廣東省臍血庫員工流失問題及對策

PAGE廣東省臍血庫員工流失問題及對策摘要由于社會發(fā)展越來越快，科技知識與員工競爭逐漸成為國與國之間的競爭的實質(zhì)。因此，國家越來越重視目前的員工培養(yǎng)問題。對于企業(yè)發(fā)展來說，員工培養(yǎng)是非常必要的。在制定公司的人力資源管理策略時，企業(yè)需要把員工管理放在主體地位，并且需要完善員工薪酬制度，為企業(yè)的優(yōu)秀員工提供一個滿意的薪酬待遇，保留住企業(yè)的優(yōu)秀員工，才能不斷提升企業(yè)的規(guī)模效益。但現(xiàn)階段由于各種原因造成企業(yè)優(yōu)秀員工的流失情況越來越嚴重，制約著企業(yè)的向前發(fā)展。本文從不同的角度來研究和探討企業(yè)優(yōu)秀員工的流失給企業(yè)帶來的不利影響。比如降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，影響企業(yè)影響，降低企業(yè)凝聚力和競爭力等。本文將廣東的臍血庫作為研究案例進行分析，從造成該企業(yè)員工流失的主要問題出發(fā)，比如員工工作環(huán)境較差，企業(yè)的管理模式不夠先進等，并針對這些問題提出相應(yīng)的解決措施來留住企業(yè)的優(yōu)秀員工，比如加強員工培訓(xùn)，建設(shè)企業(yè)文化，引進先進的管理體系等。以此來留住企業(yè)優(yōu)秀員工，減少員工流失現(xiàn)象。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；員工流失；研究AbstractAssocialdevelopmentisgettingfasterandfaster,thecompetitionbetweenscientificknowledgeandemployeeshasgraduallybecometheessenceofcompetitionbetweencountries.Therefore,thecountryispayingmoreandmoreattentiontothecurrentstafftrainingissues.Forenterprisedevelopment,employeedevelopmentisverynecessary.Whenformulatingthecompany'shumanresourcemanagementstrategy,thecompanyneedstoputemployeemanagementinthemainposition,andneedstoimprovetheemployeecompensationsystem,provideasatisfactoryremunerationpackagefortheoutstandingemployeesofthecompany,andretaintheoutstandingemployeesoftheenterprisetocontinuouslyimprovetheenterprise.Thescalebenefits.However,atthisstage,duetovariousreasons,thelossofexcellentemployeesofenterpriseshasbecomemoreandmoreserious,whichrestrictstheforwarddevelopmentofenterprises.Thispaperstudiesanddiscussestheadverseeffectsofthelossofexcellentemployeesonthecompanyfromdifferentangles.Forexample,reducingtheproductionefficiencyofenterprises,affectingtheimpactofenterprises,reducingcorporatecohesionandcompetitiveness.ThispaperanalyzestheumbilicalbloodbankinGuangdongasaresearchcase,startingfromthemainproblemscausingtheemployeeturnoverofthecompany,suchasthepoorworkingenvironmentoftheemployees,themanagementmodeoftheenterpriseisnotadvancedenough,andproposecorrespondingsolutionstotheseproblemstoretain.Excellentemployeesofthecompany,suchasstrengtheningemployeetraining,buildingcorporateculture,andintroducingadvancedmanagementsystems.Inthisway,wewillretainoutstandingemployeesandreduceemployeeturnover.Keywords:businessmanagement;employeeturnover;research

目錄2482_WPSOffice_Level11緒論 34319_WPSOffice_Level21.1選題背景 324192_WPSOffice_Level21.2選題意義 44319_WPSOffice_Level12員工流失相關(guān)概述 127043_WPSOffice_Level22.1員工流失的涵義 112439_WPSOffice_Level22.2員工流失的特點 14319_WPSOffice_Level32.2.1群體性 124192_WPSOffice_Level32.2.2時段性 127043_WPSOffice_Level32.2.3趨利性 224192_WPSOffice_Level13廣東臍血庫人才流失現(xiàn)狀 35458_WPSOffice_Level23.1公司簡介 38774_WPSOffice_Level23.2公司員工流失現(xiàn)狀 321039_WPSOffice_Level2表3-1公司20126010_WPSOffice_Level23.2.1流失員工的年齡結(jié)構(gòu)分析 312439_WPSOffice_Level3表3-2公司20152966_WPSOffice_Level23.2.2員工流失學歷結(jié)構(gòu)分析 423517_WPSOffice_Level2表3-3公司20127043_WPSOffice_Level14廣東省臍血庫員工流失的原因分析 415236_WPSOffice_Level24.1企業(yè)管理模式落后 49611_WPSOffice_Level24.2工作環(huán)境不適宜 57474_WPSOffice_Level24.3員工自身因素的影響 525339_WPSOffice_Level24.4企業(yè)文化建設(shè)不完善 624978_WPSOffice_Level24.5員工培訓(xùn)體系不完善 615067_WPSOffice_Level24.6薪酬制度不合理 715067_WPSOffice_Level15廣東省臍血庫應(yīng)對員工流失的策略 79288_WPSOffice_Level25.1建立科學的管理制度 718338_WPSOffice_Level25.2打造良好的企業(yè)環(huán)境 822754_WPSOffice_Level25.3員工需要不斷完善自我 815067_WPSOffice_Level35.4打造獨特企業(yè)文化營造和諧的企業(yè)氛圍 89288_WPSOffice_Level36結(jié)論 109288_WPSOffice_Level1參考文獻 1118338_WPSOffice_Level1致謝 121緒論選題背景在當前的社會環(huán)境下，企業(yè)在開展運營管理的時候一定要科學地使用企業(yè)運營管理手段，這些會對公司的正常運營起到很好的作用，企業(yè)如果想取得持續(xù)的壯大，就需要不斷提高員工的個人能力以及數(shù)值。企業(yè)里員工的地位得到了很大的提升，對員工地追求甚至超過了對發(fā)展資本地追求，因為員工能帶來企業(yè)所需要的各種要素。而員工的流失不僅會招致企業(yè)人工成本的上漲，制約到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并且還存有內(nèi)部信息被外泄的風險。與此同時，員工流失的行為在很大程度上還會給在職員工的心理和情緒造成波動與影響，嚴重削弱他們的士氣。于是，科學合理地對待員工流失傾向，加強企業(yè)員工的工作滿意度，盡力留住企業(yè)員工，已經(jīng)成為了企業(yè)人力資源管理整個工作的重點。而對于辰耀公司來說，最近幾年相關(guān)員工不論是流失數(shù)量還是流失成本都表現(xiàn)為上升趨勢，從而影響了該公司的發(fā)展和運營，基于此背景，特針對該公司相關(guān)員工的流失問題進行了深入細致的探析。1.2選題意義目前我國的經(jīng)濟發(fā)展前景良好，經(jīng)濟總量居于世界第二，僅僅低于美國。正是由于眾多的中小企業(yè)的不斷努力，才能推動我國經(jīng)濟不斷發(fā)展。其中企業(yè)員工的努力和作用特別是高新技術(shù)員工在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位。隨著經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)中也會發(fā)生一些員工流動現(xiàn)象。站在市場發(fā)展的角度，一般的員工流動能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工構(gòu)造，推動經(jīng)濟增長。但當員工流動不再合理規(guī)范時，員工流動無法實現(xiàn)流入量與流出量的平衡，便容易造成員工缺乏的問題。對于企業(yè)來說，如果長時間難以解決這些問題，則會給企業(yè)發(fā)展帶來負面影響，不利于企業(yè)的規(guī)范運行，降低企業(yè)的核心競爭力。但從產(chǎn)生員工缺乏問題也可以看出企業(yè)的員工管理方式不夠完善，存在一定的缺陷。目前保留住企業(yè)員工，減少員工流失，完善企業(yè)人力資源管理已經(jīng)成為一個企業(yè)發(fā)展的重要難題。從企業(yè)發(fā)展層面來看，優(yōu)秀員工已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。特別是在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，企業(yè)的員工和企業(yè)的生死有著直接關(guān)系。除此之外，優(yōu)秀員工還會對企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)生重要影響，優(yōu)秀員工能夠提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)的眾多資源都能夠用相應(yīng)的資金和價格來進行衡量，但是卻難以評估員工對企業(yè)帶來的價值與作用。比如員工的流失會帶走企業(yè)的重要客戶資源，影響企業(yè)的核心技術(shù)，更為嚴重的還會聯(lián)合帶動更多員工流失，嚴重制約著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。因此，全社會的相關(guān)學者和研究人員更加重視這個嚴重制約企業(yè)發(fā)展，甚至可能威脅國家社會發(fā)展的問題。2員工流失相關(guān)概述2.1員工流失的涵義由于員工自身原因，決定離開企業(yè)不再為其提供服務(wù)便是員工流失康紀鴻.淺談施工基層企業(yè)員工流失與管理對策[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2013，9（8）:71，康紀鴻.淺談施工基層企業(yè)員工流失與管理對策[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2013，9（8）:71張利民,王素珍.飯店管理概論[M].北京：中國林業(yè)出版社，2010：1882.2員工流失的特點從相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果可以得知，員工流失具有時段性，群體性和趨利性的特點，接下來將會對這三種特征進行具體介紹和分析。2.2.1群體性從相關(guān)資料顯示，以下幾類人比較容易出現(xiàn)員工流失問題，比如對于企業(yè)發(fā)展充滿期望的員工，具有創(chuàng)新活力和新式思維的員工，以及做和自己專業(yè)不對口的工作的人群和具有較強主見性，不滿意企業(yè)決策的職工等。尤其是部分公司為了促進企業(yè)發(fā)展而忽視員工需求，造成員工對企業(yè)具有偏見和不難，逐漸厭煩企業(yè)，如果其他企業(yè)給其提供更好的工作待遇，這部分員工便容易主動離職，出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象。2.2.2時段性員工流失現(xiàn)象中另一個顯著特征便是時段性，以下時間段比較容易出現(xiàn)員工流失問題，比如企業(yè)結(jié)束長假，發(fā)放完畢員工獎金或者新年將至等，從研究結(jié)果可知，在這些時間段員工流失最為嚴重。因此企業(yè)在認識到這個問題后需要制定相應(yīng)的解決措施來降低員工流失率，比如調(diào)整獎金發(fā)放的時間，上一年年末的員工獎金可以在下一年的年初時期發(fā)放，來保留住企業(yè)員工和員工。2.2.3趨利性企業(yè)員工之所以會努力為企業(yè)工作，首先是因為生活所需而要滿足經(jīng)濟利益方面的需求。如果員工能夠通過自己的加倍努力從而獲取更多的經(jīng)濟利益，就更有可能在工作中展現(xiàn)出更多的積極性。尤其對于一些家庭出身較為貧困的員工來說，物質(zhì)方面需求的解決就更為迫切。此外，員工在企業(yè)中工作也是自身價值的體現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)個人發(fā)展方面的需求，實現(xiàn)自我的人生價值。為了充分激發(fā)員工的工作積極性，以及保持員工不過度向外流失，企業(yè)往往也會設(shè)置績效考核及激勵制度。但對于部分有著更為遠大志向與更強的能力的員工而言，首要離職原因可能還是在于感覺在當前企業(yè)中繼續(xù)發(fā)展的話，很難充分實現(xiàn)個人的價值，以及擁有更加廣闊的發(fā)展空間。3廣東臍血庫人才流失現(xiàn)狀3.1公司簡介廣東省臍帶血造血干細胞庫（以下簡稱“廣東省臍血庫”）由廣東省婦幼保健院和廣州市天河諾亞生物工程有限公司聯(lián)合設(shè)置，是廣東省婦幼保健的分支機構(gòu)，經(jīng)衛(wèi)生部批準設(shè)置并由廣東省衛(wèi)生廳驗收取得《血站執(zhí)業(yè)許可證》，該企業(yè)秉持誠信的態(tài)度不斷發(fā)展，加上企業(yè)的風控管理水平較高，因此在廣東本地企業(yè)管理咨詢行業(yè)中有了一定的影響力與客戶群體積累。3.2公司員工流失現(xiàn)狀臍血庫在剛創(chuàng)立的階段，發(fā)展速度是比較快的。因為其初創(chuàng)團隊都以十分飽滿的熱情投入到了公司的建立和運營中，因此這個階段公司的發(fā)展狀況比較理想。但公司發(fā)展到成熟期之后，員工流失的問題越發(fā)地嚴重，已經(jīng)影響到了公司的可持續(xù)發(fā)展。下文具體展開詳細說明。表3-1公司2015至2018年員工流失統(tǒng)計表時間在職員工人數(shù)新進員工人數(shù)離職員工人數(shù)員工流失率（%）2015971825212016902328242017853031262018843530252015-2018平均數(shù)69272924注：員工流失率=離職員工人數(shù)/(在職員工人數(shù)+新進員工人數(shù))*100%，資源來源：辰曜資產(chǎn)管理有限公司人力資源部3.2.1流失員工的年齡結(jié)構(gòu)分析筆者又結(jié)合相關(guān)資料，深入研究了近幾年企業(yè)員工流失的狀況，并立足于年齡和學歷兩個角度展開了分析，具體請見下表： 表3-2公司2015-2018年員工流失年齡結(jié)構(gòu)表18-25歲25-35歲35-45歲流失員工總?cè)藬?shù)2015年1096252016年1585282017198330合計623517114資料來源：廣東臍血庫人力資源部從以上兩個表格中的數(shù)據(jù)都可以看出，在取樣調(diào)查的這四年時間里，不同年齡段員工的流失情況是有很大差別的。流失人數(shù)最多是18-25歲的年輕員工。因此這個員工群體也是需要公司領(lǐng)導(dǎo)多加重視與關(guān)懷的。3.2.2員工流失學歷結(jié)構(gòu)分析表3-3公司2015-2018年員工流失學歷結(jié)構(gòu)表高中及以下大專本科流失員工總?cè)藬?shù)2015年1834252016年2224282017年2515312018年260430合計861414114資料來源：辰曜資產(chǎn)管理（上海）有限公司人力資源部根據(jù)上述的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，公司流失員工中，高中及以下學歷者占比最高，而大專及以上學歷者占比最低。因此廣東省臍血庫的員工流失概率與員工學歷的關(guān)系是比較明顯的。4廣東省臍血庫員工流失的原因分析4.1企業(yè)管理模式落后影響和導(dǎo)致企業(yè)員工過度流失的原因很多，但首要的因素就是企業(yè)管理模式。企業(yè)管理模式如果不合理，員工工作的積極性就難以被充分激發(fā)，員工也難以對企業(yè)產(chǎn)生足夠的歸屬感與忠誠度。就廣東省臍血庫的例子來說，第一是雖然企業(yè)高層管理者在工作中展現(xiàn)出了較高的熱情與專業(yè)度，但內(nèi)部管理水平卻不盡如人意，且管理模式陳舊而創(chuàng)新不足。比如，廣東省臍血庫在進行工作任務(wù)分配時，都是采用的直接命令的形式，并沒有經(jīng)過一個與實際執(zhí)行部門及員工進行商議的過程，這必然讓員工感覺自己只能是機械地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，而自己的意見與感受是無足輕重的。員工如果沒有感覺自己被足夠公平地對待，自己的意見與貢獻獲得足夠的重視，也就不會對工作任務(wù)有足夠的認同，并且在工作中展現(xiàn)出較高的熱情與積極性。此外公司的獎懲制度執(zhí)行也存在不公平，高層管理即使犯錯也不會受到應(yīng)有的懲罰，但普通員工如果在工作中犯錯則會嚴格執(zhí)行處罰。員工感覺不公平的心理長期存在，必然無法對公司產(chǎn)生太多的忠實度與歸屬感。在員工遭受一些不公平待遇之后，向外流失也就成了必然的選擇。第二是根據(jù)筆者對廣東省臍血庫的實際調(diào)查經(jīng)歷，公司管理者在管理制度的設(shè)置方面是直接照搬的其他同類企業(yè)的方案，對于自身企業(yè)的實際發(fā)展狀況沒有予以充分的考慮。具體問題就表現(xiàn)在員工績效考核標準設(shè)置得過于短視及嚴苛，明顯不適合企業(yè)當前的發(fā)展階段及狀況。由于如今企業(yè)管理咨詢行業(yè)的競爭越來越激烈，再將績效考核指標設(shè)置成過度注重新客戶開拓狀況就不太合適，應(yīng)同時加強對老客戶關(guān)系維護的重視以及員工個人能力素質(zhì)成長的考核等等。否則如果員工感覺公司設(shè)置的目標銷量總是難以完成，那么這樣的績效考核標準設(shè)置就反而會挫傷員工努力做出業(yè)績的信心與積極性，并會在遇到合適的外部機遇時選擇向外流失。4.2工作環(huán)境不適宜美國知名人力資源管理學家勒溫曾經(jīng)建立過一個研究模型，表明企業(yè)人力資源的管理環(huán)境與企業(yè)的績效及成長性都是呈現(xiàn)正相關(guān)的。對于企業(yè)員工來說，是否能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益，個人的能力及工作態(tài)度只是有限的一部分影響因素，而企業(yè)的管理環(huán)境、工作環(huán)境對于員工工作的潛能是否能夠充分發(fā)揮有著決定性的影響賀曉春.中小企業(yè)核心員工流失的原因與對策[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報，賀曉春.中小企業(yè)核心員工流失的原因與對策[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報，2013，8（22）:284.3員工自身因素的影響通過員工離職最后面談的結(jié)果顯示，員工自身的原因是一個重要因素，其中個人年齡的影響對離職率有很大程度的影響。那些年齡小，而且在工作中不能發(fā)揮自己的特長的員工，往往會選擇跳槽，換個公司上班，這個群體不受家庭因素的限制，不用考慮到辭職后的生活，所以群里流動性比較高，為了尋求更好的工作、更高的職業(yè)、更加優(yōu)越的待遇會紛紛選擇離職，因此當今社會員工市場很多出現(xiàn)缺乏新鮮血液的注入，使得企業(yè)發(fā)展受限。當企業(yè)花了大價錢為其培訓(xùn)，提供鍛煉的機會之后，積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗，原公司只會是他職業(yè)生涯的跳板，導(dǎo)致出現(xiàn)員工流失給公司帶來經(jīng)濟成本損失的問題。另外一個重要因素是員工觀念，當員工對工作基本熟悉后，會開始追求職位的升遷，花費更多的精力去賺取人脈，為職位升遷創(chuàng)造基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能清楚指導(dǎo)員工想要實現(xiàn)的目標，會讓員工認為受不到公司的重視，不能施展自己的才能，廣東省臍血庫在員工工作分配中，由于沒有對員工的特點進行了解，完全按照公司的戰(zhàn)略安排來進行分配，直接影響到了員工工作的積極性，讓員工產(chǎn)生自己理想中的工作沒有分配到，其他工作又做不好的想法，極大地降低了工作的效率，最后經(jīng)過一段時間的糾結(jié)，很多員工會選擇辭職。還有一個因素是家庭原因，由于每個家庭的經(jīng)濟狀況等方面有一定的差異，如果通過長時間的工作，薪資沒有得到提升，很多員工會因為家庭因素考慮辭職，尋求高薪工作，這也是離職率提高的一個重要原因。4.4企業(yè)文化建設(shè)不完善企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，就需要建立良好的企業(yè)文化體系，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，將企業(yè)文化與社會主流文化相結(jié)合，迎合這種價值觀，才會得到員工群體的認可，得到員工的支持，增加員工對公司企業(yè)文化的認同感。雖然廣東省臍血庫在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了較好的成果，但是在建設(shè)過程中存在著很多問題，這些問題也正是國內(nèi)企業(yè)正所面臨的問題。作者在對員工和相關(guān)部門經(jīng)理的訪談中發(fā)展，公司企業(yè)文化建設(shè)只不過是擺樣子，企業(yè)并不認為企業(yè)文化重要，覺得企業(yè)文化建設(shè)只會給公司帶來更多經(jīng)濟壓力，沒有實際作用。很多小型企業(yè)為了向大公司看齊，會投入一定的資金進行企業(yè)文化的建設(shè)，但是在實際操作過程中不會遵守文化辦事，只注重形式，不考慮文化的重要性，這會使得員工對公司管理層喪失信心，降低工作的積極性，這在一定程度上加劇了員工的離職率。4.5員工培訓(xùn)體系不完善在進行人員招聘前，沒有對公司人員的需求進行調(diào)查，找不到公司發(fā)展所需要的員工目標。在招聘時，只會考察面試者各方面的能力和知識，并沒有有針對性地進行人員的篩選，導(dǎo)致人員的任用后的結(jié)果是解決不了公司面臨的專業(yè)性問題。在人員正式進行安排上崗時，受公司能力限制，沒有對員工進行專業(yè)化培訓(xùn)，讓員工很難投入工作和施展自己的能力，從而降低了員工工作的積極性。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境不斷的發(fā)展，企業(yè)也面臨著艱難的處境?，F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)信息的不斷發(fā)展，對員工個人的業(yè)務(wù)能力的要求也是越來越高，如果員工還是以上崗時的心態(tài)和能力來開展工作，員工將會慢慢地被淘汰，員工沒有受到系統(tǒng)化的培訓(xùn)，加劇了工作的開展難度，如果員工難以在實踐工作中能夠有效地工作，這就會直接影響到整個企業(yè)的經(jīng)營狀況。當員工在企業(yè)工作中沒有了學習的空間，會讓員工選擇跳槽，這也是影響員工流失的一個重要原因，在這種情況下，企業(yè)又需要花費一定的資本和精力去招聘員工，就會使企業(yè)變成被動狀態(tài)，影響到企業(yè)的正常運行。4.6薪酬制度不合理隨著社會的不斷發(fā)展，人們對物質(zhì)的追求開始不斷提高。如果企業(yè)給予員工的薪資待遇沒有保障，那么很難讓員工盡心為企業(yè)工作，所以薪資待遇是吸引員工的重點。，如果企業(yè)不能給予員工與同行業(yè)相等的薪資待遇，就會影響到員工的工作積極性，讓員工認為受不到企業(yè)的重視，也會加劇員工的離職。廣東省臍血庫現(xiàn)階段面臨的主要問題是薪資待遇體系不完善，這個問題是企業(yè)發(fā)展中的常見問題。這個問題直接導(dǎo)致的結(jié)果是員工的離職，員工會為了尋求更好的薪資待遇去跳槽，根據(jù)對離職員工的調(diào)查，其中大部分員工都是核心技術(shù)人員。核心技術(shù)人員的成長離不開企業(yè)的支持，如果薪資待遇都得不到保障，那么就會選擇離開。核心技術(shù)作為公司運行的基礎(chǔ)，核心技術(shù)人員都清楚自己的重要性，希望得到比普通員工高的薪資待遇，才能更好的帶動積極性，為企業(yè)帶來更多的發(fā)展。5廣東省臍血庫應(yīng)對員工流失的策略5.1建立科學的管理制度每個企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展都需要一套完善的管理制度作為前提，只有擁有完善的管理體系才會確保公司的穩(wěn)步發(fā)展，所以企業(yè)的管理人員就需要認識到企業(yè)管理制度的重要性，不斷完善制度。一個好的管理制度會在企業(yè)的發(fā)展過程中起到指向標作用，也是公司發(fā)展的參照標準。企業(yè)想要提高員工工作效率，就需要制定嚴格的管理制度，有明確的規(guī)制會保障員工和企業(yè)的利益。一個企業(yè)的壯大發(fā)展，不僅需要有能力的員工管理公司也需要有完善的管理制度來對公司各個方面進行有效管理，才能實現(xiàn)提高工作效率的目標，所以廣東省臍血庫需要制定和完善管理制度并實施。5.2打造良好的企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境，就是員工的辦公設(shè)施和工作氣氛。廣東省臍血庫的高層管理人員需要做的有三步：第一，以身作則，尊重每個員工，勇于接受和采納工作建議，這種方式下，會增強員工的認同感，從而達到提升工作效率的目標；第二，管理人員要建立一種親和誠信的文化體系，增強員工的凝聚力；第三，給員工配備高質(zhì)量的辦公設(shè)施，提升員工工作的硬環(huán)境。當一個企業(yè)中員工處于和和睦睦、相互關(guān)心的氛圍中時，讓員工感覺到溫馨，側(cè)面提高工作的效率；如果員工處于勾心斗角的工作氛圍中，則會讓部分員工選擇退出，這也是導(dǎo)致員工流失的重要原因之一。5.3員工需要不斷完善自我員工流失現(xiàn)象受多因素影響，只在于哪一個因素最終成為了關(guān)鍵因素。所以，廣東省臍血庫員工流失的解決方法，也需要員工給予相應(yīng)的體諒。第一，員工需要按照企業(yè)的發(fā)展需要進行學習和培訓(xùn)；第二，員工需要不斷地提高自身技能來適應(yīng)時代發(fā)展帶來的變化；第三，員工需要調(diào)整好工作、生活、家庭三者之間的關(guān)系。5.4打造獨特企業(yè)文化營造和諧的企業(yè)氛圍一個員工是否愿意在企業(yè)高效工作，就需要從員工對企業(yè)文化的認同感來判斷，所以想要提高員工的工作效率就需要提升員工對企業(yè)文化的認同感。廣東省臍血庫想要提升員工的認同感，可以從三個方面來做：第一，讓核心員工參與胸大決策，讓員工認識到自身在企業(yè)中的重要性，從而對企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值感到滿意和認同，最終增強他們對于企業(yè)工作的積極性；第二，給予核心員工一定的執(zhí)行權(quán)利，讓其充分發(fā)揮只能，對于表現(xiàn)較好的員工，可以給予一定獎勵，讓員工看到企業(yè)對其的重視；第三，企業(yè)的管理人員在工作安排和執(zhí)行上一定要公平，對所有員工都要一視同仁，特別是要多給予普通員工福利，定期開展企業(yè)文化活動，通過這種方式不僅可以幫助企業(yè)完善企業(yè)文化，也可以為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強員工的認同感，讓員工真正地將企業(yè)當做可靠的肩膀，為企業(yè)創(chuàng)造更多業(yè)績，同時也在一定程度上制止了員工離職。 5.5完善員工培訓(xùn)體系廣東省臍血庫應(yīng)該設(shè)立專門負責員工上崗培訓(xùn)的部門，在招聘前，對各個部門進行檢查，根據(jù)各個部門的需求，進行有目的的招聘。在員工正式上崗前，應(yīng)該有針對性地制定員工培養(yǎng)方案，同時也可以引入優(yōu)秀員工或者學者給員工進行專業(yè)性培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，要進行相應(yīng)的考核，考核內(nèi)容應(yīng)該由理論和實踐兩個部分組成，也就是理論知識和實踐認知。對于考核成績不通過的員工需要進行重新培訓(xùn)，也可以開展面談，對考核培訓(xùn)制度進行完善，達到員工專業(yè)性一致。如果經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工考核不通過的原因是自身問題，企業(yè)應(yīng)該給予一定的補償或者福利與員工解聘。這個方法可以有效提高員工的業(yè)務(wù)能力，提高工作效率。通過這個培訓(xùn)考核制度，不僅能夠為員工提供提升技能的機會，也可以提升企業(yè)整體實力，給員工提供實現(xiàn)價值的機會，這樣也是一種降低離職率的有效辦法。5.6建構(gòu)完善的薪酬待遇體系廣東省臍血庫需要不斷完善薪資待遇體系，讓每個員工都感受到企業(yè)的誠信，這不僅能滿足員工對薪資的追求，也極大地為公司發(fā)展創(chuàng)造動力，將員工發(fā)揮到最好，所以薪資待遇體系的完善是十分重要的。特別是對企業(yè)核心技術(shù)人員的薪資待遇一定要完善，因為核心技術(shù)人員的工作直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)開展，需要通