人肉搜索與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)

“人肉搜索”與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)導(dǎo)讀：自從２００１年“人肉搜索”進(jìn)入中國網(wǎng)民的視野，已歷時(shí)14年。汶川大地震期間發(fā)生的幾起事件，如“遼寧女事件”、“重慶女生事件”和“范曉華事件”等，使“人肉搜索”再次處于風(fēng)口浪尖，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。綜觀對“人肉搜索”的評價(jià)，歡呼者有之，認(rèn)為人肉搜索是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的新方式，可以在最短時(shí)間內(nèi)揭露一些事件背后的真相，維護(hù)社會(huì)道德秩序；譴責(zé)者有之，認(rèn)為“人肉搜索”無異于網(wǎng)絡(luò)暴力。

一、“人搜”案例

（一）死亡博客事件1、事件經(jīng)過：2007年12月29日，王菲的妻子姜巖從24層的家中跳樓自殺。隨后，姜巖生前的博客被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，上面記載了她因?yàn)椤袄瞎鲕墶倍?jīng)歷的煎熬。針對王菲的“人肉搜索”就此展開，并且一發(fā)不可收拾。2008年1月10日，大旗網(wǎng)刊載了《從24樓跳下自殺的MM最后的日記》專題報(bào)道；天涯論壇也于當(dāng)日發(fā)表《大家好，我是姜巖的姐姐》一文；姜巖的同學(xué)張樂奕于1月11日注冊了“北飛的候鳥”網(wǎng)站。這三個(gè)網(wǎng)站上的部分文章均披露了王菲、“第三者”的真實(shí)姓名，以及王菲的工作單位、居住小區(qū)等內(nèi)容，并把王菲及家人的姓名、照片、住址等信息公開披露。

2、受侵害者：王菲及其家人

3、受侵內(nèi)容：王菲被網(wǎng)友騷擾、被迫辭職、其他單位不敢聘用，甚至父母家門口也被貼滿恐嚇標(biāo)語??在王菲案中，網(wǎng)民對未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件，發(fā)表具有攻擊性、煽動(dòng)性和侮辱性的失實(shí)言論，造成王菲及其家人名譽(yù)損害；公開王菲及相關(guān)人員現(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)人隱私，侵犯隱私權(quán)。4、侵害者：北飛的候鳥網(wǎng)站管理員張樂奕、大旗網(wǎng)和天涯社區(qū)，網(wǎng)友

5、事件結(jié)果：遭遇“人肉搜索”幾個(gè)月后，王菲走上法庭，將張樂奕和大旗網(wǎng)、天涯社區(qū)訴至朝陽法院，索賠13.5萬元。法院一審認(rèn)定張樂奕和大旗網(wǎng)構(gòu)成侵權(quán)并判決賠償，之后張樂奕提出上訴。市二中院終審維持了原判，最終認(rèn)定張樂奕侵害王菲名譽(yù)權(quán)的事實(shí)成立，判令張樂奕刪除網(wǎng)站上的侵權(quán)文章、在其開辦的網(wǎng)站上對王菲賠禮道歉并賠償精神損害撫慰金及公證費(fèi)共計(jì)5684元。網(wǎng)友認(rèn)為是王菲逼死了妻子死者姜巖一、“人搜”案例（二）2006年虐貓事件1、事件經(jīng)過：2006年2月28日，網(wǎng)民“碎玻璃渣子”在網(wǎng)上公布了一組虐貓視頻截圖。不久，網(wǎng)友“12ookie_hz”把有關(guān)“踩貓”事件的網(wǎng)址放在“貓撲”網(wǎng)，網(wǎng)友“黑暗執(zhí)政官”在“天涯社區(qū)”上貼出了踩貓女人的照片，做成一張“宇宙通緝令”，讓天下網(wǎng)友舉報(bào)。不少網(wǎng)友發(fā)愿捐出貓幣、人民幣懸賞捉拿兇手，連貓撲網(wǎng)官方也將賞金從1000元漲到5000元。

不久，有人把有關(guān)“踩貓”事件的網(wǎng)址公布出來，指出“踩貓”視頻出現(xiàn)在踩踏世界的官方網(wǎng)站上。網(wǎng)友們一個(gè)個(gè)憤慨萬分，對“踩貓”女人聲討譴責(zé)，誓要將兇手揪出來。“通緝”虐貓嫌疑人的“人肉搜索”終于第二次重出江湖。彼時(shí)，被激怒了的網(wǎng)民通過人格分析、私人信息比對和發(fā)出通緝令等手段，短短六天之內(nèi)即將發(fā)布虐貓視頻的三個(gè)嫌疑人鎖定。2、受侵害者：踩貓女王玨（蘿北縣人民醫(yī)院住院處藥劑師），拍攝者，三位“虐貓”視頻制作人

3、受侵內(nèi)容：

網(wǎng)民對當(dāng)事人的“通緝”直接導(dǎo)致“被通緝者”現(xiàn)實(shí)工作、生活秩序收受到極大影響；名譽(yù)受損，侵犯隱私權(quán)。

4、侵害者：網(wǎng)民，踩踏世界的官方網(wǎng)站，貓撲網(wǎng)，天涯社區(qū)

5、事件結(jié)果：虐貓事件當(dāng)事人發(fā)表檢討書公開道歉。踩貓女王玨多日未去醫(yī)院上班。拍攝者李躍軍，是蘿北縣廣播局電視臺(tái)主任編輯，其親戚是該縣縣委宣傳部某領(lǐng)導(dǎo)，因此他不會(huì)被降職，更不會(huì)丟掉工作，只是平級(jí)調(diào)動(dòng)而已。目前無論是縣里還是廣播局，對他采取的都是保護(hù)態(tài)度。踩貓一、“人搜”案例（三）“人肉”肇事逃逸者保險(xiǎn)員侵權(quán)1.事件經(jīng)過：2011年10月，郭女士駕車與楊某駕駛的越野車發(fā)生碰撞，之后楊某竟連續(xù)三次倒車撞擊郭女士的車后逃逸。目擊者當(dāng)場拍下照片，郭女士隨后報(bào)警。此后，郭女士的朋友通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息：“我女友駕車被撞，肇事司機(jī)駕車沖撞三次并逃逸……車號(hào)××××××，求人肉！”見有網(wǎng)友求助“人肉搜索”車禍逃逸的肇事者，保險(xiǎn)公司職員胡某熱心過了頭，利用職務(wù)之便，將肇事者楊某的姓名、身份證號(hào)等信息公布于眾。2、受侵害者：

楊某3、受侵內(nèi)容：隱私權(quán)4、侵害者：保險(xiǎn)公司職員胡某5、事件結(jié)果：胡某獲取涉案信息雖利用職務(wù)之便，但發(fā)布信息與職務(wù)無關(guān)，故侵權(quán)行為應(yīng)屬個(gè)人行為。保險(xiǎn)公司在競業(yè)限制協(xié)議和勞動(dòng)合同中約定，員工不得泄露客戶資料等商業(yè)秘密，已盡到相應(yīng)管理義務(wù)，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。而微博公司在收到律師函3日內(nèi)，將涉案信息刪除，亦不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法院判決胡某在其微博置頂位置連續(xù)7日向楊某賠禮道歉，駁回楊某的其他訴訟請求。宣判后，雙方當(dāng)事人均未提起上訴。二、“人肉搜索”相關(guān)的立法現(xiàn)況“人肉搜索”從一開始出現(xiàn)就飽受非議，但是我們可以肯定的是，其已經(jīng)觸犯到了法律的底線，侵犯了公民的合法權(quán)益，我們應(yīng)用法律給以規(guī)范。目前我國對于“人肉搜索”的相關(guān)法律規(guī)范主要有以下幾個(gè)方面：1.民事立法《侵權(quán)責(zé)任法》的頒布實(shí)施以及其中第36條對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的規(guī)定，為我們在“人肉搜索”侵權(quán)事件中提供了法律保障，給我們的司法實(shí)踐以清晰的指導(dǎo)。第36條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！庇纱丝梢钥闯?，法律將網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的主體界為網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，同時(shí)明確了規(guī)則的原則和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的免責(zé)事由。該法律的頒布實(shí)施，表明了我國立法者已經(jīng)開始了對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的重視，筆者認(rèn)為，在今后的“人肉”侵權(quán)案件中，我們可以根據(jù)此規(guī)定更好才去處理相關(guān)問題了。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的規(guī)定

2.國務(wù)院及地方行政法規(guī)

國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中規(guī)定:“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下內(nèi)容的信息:……侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的?！薄盎ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于以上所列內(nèi)容之一的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。”互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定這兩份行政法規(guī)雖然未提及到任何關(guān)于個(gè)人信息的字樣，但是卻明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的禁止義務(wù)和報(bào)告義務(wù)，從而為公民在網(wǎng)絡(luò)上的合法權(quán)益提供了保障。也給“人肉搜索”的侵權(quán)者敲了警鐘?！叭巳馑阉鳌憋柺芊亲h，人們也明顯的感受到它帶來的種種不良影響，各地立法機(jī)關(guān)紛紛采取相應(yīng)措施，以維護(hù)自己公眾的相關(guān)利益。徐州市在對“人肉搜索”的規(guī)定中，走在了前列。在《徐州市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》第19條中明確規(guī)定:“任何單位和個(gè)人不得利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)制作、復(fù)制、傳播下列信息:……散步他人隱私，或者侮辱、誹謗、恐嚇?biāo)说??！钡?8條規(guī)定:“違反本條例規(guī)定，有第十八條、第十九條所列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，有違法所得的，沒收違法所得，對個(gè)人可以并處五百元以上五千元以下罰款，對單位可以并處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并可以給予六個(gè)月以內(nèi)停止聯(lián)網(wǎng)、停機(jī)整頓的處罰，必要時(shí)可以建議許可機(jī)構(gòu)吊銷經(jīng)營許可證或者取消聯(lián)網(wǎng)資格;違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，依法予以處罰?！毙熘菔凶鳛榈谝粋€(gè)吃螃蟹的人，受到了來自各方面的非議，我們暫且不去評價(jià)它的功過，但是值得肯定的是，其中規(guī)定的“對個(gè)人處以500到5000元的罰款”給“人肉搜索”的侵害人帶來了一定的打擊。

三、從“人肉搜索”看網(wǎng)絡(luò)言論自由的合理限制

言論自由是公民的基本權(quán)利，但是這種權(quán)利的實(shí)現(xiàn)不能以觸犯到他人的合法權(quán)益作為代價(jià)。“人肉搜索”事件中，侵害人往往會(huì)公開發(fā)布他人的真實(shí)資料或捏造虛假信息，侵犯他人的隱私，因此，我們應(yīng)對言論自由加以限制，使得在保證公民行使自己合法權(quán)益的同時(shí)，不至于觸犯到他人的利益。（一）權(quán)利分析

“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗?！薄都~約客》雜志的這句名言受到許多網(wǎng)民的青睞，甚至被看做是網(wǎng)絡(luò)自由的宣言。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里，人們可以盡情的發(fā)泄自己的情緒，在這里，大家可以不顧及自己的身份地位，不計(jì)較種族國籍，所有人都可以不露身份的暢所欲言，卻不用擔(dān)心會(huì)暴露身份。然而在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)事件中，侵害人往往在當(dāng)事人不情愿或者完全不知情的情況下公開發(fā)布他人的相關(guān)信息，甚至侮辱，謾罵當(dāng)事人，使得當(dāng)事人的心理和精神受到極大的打擊，嚴(yán)重侵犯當(dāng)事人的利益。此時(shí)，公民在行使言論自由的時(shí)候，就侵犯了他人的合法權(quán)益。在互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗。（二）沖突及利益平衡途徑

言論自由是公民的基本權(quán)利，應(yīng)受到合理的保護(hù)，但是公民不得濫用此權(quán)利，不得因?yàn)榇藱?quán)利的濫用而損害他人的利益。在“人肉搜索”事件中，人們可以對自己感興趣的話題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，看法，評論，但是不得公開發(fā)布他人不情愿透露的信息，更不得謾罵，侮辱當(dāng)事人。公民的言論自由不是絕對的自由，而僅僅是法律規(guī)定范圍內(nèi)的適度自由。在不侵犯他人權(quán)利的時(shí)候，公民可以完全行使自己的言論自由，不受他人的限制。

四、“人肉搜索”構(gòu)成侵權(quán)的法律要件公民的人身權(quán)利受法律的保護(hù)?！叭巳馑阉鳌鼻址噶藗€(gè)人隱私，讓人喪失了基本的安全感。隨著“王菲死亡博客”等一系列“人肉搜索”事件的出現(xiàn)，人們越來越深刻的體會(huì)到，“人肉搜索”早已突破了法律的底線，嚴(yán)重的侵害到了他人的合法權(quán)益。按照“四要件說”，將“人肉搜索”界定為侵權(quán)行為可以從以下四個(gè)構(gòu)成要件來分析。（一）違法行為

1.網(wǎng)絡(luò)用戶的違法行為

網(wǎng)絡(luò)用戶在此指的是人肉搜索的發(fā)起者，信息搜索者和論壇參與者。在“人肉搜索”事件中，網(wǎng)絡(luò)用戶在沒有取得當(dāng)事人的同意甚至在當(dāng)事人不知情的情況下，公開發(fā)布當(dāng)事人的相關(guān)信息甚至捏造虛假信息，侮辱，誹謗當(dāng)事人，對當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊。此行為已超越了法的底線，觸犯到了法的權(quán)威，嚴(yán)重侵害到了他人的人身權(quán)利。近年來，從女白領(lǐng)的“死亡博客”到“赤裸特工”事件，從“網(wǎng)絡(luò)虐貓”事件到“很黃很暴力”事件”，數(shù)以上萬的網(wǎng)民發(fā)起大規(guī)模的“人肉搜索”，并對事件的當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊，“調(diào)查”、“審判”事件的當(dāng)事人，公開發(fā)布當(dāng)事人的相關(guān)信息，有時(shí)候更是伴隨著過激性攻擊言論和行為，讓當(dāng)事人的身心受到嚴(yán)重的打擊。在“人肉搜索”事件中，“網(wǎng)絡(luò)偵探”們在尋找問題答案的同時(shí)，往往會(huì)在網(wǎng)上公開發(fā)布“人肉”的姓名，性別，照片、地址、電話等相關(guān)的個(gè)人隱私，這種未經(jīng)他人許可就把他人的相關(guān)信息公開的行為是對隱私權(quán)赤裸裸地侵犯。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的違法行為

網(wǎng)站作為網(wǎng)民交流的平臺(tái)，在“人肉搜索”中發(fā)揮著巨大的作用?！肚謾?quán)責(zé)任法》第36條第2款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”第3款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”實(shí)施人肉搜索侵害民事權(quán)益須擔(dān)責(zé)由此可以知道，在“人肉搜索”侵權(quán)事件中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者也是難脫罪責(zé)的。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的管理者，應(yīng)該有明確的規(guī)則、制度、技術(shù)手段以及專業(yè)的管理人員，能夠確保網(wǎng)絡(luò)用戶行為的規(guī)范性和合法性，也能夠保證網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)不被他人侵害。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商“在其位不謀其職”，沒有盡到相應(yīng)的義務(wù)，對發(fā)帖者所發(fā)的侵權(quán)帖子視而不見，任其在網(wǎng)上流傳，或者對網(wǎng)絡(luò)用戶的過激的行為不加管理，任網(wǎng)民對他人的人身進(jìn)行攻擊熟視無睹，甚至煽動(dòng)網(wǎng)民對他人進(jìn)行人身攻擊，以此來提高點(diǎn)擊率，這樣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的行為就已觸犯到了法律，應(yīng)該給予處罰。（二）損害事實(shí)

所謂損害，是指因人的行為或?qū)ο蟮奈ｋU(xiǎn)性而導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)方面的合法權(quán)益所遭受的不利后果。

1.網(wǎng)民的侵害行為客觀上給受害者造成了嚴(yán)重?fù)p害

網(wǎng)民在沒有取得當(dāng)事人的同意甚至在當(dāng)事人完全不知情的情況下，公開發(fā)布當(dāng)事人的相關(guān)信息甚至惡意捏造虛假信息，侮辱，誹謗當(dāng)事人，對當(dāng)事人進(jìn)行人身攻擊，給當(dāng)事人造成了不可估量的影響。由此，不僅給當(dāng)事人的心理和精神帶來了嚴(yán)重的打擊，甚至讓人失去了基本的安全感，一般人的正常生活于他們來說都是一種奢望。在眾多的“人肉搜索”事件當(dāng)中，“網(wǎng)絡(luò)偵探”們已經(jīng)超越了道德和法律的底線，侵犯他人的隱私權(quán)，而“人肉搜索”的衍生產(chǎn)品往往是侮辱謾罵、中傷、暴露隱私等對當(dāng)事人造成嚴(yán)重精神傷害的違法行為。上海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心的張健敏說，以“很黃很暴力”事件為例，被搜索者僅僅是個(gè)孩子，她的世界觀、人生觀尚未成熟，僅僅是因?yàn)槟承┰捳f得不夠得體，就淪為“人肉搜索”對象，遭遇了肆意的攻擊、侮辱，這種行為暴露了我國互聯(lián)網(wǎng)文化的某些畸誤與偏差。小學(xué)生稱網(wǎng)頁很黃很暴力社會(huì)學(xué)家于海也認(rèn)為，執(zhí)行“人肉搜索”的“網(wǎng)絡(luò)偵探”們往往是借著“行善、尋找真相”的名義去追究別人的過錯(cuò)，卻在這一過程中越過了道德界限，其性質(zhì)類似于“執(zhí)行一種私刑”，從而違反了另一種更大的正義，這是互聯(lián)網(wǎng)上可能發(fā)生的事情。由此可知，“人肉搜索”確實(shí)給當(dāng)事人造成了極其惡劣的影響。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未履行法定義務(wù)的行為產(chǎn)生或擴(kuò)大了受害人的損失

當(dāng)事人是由于網(wǎng)民的加害行為直接導(dǎo)致的，但是如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在當(dāng)事人提出異議，要求刪除帖子后沒有采取相應(yīng)措施，使得當(dāng)事人的權(quán)益遭受到更大的損失，則網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者也是無法逃脫責(zé)任的。上海市律師協(xié)會(huì)電子商務(wù)與信息網(wǎng)絡(luò)專業(yè)委員會(huì)主任商建剛律師曾是美國哈佛大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法研究中心的訪問學(xué)者。他認(rèn)為，“人肉搜索”過程中，一旦發(fā)生侵權(quán)、違法行為必須由論壇的管理員、網(wǎng)站的開辦者來承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)榫W(wǎng)站提供“人肉搜索”是一種商業(yè)模式，必須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為使這一商業(yè)活動(dòng)得以更好的發(fā)展，提高點(diǎn)擊率，不顧及當(dāng)事人的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，對當(dāng)事人所受到的傷害視而不見，其行為給當(dāng)事人造成了嚴(yán)重的影響。（三）因果關(guān)系

所謂因果關(guān)系，是指自然界和社會(huì)中，客觀現(xiàn)象之間所存在的一種內(nèi)在的必然聯(lián)系。任何現(xiàn)象都是在一定條件下由另一種現(xiàn)象引起的，引起后一現(xiàn)象出現(xiàn)的現(xiàn)象就是原因，后一現(xiàn)象則是結(jié)果。這種原因與結(jié)果之間的聯(lián)系，就是人們所說的因果關(guān)系。我國民法通則第106條規(guī)定：“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！闭軐W(xué)上因果關(guān)系旨在強(qiáng)調(diào)事物的普遍聯(lián)系，掌握事物運(yùn)動(dòng)的普遍規(guī)律，從而對此加以把握，而侵權(quán)法上的因果關(guān)系旨在“通過結(jié)果（損害）回溯尋找原因（加害行為），達(dá)到發(fā)現(xiàn)責(zé)任承擔(dān)者的目的”。

1.網(wǎng)民的侵害行為與受害人的損害之間具有因果關(guān)系。

在“人肉搜索”事件中，先有網(wǎng)民對當(dāng)事人個(gè)人信息的公布或捏造相關(guān)虛假信息，給當(dāng)事人在心理上精神上造成了極大的傷害，進(jìn)而才有當(dāng)事人因無法忍受種種壓力，出現(xiàn)狂躁不安，恐懼甚至自殺的現(xiàn)象。一方面正常的工作和生活都無法得到滿足和保障，另一方面給當(dāng)事人的親人和家庭也造成巨大的影響。由此可以看出，加害行為是在損害事實(shí)之前發(fā)生的，且此損害事實(shí)是由加害行為造成的，符合我國法律中相關(guān)因果關(guān)系的聯(lián)系。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未履行法定義務(wù)的行為與被害人的損害之間具有直接的因果關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營商和保護(hù)商，就負(fù)有保護(hù)用戶的安全和利益的法定義務(wù)，在獲悉被害人正在遭受“人肉搜索”行為的不法侵害，應(yīng)該立即采取措施，以維護(hù)被害人的合法權(quán)益，但是卻沒能夠采取有效措施，使得侵權(quán)行為得以繼續(xù)，被害人所遭受的損失擴(kuò)大。據(jù)此，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者和被害人之間的損害因果關(guān)系得以成立。（四）行為人的過錯(cuò)

1.網(wǎng)民行為時(shí)主觀上存在過錯(cuò)

在“人肉搜索”這一鏈條中，網(wǎng)民是指人肉搜索的發(fā)起者和參與者。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上公開搜集與披露受害人的個(gè)人隱私，明知道他們的這種行為具有極大的不確定性，因?yàn)樗麄冃孤懂?dāng)事人信息的行為會(huì)給或者可能給當(dāng)事人帶來極大的困擾和極大的精神傷害，但是網(wǎng)民仍然沒有放棄自己的行為，懷著放任甚至希望該結(jié)果發(fā)生的心理狀態(tài)，由此，網(wǎng)民要為自己的過錯(cuò)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的過錯(cuò)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的管理者，應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)的高效而安全的運(yùn)行提供保障。網(wǎng)路服務(wù)提供者在獲知受害人要求刪除帖子的請求后，就應(yīng)該在第一時(shí)間采取有效措施，防止受害人的個(gè)人隱私因?yàn)椴恢獙?shí)情網(wǎng)民的搜索受到進(jìn)一步的損害。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在受害人提出刪除信息的請求后，沒有采取必要措施，或是無動(dòng)于衷沒有采取任何補(bǔ)救措施，聽之任之，防止危害行為的進(jìn)一步擴(kuò)大。那么作為網(wǎng)絡(luò)管理者，就是屬于沒有盡到合理的義務(wù)，就需要為自己的行為承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。五、“人肉搜索”涉及的侵權(quán)內(nèi)容

“人肉搜索”侵犯公民的合法權(quán)益，于情于法都不容。其觸犯的權(quán)利主要涉及網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、安寧權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)。（一）侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

隱私權(quán)是指自然人享有的個(gè)人生活秘密、私人行為自由和私有領(lǐng)域安寧不受非法干擾的一種獨(dú)立人格權(quán)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)不是一種完全新型的隱私權(quán)，而是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，是指自然人的個(gè)人信息，私人空間和活動(dòng)以及生活安寧受到法律的保護(hù)。“人肉搜索”侵犯隱私權(quán)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)較一般的隱私權(quán)有所延伸，在一般正常生活中不屬于隱私權(quán)的個(gè)人姓名、性別等不屬于隱私的個(gè)人資料，在網(wǎng)絡(luò)上卻成了受到保護(hù)的隱私權(quán)。網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者披露他人信息，使他人的性別，年齡，工作單位，家庭成員等等都公之于眾，使他人的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到了極大的侵犯。（二）侵犯名譽(yù)權(quán)

名譽(yù)權(quán)是民事主體依法享有的以其在社會(huì)生活中所獲得的社會(huì)評價(jià)（即名譽(yù)）為客體的人格權(quán)。⑥侵犯名譽(yù)權(quán)的行為主要有侮辱、誹謗和其他的違法行為。如網(wǎng)絡(luò)暴力第一案中，網(wǎng)民出于憤怒，對王菲加以捏造事實(shí)，散布虛假信息，謾罵，諷刺，嘲笑當(dāng)事人，使王菲無法正常的生活，身心受到極大的打擊。侵犯隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)（三）侵犯安寧權(quán)

“人肉搜索”中受害者的各種信息被公之于眾之后，部分網(wǎng)民出于憤怒等個(gè)人情感的驅(qū)使，會(huì)不停的打電話擾擾當(dāng)事人，甚至到當(dāng)事人及其親戚的家中滋生鬧事，也使得當(dāng)事人及其親人失去了基本的安全感，由此侵犯到了當(dāng)事人的安寧權(quán)。侵犯安寧權(quán)（四）侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)

“死亡博客”事件后，網(wǎng)友出于憤怒的驅(qū)使，不斷對王菲及其家人進(jìn)行各種形式的打擾?？謬?，謾罵，甚至在王菲父母家的墻上用油漆寫上“害死賢妻”、“血債血還”等字樣，還有甚者毀壞了王菲的其他物品，這些不理智的行為都侵犯到了王菲的財(cái)產(chǎn)權(quán)。侵害民事權(quán)益

六、對違法“人肉搜索”行為的相關(guān)規(guī)范

除惡揚(yáng)善，維護(hù)正義是“人肉搜索”最原始的動(dòng)力，也正是這一偉大的動(dòng)力，使得“人肉搜索”受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。但是我們無法回避的是，這種正義的維護(hù)卻是以侵犯他人隱私，觸犯社會(huì)道德底線作為代價(jià)的換來的，“人肉搜索”就偏離了其伸張正義的最初目的，很可能被一些不法分子所操控而淪落為網(wǎng)絡(luò)暴力。因此，各國學(xué)者不斷在探討，怎樣才能使“人肉搜索”既能發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值，又不侵犯公民的合法權(quán)益。筆者認(rèn)為，根據(jù)我國的現(xiàn)實(shí)情況，我們可以從法律和生活兩方面對“人人搜索”加以規(guī)范。使得“人肉搜索”不再是駭人聽聞的網(wǎng)絡(luò)暴力，而成為伸張正義的一面旗幟。（一）完善隱私權(quán)的法律保護(hù)

1.在立法方面

雖然我國已經(jīng)將隱私權(quán)從名譽(yù)權(quán)中脫離出來，實(shí)現(xiàn)了對隱私權(quán)的獨(dú)立保護(hù)，但是隱私權(quán)在我國的發(fā)展時(shí)間并不長，在立法方面還有很多的缺陷和不足。我國現(xiàn)行立法對隱私權(quán)的保護(hù)的沒有統(tǒng)一的原則和保護(hù)規(guī)則，而是散見于憲法、民法、刑法、民事訴訟法、刑事訴訟法和最高人民法院就此所作的司法解釋之中。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私權(quán)，又呈現(xiàn)出自己獨(dú)有的特征，使得網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)比起一般的隱私權(quán)更難以立法保護(hù)。我國隱私權(quán)保護(hù)的立法本就比較落后，而網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的新特征，需要社會(huì)各界共同努力認(rèn)真探討，完善隱私權(quán)在立法方面的保護(hù)，為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)作出自己的貢獻(xiàn)。2.在執(zhí)法方面

在執(zhí)法方面，我們必須要做到“執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的制造者，我們必須采取切實(shí)可行的行動(dòng)，必要時(shí)，我們可根據(jù)《治安管理處罰法》給予訓(xùn)誡、罰款、行政拘留，讓違法者知道，侵犯他人權(quán)益，危害社會(huì)管理，是要受到法律制裁的。

3.在守法方面

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這么一個(gè)虛擬的大家庭，網(wǎng)民的素質(zhì)參差不齊，道德水平，個(gè)人涵養(yǎng)，生活態(tài)度大不相同。但是，大家也不能沖破道德的底線，觸犯到他人的利益，所以，網(wǎng)民應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)，尊重他人隱私，嚴(yán)格遵守法律的規(guī)定。而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)加強(qiáng)自己的行業(yè)自律，不能為獲取更多的點(diǎn)擊率，得到更多的廣告費(fèi)而不顧及他人合法權(quán)益。對于網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)自律，我們可以借鑒很多國家的做法。比如以美國為例，美國的網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證計(jì)劃，要求那些被許可在其網(wǎng)站上張貼其隱私認(rèn)證標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)必須遵守在線資料收集的行為規(guī)則，它便于消費(fèi)者識(shí)別遵守規(guī)則的網(wǎng)站，也便于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者顯示自身遵守規(guī)則的情況。廣告客戶按點(diǎn)擊率付費(fèi)而我國由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)于2002年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》第三條規(guī)定：自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保守用戶信息秘密；不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶作出的承諾無關(guān)的行動(dòng)，不利用技術(shù)或其他優(yōu)勢侵犯消費(fèi)者或用戶的合法權(quán)益。新疆互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約簽約單位名單該公約發(fā)布后，各界人士不斷倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)積極加入此公約，并以此為規(guī)范，加強(qiáng)自身的行業(yè)自律，使互聯(lián)網(wǎng)在一種柔和安穩(wěn)的環(huán)境在繼續(xù)生長進(jìn)步。另外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商也可以組成行業(yè)協(xié)會(huì)，制定行業(yè)規(guī)則，來達(dá)到自律的目的和效果。（二）完善隱私權(quán)的社會(huì)保護(hù)

隱私權(quán)在我國的立法起步較晚，因而帶有較大的滯后性，因此我們除了在立法方面加以保護(hù)外，還可以從社會(huì)這個(gè)方面出發(fā)對公民的隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)，使得公民的隱私權(quán)受到更好的保護(hù)。

1.建立“人肉搜索”的正規(guī)軍

據(jù)相關(guān)的報(bào)道，貓撲、騰訊等知名網(wǎng)站紛紛開始招兵買馬，組織專門從事“人肉搜索”服務(wù)的“正規(guī)軍”?！叭巳馑阉鳌彪m飽受非議，但是善意的人肉搜索卻對人有著一定的幫助，因此，從我國的實(shí)際情況出發(fā)，我們不能就簡單的把“人肉搜索”劃分為法律所禁止的行為。網(wǎng)絡(luò)反腐如何才能做得“人肉搜索”既可以發(fā)揮伸張正義的原始目的，又可以避免侵害到他人的合法權(quán)益，此時(shí)，建立“人肉搜索”的正規(guī)軍不為一個(gè)切實(shí)可行之策。建立“人肉搜索”的正規(guī)軍，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者能夠較好的控制和監(jiān)控“人肉搜索”的內(nèi)容和限度，使得“人肉搜索”能在合理的限度里進(jìn)行，避免讓“人肉搜索”演變成網(wǎng)絡(luò)暴力，成為侵害他們合法權(quán)益的工具。

2．實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名登記制度

實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名登記制度，即用戶到博客網(wǎng)站或BBS網(wǎng)站注冊賬號(hào)時(shí)，需提交身份證、