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文檔簡介
第實用的物業(yè)工作方案模板七篇物業(yè)工作方案篇1
在新的一年,為實現(xiàn)公司長遠開展,現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況,我們水電維修工程部20某某年工作的重點,著力于水電維修工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的根底上,不斷提高效勞質量,主動配合公司各部門完成各項維修任務,特擬定工作方案如下:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行值班制度。
二、工作方案
〔1〕加強水電維修工程部的效勞意識。目前在效勞上,工程部需進一步提高效勞水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將不定期的開展效勞意識和方式的學習,提高部門人員的效勞質量和效勞效率。
〔2〕完善制度,明確責任,保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關心的紐帶作用,針對效勞的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度標準工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
〔3〕加強設備的監(jiān)管、加強本錢意識。水電維修工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)本錢的控制。熟悉設備的運行、性能,保證設備的正常運行,按照標準操作,水電維修工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃具體到個人。
〔4〕開展強化學習,提高維修技能水平。就目前水電維修工程部效勞的范圍,還比擬有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體維修隊伍的效勞水平。
〔5〕針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)方案,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗本錢通常占公司日常本錢支出的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的關鍵是:
〔1〕提高所有員工的節(jié)能意識。
〔2〕制定必要的規(guī)章制度。
〔3〕采取必要的技術措施,比方進行路燈的照明設施設備的改造,大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,控制開關改為節(jié)能延時開關。
〔4〕在設備運行和維修本錢上進行內(nèi)部考核控制,防止和減少不必要的浪費。
〔5〕每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。
四、公共設備設施維修保養(yǎng)及管理
1、加大與公司各部門的協(xié)調力度,爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改進,公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案,繼續(xù)維修整改。加大平安系數(shù),消除平安隱患,保障財產(chǎn)平安。
2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修工程進行檢驗和資料核實。
3、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)方案、保養(yǎng)工程、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按方案按標準執(zhí)行設施設備保養(yǎng),使設施設備運行平安、可靠,延長其使用壽命,到達保值、增值的目的。
五、戶內(nèi)維修效勞
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修效勞工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力缺乏的情況,還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修效勞,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修工程。
2、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄,屬保修范圍的,配合辦公室協(xié)調相關維修單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;報修范圍已經(jīng)超過保修期的,告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的效勞是有償效勞,并告知業(yè)主相關費用的收取,公司實行明碼標價,業(yè)主可以自行選擇是否需要效勞,
六、對公司前景的展望和設想
1、強化管理,把公司做強,通過強化管理,使公司的物業(yè)管理效勞科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲藏管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)?;\作,把公司做大,以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作根底,成立經(jīng)營部,對外承接業(yè)務,擴大員工的開展空間,使公司運作規(guī)模化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部
二0某某年一月一日
物業(yè)工作方案篇2
經(jīng)歷了前三個季度的磨礪以后我也算得上是一名較為合格的物業(yè)保安了,但是為了能給這一年的工作有著一個完美的收尾還是應該要提前制定好第四季度的工作方案,雖然說作為一名物業(yè)保安來說無論是停車場的安置工作還是保障業(yè)主們的平安都是自己應該去做的,但是正因為了解到自己工作上的缺乏才會決定制定第四季度的工作方案。
其實作為一名安保人員來說自己身上有著拖延癥這樣一個致命的缺陷,實際上從以往的工作中我便發(fā)現(xiàn)自己對待工作似乎沒有什么主動性,如果想要從這方面著手的話我應該要適當調整一下對個人的要求了。在第四季度的時候我一定要做到經(jīng)常在小區(qū)各個地方進行巡視,而且對于停車場不標準的停車必須要做到出言制止才行,如果說自己總是坐在門衛(wèi)崗看著小區(qū)外面的話無疑是對待工作不尊重的表現(xiàn),因此當業(yè)主有什么需要幫助的地方還是應該要盡自己最大的努力去完成,因為我要明確業(yè)主的高評價對于以后的職業(yè)開展道路來說還是有著很大的幫助的。
另外由于第四季度已經(jīng)逐漸進入冬季的緣故必須要提醒業(yè)主樹立防火意識,由于各個樓層相距很近的緣故必須要做好相應的警示與預防工作才能夠防止火災的出現(xiàn),如果出現(xiàn)此類事故且得不到有效解決的話無疑是自己在工作中的失職之處。另外對于小區(qū)內(nèi)部的一些倉庫地點也需要進行重點巡視一番,無論是內(nèi)部消防器材的更新還是平安通道障礙的清理工作都應該要做好,除此之外小區(qū)外部車輛亂停放的問題也需要得到有效的解決才不至于阻礙到以后的工作。
最后的話對于局部樓房電梯故障的問題需要盡快安排相關人員來進行維修,盡管說之前向上面提到過這類現(xiàn)象卻沒有得到及時的回復,所以為了業(yè)主們能夠對物業(yè)有著更好的評價必須要做好相應的效勞才能夠保障他們的出行無礙。而且除此之外小區(qū)內(nèi)有一些設施也確實需要進行相應的維修才能夠投入正常的使用,除此之外還需要自己注意的地方便是關于小區(qū)業(yè)主的快遞存放點,這個地方其實也就是自己平時執(zhí)勤的門衛(wèi)崗里面,關于快遞的簽收與核實工作貌似也成了自己工作之一。
總之對我而言第四季度的平安工作以及相應的秩序維持工作才是最為重要的,不過在方案好這些內(nèi)容以后我還是應該要執(zhí)行下去才能夠保證有一個長久的進步,否那么的話自己身上的一些壞毛病還是有可能對保安工作造成一定的阻礙。
物業(yè)工作方案篇3
一、上半年總結:
〔一〕、效勞部門工作總結
1、物業(yè)公司效勞中心是公司對外效勞的窗口,今年上半年,效勞中心緊緊圍繞一期的工程問題和二期局部工程交工的工作進行跟進,根據(jù)實際情況,在工程交工或返修工作完成后,由物業(yè)公司效勞中心、工程部、施工單位三方對相關工程進行檢查,驗收合格前方可交工。在業(yè)主交房驗收時,必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗房交房,以確保業(yè)主問題的及時解決,減少業(yè)主反復驗房和投訴的情況。
2、費用收繳工作是物業(yè)工作的重點之一。由于公司還在開展中,各種制度不是很完善,收費人員需要耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作,清楚明確地告知業(yè)主各種費用收繳的原因。
3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的,公司在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好維修工作的同時,也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調,征得業(yè)主的諒解,大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對公司維修人員進行培訓與考核,以確保小區(qū)各設備設施、水、電氣的正常運行。
4、平安工作在小區(qū)是最根本的,是必不可少的,公司保安隊主要負責治安管理、交通管理、消費管理的“三管〞工作,在今年上半年,保安隊解放思想,實事求是,使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險、及刑事等事件。
5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們在精心養(yǎng)護一期園區(qū)的同時,對二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵,種草皮3畝多,確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性進行分類種植,并在養(yǎng)護工作中施肥、打藥、澆水,都是對癥下藥。關于清潔工作,首先對員工進行培訓,并派巡查員每日催促和跟進,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,提高清潔人員的水平及效勞意識。
〔二〕、存在的問題
目前我公司現(xiàn)有的效勞與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因辦返修工程量大,施工或備料時間長,施工延期重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠問題。
二、下半年工作方案
認真審視和總結公司上半年工作,物業(yè)行業(yè)的競爭日趨劇烈,物業(yè)公司的壓力越來越大,業(yè)主對效勞的要求越來越高的背景下,我們工作如逆水行舟,下半年擺在我們面前的任務十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實?,F(xiàn)將下半年工作方案列以下幾點:
1、強化效勞意識,進一步提升工作質量,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準。要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主工程問題、電梯故障、噪音及車輛平安等問題。
2、我們要繼續(xù)加強管理意識,做好績效考核工作,在檢查各隊制度執(zhí)行情況的根底上對各隊進行年終考評,有效激發(fā)各隊團隊精神,從而保證各項工作有序的進行20某某年度物業(yè)公司上半年工作總結20某某年度物業(yè)公司上半年工作總結。
3、我們要對綠化隊、清潔隊的操作規(guī)程和平安作業(yè)方面加強培訓,讓員工了解平安意識的重要意義,熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護工作,使成活率到達100%。
4、就“敬老基金管理委員會〞的資金管理和發(fā)放程序做詳細的規(guī)定和方案,所有捐款都要張榜公布,要逐筆登記,捐助資金實行專戶儲存,專人轉賬管理,嚴格按照國家有關規(guī)定管理資金賬務,確保??顚S?。讓有限的資金幫助到更多的老人,讓敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
以上是物業(yè)公司上半年的工作總結與下半年的工作方案,請領導審閱。
20某某年6月13日
物業(yè)工作方案篇4
隨著社會的不斷開展,平安防范工作是所有企業(yè)的前提和保障,尤其是期貨大廈作為全國四大期貨交易場所之一,同時作為東北地區(qū)最高的超高層寫字樓,平安工作就顯得尤為重要。
為了確保期貨大廈平安運行,20某某年初在大連商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部〔籌〕,指導、配合物業(yè)公司相關工作,使其更好地效勞業(yè)主。同時借助自身的專業(yè)優(yōu)勢給相關的公司、部門、及業(yè)戶提供培訓及技術支持。強化人員平安防范意識,括展平安教育培訓,加大檢查防范力度,及時消除不平安因素,20某某年全年無重大平安責任事故,保證交易所及大廈租戶的正常運營。
期貨大廈平安工作涉及大廈公共平安、設備設施平安、供電及網(wǎng)絡平安、食品平安及車輛平安等幾個方面,現(xiàn)將全年平安工作情況匯報如下:
第一局部20某某工作總結
一、團隊建設、規(guī)章制度與培訓體系的完善
〔一〕部門建設
1.對于剛剛組建的隊伍,與行政公司其他業(yè)務的關聯(lián)性較小,人員素質與職業(yè)背景完全不同,所以通過這一年的嚴管嚴教,部門人員素質穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標逐漸清晰,為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的根底,提供了有力的保障。
2.期貨大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間,在大廈硬件配置方面根本都選擇了目前最為前端的設備,為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平,在20某某年5月末安保工程部〔籌〕擬推薦梁巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建〔構〕筑物消防員技能培訓課程。通過本次培訓,一方面給員工提供一個良好的學習平臺,開闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時也提高員工消防業(yè)務工作的技術能力。
〔二〕完善平安管理機制及制度
1.標準的管理制度是實現(xiàn)公司目標的有力措施和手段。20某某年在不斷總結經(jīng)驗的根底上,制定并實施了《平安月報管理制度》、《平安工作管理制度》。
2.協(xié)助物業(yè)公司完成評定省優(yōu)以及標準化建設等多項涉及平安管理的規(guī)章制度。這些制度的'制定,為進一步標準管理,及時有效處理突發(fā)事件奠定了堅實根底。
〔三〕加強教育培訓力度
1.7月12日為了加強消防監(jiān)控人員對消火栓的根底知識及消火栓系統(tǒng)原理的了解,進行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護保養(yǎng)及消火栓的使用方法進行培訓。
2.7月25日、8月8日利用保衛(wèi)部培訓日早7:00-8:00對當班保安人員進行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關數(shù)據(jù)、維護保養(yǎng)以及使用方法。
3.9月12日全體消防監(jiān)控人員進行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設施。
4.9月13日15:30-16:30針對交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進行消防報警、逃生、初期火災的撲救以及生活消防平安常識等培訓。
通過專業(yè)技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防平安意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了根本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。所有培訓制定了培訓評估表,并將培訓結果進行評估、總結,同時將資料裝訂保管。另外,根據(jù)培訓的實際情況調整了培訓方案,以便提高培訓效果。
二、完成平安保障系統(tǒng)工作
〔一〕協(xié)助保衛(wèi)部日常管理
1.通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、
以及體系文件執(zhí)行等溝通方式,協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對期貨大廈平安、消防管理的進一步完善。力爭確保期貨大廈全年無治安、火災火險事故發(fā)生。
2.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位〔畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費停車場〕,溝通關于開通大廈東側道路事宜,最終相鄰單位在4月18日達成共識同意開通東側路,4月25日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車,開通后緩解了期貨大廈頂峰期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經(jīng)破壞,目前物業(yè)公司正在與相鄰單位〔高爾夫酒店以及畢姥爺食府〕協(xié)商共同
修復此路段。
3.巡檢當中發(fā)現(xiàn)在廣場通往諾德大廈方向的押款車輛車速過快,按照規(guī)定在管控范圍內(nèi)車輛應控制在每小時5公里以內(nèi),更何況在我們的正門廣場人員密集區(qū)域。一旦出現(xiàn)刮碰事件,后果不堪設想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系,諾德大廈以及大安押運車隊負責人,但凡進入期貨大廈廣場內(nèi),必須按照我們規(guī)定進行駕駛。并要要加快押運車輛行駛地下停車場路線。諾德負責人回復,此事已經(jīng)提上日程,近期會與各銀行溝通并執(zhí)行。
4.協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?;蚬?jié)假日前以及對四海維保公司每月底進行消防平安檢查。
5.協(xié)助保衛(wèi)部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作配合,保障所有接待任務的順利進行。
6.協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。
7.到地下停車場巡檢發(fā)現(xiàn)B1FVIP崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合平安行車標準,但是新增設的導向標識非常合理,聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場討論,最終保存導向標識,去除分隔線。
8.協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位〔百年匯物業(yè)〕開通西坡道,由于開通西坡道后通往“黑石礁方向〞需要經(jīng)過百年匯商鋪門前,百年匯物業(yè)都總擔憂開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔憂開通此條路段后,車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進行裝修改造處于封閉狀態(tài)。
9.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20某某年度期貨大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進行了緊密合作,在相關部門的配合下,保證了期貨大廈防恐防爆演習的順利進行。建議加強與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對期貨大廈平安工作的重視程度,另一方面也增加我們學習交流的時機。
10.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作,因期貨大廈屬于特殊金融機構,消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進行,手推車式50KG干粉滅火器為350個,5KG干粉滅火器為2228個目前已經(jīng)全部完成。
三、平安巡檢與施工現(xiàn)場管理
〔一〕通過平安巡檢,對13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現(xiàn)場進行平安檢查。發(fā)現(xiàn)平安消防隱患及時有效聯(lián)系并跟進物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責令整改。
大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。
〔二〕通過對B3F食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現(xiàn)多處平安出口指示標識不符合標準要求,查出明細提出整改方案報物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。
四、平安大檢查
〔一〕7月1日根據(jù)行政公司下發(fā)的《期貨大廈平安大檢查工作實施方案》安排,部門商討了內(nèi)部責任分工,并擬定了《關于安保工程部對平安大檢查工作的責任分工報告》。
〔二〕組織物業(yè)公司相關部門一起對大廈以及交易所區(qū)域進行檢查,檢查結果社會租戶、會員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患,河口技術中心區(qū)域6家隱患。
〔三〕查出的隱患根本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合標準,私自改變格局造成獨立區(qū)域沒有煙感等。
〔四〕由安保工程部組織平安大檢查會議,并對會議進行工作如下跟進:
1.制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉庫的檢查表準。
2.保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊進行溝通,每天早7:00到南廣場協(xié)助保衛(wèi)部,管理廣場遛狗等影響期貨大廈南廣場形象的居民。
3.經(jīng)過平安大檢查會議,保安人員對夜間入戶檢查進行調整,目前已經(jīng)由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進行入戶檢查。由此以來大大提高了巡檢的質量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。
4.通過星海灣分局鄭大隊聯(lián)系內(nèi)保大隊再如果到其他高端的寫字樓進行平安檢查,最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學習。
5.關于門禁管理系統(tǒng)進行市場調研,由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的,不便于參觀,保衛(wèi)部只能通過電話調研等方式進行詢問,經(jīng)了解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。
6.為加強49F-52F施工現(xiàn)場的平安管理,從上周起,但凡每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場平安會議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。
7.保衛(wèi)部每月對河口技術中心區(qū)域進行平安檢查。
8.為提高期貨大廈無死角的平安保障,通過平安大檢查工作推進,安保工程部、物業(yè)公司品質部、保衛(wèi)部工程部以及客務部,定于每周進行一次每針對于B3F、B1F食堂的設備/設施進行平安檢查。
五、市場調研
〔一〕保安人員服裝的市場調研:由于公安系統(tǒng)要求保衛(wèi)人員著裝于20某某款保安服裝,通過對萬達公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場等多個帶有保安領域進行調研,絕大多數(shù)單位已經(jīng)更換服裝,并拍攝照片傳送至管轄區(qū)域的公安派出所存檔。
〔二〕由于今年消防維保單位以及電梯廠家維保合同都要到期,所以協(xié)助物業(yè)公司采購部進行市場調研,調研分兩局部進行,一是維保單位自身實力,另一局部為使用單位的口碑以及維保費用及方式。本人負責使用單位的調研,聯(lián)系凱賓斯基、城市廣場、萬達公館、亞太金融中心等。
六、物管會議
1.本人實屬物管會成員其主要目的站在專業(yè)的角度替物業(yè)公司把關。今年參與共計10項。
〔1〕光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲害治理不及時,以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業(yè)公司決定進行市場調研公開招標,最終根據(jù)相關的調研數(shù)據(jù)選擇大連明珠綠化公司來為我們未來的綠化維護保養(yǎng)工作。
〔2〕由于清洗外墻的公司價格公正,效勞態(tài)度比擬積極,并能保證施工作業(yè)時的平安標準,服從管理最終續(xù)約清洗外墻的公司。
〔3〕保衛(wèi)部外委公司吉田物業(yè)的續(xù)簽議案,通過市場調研,吉田物業(yè)的工作以及公司工作態(tài)度都對大廈有比擬濃厚的續(xù)簽興趣。態(tài)度也是比擬誠懇的,所以同意續(xù)簽。
〔4〕保險到期,由于20某某年度,目前的保險公司出現(xiàn)以及與大廈配合比擬默契,所以同意續(xù)簽。
〔5〕電梯維保合同到期,目前期貨大廈由其士電梯來進行維保工作,乙方希望能得到5年的維保工作合同,并贈送鋼纜,目前也沒有比擬好的企業(yè)能對其士電梯有沖擊所以領導同意續(xù)簽。
石材養(yǎng)護、樹苗選擇、大連期貨大廈物業(yè)管理標準化建設等。
七、消防管理工作
〔一〕針對四海維保單位加裝消防主機CRT系統(tǒng)情況進行分析了解,發(fā)現(xiàn)大廈所有的消防聯(lián)動設備〔卷簾、排煙風機、正壓送風機〕等報警信號無法在CRT系統(tǒng)是表達,詢問安裝系統(tǒng)新普利斯工程師,回復為我們設備不支持此項功能。因本人在其他工程經(jīng)驗,國產(chǎn)局部設備都能實現(xiàn)此項功能,并經(jīng)過市場調研〔大連宜家家居、萬達公館、國際會議中心、綠環(huán)消防工程公司〕關于新普利斯消防主機聯(lián)動設備以及監(jiān)視信號的相關圖形顯示是否能夠實現(xiàn),經(jīng)過了解完全可以實現(xiàn),原因為如果實現(xiàn)此項功能工期較長,編程繁瑣并與工程部黃工取得聯(lián)系。此項功能會由四海維保單位請專業(yè)的工程師在明年初實現(xiàn)。
〔二〕協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部、工程部做好消防自動化報警、聯(lián)動設備年檢工作,通過全天候的配合得知期貨大廈目前消防自動化報警、聯(lián)動設備處于完全正常狀態(tài)。
〔三〕協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)辦公區(qū)域的煙感已經(jīng)檢測工作,通過檢測未發(fā)現(xiàn)煙感故障情況,出現(xiàn)報警地址錯誤或報警CRT圖形顯示不準確已經(jīng)讓四海維保單位進行調整。
〔四〕加強禁煙宣傳,簽署禁煙合同,由于期貨大廈的平安消防級別,特設為無煙大廈,去年考慮到解決惡劣天氣下一少局部人員的煙癮問題,進行疏堵并舉,在大廈40層和26層避難層設置了吸煙區(qū)。今年5月份,為了保證大廈的整體平安和個人健康,大力開展了禁煙宣傳活動以及給所有業(yè)戶負責人簽署禁煙責任令,并在各層電梯出口均設置了宣傳板,在電梯轎廂內(nèi)播放禁煙宣傳教育視頻,同時加強樓內(nèi)吸煙管控力度,到達了共同努力戒煙的目的。通過大力的禁煙宣傳和設置吸煙區(qū)域,對吸煙人群進行集中管理,既宣傳禁煙健康知識、又宣傳平安防火知識。吸煙問題一直是大廈面臨的平安管理重點和難點,本年我們將繼續(xù)加強禁煙工作,采取有效措施,盡量杜絕樓內(nèi)吸煙問題。
〔五〕協(xié)助保衛(wèi)部順利完成20某某年度消防演習、突發(fā)事件的應急預案考核以及防恐防爆消防演習等。
〔六〕協(xié)助保衛(wèi)部對大廈消防通道、避難層消防標識標牌完善以及地下停車場的導向標識進行完善。
八、針對一區(qū)平安評估
〔一〕為提高大連商品交易所〔以下簡稱交易所〕平安管理的效勞品質,完善交易所區(qū)域的安防硬件設施,以保障交易所平安運行以及全體人員的生命財產(chǎn)平安為宗旨。按照平安總結匯報會議的要求,行政公司安保工程部對目前交易所區(qū)域平安管理工作情況進行評估。
〔二〕在平安總結會議結束后,由陳總組織安保工程部人員召開關于交易所區(qū)域平安評估工作開展的實施方案會議,會議強調應著重于平安防范體系來進行展開平安評估工作。安防工作體系主要由物業(yè)公司的人員效勞和技術設備監(jiān)控兩局部組成,二者的關系是相互支撐互補,揚長避短,共同作用。安保工程部立即同物業(yè)公司客務部、工程部、保衛(wèi)部開會進行深入討論目前的人員管理、設備管理的實際困難。
〔三〕并對目前市場上最高端的安防設備進行市場調研以及按照期貨大廈目前系統(tǒng)的升級的可行性進行深度剖析。
第二局部20某某年平安工作方案
〔一〕不斷的加強學習,不斷提高對平安管理工作的認識,提升平安管理能力。切實為大廈平安工作保駕護航。協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。
〔二〕配合物業(yè)公司完成弱電系統(tǒng)的驗收工作,通過對市場的調研隨時掌握最先進的安防設備設施,充分發(fā)揮技術防范設施設備的重要作用,人防技防結合,并逐漸以技防為主,人防為輔,充分利用先進技術手段,提高平安保障能力。
〔三〕繼續(xù)健全完善行政公司安保工程部相關應急機制和應急處置預案;針對目前各項制度,協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部進行行反復的演練和實踐,保證各應急預案能夠真正發(fā)揮作用,在突發(fā)情況下,可以保障大廈租戶的生命和財產(chǎn)平安。
〔四〕加強消防平安工作,做好消防維保工作,強化對消防維保單位的管理,使其切實履行職責,消除大廈各類消防平安隱患,完成消防CRT系統(tǒng)工作。協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部做好消防設備的年檢工作。無論四海維保公司是否續(xù)簽,明年初提前啟動市場調研工作。
〔五〕加強對租戶的禁煙管理,強化平安責任意識,將禁煙工作仍然作為重要的平安事項,切實改善大廈內(nèi)租戶吸煙問題。明年五月份、11月份會繼續(xù)組織業(yè)戶進行消防培訓。
〔六〕協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部開展消防演習、防恐演習、急救培訓等工作,以趣味運動會等方式吸引大廈租戶參與。同時加強對新租戶的平安管理,入住前需進行全員消防平安培訓,提高租戶的平安意識。
〔七〕加強教育培訓力度,通過專業(yè)技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防平安意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了根本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。
20某某年平安保衛(wèi)工作將面臨新新的考驗,要不斷提高大廈平安保障能力,完善大廈的應急預案和技防設備設施,加強消防平安,從根本上消除期貨大廈的平安隱患,杜絕一切重大事故的發(fā)生,使平安工作做到萬無一失。為交易所及大廈租戶提供平安、舒適的工作環(huán)境,樹立期貨大廈全新的形象。
物業(yè)工作方案篇5
一。支持各省級物專會開展工作,送教上門
“廣東省高校物業(yè)管理干部培訓班〞于20某某年1月8—10日在廣東清遠成功舉辦。培訓班得到了省內(nèi)各高校及物業(yè)管理企業(yè)的大力支持,共計有210名來自省內(nèi)各地的學員參加了本期培訓班學習。物專會秘書長劉德明作了題為“高校物業(yè)管理政策法規(guī)應用解讀〞的講座。
5月19日,北京物專委開展專項培訓,來自62所高校的330名物業(yè)一線技術員工參加培訓。此次培訓由市教委學校后勤處、市高校后勤研究會主辦,北京高校后勤研究會公寓專委會和北京學校后勤事務中心承辦。物專會秘書長劉德明應邀出席此次培訓活動。
下半年,山西省物專會將開展高校后勤專業(yè)技能培訓,物專會秘書處正協(xié)調安排師資及培訓內(nèi)容,進一步與山西省物專會進行交流和溝通,保證培訓質量。
二、成功舉辦物專會年會暨“校園物業(yè)效勞管理創(chuàng)新論壇〞
1月18日,在昆明成功舉辦物專會20某某年會暨“校園物業(yè)效勞管理創(chuàng)新論壇〞。中國教育后勤協(xié)會副會長、教育部開展規(guī)劃司高校后勤改革處處長朱寶銅,中國教育后勤協(xié)會副會長兼秘書長黎玖高,云南省教育廳學校保衛(wèi)后勤處副處長葉家鴻以及物專會300余位理事、委員參加了此次會議。
三、成功舉辦“‘物業(yè)在您身邊,建設美麗校園’——最美物業(yè)人攝影比賽〞
為加強校園文化建設,讓廣闊師生了解后勤工作的辛苦,記下后勤人的美麗身影,留住工作的精彩瞬間,中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會開展了首屆“物業(yè)在你身邊,建設美麗校園——‘最美物業(yè)人’攝影比賽〞。本次比賽共有500多份參選照片,經(jīng)過專業(yè)人員篩選,有近百幅作品入圍。頒獎大會暨攝影展均在物專會年會上一并完成,通過攝影展讓與會人員了解到最美物業(yè)人的風采。
四、加強對高校后勤改革情況的調研,推動高校物業(yè)管理工作上水平
今年上半年,物專會組織人員先后到蘭州大學、山西大學及浙江大學進行調研、培訓、交流,對高校物業(yè)管理的改革與開展情況進行了探討,就各高校后勤效勞目前運行狀況、引進外部效勞機構的利弊等方面與校方進行探討與交流。物專會秘書長劉德明從目前國內(nèi)教育后勤開展狀況、公司改革與開展的思路以及信息化建設等方面進行介紹,為高校后勤集團在物業(yè)管理與效勞升級方面提供了思路。
物專會其他副主任、副秘書長還分別到山東大學、臨沂大學、山東財經(jīng)大學、沈陽農(nóng)業(yè)大學、青島大學、南方醫(yī)科大學等高校考察調研。
五、密切與中國物業(yè)管理協(xié)會的聯(lián)系,取得行業(yè)協(xié)會的支持
今年,物專會更加積極主動地與行業(yè)協(xié)會溝通,保持良好的互動。一方面,與中物協(xié)聯(lián)合在合肥舉辦了“第三期全國高校后勤設施設備管理專業(yè)崗位師資培訓班〞;另一方面,中國物業(yè)管理協(xié)會正式立項,由中國教育后勤協(xié)會物專會牽頭,成立《高校物業(yè)管理指南》編委會,準備撰寫《指南》一書。另外,借助物專會在全國的影響力,成立“高校物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)盟〞,并邀請更多的優(yōu)秀社會企業(yè)和后勤實體參加,著手《全國校園物業(yè)管理標準》的起草工作。
第三期全國高校后勤設施設備管理專業(yè)崗位師資培訓班
六、物專會辦公室裝修完畢,各部門分工明確
5月1日,物專會秘書處正式遷址于濟南魯商國奧城2號樓11層1104室,物專會秘書處下設綜合效勞部、會員效勞部及媒體宣傳部,各部門分工明確,緊密配合,力爭使物專會工作更上一個臺階。
七、《中國校園物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊
5月5日,《中國校園物業(yè)管理》雜志正式創(chuàng)刊,并于6月1日正式發(fā)行。《中國校園物業(yè)管理》雜志由中國教育后勤協(xié)會主管,中國教育后勤協(xié)會物專會主辦,以高校“大物業(yè)〞為定位,以全國2500所高校及高校后勤效勞企業(yè)為主要發(fā)行對象,是一本全面介紹、展示、探討高校物業(yè)改革開展現(xiàn)狀的權威期刊。雜志將充分發(fā)揮行業(yè)權威媒體優(yōu)勢,及時報道行業(yè)最新資訊,解析產(chǎn)業(yè)政策,探討行業(yè)趨勢,是展示和提升高校后勤物業(yè)管理行業(yè)形象的重要載體,是進一步提高行業(yè)認知度的宣傳陣地,同時也是進一步加強行業(yè)交流、共享資源的效勞平臺。雜志20某某年為季刊,每期發(fā)行3萬冊,方案20某某年改為雙月刊。
物業(yè)工作方案篇6
一、上周工作完成情況
現(xiàn)場工作方案:
1、浴室設備間焊接操作臺欄桿。(以和綜合生產(chǎn)部聯(lián)系,欄桿下周解決,閥門11月份來貨解決〕
2、解決C樓二樓的地板鼓起問題。已完成
3、保養(yǎng)辦公樓廚房設備?!脖pB(yǎng)了一局部,下周接著保養(yǎng)〕
小區(qū)運行維修方案:
1、粉刷1號樓第二會議室墻面。已完成
小區(qū)維保組工作方案:
1、小區(qū)廚房設備設施的保養(yǎng)。已完成
2、整理NOSA相關文件。已完成,小區(qū)照明.防火門.人字梯.玻璃檢查已完成。
二、下周工作方案
現(xiàn)場工作方案:
1、繼續(xù)保養(yǎng)辦公樓廚房設備。
2、催促綜合生產(chǎn)部解決浴室操作臺加裝欄桿的問題。
3、調試吹瓶機新做的瓶型。
小區(qū)運行維修方案:
1、1號樓3層西側男衛(wèi)生間空調閥門更換。
2、3號樓彭總房間及劉書記房間局部墻面粉刷。
小區(qū)維保組工作方案:
1、
2、小區(qū)2號樓門口2層、3層西側墻面粉刷。小區(qū)2號樓廚房設施設備保養(yǎng)。
物業(yè)工作方案篇7
根據(jù)某城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,某某物業(yè)管理正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立某某物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理效勞水平和效勞質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作方案:
一、充分發(fā)揮某某物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調發(fā)動工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、保護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)效勞意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠〞的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的效勞理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)局部工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制〞。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守那么、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立鼓勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,鼓勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供開展的空間與時機。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和效勞質量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對效勞工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按方案保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理效勞費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
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