商務(wù)禮儀以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話(huà)題

PAGE1428PAGE1428竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除商務(wù)禮儀以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話(huà)題篇一：商務(wù)禮儀試卷及答案(三套)1-5bDAcA6-10ccAAD11-15Abcbb16-20AbbDc《商務(wù)禮儀》練習(xí)題（一）一、單項(xiàng)選擇題（120）的系法應(yīng)（）AbcD貴（Ab、哲學(xué)、歷史話(huà)題cD、時(shí)尚流行的話(huà)題從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話(huà)比較:AbcD、以上都正確Ab、副駕駛座c、司機(jī)后面之座D、以上都不對(duì)Ab、入鄉(xiāng)隨俗c、以對(duì)方為中心D、以上都不對(duì)Ab、自己先掛c、地位高者先掛電話(huà)D、以上都不對(duì)出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:（））AbcD禮物:（）AbcD、以上都不對(duì)不應(yīng)長(zhǎng)于:（）A、耳部b、頸部c、腰部D、肩部物品的顏色應(yīng)該一致:（）AbcDAb、就高不就低c、適中D、以上都不對(duì)到（）A他的不必予以太多重視c、注重寫(xiě)作格式和稱(chēng)呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意14.在接待客人中(客人第一次來(lái)),上下樓梯有時(shí)不可Ab、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在后方,下樓時(shí)一樣;c、上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在前方;參加日本人的婚禮時(shí),有人送了一束白色的百合花,（）A純潔美好b、不符合禮儀規(guī)范,因?yàn)樵谌毡景俸匣ㄖ挥性趩适聲r(shí)使用c、如果換成其它顏色或搭配一些其它類(lèi)型祝愿類(lèi)花就會(huì)更好(有專(zhuān)人控制)你應(yīng)做到：（）Ab、加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反c、保持腳步,誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的：（）A、認(rèn)清主客場(chǎng)原則b、尊重他人原則cD年齡問(wèn)題,因?yàn)檫@些問(wèn)題（）Ab,尊重他人原則c,真誠(chéng)原則D,適度原則A,不斷變化b,實(shí)用,簡(jiǎn)約c,嚴(yán)肅,規(guī)范D不相同,我們應(yīng)該做的（）A的禮儀標(biāo)準(zhǔn)b的禮儀標(biāo)準(zhǔn)c則系統(tǒng)1、Abc2、AbcD3、Abc4、bcD5、Abc二、多項(xiàng)選擇題（210）1.一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是AbcD2.服務(wù)禮儀接待的基本要求是:（）AbcD、周到3.自尊三要點(diǎn)包括:（）A、尊重自我b、尊重自己的職業(yè)cD4.以下哪些是交談的禁忌:（）AbcD5.西服穿著的三大禁忌包括:（）A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆b、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶cD、西裝沒(méi)有熨平三、判斷題（10分）一位外國(guó)女士,看到中國(guó)古代的落地鐘非常漂亮,認(rèn)為他的中國(guó)朋友一定會(huì)喜歡,就買(mǎi)了一臺(tái)送給他的客戶(hù).（）求職電話(huà)什么時(shí)候打都可以.（）電視電話(huà)會(huì)議只要看電視或只要打個(gè)電話(huà)就可以了.（）電子商務(wù)不需要注重寫(xiě)作能力.（）當(dāng)別人夸獎(jiǎng)自己時(shí)越謙虛越好.（）手吃飯.（）逢年過(guò)節(jié)送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受歡迎的.（）年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋.（）脫下的大衣應(yīng)放在椅背上.（）四、簡(jiǎn)答題（75351.簡(jiǎn)述開(kāi)業(yè)典禮有什么作用？的姿態(tài)是否優(yōu)雅取決于哪些因素？應(yīng)如何把握？簡(jiǎn)述禮儀的要素?，F(xiàn)代交往中，學(xué)習(xí)社交禮儀有什么作用.備？在中國(guó)古代，禮儀的含義十分廣泛，請(qǐng)簡(jiǎn)述禮儀的四種含義。初次見(jiàn)面怎樣與人交談？五、論述與案例分析題（111225）【案例一】生爭(zhēng)執(zhí)，后在值班經(jīng)理的調(diào)解下解決。【問(wèn)題】1、請(qǐng)問(wèn)此銷(xiāo)售人員的做法是否準(zhǔn)確，為什么？（3業(yè)務(wù)介紹禮儀中的“一懂、四會(huì)、十知道”指的是什么？8分）【案例二】在曼谷的國(guó)際電訊公司一家外國(guó)電訊公司在泰國(guó)曼谷設(shè)立一分公司選地址時(shí),看中了一處房?jī)r(jià)適中,交通方便且游人眾多的地段,而這幢有關(guān)心者警告公司經(jīng)理說(shuō),貴公司若在此開(kāi)業(yè),生意會(huì)很糟糕的.篇二：商務(wù)禮儀試卷及答案(三套)《商務(wù)禮儀》練習(xí)題（一）一、單項(xiàng)選擇題（120）的系法應(yīng)（）AbcD貴（）Ab、哲學(xué)、歷史話(huà)題cD、時(shí)尚流行的話(huà)題從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話(huà)比較:AbcD、以上都正確Ab、副駕駛座c、司機(jī)后面之座D、以上都不對(duì)Ab、入鄉(xiāng)隨俗c、以對(duì)方為中心D、以上都不對(duì)（）A、對(duì)方先掛b、自己先掛c、地位高者先掛電話(huà)D、以上都不對(duì)Ab、控制好開(kāi)關(guān)鈕c、以上都包括D、以上都不對(duì)禮物:（）AbcD、以上都不對(duì)不應(yīng)長(zhǎng)于:（）A、耳部b、頸部c、腰部D、肩部物品的顏色應(yīng)該一致:（AbcDAb、就高不就低c、適中D、以上都不對(duì)到（）A、商業(yè)談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些b他的不必予以太多重視）c、注重寫(xiě)作格式和稱(chēng)呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意14.在接待客人中(客人第一次來(lái)),上下樓梯有時(shí)不可避免,下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是：（）Ab、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在后方,下樓時(shí)一樣;c、上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在前方;你覺(jué)得這種做（）A純潔美好b、不符合禮儀規(guī)范,因?yàn)樵谌毡景俸匣ㄖ挥性趩适聲r(shí)使用c、如果換成其它顏色或搭配一些其它類(lèi)型祝愿類(lèi)花就會(huì)更好(（）A、放慢腳步,進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入,出電梯則相反bc、保持腳步,誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂現(xiàn)（）A、認(rèn)清主客場(chǎng)原則b、尊重他人原則c、真誠(chéng)原則D、適度原則年齡問(wèn)題,因?yàn)檫@些問(wèn)題違背了：（）Ab,尊重他人原則c,真誠(chéng)原則D,適度原則A,不斷變化b,實(shí)用,簡(jiǎn)約c,嚴(yán)肅,規(guī)范D面對(duì)商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不（）A個(gè)是主方就參照那個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)b的禮儀標(biāo)準(zhǔn)c則系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題（210）1.一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是AbcD2.服務(wù)禮儀接待的基本要求是:（）AbcD、周到3.自尊三要點(diǎn)包括:（）A、尊重自我b、尊重自己的職業(yè)cD4.以下哪些是交談的禁忌:（）AbcD5.西服穿著的三大禁忌包括:（）A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆b、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶c、正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D、西裝沒(méi)有熨平三、判斷題（10）一位外國(guó)女士,看到中國(guó)古代的落地鐘非常漂亮,認(rèn)為他的中國(guó)朋友一定會(huì)喜歡,就買(mǎi)了一臺(tái)送給他的客戶(hù).（）求職電話(huà)什么時(shí)候打都可以.（）電視電話(huà)會(huì)議只要看電視或只要打個(gè)電話(huà)就可以了.（）電子商務(wù)不需