廣東省臍血庫(kù)員工流失問(wèn)題及對(duì)策

PAGE廣東省臍血庫(kù)員工流失問(wèn)題及對(duì)策摘要由于社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，科技知識(shí)與員工競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)。因此，國(guó)家越來(lái)越重視目前的員工培養(yǎng)問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，員工培養(yǎng)是非常必要的。在制定公司的人力資源管理策略時(shí)，企業(yè)需要把員工管理放在主體地位，并且需要完善員工薪酬制度，為企業(yè)的優(yōu)秀員工提供一個(gè)滿意的薪酬待遇，保留住企業(yè)的優(yōu)秀員工，才能不斷提升企業(yè)的規(guī)模效益。但現(xiàn)階段由于各種原因造成企業(yè)優(yōu)秀員工的流失情況越來(lái)越嚴(yán)重，制約著企業(yè)的向前發(fā)展。本文從不同的角度來(lái)研究和探討企業(yè)優(yōu)秀員工的流失給企業(yè)帶來(lái)的不利影響。比如降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，影響企業(yè)影響，降低企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力等。本文將廣東的臍血庫(kù)作為研究案例進(jìn)行分析，從造成該企業(yè)員工流失的主要問(wèn)題出發(fā)，比如員工工作環(huán)境較差，企業(yè)的管理模式不夠先進(jìn)等，并針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施來(lái)留住企業(yè)的優(yōu)秀員工，比如加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建設(shè)企業(yè)文化，引進(jìn)先進(jìn)的管理體系等。以此來(lái)留住企業(yè)優(yōu)秀員工，減少員工流失現(xiàn)象。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；員工流失；研究AbstractAssocialdevelopmentisgettingfasterandfaster,thecompetitionbetweenscientificknowledgeandemployeeshasgraduallybecometheessenceofcompetitionbetweencountries.Therefore,thecountryispayingmoreandmoreattentiontothecurrentstafftrainingissues.Forenterprisedevelopment,employeedevelopmentisverynecessary.Whenformulatingthecompany'shumanresourcemanagementstrategy,thecompanyneedstoputemployeemanagementinthemainposition,andneedstoimprovetheemployeecompensationsystem,provideasatisfactoryremunerationpackagefortheoutstandingemployeesofthecompany,andretaintheoutstandingemployeesoftheenterprisetocontinuouslyimprovetheenterprise.Thescalebenefits.However,atthisstage,duetovariousreasons,thelossofexcellentemployeesofenterpriseshasbecomemoreandmoreserious,whichrestrictstheforwarddevelopmentofenterprises.Thispaperstudiesanddiscussestheadverseeffectsofthelossofexcellentemployeesonthecompanyfromdifferentangles.Forexample,reducingtheproductionefficiencyofenterprises,affectingtheimpactofenterprises,reducingcorporatecohesionandcompetitiveness.ThispaperanalyzestheumbilicalbloodbankinGuangdongasaresearchcase,startingfromthemainproblemscausingtheemployeeturnoverofthecompany,suchasthepoorworkingenvironmentoftheemployees,themanagementmodeoftheenterpriseisnotadvancedenough,andproposecorrespondingsolutionstotheseproblemstoretain.Excellentemployeesofthecompany,suchasstrengtheningemployeetraining,buildingcorporateculture,andintroducingadvancedmanagementsystems.Inthisway,wewillretainoutstandingemployeesandreduceemployeeturnover.Keywords:businessmanagement;employeeturnover;research

目錄2482_WPSOffice_Level11緒論 34319_WPSOffice_Level21.1選題背景 324192_WPSOffice_Level21.2選題意義 44319_WPSOffice_Level12員工流失相關(guān)概述 127043_WPSOffice_Level22.1員工流失的涵義 112439_WPSOffice_Level22.2員工流失的特點(diǎn) 14319_WPSOffice_Level32.2.1群體性 124192_WPSOffice_Level32.2.2時(shí)段性 127043_WPSOffice_Level32.2.3趨利性 224192_WPSOffice_Level13廣東臍血庫(kù)人才流失現(xiàn)狀 35458_WPSOffice_Level23.1公司簡(jiǎn)介 38774_WPSOffice_Level23.2公司員工流失現(xiàn)狀 321039_WPSOffice_Level2表3-1公司20126010_WPSOffice_Level23.2.1流失員工的年齡結(jié)構(gòu)分析 312439_WPSOffice_Level3表3-2公司20152966_WPSOffice_Level23.2.2員工流失學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析 423517_WPSOffice_Level2表3-3公司20127043_WPSOffice_Level14廣東省臍血庫(kù)員工流失的原因分析 415236_WPSOffice_Level24.1企業(yè)管理模式落后 49611_WPSOffice_Level24.2工作環(huán)境不適宜 57474_WPSOffice_Level24.3員工自身因素的影響 525339_WPSOffice_Level24.4企業(yè)文化建設(shè)不完善 624978_WPSOffice_Level24.5員工培訓(xùn)體系不完善 615067_WPSOffice_Level24.6薪酬制度不合理 715067_WPSOffice_Level15廣東省臍血庫(kù)應(yīng)對(duì)員工流失的策略 79288_WPSOffice_Level25.1建立科學(xué)的管理制度 718338_WPSOffice_Level25.2打造良好的企業(yè)環(huán)境 822754_WPSOffice_Level25.3員工需要不斷完善自我 815067_WPSOffice_Level35.4打造獨(dú)特企業(yè)文化營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍 89288_WPSOffice_Level36結(jié)論 109288_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 1118338_WPSOffice_Level1致謝 121緒論選題背景在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)在開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理的時(shí)候一定要科學(xué)地使用企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理手段，這些會(huì)對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)起到很好的作用，企業(yè)如果想取得持續(xù)的壯大，就需要不斷提高員工的個(gè)人能力以及數(shù)值。企業(yè)里員工的地位得到了很大的提升，對(duì)員工地追求甚至超過(guò)了對(duì)發(fā)展資本地追求，因?yàn)閱T工能帶來(lái)企業(yè)所需要的各種要素。而員工的流失不僅會(huì)招致企業(yè)人工成本的上漲，制約到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且還存有內(nèi)部信息被外泄的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，員工流失的行為在很大程度上還會(huì)給在職員工的心理和情緒造成波動(dòng)與影響，嚴(yán)重削弱他們的士氣。于是，科學(xué)合理地對(duì)待員工流失傾向，加強(qiáng)企業(yè)員工的工作滿意度，盡力留住企業(yè)員工，已經(jīng)成為了企業(yè)人力資源管理整個(gè)工作的重點(diǎn)。而對(duì)于辰耀公司來(lái)說(shuō)，最近幾年相關(guān)員工不論是流失數(shù)量還是流失成本都表現(xiàn)為上升趨勢(shì)，從而影響了該公司的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，基于此背景，特針對(duì)該公司相關(guān)員工的流失問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致的探析。1.2選題意義目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景良好，經(jīng)濟(jì)總量居于世界第二，僅僅低于美國(guó)。正是由于眾多的中小企業(yè)的不斷努力，才能推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。其中企業(yè)員工的努力和作用特別是高新技術(shù)員工在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)中也會(huì)發(fā)生一些員工流動(dòng)現(xiàn)象。站在市場(chǎng)發(fā)展的角度，一般的員工流動(dòng)能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工構(gòu)造，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。但當(dāng)員工流動(dòng)不再合理規(guī)范時(shí)，員工流動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)流入量與流出量的平衡，便容易造成員工缺乏的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果長(zhǎng)時(shí)間難以解決這些問(wèn)題，則會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，不利于企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行，降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但從產(chǎn)生員工缺乏問(wèn)題也可以看出企業(yè)的員工管理方式不夠完善，存在一定的缺陷。目前保留住企業(yè)員工，減少員工流失，完善企業(yè)人力資源管理已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要難題。從企業(yè)發(fā)展層面來(lái)看，優(yōu)秀員工已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。特別是在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，企業(yè)的員工和企業(yè)的生死有著直接關(guān)系。除此之外，優(yōu)秀員工還會(huì)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要影響，優(yōu)秀員工能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的眾多資源都能夠用相應(yīng)的資金和價(jià)格來(lái)進(jìn)行衡量，但是卻難以評(píng)估員工對(duì)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值與作用。比如員工的流失會(huì)帶走企業(yè)的重要客戶資源，影響企業(yè)的核心技術(shù)，更為嚴(yán)重的還會(huì)聯(lián)合帶動(dòng)更多員工流失，嚴(yán)重制約著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。因此，全社會(huì)的相關(guān)學(xué)者和研究人員更加重視這個(gè)嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展，甚至可能威脅國(guó)家社會(huì)發(fā)展的問(wèn)題。2員工流失相關(guān)概述2.1員工流失的涵義由于員工自身原因，決定離開(kāi)企業(yè)不再為其提供服務(wù)便是員工流失康紀(jì)鴻.淺談施工基層企業(yè)員工流失與管理對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2013，9（8）:71，康紀(jì)鴻.淺談施工基層企業(yè)員工流失與管理對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2013，9（8）:71張利民,王素珍.飯店管理概論[M].北京：中國(guó)林業(yè)出版社，2010：1882.2員工流失的特點(diǎn)從相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果可以得知，員工流失具有時(shí)段性，群體性和趨利性的特點(diǎn)，接下來(lái)將會(huì)對(duì)這三種特征進(jìn)行具體介紹和分析。2.2.1群體性從相關(guān)資料顯示，以下幾類人比較容易出現(xiàn)員工流失問(wèn)題，比如對(duì)于企業(yè)發(fā)展充滿期望的員工，具有創(chuàng)新活力和新式思維的員工，以及做和自己專業(yè)不對(duì)口的工作的人群和具有較強(qiáng)主見(jiàn)性，不滿意企業(yè)決策的職工等。尤其是部分公司為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展而忽視員工需求，造成員工對(duì)企業(yè)具有偏見(jiàn)和不難，逐漸厭煩企業(yè)，如果其他企業(yè)給其提供更好的工作待遇，這部分員工便容易主動(dòng)離職，出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象。2.2.2時(shí)段性員工流失現(xiàn)象中另一個(gè)顯著特征便是時(shí)段性，以下時(shí)間段比較容易出現(xiàn)員工流失問(wèn)題，比如企業(yè)結(jié)束長(zhǎng)假，發(fā)放完畢員工獎(jiǎng)金或者新年將至等，從研究結(jié)果可知，在這些時(shí)間段員工流失最為嚴(yán)重。因此企業(yè)在認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后需要制定相應(yīng)的解決措施來(lái)降低員工流失率，比如調(diào)整獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)間，上一年年末的員工獎(jiǎng)金可以在下一年的年初時(shí)期發(fā)放，來(lái)保留住企業(yè)員工和員工。2.2.3趨利性企業(yè)員工之所以會(huì)努力為企業(yè)工作，首先是因?yàn)樯钏瓒獫M足經(jīng)濟(jì)利益方面的需求。如果員工能夠通過(guò)自己的加倍努力從而獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，就更有可能在工作中展現(xiàn)出更多的積極性。尤其對(duì)于一些家庭出身較為貧困的員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)方面需求的解決就更為迫切。此外，員工在企業(yè)中工作也是自身價(jià)值的體現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人發(fā)展方面的需求，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。為了充分激發(fā)員工的工作積極性，以及保持員工不過(guò)度向外流失，企業(yè)往往也會(huì)設(shè)置績(jī)效考核及激勵(lì)制度。但對(duì)于部分有著更為遠(yuǎn)大志向與更強(qiáng)的能力的員工而言，首要離職原因可能還是在于感覺(jué)在當(dāng)前企業(yè)中繼續(xù)發(fā)展的話，很難充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，以及擁有更加廣闊的發(fā)展空間。3廣東臍血庫(kù)人才流失現(xiàn)狀3.1公司簡(jiǎn)介廣東省臍帶血造血干細(xì)胞庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱“廣東省臍血庫(kù)”）由廣東省婦幼保健院和廣州市天河諾亞生物工程有限公司聯(lián)合設(shè)置，是廣東省婦幼保健的分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)設(shè)置并由廣東省衛(wèi)生廳驗(yàn)收取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》，該企業(yè)秉持誠(chéng)信的態(tài)度不斷發(fā)展，加上企業(yè)的風(fēng)控管理水平較高，因此在廣東本地企業(yè)管理咨詢行業(yè)中有了一定的影響力與客戶群體積累。3.2公司員工流失現(xiàn)狀臍血庫(kù)在剛創(chuàng)立的階段，發(fā)展速度是比較快的。因?yàn)槠涑鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)都以十分飽滿的熱情投入到了公司的建立和運(yùn)營(yíng)中，因此這個(gè)階段公司的發(fā)展?fàn)顩r比較理想。但公司發(fā)展到成熟期之后，員工流失的問(wèn)題越發(fā)地嚴(yán)重，已經(jīng)影響到了公司的可持續(xù)發(fā)展。下文具體展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)明。表3-1公司2015至2018年員工流失統(tǒng)計(jì)表時(shí)間在職員工人數(shù)新進(jìn)員工人數(shù)離職員工人數(shù)員工流失率（%）2015971825212016902328242017853031262018843530252015-2018平均數(shù)69272924注：?jiǎn)T工流失率=離職員工人數(shù)/(在職員工人數(shù)+新進(jìn)員工人數(shù))*100%，資源來(lái)源：辰曜資產(chǎn)管理有限公司人力資源部3.2.1流失員工的年齡結(jié)構(gòu)分析筆者又結(jié)合相關(guān)資料，深入研究了近幾年企業(yè)員工流失的狀況，并立足于年齡和學(xué)歷兩個(gè)角度展開(kāi)了分析，具體請(qǐng)見(jiàn)下表： 表3-2公司2015-2018年員工流失年齡結(jié)構(gòu)表18-25歲25-35歲35-45歲流失員工總?cè)藬?shù)2015年1096252016年1585282017198330合計(jì)623517114資料來(lái)源：廣東臍血庫(kù)人力資源部從以上兩個(gè)表格中的數(shù)據(jù)都可以看出，在取樣調(diào)查的這四年時(shí)間里，不同年齡段員工的流失情況是有很大差別的。流失人數(shù)最多是18-25歲的年輕員工。因此這個(gè)員工群體也是需要公司領(lǐng)導(dǎo)多加重視與關(guān)懷的。3.2.2員工流失學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析表3-3公司2015-2018年員工流失學(xué)歷結(jié)構(gòu)表高中及以下大專本科流失員工總?cè)藬?shù)2015年1834252016年2224282017年2515312018年260430合計(jì)861414114資料來(lái)源：辰曜資產(chǎn)管理（上海）有限公司人力資源部根據(jù)上述的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，公司流失員工中，高中及以下學(xué)歷者占比最高，而大專及以上學(xué)歷者占比最低。因此廣東省臍血庫(kù)的員工流失概率與員工學(xué)歷的關(guān)系是比較明顯的。4廣東省臍血庫(kù)員工流失的原因分析4.1企業(yè)管理模式落后影響和導(dǎo)致企業(yè)員工過(guò)度流失的原因很多，但首要的因素就是企業(yè)管理模式。企業(yè)管理模式如果不合理，員工工作的積極性就難以被充分激發(fā)，員工也難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的歸屬感與忠誠(chéng)度。就廣東省臍血庫(kù)的例子來(lái)說(shuō)，第一是雖然企業(yè)高層管理者在工作中展現(xiàn)出了較高的熱情與專業(yè)度，但內(nèi)部管理水平卻不盡如人意，且管理模式陳舊而創(chuàng)新不足。比如，廣東省臍血庫(kù)在進(jìn)行工作任務(wù)分配時(shí)，都是采用的直接命令的形式，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)一個(gè)與實(shí)際執(zhí)行部門及員工進(jìn)行商議的過(guò)程，這必然讓員工感覺(jué)自己只能是機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，而自己的意見(jiàn)與感受是無(wú)足輕重的。員工如果沒(méi)有感覺(jué)自己被足夠公平地對(duì)待，自己的意見(jiàn)與貢獻(xiàn)獲得足夠的重視，也就不會(huì)對(duì)工作任務(wù)有足夠的認(rèn)同，并且在工作中展現(xiàn)出較高的熱情與積極性。此外公司的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行也存在不公平，高層管理即使犯錯(cuò)也不會(huì)受到應(yīng)有的懲罰，但普通員工如果在工作中犯錯(cuò)則會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行處罰。員工感覺(jué)不公平的心理長(zhǎng)期存在，必然無(wú)法對(duì)公司產(chǎn)生太多的忠實(shí)度與歸屬感。在員工遭受一些不公平待遇之后，向外流失也就成了必然的選擇。第二是根據(jù)筆者對(duì)廣東省臍血庫(kù)的實(shí)際調(diào)查經(jīng)歷，公司管理者在管理制度的設(shè)置方面是直接照搬的其他同類企業(yè)的方案，對(duì)于自身企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r沒(méi)有予以充分的考慮。具體問(wèn)題就表現(xiàn)在員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得過(guò)于短視及嚴(yán)苛，明顯不適合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段及狀況。由于如今企業(yè)管理咨詢行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，再將績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置成過(guò)度注重新客戶開(kāi)拓狀況就不太合適，應(yīng)同時(shí)加強(qiáng)對(duì)老客戶關(guān)系維護(hù)的重視以及員工個(gè)人能力素質(zhì)成長(zhǎng)的考核等等。否則如果員工感覺(jué)公司設(shè)置的目標(biāo)銷量總是難以完成，那么這樣的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置就反而會(huì)挫傷員工努力做出業(yè)績(jī)的信心與積極性，并會(huì)在遇到合適的外部機(jī)遇時(shí)選擇向外流失。4.2工作環(huán)境不適宜美國(guó)知名人力資源管理學(xué)家勒溫曾經(jīng)建立過(guò)一個(gè)研究模型，表明企業(yè)人力資源的管理環(huán)境與企業(yè)的績(jī)效及成長(zhǎng)性都是呈現(xiàn)正相關(guān)的。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，是否能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更多的效益，個(gè)人的能力及工作態(tài)度只是有限的一部分影響因素，而企業(yè)的管理環(huán)境、工作環(huán)境對(duì)于員工工作的潛能是否能夠充分發(fā)揮有著決定性的影響賀曉春.中小企業(yè)核心員工流失的原因與對(duì)策[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，賀曉春.中小企業(yè)核心員工流失的原因與對(duì)策[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，8（22）:284.3員工自身因素的影響通過(guò)員工離職最后面談的結(jié)果顯示，員工自身的原因是一個(gè)重要因素，其中個(gè)人年齡的影響對(duì)離職率有很大程度的影響。那些年齡小，而且在工作中不能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)的員工，往往會(huì)選擇跳槽，換個(gè)公司上班，這個(gè)群體不受家庭因素的限制，不用考慮到辭職后的生活，所以群里流動(dòng)性比較高，為了尋求更好的工作、更高的職業(yè)、更加優(yōu)越的待遇會(huì)紛紛選擇離職，因此當(dāng)今社會(huì)員工市場(chǎng)很多出現(xiàn)缺乏新鮮血液的注入，使得企業(yè)發(fā)展受限。當(dāng)企業(yè)花了大價(jià)錢為其培訓(xùn)，提供鍛煉的機(jī)會(huì)之后，積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，原公司只會(huì)是他職業(yè)生涯的跳板，導(dǎo)致出現(xiàn)員工流失給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)成本損失的問(wèn)題。另外一個(gè)重要因素是員工觀念，當(dāng)員工對(duì)工作基本熟悉后，會(huì)開(kāi)始追求職位的升遷，花費(fèi)更多的精力去賺取人脈，為職位升遷創(chuàng)造基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能清楚指導(dǎo)員工想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，會(huì)讓員工認(rèn)為受不到公司的重視，不能施展自己的才能，廣東省臍血庫(kù)在員工工作分配中，由于沒(méi)有對(duì)員工的特點(diǎn)進(jìn)行了解，完全按照公司的戰(zhàn)略安排來(lái)進(jìn)行分配，直接影響到了員工工作的積極性，讓員工產(chǎn)生自己理想中的工作沒(méi)有分配到，其他工作又做不好的想法，極大地降低了工作的效率，最后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的糾結(jié)，很多員工會(huì)選擇辭職。還有一個(gè)因素是家庭原因，由于每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況等方面有一定的差異，如果通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作，薪資沒(méi)有得到提升，很多員工會(huì)因?yàn)榧彝ヒ蛩乜紤]辭職，尋求高薪工作，這也是離職率提高的一個(gè)重要原因。4.4企業(yè)文化建設(shè)不完善企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，就需要建立良好的企業(yè)文化體系，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，將企業(yè)文化與社會(huì)主流文化相結(jié)合，迎合這種價(jià)值觀，才會(huì)得到員工群體的認(rèn)可，得到員工的支持，增加員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。雖然廣東省臍血庫(kù)在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了較好的成果，但是在建設(shè)過(guò)程中存在著很多問(wèn)題，這些問(wèn)題也正是國(guó)內(nèi)企業(yè)正所面臨的問(wèn)題。作者在對(duì)員工和相關(guān)部門經(jīng)理的訪談中發(fā)展，公司企業(yè)文化建設(shè)只不過(guò)是擺樣子，企業(yè)并不認(rèn)為企業(yè)文化重要，覺(jué)得企業(yè)文化建設(shè)只會(huì)給公司帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)壓力，沒(méi)有實(shí)際作用。很多小型企業(yè)為了向大公司看齊，會(huì)投入一定的資金進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中不會(huì)遵守文化辦事，只注重形式，不考慮文化的重要性，這會(huì)使得員工對(duì)公司管理層喪失信心，降低工作的積極性，這在一定程度上加劇了員工的離職率。4.5員工培訓(xùn)體系不完善在進(jìn)行人員招聘前，沒(méi)有對(duì)公司人員的需求進(jìn)行調(diào)查，找不到公司發(fā)展所需要的員工目標(biāo)。在招聘時(shí)，只會(huì)考察面試者各方面的能力和知識(shí)，并沒(méi)有有針對(duì)性地進(jìn)行人員的篩選，導(dǎo)致人員的任用后的結(jié)果是解決不了公司面臨的專業(yè)性問(wèn)題。在人員正式進(jìn)行安排上崗時(shí)，受公司能力限制，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓員工很難投入工作和施展自己的能力，從而降低了員工工作的積極性。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷的發(fā)展，企業(yè)也面臨著艱難的處境?，F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)信息的不斷發(fā)展，對(duì)員工個(gè)人的業(yè)務(wù)能力的要求也是越來(lái)越高，如果員工還是以上崗時(shí)的心態(tài)和能力來(lái)開(kāi)展工作，員工將會(huì)慢慢地被淘汰，員工沒(méi)有受到系統(tǒng)化的培訓(xùn)，加劇了工作的開(kāi)展難度，如果員工難以在實(shí)踐工作中能夠有效地工作，這就會(huì)直接影響到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。當(dāng)員工在企業(yè)工作中沒(méi)有了學(xué)習(xí)的空間，會(huì)讓員工選擇跳槽，這也是影響員工流失的一個(gè)重要原因，在這種情況下，企業(yè)又需要花費(fèi)一定的資本和精力去招聘員工，就會(huì)使企業(yè)變成被動(dòng)狀態(tài)，影響到企業(yè)的正常運(yùn)行。4.6薪酬制度不合理隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)的追求開(kāi)始不斷提高。如果企業(yè)給予員工的薪資待遇沒(méi)有保障，那么很難讓員工盡心為企業(yè)工作，所以薪資待遇是吸引員工的重點(diǎn)。，如果企業(yè)不能給予員工與同行業(yè)相等的薪資待遇，就會(huì)影響到員工的工作積極性，讓員工認(rèn)為受不到企業(yè)的重視，也會(huì)加劇員工的離職。廣東省臍血庫(kù)現(xiàn)階段面臨的主要問(wèn)題是薪資待遇體系不完善，這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展中的常見(jiàn)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題直接導(dǎo)致的結(jié)果是員工的離職，員工會(huì)為了尋求更好的薪資待遇去跳槽，根據(jù)對(duì)離職員工的調(diào)查，其中大部分員工都是核心技術(shù)人員。核心技術(shù)人員的成長(zhǎng)離不開(kāi)企業(yè)的支持，如果薪資待遇都得不到保障，那么就會(huì)選擇離開(kāi)。核心技術(shù)作為公司運(yùn)行的基礎(chǔ)，核心技術(shù)人員都清楚自己的重要性，希望得到比普通員工高的薪資待遇，才能更好的帶動(dòng)積極性，為企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展。5廣東省臍血庫(kù)應(yīng)對(duì)員工流失的策略5.1建立科學(xué)的管理制度每個(gè)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展都需要一套完善的管理制度作為前提，只有擁有完善的管理體系才會(huì)確保公司的穩(wěn)步發(fā)展，所以企業(yè)的管理人員就需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理制度的重要性，不斷完善制度。一個(gè)好的管理制度會(huì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起到指向標(biāo)作用，也是公司發(fā)展的參照標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)想要提高員工工作效率，就需要制定嚴(yán)格的管理制度，有明確的規(guī)制會(huì)保障員工和企業(yè)的利益。一個(gè)企業(yè)的壯大發(fā)展，不僅需要有能力的員工管理公司也需要有完善的管理制度來(lái)對(duì)公司各個(gè)方面進(jìn)行有效管理，才能實(shí)現(xiàn)提高工作效率的目標(biāo)，所以廣東省臍血庫(kù)需要制定和完善管理制度并實(shí)施。5.2打造良好的企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境，就是員工的辦公設(shè)施和工作氣氛。廣東省臍血庫(kù)的高層管理人員需要做的有三步：第一，以身作則，尊重每個(gè)員工，勇于接受和采納工作建議，這種方式下，會(huì)增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，從而達(dá)到提升工作效率的目標(biāo)；第二，管理人員要建立一種親和誠(chéng)信的文化體系，增強(qiáng)員工的凝聚力；第三，給員工配備高質(zhì)量的辦公設(shè)施，提升員工工作的硬環(huán)境。當(dāng)一個(gè)企業(yè)中員工處于和和睦睦、相互關(guān)心的氛圍中時(shí)，讓員工感覺(jué)到溫馨，側(cè)面提高工作的效率；如果員工處于勾心斗角的工作氛圍中，則會(huì)讓部分員工選擇退出，這也是導(dǎo)致員工流失的重要原因之一。5.3員工需要不斷完善自我員工流失現(xiàn)象受多因素影響，只在于哪一個(gè)因素最終成為了關(guān)鍵因素。所以，廣東省臍血庫(kù)員工流失的解決方法，也需要員工給予相應(yīng)的體諒。第一，員工需要按照企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；第二，員工需要不斷地提高自身技能來(lái)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的變化；第三，員工需要調(diào)整好工作、生活、家庭三者之間的關(guān)系。5.4打造獨(dú)特企業(yè)文化營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍一個(gè)員工是否愿意在企業(yè)高效工作，就需要從員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感來(lái)判斷，所以想要提高員工的工作效率就需要提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。廣東省臍血庫(kù)想要提升員工的認(rèn)同感，可以從三個(gè)方面來(lái)做：第一，讓核心員工參與胸大決策，讓員工認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)中的重要性，從而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值感到滿意和認(rèn)同，最終增強(qiáng)他們對(duì)于企業(yè)工作的積極性；第二，給予核心員工一定的執(zhí)行權(quán)利，讓其充分發(fā)揮只能，對(duì)于表現(xiàn)較好的員工，可以給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工看到企業(yè)對(duì)其的重視；第三，企業(yè)的管理人員在工作安排和執(zhí)行上一定要公平，對(duì)所有員工都要一視同仁，特別是要多給予普通員工福利，定期開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，通過(guò)這種方式不僅可以幫助企業(yè)完善企業(yè)文化，也可以為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，讓員工真正地將企業(yè)當(dāng)做可靠的肩膀，為企業(yè)創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)，同時(shí)也在一定程度上制止了員工離職。 5.5完善員工培訓(xùn)體系廣東省臍血庫(kù)應(yīng)該設(shè)立專門負(fù)責(zé)員工上崗培訓(xùn)的部門，在招聘前，對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行檢查，根據(jù)各個(gè)部門的需求，進(jìn)行有目的的招聘。在員工正式上崗前，應(yīng)該有針對(duì)性地制定員工培養(yǎng)方案，同時(shí)也可以引入優(yōu)秀員工或者學(xué)者給員工進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，要進(jìn)行相應(yīng)的考核，考核內(nèi)容應(yīng)該由理論和實(shí)踐兩個(gè)部分組成，也就是理論知識(shí)和實(shí)踐認(rèn)知。對(duì)于考核成績(jī)不通過(guò)的員工需要進(jìn)行重新培訓(xùn)，也可以開(kāi)展面談，對(duì)考核培訓(xùn)制度進(jìn)行完善，達(dá)到員工專業(yè)性一致。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工考核不通過(guò)的原因是自身問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該給予一定的補(bǔ)償或者福利與員工解聘。這個(gè)方法可以有效提高員工的業(yè)務(wù)能力，提高工作效率。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)考核制度，不僅能夠?yàn)閱T工提供提升技能的機(jī)會(huì)，也可以提升企業(yè)整體實(shí)力，給員工提供實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，這樣也是一種降低離職率的有效辦法。5.6建構(gòu)完善的薪酬待遇體系廣東省臍血庫(kù)需要不斷完善薪資待遇體系，讓每個(gè)員工都感受到企業(yè)的誠(chéng)信，這不僅能滿足員工對(duì)薪資的追求，也極大地為公司發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力，將員工發(fā)揮到最好，所以薪資待遇體系的完善是十分重要的。特別是對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的薪資待遇一定要完善，因?yàn)楹诵募夹g(shù)人員的工作直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，需要通