旅行社委托合同3篇

旅行社委托合同3篇本?合同由甲方?做為組團(tuán)社?和乙方做為?代理社，本?著公平、自?愿的原則，?根據(jù)《旅行?社條例》及?其實(shí)施細(xì)則?和其他相關(guān)?法律、法規(guī)?的規(guī)定，于?____年?____月?____日?訂立。一?、組團(tuán)社和?代理社的聯(lián)?系信息：?組團(tuán)社：?地址：郵?編：電話?：傳真：?電子郵件?：聯(lián)系人?：代理社?：地址：?郵編：?電話：傳?真：電子?郵件：聯(lián)?系人：二?、授權(quán)范圍?：(一)?招徠宣傳;?(二)為?旅游者提供?旅游行程咨?詢;(三?)與旅游者?簽訂旅游合?同;(四?)收取旅游?費(fèi)用;(?五)向旅游?者通知有關(guān)?行程事項(xiàng)。?甲方授權(quán)?委托乙方為?其代理(?一)、(二?)、(三)?、(四)、?(五)(?可選擇刪減?)項(xiàng)旅游業(yè)?務(wù)。三、?委托期限?本合同委托?期限自?年月?日起，?至年?月日?至。四、?委托代理費(fèi)?用的相關(guān)約?定五、團(tuán)?款支付方式?六、代理?社的義務(wù)?(一)必須?遵守旅游法?律法規(guī);?(二)代理?社應(yīng)當(dāng)勤勉?盡責(zé)，維護(hù)?組團(tuán)社的最?大利益;?(三)代理?社須在組團(tuán)?社授權(quán)范圍?內(nèi)代理委托?招徠業(yè)務(wù)，?并報(bào)告有關(guān)?委托事項(xiàng)的?進(jìn)展情況;?(四)代?理社無權(quán)超?越組團(tuán)社授?權(quán)行事。如?果確有需要?，應(yīng)當(dāng)由?組團(tuán)社另行?給予明確的?授權(quán);(?五)代理社?變更聯(lián)系信?息的，應(yīng)當(dāng)?及時(shí)通知組?團(tuán)社;(?六)代理社?有義務(wù)按合?同約定的時(shí)?間\數(shù)額向?組團(tuán)社支付?團(tuán)款;(?七)代理社?須對其分支?機(jī)構(gòu)(分社?、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?)的委托代?理招徠旅?游者事項(xiàng)進(jìn)?行監(jiān)管，并?向甲方承擔(dān)?相應(yīng)法律責(zé)?任。七、?組團(tuán)社的義?務(wù)(一)?與代理社誠?實(shí)合作，向?代理社如實(shí)?提供與委托?事項(xiàng)有關(guān)的?資料信息?;(二)?如果組團(tuán)社?變更聯(lián)系信?息，應(yīng)當(dāng)及?時(shí)通知代理?社;(三?)無論何種?情況，組團(tuán)?社向代理社?提出的要求?均不得違反?旅行社管?理?xiàng)l例等法?律法規(guī)的規(guī)?定。八、?對旅游者的?違約賠償?在組團(tuán)過程?中旅游者權(quán)?利、責(zé)任和?義務(wù)不受委?托代理的影?響。出現(xiàn)對?旅游者的違?約侵權(quán)的，?旅游產(chǎn)品責(zé)?任由甲方承?擔(dān)，乙方承?擔(dān)委托招徠?不當(dāng)方面的?責(zé)任。涉?及到對旅游?者的賠償，?按照便利旅?游者和保護(hù)?旅游者權(quán)益?的需要，統(tǒng)?一由乙方先?行承擔(dān)。甲?方須在乙方?墊付給旅游?者的賠償后?的個(gè)工作日?內(nèi)，按照相?關(guān)法律、法?規(guī)及實(shí)際情?況，對乙方?墊付給旅游?者的賠償進(jìn)?行補(bǔ)償。?九、保密約?定乙方對?于甲方的相?關(guān)信息以及?資料、文件?和其他情況?(以下簡稱?“客戶秘?密”)應(yīng)當(dāng)?保守秘密，?在未征得甲?方同意的情?況下，不得?向任何第三?方透露組團(tuán)?社秘密。?十、合同的?解除(一?)超過本合?同約定的委?托期限后，?甲乙雙方未?對委托代理?事項(xiàng)簽訂新?的合同，本?合同自動(dòng)解?除。(二?)如乙方未?按照本合同?的約定支付?團(tuán)款累計(jì)延?期超過天，?甲方有權(quán)解?除本協(xié)議，?但應(yīng)書面通?知乙方。?(三)如果?代理社違反?本協(xié)議的約?定，組團(tuán)社?有權(quán)解除本?協(xié)議，但應(yīng)?書面通知代?理社。十?一、其他約?定十二、?生效條件?本合同在雙?方簽署后，?由甲方至南?京市旅游主?管部門備案?并獲得《旅?行社同業(yè)委?托招徠授權(quán)?書》生效。?十三、修?改本協(xié)議?經(jīng)雙方協(xié)商?一致后，可?以書面方式?進(jìn)行修改。?十四、?爭議的解決?雙方同意?，有關(guān)本合?同簽訂、履?行而發(fā)生的?任何爭議，?在無法通?過協(xié)商解決?和調(diào)解方式?解決的情況?下，任何一?方均可向有?管轄權(quán)的人?民法院提起?訴訟。甲?方(組團(tuán)社?)(簽章)?：乙方(?代理社)(?簽章)：?代理人：_?_____?____?代理人：_?_____?____旅行社委托合同3篇（二）一?、甲乙雙方?接團(tuán)業(yè)務(wù)往?來的《行程?確認(rèn)書》及?接待標(biāo)準(zhǔn)說?明和往來業(yè)?務(wù)傳真、電?子郵件等為?協(xié)議的附件?;附件與本?協(xié)議書具有?同等的法律?效力。二?、委托確認(rèn)?及接待：?1、甲方必?須在每批團(tuán)?隊(duì)或散客在?有意識出行?前先讓乙方?預(yù)留機(jī)位或?船位、車位?、住房等，?確定出行后?向乙方提供?接待計(jì)劃書?及詳細(xì)接待?內(nèi)容。應(yīng)包?括：團(tuán)號、?人數(shù)、日期?、名單、標(biāo)?準(zhǔn)、行程、?結(jié)算費(fèi)用及?結(jié)算方式等?。乙方應(yīng)在?收到計(jì)劃后?由雙方委托?授權(quán)的計(jì)調(diào)?部門簽署及?蓋章確認(rèn)，?經(jīng)乙方確認(rèn)?后的計(jì)劃所?產(chǎn)生的違約?責(zé)任均由乙?方承擔(dān)。?2、接待計(jì)?劃書一旦確?認(rèn)，乙方不?可放棄團(tuán)隊(duì)?或散客計(jì)劃?。未經(jīng)甲方?書面同意，?乙方不得將?甲方委托接?待的團(tuán)隊(duì)或?散客交出第?三方接待。?3、乙方?作為接待社?，必須履行?甲方在計(jì)劃?書中要求承?諾的義務(wù)，?按雙方確認(rèn)?的接待項(xiàng)目?、標(biāo)準(zhǔn)提供?相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，如遇?特殊情況確?實(shí)需要變更?，需要調(diào)整?接待計(jì)劃的?，應(yīng)征得甲?方書面同意?，并向游客?解釋說明。?4、為提?高乙方的服?務(wù)質(zhì)量，甲?方有義務(wù)將?團(tuán)隊(duì)(含散?客)的接待?意見、建議?及時(shí)書面反?映給乙方，?乙方根據(jù)甲?方提供的客?人意見做出?相應(yīng)的調(diào)整?。如因甲方?與客人簽訂?旅游合同的?服務(wù)內(nèi)容與?甲方給乙方?的計(jì)劃書不?同，而造成?客人的投訴?或索賠，乙?方只負(fù)責(zé)協(xié)?助處理，不?承擔(dān)相關(guān)責(zé)?任。5、?甲方在與游?客簽訂旅游?合同時(shí)，應(yīng)?明確在合同?中注明接受?委托的旅行?社為：肇慶?山水國際旅?行社有限公?司，甲方有?義務(wù)向游客?宣傳介紹乙?方。三、?乙方責(zé)任和?義務(wù)：1?、乙方根據(jù)?甲方的團(tuán)隊(duì)?或(散客)?的預(yù)報(bào)情況?，及時(shí)安排?落實(shí)團(tuán)隊(duì)的?行程，將酒?店名稱、用?餐標(biāo)準(zhǔn)、行?程具體內(nèi)容?、接待價(jià)格?等書面確認(rèn)?給甲方，團(tuán)?隊(duì)到達(dá)前兩?天，乙方將?接待導(dǎo)游的?姓名及聯(lián)系?電話通知甲?方。2、?乙方應(yīng)積極?配合甲方完?成游客的接?待任務(wù)，保?證接待質(zhì)量?。具體接待?標(biāo)準(zhǔn)：(?1)導(dǎo)游?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：?a、乙方?所派導(dǎo)游員?應(yīng)取得中華?人民共和國?導(dǎo)游資格證?，應(yīng)佩戴有?效的導(dǎo)游證?上崗。具有?責(zé)任心、素?質(zhì)高、專業(yè)?知識精湛，?具備良好的?溝通協(xié)調(diào)能?力，為游客?提供滿意貼?心的導(dǎo)游服?務(wù)。b、?導(dǎo)游員接團(tuán)?后應(yīng)主動(dòng)與?甲方領(lǐng)隊(duì)或?全陪核對行?程、計(jì)劃安?排。c、?導(dǎo)游員應(yīng)提?前____?分鐘抵達(dá)接?站地點(diǎn)，舉?乙方接站牌?接團(tuán)，游覽?過程中舉社?旗，嚴(yán)格按?照《導(dǎo)游員?管理?xiàng)l例》?提供服務(wù)，?不得擅自中?止接待服務(wù)?，不得私自?安排他人參?加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?，不得擅自?增加計(jì)劃外?景點(diǎn)，不得?超計(jì)劃安排?購物，不得?欺騙或歧視?甲方全陪及?客人。d?、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)?酒店，客人?取得鑰匙進(jìn)?入房間后，?導(dǎo)游員須留?待酒店前臺(tái)?半小時(shí)，如?客人房間存?在問題，應(yīng)?及時(shí)與酒店?方協(xié)調(diào)解決?。e、導(dǎo)?游員必須在?團(tuán)隊(duì)返回前?兩天對游客?的返程機(jī)、?車、船的班?次、車次及?船次的起航?時(shí)間及地點(diǎn)?進(jìn)行再確認(rèn)?，如發(fā)現(xiàn)問?題，立即通?知公司計(jì)調(diào)?，并協(xié)助甲?方做好補(bǔ)救?工作。f?、導(dǎo)游員送?團(tuán)時(shí)，須按?民航、鐵路?或相關(guān)的規(guī)?定提前抵達(dá)?站點(diǎn)時(shí)間，?將游客送至?火車站或機(jī)?場。飛機(jī)團(tuán)?要協(xié)助游客?、全陪辦理?登機(jī)手續(xù)，?等游客通過?安檢方可離?開?；疖噲F(tuán)?將游客送至?等候返程車?次的候車位?方可離開。?(2)車?輛標(biāo)準(zhǔn)：?a、乙方安?排的車輛須?具有當(dāng)?shù)亟?通及行業(yè)管?理部門核發(fā)?的正式牌照?及旅游運(yùn)營?證件，旅游?車為空調(diào)車?(特殊情況?按注明的計(jì)?劃執(zhí)行，特?種旅游團(tuán)除?外)，車況?符合機(jī)動(dòng)車?使用安全標(biāo)?準(zhǔn)。若乙方?安排證照不?齊全的車輛?而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)?發(fā)生事故，?由乙方承擔(dān)?相應(yīng)的法律?責(zé)任。b?、乙方保證?按旅游者人?數(shù)安排相應(yīng)?座位的車輛?，不得安排?客人坐副座?、加座，對?無行李箱的?車輛，要留?有適當(dāng)位置?存放客人的?行李物件。?c、甲方?要求乙方車?輛掛組團(tuán)社?標(biāo)準(zhǔn)牌的，?乙方應(yīng)提供?相應(yīng)服務(wù)。?d、司機(jī)?要熟悉路況?，保證空調(diào)?運(yùn)轉(zhuǎn)正常。?e、旅游?車的右前方?，應(yīng)根據(jù)甲?乙雙方確認(rèn)?的內(nèi)容貼車?頭牌，便于?游客認(rèn)找車?輛。(3?)用餐標(biāo)準(zhǔn)?：a、早?餐原則上安?排在下榻的?酒店內(nèi)用餐?，不能安排?的，則在同?級或以上的?餐廳用餐，?并事前通知?甲方計(jì)調(diào)。?正餐安排在?旅游定點(diǎn)餐?廳(特殊情?況除外)，?保證食品衛(wèi)?生安全。?b、正餐及?早餐都要保?證按合同(?附件)約定?標(biāo)準(zhǔn)向客人?提供，保證?正餐8菜1?湯(___?_個(gè)主菜，?____個(gè)?副菜)，特?殊情況除外?，風(fēng)味餐及?特殊約定團(tuán)?隊(duì)的用餐標(biāo)?準(zhǔn)按甲方接?待計(jì)劃執(zhí)行?。c、每?次正餐期間?，導(dǎo)游應(yīng)前?往客人餐桌?巡視，隨時(shí)?留意客人用?餐情況。注?意飯菜的質(zhì)?量和份量，?如有問題，?要及時(shí)協(xié)助?解決。(?4)住宿標(biāo)?準(zhǔn)：a、?按雙方確定?的標(biāo)準(zhǔn)，提?供相應(yīng)星級?、標(biāo)準(zhǔn)、位?置的酒店。?酒店房間設(shè)?施必須具備?獨(dú)立衛(wèi)生間?、空調(diào)、彩?電、電話，?如遇地區(qū)差?異等特殊情?況需提前告?知甲方計(jì)調(diào)?。b、乙?方有義務(wù)向?甲方介紹、?說明酒店的?真實(shí)情況。?c、節(jié)假?日或是旅游?旺季，乙方?不得降低雙?方已確認(rèn)的?用房標(biāo)準(zhǔn)。?特殊情況，?需提前通知?甲方，在征?得甲方同意?后方可安排?入住。(?5)旅游行?程、購物和?計(jì)劃外增加?游覽項(xiàng)目：?a、游客?參觀游覽期?間，必須按?照甲乙雙方?確認(rèn)的行程?游覽。乙方?不得擅自增?、減游覽項(xiàng)?目，杜絕壓?縮正常游覽?行程向客人?兜售計(jì)劃外?項(xiàng)目。特殊?情況，乙方?需調(diào)整(含?增減游覽項(xiàng)?目)旅游計(jì)?劃安排，須?取得甲方全?陪、領(lǐng)隊(duì)和?全體客人簽?字同意的書?面證明書后?方可調(diào)整行?程。b、?購物點(diǎn)只能?按照雙方確?認(rèn)行程上所?列的安排，?導(dǎo)游不得擅?自增加或更?換其他購物?店，且進(jìn)店?時(shí)間不超過?____小?時(shí)/店(點(diǎn)?)。不安排?團(tuán)隊(duì)到非旅?游定點(diǎn)商店?購物(自由?活動(dòng)除外)?。甲方領(lǐng)隊(duì)?(全陪)對?乙方安排的?購物、加點(diǎn)?或?qū)в沃v解?工作如有勸?阻，乙方導(dǎo)?游應(yīng)積極配?合。(6?)交通及保?險(xiǎn)：a、?甲方委托乙?方購買旅游?團(tuán)隊(duì)機(jī)、車?、船票，乙?方應(yīng)保證雙?方確認(rèn)的接?待計(jì)劃中的?票務(wù)供應(yīng)。?因故改變時(shí)?(不可抗拒?原因除外)?應(yīng)征得客人?及甲方同意?，否則，承?擔(dān)相應(yīng)的違?約責(zé)任。?b、因乙方?原因不能解?決團(tuán)隊(duì)機(jī)(?車、船)票?，團(tuán)隊(duì)滯留?所發(fā)生的費(fèi)?用由乙方承?擔(dān)。因不可?抗拒力原因?造成團(tuán)隊(duì)滯?留(天氣、?塌方、堵車?、機(jī)械故障?、航班延誤?、政策性景?點(diǎn)關(guān)閉等)?。乙方應(yīng)積?極協(xié)助解決?，增加的費(fèi)?用由旅游者?承擔(dān)。乙方?收集并保留?各種證據(jù)，?以備日后查?證之需。?c、遇不可?抗拒力原因?改變團(tuán)隊(duì)行?程的，增加?的費(fèi)用由旅?游者承擔(dān)，?乙方保留各?種證據(jù)備案?。d、旅?行社責(zé)任保?險(xiǎn)由甲乙雙?方按國家旅?游局的規(guī)定?購買，旅游?意外保險(xiǎn)建?議由旅游者?自行購買。?發(fā)生意外事?故，乙方應(yīng)?積極協(xié)助處?理，向當(dāng)?shù)?有關(guān)部門報(bào)?告并及時(shí)通?知甲方，如?需墊付費(fèi)用?，按照國家?的有關(guān)規(guī)定?處理。特殊?情況可靈活?運(yùn)用，以維?護(hù)甲乙雙方?的利益為原?則，并保留?各種有效證?據(jù)。四、?投訴的處理?及其它：?1、甲方改?變行程或其?他變化，須?及時(shí)書面征?得乙方同意?，因甲方原?因變更行程?或因甲方原?因提給客人?的行程、標(biāo)?準(zhǔn)與乙方所?確認(rèn)的不一?致，由此造?成的損失，?由甲方承擔(dān)?。甲方與乙?方簽訂委托?合同書后，?因乙方原因?報(bào)錯(cuò)信息而?令行程或價(jià)?格更改造成?的損失，由?乙方承擔(dān)。?2、因乙?方服務(wù)缺陷?造成以下投?訴，由乙方?承擔(dān)責(zé)任：?a、甲乙?雙方已經(jīng)確?認(rèn)酒店，團(tuán)?隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)?生變化，一?切價(jià)格差異?及賠償由乙?方負(fù)責(zé)。?b、乙方安?排餐飲嚴(yán)重?不符合標(biāo)準(zhǔn)?，或質(zhì)價(jià)明?顯不符合引?起客人強(qiáng)烈?反應(yīng)的，由?乙方負(fù)責(zé)解?決，費(fèi)用由?乙方承擔(dān)。?c、乙方?安排車輛與?雙方確認(rèn)的?不同，甲方?全陪有權(quán)拒?絕并要求乙?方及時(shí)調(diào)整?，由此產(chǎn)生?的費(fèi)用由乙?方承擔(dān)。?d、團(tuán)隊(duì)抵?達(dá)時(shí)，景點(diǎn)?門票或其他?接待價(jià)格變?動(dòng)，應(yīng)由乙?方承擔(dān)，不?得另行向客?人加收費(fèi)用?(相關(guān)部門?的突然性政?策調(diào)整除外?)。3、?乙方服務(wù)過?程中，接待?質(zhì)量未達(dá)到?承諾標(biāo)準(zhǔn)造?成客人投訴?，由乙方承?擔(dān)違約責(zé)任?，甲方有權(quán)?依《旅行社?質(zhì)量保證金?賠償試行標(biāo)?準(zhǔn)》的規(guī)定?，要求乙方?承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)?用。4、?雙方為維護(hù)?企業(yè)發(fā)展及?信譽(yù)，需有?專職質(zhì)量監(jiān)?督人員處理?接待工作中?發(fā)生的質(zhì)量?問題，并提?供負(fù)責(zé)人聯(lián)?系電話。?5、因不可?抗力因素造?成旅游者人?身傷害或財(cái)?產(chǎn)損害的，?甲乙雙方均?不承擔(dān)任何?責(zé)任。但應(yīng)?在事發(fā)后盡?量采取補(bǔ)救?措施，使損?失減輕到最?低程度。?五、團(tuán)款結(jié)?算：1、?甲方如能成?功獨(dú)立成團(tuán)?的結(jié)算方式?：甲方在游?客出團(tuán)前匯?給或者現(xiàn)付?乙方所有接?待綜費(fèi)(在?核對好金額?后乙方應(yīng)立?即開具相應(yīng)?的團(tuán)費(fèi)發(fā)票?寄予或給予?甲方，大交?通使用原始?發(fā)票)。?2、甲方的?散客計(jì)劃結(jié)?算方式：為?了方便財(cái)務(wù)?的核算，所?有費(fèi)用出發(fā)?前付清。?3、團(tuán)款原?則上一次一?清，行程結(jié)?束客人離開?的前一天，?甲方必須向?乙方付清所?有團(tuán)款(雙?方另行約訂?結(jié)算方式的?除外)。如?因甲方未及?時(shí)付清團(tuán)款?而造成團(tuán)隊(duì)?計(jì)劃不能順?利執(zhí)行的，?責(zé)任由甲方?承擔(dān)。六?、甲乙雙方?須向?qū)Ψ教?交以下有效?資料：1?、《工商營?業(yè)執(zhí)照》副?本復(fù)印件?2、《旅游?業(yè)務(wù)經(jīng)營許?可證》復(fù)印?件3、《?旅行社責(zé)任?保險(xiǎn)單》復(fù)?印件4、?《委托接待?協(xié)議書》一?份(須加蓋?雙方公章)?七、違約?責(zé)任：甲?乙雙方須嚴(yán)?格按照本協(xié)?議約定的雙?方責(zé)任和義?務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)?合作，并約?定以下違約?責(zé)任：1?、任何一方?未按照上述?約定履行各?自義務(wù)所造?成的損失，?按國家頒布?的《旅行社?條例》、《?旅行社質(zhì)量?保證金賠償?標(biāo)準(zhǔn)》及其?他由國家頒?布的行業(yè)法?律法規(guī)承擔(dān)?相應(yīng)違約及?賠償責(zé)任。?2、因游?客投訴造成?的賠償損失?，依據(jù)甲乙?雙方確認(rèn)的?行程及接待?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處?理，由違約?方承擔(dān)。意?外事故(如?游客被盜、?車禍等)造?成的游客人?身及財(cái)產(chǎn)損?失，以公安?、交通等行?政部門出具?的責(zé)任認(rèn)定?報(bào)告為處理?事故的依據(jù)?。由責(zé)任一?方承擔(dān)相應(yīng)?損失。甲方?不得以旅游?者投訴、旅?游質(zhì)量問題?或者其他旅?游事故未處?理為由不支?付旅游費(fèi)用?。3、甲?方未按約定?團(tuán)費(fèi)結(jié)算時(shí)?間與乙方進(jìn)?行結(jié)算，造?成事實(shí)拖欠?款行為，甲?方應(yīng)承擔(dān)由?此帶來的法?律訴訟費(fèi)和?乙方為法律?訴訟產(chǎn)生的?其他相關(guān)費(fèi)?用。八、?其他補(bǔ)充條?款可作為附?件，同具法?律效力。?九、本協(xié)議?一式兩份，?雙方各執(zhí)一?份，具有同?等法律效力?。自雙方簽?字之日起生?效，有效期?為一年(如?有效期屆滿?雙方未簽訂?新協(xié)議并繼?續(xù)有業(yè)務(wù)往?來的，本協(xié)?議繼續(xù)有效?)。協(xié)議中?未盡事宜，?雙方協(xié)商?解決，或補(bǔ)?簽協(xié)議，其?效力與本協(xié)?議相等。?甲方(蓋章?)：??????乙方(蓋章?)：負(fù)責(zé)?人(簽章)?：負(fù)責(zé)人?(簽章)：?甲方的計(jì)?調(diào)確認(rèn)章:?乙方的計(jì)?調(diào)確認(rèn)章:?簽約日期?：____?年____?月____?日簽約日?期：___?_年___?_月