(dǎo)理論上比64位慢一倍只能運(yùn)行32位軟件漸成主流64位操作系統(tǒng)逐步淘汰32位操作系統(tǒng)支持大于4G的內(nèi)存僅支持最大3.25G內(nèi)存一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法了解32位與64位系統(tǒng)：能被UEFI/Legacy模式引導(dǎo)20制作啟動(dòng)盤Win7Win10XPWin8.1啟動(dòng)盤一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法制作啟動(dòng)盤Win7Win10XPWin8.1啟動(dòng)盤一、WIN21啟動(dòng)盤制作方法一：原版映像刻錄光盤或?qū)懭雰?yōu)盤將映像文件刻錄到光盤上下載原版映像文件ISO用工具寫入優(yōu)盤原版映像刻錄光盤寫入優(yōu)盤一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法啟動(dòng)盤制作方法一：原版映像刻錄光盤或?qū)懭雰?yōu)盤將映像文件刻錄到22啟動(dòng)盤制作方法二：用工具制作PE啟動(dòng)優(yōu)盤+原版映像4~8G空

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動(dòng)優(yōu)盤工具軟件

：微PE、大

白菜等一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法啟動(dòng)盤制作方法二：用工具制作PE啟動(dòng)優(yōu)盤+原版映像4~8G空23系統(tǒng)安裝方法一：直接原版光盤或優(yōu)盤安裝1234設(shè)置光盤或優(yōu)盤啟動(dòng)插入光盤或優(yōu)盤啟動(dòng)電腦按照提示一步步安裝，直到進(jìn)入系統(tǒng)桌面最后安裝驅(qū)動(dòng)和軟件以及上網(wǎng)設(shè)置（事先準(zhǔn)備好驅(qū)動(dòng)程序）一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法系統(tǒng)安裝方法一：直接原版光盤或優(yōu)盤安裝1234設(shè)置光盤或優(yōu)盤24系統(tǒng)安裝方法二：利用PE啟動(dòng)后安裝系統(tǒng)1234設(shè)置優(yōu)盤啟動(dòng)進(jìn)入PE桌面，將原版映像加載為光盤利用系統(tǒng)安裝器安裝或者直接虛擬光驅(qū)安裝最后安裝驅(qū)動(dòng)和軟件以及上網(wǎng)設(shè)置（事先準(zhǔn)備好驅(qū)動(dòng)程序）一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法系統(tǒng)安裝方法二：利用PE啟動(dòng)后安裝系統(tǒng)1234設(shè)置優(yōu)盤啟動(dòng)進(jìn)25系統(tǒng)安裝方法三：利用GHO文件安裝系統(tǒng)1234下載GHO安裝文件設(shè)置優(yōu)盤啟動(dòng)，進(jìn)入PE桌面利用GHOST工具克隆到啟動(dòng)分區(qū)重啟自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)和軟件，最后進(jìn)行上網(wǎng)設(shè)置一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法系統(tǒng)安裝方法三：利用GHO文件安裝系統(tǒng)1234下載GHO安裝26系統(tǒng)安裝三種方法對(duì)比克隆安裝PE安裝原版安裝系統(tǒng)純凈穩(wěn)定性最好安裝時(shí)間長(zhǎng)系統(tǒng)純凈，有些PE暗藏玄機(jī)比較穩(wěn)定安裝時(shí)間較短系統(tǒng)不純凈，可能暗藏病毒不穩(wěn)定安裝時(shí)間最短一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法系統(tǒng)安裝三種方法對(duì)比克隆安裝PE安裝原版安裝系統(tǒng)純凈系統(tǒng)純凈27用于映像文件寫入優(yōu)盤啟動(dòng)盤工具準(zhǔn)備32/64位WIN10原版映像文件WIN10準(zhǔn)備32/64位WIN7原版映像文件WIN7準(zhǔn)備32位XP原版映像文件XP制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤的方法打開映像文件寫入優(yōu)盤插入空白優(yōu)盤一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法用于映像文件寫入優(yōu)盤啟動(dòng)盤工具準(zhǔn)備32/64位WIN10原版28Legacy啟動(dòng)Mbr分區(qū)32位WIN10Legacy啟動(dòng)Mbr分區(qū)32位WIN7Legacy啟動(dòng)Mbr分區(qū)32位XP原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤支持的啟動(dòng)方式Legacy/MbrUefi/Gpt64位WIN10Legacy啟動(dòng)Mbr分區(qū)64位WIN7不穩(wěn)定，不建議使用64位XP如何制作64位WIN7支持Uefi/Gpt安裝優(yōu)盤？后面再敘述。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法Legacy啟動(dòng)32位WIN10Legacy啟動(dòng)32位WIN29用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-64/32位（一）打開UltraISO：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-6430用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-64/32位（二）用UltraISO打開原版映像文件一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-6431用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-64/32位（三）啟動(dòng)→寫入硬盤映像……一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-6432用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-64/32位（四）寫入一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法用UltraISO制作原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤：WIN7/10-6433UltrISO制作的優(yōu)盤XP安裝盤不能成功安裝XP系統(tǒng)，原因是XP不支持，XP將U盤當(dāng)做硬盤，啟動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)“INFfiletxtsetup.sifiscorruptormissing,status18”的錯(cuò)誤。制作XP原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤出現(xiàn)的問(wèn)題解決辦法：使用WinSetupFromUSB制作XP安裝盤一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法UltrISO制作的優(yōu)盤XP安裝盤不能成功安裝XP系統(tǒng)，原因341、首先用UltrISO加載XP映像文件為虛擬光驅(qū)使用WinSetupFromUSB制作XP原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤2、打開WinSetupFromUSB，點(diǎn)擊Refresh按鈕，選擇要使用的U盤3、點(diǎn)擊RMPrepUSB，設(shè)置引導(dǎo)方式：在3BootOption欄目中選擇XP/BartPEbootable[NTLDR]，在4FILESYSTEMandOVERRIDES中選擇NTFS和BOOTasHDD，然后點(diǎn)擊6PrepareDrive。開始寫入引導(dǎo)文件，在彈出窗口中點(diǎn)擊確定，出現(xiàn)命令行窗口，再次點(diǎn)擊確定；待窗口關(guān)閉后返回RMPrepUSB界面，點(diǎn)擊exit退出。4、指定安裝文件路徑?；氐絎inSetupFromUSB主界面，選中Windows2000/XP/2003Setup，指定安裝盤所在盤符（I386文件夾的父目錄），就是虛擬光驅(qū)所在盤符。5、點(diǎn)擊go按鈕開始制作，制作過(guò)程約等待約10分鐘。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法1、首先用UltrISO加載XP映像文件為虛擬光驅(qū)使用Wi351、首先用UltrISO加載XP映像文件為虛擬光驅(qū)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法1、首先用UltrISO加載XP映像文件為虛擬光驅(qū)一、WIN362、打開WinSetupFromUSB，點(diǎn)擊Refresh按鈕，選擇要使用的U盤一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法2、打開WinSetupFromUSB，點(diǎn)擊Refresh按373、點(diǎn)擊RMPrepUSB，設(shè)置引導(dǎo)方式：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法3、點(diǎn)擊RMPrepUSB，設(shè)置引導(dǎo)方式：一、WINDOWS383、點(diǎn)擊6準(zhǔn)備驅(qū)動(dòng)器：“確定”一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法3、點(diǎn)擊6準(zhǔn)備驅(qū)動(dòng)器：“確定”一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方394、指定安裝文件路徑。第一個(gè)XP安裝、指定虛擬光驅(qū)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法4、指定安裝文件路徑。第一個(gè)XP安裝、指定虛擬光驅(qū)一、WIN405、點(diǎn)擊go按鈕開始制作，制作過(guò)程約等待約10分鐘。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法5、點(diǎn)擊go按鈕開始制作，制作過(guò)程約等待約10分鐘。一、WI415、制作完成一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法5、制作完成一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法421、建議更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata為IDE，安裝會(huì)順利很多。制作XP原版系統(tǒng)安裝優(yōu)盤不支持串口硬盤問(wèn)題2、如果不改硬盤為IDE模式，則需要根據(jù)主板sata串口驅(qū)動(dòng)類型制作驅(qū)動(dòng)軟盤（可以用優(yōu)盤模擬），會(huì)比較麻煩。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法1、建議更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式431、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)。使用WinSetupFromUSB制作的系統(tǒng)安裝XP2、啟動(dòng)后第一個(gè)畫面直接確認(rèn)選擇安裝XP3、第二個(gè)畫面選擇第3個(gè)選項(xiàng)：安裝到第一個(gè)分區(qū)4、XP安裝開始，后面根據(jù)提示一步步操作，注意自動(dòng)重啟后拔出優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)盤順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。5、安裝中要輸入序列號(hào)，需要提前準(zhǔn)備好。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法5、說(shuō)明：升級(jí)版的XP可能會(huì)出現(xiàn)路徑錯(cuò)誤，建議用原始版XP。1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，442、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)。使用PE啟動(dòng)安裝XP3、進(jìn)入PE桌面，需要的話可以先用分區(qū)精靈分區(qū)、格式化4、XP映像文件加載為虛擬光驅(qū)，將虛擬光驅(qū)里所有文件拷貝到硬盤某個(gè)分區(qū)XP安裝文件夾。如果本身是XP安裝文件夾就直接拷貝到電腦硬盤里。5、切記：彈出優(yōu)盤！只留下優(yōu)盤虛擬啟動(dòng)盤。C盤格式化為NTFS。7、或者進(jìn)入XP安裝文件夾，打開i386目錄，雙擊winnt32安裝系統(tǒng)1、制作一個(gè)PE啟動(dòng)盤，將XP映像文件或安裝文件夾拷貝到優(yōu)盤上。8、根據(jù)提示一步步安裝（高級(jí)勾選：選擇安裝分區(qū)，跳過(guò)磁盤升級(jí)選項(xiàng)）6、可以用安裝器安裝注意：要用低版本的PE，32位工具制作啟動(dòng)盤。重啟后開始安裝，選擇安裝到C盤，可以選擇C盤轉(zhuǎn)換為NTFS文件格式。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法2、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，45使用原版優(yōu)盤啟動(dòng)安裝WIN7，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)2、更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata3、安裝不要選擇升級(jí)安裝而是自定義安裝4、可以再次重新分區(qū)或者格式化分區(qū)5、安裝中序列號(hào)可以跳過(guò)，安裝完后再激活6、根據(jù)提示一步步安裝完成7、安裝過(guò)程中重啟，要及時(shí)拔掉優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法使用原版優(yōu)盤啟動(dòng)安裝WIN7，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置US46使用PE啟動(dòng)用安裝器安裝WIN7，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)2、更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata3、進(jìn)入PE，首先加載WIN7系統(tǒng)鏡像為虛擬光驅(qū)4、彈出優(yōu)盤，將要安裝的分區(qū)例如C盤格式化5、打開安裝器，指定安裝源文件為虛擬光驅(qū)x:\sources\install.win6、指定安裝目的分區(qū)為C盤，啟動(dòng)分區(qū)也為C盤7、開始安裝、確定8、安裝過(guò)程中重啟，要及時(shí)拔掉優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法使用PE啟動(dòng)用安裝器安裝WIN7，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置47使用PE啟動(dòng)用虛擬光驅(qū)安裝WIN7，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)2、更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata3、進(jìn)入PE，將安裝鏡像拷貝到某個(gè)分區(qū)，不要放到安裝目的分區(qū)如C盤4、將要安裝的分區(qū)例如C盤格式化5、加載安裝鏡像文件為虛擬光驅(qū)，雙擊虛擬光驅(qū)開始安裝6、不要選擇使用升級(jí)安裝而是自定義7、開始安裝8、安裝過(guò)程中重啟，要及時(shí)拔掉優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法使用PE啟動(dòng)用虛擬光驅(qū)安裝WIN7，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)48使用原版優(yōu)盤啟動(dòng)安裝WIN10，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)2、更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata3、安裝安裝分區(qū)C或者其他分區(qū)4、可以再次重新分區(qū)或者格式化分區(qū)5、安裝中序列號(hào)可以跳過(guò)，安裝完后再激活6、根據(jù)提示一步步安裝完成7、安裝過(guò)程中重啟，要及時(shí)拔掉優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法使用原版優(yōu)盤啟動(dòng)安裝WIN10，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置U49使用PE啟動(dòng)用安裝器安裝WIN10，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)2、更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata3、進(jìn)入PE，首先加載WIN10系統(tǒng)鏡像為虛擬光驅(qū)4、將要安裝的分區(qū)例如C盤格式化5、打開安裝器，指定安裝源文件為虛擬光驅(qū)x:\sources\install.win6、指定安裝目的分區(qū)為C盤，啟動(dòng)分區(qū)也為C盤7、開始安裝、確定8、安裝過(guò)程中重啟，要及時(shí)拔掉優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法使用PE啟動(dòng)用安裝器安裝WIN10，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)50使用PE啟動(dòng)用虛擬光驅(qū)安裝WIN10，MBR分區(qū)1、BIOS設(shè)置USBkey啟動(dòng)，或者開機(jī)時(shí)更改啟動(dòng)順序，選擇USB設(shè)備啟動(dòng)2、更改BIOS設(shè)置，改啟動(dòng)模式為L(zhǎng)egacy，硬盤模式改AHCI或者sata3、進(jìn)入PE，將安裝鏡像拷貝到某個(gè)分區(qū)，不要放到安裝目的分區(qū)如C盤4、彈出優(yōu)盤，將要安裝的分區(qū)例如C盤格式化5、加載安裝鏡像文件為虛擬光驅(qū)，雙擊虛擬光驅(qū)開始安裝6、不要選擇使用升級(jí)安裝而是自定義7、開始安裝8、安裝過(guò)程中重啟，要及時(shí)拔掉優(yōu)盤或者更改啟動(dòng)順序?yàn)橛脖P啟動(dòng)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法使用PE啟動(dòng)用虛擬光驅(qū)安裝WIN10，MBR分區(qū)1、BIOS51GPT分區(qū)，使用原版優(yōu)盤啟動(dòng)安裝WIN7因?yàn)镚PT分區(qū)磁盤為UEFI啟動(dòng)，WIN7原版優(yōu)盤不支持這種啟動(dòng)，需要添加支持啟動(dòng)文件。1、手動(dòng)添加UEFI支持：我們可以找一份Windows8或者10安裝鏡像，從安裝文件中提取Bootmgfw.efi文件，重命名為BOOTX64.EFI，拷貝到win7安裝文件的\EFI\Boot\下，如果沒有BOOT文件夾就新建一個(gè)。2、使用工具軟件制作UEFI啟動(dòng)的WIN73、如果原磁盤為MBR分區(qū)，安裝前使用PE、分區(qū)精靈等工具，先將磁盤分區(qū)改為GPT。注意操作前確保文件已經(jīng)備份到優(yōu)盤或者移動(dòng)硬盤。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法GPT分區(qū)，使用原版優(yōu)盤啟動(dòng)安裝WIN7因?yàn)镚PT分區(qū)磁盤為52WIN7手動(dòng)添加UEFI支持：1、先用UltraISO制作一個(gè)WIN7安裝優(yōu)盤2、用UltraISO加載WIN10虛擬光驅(qū)，在efi\biit\下找到bootx64.efi文件，拷貝到win7安裝文件的\EFI\Boot\下，如果沒有BOOT文件夾就新建一個(gè)后拷貝進(jìn)去。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法WIN7手動(dòng)添加UEFI支持：1、先用UltraISO制作53利用rufus-2.14p制作WIN7安裝盤，支持UEFI啟動(dòng)1、選擇優(yōu)盤3、選擇WIN7鏡像文件ISO2、選擇方案4、點(diǎn)擊“開始”直到制作完成一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法利用rufus-2.14p制作WIN7安裝盤，支持UEFI啟54GPT分區(qū)，WIN7/10的安裝WIN10原版優(yōu)盤原生支持UEFI啟動(dòng)，可以直接優(yōu)盤啟動(dòng)安裝。注意：安裝WIN7，BIOS設(shè)置必須將LEGACY打開，快速啟動(dòng)FASTBOOT關(guān)閉，SECUREBOOT安全啟動(dòng)關(guān)閉，支持UEFI/LEGACY雙啟動(dòng)。

安裝WIN10，BIOS設(shè)置可以將LEGACY關(guān)閉，快速啟動(dòng)打開，安全啟動(dòng)打開，僅UEFI啟動(dòng)。支持UEFI啟動(dòng)的WN7安裝盤做好后，選擇優(yōu)盤啟動(dòng)就可以安裝了。安裝前檢查磁盤是否為GPT分區(qū)，如果是MBR分區(qū)，轉(zhuǎn)換為GPT重新分區(qū)。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法GPT分區(qū)，WIN7/10的安裝WIN10原版優(yōu)盤原生支持U55全能安裝優(yōu)盤：支持UEFI/LEGACY安裝XP/WIN7/103、制作完畢后將XP/WIN732&64/WIN10鏡像拷貝到優(yōu)盤4、安裝方法：如果是全新分區(qū)后安裝，則先將鏡像釋放到最末某個(gè)分區(qū)，

setup安裝。其他情況下，優(yōu)先使用WINDOWS安裝器安裝。2、制作時(shí)選擇：方案一UEFI/LEGACY全能三分區(qū)1、推薦使用微PE版本W(wǎng)ePE_64_V1.2用作啟動(dòng)盤制作。一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法5、選用UEFI引導(dǎo)時(shí)，安裝前一定要先把磁盤分區(qū)轉(zhuǎn)換為GPT；

安裝WIN7，一定要打開LEGACY、關(guān)閉快速啟動(dòng)、關(guān)閉安全啟動(dòng)。全能安裝優(yōu)盤：支持UEFI/LEGACY安裝XP/WIN7/56二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原1234利用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)備份與還原利用ghost對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份與還原機(jī)房安裝：還原精靈或者快速還原利用易數(shù)一鍵還原對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份還原系統(tǒng)備份還原常用方法介紹二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原1234利用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)備57一鍵還原GHOST系統(tǒng)自帶無(wú)需安裝軟件，操作簡(jiǎn)單方便支持備份到磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)速度較慢不支持文件壓縮，占空較大經(jīng)典工具，安裝與操作簡(jiǎn)單支持備份方式：分區(qū)到分區(qū)、磁盤到磁盤、分區(qū)到文件速度較快支持文件壓縮，占空較小易數(shù)一鍵還原，功能強(qiáng)大獨(dú)特的efi構(gòu)架支持，輕松備份gpt磁盤可以選擇性備份和增量備份速度快壓縮可選、隱藏分區(qū)四種備份還原方法對(duì)比快速還原快速還原或者還原精靈，適合機(jī)房安裝無(wú)需備份，可以開機(jī)還原與手動(dòng)還原對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行有一定影響二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原一鍵還原GHOST系統(tǒng)自帶無(wú)需安裝軟件，操作簡(jiǎn)單方便經(jīng)典工具58三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（一）提升網(wǎng)絡(luò)安全意思刻不容緩三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（一）提升網(wǎng)絡(luò)安全意思刻不容緩59三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（二）影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素人為失誤惡意攻擊漏洞后門三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（二）影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素人為失誤惡60三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（三）網(wǎng)絡(luò)安全防范措施：殺毒軟件密碼保護(hù)修補(bǔ)漏洞三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（三）網(wǎng)絡(luò)安全防范措施：殺毒軟件密61三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（四）網(wǎng)絡(luò)常見故障類型物理故障:如線路故障、路由器故障、主機(jī)故障等。邏輯故障:如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障、安全故障等。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施（四）網(wǎng)絡(luò)常見故障類型物理故障:62三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：步驟一：確定是否是網(wǎng)絡(luò)線纜問(wèn)題首先，在開機(jī)狀態(tài)下觀察網(wǎng)卡指示燈顏色。通常情況下，集成網(wǎng)卡只有兩個(gè)指示燈，黃色指示燈用于表明連接是否正常，綠色指示燈則表示計(jì)算機(jī)主板是否已經(jīng)供電，正處于待機(jī)狀態(tài)。因此，當(dāng)計(jì)算機(jī)正常連接至交換機(jī)時(shí)，即使處于計(jì)算機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)（綠色燈被點(diǎn)亮），黃色指示燈也應(yīng)當(dāng)被點(diǎn)亮，否則，就表示發(fā)生了連通性故障。（不同型號(hào)網(wǎng)卡指示燈的狀態(tài)顯示不一樣，平時(shí)要注意觀察）。若顯示不通，要用測(cè)線儀測(cè)試網(wǎng)線，同時(shí)檢查網(wǎng)卡是否有問(wèn)題。一般情況下網(wǎng)線不通的幾率很高，網(wǎng)卡壞的幾率較小。如果排除了線纜故障，則進(jìn)行步驟二。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：63三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：步驟二：判斷是否為本機(jī)問(wèn)題:不能上網(wǎng)一般都是本機(jī)故障引起的，個(gè)別時(shí)候可能是由于網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備或代理服務(wù)器出現(xiàn)了問(wèn)題。確定是否本機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的簡(jiǎn)便方法是詢問(wèn)網(wǎng)管和其他同事是否有同樣故障。如若判斷為本機(jī)問(wèn)題，請(qǐng)進(jìn)行步驟三。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：64三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：步驟三：確定是網(wǎng)卡故障還是lP參數(shù)配置不當(dāng)：查看網(wǎng)卡指示燈和系統(tǒng)設(shè)備表中網(wǎng)卡狀態(tài)，確定網(wǎng)卡是否出現(xiàn)故障以及網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝。使用Ping和iPconfig命令來(lái)查看和測(cè)試iP參數(shù)配置是否正確，主要包括：IP地址與子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址、DNS服務(wù)器地址。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：65三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：步驟四：檢查本機(jī)軟件配置診斷故障：檢查是否存在系統(tǒng)安全設(shè)置與應(yīng)用程序之間存在沖突：用戶權(quán)限限制組策略配置限制防火墻策略限制檢查應(yīng)用程序所依賴的系統(tǒng)服務(wù)是否正常檢查應(yīng)用程序是否與其他程序存在沖突檢查應(yīng)用程序本身配置是否存在問(wèn)題。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：66三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：步驟五：確定是否計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題引起的：感染病毒、黑客入侵、安全漏洞，局域網(wǎng)內(nèi)部的“交又感染”，甚至惡意攻擊等。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)故障診斷思路之定位查找方法：67三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施排除網(wǎng)絡(luò)故障的思路：三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施排除網(wǎng)絡(luò)故障的思路：68三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施確定網(wǎng)絡(luò)故障范圍思路：三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施確定網(wǎng)絡(luò)故障范圍思路：69三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施確定網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間的思路：三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施確定網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間的思路：70三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施物理連接故障的診斷思路：三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施物理連接故障的診斷思路：71三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施常用的幾個(gè)系統(tǒng)自帶網(wǎng)絡(luò)測(cè)試命令：ipconfig命令ping命令pathping/tracert命令netstat命令三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施常用的幾個(gè)系統(tǒng)自帶網(wǎng)絡(luò)測(cè)試命令：72三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施利用lpconfig/all檢查TCP/IP協(xié)議配置ipconfig命令可以顯示當(dāng)前所有網(wǎng)卡的TCP/IP的配置，可以動(dòng)態(tài)刷新主機(jī)配置和域名系統(tǒng)的設(shè)置。常用的ipconfig命令格式:ipocnfig:ipconfig/allipconfig/releaseipconfig/renewipconfig/flushdnsipconfig/displaydns三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施利用lpconfig/all73三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施使用ping命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢測(cè)PING(PacketInternetGrope)

ping是因特網(wǎng)包探索器，是windows系統(tǒng)中集成的一個(gè)專用于TcP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)中的測(cè)試工具，用于查看網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)是否在工作。它是通過(guò)向該主機(jī)發(fā)送ICMPECHO_

REQUEST包進(jìn)行測(cè)試，對(duì)方就要返回一個(gè)同樣大小的數(shù)據(jù)包，根據(jù)返回的數(shù)據(jù)包我們可以確定目標(biāo)主機(jī)的存在，并可初步判斷目標(biāo)主機(jī)的操作系統(tǒng)等。使用Ping命令前提條件是：局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)必須已經(jīng)安裝了TCP/I

P協(xié)議，并且每臺(tái)計(jì)算機(jī)已經(jīng)分配了IP地址。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施使用ping命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢74三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施ping命令的錯(cuò)誤提示Requesttimedout

:表是示此時(shí)發(fā)送的數(shù)據(jù)包沒能到達(dá)網(wǎng)絡(luò)不通，還有一種是目的地，這可能有兩種情況：一種網(wǎng)絡(luò)連通狀況不佳。unknownhost（不知名主機(jī)）:這種出錯(cuò)信息的意思是該遠(yuǎn)程主機(jī)的名字不轉(zhuǎn)換成iP地址。網(wǎng)絡(luò)故障可能為DNS有故障，或者其名字不正確或者網(wǎng)絡(luò)管理員的系統(tǒng)與遠(yuǎn)程主機(jī)之間的通信線路有故障。networkunreachable（網(wǎng)絡(luò)不能到達(dá)）:這是本地系統(tǒng)沒有到達(dá)遠(yuǎn)程系統(tǒng)的路由，可用netstat（空格）-

rn檢查路由表來(lái)確定路由配置情況。noanswer（無(wú)響應(yīng)）:系統(tǒng)沒有響應(yīng)。這種故障說(shuō)明本地系統(tǒng)有一條到達(dá)遠(yuǎn)程主機(jī)的路由，但卻接受不到它發(fā)給該遠(yuǎn)程主機(jī)的任何分組報(bào)文。這種可能是：遠(yuǎn)程主機(jī)沒有工作，或者本地或遠(yuǎn)程主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置不正確，或者本地或遠(yuǎn)程的路由器沒有工作或者通信線路有故障，遠(yuǎn)程主機(jī)存在路由選擇問(wèn)題。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施ping命令的錯(cuò)誤提示Reques75三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施使用ping命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的順序：第一步：Ping127.0.0.1（或ping127.1)該地址是本地循環(huán)地址，如發(fā)現(xiàn)無(wú)法Ping通，則表明本地機(jī)

TCP/IP協(xié)議不能正常工作，此時(shí)應(yīng)檢查本地機(jī)操作系統(tǒng)安裝設(shè)置。第二步：ping本地ip(ipconfig來(lái)查看）192.168.1.10通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器工作，不通則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障，可嘗試更換網(wǎng)卡或驅(qū)動(dòng)程序。出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)，局域網(wǎng)用戶請(qǐng)斷開網(wǎng)絡(luò)電纜，然后重新發(fā)送該命令。如果網(wǎng)線斷開后本命令正確，可能配置了相同的IP地址。

第三步：Ping一臺(tái)同網(wǎng)段計(jì)算機(jī)的lP。不通則表明網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障；若網(wǎng)絡(luò)中還包含有路由器，則應(yīng)先Ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP，不通則此段線路有問(wèn)題，應(yīng)檢查網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)或網(wǎng)線故障。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施使用ping命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的76三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施使用ping命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的順序：第四步：ping路由器（默認(rèn)網(wǎng)關(guān)）

:如不通，則是路由器出現(xiàn)故障，可更換連接路由器的網(wǎng)線，或用網(wǎng)線將PC機(jī)直接連接至路由器，如能ping通，則應(yīng)檢查路由器至交換機(jī)的網(wǎng)線故障，如無(wú)法ping通，可嘗試更換計(jì)算機(jī)再ping，若還不能ping通，則應(yīng)檢查路由器故障。第五步：ping遠(yuǎn)程lP

:如收到4個(gè)應(yīng)答，表示成功的使用了缺省網(wǎng)關(guān)。對(duì)于撥號(hào)上網(wǎng)用戶則表示能成功的訪問(wèn)Internet（但不排除ISP的DNS的問(wèn)題）。

第六步：ping網(wǎng)站

:如果到路由器都正常，可再檢測(cè)一個(gè)帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，即網(wǎng)站。Ping通了目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址后，仍無(wú)法連接到該機(jī)，則可Ping該機(jī)的網(wǎng)絡(luò)名，比如，正常情況下會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施使用ping命令進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的77三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施無(wú)法PING通時(shí)可能有以下一些情況：1．程序末響應(yīng)。網(wǎng)線剛插到交換機(jī)上就想Ping通網(wǎng)關(guān)，忽略了生成樹的收斂時(shí)間。當(dāng)然，較新的交換機(jī)都支持快速生成樹，或者有的管理干脆把用戶端口（accessport）的生成樹協(xié)議關(guān)掉，問(wèn)題就解決了。

2．訪問(wèn)控制。不管中間跨越了多少跳，只要有節(jié)點(diǎn)（包括端節(jié)點(diǎn)）對(duì)ICMP進(jìn)行了過(guò)濾，ping不通是正常的。最常見的就是防火墻的行為。3．某些路由器端口是不允許用戶ping的。當(dāng)主機(jī)網(wǎng)關(guān)和中間路由的配置認(rèn)為正確時(shí)，出現(xiàn)Ping問(wèn)題也是很普遍的現(xiàn)象。此時(shí)應(yīng)該忘掉”不可能”幾個(gè)字，把Ping的擴(kuò)展參數(shù)和反饋信息、traceroute、路由器debug、以及端口鏡像和Sniffer等工具結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施無(wú)法PING通時(shí)可能有以下一些78三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施IPCONFIG：

ipconfig/all：顯示本機(jī)TCP/IP配置的詳細(xì)信息；ipconfig/release：DHCP客戶端手工釋放IP地址；ipconfig/renew：DHCP客戶端手工向服務(wù)器刷新請(qǐng)求；ipconfig/flushdns：清除本地DNS緩存內(nèi)容；ipconfig/displaydns：顯示本地DNS內(nèi)容；ipconfig/registerdns：DNS客戶端手工向服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)；ipconfig/showclassid：顯示網(wǎng)絡(luò)適配器的DHCP類別信息；ipconfig/setclassid：設(shè)置網(wǎng)絡(luò)適配器的DHCP類別。ipconfig/renew“LocalAreaConnection”：更新“本地連接”適配器的由DHCP分配IP地址的配置ipconfig/showclassidLocal*：顯示名稱以Local開頭的所有適配器的DHCP類別IDipconfig/setclassid“LocalAreaConnection”TEST：將“本地連接”適配器的DHCP類別ID設(shè)置為TEST三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施IPCONFIG：ipconfi79三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)跟蹤工具Tracert和Pathping：

tracert/pathping是用于數(shù)據(jù)包跟蹤的網(wǎng)絡(luò)工具。運(yùn)行在DOS提示符下，它可以跟蹤數(shù)據(jù)包到達(dá)目的主機(jī)經(jīng)過(guò)哪些中間節(jié)點(diǎn)。一般可用于廣域網(wǎng)故障的診斷，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接在哪里中斷。用法：

tracert[-

d］[-

hmaxmum_

hops］[-

jhostlist］[-

wtimeout]參數(shù)：-d不解析主機(jī)名；-

wtimeout設(shè)置超時(shí)時(shí)間（單位：ms）。

tracert用于跟蹤“路徑”，即可記錄從本地至目的主機(jī)所經(jīng)過(guò)的路徑，以及到達(dá)時(shí)間。利用它，可以確切地知道究竟在本地到目的地之間的哪一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了故障。三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)跟蹤工具Tracert和80Ping：確定對(duì)方主機(jī)是否響應(yīng)ping，一般返回ping的信息就表示本地到該主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)線路連通。但是很多服務(wù)器為了防止攻擊，一般會(huì)關(guān)閉對(duì)ping的響應(yīng)。所以ping一般作為測(cè)試連通性使用。Tracert：確定本主機(jī)到目的主機(jī)的通信的路徑。這個(gè)比較好理解。原理就是每次都ping目的主機(jī)，但是TTL從1遞增，每次加1。根據(jù)中間通過(guò)的路由器發(fā)回的丟棄包的回復(fù)來(lái)確定路由器。Pathping：會(huì)先顯示中間的通過(guò)的路由器，然后對(duì)每個(gè)中間路由器（節(jié)點(diǎn)）發(fā)送一定數(shù)量的ping包，通過(guò)統(tǒng)計(jì)他們對(duì)ping包響應(yīng)的數(shù)據(jù)包來(lái)分析通信質(zhì)量。Ping、Tracert和Pathping的使用選擇：三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施Ping：確定對(duì)方主機(jī)是否響應(yīng)ping，一般返回ping的信81三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)管理工具Netstat：

三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)管理工具Netstat：82四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除認(rèn)識(shí)硬件：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除認(rèn)識(shí)硬件：83四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除電腦主機(jī)后背：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除電腦主機(jī)后背：84四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除電腦主機(jī)電源：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除電腦主機(jī)電源：85四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除CPU和內(nèi)存條：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除CPU和內(nèi)存條：86四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除主板：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除主板：87四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除硬盤：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除硬盤：88四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除顯卡：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除顯卡：89四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除網(wǎng)卡和聲卡：四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除網(wǎng)卡和聲卡：90四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除常見故障：屏幕無(wú)任何顯示、有英文或者中文提示“信號(hào)無(wú)連接”、提示按F1/F2、不進(jìn)系統(tǒng)直接藍(lán)屏、白屏開機(jī)按過(guò)開機(jī)鍵后，機(jī)箱開機(jī)顯示燈不亮，不通電通電系統(tǒng)正在使用中卡死、系統(tǒng)正在使用中頻繁重啟、系統(tǒng)正在使用中藍(lán)屏系統(tǒng)卡在英文提示界面，系統(tǒng)進(jìn)不去進(jìn)去系統(tǒng)四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除常見故障：屏幕無(wú)任何顯示、有英文或91四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除按過(guò)開機(jī)鍵后，機(jī)箱開機(jī)顯示燈不亮，不通電供電有問(wèn)題解決方案：檢查插板是否通電，判斷插板是否損壞，更換插板；檢查機(jī)箱電源線是否通電，如果電源線損壞，更換電源線。電源損壞解決方案：觀察電源風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)，判斷電源是否損壞，更換電源。將電腦電源的綠線和黑線短路，如果不能啟動(dòng)電源，表示電源已經(jīng)損壞，需要更換同型號(hào)的電腦電源或者維修了。主板損壞解決方案：若電源未損壞，則主板損壞或者面板上電源開關(guān)故障。四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除按過(guò)開機(jī)鍵后，機(jī)箱開機(jī)顯示燈不亮，92四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除屏幕無(wú)任何顯示檢測(cè)屏幕有沒有供電解決方案：顯示器電源線是否通電，顯示器開關(guān)有沒有打開顯示器損壞解決方案：更換一下顯示器，判斷顯示器是不是損壞系統(tǒng)顯卡驅(qū)動(dòng)版本不對(duì)解決方案：進(jìn)入安全模式卻載顯卡驅(qū)動(dòng)，去官網(wǎng)下載正確的驅(qū)動(dòng)重新安裝。系統(tǒng)壞的可能性最大解決方案：重裝系統(tǒng)，安裝純凈系統(tǒng)，然后去官網(wǎng)下載型號(hào)正確的顯卡驅(qū)動(dòng)安裝。四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除屏幕無(wú)任何顯示檢測(cè)屏幕有沒有供電93四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除有英文或者中文提示“信號(hào)無(wú)連接”內(nèi)存條氧化、顯卡氧化解決方案：用橡皮輕擦內(nèi)存條、顯卡金手指主板內(nèi)存條或者顯卡插槽氧化解決方案：用廢棄的銀行卡輕輕擦過(guò)插槽內(nèi)的金屬片內(nèi)存、顯卡、主板至少一個(gè)損壞挨個(gè)替換，直到解決問(wèn)題為止四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除有英文或者中文提示“信號(hào)無(wú)連接”內(nèi)94四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除提示按F1/F2主板電池沒電了解決方案：主板電池沒電，會(huì)導(dǎo)致主板bios信息有錯(cuò)誤，時(shí)間無(wú)法更新等，更換主板電池，然后修改bios時(shí)間等；或者在bios中關(guān)閉錯(cuò)誤提醒主板灰塵太多解決方案：用大功率吹風(fēng)機(jī)除塵提示按F1/F2不是很嚴(yán)重的問(wèn)題，不修改也是可以使用的。四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除提示按F1/F2主板電池沒電了95四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除不進(jìn)系統(tǒng)直接藍(lán)屏系統(tǒng)有問(wèn)題，或硬盤驅(qū)動(dòng)有誤解決方案：重裝純凈系統(tǒng)，在官網(wǎng)上下載正確對(duì)應(yīng)型號(hào)的硬盤驅(qū)動(dòng)硬盤數(shù)據(jù)線沒插好，解決方案：重新插拔sata數(shù)據(jù)線硬盤數(shù)據(jù)線或硬盤損壞解決方案：更換數(shù)據(jù)線或硬盤硬盤模式是AHCI解決方案：在bios中硬盤模式選項(xiàng)里把AHCI改為ATA或者IDE模式，不同機(jī)器型號(hào)硬盤模式修改方法不一樣，需要去網(wǎng)上搜索四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除不進(jìn)系統(tǒng)直接藍(lán)屏系統(tǒng)有問(wèn)題，或硬盤96四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除白屏鏈接主機(jī)和顯示器的線壞了解決方案：更換VGA線顯示器壞了解決方案：更換顯示器或者維修四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除白屏鏈接主機(jī)和顯示器的線壞了97四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除卡在英文提示界面，系統(tǒng)進(jìn)不去只顯示“j”解決方案：硬盤太老，硬盤分區(qū)時(shí)不要選擇對(duì)齊找不到硬盤解決方案：見藍(lán)屏故障處理系統(tǒng)組件丟失重裝系統(tǒng)分區(qū)表丟失“mbr”進(jìn)入PE，硬盤重建主引導(dǎo)記錄，還不行就重裝系統(tǒng)四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除卡在英文提示界面，系統(tǒng)進(jìn)不去只顯示98四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除系統(tǒng)正在使用中卡死系統(tǒng)突然出錯(cuò)解決方案：重啟電腦中毒了解決方案：更新殺毒軟件，或者換另外一種殺毒軟件殺毒后還是死機(jī)解決方案：重裝系統(tǒng)裝系統(tǒng)后還是死機(jī)解決方案：打開機(jī)箱，各個(gè)硬件重新插拔鏈接?；蛘呒右粭l內(nèi)存（增大內(nèi)存）最后考慮內(nèi)存、cpu、主板損壞了解決方案：更換硬件四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除系統(tǒng)正在使用中卡死系統(tǒng)突然出錯(cuò)99四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除系統(tǒng)正在使用中頻繁重啟病毒原因解決方案：用多種殺毒軟件殺毒系統(tǒng)損壞解決方案：重裝系統(tǒng)溫度過(guò)高解決方案：除塵、降溫內(nèi)存氧化解決方案：擦內(nèi)存金手指顯卡氧化解決方案：擦顯卡金手指主板、電源、內(nèi)存、顯卡、CPU損壞解決方案：逐個(gè)更換硬件，找出故障硬件并更換四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除系統(tǒng)正在使用中頻繁重啟病毒原因100四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除系統(tǒng)正在使用藍(lán)屏突然藍(lán)屏解決方案：重啟還是藍(lán)屏解決方案：看藍(lán)屏代碼，去網(wǎng)上找對(duì)應(yīng)的解決方案經(jīng)常藍(lán)屏解決方案：重裝純凈系統(tǒng)，在官網(wǎng)下載所有對(duì)應(yīng)硬件驅(qū)動(dòng)程序重裝系統(tǒng)后還是藍(lán)屏解決方案：見前面不進(jìn)系統(tǒng)直接藍(lán)屏解決方案四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除系統(tǒng)正在使用藍(lán)屏突然藍(lán)屏101插板關(guān)了，沒開機(jī)，是經(jīng)常的事重啟可以解決80％的故障擦擦內(nèi)存金手指可以解決10％的故障給主板除塵和更換主板電池，設(shè)置主板bios可以解決5％的故障裝個(gè)純凈系統(tǒng)可以解決大部分藍(lán)屏、黑屏、重啟故障只有5％的故障是真的有硬件壞了四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除總結(jié)插板關(guān)了，沒開機(jī)，是經(jīng)常的事四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除總結(jié)102謝謝觀賞謝謝觀賞103計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)

信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)信息技術(shù)培訓(xùn)104前言計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)，是信息技術(shù)教師必備技能之一。本次培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握WindowsXP和Windows7（32&64位）系統(tǒng)安裝方法2、掌握Windows系統(tǒng)的備份與還原方法3、了解網(wǎng)絡(luò)安全概念，樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，掌握常規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全措施4、能對(duì)常見網(wǎng)絡(luò)故障原因分析判斷，并采取正確有效的辦法處理5、了解設(shè)備的基本維護(hù)方法，能排除常見硬件故障前言計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)，是信息技術(shù)教師必備技能之一。105一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原三、網(wǎng)絡(luò)安全和故障應(yīng)對(duì)措施四、設(shè)備硬件維護(hù)與故障排除目錄一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法二、WINDOWS系統(tǒng)備份還原106先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，”啟動(dòng)”用英語(yǔ)怎么說(shuō)？回答是boot。可是，boot原來(lái)的意思是靴子，”啟動(dòng)”與靴子有什么關(guān)系呢？原來(lái)，這里的boot是bootstrap（鞋帶）的縮寫，它來(lái)自一句諺語(yǔ)："pulloneselfupbyone'sbootstraps"字面意思是”拽著鞋帶把自己拉起來(lái)”，這當(dāng)然是不可能的事情。最早的時(shí)候，工程師們用它來(lái)比喻，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)是一個(gè)很矛盾的過(guò)程：必須先運(yùn)行程序，然后計(jì)算機(jī)才能啟動(dòng)，但是計(jì)算機(jī)不啟動(dòng)就無(wú)法運(yùn)行程序！早期真的是這樣，必須想盡各種辦法，把一小段程序裝進(jìn)內(nèi)存，然后計(jì)算機(jī)才能正常運(yùn)行。所以，工程師們把這個(gè)過(guò)程叫做”拉鞋帶”，久而久之就簡(jiǎn)稱為boot了。了解計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，”啟動(dòng)”用英語(yǔ)怎么說(shuō)？了解計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)一、WI107一、第一階段：BIOS上個(gè)世紀(jì)70年代初，”只讀內(nèi)存”（read-onlymemory，縮寫為ROM）發(fā)明，開機(jī)程序被刷入ROM芯片，計(jì)算機(jī)通電后，第一件事就是讀取它。這塊芯片里的程序叫做”基本輸出輸入系統(tǒng)”（BasicInput/OutputSystem），簡(jiǎn)稱為BIOS。計(jì)算機(jī)的整個(gè)啟動(dòng)過(guò)程分成四個(gè)階段：一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法一、第一階段：BIOS計(jì)算機(jī)的整個(gè)啟動(dòng)過(guò)程分成四個(gè)階段：一、108BIOS中主要存放的程序包括：自診斷程序（通過(guò)讀取CMOSRAM中的內(nèi)容識(shí)別硬件配置，并對(duì)其進(jìn)行自檢和初始化）、CMOS設(shè)置程序（引導(dǎo)過(guò)程中，通過(guò)特殊熱鍵啟動(dòng)，進(jìn)行設(shè)置后，存入CMOSRAM中）、系統(tǒng)自動(dòng)裝載程序（在系統(tǒng)自檢成功后，將磁盤相對(duì)0道0扇區(qū)上的引導(dǎo)程序裝入內(nèi)存使其運(yùn)行）和主要I/O驅(qū)動(dòng)程序和中斷服務(wù)（BIOS和硬件直接打交道，需要加載I/O驅(qū)動(dòng)程序）。BIOS程序首先檢查，計(jì)算機(jī)硬件能否滿足運(yùn)行的基本條件，這叫做”硬件自檢”（Power-OnSelf-Test），縮寫為POST。如果硬件出現(xiàn)問(wèn)題，主板會(huì)發(fā)出不同含義的蜂鳴，啟動(dòng)中止。如果沒有問(wèn)題，屏幕就會(huì)顯示出CPU、內(nèi)存、硬盤等信息。1.1硬件自檢一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法BIOS中主要存放的程序包括：自診斷程序（通過(guò)讀取CMOS109硬件自檢完成后，BIOS把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給下一階段的啟動(dòng)程序。這時(shí)，BIOS需要知道，”下一階段的啟動(dòng)程序”具體存放在哪一個(gè)設(shè)備。也就是說(shuō)，BIOS需要有一個(gè)外部?jī)?chǔ)存設(shè)備的排序，排在前面的設(shè)備就是優(yōu)先轉(zhuǎn)交控制權(quán)的設(shè)備。這種排序叫做”啟動(dòng)順序”（BootSequence）。打開BIOS的操作界面，里面有一項(xiàng)就是”設(shè)定啟動(dòng)順序”。1.2啟動(dòng)順序一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法硬件自檢完成后，BIOS把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給下一階段的啟動(dòng)程序。1110BIOS按照”啟動(dòng)順序”，把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給排在第一位的儲(chǔ)存設(shè)備。即根據(jù)用戶指定的引導(dǎo)順序從軟盤、硬盤或是可移動(dòng)設(shè)備中讀取啟動(dòng)設(shè)備的MBR，并放入指定的位置（0x7c000）內(nèi)存中。這時(shí)，計(jì)算機(jī)讀取該設(shè)備的第一個(gè)扇區(qū)，也就是讀取最前面的512個(gè)字節(jié)。如果這512個(gè)字節(jié)的最后兩個(gè)字節(jié)是0x55和0xAA，表明這個(gè)設(shè)備可以用于啟動(dòng)；如果不是，表明設(shè)備不能用于啟動(dòng)，控制權(quán)于是被轉(zhuǎn)交給”啟動(dòng)順序”中的下一個(gè)設(shè)備。這最前面的512個(gè)字節(jié)，就叫做”主引導(dǎo)記錄”（Masterbootrecord，縮寫為MBR）。二、第二階段：主引導(dǎo)記錄一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法BIOS按照”啟動(dòng)順序”，把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給排在第一位的儲(chǔ)存設(shè)備111“主引導(dǎo)記錄”只有512個(gè)字節(jié)，放不了太多東西。它的主要作用是，告訴計(jì)算機(jī)到硬盤的哪一個(gè)位置去找操作系統(tǒng)。主引導(dǎo)記錄由三個(gè)部分組成：（1）第1-446字節(jié)：調(diào)用操作系統(tǒng)的機(jī)器碼。（2）第447-510字節(jié)：分區(qū)表（Partitiontable）。（3）第511-512字節(jié)：主引導(dǎo)記錄簽名（0x55和0xAA）。其中，第二部分”分區(qū)表”的作用，是將硬盤分成若干個(gè)區(qū)。2.1主引導(dǎo)記錄的結(jié)構(gòu)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法“主引導(dǎo)記錄”只有512個(gè)字節(jié)，放不了太多東西。它的主要作用112硬盤分區(qū)有很多好處?？紤]到每個(gè)區(qū)可以安裝不同的操作系統(tǒng)，”主引導(dǎo)記錄”因此必須知道將控制權(quán)轉(zhuǎn)交給哪個(gè)區(qū)。分區(qū)表的長(zhǎng)度只有64個(gè)字節(jié)，里面又分成四項(xiàng)，每項(xiàng)16個(gè)字節(jié)。所以，一個(gè)硬盤最多只能分四個(gè)一級(jí)分區(qū)，又叫做”主分區(qū)”。每個(gè)主分區(qū)的16個(gè)字節(jié)，由6個(gè)部分組成：（1）第1個(gè)字節(jié)：如果為0x80，就表示該主分區(qū)是激活分區(qū)，控制權(quán)要轉(zhuǎn)交給這個(gè)分區(qū)。四個(gè)主分區(qū)里面只能有一個(gè)是激活的。（2）第2-4個(gè)字節(jié)：主分區(qū)第一個(gè)扇區(qū)的物理位置（柱面、磁頭、扇區(qū)號(hào)等等）。（3）第5個(gè)字節(jié)：主分區(qū)類型。（4）第6-8個(gè)字節(jié)：主分區(qū)最后一個(gè)扇區(qū)的物理位置。（5）第9-12字節(jié)：該主分區(qū)第一個(gè)扇區(qū)的邏輯地址。（6）第13-16字節(jié)：主分區(qū)的扇區(qū)總數(shù)。最后的四個(gè)字節(jié)（”主分區(qū)的扇區(qū)總數(shù)”），決定了這個(gè)主分區(qū)的長(zhǎng)度。也就是說(shuō)，一個(gè)主分區(qū)的扇區(qū)總數(shù)最多不超過(guò)2的32次方。如果每個(gè)扇區(qū)為512個(gè)字節(jié)，就意味著單個(gè)分區(qū)最大不超過(guò)2TB。再考慮到扇區(qū)的邏輯地址也是32位，所以單個(gè)硬盤可利用的空間最大也不超過(guò)2TB。如果想使用更大的硬盤，只有2個(gè)方法：一是提高每個(gè)扇區(qū)的字節(jié)數(shù)，二是增加扇區(qū)總數(shù)。2.2分區(qū)表一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法硬盤分區(qū)有很多好處?？紤]到每個(gè)區(qū)可以安裝不同的操作系統(tǒng)，”主113前面提到，四個(gè)主分區(qū)里面，只有一個(gè)是激活的。計(jì)算機(jī)會(huì)讀取激活分區(qū)的第一個(gè)扇區(qū)，叫做”卷引導(dǎo)記錄”（Volumebootrecord，縮寫為VBR）?！熬硪龑?dǎo)記錄”的主要作用是，告訴計(jì)算機(jī)，操作系統(tǒng)在這個(gè)分區(qū)里的位置。然后，計(jì)算機(jī)就會(huì)加載操作系統(tǒng)了。三、第三階段：硬盤啟動(dòng)這時(shí)，計(jì)算機(jī)的控制權(quán)就要轉(zhuǎn)交給硬盤的某個(gè)分區(qū)了，這里又分成三種情況。3.1情況A：卷引導(dǎo)記錄一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法前面提到，四個(gè)主分區(qū)里面，只有一個(gè)是激活的。計(jì)算機(jī)會(huì)讀取激活114隨著硬盤越來(lái)越大，四個(gè)主分區(qū)已經(jīng)不夠了，需要更多的分區(qū)。但是，分區(qū)表只有四項(xiàng)，因此規(guī)定有且僅有一個(gè)區(qū)可以被定義成”擴(kuò)展分區(qū)”（Extendedpartition）。所謂”擴(kuò)展分區(qū)”，就是指這個(gè)區(qū)里面又分成多個(gè)區(qū)。這種分區(qū)里面的分區(qū)，就叫做”邏輯分區(qū)”（logicalpartition）。計(jì)算機(jī)先讀取擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)扇區(qū)，叫做”擴(kuò)展引導(dǎo)記錄”（Extendedbootrecord，縮寫為EBR）。它里面也包含一張64字節(jié)的分區(qū)表，但是最多只有兩項(xiàng)（也就是兩個(gè)邏輯分區(qū)）。計(jì)算機(jī)接著讀取第二個(gè)邏輯分區(qū)的第一個(gè)扇區(qū)，再?gòu)睦锩娴姆謪^(qū)表中找到第三個(gè)邏輯分區(qū)的位置，以此類推，直到某個(gè)邏輯分區(qū)的分區(qū)表只包含它自身為止（即只有一個(gè)分區(qū)項(xiàng)）。因此，擴(kuò)展分區(qū)可以包含無(wú)數(shù)個(gè)邏輯分區(qū)。但是，似乎很少通過(guò)這種方式啟動(dòng)操作系統(tǒng)。如果操作系統(tǒng)確實(shí)安裝在擴(kuò)展分區(qū)，一般采用下一種方式啟動(dòng)。3.2情況B：擴(kuò)展分區(qū)和邏輯分區(qū)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法隨著硬盤越來(lái)越大，四個(gè)主分區(qū)已經(jīng)不夠了，需要更多的分區(qū)。但是115在這種情況下，計(jì)算機(jī)讀取”主引導(dǎo)記錄”前面446字節(jié)的機(jī)器碼之后，不再把控制權(quán)轉(zhuǎn)交給某一個(gè)分區(qū)，而是運(yùn)行事先安裝的”啟動(dòng)管理器”（bootloader），由用戶選擇啟動(dòng)哪一個(gè)操作系統(tǒng)。Linux環(huán)境中，目前最流行的啟動(dòng)管理器是Grub。3.3情況C：?jiǎn)?dòng)管理器一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法在這種情況下，計(jì)算機(jī)讀取”主引導(dǎo)記錄”前面446字節(jié)的機(jī)器碼116控制權(quán)轉(zhuǎn)交給操作系統(tǒng)后，操作系統(tǒng)的內(nèi)核首先被載入內(nèi)存。對(duì)于Linux系統(tǒng)，先載入/boot目錄下面的kernel。內(nèi)核加載成功后，第一個(gè)運(yùn)行的程序是/sbin/init。它根據(jù)配置文件（Debian系統(tǒng)是/etc/initab）產(chǎn)生init進(jìn)程。這是Linux啟動(dòng)后的第一個(gè)進(jìn)程，pid進(jìn)程編號(hào)為1，其他進(jìn)程都是它的后代。然后，init線程加載系統(tǒng)的各個(gè)模塊，比如窗口程序和網(wǎng)絡(luò)程序，直至執(zhí)行/bin/login程序，跳出登錄界面，等待用戶輸入用戶名和密碼。至此，Linux系統(tǒng)全部啟動(dòng)過(guò)程完成。四、第四階段：操作系統(tǒng)一、WINDOWS系統(tǒng)安裝方法控制權(quán)轉(zhuǎn)交給操作系統(tǒng)后，操作系統(tǒng)的內(nèi)核首先被載入內(nèi)存。對(duì)于L1171、電腦加電后，先啟動(dòng)BIOS進(jìn)行自檢，然后加載硬盤的主引導(dǎo)記錄MBR，并把控制權(quán)交給MBR（MBR在硬盤0磁道的第一個(gè)扇區(qū)，不屬于任何一個(gè)分區(qū)）2、MBR讀取分區(qū)表DPT，找出并讀取活動(dòng)主分區(qū)的引導(dǎo)記錄PBR（也叫DBR），PBR再把控制權(quán)交給分區(qū)下的啟動(dòng)管理器文件BootMgr3、BootMgr讀取啟動(dòng)配置\Boot\