德邦物流公司課件

德邦第三方物流德邦第三方物流1德邦物流公司課件2剖析德邦物流剖析德邦物流3·企業(yè)發(fā)展歷程·企業(yè)發(fā)展歷程4創(chuàng)業(yè)階段起步階段成長階段企業(yè)明天1996~2000年2000年08月08日正式注冊了廣州德邦物流服務有限公司2000~2004年2004年成立廣東德邦物流公司。2004~今天2013年11月正式涉足快遞行業(yè)等待我們?nèi)鴮憚?chuàng)業(yè)階段起步階段成長階段企業(yè)明天1996~2000年20005

德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務。截止2013年10月末，公司已開設直營網(wǎng)點4,200多家，服務網(wǎng)絡遍及全國自有營運車輛7,200余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過88萬平方米。

今天的德邦：德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務65A評估指標年貨總值:15億以上資產(chǎn)總額:10億以上自有車輛：1500以上業(yè)務輻射：國際范圍顧客滿意：98%以上中層管理人員：80%以上具有大專以上學歷或行業(yè)組織物流師認證5A評估指標年貨總值:15億以上7

企業(yè)網(wǎng)點企業(yè)網(wǎng)點8P07產(chǎn)品簡介P07產(chǎn)品簡介9P08精準系列

全程精準把控，作業(yè)標準化，服務人性化。

產(chǎn)品簡介P08精準系列

全程精準把控，作業(yè)標準化，服務人性化。

產(chǎn)品10精準城運，準點送達承載您對德邦運輸承諾的信任，助力您的貨物準點送達。實現(xiàn)珠三角、長三角、京津塘、山東、遼寧、川渝區(qū)域城市之間快速送達準點到達，準點派送限時未到，最高按運費3倍賠付產(chǎn)品簡介精準城運，準點送達實現(xiàn)珠三角、長三角、京津塘、山東、遼寧、川11精準空運，當日送達承載您對德邦空運優(yōu)勢的信任，助力您的貨物在當日24：00內(nèi)送達。以開單預配航班日期計算當日，保證貨物在此日24：00前送達目的站機場在全國40多個城市設有空運代理點，與全國所有機場保持良好合作關系代理了南航、國航、海航、廈航等多家航空公司業(yè)務當天未到、運費全免遇到不可預見原因航班延時到達，及時通知發(fā)貨方產(chǎn)品簡介精準空運，當日送達產(chǎn)品簡介12精準卡航，限時送達承載您對德邦運輸時效的信任，助力您的貨物快速送達。全部采用進口VOLVO/SCANIA等全封閉廂式快車以最優(yōu)的線路為您的貨物運輸和派送GPS全球定位，短信、電話、網(wǎng)絡實現(xiàn)全程貨物跟蹤空運速度，汽運價格安全快速，限時到達迅速通達全國153個城市，新線路持續(xù)增加中快速：安全：實惠：網(wǎng)絡：產(chǎn)品簡介精準卡航，限時送達快速：安全：實惠：網(wǎng)絡：產(chǎn)品簡介13精準汽運，無處不達承載您對德邦運輸網(wǎng)絡的信任，助力您的貨物無處不達。每日準點發(fā)車全國各地無處不達，運輸線路持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品簡介精準汽運，無處不達產(chǎn)品簡介14產(chǎn)品精品—精準系列精準”系列優(yōu)勢產(chǎn)品“精準卡航”前身為德邦物流“卡車航班”，于2004年9月在國內(nèi)率先推出，是一種介于空運和汽運之間的運輸方式，卡車航班創(chuàng)新性地實現(xiàn)了用公路貨運的價格完成航空快運的業(yè)務。這項業(yè)務讓德邦完成了脫胎換骨的變化，從此踏上了高速發(fā)展的快車道。目前，德邦物流已在，在國內(nèi)民營零擔物流同行業(yè)中處于領先地位。產(chǎn)品精品—精準系列精準”系列優(yōu)勢產(chǎn)品15運輸方式：·

經(jīng)濟快運·

精準卡航·

精準城運·

精準汽運·

精準空運運輸方式：·經(jīng)濟快運16小標題建議為橙色16號微軟雅黑字體內(nèi)文建議為1號深4灰色微軟雅黑字體14號深灰色微軟雅黑字體深灰色微軟雅黑字體圖片

精準，即是對客戶貨物精準把控，從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié)，確保100%安全到達。實現(xiàn)這一點，德邦做到了作業(yè)流程標準化及顧客服務人性化。做中國“精準物流領導者”小標題建議為橙色16號微軟雅黑字體圖片做中國“精準物流領導17·代收貨款，安全、快捷的貨款回收服務。即日退：?收貨人正常簽收后24小時內(nèi)到賬（周末可退、國務院公布的法定假期不退款）

三日退：?退款時效：收貨人正常簽收后第三天匯款（遇周末、節(jié)假日順延）截至2012年12月，德邦物流代收貨款累積突破200億元人民幣。即日退：截至2012年12月，德邦物流代收貨款累積突破20018

向德邦聲明其托運貨物的實際價值，若貨物出險，即可獲得公司的相應賠償?！けr運輸，安全保價，免除客戶的后顧之憂。向德邦聲明其托運貨物的實際價值，若貨物出險，即可獲得19●紙箱●纖袋●木架●纏繞膜、氣泡膜、珍珠棉●蜂窩紙箱·安全包裝，為客戶的貨物量身定制最專業(yè)的包裝解決方案。●紙箱·安全包裝，為客戶的貨物量身定制最專業(yè)的包裝解決20增值業(yè)務：1.代收貨款2.保價運輸3.安全包裝4.其他增值服務增值業(yè)務：1.代收貨款21

●簽收回單

●綜合信息服務

●送貨服務

●上門接貨

●保管業(yè)務·其他增值服務●簽收回單

●綜合信息服務

●送貨服務

●22德邦物流在上海分布了三個大的倉庫，其中一個位于上海閔行開發(fā)區(qū)，倉庫主要是給一些客戶進行配送，在這里，德邦物流實際上只是起到了倉庫保管和配送的作用，相當于是在做第三方物流。公司配送中心采取的是傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)形式。金字塔形組織是一種按配送的基本職能來層層劃分的，在這種形式下，下級對上級負責，上級的工作內(nèi)容是監(jiān)督下級，配送中心的經(jīng)理負責所有的活動，如訂貨、庫存、保管、運輸、配貨、客戶等。其組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示。德邦物流在上海分布了三個大的倉庫，其中一個位于上海閔行開發(fā)區(qū)23配送中心經(jīng)理客戶服務組財務管理組進貨管理組儲存管理組配送主管加工管理組配貨組運輸組退貨作業(yè)組配送中心經(jīng)理客戶服務組財務管理組進貨管理組儲存管理組配送主管24閔行倉庫的客戶主要有愛爾康、索坤、富怡、味全公司、中山完美、同振公司、華盛等。其愛爾康是最大的一個客戶，在上海市有兩家商場，為此，德邦物流專門給愛爾康設立了一個小倉庫，給這兩家按點進行配送，配送的商品品種主要是藥品，每天配送兩次，上午11點和下午5點。主要業(yè)務流程如下:·配送業(yè)務流程現(xiàn)狀·配送業(yè)務流程現(xiàn)狀25客戶倉庫Email要貨、電話確認愛爾康藥店發(fā)貨單機房

配送管理系統(tǒng)備貨調(diào)度室配送客戶倉庫Email要貨、電話確認愛爾康藥店發(fā)貨單機房備貨調(diào)度26德邦物流配送模式成功

原因分析優(yōu)良的配送信息化建設·德邦物流具有獨立的IT運營部門，這為德邦物流提供了較為優(yōu)良的配送信息系統(tǒng)。與淘寶網(wǎng)全面對接，被設置為淘寶網(wǎng)推薦物流企業(yè)，結(jié)束了淘寶網(wǎng)大件貨物沒有物流公司承運的時代。清晰的貨物運輸定位

·具體來說，德邦物流在零擔物流這個細分市場精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

·零擔物流服務是一種介于合約物流(大客戶物流）和快遞中間的物流模式。

·以實體網(wǎng)絡規(guī)模和集約化經(jīng)營為特點，服務對象以中小企業(yè)為主，每票重量在50~500kg居多。夯實的物流配送與運輸網(wǎng)絡德邦物流在全國下設營業(yè)網(wǎng)點已有4206家，擁有運輸車輛7200余臺、員工56761人，網(wǎng)絡遍及國內(nèi)88萬平方米。德邦物流在全國范圍內(nèi)與50多家知名的物流企業(yè)組建了德邦物流派送網(wǎng)絡，業(yè)務覆蓋全國400個城市和地區(qū)。

德邦物流配送模式成功

原因分析27

我們不是那些只懂得運送貨物的搬運工，德邦是幫助客戶生意成功的伙伴。

——德邦物流董事長崔維星

我們不是那些只懂得運送貨物的搬運工，德邦是幫助28德邦第三方物流德邦第三方物流29德邦物流公司課件30剖析德邦物流剖析德邦物流31·企業(yè)發(fā)展歷程·企業(yè)發(fā)展歷程32創(chuàng)業(yè)階段起步階段成長階段企業(yè)明天1996~2000年2000年08月08日正式注冊了廣州德邦物流服務有限公司2000~2004年2004年成立廣東德邦物流公司。2004~今天2013年11月正式涉足快遞行業(yè)等待我們?nèi)鴮憚?chuàng)業(yè)階段起步階段成長階段企業(yè)明天1996~2000年200033

德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務。截止2013年10月末，公司已開設直營網(wǎng)點4,200多家，服務網(wǎng)絡遍及全國自有營運車輛7,200余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過88萬平方米。

今天的德邦：德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路運輸業(yè)務345A評估指標年貨總值:15億以上資產(chǎn)總額:10億以上自有車輛：1500以上業(yè)務輻射：國際范圍顧客滿意：98%以上中層管理人員：80%以上具有大專以上學歷或行業(yè)組織物流師認證5A評估指標年貨總值:15億以上35

企業(yè)網(wǎng)點企業(yè)網(wǎng)點36P07產(chǎn)品簡介P07產(chǎn)品簡介37P08精準系列

全程精準把控，作業(yè)標準化，服務人性化。

產(chǎn)品簡介P08精準系列

全程精準把控，作業(yè)標準化，服務人性化。

產(chǎn)品38精準城運，準點送達承載您對德邦運輸承諾的信任，助力您的貨物準點送達。實現(xiàn)珠三角、長三角、京津塘、山東、遼寧、川渝區(qū)域城市之間快速送達準點到達，準點派送限時未到，最高按運費3倍賠付產(chǎn)品簡介精準城運，準點送達實現(xiàn)珠三角、長三角、京津塘、山東、遼寧、川39精準空運，當日送達承載您對德邦空運優(yōu)勢的信任，助力您的貨物在當日24：00內(nèi)送達。以開單預配航班日期計算當日，保證貨物在此日24：00前送達目的站機場在全國40多個城市設有空運代理點，與全國所有機場保持良好合作關系代理了南航、國航、海航、廈航等多家航空公司業(yè)務當天未到、運費全免遇到不可預見原因航班延時到達，及時通知發(fā)貨方產(chǎn)品簡介精準空運，當日送達產(chǎn)品簡介40精準卡航，限時送達承載您對德邦運輸時效的信任，助力您的貨物快速送達。全部采用進口VOLVO/SCANIA等全封閉廂式快車以最優(yōu)的線路為您的貨物運輸和派送GPS全球定位，短信、電話、網(wǎng)絡實現(xiàn)全程貨物跟蹤空運速度，汽運價格安全快速，限時到達迅速通達全國153個城市，新線路持續(xù)增加中快速：安全：實惠：網(wǎng)絡：產(chǎn)品簡介精準卡航，限時送達快速：安全：實惠：網(wǎng)絡：產(chǎn)品簡介41精準汽運，無處不達承載您對德邦運輸網(wǎng)絡的信任，助力您的貨物無處不達。每日準點發(fā)車全國各地無處不達，運輸線路持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品簡介精準汽運，無處不達產(chǎn)品簡介42產(chǎn)品精品—精準系列精準”系列優(yōu)勢產(chǎn)品“精準卡航”前身為德邦物流“卡車航班”，于2004年9月在國內(nèi)率先推出，是一種介于空運和汽運之間的運輸方式，卡車航班創(chuàng)新性地實現(xiàn)了用公路貨運的價格完成航空快運的業(yè)務。這項業(yè)務讓德邦完成了脫胎換骨的變化，從此踏上了高速發(fā)展的快車道。目前，德邦物流已在，在國內(nèi)民營零擔物流同行業(yè)中處于領先地位。產(chǎn)品精品—精準系列精準”系列優(yōu)勢產(chǎn)品43運輸方式：·

經(jīng)濟快運·

精準卡航·

精準城運·

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精準空運運輸方式：·經(jīng)濟快運44小標題建議為橙色16號微軟雅黑字體內(nèi)文建議為1號深4灰色微軟雅黑字體14號深灰色微軟雅黑字體深灰色微軟雅黑字體圖片

精準，即是對客戶貨物精準把控，從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié)，確保100%安全到達。實現(xiàn)這一點，德邦做到了作業(yè)流程標準化及顧客服務人性化。做中國“精準物流領導者”小標題建議為橙色16號微軟雅黑字體圖片做中國“精準物流領導45·代收貨款，安全、快捷的貨款回收服務。即日退：?收貨人正常簽收后24小時內(nèi)到賬（周末可退、國務院公布的法定假期不退款）

三日退：?退款時效：收貨人正常簽收后第三天匯款（遇周末、節(jié)假日順延）截至2012年12月，德邦物流代收貨款累積突破200億元人民幣。即日退：截至2012年12月，德邦物流代收貨款累積突破20046

向德邦聲明其托運貨物的實際價值，若貨物出險，即可獲得公司的相應賠償。·保價運輸，安全保價，免除客戶的后顧之憂。向德邦聲明其托運貨物的實際價值，若貨物出險，即可獲得47●紙箱●纖袋●木架●纏繞膜、氣泡膜、珍珠棉●蜂窩紙箱·安全包裝，為客戶的貨物量身定制最專業(yè)的包裝解決方案?！窦埾洹ぐ踩b，為客戶的貨物量身定制最專業(yè)的包裝解決48增值業(yè)務：1.代收貨款2.保價運輸3.安全包裝4.其他增值服務增值業(yè)務：1.代收貨款49

●簽收回單

●綜合信息服務

●送貨服務

●上門接貨

●保管業(yè)務·其他增值服務●簽收回單

●綜合信息服務

●送貨服務

●50德邦物流在上海分布了三個大的倉庫，其中一個位于上海閔行開發(fā)區(qū)，倉庫主要是給一些客戶進行配送，在這里，德邦物流實際上只是起到了倉庫保管和配送的作用，相當于是在做第三方物流。公司配送中心采取的是傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)形式。金字塔形組織是一種按配送的基本職能來層層劃分的，在這種形式下，下級對上級負責，上級的工作內(nèi)容是監(jiān)督下級，配送中心的經(jīng)理負責所有的活動，如訂貨、庫存、保管、運輸、配貨、客戶等。其組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示。德邦物流在上海分布了三個大的倉庫，其中一個位于上海閔行開發(fā)區(qū)51配送中心經(jīng)理客戶服務組財務管理組進貨管理組儲存管理組配送主管加工管理組配貨組運輸組退貨作業(yè)組配送中心經(jīng)理客戶服務組財務管理組進貨管理組儲存管理組配送主管52閔行倉庫的客戶主要有愛爾康、索坤、富怡、味全公司、中山完美、同振公司、華盛等。其愛爾康是最大的一個客戶，在上海市有兩家商場，為此，德邦物流專門給愛爾康設立了一個小倉庫，給這兩家按點進行配送，配送的商品品種主要是藥品，每天配送兩次，上午11點和下午5點。主要業(yè)務流程如下:·配送業(yè)務流程現(xiàn)狀·配送業(yè)務流程現(xiàn)狀53客戶