工作總結(jié)模版 課件

工作總結(jié)模版課件·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2006年工作不足1、年末人力資源配置狀況及2006年度人員變化情況2、員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)及分析3、北京地區(qū)招聘工作總結(jié)4、服務(wù)崗位人員配置分析2007年工作規(guī)劃·1·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作20·

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·2006年末人員配置狀況(統(tǒng)計(jì):2006.12.31)人數(shù)人數(shù)北京總部生產(chǎn)/質(zhì)管部事業(yè)部高管研發(fā)部設(shè)計(jì)室工程部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部采購(gòu)人力資源辦公室合計(jì)設(shè)備工程隊(duì)儀表包裝鉚焊裝檢質(zhì)檢合計(jì)后勤

事業(yè)部

事業(yè)部

分公司

分公司服務(wù)中心

服務(wù)中心

技服中心

技服中心

技服中心

服務(wù)中心合計(jì)經(jīng)理行政銷(xiāo)售技術(shù)合計(jì)·2·2006年末人員配置狀況(統(tǒng)計(jì):·

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·2006年末人力資源配置現(xiàn)狀：人員結(jié)構(gòu)；年度人員變化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)技術(shù)類(lèi)：生產(chǎn)類(lèi)：其他：11.20%36.40%30.80%5.60%16%2006年平均在崗員工240-15.90%50.90%42.70%0%10%20%30%40%50%60%1-10%-20%職能部門(mén)生產(chǎn)及工程工人技術(shù)類(lèi)技術(shù)類(lèi)員工人數(shù)增加了生產(chǎn)類(lèi)員工增加了其他職能部門(mén)人員減少了2282002202402602004年2262005年2402006年人均產(chǎn)值單位：萬(wàn)人數(shù)單位：人42.920.849.80102030405060·3·2006年末人力資源配置現(xiàn)狀：人員結(jié)構(gòu)；年度人員變·

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·2006年度員工流動(dòng)率、離職率統(tǒng)計(jì)分析流動(dòng)率分析：末位淘汰%，流動(dòng)率，轉(zhuǎn)崗率%，年度流失率為%。核心崗位流失率為%。北京總部年度試用期未被錄用人數(shù)為人，占面試錄取人數(shù)%。序號(hào)部門(mén)年初人數(shù)年末人數(shù)辭/離人數(shù)新增人數(shù)凈增人數(shù)流動(dòng)率%1高管2研發(fā)部3設(shè)計(jì)部4工程部5市場(chǎng)部6財(cái)務(wù)部7采購(gòu)部8人力資源9辦公室10技術(shù)部11銷(xiāo)售部合計(jì)12

生產(chǎn)質(zhì)管部2004~~2006年員工流動(dòng)率比較0%10%20%30%40%50%2004200520069.6%20%29.3%·4·2006年度員工流動(dòng)率、離職率統(tǒng)計(jì)分析流動(dòng)率分析：·

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·42006年度總公司人員招聘工作總結(jié)北京總部2006年招聘情況北京總部2006年招聘人，招聘費(fèi)用為元，人均招聘成本元。3212004-2006年招聘成本變化情況480500520540560580600572542.5529.6200420052006102030405060人數(shù)費(fèi)用·5·42006年度總公司人員招聘工作總結(jié)北京總部200·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2006年工作不足1、2006培訓(xùn)工作總結(jié)2、歷年培訓(xùn)投入分析比較2007年工作規(guī)劃·6·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作20·

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·培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)課程參加人員培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)形式培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)—清華大學(xué)技術(shù)經(jīng)理研發(fā)管理培訓(xùn)高管項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)技術(shù)骨干ISO9000貫標(biāo)培訓(xùn)總公司各部門(mén)小計(jì)

技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)新員工培訓(xùn)(7批)新員工項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)技術(shù)骨干小計(jì)

取證培訓(xùn)安全員培訓(xùn)各種人員ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)審員特殊崗位培訓(xùn)電工檢定員培訓(xùn)及取證檢定員小計(jì)

合計(jì)2006年人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

2006年公司共組織人次培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用為萬(wàn)元；其中管理類(lèi)培訓(xùn)人次為%，培訓(xùn)費(fèi)用占%；技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)為人次，培訓(xùn)費(fèi)用占%，其余為取證類(lèi)相關(guān)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)崗位新員工培訓(xùn)共組織次，培訓(xùn)人員人；優(yōu)秀學(xué)員：·7·培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)課程參加人員培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)形式培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管·

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·歷年人力資源培訓(xùn)比較分析2004~~2006年培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用單位：萬(wàn)元0510152025200420052006年度7174593177140003255新員工培訓(xùn)在崗培訓(xùn)管理培訓(xùn)取證培訓(xùn)客戶培訓(xùn)2004年培訓(xùn)費(fèi)用2005年培訓(xùn)費(fèi)用2006年培訓(xùn)費(fèi)用125753128026802290050365385006500013440·8·歷年人力資源培訓(xùn)比較分析2004~~2006年培訓(xùn)·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2006年工作不足1、技術(shù)服務(wù)部門(mén)績(jī)效考核總結(jié)與分析2、業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核總結(jié)與分析3、全員年度績(jī)效評(píng)價(jià)2007年工作規(guī)劃·9·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作20·

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·服務(wù)滿意度2005年、2006年上半年、2006年下半年技術(shù)服務(wù)滿意度對(duì)照

2005年滿意度均值88.8%；2006年上半年滿意度均值94.57%；2006年下半年滿意度均值92.8%。02040北京沈陽(yáng)濟(jì)南蘭州鄭州重慶廣州上海南京20052006上半年2006下半年技術(shù)服務(wù)滿意度2006年度技術(shù)服務(wù)狀況——服務(wù)數(shù)據(jù)分析（1）：滿意度·10·服務(wù)滿意度2005年、2006年上半年、2006·

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·業(yè)務(wù)部門(mén)年度績(jī)效綜合評(píng)價(jià)匯總表指標(biāo)分公司分公司分公司分公司分公司20062006年銷(xiāo)售計(jì)劃(萬(wàn)元)實(shí)際銷(xiāo)售額考核指標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率(30%)回款率(20%)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率(10%)預(yù)算和費(fèi)用控制(20%)服務(wù)滿意度(10%)執(zhí)行力(5%)團(tuán)隊(duì)協(xié)作(5%)新產(chǎn)品開(kāi)拓加分(5%)合計(jì)績(jī)效管理工作·11·業(yè)務(wù)部門(mén)年度績(jī)效綜合評(píng)價(jià)匯總表指標(biāo)分公司分公·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2007年工作規(guī)劃2006年工作不足·12·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2·

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·2006年工作不足一、人員配置工作（1）（2）（3）（4）二、培訓(xùn)工作（1）（2）（3）三、績(jī)效管理工作（1）（2）（3）四、人力資源部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1）人力資源部人員的流動(dòng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司指標(biāo)，工作持續(xù)性得不到保證；·13·2006年工作不足一、人員配置工作二、培訓(xùn)工作三·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2007年工作規(guī)劃2006年工作不足·14·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2·

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·人力資源培訓(xùn)計(jì)劃人力資源績(jī)效管理計(jì)劃在崗培訓(xùn)：1、技術(shù)服務(wù)巡回培訓(xùn)；2、3、4、外訓(xùn)：1、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)；2、管理培訓(xùn)；3、研發(fā)新技術(shù)培訓(xùn)；取證培訓(xùn)：1、完善技術(shù)服務(wù)部績(jī)效管理辦法；2、完善營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效管理辦法；3、細(xì)化職能部門(mén)績(jī)效管理；·15·人力資源培訓(xùn)計(jì)劃人力資源績(jī)效管理計(jì)劃在崗培訓(xùn)：1·

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·致謝！·16·致工作總結(jié)模版課件·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2006年工作不足1、年末人力資源配置狀況及2006年度人員變化情況2、員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)及分析3、北京地區(qū)招聘工作總結(jié)4、服務(wù)崗位人員配置分析2007年工作規(guī)劃·1·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作20·

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·2006年末人員配置狀況(統(tǒng)計(jì):2006.12.31)人數(shù)人數(shù)北京總部生產(chǎn)/質(zhì)管部事業(yè)部高管研發(fā)部設(shè)計(jì)室工程部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部采購(gòu)人力資源辦公室合計(jì)設(shè)備工程隊(duì)儀表包裝鉚焊裝檢質(zhì)檢合計(jì)后勤

事業(yè)部

事業(yè)部

分公司

分公司服務(wù)中心

服務(wù)中心

技服中心

技服中心

技服中心

服務(wù)中心合計(jì)經(jīng)理行政銷(xiāo)售技術(shù)合計(jì)·2·2006年末人員配置狀況(統(tǒng)計(jì):·

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·2006年末人力資源配置現(xiàn)狀：人員結(jié)構(gòu)；年度人員變化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)技術(shù)類(lèi)：生產(chǎn)類(lèi)：其他：11.20%36.40%30.80%5.60%16%2006年平均在崗員工240-15.90%50.90%42.70%0%10%20%30%40%50%60%1-10%-20%職能部門(mén)生產(chǎn)及工程工人技術(shù)類(lèi)技術(shù)類(lèi)員工人數(shù)增加了生產(chǎn)類(lèi)員工增加了其他職能部門(mén)人員減少了2282002202402602004年2262005年2402006年人均產(chǎn)值單位：萬(wàn)人數(shù)單位：人42.920.849.80102030405060·3·2006年末人力資源配置現(xiàn)狀：人員結(jié)構(gòu)；年度人員變·

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·2006年度員工流動(dòng)率、離職率統(tǒng)計(jì)分析流動(dòng)率分析：末位淘汰%，流動(dòng)率，轉(zhuǎn)崗率%，年度流失率為%。核心崗位流失率為%。北京總部年度試用期未被錄用人數(shù)為人，占面試錄取人數(shù)%。序號(hào)部門(mén)年初人數(shù)年末人數(shù)辭/離人數(shù)新增人數(shù)凈增人數(shù)流動(dòng)率%1高管2研發(fā)部3設(shè)計(jì)部4工程部5市場(chǎng)部6財(cái)務(wù)部7采購(gòu)部8人力資源9辦公室10技術(shù)部11銷(xiāo)售部合計(jì)12

生產(chǎn)質(zhì)管部2004~~2006年員工流動(dòng)率比較0%10%20%30%40%50%2004200520069.6%20%29.3%·4·2006年度員工流動(dòng)率、離職率統(tǒng)計(jì)分析流動(dòng)率分析：·

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·42006年度總公司人員招聘工作總結(jié)北京總部2006年招聘情況北京總部2006年招聘人，招聘費(fèi)用為元，人均招聘成本元。3212004-2006年招聘成本變化情況480500520540560580600572542.5529.6200420052006102030405060人數(shù)費(fèi)用·5·42006年度總公司人員招聘工作總結(jié)北京總部200·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2006年工作不足1、2006培訓(xùn)工作總結(jié)2、歷年培訓(xùn)投入分析比較2007年工作規(guī)劃·6·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作20·

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·培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)課程參加人員培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)形式培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)—清華大學(xué)技術(shù)經(jīng)理研發(fā)管理培訓(xùn)高管項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)技術(shù)骨干ISO9000貫標(biāo)培訓(xùn)總公司各部門(mén)小計(jì)

技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)新員工培訓(xùn)(7批)新員工項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)技術(shù)骨干小計(jì)

取證培訓(xùn)安全員培訓(xùn)各種人員ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)審員特殊崗位培訓(xùn)電工檢定員培訓(xùn)及取證檢定員小計(jì)

合計(jì)2006年人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

2006年公司共組織人次培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用為萬(wàn)元；其中管理類(lèi)培訓(xùn)人次為%，培訓(xùn)費(fèi)用占%；技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)為人次，培訓(xùn)費(fèi)用占%，其余為取證類(lèi)相關(guān)培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)崗位新員工培訓(xùn)共組織次，培訓(xùn)人員人；優(yōu)秀學(xué)員：·7·培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)課程參加人員培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)形式培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管·

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·歷年人力資源培訓(xùn)比較分析2004~~2006年培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用單位：萬(wàn)元0510152025200420052006年度7174593177140003255新員工培訓(xùn)在崗培訓(xùn)管理培訓(xùn)取證培訓(xùn)客戶培訓(xùn)2004年培訓(xùn)費(fèi)用2005年培訓(xùn)費(fèi)用2006年培訓(xùn)費(fèi)用125753128026802290050365385006500013440·8·歷年人力資源培訓(xùn)比較分析2004~~2006年培訓(xùn)·

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·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作2006年工作不足1、技術(shù)服務(wù)部門(mén)績(jī)效考核總結(jié)與分析2、業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核總結(jié)與分析3、全員年度績(jī)效評(píng)價(jià)2007年工作規(guī)劃·9·人力資源配置工作績(jī)效管理工作人力資源培訓(xùn)工作20·

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·服務(wù)滿意度2005年、2006年上半年、2006年下半年技術(shù)服務(wù)滿意度對(duì)照

2005年滿意度均值88.8%；2006年上半年滿意度均值94.57%；2006年下半年滿意度均值92.8%。02040北京沈陽(yáng)濟(jì)南蘭州鄭州重慶廣州上海南京20052006上半年2006下半年技術(shù)服務(wù)滿意度2006年度技術(shù)服務(wù)狀況——服務(wù)數(shù)據(jù)分析（1）：滿意度·10·服務(wù)滿意度2005年、2006年上半年、2006·

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·業(yè)務(wù)部門(mén)年度績(jī)效綜合評(píng)價(jià)匯總表指標(biāo)分公司分公司分公司分公司分公司20062006年銷(xiāo)售計(jì)劃(萬(wàn)元)實(shí)際銷(xiāo)售額考核指標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率(30%)回款率(20%)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率(10%)預(yù)算和費(fèi)用控制(20