領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試課件

23十二月20221領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試19十二月20221領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試第一部分：應(yīng)試策略一、把握命題規(guī)律和基本原則第一部分：應(yīng)試策略一、把握命題規(guī)律和基本原則（一）公選命題或考試的基本原則

1、堅(jiān)持“干什么，考什么”。

2、考活而不考死，考實(shí)而不考虛。（一）公選命題或考試的基本原則

1、堅(jiān)持“干什么，考什么”。（二）公選命題規(guī)律與特點(diǎn)

1、知識(shí)覆蓋面廣。

2、現(xiàn)實(shí)針對(duì)性強(qiáng)。3、突出能力測(cè)試。4、注重基本理論。5、方式靈活多樣。

（二）公選命題規(guī)律與特點(diǎn)

1、知識(shí)覆蓋面廣。

二、明確備考思路和應(yīng)對(duì)策略

復(fù)習(xí)備考總體要求是：1、“高處著眼與深度研究”相結(jié)合；2、“宏觀把握與微觀吃透”相銜接；3、“平時(shí)積累與考前沖刺”相呼應(yīng)；4、“基本原理與具體問(wèn)題”相融合；5、“系統(tǒng)思考與真題演練”相兼顧；6、“書(shū)本學(xué)習(xí)與實(shí)際工作”相統(tǒng)籌；7、“應(yīng)試技巧與知識(shí)儲(chǔ)備”相協(xié)調(diào)。二、明確備考思路和應(yīng)對(duì)策略

復(fù)習(xí)備考總體要求是：三、掌握應(yīng)試訣竅和答題技巧

（一）思考問(wèn)題“四步曲”。

四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。特別提醒廣大考生，不要忽視了“怎么看”的問(wèn)題，而這正是你區(qū)別于別人，能表達(dá)出你的理論和政策水平的亮點(diǎn)和關(guān)鍵所在。（二）回答問(wèn)題重“四度”“五性”“四化”。

答題時(shí)應(yīng)把握四度：一要有哲學(xué)的“高度”、二要有理論的“深度”、三要有結(jié)合實(shí)際的“緊密度”、四觀點(diǎn)和遣詞造句要有“亮度”。突出五性：全面性、條理性、深刻性、邏輯性、創(chuàng)新性。主觀題作答要做到四化：要點(diǎn)化、序號(hào)化、段落化、邏輯化。三、掌握應(yīng)試訣竅和答題技巧

（一）思考問(wèn)題“四步曲”。四、重點(diǎn)題型的回答“公式”

四、重點(diǎn)題型的回答“公式”

1、“自我認(rèn)知”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

正確認(rèn)識(shí)自己，找出匹配職位的優(yōu)點(diǎn)。

答題公式：

①分析職位特點(diǎn)

②分析認(rèn)知自我

③找出匹配優(yōu)點(diǎn)

1、“自我認(rèn)知”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

2、“計(jì)劃組織”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

按照事物發(fā)展的內(nèi)在邏輯關(guān)系和時(shí)間空間的排列順序回答

基本公式：

①事前②事中③事后

2、“計(jì)劃組織”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

按照3、“人際關(guān)系”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

以不影響工作為原則，善于溝通與協(xié)調(diào)，表現(xiàn)出良好的服從性。

答題公式：

①正確對(duì)待

②冷靜分析

③尊從原則

④注意方式

⑤認(rèn)真總結(jié)

3、“人際關(guān)系”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

以不影4、“反應(yīng)能力”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

迅速理解題意，抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

答題公式：

①保持冷靜

②制定對(duì)策

③組織實(shí)施

④總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

4、“反應(yīng)能力”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

迅速理5、“綜合分析”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

要辯證分析，即用聯(lián)系的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)，不能用孤立、靜止、絕對(duì)的觀點(diǎn)回答問(wèn)題。從整體到局部，在從局部回到整體，分析問(wèn)題要全面透徹。

基本公式：

第一，解釋現(xiàn)象。

第二，分析原因

第三，提出對(duì)策

5、“綜合分析”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

要辯證分析，即用聯(lián)系的第二部分結(jié)構(gòu)化面試第二部分結(jié)構(gòu)化面試一、結(jié)構(gòu)化面試基本內(nèi)容1、考官組成結(jié)構(gòu)化2、測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化3、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化4、面試程序結(jié)構(gòu)化5、面試時(shí)間結(jié)構(gòu)化（一）特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)特定職位的勝任特征要求，按照固定的程序，采用專(zhuān)門(mén)的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)考官小組與考生面對(duì)面的言語(yǔ)交流等方式，評(píng)價(jià)考生是否符合職位要求的人才測(cè)評(píng)方法。一、結(jié)構(gòu)化面試基本內(nèi)容1、考官組成結(jié)構(gòu)化（一）特點(diǎn)（二）模式模式一：試題不給考生，考官讀一題，考生回答一題；模式二：首先把面試試題全部給考生，考官讀一題，考生回答一題；模式三：首先把面試試題全部給考生，要求考生先看試題，準(zhǔn)備時(shí)間不能超過(guò)3分鐘，然后考生回答所有問(wèn)題；（二）模式模式一：模式四：考官事先將若干套考題的題號(hào)用多媒體課件告訴考生，要求考生從若干套考題中任選一套，然后，考生回答問(wèn)題。試題可以逐步告訴考生，也可以一次性告訴考生。一次性告訴考生，可以給時(shí)間讓考生準(zhǔn)備，也可以不給。

模式四：模式五：先提問(wèn)，再層層遞進(jìn)的追問(wèn)。例：“小陳剛進(jìn)入公務(wù)員崗位，因看不慣一些機(jī)關(guān)作風(fēng)，向領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)卻得不到采納。①請(qǐng)你幫助小陳分析一下領(lǐng)導(dǎo)不采納意見(jiàn)的原因。②請(qǐng)你教一下小陳以后應(yīng)該怎么做？③通過(guò)這件事對(duì)你有何看法？”模式六：進(jìn)入考場(chǎng)前，先給考生一些材料，給出5分鐘閱讀材料。放下材料進(jìn)入考場(chǎng)后，考生憑記憶答題。這是針對(duì)用人單位要求新人“上手”快的呼聲而設(shè)立的，它可以考察考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事能否全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)，并做出深層次的分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。模式五：（三）操作步驟1、宣布面試計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場(chǎng)紀(jì)律；2、按職位或分組抽簽確定面試的順序，按序登記考號(hào)姓名；3、引導(dǎo)員帶領(lǐng)1號(hào)考生進(jìn)入考場(chǎng)，并通知2號(hào)考生準(zhǔn)備；4、進(jìn)入考場(chǎng)，主考官提問(wèn)3-4個(gè)問(wèn)題，時(shí)間20分鐘；（三）操作步驟1、宣布面試計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場(chǎng)紀(jì)律；5、考生答題結(jié)束，考官打分；6、記分員收集各考官的打分表，在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)得分并填寫(xiě)考生成績(jī)匯總表；7、記分員、監(jiān)督員、考官依次在考生成績(jī)匯總表上簽字；8、主考官宣布考生得分，面試結(jié)束，考生退場(chǎng)。5、考生答題結(jié)束，考官打分；考察考生的有關(guān)背景。用3-5分鐘了解考生學(xué)習(xí)工作生活的基本情況。其作用主要是讓考生放松，自然進(jìn)入面試情景。參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：介紹自己時(shí)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，語(yǔ)言流暢。能實(shí)事求是、客觀公正地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

中：基本具備擬任職位所需的知識(shí)、素質(zhì)。介紹的個(gè)人背景真實(shí)可信，對(duì)自己的評(píng)價(jià)一般。

差：擁有的知識(shí)能力與擬任的職位相差較大，自我評(píng)價(jià)不實(shí)，夸大優(yōu)點(diǎn)，不談缺點(diǎn)。1、背景性題二、結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容（一）四大題型及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考察考生的有關(guān)背景。用3-5分鐘了解考生學(xué)習(xí)工作生活的基本情2、知識(shí)性題主要考察考生對(duì)將要從事的工作所必需的一些一般性的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握。包括常識(shí)性的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)。

參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：知識(shí)面廣，回答問(wèn)題能夠旁征博引，與職位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

中：知識(shí)面一般，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定了解，但不深不專(zhuān)差：知識(shí)面較窄，對(duì)與職位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠2、知識(shí)性題主要考察考生對(duì)將要從事的工作所必需的一些一般性的3、行為性題主要考察考生過(guò)去的一些行為來(lái)了解考生的人際交往能力、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。

參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：具備主動(dòng)合作意識(shí)，善于溝通，能夠抓住事物發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作出合理計(jì)劃，根據(jù)組織權(quán)屬關(guān)系和人際關(guān)系技巧，巧妙地協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，從而完成工作任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。

中：有合作意識(shí)，做事有計(jì)劃，能夠運(yùn)用人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技巧，與他人溝通，根據(jù)組織的權(quán)屬關(guān)系處理實(shí)際工作，效果一般。

差：考慮問(wèn)題片面甚至極端，思考問(wèn)題沒(méi)條理，不善于與人合作，處理人際關(guān)系沒(méi)有技巧，解決實(shí)際問(wèn)題的能力差。3、行為性題主要考察考生過(guò)去的一些行為來(lái)了解考生的人際交往能4、情境性題主要是假設(shè)一些與實(shí)際工作有關(guān)的情景，要求考生符合職位要求恰當(dāng)?shù)鼗卮饐?wèn)題。主要是考察考生的個(gè)性特征。主要包括應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)的能力，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，情緒穩(wěn)定性等。

參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：針對(duì)給出的情境，為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，合理地作出計(jì)劃，包括計(jì)劃時(shí)間表、分配資源和后續(xù)的的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。

中：針對(duì)情境，能夠作出計(jì)劃，但計(jì)劃的合理性不高。

差：面對(duì)情境，不能夠作出計(jì)劃，情緒不穩(wěn)，不知所措。4、情境性題主要是假設(shè)一些與實(shí)際工作有關(guān)的情景，要求考生符合（二）八大要素及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、言語(yǔ)表達(dá)能力（10分）基本要求：①理解考官的意思；②口齒清楚，言語(yǔ)流暢；③用詞準(zhǔn)確，無(wú)病句；④有條理、有層次、有邏輯。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）2、綜合分析能力（25分）基本要求：思維要有廣度和深度，具有條理性和嚴(yán)密性；判斷分析問(wèn)題準(zhǔn)確、深刻、透徹，有理、有據(jù)、有創(chuàng)見(jiàn)。對(duì)事物的分析首先能夠從宏觀方面總體去考慮，然后能夠從微觀方面考慮其各個(gè)組成部份。注意整體和部分之間的關(guān)系以及各部分間的關(guān)系。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（19分—25分）中（12分—18分）差（0分—11分）（二）八大要素及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、言語(yǔ)表達(dá)能力（10分）3、計(jì)劃、組織能力（15分）

基本要求：能夠根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，做出合理、周密的計(jì)劃，合理調(diào)配安排人、財(cái)、物等資源，體現(xiàn)邏輯性、效能性。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（12分—15分）中（8分—11分）差（0分—7分）

4、責(zé)任心與進(jìn)取精神（15分）

基本要求：有科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀；強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；積極向上的進(jìn)取精神等。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（12分—15分）中（8分—11分）差（0分—7分）

5、人際合作與協(xié)調(diào)能力（10分）

基本要求：能夠正確評(píng)價(jià)自己和他人，人際合作主動(dòng)；理解組織中的權(quán)屬關(guān)系，具有良好的紀(jì)律意識(shí)和服從性；善于協(xié)調(diào)和溝通；處理人際關(guān)系時(shí)原則性和靈活性相結(jié)合。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）3、計(jì)劃、組織能力（15分）

基本要求：能夠根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)以及6、反應(yīng)應(yīng)變能力（10分）

基本要求：在有壓力的情況下，思維反映的機(jī)敏；心理承受能力和自制力，情緒穩(wěn)定狀況；思考問(wèn)題的靈活性和有效性。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）

7、知識(shí)面（10分）

基本要求：文化素養(yǎng)深淺，知識(shí)面的廣度，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）

8、儀表形象（5分）

基本要求：穿著打扮得體，言行舉止符合一般的禮節(jié)，無(wú)多余動(dòng)作。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（4分—5分）中（2分—3分）差（0分—1分）6、反應(yīng)應(yīng)變能力（10分）

基本要求：在有壓力的情況下，思維三、結(jié)構(gòu)化面試的技巧1、首因效應(yīng)2、近因相應(yīng)3、鯰魚(yú)效應(yīng)4、暈輪效應(yīng)5、順序效應(yīng)6、相似效應(yīng)（一）影響面試評(píng)分的客觀因素三、結(jié)構(gòu)化面試的技巧1、首因效應(yīng)（一）影響面試評(píng)分的客觀因（二）面試前的準(zhǔn)備理論準(zhǔn)備1、時(shí)事政策理論；2、與職位相關(guān)的法律、法規(guī)、政策；3、對(duì)人生有重大指導(dǎo)意義的名言、警句、典故等。（二）面試前的準(zhǔn)備理論準(zhǔn)備形象設(shè)計(jì)

基本原則：

1、與面試環(huán)境相協(xié)調(diào)；

2、與報(bào)考職位相協(xié)調(diào)；

3、與形象氣質(zhì)相協(xié)調(diào)；

心理準(zhǔn)備

1、考官的心理

(1)疲勞心理

(2)定勢(shì)心理形象設(shè)計(jì)

基本原則：

1、與面試環(huán)境相協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試課件2、考生的心理

（1）培養(yǎng)堅(jiān)定信心

（2）樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意思

（3）具有頑強(qiáng)意志

（4）充分展示優(yōu)勢(shì)

3、克服幾種不良心態(tài)

（1）恐懼心理

（2）怯場(chǎng)心理

（3）自卑心理

（4）僥幸心理2、考生的心理

（1）培養(yǎng)堅(jiān)定信心

（2）樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意思

（3（三）面試過(guò)程的技巧面試中的非言語(yǔ)技巧

1、禮儀2、姿勢(shì)3、表情4、手勢(shì)5、緩解緊張①自我暗示②深呼吸法③握緊拳頭，把自己想象為最強(qiáng)者。④提前來(lái)到考場(chǎng)，適應(yīng)環(huán)境。⑤不要急著回答問(wèn)題。⑥如果真的緊張厲害，難以控制，坦訴緊張（三）面試過(guò)程的技巧面試中的非言語(yǔ)技巧1、言語(yǔ)的基本原則

⑴準(zhǔn)確性

盡可能地準(zhǔn)確選用詞語(yǔ)；

規(guī)范地使用句子；

恰到好處使用關(guān)聯(lián)詞和修辭手法；

對(duì)于有關(guān)的法律、法規(guī)、政策、名言、成語(yǔ)、數(shù)字、案例等一定要準(zhǔn)確表述，拿不準(zhǔn)的或模棱兩可的最好不要引用。

⑵層次性

要想使語(yǔ)言表達(dá)具有層次性，最好的方法就是使用序詞。要根據(jù)問(wèn)題的大小，回答的詳略，層次結(jié)構(gòu)，來(lái)確定序詞的使用。一定要靈活，不能千篇一律，幾題全部一樣。面試中的言語(yǔ)技巧1、言語(yǔ)的基本原則

⑴準(zhǔn)確性

盡可能地準(zhǔn)確選用詞語(yǔ)；

規(guī)范地⑶邏輯性

回答問(wèn)題的順序：

①事物發(fā)生發(fā)展的時(shí)間順序；

②空間位置排列順序；

③事物發(fā)生的因果順序。⑶邏輯性

回答問(wèn)題的順序：

①事物發(fā)生發(fā)展的時(shí)間順序；

②空⑷聲音語(yǔ)調(diào)

總體原則：熟練地使用普通話。

①發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰；

②中氣十足，聲音響亮；

③語(yǔ)速適中，詳略得當(dāng)；

④語(yǔ)調(diào)自然，抑揚(yáng)頓挫；

⑤情緒飽滿，帶有感情⑷聲音語(yǔ)調(diào)

總體原則：熟練地使用普通話。

①發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清⑸應(yīng)急之策

①對(duì)不會(huì)回答的問(wèn)題的處理；

②說(shuō)錯(cuò)了話后怎樣處理。

⑹注意事項(xiàng)

①不要打斷考官的講話；

②注意不要太多的口頭禪；

③回答問(wèn)題時(shí)要注意考官的反應(yīng)；

④對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要搞清以后才回答；

⑤如果時(shí)間剩的比較多，一般情況下不要補(bǔ)充，除非有的題目根本沒(méi)有回答。⑸應(yīng)急之策

①對(duì)不會(huì)回答的問(wèn)題的處理；

②說(shuō)錯(cuò)了話后怎樣處理2、回答問(wèn)題的萬(wàn)能語(yǔ)言⑶體現(xiàn)“層次”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①“第一、第二、第三、第四……”；

②“首先、其次、再次、第四……”；

③“一是、二是、三是、四是……”；

④“一要、二要、三要、四要……”；

………………⑵題前“帽子”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①我對(duì)第一道題的回答是……；

②對(duì)這一題我的回答是……；

③這一題可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答……；

④解決這個(gè)問(wèn)題需要以下幾點(diǎn)……；⑴開(kāi)場(chǎng)“帽子”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)……；

②各位領(lǐng)導(dǎo)老師你們好……。2、回答問(wèn)題的萬(wàn)能語(yǔ)言⑶體現(xiàn)“層次”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①“第一、第⑷關(guān)于“學(xué)習(xí)”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①向書(shū)本學(xué)習(xí)；②向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)；③向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；④向同事學(xué)習(xí)；⑤向老同志學(xué)習(xí)；

⑸關(guān)于“團(tuán)結(jié)”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在政治上保持團(tuán)結(jié)；

②堅(jiān)持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在思想上保持團(tuán)結(jié)；

③堅(jiān)持民主集中制的原則，在組織上保持團(tuán)結(jié)；

④堅(jiān)持依法辦事、按制度辦事，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相支持，在工作上保持團(tuán)結(jié)；

⑤堅(jiān)持社會(huì)主義道德觀，培養(yǎng)健康的生活情趣，相互尊重，互相理解，在生活上保持團(tuán)結(jié)。⑷關(guān)于“學(xué)習(xí)”的萬(wàn)能語(yǔ)言

①向書(shū)本學(xué)習(xí)；②向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)；③⑹答題結(jié)束時(shí)的萬(wàn)能語(yǔ)言

①回答完畢或第×題回答完畢；

②以上就是我的回答；

③我的回答就是這些；

④關(guān)于這一題，我就回答到這里。

⑺面試結(jié)束時(shí)的萬(wàn)能語(yǔ)言

①感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；

②謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師。⑹答題結(jié)束時(shí)的萬(wàn)能語(yǔ)言

①回答完畢或第×題回答完畢；

②以上面試結(jié)束時(shí)的技巧①禮貌地向考官告辭?！爸x謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”。

②對(duì)考場(chǎng)工作人員表示感謝。

③不管面試的結(jié)果自己滿不滿意，都要“紳士”地離場(chǎng)。面試結(jié)束時(shí)的技巧①禮貌地向考官告辭?！爸x謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我23十二月202241領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試19十二月20221領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試第一部分：應(yīng)試策略一、把握命題規(guī)律和基本原則第一部分：應(yīng)試策略一、把握命題規(guī)律和基本原則（一）公選命題或考試的基本原則

1、堅(jiān)持“干什么，考什么”。

2、考活而不考死，考實(shí)而不考虛。（一）公選命題或考試的基本原則

1、堅(jiān)持“干什么，考什么”。（二）公選命題規(guī)律與特點(diǎn)

1、知識(shí)覆蓋面廣。

2、現(xiàn)實(shí)針對(duì)性強(qiáng)。3、突出能力測(cè)試。4、注重基本理論。5、方式靈活多樣。

（二）公選命題規(guī)律與特點(diǎn)

1、知識(shí)覆蓋面廣。

二、明確備考思路和應(yīng)對(duì)策略

復(fù)習(xí)備考總體要求是：1、“高處著眼與深度研究”相結(jié)合；2、“宏觀把握與微觀吃透”相銜接；3、“平時(shí)積累與考前沖刺”相呼應(yīng)；4、“基本原理與具體問(wèn)題”相融合；5、“系統(tǒng)思考與真題演練”相兼顧；6、“書(shū)本學(xué)習(xí)與實(shí)際工作”相統(tǒng)籌；7、“應(yīng)試技巧與知識(shí)儲(chǔ)備”相協(xié)調(diào)。二、明確備考思路和應(yīng)對(duì)策略

復(fù)習(xí)備考總體要求是：三、掌握應(yīng)試訣竅和答題技巧

（一）思考問(wèn)題“四步曲”。

四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。特別提醒廣大考生，不要忽視了“怎么看”的問(wèn)題，而這正是你區(qū)別于別人，能表達(dá)出你的理論和政策水平的亮點(diǎn)和關(guān)鍵所在。（二）回答問(wèn)題重“四度”“五性”“四化”。

答題時(shí)應(yīng)把握四度：一要有哲學(xué)的“高度”、二要有理論的“深度”、三要有結(jié)合實(shí)際的“緊密度”、四觀點(diǎn)和遣詞造句要有“亮度”。突出五性：全面性、條理性、深刻性、邏輯性、創(chuàng)新性。主觀題作答要做到四化：要點(diǎn)化、序號(hào)化、段落化、邏輯化。三、掌握應(yīng)試訣竅和答題技巧

（一）思考問(wèn)題“四步曲”。四、重點(diǎn)題型的回答“公式”

四、重點(diǎn)題型的回答“公式”

1、“自我認(rèn)知”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

正確認(rèn)識(shí)自己，找出匹配職位的優(yōu)點(diǎn)。

答題公式：

①分析職位特點(diǎn)

②分析認(rèn)知自我

③找出匹配優(yōu)點(diǎn)

1、“自我認(rèn)知”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

2、“計(jì)劃組織”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

按照事物發(fā)展的內(nèi)在邏輯關(guān)系和時(shí)間空間的排列順序回答

基本公式：

①事前②事中③事后

2、“計(jì)劃組織”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

按照3、“人際關(guān)系”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

以不影響工作為原則，善于溝通與協(xié)調(diào)，表現(xiàn)出良好的服從性。

答題公式：

①正確對(duì)待

②冷靜分析

③尊從原則

④注意方式

⑤認(rèn)真總結(jié)

3、“人際關(guān)系”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

以不影4、“反應(yīng)能力”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

迅速理解題意，抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

答題公式：

①保持冷靜

②制定對(duì)策

③組織實(shí)施

④總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

4、“反應(yīng)能力”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

迅速理5、“綜合分析”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

要辯證分析，即用聯(lián)系的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)，不能用孤立、靜止、絕對(duì)的觀點(diǎn)回答問(wèn)題。從整體到局部，在從局部回到整體，分析問(wèn)題要全面透徹。

基本公式：

第一，解釋現(xiàn)象。

第二，分析原因

第三，提出對(duì)策

5、“綜合分析”類(lèi)問(wèn)題

答題基點(diǎn)：

要辯證分析，即用聯(lián)系的第二部分結(jié)構(gòu)化面試第二部分結(jié)構(gòu)化面試一、結(jié)構(gòu)化面試基本內(nèi)容1、考官組成結(jié)構(gòu)化2、測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化3、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化4、面試程序結(jié)構(gòu)化5、面試時(shí)間結(jié)構(gòu)化（一）特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)特定職位的勝任特征要求，按照固定的程序，采用專(zhuān)門(mén)的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)考官小組與考生面對(duì)面的言語(yǔ)交流等方式，評(píng)價(jià)考生是否符合職位要求的人才測(cè)評(píng)方法。一、結(jié)構(gòu)化面試基本內(nèi)容1、考官組成結(jié)構(gòu)化（一）特點(diǎn)（二）模式模式一：試題不給考生，考官讀一題，考生回答一題；模式二：首先把面試試題全部給考生，考官讀一題，考生回答一題；模式三：首先把面試試題全部給考生，要求考生先看試題，準(zhǔn)備時(shí)間不能超過(guò)3分鐘，然后考生回答所有問(wèn)題；（二）模式模式一：模式四：考官事先將若干套考題的題號(hào)用多媒體課件告訴考生，要求考生從若干套考題中任選一套，然后，考生回答問(wèn)題。試題可以逐步告訴考生，也可以一次性告訴考生。一次性告訴考生，可以給時(shí)間讓考生準(zhǔn)備，也可以不給。

模式四：模式五：先提問(wèn)，再層層遞進(jìn)的追問(wèn)。例：“小陳剛進(jìn)入公務(wù)員崗位，因看不慣一些機(jī)關(guān)作風(fēng)，向領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)卻得不到采納。①請(qǐng)你幫助小陳分析一下領(lǐng)導(dǎo)不采納意見(jiàn)的原因。②請(qǐng)你教一下小陳以后應(yīng)該怎么做？③通過(guò)這件事對(duì)你有何看法？”模式六：進(jìn)入考場(chǎng)前，先給考生一些材料，給出5分鐘閱讀材料。放下材料進(jìn)入考場(chǎng)后，考生憑記憶答題。這是針對(duì)用人單位要求新人“上手”快的呼聲而設(shè)立的，它可以考察考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事能否全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)，并做出深層次的分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。模式五：（三）操作步驟1、宣布面試計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場(chǎng)紀(jì)律；2、按職位或分組抽簽確定面試的順序，按序登記考號(hào)姓名；3、引導(dǎo)員帶領(lǐng)1號(hào)考生進(jìn)入考場(chǎng)，并通知2號(hào)考生準(zhǔn)備；4、進(jìn)入考場(chǎng)，主考官提問(wèn)3-4個(gè)問(wèn)題，時(shí)間20分鐘；（三）操作步驟1、宣布面試計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場(chǎng)紀(jì)律；5、考生答題結(jié)束，考官打分；6、記分員收集各考官的打分表，在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)得分并填寫(xiě)考生成績(jī)匯總表；7、記分員、監(jiān)督員、考官依次在考生成績(jī)匯總表上簽字；8、主考官宣布考生得分，面試結(jié)束，考生退場(chǎng)。5、考生答題結(jié)束，考官打分；考察考生的有關(guān)背景。用3-5分鐘了解考生學(xué)習(xí)工作生活的基本情況。其作用主要是讓考生放松，自然進(jìn)入面試情景。參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：介紹自己時(shí)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，語(yǔ)言流暢。能實(shí)事求是、客觀公正地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

中：基本具備擬任職位所需的知識(shí)、素質(zhì)。介紹的個(gè)人背景真實(shí)可信，對(duì)自己的評(píng)價(jià)一般。

差：擁有的知識(shí)能力與擬任的職位相差較大，自我評(píng)價(jià)不實(shí)，夸大優(yōu)點(diǎn)，不談缺點(diǎn)。1、背景性題二、結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容（一）四大題型及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考察考生的有關(guān)背景。用3-5分鐘了解考生學(xué)習(xí)工作生活的基本情2、知識(shí)性題主要考察考生對(duì)將要從事的工作所必需的一些一般性的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解和掌握。包括常識(shí)性的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)。

參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：知識(shí)面廣，回答問(wèn)題能夠旁征博引，與職位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

中：知識(shí)面一般，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定了解，但不深不專(zhuān)差：知識(shí)面較窄，對(duì)與職位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠2、知識(shí)性題主要考察考生對(duì)將要從事的工作所必需的一些一般性的3、行為性題主要考察考生過(guò)去的一些行為來(lái)了解考生的人際交往能力、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。

參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：具備主動(dòng)合作意識(shí)，善于溝通，能夠抓住事物發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作出合理計(jì)劃，根據(jù)組織權(quán)屬關(guān)系和人際關(guān)系技巧，巧妙地協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，從而完成工作任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。

中：有合作意識(shí)，做事有計(jì)劃，能夠運(yùn)用人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技巧，與他人溝通，根據(jù)組織的權(quán)屬關(guān)系處理實(shí)際工作，效果一般。

差：考慮問(wèn)題片面甚至極端，思考問(wèn)題沒(méi)條理，不善于與人合作，處理人際關(guān)系沒(méi)有技巧，解決實(shí)際問(wèn)題的能力差。3、行為性題主要考察考生過(guò)去的一些行為來(lái)了解考生的人際交往能4、情境性題主要是假設(shè)一些與實(shí)際工作有關(guān)的情景，要求考生符合職位要求恰當(dāng)?shù)鼗卮饐?wèn)題。主要是考察考生的個(gè)性特征。主要包括應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)的能力，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，情緒穩(wěn)定性等。

參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

好：針對(duì)給出的情境，為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，合理地作出計(jì)劃，包括計(jì)劃時(shí)間表、分配資源和后續(xù)的的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。

中：針對(duì)情境，能夠作出計(jì)劃，但計(jì)劃的合理性不高。

差：面對(duì)情境，不能夠作出計(jì)劃，情緒不穩(wěn)，不知所措。4、情境性題主要是假設(shè)一些與實(shí)際工作有關(guān)的情景，要求考生符合（二）八大要素及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、言語(yǔ)表達(dá)能力（10分）基本要求：①理解考官的意思；②口齒清楚，言語(yǔ)流暢；③用詞準(zhǔn)確，無(wú)病句；④有條理、有層次、有邏輯。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）2、綜合分析能力（25分）基本要求：思維要有廣度和深度，具有條理性和嚴(yán)密性；判斷分析問(wèn)題準(zhǔn)確、深刻、透徹，有理、有據(jù)、有創(chuàng)見(jiàn)。對(duì)事物的分析首先能夠從宏觀方面總體去考慮，然后能夠從微觀方面考慮其各個(gè)組成部份。注意整體和部分之間的關(guān)系以及各部分間的關(guān)系。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（19分—25分）中（12分—18分）差（0分—11分）（二）八大要素及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、言語(yǔ)表達(dá)能力（10分）3、計(jì)劃、組織能力（15分）

基本要求：能夠根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，做出合理、周密的計(jì)劃，合理調(diào)配安排人、財(cái)、物等資源，體現(xiàn)邏輯性、效能性。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（12分—15分）中（8分—11分）差（0分—7分）

4、責(zé)任心與進(jìn)取精神（15分）

基本要求：有科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀；強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；積極向上的進(jìn)取精神等。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（12分—15分）中（8分—11分）差（0分—7分）

5、人際合作與協(xié)調(diào)能力（10分）

基本要求：能夠正確評(píng)價(jià)自己和他人，人際合作主動(dòng)；理解組織中的權(quán)屬關(guān)系，具有良好的紀(jì)律意識(shí)和服從性；善于協(xié)調(diào)和溝通；處理人際關(guān)系時(shí)原則性和靈活性相結(jié)合。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）3、計(jì)劃、組織能力（15分）

基本要求：能夠根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)以及6、反應(yīng)應(yīng)變能力（10分）

基本要求：在有壓力的情況下，思維反映的機(jī)敏；心理承受能力和自制力，情緒穩(wěn)定狀況；思考問(wèn)題的靈活性和有效性。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）

7、知識(shí)面（10分）

基本要求：文化素養(yǎng)深淺，知識(shí)面的廣度，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）

8、儀表形象（5分）

基本要求：穿著打扮得體，言行舉止符合一般的禮節(jié)，無(wú)多余動(dòng)作。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)（4分—5分）中（2分—3分）差（0分—1分）6、反應(yīng)應(yīng)變能力（10分）

基本要求：在有壓力的情況下，思維三、結(jié)構(gòu)化面試的技巧1、首因效應(yīng)2、近因相應(yīng)3、鯰魚(yú)效應(yīng)4、暈輪效應(yīng)5、順序效應(yīng)6、相似效應(yīng)（一）影響面試評(píng)分的客觀因素三、結(jié)構(gòu)化面試的技巧1、首因效應(yīng)（一）影響面試評(píng)分的客觀因（二）面試前的準(zhǔn)備理論準(zhǔn)備1、時(shí)事政策理論；2、與職位相關(guān)的法律、法規(guī)、政策；3、對(duì)人生有重大指導(dǎo)意義的名言、警句、典故等。（二）面試前的準(zhǔn)備理論準(zhǔn)備形象設(shè)計(jì)

基本原則：

1、與面試環(huán)境相協(xié)調(diào)；

2、與報(bào)考職位相協(xié)調(diào)；

3、與形象氣質(zhì)相協(xié)調(diào)；

心理準(zhǔn)備

1、考官的心理

(1)疲勞心理

(2)定勢(shì)心理形象設(shè)計(jì)

基本原則：

1、與面試環(huán)境相協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部公選應(yīng)試策略與結(jié)構(gòu)化面試課件2、考生的心理

（1）培養(yǎng)堅(jiān)定信心

（2）樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意思

（3）具有頑強(qiáng)意志

（4）充分展示優(yōu)勢(shì)

3、克服幾種不良心態(tài)

（1）恐懼心理

（2）怯場(chǎng)心理

（3）自卑心理

（4）僥幸心理2、考生的心理

（1）培養(yǎng)堅(jiān)定信心

（2）樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意思

（3（三）面試過(guò)程的技巧面試中的非言語(yǔ)技巧

1、禮儀2、姿勢(shì)3、表情4、手勢(shì)5、緩解緊張①自我暗示②深呼吸法③握緊拳頭，把自己想象為最強(qiáng)者。④提前來(lái)到考場(chǎng)，適應(yīng)環(huán)境。⑤不要急著回答問(wèn)題。⑥如果真的緊張厲害，難以控制，坦訴緊張（三）面試過(guò)程的技巧面試中的非言語(yǔ)技巧1、言語(yǔ)的基本原則

⑴準(zhǔn)確性

盡可能地準(zhǔn)確選用詞語(yǔ)；

規(guī)范地使用句子；

恰到好處使用關(guān)聯(lián)詞和修辭手法；

對(duì)于有關(guān)的法律、法規(guī)、政策、名言、成語(yǔ)、數(shù)字、案例等一定要準(zhǔn)確表述，拿不準(zhǔn)的或模棱兩可的最