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管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思【精選12篇】管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思【精選12篇】
管理(培訓(xùn)心得)怎么寫?看一下吧。我們有一些啟發(fā)后,可用寫(心得體會)的方式將其記錄下來,這樣能夠培育人思索的習(xí)慣。那么心得體會究竟應(yīng)當(dāng)怎么寫呢?以下是我整理的管理培訓(xùn)(學(xué)習(xí)心得)(反思),盼望能夠關(guān)心到大家。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇1)
今年12月份,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)懷與重視。特地請來了上海群峰(企業(yè)管理)詢問有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)(教育)。這是一次特別難得的學(xué)習(xí)機會。主要內(nèi)容有:熟悉自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),(領(lǐng)導(dǎo)力)提升,授權(quán)管理和績效管理。
一、員工的無私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會獲得工資酬勞。假如大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣揚這樣一句話:“今日工作不力量,明天努力找工作”。把企業(yè)進(jìn)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作樂觀性與主動性,增加企業(yè)分散力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛惜公司的一草一木,不鋪張公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚仆人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓舞員工不斷更新自己的專業(yè)學(xué)問,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎,宣揚勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮勉向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團(tuán)結(jié)全都,那我們企業(yè)確定會走向富強昌盛。
二、部門小團(tuán)隊的無私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。由于在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔(dān)當(dāng)著不同的職責(zé),全部每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不行的。在長期的工作中,部門與部門之間確定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消退隔膜,才能開心的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。信任只要各個部門合作開心,公司確定會良好的進(jìn)展。
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性進(jìn)展的軌道,需要很多樂觀有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。
總之,經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感受頗多,對我今后的工作有極大的關(guān)心。盼望以后還有這樣的培訓(xùn)機會。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇2)
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間高校(畢業(yè))參與工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作,既有勝利帶來的傲慢和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論(方法)、有時也會去(總結(jié))工作中的(閱歷)和教訓(xùn),而自己始終在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的清華高校“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場準(zhǔn)時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}傾聽每位老師的精彩授課,課堂上,許多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的熟悉,我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和熟悉提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平常的工作開展,可以說受益匪淺。
一是熟悉到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊的形成都有一個共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團(tuán)隊去獵取此目標(biāo)或團(tuán)隊績效,團(tuán)隊如何開展工作并協(xié)同全都高效運行,這個責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是熟悉到團(tuán)隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不行。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注意資源的整合,各種人力、物力、財力的安排及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運用,此次七天課程的支配也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是熟悉到團(tuán)隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團(tuán)隊高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點,是現(xiàn)在許多管理團(tuán)隊工作中最簡單忽視的方面。通過學(xué)習(xí),本人的體會是團(tuán)隊內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題:首先,團(tuán)隊中的成員要熟悉自己或是使其熟悉自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的熟悉,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有把握了自己,工作中不違反既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團(tuán)隊中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個團(tuán)隊中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置,每個層級應(yīng)對管理團(tuán)隊中的角色及職責(zé)熟悉清晰,必需要有較強的層級執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清楚的熟悉這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最終,高效團(tuán)隊還來源于團(tuán)隊模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機制的形成、(文化)氛圍的培育等,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊目標(biāo)和實際狀況參照閱歷、勝利案例、或既定模式來解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者而言永久是個難題,通過此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、力量和環(huán)境三個方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;力量是表明能不能達(dá)成目標(biāo),此可增加培訓(xùn)著手;環(huán)境則是制造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消退消弱,力量不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到許多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和閱歷基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對自己和團(tuán)隊成員時要充分熟悉情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次學(xué)習(xí),有許多的收獲,以上是幾點簡潔的學(xué)習(xí)輪廓熟悉,工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實際,敏捷運用這些理論和方法,使自己的管理力量和領(lǐng)導(dǎo)力量再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn),或許很多年后我可以驕傲的說工商銀行大廈的建設(shè)有我一份!
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇3)
周六參與了公司為管理層人員特請的專家做的培訓(xùn),整整一天下來,收獲頗多,學(xué)到了許多新的學(xué)問以及理論,這里面我將把個人的一些感受拿出來與大家一起共享。
這場培訓(xùn)的核心內(nèi)容是:組織領(lǐng)導(dǎo)力;個人領(lǐng)導(dǎo)力突破一點,組織業(yè)績達(dá)成突破一面。
一、多數(shù)員工是問題的制造者而不是解決問題的人。
許多時候,我們會發(fā)覺,公司的管理層或者更高層每天都處在非常勞碌的狀態(tài),反而是下面的員工悠哉游哉,無所事事。這是由于,許多員工常常會提一些工作當(dāng)中遇到的問題,把種種問題丟給自己的上級領(lǐng)導(dǎo)去解決。時間長了,這樣的員工由于長期不動腦子,漸漸丟失解決問題的力量從而變成簡潔的執(zhí)行者,沒有制造力,沒有激情,成為按部就班的提線木偶。真正意義上的員工是擅長發(fā)覺問題并能夠妥當(dāng)解決問題的人,他們也會提問,但是往往針對問題已經(jīng)預(yù)備好相應(yīng)的解決方案,提問的目的是請領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。
二、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù),管理是科學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人心的把握,管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者常常說:你應(yīng)當(dāng)這樣做,或你應(yīng)當(dāng)那樣做…而領(lǐng)導(dǎo)者會說:你認(rèn)為該怎樣做?
三、管理方面的四種力:
1、推斷力:管理者首先應(yīng)當(dāng)具備對工作中消失問題的推斷力,項目的可行性及將來進(jìn)展態(tài)勢,以及目標(biāo)客戶群體的鎖定等等;
2、推動力:能夠樂觀推動自己及所在團(tuán)隊將事情向好的方面前進(jìn)和進(jìn)展,并且是切實可行的推動;
3、內(nèi)驅(qū)力:擅長傾聽。具有使命感,并且能夠找到自己的位置上的使命,然后是努力完成使命;
4、分散力:具有人格魅力,以此號召和感染身邊的團(tuán)隊成員,大公無私,先人后己。
四、嘉獎與懲處并存,平衡把握。
懲處制度是管理手段中最切實可行的方法之一。舉例:阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在最初創(chuàng)業(yè)時有18位追隨者,業(yè)界戲言18羅漢。其中對馬云關(guān)心和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對公司管理層開會遲到的現(xiàn)象特別深惡痛疾,于是宣布,今后遲到者將罰款100元作為懲處。然而,開會遲到現(xiàn)象還是屢屢發(fā)生。后來馬云宣布開會遲到者遲到多少時間就將罰站多少時間。公布后的全體管理層會議上,這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘,馬云對其進(jìn)行懲處:罰站11分鐘。至此,阿里巴巴全公司上下幾千人,開會遲到現(xiàn)象幾乎絕跡。
五、信息要對等,運營靠數(shù)據(jù)。
中國人和西方人很大程度上存在差異.中國(菜譜)教人烹飪會寫到:鹽少許,醬油一湯勺。國外的菜譜會寫到:鹽50克,橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當(dāng)天的心情而定了。再舉一個例子:我們常常在外面的飯館就餐,常常發(fā)覺很多飯館的衛(wèi)生間特別臟,氣味也特別難聞。但是大家也可能都在麥當(dāng)勞見過他們的衛(wèi)生間,永久保持著芳香的氣味和潔凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛(wèi)生間也是有人打掃的啊?細(xì)心的伴侶不難發(fā)覺,在麥當(dāng)勞餐廳的衛(wèi)生間的門上常常貼著一張值日表,里面共分13項:地面、洗手池、便池、洗手液、衛(wèi)生紙等等等等,每一項后面都有詳細(xì)值日的人在自己值日的時間段簽的名字,后面是店長簽字。這樣的結(jié)果就是衛(wèi)生間永久保持干凈衛(wèi)生、氣味宜人。我們的飯館多數(shù)狀況是,老板告知服務(wù)員:每天打掃衛(wèi)生間啊,弄潔凈點而在我們的工作中,在項目運營中,很多事情的推行應(yīng)當(dāng)依照精確?????的數(shù)據(jù)而定,要靠真實的數(shù)據(jù)來做支撐。最忌諱“三拍”:拍腦門定項目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話在我看來是話糙理不糙,值得每一位深思。
六、決策
傾聽多數(shù)人的聲音,征求少數(shù)人的看法,核心人物拍板決策。這里不能遵循少數(shù)聽從多數(shù)的原則,由于真理往往把握在少數(shù)人手里。
通過這次培訓(xùn),我個人是受益匪淺。不僅是在理論層面上有所提高,同時也在現(xiàn)場和來自不同行業(yè)的三百多名精英同學(xué)盡可能多的進(jìn)行了溝通,與授課專家進(jìn)行了互動溝通。在視野和學(xué)問面上開拓了更大的空間,同時也結(jié)交了一些人脈關(guān)系。我信任通過今后的工作,理論結(jié)合實踐能使我更好的汲取培訓(xùn)中所學(xué)到的東西。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇4)
如何提升自己成為一名精彩的中層管理者在經(jīng)過比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深知要成為一名精彩的中層管理者并不是件簡潔而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結(jié)合起來,做到先思后行,思行全都,做好一切預(yù)備工作。對于怎樣成為一名精彩的中層管理者,以下幾個方面僅為我個人在學(xué)習(xí)與實踐中總結(jié)及看法:
一、角色定位準(zhǔn)。
每一個中層管理者都要非常明白自己所處的位置,自己這個位置的活動范圍有多大,自己在這個活動范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、決策領(lǐng)悟深。
中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,具有雙重身份。要吃透上級的決策,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果,并以此作為目標(biāo)來把握做事的方向,做到執(zhí)行時不片面,不偏向,不走樣。特殊要防止草率行事,仔細(xì)領(lǐng)悟決策意圖,確保單位工作目標(biāo)的成功實現(xiàn)。
三、洞察分析敏。
深刻的洞察力量是一種推斷思維力量。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,但是應(yīng)當(dāng)義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)事實依據(jù)。對本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的進(jìn)展趨向都要保持敏銳頭腦,準(zhǔn)時察覺;對本部門發(fā)生的狀況,要擅長透過現(xiàn)象看本質(zhì),仔細(xì)分析事情來龍去脈和因果關(guān)系,提煉出真實的信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四、方案條理清。
中層干部對領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,詳細(xì)體現(xiàn)在制定(工作方案)和工作方案中。每時段,要依據(jù)公司整體工作方案制定具體的工作方案,圍繞全局的總體思路,結(jié)合各自特點,落實可行的(措施)。重大活動、重點工作還要有詳細(xì)的(實施方案),分清事情的輕重緩急,拿出時間表。
五、(規(guī)章制度)嚴(yán)。
俗話說沒有法規(guī)不成方圓,中層干部作為管理者,必需有劇烈的制度意識,自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,同時,要做到用制度管人管事。我們在平常工作中往往有這樣的感覺。凡事第一次沒有處理好,后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣,只有抓住了第一次消失的問題,才不會消失其次次的問題,即是其次次消失問題,解決起來就簡單得多。
六、協(xié)調(diào)溝通勤。
世界上一切事物總是在沖突中進(jìn)展起來的,我們的企業(yè)也是在不斷地解決沖突中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部,在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個意義上講,協(xié)調(diào)就是溝通,就是準(zhǔn)時上傳下達(dá),傾聽群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,從而達(dá)成共識,最終實現(xiàn)共贏。
七、授權(quán)擔(dān)責(zé)明。
有效地授權(quán),可以調(diào)動人們的工作熱忱。明確肯定的責(zé)任,可以增加人們的責(zé)任心。作為中層干部不行能全部事情都親歷親為,要明確自己的職責(zé)就是培育下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個方面,一個中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,他就能夠為一個企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇5)
前段時間公司組織人員特地對李踐的五項管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項管理,個人收獲還是很大的。
通過對目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個人首先應(yīng)當(dāng)確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實現(xiàn)。
在實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中確定會消失一些狀況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對,在這時候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有許多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,仔細(xì)完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)當(dāng)付出同樣的努力,且不行由于目標(biāo)小而不努力,要知道,全部大的目標(biāo)都是由一個個的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo),也要精確?????去努力實現(xiàn)它了,這時候也要留意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,鋪張時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。許多人埋怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在埋怨的同時就已經(jīng)鋪張了本應(yīng)當(dāng)預(yù)備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得(時間管理)的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是由于跑的慢而敢不上火車,而是動身晚了才趕不上的。這就要求我們從一開頭就應(yīng)當(dāng)珍惜時間,合理充分利用時間。
全部的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的樂觀與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時,消極對待,垂頭喪氣,本應(yīng)當(dāng)能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)峻,最終一敗涂地,相反,遇到困難,樂觀面對,從各方面找緣由,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是特別重要的,我們假如把挫折當(dāng)成是積累閱歷,把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動力,把障礙當(dāng)成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來關(guān)心自己成長的。
再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批判,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)當(dāng)有的心態(tài)。心態(tài)是樂觀的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你勝利的機會就會大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和學(xué)問從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動,而行動必定會不斷學(xué)習(xí),這樣,才會不斷進(jìn)步,工作才能更加順當(dāng),人才不斷成長。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇6)
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更熟悉到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有連續(xù)獲得培育成長的機會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能樂觀向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要擅長培育他人,包括自己,在培育下屬的同時也是在培育自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要成天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理詢問公司的韋老師講到了在管理工作中,事前掌握的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),究竟哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治稍微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)峻之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高超,名氣因此響遍全國?!?/p>
事后掌握不如事中掌握,事中掌握不如事前掌握,惋惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)當(dāng)把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避開緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,經(jīng)常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是特別適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司提倡的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷進(jìn)展的不竭動力所在。__年是公司制造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個抱負(fù)的目標(biāo)。制造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇7)
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月__日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的(管理學(xué)問)培訓(xùn)。本人有幸全程參與了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論學(xué)問上的不足。特殊是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要,使我熟悉到執(zhí)行打算成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞打算一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有連續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索的。
我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通(渠道),是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)準(zhǔn)時督查跟進(jìn),督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實力量。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理敏捷運用績效管理和激勵機制,責(zé)、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資原來看待,進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn),培育員工對醫(yī)院忠誠度,培育員工敬業(yè)、責(zé)任、聽從和誠懇的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團(tuán)隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國軍校建校220__年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的聽從,是執(zhí)行力的完善體現(xiàn)。假如我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上,假如沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團(tuán)隊。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇8)
今年x月,我有幸被醫(yī)院選送到__附院進(jìn)修,我知道這是院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在__附院普的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我增長了學(xué)問、提高了技能、拓寬了視野,認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)進(jìn)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的__附院普外科共設(shè)47張病床,最多加床40張。護(hù)理人員19人,進(jìn)修1人,1人,試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時又相互協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工,負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有養(yǎng)分師,可以依據(jù)患者的特點和個人要求供應(yīng)的養(yǎng)分,關(guān)心患者制定方案。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種平安感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
病區(qū)特別寧靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都留意掌握自己的音調(diào)。病房很清潔,每個病區(qū)均有清潔工的具體工作流程支配。除了日常工作支配外,一周的每一天還支配了工作重點。因此加床多,有些雖然很舊,但病房整體顯得特別清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心的,對病人及病人家屬關(guān)懷備至,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿意,假如因故不能準(zhǔn)時做到,則特別客氣地對他們說麻煩你等等,我處理完手頭的事情就立刻與您聯(lián)系。假如病人家屬想詢問病情,護(hù)士會立刻聯(lián)系醫(yī)生。他們把請、感謝、對不起等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。敬重他人的宗教信仰,說話時永久面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時,也要保持職業(yè)形象。假如有患者對某護(hù)士的服務(wù)不滿足,可以投訴,在誤會解除之前,這位護(hù)士將盡量避開接觸該患者,以免加深不開心的印象。正由于醫(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和共性化人性化的護(hù)理管理,為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,肯定程度上避開了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
__附院的護(hù)士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達(dá)單位,而且是帶著歡樂的心情來上班。其實她們的護(hù)理工作是特別繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外,還要協(xié)作醫(yī)生完成許多診療性的工作,即便這樣,她們依舊會把自己主管的病人整理的清爽潔凈,她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次,她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂剩o(hù)理臨床工作細(xì)致入微?;颊呷朐簳r,護(hù)士熱忱的接待,由主管責(zé)任組長介紹病房環(huán)境及,交代的特別認(rèn)真(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)整空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等),做檢查前可以預(yù)約,檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特殊推舉的是,她們晨間護(hù)理做的特別扎實,責(zé)任組長(不參加詳細(xì)治療工作)進(jìn)病房先向患者問早上好!,詢問夜間睡眠狀況和早晨飲食狀況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者溝通,手把手教會患者功能熬煉,賜予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上準(zhǔn)時處理和解決。每班次交接時,都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特別照看的患者進(jìn)行床頭溝通,并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬伴隨,口服藥必需幫助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時間關(guān)懷、關(guān)心病人,例如:治療車,規(guī)定好所放的物品,每班準(zhǔn)時補充,削減護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時間,真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時時到處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時必需有護(hù)士指導(dǎo)才能下地,出院時護(hù)士必需送至電梯口等等。
一個月的進(jìn)修時間很快過去了,在__附院學(xué)習(xí),使我對一些先進(jìn)的理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論學(xué)問和實踐技能方面都有了肯定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得帶教老師的好評。同時也使認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習(xí)進(jìn)展方向。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實際狀況,在我院進(jìn)行落實運用,為我院的跨更加展做出自已的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇9)
在高校畢業(yè)后,我選擇了先就業(yè)后擇業(yè)的道路。但是,我在這幾年中我都不想放棄自己的專業(yè),于是我找到了武漢中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,報名了20__年的第一期預(yù)算員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的第一天,我慢慢的了解到建筑在現(xiàn)代城市中的重要性,隨著城市的進(jìn)展,建筑的多樣性,使得建筑工藝也在不斷的進(jìn)步,這是對一個即將走入這個行業(yè)的新人來說是必需知道的。培訓(xùn)過程中,各個專業(yè)的老師都是結(jié)合現(xiàn)行國家制定的標(biāo)準(zhǔn),地區(qū)性行業(yè)制定的規(guī)范,并結(jié)合建筑構(gòu)造、建筑識圖、建筑材料、建筑力學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工組織設(shè)計,以及施工工藝等,緊密聯(lián)系建筑工程案例,著重對實踐和可操作方面進(jìn)行系統(tǒng)的剖析,使我們真正把握實際技能達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在預(yù)算員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,老師的細(xì)心講解,讓我對建筑構(gòu)件的定額中規(guī)定計算規(guī)章和計算方法都有了肯定的了解。熟悉到從事這個工作必需要:能熟悉圖紙,并對現(xiàn)行法律法規(guī)等深加了解。全面的熟悉、深化的了解重慶預(yù)算員學(xué)習(xí)內(nèi)容,并將所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問進(jìn)行嫻熟、敏捷的運用到工程預(yù)算的實?過程中。在學(xué)習(xí)期間更要有急躁,敢于動口、動手,不斷學(xué)習(xí)、充實、完善自我。這樣才能成為一個合格的土建預(yù)算員
通過在武漢中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)和在以后的實際中學(xué)用結(jié)合以及在實踐中將會不斷的加強專業(yè)學(xué)問技能,我信任肯定不負(fù)厚望能成為一位名符其實的、合格的土建預(yù)算員。最終再次感謝武漢中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的各位老師!
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得反思(篇10)
上個月公司組織了CTPM精益管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后,本著共享為主,深化學(xué)習(xí)為輔,特在此共享學(xué)后心得體會。
CTPM精益化管理是建立在持續(xù)實行6S的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安,這六組紅色的大字始終掛在我們工作的一個區(qū)域里面,我們每天抬頭都能觀察。但始終過了這么多年,卻沒有人真正關(guān)注過,更沒有徹徹底底實行過。其實6S是我們每個企業(yè)員工對工作的一種態(tài)度,一個習(xí)慣,一種修養(yǎng)。假如我們不去了解它,去學(xué)習(xí)它,并且實施它,光當(dāng)成(口號)喊喊,不改自由散漫的習(xí)慣,那么想要做到6S里所說的唯恐很不簡單,唯恐非一朝一夕所能轉(zhuǎn)變的。
6S管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應(yīng)當(dāng)是工作環(huán)境干凈有序,保證平安,以及樹立良好的個人素養(yǎng)和自身修養(yǎng);更應(yīng)當(dāng)不斷的去改進(jìn)和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應(yīng)手。結(jié)合自身狀況敏捷應(yīng)用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒有參加公司精益管理培訓(xùn)之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做完相應(yīng)工作就算完事,沒有早會沒有總結(jié),也就沒有
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