如何成為真正的銷(xiāo)售高手

如何成為真正的銷(xiāo)售高手1找對(duì)人做對(duì)事說(shuō)對(duì)話(huà)迪慶泰源生物科技有限公司

銷(xiāo)售部新員工培訓(xùn)教材

主講：王東工作流程自我介紹戰(zhàn)況播報(bào)問(wèn)好新聞資訊鼓掌經(jīng)驗(yàn)分享隊(duì)名、隊(duì)呼、口號(hào)提問(wèn)手語(yǔ)晨操總結(jié)當(dāng)天工作部署明天工作公司司歌團(tuán)隊(duì)風(fēng)采士氣展示晨會(huì)晚會(huì)周例會(huì)每月總結(jié)會(huì)同行業(yè)現(xiàn)狀亞雄瑪咖產(chǎn)地：永勝縣口味：純瑪咖味麗仁瑪咖產(chǎn)地：山東省口味：仿勁酒中藥曲味木氏瑪咖產(chǎn)地：貴州省口味：醬香味百歲坊產(chǎn)地:麗江市口味：青稞酒雪山金盾產(chǎn)地：迪慶州口味：純瑪咖味同行業(yè)現(xiàn)狀要求學(xué)員把以上五種同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家名稱(chēng)、基酒公司名稱(chēng)產(chǎn)品配方、零售價(jià)格、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)調(diào)查交給培訓(xùn)老師目的：熟悉同類(lèi)產(chǎn)品及學(xué)會(huì)同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比什么是銷(xiāo)售？1、銷(xiāo)售就是貨幣與物品的等價(jià)交換2、銷(xiāo)售的好處？自由沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)永遠(yuǎn)不被淘汰的職業(yè)銷(xiāo)售=收入人脈=財(cái)脈做老板做的事情鍛煉自己思路決定出路腦袋決定口袋什么是銷(xiāo)售？3、銷(xiāo)售的分類(lèi)：會(huì)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、茶話(huà)會(huì)、座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)客戶(hù)預(yù)熱會(huì)、產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、客戶(hù)沙龍、電臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)紙媒體營(yíng)銷(xiāo)如何成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員幫助客戶(hù)解決問(wèn)題挖掘客戶(hù)需求引導(dǎo)消費(fèi)有敏銳的洞察力投機(jī)所好、應(yīng)變能力強(qiáng)跟產(chǎn)品談戀愛(ài)如何成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員注意自己的言行預(yù)約拜訪(fǎng)客戶(hù)要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)備資料、客戶(hù)信息表、名片學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、記住對(duì)方興趣愛(ài)好、生日及結(jié)婚紀(jì)念日、適度打斷客戶(hù)問(wèn)題插入主題合格銷(xiāo)售人員必備的十大要素穿正裝、著裝整潔大方、樸素女性可淡妝上崗包內(nèi)三寶（產(chǎn)品資料名片、筆記本、鏡子）提前打預(yù)約電話(huà)、準(zhǔn)時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)為二次拜訪(fǎng)做鋪墊合格銷(xiāo)售人員必備的十大要素眼睛、嘴巴、鼻子、耳朵、指甲、頭發(fā)、鞋子記住客戶(hù)名字、適當(dāng)展示自己的強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)含蓄真誠(chéng)贊美、向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)請(qǐng)教鋪貨只是產(chǎn)品銷(xiāo)售的開(kāi)始通過(guò)對(duì)方挖掘周?chē)笥?、促成轉(zhuǎn)介紹銷(xiāo)售無(wú)處不在佛教經(jīng)典案例分析辦理業(yè)務(wù)的誤區(qū)員工十句話(huà)不如專(zhuān)家一句話(huà)專(zhuān)家十句話(huà)不如客戶(hù)一句話(huà)銷(xiāo)售無(wú)處不在業(yè)務(wù)流程--觀(guān)望（找對(duì)人）問(wèn)對(duì)問(wèn)題發(fā)大財(cái)--確定單品數(shù)量--店面類(lèi)型劃分--報(bào)價(jià)--促銷(xiāo)政策--開(kāi)單（代銷(xiāo)、滾單、回款）--資料證件拍照--海報(bào)為二訪(fǎng)做鋪墊--確定二訪(fǎng)時(shí)間--找到三個(gè)關(guān)鍵人物--了解對(duì)方興趣愛(ài)好--交流經(jīng)驗(yàn)45分鐘--促銷(xiāo)客戶(hù)類(lèi)型

頑固型沖動(dòng)型定義型愛(ài)貪小便宜型理智型客戶(hù)ABC類(lèi)劃分511工作日志33制工作二八定律及法則講解二選一法則實(shí)戰(zhàn)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題幫助制作廣告牌、吧臺(tái)、酒水柜需要降價(jià)需要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)影響自制酒的銷(xiāo)量同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力塑造產(chǎn)品的價(jià)值把喝酒的親身經(jīng)歷告訴對(duì)方實(shí)戰(zhàn)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題微笑+心態(tài)知道+做到=成功肢體動(dòng)作=難忘的第一印象為什么要選擇你的產(chǎn)品？舍得？悟？銷(xiāo)售是問(wèn)是先讓對(duì)方喜歡你而不是說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己？接受了你產(chǎn)品自然成功挖掘人群？消費(fèi)產(chǎn)品？未產(chǎn)生消費(fèi)？復(fù)制N個(gè)自我公司簡(jiǎn)介麗江泰源（集團(tuán)）有限公司集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，生物科技、電子信息工程、餐廳會(huì)所服務(wù)、車(chē)輛美容土特產(chǎn)商貿(mào)及瑪咖種植、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體化的高科技企業(yè)。公司以經(jīng)營(yíng)健康、創(chuàng)造快樂(lè)的企業(yè)宗旨，不斷研發(fā)綠色環(huán)?？萍籍a(chǎn)品，公司以真心、誠(chéng)心、孝心的企業(yè)理念為亞健康人群帶來(lái)了健康的福音。公司簡(jiǎn)介下設(shè)立分支機(jī)構(gòu)：麗江泰源商貿(mào)有限公司玉龍縣泰源生物科技開(kāi)發(fā)有限公司迪慶泰源生物科技開(kāi)發(fā)有限公司麗江古城區(qū)吉泰商貿(mào)春映樓宇智能化工程有限公司產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)瑪咖標(biāo)準(zhǔn)海撥：3500米晝夜溫差：20度起源于秘魯全國(guó)有西藏、云南、新疆云南分布：麗江、會(huì)澤、昭通、迪慶香格里拉最好的瑪卡：云南香格里拉產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)香格里拉分布：虎跳峽、小中甸、維西、石鼓虎跳峽東坡村委會(huì)小中甸聯(lián)合村委會(huì)、和平村委會(huì)、紅旗村委會(huì)建塘鎮(zhèn)尼史村委會(huì)維西永春瑪卡的八大優(yōu)勢(shì)瑪咖酰胺瑪咖稀氨基酸芥子油礦物質(zhì)及微量元素改善睡眠改善腸胃功能代謝功能紊亂提高免疫能力產(chǎn)品規(guī)格及賣(mài)家小瓶125mlX24瓶/件供貨價(jià)？零售價(jià)？團(tuán)購(gòu)價(jià)？中品375mlX12瓶/件供貨價(jià)？零售價(jià)？團(tuán)購(gòu)價(jià)？簡(jiǎn)裝500mlX06瓶/件供貨價(jià)？零售價(jià)？團(tuán)購(gòu)價(jià)？精裝500mlX06瓶/件供貨價(jià)？零售價(jià)？團(tuán)購(gòu)價(jià)特供版精片：2瓶/盒180粒/瓶298？398干果單品型號(hào)：干片零售價(jià)格？團(tuán)購(gòu)價(jià)？如何成交的六大法則我要的是什么？他要的是什么？你要的是什么？我的底線(xiàn)是多少？如何成交？最終處理的結(jié)果？銷(xiāo)售八要素高度自信準(zhǔn)備充分保持笑容堅(jiān)持平均法激情作業(yè)電話(huà)預(yù)約客戶(hù)自我認(rèn)識(shí)自我控制與定位員工自勉工作的事情----認(rèn)真辦個(gè)人的事情----下班辦今天的事情----今天辦分外的事情----協(xié)助辦瑣碎的事情----抽空辦限時(shí)的事情----及時(shí)辦復(fù)雜的事情----想好辦重要的事情----優(yōu)先辦困難的事情----想法辦用人原則沒(méi)有資歷公司給你機(jī)會(huì)沒(méi)有能力公司給你平臺(tái)只要肯學(xué)習(xí)，公司就給你舞臺(tái)為你規(guī)劃宏偉藍(lán)圖有德無(wú)才者可以培養(yǎng)，有才無(wú)德者堅(jiān)決不用如果你有智慧請(qǐng)你貢獻(xiàn)智慧如果你沒(méi)有智慧請(qǐng)你貢獻(xiàn)汗水如果你兩樣都不貢獻(xiàn)請(qǐng)你離開(kāi)公司今天很殘酷明天很殘酷后天很美好大部分人死在明天晚上所有每個(gè)人都不要放棄今天執(zhí)行力向管理要效益向細(xì)節(jié)要銷(xiāo)量目標(biāo)一致利益一致世界上沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)一個(gè)人強(qiáng)不算強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是真正的強(qiáng)者團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別不是事物而是使命.....是人心統(tǒng)一的是目標(biāo)凝聚的是思想團(tuán)隊(duì)四大價(jià)值觀(guān)團(tuán)隊(duì)第一敬畏客戶(hù)勇于負(fù)責(zé)感恩社會(huì)大公司做人小公司做事團(tuán)隊(duì)贏(yíng)了才算真正的贏(yíng)例如：足球企業(yè)的目標(biāo)是：追求價(jià)值最大化所有員工：追求收入最大化優(yōu)先團(tuán)隊(duì)成員特征權(quán)力不等于權(quán)威（聽(tīng)話(huà)照做）相信做這件事一定有道理勇于承擔(dān)責(zé)任（例：朱德總司令）要出選擇題不要出問(wèn)答題兩大主題戰(zhàn)略執(zhí)行的定義：把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成結(jié)果的能力因?yàn)榭蛻?hù)只為結(jié)果買(mǎi)單公司靠結(jié)果生存員工靠結(jié)果生存商業(yè)交換（客戶(hù)與公司結(jié)果交換公司與員工交換）結(jié)果的假象當(dāng)你提出困難時(shí)，請(qǐng)你提出解決困難的方法，然后在告訴我那個(gè)方法最重要請(qǐng)出選擇題不要出問(wèn)答題任務(wù)不等于結(jié)果例行公事（種樹(shù)的故事）完成差事應(yīng)付了事有情的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)情的管理絕情的制度執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真第一聰明第二做檢查抓落實(shí)用人不疑疑人不用價(jià)值的體現(xiàn)錢(qián)是價(jià)值的交換（如：?jiǎn)痰ぃ?0萬(wàn)美金3300萬(wàn)美金X40倍平庸的員工是昂貴的優(yōu)秀的員工是免費(fèi)的沒(méi)有通