實用的年度工作計劃3篇

第實用的年度工作方案3篇年度工作方案篇1

一、工作目標

1、實現(xiàn)20某某年農(nóng)牧民參合率到達95%以上;

2、加強監(jiān)督管理，及時將參合人員住院醫(yī)藥費用補償情況進行公示;

3、加強對本鄉(xiāng)內(nèi)的定點醫(yī)療機構(gòu)效勞質(zhì)量和收費情況的監(jiān)督;

二、工作重點

為實現(xiàn)上述目標20某某年，著重抓好以下三方面工作;

(一)加強管理能力建設(shè)，健全合作醫(yī)療管理體系

1、開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求，認真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)工程，確保工程任務(wù)順利完成。

一是制定工程實施方案，規(guī)劃工程實施方案，制定監(jiān)督和考核方法。

二是組織完成各類培訓任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部，合管辦工作人員和定點醫(yī)療機構(gòu)人員培訓。

2、進一步抓好機構(gòu)建設(shè)，逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財政等部門新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系，落實各類工作人員。

3、標準鄉(xiāng)合管辦的運行，在縣合管辦的指導(dǎo)下，搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔，參合人員登記表的核實匯總錄人，家庭臺帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作，健全辦事規(guī)那么，管理制度和各類人員崗位職責。

(二)加大標準進行監(jiān)管力度

1、嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項規(guī)章制度，進一步標準合作醫(yī)療工作流程，加強對補助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實加強基金財政專戶和支出戶管理，嚴格實行基金封閉進行。催促落實基金財務(wù)管理制度和會計核算方法，確?；?。

2、進一步健全基金運行檢測制度。繼續(xù)完善基金運行統(tǒng)計情況月報制，詳細掌握各鄉(xiāng)詳細掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況，參合對象住院人數(shù)和總住院費用，次均住院費用，受益面，補償率等根本情況，及時評估基金運行的效益和平安性。

3、建立對各村的監(jiān)督和約機制。對各村的合作醫(yī)療工作開展經(jīng)常性監(jiān)督，了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況，標準落實公示和舉報制度。

年度工作方案篇2

一強化效勞認識提高后勤工作水平

注重工作創(chuàng)新改良效勞保障能力

打造和諧團隊實現(xiàn)事業(yè)職工雙贏

二、工作目標

強化保障職能，開展人性效勞，推開工作創(chuàng)新，促進五個實現(xiàn)，即：工作方案完成率實現(xiàn)百分百、重大平安飲食事故實現(xiàn)零次數(shù)、營養(yǎng)膳食評價達標率實現(xiàn)90%以上、幼兒體檢達標率實現(xiàn)90%以上、效勞創(chuàng)新工程實現(xiàn)1次以上。

三、工作重點

1、健康飲食，讓營養(yǎng)膳食評價和幼兒體檢達標率到達90%以上;

2、加大傳染病的預(yù)防和宣傳力度，提高父母、幼兒的防病認識;

3、從細節(jié)入手，做好平安工作;

4、節(jié)能降耗，提高效益;

5、強化后勤人員效勞認識，提高后勤人員技能水平。

四、工作措施

幼兒園后勤綜合管理中心在新的管理模式下，強化效勞認識，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，切實做好各項活動的后勤保障，表達團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，決心以新的姿態(tài)，投入到新學期工作當中。

三月份

1、開學準備，保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。

2、收齊新生入園體檢表及預(yù)防接種記錄登記。

3、平安工作大檢查

4、與供貨商簽訂合同

四月份

1、幼兒身高、體重測量

2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作

3、保育員業(yè)務(wù)學習：怎樣有效的`做好傳染病的預(yù)防措施?

4、文明班評比活動

五月份

1、幼兒服一次預(yù)防藥，春季傳染病預(yù)防系列工作。

2、平安專題周：自我防護(家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽)

3、保育員業(yè)務(wù)學習：幼兒戶外活動看護措施?

六月份

1、幼兒視力普查、身高體重測量評價

2、撰寫專題小結(jié)

3、廚房人員業(yè)務(wù)學習：食品衛(wèi)生法學習;保育員業(yè)務(wù)學習：物品消毒常規(guī)措施

七月份

1、開展保育人員衛(wèi)生觀摩活動，提高衛(wèi)生質(zhì)量。

2、各部門工作小結(jié)

3、學期結(jié)束工作，假期值班安排。

4、保育員技能比賽：整理床鋪

年度工作方案篇3

一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶效勞部的現(xiàn)狀，特制定年客戶效勞部的工作方案。

一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承當責任客服部的重要性，不但要承當責任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過前方可正式上崗。

﹙2﹚部門承當責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓方案，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強化客服中心員工的效勞理念，學習《用心效勞，用情呵護》以做到?jīng)_動效勞，把我院的效勞提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷根本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改良我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以到達和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的效勞做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。