學(xué)生干部處理關(guān)系技巧課件

學(xué)生干部應(yīng)有態(tài)度與處理關(guān)系技巧學(xué)生干部培訓(xùn)——學(xué)生干部應(yīng)有態(tài)度與處理關(guān)系技巧學(xué)生干部培訓(xùn)——1思考：為什么有些人獲得上級(jí)的更多重視？思考：為什么有些人獲得上級(jí)的更多重視？2

領(lǐng)導(dǎo)是有惰性的，他愿意用那些用起來順手的人。用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作，誰(shuí)愿意說三句話甚至半小時(shí)交待一個(gè)怎么都不明白的人呢？當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會(huì)去接觸那些你沒有接觸過的工作的時(shí)候，你就有了比別人多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人人都喜歡聰明勤奮的下級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)是有惰性的，他愿意用那些用起來順手的人。用一句話就31、事情分不清輕重緩急2、如何充分發(fā)揮干部的作用：干部不懂如何領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，不懂如何把握分權(quán)4、學(xué)生干部的戀愛問題：平常心，少些張揚(yáng)5、學(xué)生干部的作秀與實(shí)干問題：實(shí)干是基礎(chǔ)，表現(xiàn)是技巧6、工作中緊急事情與上課沖突問題：要履行請(qǐng)假手續(xù)，但是不能亂請(qǐng)假7、工作與平時(shí)學(xué)習(xí)的問題：不懂得利用零碎時(shí)間8、如何融進(jìn)宿舍、班級(jí)同學(xué)的問題：不懂放下架子，其實(shí)很危險(xiǎn)，要適應(yīng)多重角色轉(zhuǎn)變學(xué)生干部中存在的問題1、事情分不清輕重緩急學(xué)生干部中存在的問題49、如何獲取上級(jí)支持，特別是老師支持的問題10、如何看待年級(jí)與職務(wù)的問題：年歲或職務(wù)的優(yōu)勢(shì)不是我們輕視別人的資本11、正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)與未來人生發(fā)展問題：珍惜自己的戰(zhàn)友12、喜歡拖拉，如開會(huì)不準(zhǔn)時(shí)13、如何正確認(rèn)識(shí)付出與回報(bào)問題：少些功利心，多些平常心。14、平時(shí)要開機(jī)，有未接電話要回復(fù)。15、工作要有反饋，要有頭有尾。9、如何獲取上級(jí)支持，特別是老師支持的問題516、不要總是自以為是，更不要自以為什么都不是。17、不要亂猜忌別人，更不要惡意中傷。18、如何處理好開拓性工作與本職工作：做好本職工作是前提，開拓也應(yīng)量力而行。19、學(xué)生會(huì)畢竟不同于社會(huì)組織：教育的屬性20、許多學(xué)生干部不懂學(xué)校規(guī)章：比如學(xué)生日常行為規(guī)范，校紀(jì)校規(guī)等21、對(duì)下級(jí)應(yīng)該一視同仁，不應(yīng)該過早提出注重培養(yǎng)誰(shuí)的問題：大家需要有公平的起點(diǎn)。22、學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖16、不要總是自以為是，更不要自以為什么都不是。623、干部隊(duì)伍中思想文化素質(zhì)，行為文明素質(zhì)急需提升24、開會(huì)方式與時(shí)間的把握：不開無準(zhǔn)備、無議題、無決議的會(huì)；最好不要用休息時(shí)間開會(huì)25、要讓下屬團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大：學(xué)院不但需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)委學(xué)生會(huì)，更需要各班的鼎力支持。26、做事不到位，有投機(jī)取巧的心理。27、只會(huì)等工作，而不會(huì)找工作28、存在眼高手低現(xiàn)象29、抗壓能力不夠30、執(zhí)行力要加強(qiáng)：沒有那么多借口23、干部隊(duì)伍中思想文化素質(zhì)，行為文明素質(zhì)急需提升7學(xué)生干部應(yīng)具備的工作態(tài)度阿Q心態(tài)勤能補(bǔ)拙的態(tài)度正義感正確的價(jià)值觀集體榮譽(yù)感

主人翁意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

責(zé)任感

學(xué)習(xí)心謙虛心學(xué)生干部應(yīng)具備的工作態(tài)度阿Q心態(tài)勤能補(bǔ)拙的態(tài)度正義感正確的價(jià)8正確的價(jià)值觀價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。一方面表現(xiàn)為價(jià)值取向、價(jià)值追求，凝結(jié)為一定的價(jià)值目標(biāo)；另一方面表現(xiàn)為價(jià)值尺度和準(zhǔn)則，成為人們判斷價(jià)值事物有無價(jià)值及價(jià)值大小的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。返回正確的價(jià)值觀價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物9?應(yīng)該清楚自己做些什么。?工作無小事，認(rèn)真對(duì)待，每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻(xiàn)。

責(zé)任感

?當(dāng)你能把一件事真正當(dāng)做自己?的事，他也就成了你自己的事了。返回?應(yīng)該清楚自己做些什么。責(zé)任感?當(dāng)你能把一件事真正當(dāng)做自己10

漫不經(jīng)心的對(duì)待自己的工作最大的損失，就是將看似簡(jiǎn)單的事物處理方式與經(jīng)驗(yàn)，與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的處事能力分隔開來。漫不經(jīng)心的對(duì)待自己的工作最大的損失，就是將看似簡(jiǎn)單的事物11正義感?你是否有自己的做人原則？有自己的底線？?你能否不為他人動(dòng)搖，堅(jiān)持自己的正義準(zhǔn)則？正義感12手表定理

一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。我們要有自己的標(biāo)尺，自己的原則。返回手表定理一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他13謙虛的態(tài)度

任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才傲。返回不要太高估自己在集體中的力量，因?yàn)楫?dāng)你選擇離開時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)即使沒有你，太陽(yáng)照常升起....謙虛的態(tài)度任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才傲。返回14團(tuán)隊(duì)意識(shí)

?小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)。

?狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)意識(shí)?小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)。?狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)15酒與污水定律：酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。酒與污水定律：16像狼群一樣的團(tuán)隊(duì)才是最可怕的返回像狼群一樣的團(tuán)隊(duì)才是最可怕的返回17阿Q的心態(tài)我們無法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整自己的心情受到誤解，嘲諷，遇到挫折，有自我解嘲的積極心態(tài)

返回阿Q的心態(tài)我們無法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；返回18學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)習(xí)的痛苦是一時(shí)的而沒有學(xué)習(xí)的痛苦是一輩子的

返回學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的痛苦是一時(shí)的而沒有學(xué)習(xí)的痛苦是一輩子的

19學(xué)生干部處理關(guān)系技巧20人很難預(yù)測(cè)到你將來真正要從事什么工作。在當(dāng)學(xué)生干部過程中要注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。認(rèn)真，踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的轉(zhuǎn)變。這有具備這樣的素質(zhì)你才是不枉為學(xué)生干部。人很難預(yù)測(cè)到你將來真正要從事什么工作。21relationgshiprelationgship22

對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知的誤區(qū)

對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知的誤區(qū)23A.自我限制：我天生就不善于處理人際關(guān)系。B.善于表面功夫：逢迎拍馬，卑賤諂媚者，才能做好人際關(guān)系。C.把人際關(guān)系當(dāng)成對(duì)立的：你好，我就不好，我要得到成功，就須打垮別人。D.自尊心強(qiáng)的人，面子不能輕微受損。E.人善被人欺：友善待人，反而會(huì)受人欺壓。F.對(duì)付蠻橫者，最好使其在大庭廣眾“漏氣”、“暴露本性”這樣才會(huì)知道悔改。錯(cuò)誤的想法！A.自我限制：我天生就不善于處理人際關(guān)系。錯(cuò)誤的想法！24學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系1、上下級(jí)關(guān)系2、同級(jí)關(guān)系3、處理好與老師的關(guān)系學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系1、上下級(jí)關(guān)系251、上下級(jí)的關(guān)系上級(jí)對(duì)下級(jí)：1、相互尊重2、事先通氣3、留有余地：不能把自己放到絕境4、教育為主：語(yǔ)言不應(yīng)該過于粗暴5、善于指導(dǎo)：自己必須了解充足信息6、敢于容人：容得下級(jí)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)7、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)：共同進(jìn)步8、學(xué)會(huì)換位：自己也有成長(zhǎng)的過程1、上下級(jí)的關(guān)系上級(jí)對(duì)下級(jí)：26*管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下去，但是這種狀況卻不能長(zhǎng)久，或者說不具有可持續(xù)性。比如執(zhí)行任務(wù)過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)等就很難避免。*因此重要的是如何讓下級(jí)能迅速準(zhǔn)確的理解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。這需要以德服人，需要良好的溝通*管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下27下級(jí)對(duì)上級(jí)：1、尊重上級(jí)2、善于提意見和建議，但也不損害上級(jí)顏面3、善于傾聽，獲取最大信息4、善于執(zhí)行，要有反饋5、善于依靠上級(jí)（依靠不等于依賴）6、如果上級(jí)有錯(cuò)應(yīng)該讓他知道，但不應(yīng)該公開頂撞7、學(xué)會(huì)跑位：工作盡量想到細(xì)微處8、努力讓上級(jí)知道自己做什么下級(jí)對(duì)上級(jí)：28與上級(jí)相處的技巧與上級(jí)相處的技巧29當(dāng)上級(jí)布置工作時(shí)（1）做筆記

?召開會(huì)議或布置工作時(shí)，隨手?jǐn)y帶筆和筆記本的習(xí)慣

?邊聽邊做筆記，筆記不是做給別人看，是自己的工作提醒者當(dāng)上級(jí)布置工作時(shí)（1）做筆記30（2）不清楚的地方要發(fā)問

?切忌插嘴或搶著說話，等待上級(jí)說完或明確提出可以發(fā)問為宜

?對(duì)于不清楚，有疑問時(shí)要大膽發(fā)問

?不懂不了解并非可恥，上級(jí)有責(zé)任讓下級(jí)清楚明了

?不要不懂裝懂，過后誤事（2）不清楚的地方要發(fā)問31所有人都很厭煩會(huì)上不聽，會(huì)后反復(fù)追問的現(xiàn)象！所有人都很厭煩會(huì)上不聽，會(huì)后反復(fù)追問的現(xiàn)象！32被上級(jí)責(zé)備時(shí)（1）不要急著反抗辯駁?被批評(píng)應(yīng)該是有原因的?你的上級(jí)情緒不穩(wěn)，急于辯駁會(huì)造成更多不必要的誤會(huì)或麻煩?首先想到辯駁意味著受到批評(píng)時(shí)你沒有認(rèn)真聆聽，而是想著如何反駁被上級(jí)責(zé)備時(shí)（1）不要急著反抗辯駁33（2）要學(xué)會(huì)道歉?絕大多數(shù)是我們真的有做得不對(duì)的地方彰顯我們的謙虛態(tài)度和廣闊胸襟?愿意批評(píng)你是把你當(dāng)自己人看，是真心對(duì)你的表現(xiàn)（2）要學(xué)會(huì)道歉34被上級(jí)責(zé)備后?不要再犯第二次同樣錯(cuò)誤?要認(rèn)真反思?上級(jí)有錯(cuò)誤找機(jī)會(huì)讓他知道，不要就這樣就算了，避免誤會(huì)越積越深?方式是事后適當(dāng)時(shí)機(jī)婉轉(zhuǎn)告訴上級(jí)被上級(jí)責(zé)備后?不要再犯第二次同樣錯(cuò)誤35要學(xué)會(huì)溝通、反饋?已經(jīng)布置的任務(wù)要按時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況?如果遇到問題，和上級(jí)一起決定下一步?不要等著催促的聲音來到才把該說的說出來?遇到困難，不要顧慮太多，大膽提出，將困難主動(dòng)告訴上級(jí)?三思而后行，不要問一些很低水平的問題要學(xué)會(huì)溝通、反饋?已經(jīng)布置的任務(wù)要按時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況362、同級(jí)之間的關(guān)系1、相互幫助2、相互欣賞（區(qū)別于吹捧）3、鼓勵(lì)跨部門合作3、矛盾解決：自行解決；尋求共同的上級(jí)4、廣交朋友5、要有補(bǔ)位意識(shí)6、不可搬弄是非2、同級(jí)之間的關(guān)系1、相互幫助373、處理好與老師的關(guān)系1、尊敬所有的老師2、亦師亦友3、時(shí)刻注意禮節(jié)禮貌，做一個(gè)具有高素質(zhì)的學(xué)生干部4、忌諱在老師面前想到什么說什么3、處理好與老師的關(guān)系1、尊敬所有的老師38final

讓生活的更美好final

讓生活的更美好39有目標(biāo)和追求有目標(biāo)和追求40人生就是需要奮斗人生就是需要奮斗41多鍛煉，健康多多鍛煉，健康多42

保持微笑

保持微笑43和別人一塊分享喜悅和別人一塊分享喜悅44樂于助人樂于助人45保持自己的一顆童心保持自己的一顆童心46和大家愉快的相處和大家愉快的相處47珍惜愛情的敲門珍惜愛情的敲門48遇事淡定，為人低調(diào)遇事淡定，為人低調(diào)49

學(xué)會(huì)寬恕他人

學(xué)會(huì)寬恕他人50個(gè)人推薦書籍《平凡的世界》路遙《讀大學(xué)，究竟讀什么》覃彪喜《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》斯賓塞．約翰遜《做最好的自己》李開復(fù)個(gè)人推薦書籍51學(xué)生干部應(yīng)有態(tài)度與處理關(guān)系技巧學(xué)生干部培訓(xùn)——學(xué)生干部應(yīng)有態(tài)度與處理關(guān)系技巧學(xué)生干部培訓(xùn)——52思考：為什么有些人獲得上級(jí)的更多重視？思考：為什么有些人獲得上級(jí)的更多重視？53

領(lǐng)導(dǎo)是有惰性的，他愿意用那些用起來順手的人。用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作，誰(shuí)愿意說三句話甚至半小時(shí)交待一個(gè)怎么都不明白的人呢？當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會(huì)去接觸那些你沒有接觸過的工作的時(shí)候，你就有了比別人多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人人都喜歡聰明勤奮的下級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)是有惰性的，他愿意用那些用起來順手的人。用一句話就541、事情分不清輕重緩急2、如何充分發(fā)揮干部的作用：干部不懂如何領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，不懂如何把握分權(quán)4、學(xué)生干部的戀愛問題：平常心，少些張揚(yáng)5、學(xué)生干部的作秀與實(shí)干問題：實(shí)干是基礎(chǔ)，表現(xiàn)是技巧6、工作中緊急事情與上課沖突問題：要履行請(qǐng)假手續(xù)，但是不能亂請(qǐng)假7、工作與平時(shí)學(xué)習(xí)的問題：不懂得利用零碎時(shí)間8、如何融進(jìn)宿舍、班級(jí)同學(xué)的問題：不懂放下架子，其實(shí)很危險(xiǎn)，要適應(yīng)多重角色轉(zhuǎn)變學(xué)生干部中存在的問題1、事情分不清輕重緩急學(xué)生干部中存在的問題559、如何獲取上級(jí)支持，特別是老師支持的問題10、如何看待年級(jí)與職務(wù)的問題：年歲或職務(wù)的優(yōu)勢(shì)不是我們輕視別人的資本11、正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)與未來人生發(fā)展問題：珍惜自己的戰(zhàn)友12、喜歡拖拉，如開會(huì)不準(zhǔn)時(shí)13、如何正確認(rèn)識(shí)付出與回報(bào)問題：少些功利心，多些平常心。14、平時(shí)要開機(jī)，有未接電話要回復(fù)。15、工作要有反饋，要有頭有尾。9、如何獲取上級(jí)支持，特別是老師支持的問題5616、不要總是自以為是，更不要自以為什么都不是。17、不要亂猜忌別人，更不要惡意中傷。18、如何處理好開拓性工作與本職工作：做好本職工作是前提，開拓也應(yīng)量力而行。19、學(xué)生會(huì)畢竟不同于社會(huì)組織：教育的屬性20、許多學(xué)生干部不懂學(xué)校規(guī)章：比如學(xué)生日常行為規(guī)范，校紀(jì)校規(guī)等21、對(duì)下級(jí)應(yīng)該一視同仁，不應(yīng)該過早提出注重培養(yǎng)誰(shuí)的問題：大家需要有公平的起點(diǎn)。22、學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖16、不要總是自以為是，更不要自以為什么都不是。5723、干部隊(duì)伍中思想文化素質(zhì)，行為文明素質(zhì)急需提升24、開會(huì)方式與時(shí)間的把握：不開無準(zhǔn)備、無議題、無決議的會(huì)；最好不要用休息時(shí)間開會(huì)25、要讓下屬團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大：學(xué)院不但需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)委學(xué)生會(huì)，更需要各班的鼎力支持。26、做事不到位，有投機(jī)取巧的心理。27、只會(huì)等工作，而不會(huì)找工作28、存在眼高手低現(xiàn)象29、抗壓能力不夠30、執(zhí)行力要加強(qiáng)：沒有那么多借口23、干部隊(duì)伍中思想文化素質(zhì)，行為文明素質(zhì)急需提升58學(xué)生干部應(yīng)具備的工作態(tài)度阿Q心態(tài)勤能補(bǔ)拙的態(tài)度正義感正確的價(jià)值觀集體榮譽(yù)感

主人翁意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

責(zé)任感

學(xué)習(xí)心謙虛心學(xué)生干部應(yīng)具備的工作態(tài)度阿Q心態(tài)勤能補(bǔ)拙的態(tài)度正義感正確的價(jià)59正確的價(jià)值觀價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。一方面表現(xiàn)為價(jià)值取向、價(jià)值追求，凝結(jié)為一定的價(jià)值目標(biāo)；另一方面表現(xiàn)為價(jià)值尺度和準(zhǔn)則，成為人們判斷價(jià)值事物有無價(jià)值及價(jià)值大小的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。返回正確的價(jià)值觀價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物60?應(yīng)該清楚自己做些什么。?工作無小事，認(rèn)真對(duì)待，每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻(xiàn)。

責(zé)任感

?當(dāng)你能把一件事真正當(dāng)做自己?的事，他也就成了你自己的事了。返回?應(yīng)該清楚自己做些什么。責(zé)任感?當(dāng)你能把一件事真正當(dāng)做自己61

漫不經(jīng)心的對(duì)待自己的工作最大的損失，就是將看似簡(jiǎn)單的事物處理方式與經(jīng)驗(yàn)，與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的處事能力分隔開來。漫不經(jīng)心的對(duì)待自己的工作最大的損失，就是將看似簡(jiǎn)單的事物62正義感?你是否有自己的做人原則？有自己的底線？?你能否不為他人動(dòng)搖，堅(jiān)持自己的正義準(zhǔn)則？正義感63手表定理

一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。我們要有自己的標(biāo)尺，自己的原則。返回手表定理一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他64謙虛的態(tài)度

任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才傲。返回不要太高估自己在集體中的力量，因?yàn)楫?dāng)你選擇離開時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)即使沒有你，太陽(yáng)照常升起....謙虛的態(tài)度任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才傲。返回65團(tuán)隊(duì)意識(shí)

?小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)。

?狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)意識(shí)?小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)。?狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)66酒與污水定律：酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。酒與污水定律：67像狼群一樣的團(tuán)隊(duì)才是最可怕的返回像狼群一樣的團(tuán)隊(duì)才是最可怕的返回68阿Q的心態(tài)我們無法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整自己的心情受到誤解，嘲諷，遇到挫折，有自我解嘲的積極心態(tài)

返回阿Q的心態(tài)我們無法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；返回69學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)習(xí)的痛苦是一時(shí)的而沒有學(xué)習(xí)的痛苦是一輩子的

返回學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的痛苦是一時(shí)的而沒有學(xué)習(xí)的痛苦是一輩子的

70學(xué)生干部處理關(guān)系技巧71人很難預(yù)測(cè)到你將來真正要從事什么工作。在當(dāng)學(xué)生干部過程中要注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。認(rèn)真，踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的轉(zhuǎn)變。這有具備這樣的素質(zhì)你才是不枉為學(xué)生干部。人很難預(yù)測(cè)到你將來真正要從事什么工作。72relationgshiprelationgship73

對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知的誤區(qū)

對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知的誤區(qū)74A.自我限制：我天生就不善于處理人際關(guān)系。B.善于表面功夫：逢迎拍馬，卑賤諂媚者，才能做好人際關(guān)系。C.把人際關(guān)系當(dāng)成對(duì)立的：你好，我就不好，我要得到成功，就須打垮別人。D.自尊心強(qiáng)的人，面子不能輕微受損。E.人善被人欺：友善待人，反而會(huì)受人欺壓。F.對(duì)付蠻橫者，最好使其在大庭廣眾“漏氣”、“暴露本性”這樣才會(huì)知道悔改。錯(cuò)誤的想法！A.自我限制：我天生就不善于處理人際關(guān)系。錯(cuò)誤的想法！75學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系1、上下級(jí)關(guān)系2、同級(jí)關(guān)系3、處理好與老師的關(guān)系學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系1、上下級(jí)關(guān)系761、上下級(jí)的關(guān)系上級(jí)對(duì)下級(jí)：1、相互尊重2、事先通氣3、留有余地：不能把自己放到絕境4、教育為主：語(yǔ)言不應(yīng)該過于粗暴5、善于指導(dǎo)：自己必須了解充足信息6、敢于容人：容得下級(jí)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)7、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)：共同進(jìn)步8、學(xué)會(huì)換位：自己也有成長(zhǎng)的過程1、上下級(jí)的關(guān)系上級(jí)對(duì)下級(jí)：77*管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下去，但是這種狀況卻不能長(zhǎng)久，或者說不具有可持續(xù)性。比如執(zhí)行任務(wù)過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)等就很難避免。*因此重要的是如何讓下級(jí)能迅速準(zhǔn)確的理解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。這需要以德服人，需要良好的溝通*管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時(shí)把任務(wù)分配下78下級(jí)對(duì)上級(jí)：1、尊重上級(jí)2、善于提意見和建議，但也不損害上級(jí)顏面3、善于傾聽，獲取最大信息4、善于執(zhí)行，要有反饋5、善于依靠上級(jí)（依靠不等于依賴）6、如果上級(jí)有錯(cuò)應(yīng)該讓他知道，但不應(yīng)該公開頂撞7、學(xué)會(huì)跑位：工作盡量想到細(xì)微處8、努力讓上級(jí)知道自己做什么下級(jí)對(duì)上級(jí)：79與上級(jí)相處的技巧與上級(jí)相處的技巧80當(dāng)上級(jí)布置工作時(shí)（1）做筆記

?召開會(huì)議或布置工作時(shí)，隨手?jǐn)y帶筆和筆記本的習(xí)慣

?邊聽邊做筆記，筆記不是做給別人看，是自己的工作提醒者當(dāng)上級(jí)布置工作時(shí)（1）做筆記81（2）不清楚的地方要發(fā)問

?切忌插嘴或搶著說話，等待上級(jí)說完或明確提出可以發(fā)問為宜

?對(duì)于不清楚，有疑問時(shí)要大膽發(fā)問

?不懂不了解并非可恥，上級(jí)有責(zé)任讓下級(jí)清楚明了

?不要不懂裝懂，過后誤事（2）不清楚的地方要發(fā)問82所有人都很厭煩會(huì)上不聽，會(huì)后反復(fù)追問的現(xiàn)象！所有人都很厭煩會(huì)上不聽，會(huì)后反復(fù)追問的現(xiàn)象！83被上級(jí)責(zé)備時(shí)（1）不要急著反抗辯駁?被批評(píng)應(yīng)該是有原因的?你的上級(jí)情緒不穩(wěn)，急于辯駁會(huì)造成更多不必要的誤會(huì)或麻煩?首先想到辯駁意味著受到批