商務(wù)行政公文培訓(xùn)課件：商務(wù)函電

第三章：商務(wù)業(yè)務(wù)文案

商務(wù)函電掌握函電的種類掌握商務(wù)函電的寫作方法

第三章：商務(wù)業(yè)務(wù)文案商務(wù)函電114教學(xué)過程項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目教學(xué)

2商務(wù)函電寫作理論教學(xué)

3項(xiàng)目習(xí)作練習(xí)

5CompanyLogo14教學(xué)過程項(xiàng)目介紹項(xiàng)目教學(xué)2商務(wù)函電寫作理論教學(xué)3項(xiàng)2項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目—“模真公司開展產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)”，讓學(xué)生學(xué)習(xí)用規(guī)范的函電，將營銷意圖傳遞給對(duì)方，實(shí)現(xiàn)營銷目的，掌握商務(wù)函電的寫作方法。項(xiàng)目介紹項(xiàng)目—“模真公司開展產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)”3項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目工作目標(biāo)

1.確定業(yè)務(wù)溝通要達(dá)到的主要目的2.確定產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)溝通核心問題3.詳細(xì)準(zhǔn)備，以備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況4.學(xué)習(xí)商務(wù)函電的寫作方法CompanyLogo項(xiàng)目教學(xué)項(xiàng)目工作目標(biāo)CompanyLogo4項(xiàng)目工作內(nèi)容和實(shí)施步驟

1.討論確定產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)的具體事項(xiàng)

2.教師指導(dǎo)文案材料組織項(xiàng)目工作內(nèi)容和實(shí)施步驟1.討論確定產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)5商務(wù)函電理論教學(xué)1.講解函電的種類2.講解函電的寫作結(jié)構(gòu)商務(wù)函電理論教學(xué)1.講解函電的種類6詢價(jià)函

案例分析要點(diǎn)：1.案例的標(biāo)題有什么特點(diǎn)？2.案例主體部分提出了哪些事項(xiàng)和要求？3.案例的語言特點(diǎn)是什么？4.案例的結(jié)構(gòu)有幾部分？案例詢價(jià)函案例7商務(wù)函電寫作理論

商務(wù)函電是業(yè)務(wù)人員在開展日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談合作、磋商問題、溝通信息的文案，是商務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常使用的重要工具。商務(wù)函電寫作理論商務(wù)函電是業(yè)務(wù)人員在開展日常經(jīng)81．工具性2．契約性3．親和性商務(wù)函電的特點(diǎn)1．工具性商務(wù)函電的特點(diǎn)91．推銷函2．詢價(jià)函3．報(bào)價(jià)函4．確認(rèn)函5．裝運(yùn)函6．付款函7．交涉函商務(wù)函電的種類1．推銷函商務(wù)函電的種類101．信頭包括發(fā)函方名稱、地址、電話、傳真、Ｅ-mail、郵編、函件編號(hào)2．稱謂寫清楚收函方單位名稱或個(gè)人姓名及敬稱（或職務(wù)）3．事由業(yè)務(wù)內(nèi)容的提示性標(biāo)題。簡潔概括，居中書寫商務(wù)函電的寫作方法

1．信頭商務(wù)函電的寫作方法114．正文（1）前言發(fā)函目的，開門見山，直切入題（2）主體目的和意愿，業(yè)務(wù)事項(xiàng)、要求、結(jié)果（3）結(jié)尾望回函或提出有關(guān)要求4．正文12（4）結(jié)尾敬語贊美、問候、祝愿之意如“商祺”、“臺(tái)安”等（5）落款發(fā)函者的單位名稱、個(gè)人姓名，發(fā)函日期

5．附件隨函附發(fā)的有關(guān)材料（4）結(jié)尾敬語13項(xiàng)目習(xí)作練習(xí)1.題目：

XX公司產(chǎn)品推銷函/付款函

2.寫作要求①函電結(jié)構(gòu)完整②主體內(nèi)容事項(xiàng)具體、清晰③行文語氣適當(dāng)，態(tài)度明確④每個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)

項(xiàng)目習(xí)作練習(xí)1.題目：14謝謝謝謝15第三章：商務(wù)業(yè)務(wù)文案

商務(wù)函電掌握函電的種類掌握商務(wù)函電的寫作方法

第三章：商務(wù)業(yè)務(wù)文案商務(wù)函電1614教學(xué)過程項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目教學(xué)

2商務(wù)函電寫作理論教學(xué)

3項(xiàng)目習(xí)作練習(xí)

5CompanyLogo14教學(xué)過程項(xiàng)目介紹項(xiàng)目教學(xué)2商務(wù)函電寫作理論教學(xué)3項(xiàng)17項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目—“模真公司開展產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)”，讓學(xué)生學(xué)習(xí)用規(guī)范的函電，將營銷意圖傳遞給對(duì)方，實(shí)現(xiàn)營銷目的，掌握商務(wù)函電的寫作方法。項(xiàng)目介紹項(xiàng)目—“模真公司開展產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)”18項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目工作目標(biāo)

1.確定業(yè)務(wù)溝通要達(dá)到的主要目的2.確定產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)溝通核心問題3.詳細(xì)準(zhǔn)備，以備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況4.學(xué)習(xí)商務(wù)函電的寫作方法CompanyLogo項(xiàng)目教學(xué)項(xiàng)目工作目標(biāo)CompanyLogo19項(xiàng)目工作內(nèi)容和實(shí)施步驟

1.討論確定產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)的具體事項(xiàng)

2.教師指導(dǎo)文案材料組織項(xiàng)目工作內(nèi)容和實(shí)施步驟1.討論確定產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)20商務(wù)函電理論教學(xué)1.講解函電的種類2.講解函電的寫作結(jié)構(gòu)商務(wù)函電理論教學(xué)1.講解函電的種類21詢價(jià)函

案例分析要點(diǎn)：1.案例的標(biāo)題有什么特點(diǎn)？2.案例主體部分提出了哪些事項(xiàng)和要求？3.案例的語言特點(diǎn)是什么？4.案例的結(jié)構(gòu)有幾部分？案例詢價(jià)函案例22商務(wù)函電寫作理論

商務(wù)函電是業(yè)務(wù)人員在開展日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談合作、磋商問題、溝通信息的文案，是商務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常使用的重要工具。商務(wù)函電寫作理論商務(wù)函電是業(yè)務(wù)人員在開展日常經(jīng)231．工具性2．契約性3．親和性商務(wù)函電的特點(diǎn)1．工具性商務(wù)函電的特點(diǎn)241．推銷函2．詢價(jià)函3．報(bào)價(jià)函4．確認(rèn)函5．裝運(yùn)函6．付款函7．交涉函商務(wù)函電的種類1．推銷函商務(wù)函電的種類251．信頭包括發(fā)函方名稱、地址、電話、傳真、Ｅ-mail、郵編、函件編號(hào)2．稱謂寫清楚收函方單位名稱或個(gè)人姓名及敬稱（或職務(wù)）3．事由業(yè)務(wù)內(nèi)容的提示性標(biāo)題。簡潔概括，居中書寫商務(wù)函電的寫作方法

1．信頭商務(wù)函電的寫作方法264．正文（1）前言發(fā)函目的，開門見山，直切入題（2）主體目的和意愿，業(yè)務(wù)事項(xiàng)、要求、結(jié)果（3）結(jié)尾望回函或提出有關(guān)要求4．正文27（4）結(jié)尾敬語贊美、問候、祝愿之意如“商祺”、“臺(tái)安”等（5）落款發(fā)函者的單位名稱、個(gè)人姓名，發(fā)函日期

5．附件隨函附發(fā)的有關(guān)材料