手機(jī)銷售工作個人述職報告

—手機(jī)銷售工作個人述職報告“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎，去查找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。那銷售工作個人述職報告怎么寫呢？下面是為您細(xì)心整理的一些關(guān)于銷售工作個人述職報告的文章，歡送參考和借鑒，期望對您有所幫忙。銷售工作個人述職報告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)您好!我如今在X市X的一家賣場打工，在這里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍然需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨?1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：接近清明節(jié)，來買的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，多虧那位顧客素養(yǎng)很高，她按時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只明白不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的效勞都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次了，其中還帶她好友來買過。當(dāng)她再次來看的時分，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不明白該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不誠實了。然后她就邊選看，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款擺出來，昨天就是沒有看上的款式。其實我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的埋怨。她大約沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我明白是該我說話的時分了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不誠實。您太顯年輕漂亮了。這時我留意到她表情明顯的改變，我明白我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們快樂的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時分阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銷售工作個人述職報告2敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!本次活在時間從XX年X月X日到XX年X月X日，共X天活動時間，總銷售額XX元，環(huán)比增長率X，除去節(jié)日期間X的自然增長，實際增長率也到達(dá)了28，超過了活動前5估計增長目標(biāo)，銷售員工作總結(jié)?；顒訒r間布置緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也顯現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額XX元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動前期宣揚(yáng)費(fèi)用，12月28日《X刊》封底整版XX元，展板和X展架X元，宣揚(yáng)費(fèi)銷售占比1。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估量數(shù)量削減30。在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送體驗卡和印刷的500份宣揚(yáng)單頁，繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡不但給我們的活動進(jìn)行了宣揚(yáng)，同時強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也讓消費(fèi)者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，28日廣告宣揚(yáng)打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時髦休閑口號，目標(biāo)定位在時髦女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺乏方案性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了肯定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動擔(dān)當(dāng)比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，策占三劃占七，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷學(xué)問了解不夠，缺少效勞熱忱，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，籠統(tǒng)管理，大約銷售，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時髦性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時髦前沿時髦資訊。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銷售工作個人述職報告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!光陰荏苒，我到三星店已近一年的時間，回憶這段的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我如今已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級制定的任務(wù)和要求，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)效勞社做銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了轉(zhuǎn)變，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的根本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進(jìn)步。要做好這份工作不僅需要熟識每個產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐煩、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出奉獻(xiàn)。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷效勞，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高效勞效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的特長，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會進(jìn)展，行業(yè)競爭劇烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，沉著處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確看法對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銷售工作個人述職報告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參與工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對學(xué)問的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的勝利經(jīng)驗，大有好處。聰慧的人，總是擅長用別人的才智來填補(bǔ)自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，期望與好友們共享，也期望大家能提出珍貴的建議。一、銷售方案銷售工作的根本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最合適自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱忱，會主動地協(xié)作。假如對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱忱，也無法有效地掌握銷售風(fēng)險。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個詳情，隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反應(yīng)信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的改變等等，這些信息按時地反應(yīng)給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要快速按時地反應(yīng)給公司，以便管理層按時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的進(jìn)展而言，更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)完成的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不行轉(zhuǎn)變的；有意義的市場信息，它確定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事”，一位杰出的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎，去查找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日銷售工作個人述職報告5敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!屈指算來，到公司已近一年的時間，回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，如今已根本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的根本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在X專區(qū)，我明白惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。X專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟識每個產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐煩、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出奉獻(xiàn)。對工作我如今充滿了信念，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷效勞，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高效勞效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些宣揚(yáng)頁和指引他們?nèi)ンw驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比擬中意的機(jī)型。每次購回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這些新的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。廳內(nèi)裝修后X專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看，這樣我可以向顧客推舉X的時機(jī)也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情多了，也讓我更加主動起來，不過有時也會由于忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到全部的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，沉著處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確看法對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的