酒店介紹課件

11麗思卡爾頓2關(guān)于我們麗思·卡爾頓酒店（Ritz-Carlton）是一個(gè)高級(jí)酒店及度假村品牌，分布在24個(gè)國(guó)家的主要城市，總部設(shè)于美國(guó)馬里蘭州，非常靠近華盛頓特區(qū)。附屬于萬(wàn)豪國(guó)際的麗思卡爾頓酒店公司（Ritz-CarltonHotelCompany）管理，現(xiàn)雇用超過(guò)38,000名職員，擁有超過(guò)70個(gè)酒店物業(yè)。麗思卡爾頓2關(guān)于我們麗思·卡爾頓酒店（R品牌歷史since1927-20183第一家麗思·卡爾頓酒店于1927年在波士頓建立，百年以來(lái)，麗思卡爾頓以其服務(wù)、餐飲和設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)奠定了酒店服務(wù)的新高度。

直至今日，公司仍在不斷壯大，并在全世界令人向往的目的地為客人創(chuàng)造美好而有意義的旅程。歷史品牌歷史since3第一家麗思·卡爾頓酒店4“我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)”是麗思卡爾頓的座右銘，更是每一-位員工的服務(wù)信念。信條4信條5使賓客感受真誠(chéng)關(guān)懷與舒適款待是麗思卡爾頓的使命。體貼入微的個(gè)人服務(wù)和多樣的設(shè)施選擇，為每位賓客營(yíng)造親切、舒適、優(yōu)雅的入住環(huán)境,倍感身心愉悅。您的每一點(diǎn)心愿與要求，我們竭盡全力為您所想。座右銘5座右銘61.熱情真誠(chéng)地問(wèn)候賓客2.提前預(yù)期每位賓客的需求并設(shè)法滿足3.溫暖地告別并親切地稱呼賓客姓名優(yōu)質(zhì)服務(wù)三步驟61.熱情真誠(chéng)地問(wèn)候賓客優(yōu)質(zhì)服務(wù)三步驟1254關(guān)于酒店前廳服務(wù)

客房服務(wù)餐飲服務(wù)Agenda目錄頁(yè)76配備設(shè)施1254關(guān)于酒店前廳服務(wù)客房服務(wù)餐飲服務(wù)Age8深圳星河麗思卡爾頓酒店坐落于深圳市福田中心商務(wù)區(qū)，是麗思卡爾頓酒店集團(tuán)與深圳市星河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同合作開發(fā)的。酒店共有273間寬敞舒適的客房，酒店為獨(dú)具品味的商務(wù)及休閑旅客提供了獨(dú)享的豪華設(shè)施和至尊的個(gè)性化服務(wù)，包括富有特色的麗思卡爾頓行政樓層，配備齊全的商務(wù)中心，先進(jìn)專業(yè)的宴會(huì)設(shè)施，獨(dú)具特色的餐廳和酒吧和帶有室外游泳池的屋頂花園。8深圳星河麗思卡爾頓酒店坐落于深圳市福田中心124小時(shí)接待2禮賓服務(wù)3商務(wù)中心前廳服務(wù)9124小時(shí)接待2禮賓服務(wù)3商務(wù)中心前廳服務(wù)9LuxuryHotelsWorldwide綜合餐飲服務(wù)餐飲中餐星麗中餐廳西餐自助西餐廳,酒吧Curv酒吧咖啡Fix餐廳10意餐paletto意大利餐廳大堂酒廊酒店設(shè)有色餐廳、大堂酒廊、酒吧和美食屋。從傳統(tǒng)的中華佳肴到經(jīng)典的意大利美食，為您帶來(lái)豐富的國(guó)際餐飲體驗(yàn)。Flavorz西餐廳設(shè)有五個(gè)開放式廚房，讓您遍嘗世界美食。置身于富有現(xiàn)代設(shè)計(jì)的星麗中餐廳，您可以享受到頂級(jí)的潮州菜、粵菜特色佳肴。

LuxuryHotelsWorldwide綜合餐飲服務(wù)餐LuxuryHotelsWorldwide客房服務(wù)客房清理開房門整理房間叫醒服務(wù)11LuxuryHotelsWorldwide客房服務(wù)客房清客房客房環(huán)境01客房環(huán)境02客房環(huán)境03客房環(huán)境05客房環(huán)境04豪華花園觀景房卡爾頓、尊貴、行政高級(jí)套房豪華行政尊貴行政商務(wù)房豪華客房酒店共有280間客房，包括43間裝修精美、視野遼闊的套房，均能將城市美景或地標(biāo)平安國(guó)際金融中心盡收眼底。12客房客房環(huán)境01客房環(huán)境02客房環(huán)境03客房環(huán)境05配備設(shè)施水療ServiceTitle泳池ServiceTitle健身房ServiceTitle13配備設(shè)施水療ServiceTitle泳池ServiceTLuxuryHotelsWorldwide宴會(huì)設(shè)施14大宴會(huì)廳：可容納近600人。星河會(huì)議廳：可容納近100人。浩海會(huì)議廳：可容納近100人。銀漢、清弦、泉樂、玉露、月遐、淺草會(huì)議廳：可容納40-70人。LuxuryHotelsWorldwide宴會(huì)設(shè)施14大15over15over161麗思卡爾頓17關(guān)于我們麗思·卡爾頓酒店（Ritz-Carlton）是一個(gè)高級(jí)酒店及度假村品牌，分布在24個(gè)國(guó)家的主要城市，總部設(shè)于美國(guó)馬里蘭州，非?？拷A盛頓特區(qū)。附屬于萬(wàn)豪國(guó)際的麗思卡爾頓酒店公司（Ritz-CarltonHotelCompany）管理，現(xiàn)雇用超過(guò)38,000名職員，擁有超過(guò)70個(gè)酒店物業(yè)。麗思卡爾頓2關(guān)于我們麗思·卡爾頓酒店（R品牌歷史since1927-201818第一家麗思·卡爾頓酒店于1927年在波士頓建立，百年以來(lái)，麗思卡爾頓以其服務(wù)、餐飲和設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)奠定了酒店服務(wù)的新高度。

直至今日，公司仍在不斷壯大，并在全世界令人向往的目的地為客人創(chuàng)造美好而有意義的旅程。歷史品牌歷史since3第一家麗思·卡爾頓酒店19“我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)”是麗思卡爾頓的座右銘，更是每一-位員工的服務(wù)信念。信條4信條20使賓客感受真誠(chéng)關(guān)懷與舒適款待是麗思卡爾頓的使命。體貼入微的個(gè)人服務(wù)和多樣的設(shè)施選擇，為每位賓客營(yíng)造親切、舒適、優(yōu)雅的入住環(huán)境,倍感身心愉悅。您的每一點(diǎn)心愿與要求，我們竭盡全力為您所想。座右銘5座右銘211.熱情真誠(chéng)地問(wèn)候賓客2.提前預(yù)期每位賓客的需求并設(shè)法滿足3.溫暖地告別并親切地稱呼賓客姓名優(yōu)質(zhì)服務(wù)三步驟61.熱情真誠(chéng)地問(wèn)候賓客優(yōu)質(zhì)服務(wù)三步驟1254關(guān)于酒店前廳服務(wù)

客房服務(wù)餐飲服務(wù)Agenda目錄頁(yè)226配備設(shè)施1254關(guān)于酒店前廳服務(wù)客房服務(wù)餐飲服務(wù)Age23深圳星河麗思卡爾頓酒店坐落于深圳市福田中心商務(wù)區(qū)，是麗思卡爾頓酒店集團(tuán)與深圳市星河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同合作開發(fā)的。酒店共有273間寬敞舒適的客房，酒店為獨(dú)具品味的商務(wù)及休閑旅客提供了獨(dú)享的豪華設(shè)施和至尊的個(gè)性化服務(wù)，包括富有特色的麗思卡爾頓行政樓層，配備齊全的商務(wù)中心，先進(jìn)專業(yè)的宴會(huì)設(shè)施，獨(dú)具特色的餐廳和酒吧和帶有室外游泳池的屋頂花園。8深圳星河麗思卡爾頓酒店坐落于深圳市福田中心124小時(shí)接待2禮賓服務(wù)3商務(wù)中心前廳服務(wù)24124小時(shí)接待2禮賓服務(wù)3商務(wù)中心前廳服務(wù)9LuxuryHotelsWorldwide綜合餐飲服務(wù)餐飲中餐星麗中餐廳西餐自助西餐廳,酒吧Curv酒吧咖啡Fix餐廳25意餐paletto意大利餐廳大堂酒廊酒店設(shè)有色餐廳、大堂酒廊、酒吧和美食屋。從傳統(tǒng)的中華佳肴到經(jīng)典的意大利美食，為您帶來(lái)豐富的國(guó)際餐飲體驗(yàn)。Flavorz西餐廳設(shè)有五個(gè)開放式廚房，讓您遍嘗世界美食。置身于富有現(xiàn)代設(shè)計(jì)的星麗中餐廳，您可以享受到頂級(jí)的潮州菜、粵菜特色佳肴。

LuxuryHotelsWorldwide綜合餐飲服務(wù)餐LuxuryHotelsWorldwide客房服務(wù)客房清理開房門整理房間叫醒服務(wù)26LuxuryHotelsWorldwide客房服務(wù)客房清客房客房環(huán)境01客房環(huán)境02客房環(huán)境03客房環(huán)境05客房環(huán)境04豪華花園觀景房卡爾頓、尊貴、行政高級(jí)套房豪華行政尊貴行政商務(wù)房豪華客房酒店共有280間客房，包括43間裝修精美、視野遼闊的套房，均能將城市美景或地標(biāo)平安國(guó)際金融中心盡收眼底。27客房客房環(huán)境01客房環(huán)境02客房環(huán)境03客房環(huán)境05配備設(shè)施水療ServiceTitle泳池ServiceTitle健身房ServiceTitle28配備設(shè)施水療ServiceTit