班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

孫子曰：

“治眾如治寡，分數(shù)是也”。

老子曰：

“治大國如煮小鮮也”。孫子曰：

班組長培訓(xùn)

班組長培訓(xùn)

2

第一節(jié)、班組長的作用

1、每一次工作的具體落實者；

2、是工廠真實情況的反應(yīng)者；

3、是產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量的最早發(fā)現(xiàn)者；

4、是產(chǎn)品質(zhì)量在崗位落實的基本管控人；

5、是員工的大哥哥、大姐姐和生活的貼心人；

6、是員工和公司溝通的橋梁和紐帶；

7、是工廠里最重要的安全管理員；

第一節(jié)、班組長的作用1、每一次工作的具體落實者第二節(jié)合格班組長的標準

我們要做一個怎樣的班組長？第二節(jié)合格班組長的標準

班組長在企業(yè)組織中的位置——

兵頭將尾是帶兵打仗沖鋒陷陣最前面的人班組長在企業(yè)組織中的位置——

我們怎樣才能做到讓我們手下的人跟著你走，跟著你干呢？

——情感

——智慧

——品質(zhì)

——作風(fēng)我們怎樣才能做到讓我們手下的——情感

一、情感——

情感是班長維系班組關(guān)系的感情紐帶。

我們了解我們手下的員工嗎？我們真正關(guān)心過他們嗎？我們愛他們嗎？一、情感——1、不要為自己的情感付出而感到吝嗇！

你的情感付出亦是對你自己的情感回報！

愛員工、關(guān)心他們遠比愛你的產(chǎn)品和關(guān)心你的產(chǎn)品質(zhì)量要重要得多！

對員工不要吝嗇你的情感！尊重和贊美是最重要的情感建立途徑！1、不要為自己的情感付出而感到吝嗇！

——日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助的人文關(guān)愛

——中國特有的東方人情文化

——西方卡耐基的贊美、聆聽、認同

二、智慧——

智慧是維系員工思維方式的紐帶。我們了解我們產(chǎn)品的技術(shù)要求和生產(chǎn)水平嗎？我們了解每個員工的技能學(xué)識情況嗎？我們研究過如何讓員工干得又好又快又輕松嗎？

二、智慧——

1、了解我們產(chǎn)品的技術(shù)和生產(chǎn)水平

班組長務(wù)必是生產(chǎn)技能掌握的全面者

——你可以不全精通，但萬萬不能全不精通！1、了解我們產(chǎn)品的技術(shù)和生產(chǎn)水平2、掌握每一個員工的技能學(xué)識情況

掌握每一個員工的技能學(xué)識情況你才能做到調(diào)兵遣將為我所用，才能讓每一個人盡其所能，才學(xué)所用，受到尊重!

你才能調(diào)動集體的力量，從而調(diào)動集體的工作熱情!2、掌握每一個員工的技能學(xué)識情況

3、研究如何讓員工干得又好又快又輕松

你是否每天在動腦筋想：如何幫助他們改善和提高工作效率，讓員工干得又好、又快、又輕松嗎？當(dāng)你每天不斷地解決這樣的問題，是在幫助你的屬下怎樣多的掙錢。而且重要的是你要將給他們明白其中的道理。并堅持你們的改進成果。3、研究如何讓員工干得又好又快又輕松

三、品質(zhì)——

包括品德和素質(zhì)，是我們樹立威望和信任的基礎(chǔ)。

我們以身作則了嗎？我們尊重過我們的手下了嗎？我們努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平了嗎？三、品質(zhì)——1、以身作則了，尊重我們的手下

我們的以身作則至關(guān)重要——

己所不欲勿施于人

圣經(jīng)說：你想讓別人怎樣對待你，你就應(yīng)該想怎樣對待別人。

——尊重我們的屬下會贏得他們更多的尊重。學(xué)會聆聽和認同1、以身作則了，尊重我們的手下2、努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平

學(xué)習(xí)的目的是什么？

提高自己自身素質(zhì)的同時，就是你所帶領(lǐng)團隊提高的過程2、努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平

四、作風(fēng)——

作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標。

我們是否為他們做出了好的榜樣？

我們是否凡事都走在了最前面？

四、作風(fēng)——1、作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標。

榜樣的力量是無窮的，你的影響力就在你的榜樣下影響了你的手下。

你告訴了他們你要的是什么，你自己必須認識到這點，并時刻做到這點。

1、作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標。

2、凡事都要走在最前面！

即使還沒有人跟在你的后面。

剩下的就是你的感染力的程度了，相信自己一定在不斷的感染著你周圍的人。

相信他們正看著你的目標和方向，蠢蠢欲動！2、凡事都要走在最前面！第三節(jié)、班組長應(yīng)了解的基本管理技能和思想一）、PDCA質(zhì)量控制法1、什么叫PDCA循環(huán)——

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。第三節(jié)、班組長應(yīng)了解的基本管理技能和思想一）、PDCA質(zhì)量控2、PDCA循環(huán)工作法

P——plane計劃、目標。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定；

D——do行動、方法。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；

C——check檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；

A——action完善、標準化。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。是我們?nèi)粘Ｙ|(zhì)量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要的工作方法。班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件3、PDCA循環(huán)示意圖計劃標準化方法標準檢查完善修正

目標3、PDCA循環(huán)示意圖計劃標準化方法標準檢查完善修正224、PDCA的5W1H工作法。

在執(zhí)行中要較好的考慮人、機、料、法、環(huán)、信和5W1H思考和相互協(xié)調(diào)的關(guān)系

5Wwhy——為什么這樣做

where——在那里做

when——什么時候做

what——做什么

who——誰來做和how——如何做班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件二）、現(xiàn)場管理

1、什么叫現(xiàn)場管理？現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補充和深入。二）、現(xiàn)場管理1、什么叫現(xiàn)場管理？2、做好現(xiàn)場管理的重要方法——5S管理

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是5S管理的基本要求?，F(xiàn)場管理的關(guān)鍵是現(xiàn)場各種信息的傳遞要流暢、準確、及時，就要是較多的人、機、物、料、法、環(huán)的相關(guān)信息最直白的暴露在管理者的視線里，以便管理者準確掌握實際的生產(chǎn)情況，并以此做出正確判斷。

5S管理的要求和目的是現(xiàn)場管理目的實現(xiàn)的重要工具。2、做好現(xiàn)場管理的重要方法——5S管理1、“5S”現(xiàn)場管理

一個企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)效率、現(xiàn)場環(huán)境等的好壞直接反應(yīng)了這個企業(yè)的綜合管理和技術(shù)管理的水平高低。

重視生產(chǎn)現(xiàn)場管理、并堅持不懈為實現(xiàn)現(xiàn)場管理各項標準而努力工作的企業(yè)一定會有較好的經(jīng)濟效益。

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

三）、豐田管理思想的運用

豐田管理模式又稱ToyotaProductionSystem簡稱TPS。

豐田生產(chǎn)管理模式大規(guī)模、多品種、小批量的混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗的生產(chǎn)方式。

豐田生產(chǎn)生產(chǎn)管理方式在中國我們通常稱之為精益生產(chǎn)模式。三）、豐田管理思想的運用

1、豐田管理模式對資源的合理支配

豐田管理模式最求生產(chǎn)過程所有資源協(xié)調(diào)配合的最高效率，“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，即justintime簡稱JIT.

JIT也就是追求一種無庫存，或庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT的基本思想是生產(chǎn)的計劃和控制及庫存的管理。

2、JIT生產(chǎn)模式在生產(chǎn)現(xiàn)場控制技術(shù)方面，JIT的基本原則是在正確的時間，生產(chǎn)正確數(shù)量的零件或產(chǎn)品，即準時生產(chǎn)。它將傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中前道工序向后道工序送貨，改為后道工序根據(jù)“看板”向前道工序取貨，看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)揚控制技術(shù)的核心，有時我們又會簡單的把JIT生產(chǎn)方式簡單的叫做“看板管理”。但是JIT不僅僅是看板管理，看板僅僅是JIT的一個工具，是生產(chǎn)現(xiàn)場物料信息傳遞的方式。2、JIT生產(chǎn)模式

《PDCA質(zhì)量管理方法》《生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法》《豐田管理模式》

它們各自側(cè)重生產(chǎn)過程的不同方面，但實際是相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一整體。我們將在以后的時間逐一詳細講解。班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

第四節(jié)班組長每天必修的常規(guī)工作

第四節(jié)1、有計劃的開展工作是否正確、及時、完整的安排了當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)及工作目標？什么任務(wù)？多少任務(wù)？任務(wù)的性質(zhì)、狀態(tài)是什么？什么時候開始？在什么時間內(nèi)完成？

——生產(chǎn)計劃書的及時傳達。1、有計劃的開展工作有計劃的開展工作！有計劃的開展工作！

2、如何保質(zhì)、保量完成當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)？

完成生產(chǎn)任務(wù)存在哪些問題？有哪些生產(chǎn)中過去存在的問題、要注意的事項？是否和大家一起討論解決問題的方案？和技術(shù)部確認明確質(zhì)量的標準和要求？

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件保質(zhì)保量按時完成任務(wù)！保質(zhì)保量按時完成任務(wù)！3、務(wù)必做好每天的檢查記錄工作

投料多少？完成多少？停線多長時間？待工待料幾次？多長時間？工料廢有多少？哪道工位裝配時存在的質(zhì)量問題較多？線下半成品車狀態(tài)清單？缺件是什么？是否和技術(shù)部反映，如何解決？流水線速的掌握和控制？設(shè)備狀況的檢查記錄？

3、務(wù)必做好每天的檢查記錄工作檢查是工作質(zhì)量穩(wěn)定的控制手段！檢查是工作質(zhì)量穩(wěn)定的控制手段！4、堅持每天的質(zhì)量控制巡視檢查和記錄工作

對5S現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查，維持標準；對重點工位、關(guān)鍵工位檢查督導(dǎo)；對新員工崗位加強監(jiān)督、指導(dǎo)；對工藝、質(zhì)量改進的相關(guān)工位要重點關(guān)注；常出現(xiàn)質(zhì)量問題的工位重點檢查；逐步開展提案活動和QC小組活動；

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件5、每天認真仔細開好班前會

班前會是公司管理要求、意識、精神和文化傳遞、傳達的重要管理途徑和形式。班前會就是每天正式工作前，將上述3、4項工作的記錄內(nèi)容經(jīng)過消化、分析和總結(jié)后準確傳達給班組每個成員的過程。包括生產(chǎn)的、質(zhì)量的、行政人事和教育等公司各個方面的內(nèi)容。班前會工作是鍛煉、提高和培養(yǎng)企業(yè)人才的重要方法。

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件開會要傳遞管理指令，更要學(xué)會表揚，鞏固昨天成果！開會要傳遞管理指令，更要學(xué)會表揚，鞏固昨天成果！6、嚴格執(zhí)行公司及班組管理制度

無規(guī)矩不成方圓，制度是管理工作的依據(jù)，是集體共同認知和遵守的行為導(dǎo)向，他告訴這個團隊和集體的成員該做什么，不該做什么。一個團隊和集體必須應(yīng)有制度來約束，這是保證團隊較強戰(zhàn)斗力的基本保障。制定制度要謹慎，制度要可行性，要具備目的性。有制度必須認真執(zhí)行。6、嚴格執(zhí)行公司及班組管理制度人性化是相互尊重的，自由是有限度的！人性化是相互尊重的，自由是有限度的！制度不僅是嚴厲的，更多的是表揚！制度不僅是嚴厲的，更多的是表揚！7、要做好必要的培訓(xùn)工作

班組內(nèi)部一定要有必要的培訓(xùn)工作——崗位技能培訓(xùn)、工藝技術(shù)標準培訓(xùn)、思想教育培訓(xùn)等我們班組一般應(yīng)完成的是崗位技能培訓(xùn)、工藝技術(shù)標準培訓(xùn)。主要是崗位技能培訓(xùn)，目的是提高班組生產(chǎn)效率。班前會是我們最重要的班組培訓(xùn)工作開展的一般形式，利用好班前會做好培訓(xùn)工作。專題培訓(xùn)可以由技術(shù)、生產(chǎn)部門組織開展。班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件學(xué)習(xí)使人不斷進步，少犯錯誤！學(xué)習(xí)使人不斷進步，少犯錯誤！8、了解班組人員結(jié)構(gòu)、關(guān)心人員心理變化。

只有準確掌握我們管轄班組的人員結(jié)構(gòu)和狀況，如家鄉(xiāng)所在地、受教育程度、家庭狀況、經(jīng)濟的基本情況、性格、身體狀況等等，才能對團隊成員有所為有所不為、才能因人而異、取長補短的充分發(fā)揮每個人的作用，是團隊能力發(fā)揮到最大限度。團隊中的“小團體”的運用和教育。

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件愛和贊美！有著無以倫比的力量！愛和贊美！有著無以倫比的力量！

第五節(jié)、班組長應(yīng)具備的管理的態(tài)度和理念

1、堅定不移、暴露問題、目標不變、改善現(xiàn)狀

2、工作計劃的嚴肅性

3、生產(chǎn)、質(zhì)量無小事

4、辛苦一小會，幸福一輩子

5、最難的事就是那些最簡單的事

6、態(tài)度決定一切

7、細節(jié)決定成敗

8、責(zé)任勝于能力

9、相信自己，辦法總比困難多

第五節(jié)基層班組長現(xiàn)場管理15項修煉的內(nèi)容第五節(jié)1、有計劃的開展工作2、開好班會提升組織執(zhí)行力3、搞好現(xiàn)場5S管理，塑造環(huán)境，提高員工素養(yǎng)4、開展目視化管理，做好記錄5、注重安全管理，開展手示口誦活動■班組長15項修煉1、有計劃的開展工作2、開好班會提升組織執(zhí)行力3、搞好現(xiàn)場6、堅持“三不作戰(zhàn)”，開展QCC活動7、按小時控制生產(chǎn)進度，實現(xiàn)準時化生產(chǎn)8、識別浪費現(xiàn)象，開展降低成本活動9、推進TPM活動，實現(xiàn)設(shè)備自主保全10、建立員工行為規(guī)范，提升員工素養(yǎng)■班組長15項修煉6、堅持“三不作戰(zhàn)”，開展QCC活動7、按小時控制生產(chǎn)進度5111、培訓(xùn)全能員工，開發(fā)潛能12、公正評價員工，獎罰分明13、培育優(yōu)秀團隊，實現(xiàn)組織創(chuàng)新14、管理員工情緒與健康，提高凝聚力15、開展提案改善，發(fā)揮員工潛能■班組長15項修煉11、培訓(xùn)全能員工，開發(fā)潛能12、公正評價員工，獎罰分明52

贈給我們每一位班長的心里話做一個有素質(zhì)、有品味、快樂而輕松的兵頭將尾的班組長贈給我們每一位班長的心里話

謝謝各位員工！

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

您們辛苦了！班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件鑫源的班組長是世界上最棒的！班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

孫子曰：

“治眾如治寡，分數(shù)是也”。

老子曰：

“治大國如煮小鮮也”。孫子曰：

班組長培訓(xùn)

班組長培訓(xùn)

58

第一節(jié)、班組長的作用

1、每一次工作的具體落實者；

2、是工廠真實情況的反應(yīng)者；

3、是產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量的最早發(fā)現(xiàn)者；

4、是產(chǎn)品質(zhì)量在崗位落實的基本管控人；

5、是員工的大哥哥、大姐姐和生活的貼心人；

6、是員工和公司溝通的橋梁和紐帶；

7、是工廠里最重要的安全管理員；

第一節(jié)、班組長的作用1、每一次工作的具體落實者第二節(jié)合格班組長的標準

我們要做一個怎樣的班組長？第二節(jié)合格班組長的標準

班組長在企業(yè)組織中的位置——

兵頭將尾是帶兵打仗沖鋒陷陣最前面的人班組長在企業(yè)組織中的位置——

我們怎樣才能做到讓我們手下的人跟著你走，跟著你干呢？

——情感

——智慧

——品質(zhì)

——作風(fēng)我們怎樣才能做到讓我們手下的——情感

一、情感——

情感是班長維系班組關(guān)系的感情紐帶。

我們了解我們手下的員工嗎？我們真正關(guān)心過他們嗎？我們愛他們嗎？一、情感——1、不要為自己的情感付出而感到吝嗇！

你的情感付出亦是對你自己的情感回報！

愛員工、關(guān)心他們遠比愛你的產(chǎn)品和關(guān)心你的產(chǎn)品質(zhì)量要重要得多！

對員工不要吝嗇你的情感！尊重和贊美是最重要的情感建立途徑！1、不要為自己的情感付出而感到吝嗇！

——日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助的人文關(guān)愛

——中國特有的東方人情文化

——西方卡耐基的贊美、聆聽、認同

二、智慧——

智慧是維系員工思維方式的紐帶。我們了解我們產(chǎn)品的技術(shù)要求和生產(chǎn)水平嗎？我們了解每個員工的技能學(xué)識情況嗎？我們研究過如何讓員工干得又好又快又輕松嗎？

二、智慧——

1、了解我們產(chǎn)品的技術(shù)和生產(chǎn)水平

班組長務(wù)必是生產(chǎn)技能掌握的全面者

——你可以不全精通，但萬萬不能全不精通！1、了解我們產(chǎn)品的技術(shù)和生產(chǎn)水平2、掌握每一個員工的技能學(xué)識情況

掌握每一個員工的技能學(xué)識情況你才能做到調(diào)兵遣將為我所用，才能讓每一個人盡其所能，才學(xué)所用，受到尊重!

你才能調(diào)動集體的力量，從而調(diào)動集體的工作熱情!2、掌握每一個員工的技能學(xué)識情況

3、研究如何讓員工干得又好又快又輕松

你是否每天在動腦筋想：如何幫助他們改善和提高工作效率，讓員工干得又好、又快、又輕松嗎？當(dāng)你每天不斷地解決這樣的問題，是在幫助你的屬下怎樣多的掙錢。而且重要的是你要將給他們明白其中的道理。并堅持你們的改進成果。3、研究如何讓員工干得又好又快又輕松

三、品質(zhì)——

包括品德和素質(zhì)，是我們樹立威望和信任的基礎(chǔ)。

我們以身作則了嗎？我們尊重過我們的手下了嗎？我們努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平了嗎？三、品質(zhì)——1、以身作則了，尊重我們的手下

我們的以身作則至關(guān)重要——

己所不欲勿施于人

圣經(jīng)說：你想讓別人怎樣對待你，你就應(yīng)該想怎樣對待別人。

——尊重我們的屬下會贏得他們更多的尊重。學(xué)會聆聽和認同1、以身作則了，尊重我們的手下2、努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平

學(xué)習(xí)的目的是什么？

提高自己自身素質(zhì)的同時，就是你所帶領(lǐng)團隊提高的過程2、努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平

四、作風(fēng)——

作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標。

我們是否為他們做出了好的榜樣？

我們是否凡事都走在了最前面？

四、作風(fēng)——1、作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標。

榜樣的力量是無窮的，你的影響力就在你的榜樣下影響了你的手下。

你告訴了他們你要的是什么，你自己必須認識到這點，并時刻做到這點。

1、作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標。

2、凡事都要走在最前面！

即使還沒有人跟在你的后面。

剩下的就是你的感染力的程度了，相信自己一定在不斷的感染著你周圍的人。

相信他們正看著你的目標和方向，蠢蠢欲動！2、凡事都要走在最前面！第三節(jié)、班組長應(yīng)了解的基本管理技能和思想一）、PDCA質(zhì)量控制法1、什么叫PDCA循環(huán)——

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。第三節(jié)、班組長應(yīng)了解的基本管理技能和思想一）、PDCA質(zhì)量控2、PDCA循環(huán)工作法

P——plane計劃、目標。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定；

D——do行動、方法。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；

C——check檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；

A——action完善、標準化。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決。是我們?nèi)粘Ｙ|(zhì)量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要的工作方法。班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件3、PDCA循環(huán)示意圖計劃標準化方法標準檢查完善修正

目標3、PDCA循環(huán)示意圖計劃標準化方法標準檢查完善修正784、PDCA的5W1H工作法。

在執(zhí)行中要較好的考慮人、機、料、法、環(huán)、信和5W1H思考和相互協(xié)調(diào)的關(guān)系

5Wwhy——為什么這樣做

where——在那里做

when——什么時候做

what——做什么

who——誰來做和how——如何做班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件二）、現(xiàn)場管理

1、什么叫現(xiàn)場管理？現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補充和深入。二）、現(xiàn)場管理1、什么叫現(xiàn)場管理？2、做好現(xiàn)場管理的重要方法——5S管理

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是5S管理的基本要求?，F(xiàn)場管理的關(guān)鍵是現(xiàn)場各種信息的傳遞要流暢、準確、及時，就要是較多的人、機、物、料、法、環(huán)的相關(guān)信息最直白的暴露在管理者的視線里，以便管理者準確掌握實際的生產(chǎn)情況，并以此做出正確判斷。

5S管理的要求和目的是現(xiàn)場管理目的實現(xiàn)的重要工具。2、做好現(xiàn)場管理的重要方法——5S管理1、“5S”現(xiàn)場管理

一個企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)效率、現(xiàn)場環(huán)境等的好壞直接反應(yīng)了這個企業(yè)的綜合管理和技術(shù)管理的水平高低。

重視生產(chǎn)現(xiàn)場管理、并堅持不懈為實現(xiàn)現(xiàn)場管理各項標準而努力工作的企業(yè)一定會有較好的經(jīng)濟效益。

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

三）、豐田管理思想的運用

豐田管理模式又稱ToyotaProductionSystem簡稱TPS。

豐田生產(chǎn)管理模式大規(guī)模、多品種、小批量的混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗的生產(chǎn)方式。

豐田生產(chǎn)生產(chǎn)管理方式在中國我們通常稱之為精益生產(chǎn)模式。三）、豐田管理思想的運用

1、豐田管理模式對資源的合理支配

豐田管理模式最求生產(chǎn)過程所有資源協(xié)調(diào)配合的最高效率，“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，即justintime簡稱JIT.

JIT也就是追求一種無庫存，或庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT的基本思想是生產(chǎn)的計劃和控制及庫存的管理。

2、JIT生產(chǎn)模式在生產(chǎn)現(xiàn)場控制技術(shù)方面，JIT的基本原則是在正確的時間，生產(chǎn)正確數(shù)量的零件或產(chǎn)品，即準時生產(chǎn)。它將傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中前道工序向后道工序送貨，改為后道工序根據(jù)“看板”向前道工序取貨，看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)揚控制技術(shù)的核心，有時我們又會簡單的把JIT生產(chǎn)方式簡單的叫做“看板管理”。但是JIT不僅僅是看板管理，看板僅僅是JIT的一個工具，是生產(chǎn)現(xiàn)場物料信息傳遞的方式。2、JIT生產(chǎn)模式

《PDCA質(zhì)量管理方法》《生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法》《豐田管理模式》

它們各自側(cè)重生產(chǎn)過程的不同方面，但實際是相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一整體。我們將在以后的時間逐一詳細講解。班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件

第四節(jié)班組長每天必修的常規(guī)工作

第四節(jié)1、有計劃的開展工作是否正確、及時、完整的安排了當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)及工作目標？什么任務(wù)？多少任務(wù)？任務(wù)的性質(zhì)、狀態(tài)是什么？什么時候開始？在什么時間內(nèi)完成？

——生產(chǎn)計劃書的及時傳達。1、有計劃的開展工作有計劃的開展工作！有計劃的開展工作！

2、如何保質(zhì)、保量完成當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)？

完成生產(chǎn)任務(wù)存在哪些問題？有哪些生產(chǎn)中過去存在的問題、要注意的事項？是否和大家一起討論解決問題的方案？和技術(shù)部確認明確質(zhì)量的標準和要求？

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件保質(zhì)保量按時完成任務(wù)！保質(zhì)保量按時完成任務(wù)！3、務(wù)必做好每天的檢查記錄工作

投料多少？完成多少？停線多長時間？待工待料幾次？多長時間？工料廢有多少？哪道工位裝配時存在的質(zhì)量問題較多？線下半成品車狀態(tài)清單？缺件是什么？是否和技術(shù)部反映，如何解決？流水線速的掌握和控制？設(shè)備狀況的檢查記錄？

3、務(wù)必做好每天的檢查記錄工作檢查是工作質(zhì)量穩(wěn)定的控制手段！檢查是工作質(zhì)量穩(wěn)定的控制手段！4、堅持每天的質(zhì)量控制巡視檢查和記錄工作

對5S現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查，維持標準；對重點工位、關(guān)鍵工位檢查督導(dǎo)；對新員工崗位加強監(jiān)督、指導(dǎo)；對工藝、質(zhì)量改進的相關(guān)工位要重點關(guān)注；常出現(xiàn)質(zhì)量問題的工位重點檢查；逐步開展提案活動和QC小組活動；

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件5、每天認真仔細開好班前會

班前會是公司管理要求、意識、精神和文化傳遞、傳達的重要管理途徑和形式。班前會就是每天正式工作前，將上述3、4項工作的記錄內(nèi)容經(jīng)過消化、分析和總結(jié)后準確傳達給班組每個成員的過程。包括生產(chǎn)的、質(zhì)量的、行政人事和教育等公司各個方面的內(nèi)容。班前會工作是鍛煉、提高和培養(yǎng)企業(yè)人才的重要方法。

班組長基本管理技能培訓(xùn)-資料課件開會要傳遞管理指令，更要學(xué)會表揚，鞏固昨天成果！開會要傳遞管理指令，更要學(xué)會表揚，鞏固昨天成果！6、嚴格執(zhí)行公司及班組管理制度

無規(guī)矩不成方圓，制