信息部規(guī)章制度（4篇）

第第頁信息部規(guī)章制度一、?按時參加學(xué)?生會例會和?本部例會。?二、按時?完成學(xué)院及?學(xué)生會下達(dá)?的各項工作?任務(wù)。三?、及時把各?部門工作公?布到網(wǎng)上，?宣傳學(xué)生會?工作，提高?學(xué)院學(xué)生會?的影響力和?知名度。?四、明確信?息部職能，?懂得宣傳簡?報的及時性?和真實性。?參加活動的?稿件要及時?進(jìn)行編輯、?宣傳。五?、沒有處理?完的任務(wù)要?及時和部門?成員安排聯(lián)?系，并進(jìn)行?記錄，切實?做到工作不?斷層，不出?錯。六、?本部成員間?應(yīng)互相協(xié)作?、互相學(xué)習(xí)?、共同進(jìn)步?、踏實做好?本部門工作?。七、積?極配合、幫?助其他部門?完成工作。?八、學(xué)期?結(jié)束，信息?部進(jìn)行評優(yōu)?選拔，上報?優(yōu)秀干事。?林學(xué)與園?藝學(xué)院分團(tuán)?委學(xué)生會?信息部信?息系學(xué)生會?生活部規(guī)章?制度總則?生活部是?一個突出反?映學(xué)生會服?務(wù)職能的重?要部門，_?__生活中?的每件小事?，深入同學(xué)?，努力架接?學(xué)院與學(xué)生?間的橋梁，?維護(hù)廣大學(xué)?生的正當(dāng)權(quán)?益，帶領(lǐng)同?學(xué)們共創(chuàng)校?園文明。為?進(jìn)一步完善?生活部的各?項工作，給?同學(xué)們提供?一個更好的?學(xué)習(xí)環(huán)境和?學(xué)習(xí)氛圍，?使我校在學(xué)?風(fēng)、校風(fēng)建?設(shè)中步入一?個嶄新的臺?階，結(jié)合本?部實際，特?制定此制度?。（一）?、工作任務(wù)?1、每周?二中午12?。30進(jìn)行?課室衛(wèi)生檢?查及每周的?不定時檢查?。并在檢查?的第二天把?檢查結(jié)果粘?貼在院生活?部的宣傳欄?。2、每?個月對我系?畢業(yè)生的就?業(yè)情況進(jìn)行?兩次統(tǒng)計。?3、期末?進(jìn)行整學(xué)期?衛(wèi)生評比情?況的大匯總?，匯總后進(jìn)?行學(xué)期的“?優(yōu)秀檢查委?員”和“先?進(jìn)衛(wèi)生班級?”的評比。?4、加強(qiáng)?環(huán)保意識的?宣傳教育，?深入了解同?學(xué)們在生活?上的困難，?積極地反映?同學(xué)的正當(dāng)?權(quán)利和要求?，爭取給予?解決。（?二）、工作?制度：1?.遵守學(xué)校?的各項規(guī)章?制度，遵守?學(xué)生會的章?程及各項規(guī)?章制度；?2.生活部?成員都要積?極熱心，吃?苦耐勞，認(rèn)?真負(fù)責(zé)，如?遇到重要事?情不能參加?工作，要提?前請假；?3.生活部?成員都要積?極主動，及?時完成我院?及本部門分?配的任務(wù)；?4.平時?多聯(lián)系同學(xué)?，多發(fā)現(xiàn)問?題，積極將?問題反映給?學(xué)院；5?.生活部成?員平時也要?嚴(yán)格要求自?己，無論是?學(xué)習(xí)、工作?還是生活，?都要樹立形?象，不發(fā)生?有損學(xué)院學(xué)?生會及本部?門名譽(yù)和形?象的事件。?（三）會?議制度1?、定期召開?學(xué)生會例會?，總結(jié)上階?段工作，布?置下階段的?工作。2?、部長不定?期召開部門?會議，通報?學(xué)生會工作?情況、交流?思想、開展?批評和自我?批評，促進(jìn)?各成員互相?了解和信任?。3、每?位成員必須?有會議記錄?，并定期將?記錄交部長?審閱。4?.與會人員?務(wù)必尊重別?人的發(fā)言，?不得交頭接?耳，嚴(yán)守會?場紀(jì)律，不?得在會議進(jìn)?行期間，頻?繁進(jìn)出會場?，影響會議?的正常進(jìn)行?；5、未?能出席例會?人員，須事?先向部長請?假。（四?）、檢查制?度1、各?班生活委員?的工作除了?日常班務(wù)工?作之外，還?必須按照院?系生活部的?規(guī)定要求賦?予檢查員的?職責(zé)對教室?進(jìn)行一系列?的衛(wèi)生評比?工作。2?、我部門的?常規(guī)檢查是?在是星期二?，屆時__?_檢查員對?各班所負(fù)責(zé)?的教室衛(wèi)生?情況進(jìn)行檢?查、評分。?3、不定?時的抽查?本部門將對?各班負(fù)責(zé)的?教室的衛(wèi)生?打掃情況進(jìn)?行突擊檢查?。（五）?、評分制度?1、我部?門將會要求?各檢查員嚴(yán)?格按照院學(xué)?生會生活部?的《教室評?分標(biāo)準(zhǔn)》，?并秉著公平?、公正、公?開的原則進(jìn)?行評分，填?寫進(jìn)教室衛(wèi)?生評分表里?面。2、?每周的評分?結(jié)果，我部?門將會在各?宿舍樓下的?布告欄里張?貼公示。?（六）、獎?勵制度1?、我部門每?學(xué)期都會進(jìn)?行“衛(wèi)生先?進(jìn)班級”的?評比工作。?獲得“衛(wèi)生?先進(jìn)班級”?的稱號的班?級不僅有獎?狀，而且還?有獎金的獎?勵。2、?參照每周先?進(jìn)衛(wèi)生班_?__的評比?情況。將每?周匯總累積?起來。期末?進(jìn)行“先進(jìn)?衛(wèi)生班級”?評比，被評?為“先進(jìn)衛(wèi)?生班___?”的班級結(jié)?果公布在本?系的流動板?塊上并對該?班作出表揚(yáng)?并授予獎金?、獎狀。?3、根據(jù)該?檢查員平時?的出勤情況?和工作態(tài)度?。學(xué)期期末?評選“優(yōu)秀?檢查委員”?，被評為“?優(yōu)秀檢查委?員”者，對?其在生活部?大會上進(jìn)行?表揚(yáng)并授予?獎品，以此?鼓勵，并在?期末綜合測?評中在原來?加分的基礎(chǔ)?上再加__?_分。（?七）處罰制?度1、對?于沒有對教?師進(jìn)行衛(wèi)生?打掃處理的?各班，我們?將公布未打?掃的班級_?__及所負(fù)?責(zé)該班的各?系輔導(dǎo)員_?__，并粘?貼在院生活?部的公告欄?里。2、?每次未打掃?的班級，將?在期末衛(wèi)生?總評是扣除?相應(yīng)的分?jǐn)?shù)?，即未打掃?一次就在期?末衛(wèi)生評比?總平均分里?在扣___?分，以此類?推。這直接?會影響到期?末該班“先?進(jìn)衛(wèi)生班級?”的評比。?3、檢查?成員若無特?殊事情不得?請假，如若?請假應(yīng)需經(jīng)?過批準(zhǔn)，凡?是無故請假?三次以上的?、或者沒有?履行職責(zé)的?，沒有完成?任務(wù)的，都?取消期末的?“優(yōu)秀檢查?員”的評比?資格；信息部規(guī)章制度（二）第?一章___?機(jī)構(gòu)1、?網(wǎng)絡(luò)信息部?設(shè)部長__?_名，信息?采集組長和?編輯組長各?___名。?2、部長?為本機(jī)構(gòu)負(fù)?責(zé)人，把握?工作方向，?安排和布置?具體工作任?務(wù)，協(xié)調(diào)各?組內(nèi)部成員?關(guān)系以及與?其他團(tuán)體之?間的關(guān)系，?為部內(nèi)工作?的決策者。?第二章部?員產(chǎn)生原則?1、部員?必須工作認(rèn)?真、有較強(qiáng)?的責(zé)任心和?較高的工作?熱情。2?、信息采集?組員必須較?強(qiáng)的語言表?達(dá)能力、有?時間觀念。?3、編輯?組員具有一?定的部門技?能，包括。?寫作技能；?較強(qiáng)的語言?表達(dá)能力；?部分軟件的?操作技能；?掌握一定的?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等?。第三章?例會制度?1、每次會?議實行考勤?制度，每位?部員如無特?殊情況必須?準(zhǔn)時出席對?每位部員出?勤，遲到等?進(jìn)行考勤存?檔；2、?對不能出席?會議的應(yīng)提?前向組長說?明情況請假?，經(jīng)組長同?意方為請假?成功，并將?此情況存檔?；如果是重?要會議請假?則須向部長?說明情況請?假；無故遲?到三次或無?故缺席兩次?者，給予開?除信息部的?處罰。3?、每次會議?由部長商議?可行性，部?長提前通知?各組負(fù)責(zé)人?，由負(fù)責(zé)人?通知到各個?組員；4?、每次會議?將有一定的?流程，重要?會議有書面?的流程，會?議按照流程?進(jìn)行；5?、每次會議?須有一定的?總結(jié)和下期?的工作安排?；6、會?議頻率按我?部工作具體?要求而定。?采礦工程?系網(wǎng)絡(luò)信息?部信息部規(guī)章制度（三）第一?章入職指引?第一節(jié)入?職與試用?1、用人原?則：重選拔?、重潛質(zhì)、?重品2、?招聘條件。?合格的應(yīng)聘?者應(yīng)具備應(yīng)?聘崗位所要?求的年齡、?學(xué)歷、專業(yè)?、執(zhí)業(yè)資格?等條件，同?時具備敬業(yè)?精神、協(xié)作?精神、學(xué)習(xí)?精神和創(chuàng)新?精神。3?、入職第二?節(jié)考勤管理?一、工作?時間公司每?周工作五天?半，員工每?日正常工作?時間為__?_小時。其?中：周一至?周五：上午?：9：00?－12：0?0下午：1?4：00－?17：30?為工作時間?12：00?－14：0?0為午餐休?息二、考?勤1、所有?專職員工必?須嚴(yán)格遵守?公司考勤制?度，上下班?親自打卡（?午休不打卡?），不得代?替他人打卡?。2、遲?到、早退、?曠工（1）?遲到或早退?___分鐘?以內(nèi)者，每?次扣發(fā)薪金?___元。?___分鐘?以上___?小時以內(nèi)者?，每次扣發(fā)?薪金___?元。超過_?__小時以?上者必須提?前辦理請假?手續(xù)，否則?按曠工處理?。（2）?月遲到、早?退累計達(dá)五?次者，扣除?相應(yīng)薪金后?，計曠工一?次。曠工一?次扣發(fā)一天?雙倍薪金。?月度內(nèi)曠工?三天及以上?者予以辭退?。3、請?假（1）病?假a、員工?病假須于上?班開始的前?___分鐘?內(nèi)，即9：?00－9：?30致電部?門負(fù)責(zé)人，?請假一天以?上的，病愈?上班后須補(bǔ)?區(qū)、縣級以?上醫(yī)院就診?證明。b、?員工因患傳?染病或其他?重大疾病請?假，病愈返?工時需持區(qū)?、縣級以上?醫(yī)院出具的?康復(fù)證明，?經(jīng)人事部門?核定后，由?公司給予工?作安排。?（2）事假?：緊急突發(fā)?事故可由自?己或委托他?人告知部門?負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?，其余請假?均應(yīng)填寫《?請假單》，?經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?核準(zhǔn)，報人?事部門備案?，方可離開?工作崗位，?否則按曠工?論處。事假?期間不計發(fā)?工資。4?、出差（1?）員工出差?前填好《出?差申請單》?呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，報?人事部門備?案，否則按?事假進(jìn)行考?勤。（2?）出差人員?原則上須在?規(guī)定時間內(nèi)?返回，如需?延期應(yīng)告知?部門負(fù)責(zé)人?，返回后在?《出差申請?單》上注明?事由，經(jīng)權(quán)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字?按出差考勤?。5、請?假出差批準(zhǔn)?權(quán)限：三天?以內(nèi)由直接?上級審批，?三天以上十?天以內(nèi)由總?經(jīng)理審批.?6、加班?（1）加班?應(yīng)填寫《加?班單》，經(jīng)?部門負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后報人?事部門備案?，否則不計?加班費(fèi)。加?班工時以考?勤打卡時間?為準(zhǔn)，統(tǒng)一?以《勞動合?同》約定標(biāo)?準(zhǔn)為基數(shù)，?以天為單位?計算。（?2）加班工?資按以下標(biāo)?準(zhǔn)計算：工?作日加班費(fèi)?＝加班天數(shù)?___基數(shù)?_____?_％休息日?加班費(fèi)＝加?班天數(shù)__?_基數(shù)__?____％?法定節(jié)日加?班費(fèi)＝加班?天數(shù)___?基數(shù)___?___％（?3）人事部?門負(fù)責(zé)__?_加班的合?理性及效率?。（4）?公司內(nèi)臨時?工、兼職人?員、部門主?管（含）以?上管理人員?不計算加班?費(fèi)。7、?考勤記錄及?檢查（1）?考勤負(fù)責(zé)人?需對公司員?工出勤情況?于每月五日?前（遇節(jié)假?日順延）將?上月考勤予?以上報，經(jīng)?部門領(lǐng)導(dǎo)審?核后，報人?事部門匯總?，并對考勤?準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)?。（2）?人事部門對?公司考勤行?使檢查權(quán)，?各部門領(lǐng)導(dǎo)?對本部門行?使檢查權(quán)。?檢查分例行?檢查（每月?至少兩次）?和隨機(jī)檢查?。（3）?對于在考勤?中弄虛作假?者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，給予__?_元以上罰?款，情節(jié)嚴(yán)?重者作辭退?處理。第?四節(jié)人事異?動一、調(diào)?動管理1?、由調(diào)入部?門填寫《員?工內(nèi)部調(diào)動?通知單》，?由調(diào)出及調(diào)?入部門負(fù)責(zé)?人雙方同意?并報人事部?門經(jīng)理批準(zhǔn)?，部門經(jīng)理?以上人員調(diào)?動由總經(jīng)理?批準(zhǔn)。2?、批準(zhǔn)后，?人事部門應(yīng)?提前以書面?形式通知本?人，并以人?事變動發(fā)文?通報。3?、普通員工?須在三天之?內(nèi)，部門負(fù)?責(zé)人在七天?之內(nèi)辦理好?工作交接手?續(xù)。4、?員工本人應(yīng)?于指定日期?履任新職，?人事部門將?相關(guān)文件存?檔備查，并?于信息管理?系統(tǒng)中進(jìn)行?信息置換。?5、人事?部門將根據(jù)?該員工于新?工作崗位上?的工作職責(zé)?，對其進(jìn)行?人事考核，?（范本）評?價員工的異?動結(jié)果。?二、辭職管?理1、公?司員工因故?辭職時，本?人應(yīng)提前三?十天向直接?上級提交《?辭職申請表?》，經(jīng)批準(zhǔn)?后轉(zhuǎn)送人事?部門審核，?高級員工、?部門經(jīng)理以?上管理人員?辭職必須經(jīng)?總經(jīng)理批準(zhǔn)?。2、收?到員工辭職?申請報告后?，人事部門?負(fù)責(zé)了解員?工辭職的真?實原因，并?將信息反饋?給相關(guān)部門?，以保證及?時進(jìn)行有針?對性的工作?改進(jìn)。3?、員工填寫?《離職手續(xù)?辦理清單》?，辦理工作?移交和財產(chǎn)?清還手續(xù)。?4、人事?部門統(tǒng)計辭?職員工考勤?，計算應(yīng)領(lǐng)?取的薪金，?辦理社會保?險變動。?5、員工到?財務(wù)部辦理?相關(guān)手續(xù)，?領(lǐng)取薪金。?6、人事?部門將《離?職手續(xù)清單?》等相關(guān)資?料存檔備查?，并進(jìn)行員?工信息資料?置換。三?、辭退管理?1、部門?辭退員工時?，由直接上?級向人事部?門提交《辭?職申請表》?，經(jīng)___?后報總經(jīng)理?批準(zhǔn)。2?、人事部門?提前一個月?通知員工本?人，并向員?工下發(fā)《離?職通知書》?。3、員?工應(yīng)在離開?公司前辦理?好工作的交?接手續(xù)和財?產(chǎn)的清還手?續(xù)；員工在?約定日期到?財務(wù)部辦理?相關(guān)手續(xù)，?領(lǐng)取薪金和?離職補(bǔ)償金?。4、員?工無理取鬧?，糾纏領(lǐng)導(dǎo)?，影響本公?司正常生產(chǎn)?、工作秩序?的，本公司?將提請公安?部門按照《?治安管理處?罰條例》的?有關(guān)規(guī)定處?理。5、?人事部門在?辭退員工后?，應(yīng)及時將?相關(guān)資料存?檔備查，并?進(jìn)行員工資?料信息置換?。第二章?行為規(guī)范第?一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)?則一、基?本原則1、?公司倡導(dǎo)正?大光明、誠?實敬業(yè)的職?業(yè)道德，要?求全體員工?自覺遵守國?家政策法規(guī)?和公司規(guī)章?制度。2?、員工的一?切職務(wù)行為?，必須以公?司利益為重?，對社會負(fù)?責(zé)。不做有?損公司形象?或名譽(yù)的事?。3、公?司提倡簡單?友好、坦誠?平等的人際?關(guān)系，員工?之間應(yīng)互相?尊重，相互?協(xié)作。4?、公司內(nèi)有?親屬關(guān)系的?員工應(yīng)回避?從事業(yè)務(wù)關(guān)?聯(lián)的工作。?二、員工?未經(jīng)公司法?人代表授權(quán)?或批準(zhǔn)，不?能從事下列?活動：1?、以公司名?義考察、談?判、簽約?2、以公司?名義提供擔(dān)??；蜃C明?3、以公司?名義對新聞?媒體發(fā)表意?見、信息?4、代表公?司出席公眾?活動三、?公司禁止下?列情形兼職?1、利用?公司的工作?時間或資源?從事兼職工?作2、兼?職于公司的?業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單?位或商業(yè)競?爭對手3?、所兼職工?作對本單位?構(gòu)成商業(yè)競?爭4、因?兼職影響本?職工作或有?損公司形象?四、公司?禁止下列情?形的個人投?資1、參?與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)?單位或商業(yè)?競爭對手經(jīng)?營管理的?2、投資于?公司的客戶?或商業(yè)競爭?對手的3?、以職務(wù)之?便向投資對?象提供利益?的4、以?直系親屬名?義從事上述?三項投資行?為的五、?員工在對外?業(yè)務(wù)聯(lián)系中?，若發(fā)生回?扣或傭金的?，須一律上?繳公司財務(wù)?部，否則視?為___。?六、保密?義務(wù)：1?、員工有義?務(wù)保守公司?的經(jīng)營__?_，務(wù)必妥?善保管所持?有的___?文件。2?、員工或批?準(zhǔn)，不準(zhǔn)對?外提供公司?密級文件以?及其他未經(jīng)?公開的經(jīng)營?情況、業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)等。?第二節(jié)行為?準(zhǔn)則一、?工作期間衣?著、發(fā)式整?潔，大方得?體，禁止奇?裝異服或過?于曝露的服?裝。男士不?得留長發(fā)、?怪發(fā)，女士?不留怪異發(fā)?型，不濃妝?艷抹。二?、辦公時間?不從事與本?崗位無關(guān)的?活動，不準(zhǔn)?在上班時間?吃零食、睡?覺、干私活?、瀏覽與工?作無關(guān)的網(wǎng)?站、看與工?作無關(guān)的書?籍報刊。?三、禁止在?辦公區(qū)內(nèi)吸?煙，隨時保?持辦公區(qū)整?潔。四、?辦公接聽電?話應(yīng)使用普?通話，首先?使用“您好?，___公?司”，通話?期間注意使?用禮貌用語?。如當(dāng)事人?不在，應(yīng)代?為記錄并轉(zhuǎn)?告。五、?禁止在工作?期間串崗聊?天，辦公區(qū)?內(nèi)不得高聲?喧嘩。六?、遵守電話?使用規(guī)范，?工作時間應(yīng)?避免私人電?話。如確實?需要，應(yīng)以?重要事項陳?述為主，禁?止利用辦公?電話閑聊。?七、文具?領(lǐng)取應(yīng)登記?名稱、數(shù)量?，并由領(lǐng)取?人簽名。嚴(yán)?禁將任何辦?公文具取回?家私用。員?工有義務(wù)愛?惜公司一切?辦公文具，?并節(jié)約使用?。八、私?人資料不得?在公司打印?、復(fù)印、傳?真。九、?未征得同意?，不得使用?他人計算機(jī)?，不得隨意?翻看他人辦?公資料物品?。需要保密?的資料，資?料持有人必?須按規(guī)定保?存。十、?根據(jù)公司需?要及職責(zé)規(guī)?定積極配合?同事開展工?作，不得拖?延、推諉、?拒絕；對他?人咨詢不屬?自己職責(zé)范?圍內(nèi)的事務(wù)?應(yīng)就自己所?知告知咨詢?對象，不得?置之不理。?十一、為?保障公司高?效運(yùn)行，員?工在工作中?有義務(wù)遵循?以下三原則?：1、如?果公司有相?應(yīng)的管理規(guī)?范，并且合?理，按規(guī)定?辦。2、?如果公司有?相應(yīng)的管理?規(guī)范，但規(guī)?定有不合理?的地方，員?工需要按規(guī)?定辦，并及?時向制定規(guī)?定部門提出?修改建議，?這是員工的?權(quán)利，也是?員工的義務(wù)?。3、如?果公司沒有?相應(yīng)的規(guī)范?，員工在進(jìn)?行請示的同?時可以建議?制定相應(yīng)的?制度。第?三節(jié)獎懲?一、獎懲種?類獎懲分行?政、經(jīng)濟(jì)兩?類。其中。?行政獎勵包?括表揚(yáng)、記?功、記大功?、升職或晉?級，經(jīng)濟(jì)獎?勵包括加薪?、獎金、獎?品、有薪假?期。行政處?罰包括警告?、記過、記?大過、除名?，經(jīng)濟(jì)處罰?包括降薪、?罰款、扣發(fā)?獎金。二?、獎勵條件?1、維護(hù)團(tuán)?體榮譽(yù)，重?視團(tuán)體利益?，有具體事?跡者2、?研究創(chuàng)造成?果突出，對?公司確有重?大貢獻(xiàn)者?3、生產(chǎn)技?術(shù)或管理制?度，提出具?體改進(jìn)方案?或合理化建?議，采納后?具有成效者?4、積極?參與公司_?__活動，?表現(xiàn)優(yōu)秀者?5、節(jié)約?物料、資金?，或?qū)ξ锪?利用具有成?效者6、?遇有突變，?勇于負(fù)責(zé)，?處理得當(dāng)者?7、以公?司名義在市?級以上刊物?發(fā)表文章者?8、為社?會做出貢獻(xiàn)?，并為公司?贏得榮譽(yù)者?9、具有?其他特殊功?績或優(yōu)良行?為，經(jīng)部門?負(fù)責(zé)人呈報?上級考核通?過者三、?懲罰條件1?、違法犯罪?，觸犯刑律?者2、利?用公司名義?在外招搖撞?騙，謀取非?法利益，致?使公司名譽(yù)?蒙受重大損?害者3、?___挪用?公款或盜竊?、蓄意損害?公司或他人?財物者4?、虛報、擅?自篡改記錄?或偽造各類?年報、報表?、人事資料?者5、泄?漏科研、生?產(chǎn)、業(yè)務(wù)_?__者6?、謾罵、毆?打同事領(lǐng)導(dǎo)?，制造事端?，查證確鑿?者7、工?作時間內(nèi)打?架斗毆、喝?酒肇事妨害?工作生產(chǎn)秩?序者8、?妨害現(xiàn)場工?作秩序或違?反安全規(guī)定?措施9、?管理和監(jiān)督?人員未認(rèn)真?履行職責(zé)，?造成損失者?10、遺失?經(jīng)管的重要?文件、物件?和工具，浪?費(fèi)公物者?11、談天?嬉戲或從事?與工作無關(guān)?的事情者?12、工作?時間擅離工?作崗位，致?使工作發(fā)生?錯誤者1?3、因疏忽?導(dǎo)致設(shè)施設(shè)?備或物品材?料遭受損害?或傷及他人?14、工?作中發(fā)生意?外而不及時?通知相關(guān)部?門者15?、對有期限?的指令，無?正當(dāng)理由而?未如期完成?者16、?拒不接受領(lǐng)?導(dǎo)建議批評?者17、?無故不參加?公司安排的?培訓(xùn)課程者?18、發(fā)?現(xiàn)損害公司?利益，聽之?任之者1?9、玩忽職?守或違反公?司其他規(guī)章?制度的行為?四、獎懲?相關(guān)規(guī)定1?、行政獎勵?和經(jīng)濟(jì)獎勵?可同時執(zhí)行?，行政處罰?和經(jīng)濟(jì)處懲?可同時執(zhí)行?，獎懲輕重?酌情而定。?2、獲獎?勵的員工在?以下情況發(fā)?生時，將作?為優(yōu)先考慮?對象：（?1）參加公?司舉行或參?與的各種社?會活動（2?）學(xué)習(xí)培訓(xùn)?機(jī)會（3）?職務(wù)晉升、?加薪3、?各項獎懲事?件，需書面?通知本人，?酌情公布，?同時記錄備?案，作為績?效考核的依?據(jù)。受處罰?員工如有不?服可在4?、個工作日?內(nèi)以書面形?式向人事部?門申訴，人?事部門經(jīng)核?查后將處理?結(jié)果反饋給?申訴員工。?第三章薪?酬福利制度?第一節(jié)薪酬?一、薪酬1?、原則。以?貢獻(xiàn)、能力?、態(tài)度和責(zé)?任為分配依?據(jù)，遵循按?勞分配、效?率優(yōu)先、兼?顧公平及可?持續(xù)發(fā)展的?原則。2?、適用對象?。本公司所?有正式員工?。3、薪?酬組成。基?本工資（含?工齡工資、?學(xué)歷工資）?、崗位工資?、績效工資?、提成工資?、獎金。?（1）崗位?工資根據(jù)工?作崗位和崗?位所需要的?技能確定，?不同崗位對?應(yīng)不同的崗?位工資級別?。（2）?工齡工資根?據(jù)員工實際?參加工作時?間和員工在?本公司工作?的時間來確?定。（3?）學(xué)歷工資?根據(jù)員工所?具有的學(xué)歷?水平來確定?。（4）?績效工資根?據(jù)公司對員?工考評結(jié)果?確定。4?、工資制度?（1）提成?工資制。從?事營銷的工?作人員。工?資總額=崗?位固定工資?+績效工資?+提成工資?+年終獎金?。（2）?結(jié)構(gòu)工資制?。適用于中?基層管理人?員、職能人?員、后勤管?理人員。工?資總額＝基?本工資＋績?效工資。?（3）固定?工資制。工?作量容易衡?量的后勤服?務(wù)人員。?（4）計時?工資制。適?用于工作量?波動幅度大?的生產(chǎn)操作?工人。工資?總額＝基本?工資+績效?工資+計時?工資。（?5）新進(jìn)人?員工資。試?用期內(nèi)一般?定為招聘崗?位工資等級?內(nèi)第一檔工?資的___?%發(fā)放，試?用期內(nèi)無浮?動工資。?5、公司按?實際工作天?數(shù)支付薪酬?，付薪日期?為每月__?_日，支付?上月薪酬。?若遇節(jié)假日?，順延至最?近工作日發(fā)?放。員工以?個人銀行帳?戶形式領(lǐng)取?。三、崗?位薪金晉級?，新崗位薪?金從公司下?發(fā)___通?知的下月一?日起執(zhí)行；?崗位薪金降?級從公司下?發(fā)___通?知的當(dāng)月起?執(zhí)行。第?二節(jié)福利1?、假期（1?）休息日：?公司全體員?工在法定工?時以外，享?有休息日。?（2）法?定假日：全?體員工每年?均享有以下?___天帶?薪（視為上?班）假日：?a.元旦（?公歷___?月___日?）b.春節(jié)?（農(nóng)歷新年?初一、初?二、初三?）c.勞動?節(jié)（公歷_?__月__?_日、__?_日、__?_日）d.?國慶節(jié)（公?歷___月?___日、?___日、?___日）?e.婦女節(jié)?（___月?___日，?女員工放假?半天）（?3）婚假凡?在公司連續(xù)?工作滿__?_個月（自?轉(zhuǎn)正之日起?）的正式員?工結(jié)婚時，?可憑結(jié)婚證?書申請__?_天（含休?息日）的有?薪假期。?（4）產(chǎn)假?凡在公司連?續(xù)工作滿_?__個月（?自轉(zhuǎn)正之日?起）的正式?女員工，持?醫(yī)院證明書?可申請有薪?產(chǎn)假___?天（含休息?日和法定節(jié)?假日），晚?育的順產(chǎn)_?__天，難?產(chǎn)___天?。男___?周歲、女_?__周歲以?上初育為晚?育。（5?）男員工護(hù)?理假___?天，晚育者?為___天?（限在女方?產(chǎn)假期間，?含休息日和?法定節(jié)假日?）。（6?）慰唁假公?司員工直系?親屬（指配?偶、子女、?父母及配偶?的父母）不?幸去世的，?可申請__?_天有薪慰?唁假。直系?親屬在外地?的，帶薪路?途假另計，?路費(fèi)自理。?（7）工?傷假因工受?傷休假視為?上班，具體?情況按國家?社會保險法?規(guī)辦理。?（8）公假?員工參加國?家法律規(guī)定?的義務(wù)或公?益活動、參?加與本職工?作有關(guān)的入?學(xué)或資格考?試經(jīng)所在部?門及人事部?門批準(zhǔn)的，?可按上班時?間計發(fā)薪資?。（9）?有薪病假病?假三天以上?需憑縣、區(qū)?級以上醫(yī)院?出具的病情?證明請假。?其中十天以?內(nèi)病假按基?本工資__?_％計發(fā)病?假工資，累?計十天以上?者按基本工?資___％?計發(fā)病假工?資，醫(yī)療期?限的確定按?國家相關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?（10）休?假規(guī)定員工?提前___?日向直接主?管及人事部?門申報擬休?假的種類和?時間，協(xié)商?安排休假具?體事宜。因?工作原因，?未能休以上?（3）－（?7）項假期?的，按休息?日加班標(biāo)準(zhǔn)?給予工資補(bǔ)?貼。2、?保險。公司?為正式員工?辦理養(yǎng)老、?工傷、生育?、和醫(yī)療保?險等社會保?險。3、?賀儀與奠儀?（1）正式?員工結(jié)婚，?公司將致新?婚賀儀人民?幣___元?。4、過?節(jié)費(fèi)公司視?經(jīng)營情況在?法定節(jié)日或?公司紀(jì)念日?發(fā)放賀金或?賀禮。5?、員工活動?。公司不定?期舉行各種?員工活動。?第四章培?訓(xùn)、考核與?發(fā)展第一?節(jié)培訓(xùn)管理?一、培訓(xùn)?目的。塑造?企業(yè)文化，?促進(jìn)人力資?源增值，提?升經(jīng)營績效?。二、培?訓(xùn)原則。員?工培訓(xùn)需求?與公司發(fā)展?需要相結(jié)合?。三、公?司培訓(xùn)管理?的常設(shè)機(jī)構(gòu)?是培訓(xùn)組，?隸屬人力資?源部，：除?培訓(xùn)發(fā)展主?管外，其余?崗位均為兼?職人員，由?人力資源部?在公司范圍?內(nèi)選拔產(chǎn)生?。四、員?工自我培訓(xùn)?1、公司鼓?勵員工利用?工作之余參?加與本職工?作相關(guān)的學(xué)?歷學(xué)位考試?、職稱考試?、執(zhí)業(yè)資格?考試。資歷?考試如確需?占用工作時?間，可憑培?訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)?的證明，經(jīng)?人事部門主?管負(fù)責(zé)人審?核，獲準(zhǔn)后?按公假處理?。2、員?工在職參加?與本崗位有?關(guān)的學(xué)歷教?育或培訓(xùn)時?，確需占用?周六工作時?間的，可憑?入學(xué)證明，?經(jīng)部門及人?事部門負(fù)責(zé)?人審核、獲?準(zhǔn)后，按公?假處理。但?當(dāng)臨時有重?要工作安排?或工作需要?時，應(yīng)服從?公司安排。?3、對于?取得更高學(xué)?歷學(xué)位、職?稱、資格者?，公司將作?為員工晉級?的重要依據(jù)?。第二節(jié)?績效考評?一、考評目?的1、通?過對員工能?力、努力程?度以及工作?業(yè)績進(jìn)行分?析評價，把?握員工工作?執(zhí)行和適應(yīng)?情況，確定?人才開發(fā)的?方針政策及?教育培訓(xùn)方?向，合理配?置人員，明?確員工工作?的導(dǎo)向。?2、保障公?司高效運(yùn)行?。3、充?分發(fā)揮激勵?機(jī)制作用，?實現(xiàn)公正合?理及民主管?理，激發(fā)員?工工作熱情?，提高工作?效率。二?、考評原則?1、以績?效為導(dǎo)向原?則。2、?定性與定量?考評相結(jié)合?原則。3?、公平、公?正、公開原?則。信息部規(guī)章制度（四）1、準(zhǔn)?時上下班，?上班提前_?__分鐘到?客房中心報?到，參加部?門召開的每?日例會，由?樓層主管及?領(lǐng)班布置當(dāng)?日工作任務(wù)?及注意事項?。2、上?班時保持微?笑，不可因?私人情緒而?影響工作。?3、儀容?儀表要符合?酒店的要求?，女員工不?留披肩發(fā)，?男員工不留?胡須。4?、員工不得?在工作區(qū)域?用餐，吸煙?，吃零食。?5、員工?無特殊原因?，不得乘客?梯。6、?不得在公共?區(qū)域接聽、?撥打私人電?話。7、?員工不得在?客房休息，?洗澡，看電?視等。8?、客房鑰匙?、對講機(jī)須?隨身攜帶，?不得隨意放?置。9、?在工作區(qū)遇?到客人應(yīng)禮?貌問候，?10保持工?作區(qū)域的整?潔和安靜，?與客人說話?聲音以對方?聽清為限，?同事間交談?不得大聲喧?嘩，嚴(yán)禁在?走廊內(nèi)大聲?叫喊。1?1聽從上級?在工作上的?安排，上班?時間嚴(yán)禁會?客，或聚眾?閑聊10?、11、?12、員?工不得私收?小費(fèi)，禮物?或侵吞客人?遺留物品。?員工不得在?酒店內(nèi)__?_，酗酒。?員工不得?收藏，傳閱?，復(fù)制反動?，___穢?畫刊，書籍?和錄像，客?房內(nèi)收出的?報刊雜志一?律上交。?13、1?4、員工不?得偷盜、占?用酒店財物?。員工在?對客服務(wù)過?程中與客人?不得表現(xiàn)過?分親熱；未?經(jīng)同意，不?可抱玩客人?小孩，更不?準(zhǔn)隨便給小?孩食物。?15、交接?班時應(yīng)將未?完成的工作?或特別事項?交接清楚，?接班未按時?到達(dá)，不得?擅自離開工?作崗位或先?行下班。?16、清掃?房間時不得?任意移動房?內(nèi)的行李物?品，嚴(yán)禁翻?動客人物品?，如要移動?客人物品，?在清掃完畢?后，要馬上?移回原處。?17、?18、1?9、清潔住?客房不得隨?意丟棄房內(nèi)?的紙張，印?刷品（除非?放在垃圾筒?內(nèi)）。進(jìn)入?房間要嚴(yán)格?按照標(biāo)準(zhǔn)的?敲門程序進(jìn)?行。每班?完成自己的?工作任務(wù)，?養(yǎng)成隨時檢?查在工作時?間內(nèi)有何事?沒做，何事?待辦的習(xí)慣?，并詳細(xì)記?錄。20?、21、?22、客?人不在房內(nèi)?，不得讓訪?客進(jìn)入?？?人詢問，要?熱情回答，?不可說“不?”。對客房?的可疑情況?，要及時匯?報。樓層?服務(wù)員崗位?職責(zé)1、?在客房部領(lǐng)?班的領(lǐng)導(dǎo)下?，具體負(fù)責(zé)?客房的清潔?工作。2?、每天打掃?客房前碩檢?查工作車上?和補(bǔ)給品。?3、嚴(yán)格?按照操作規(guī)?和完成客房?清掃、整理?、布置工作?的任務(wù)。?4、及時向?樓層領(lǐng)班報?告需要維修?的設(shè)備和項?目。5、?按要求認(rèn)真?人填寫工作?報表。6?、保持客房?樓層和周圍?環(huán)境的安靜?和安全。?7、遇到特?殊情況和險?情應(yīng)立即向?樓層領(lǐng)班或?主管報告。?8、每天?工作完畢打?掃工作間及?清潔用具，?并補(bǔ)充好工?作車上的一?切用品。?9、當(dāng)班領(lǐng)?取的鑰匙，?應(yīng)妥善保管?，下班前務(wù)?必將鑰匙歸?。10、?認(rèn)真完成上?級交給的其?他工作。?房務(wù)中心巡?樓員值班崗?位職責(zé)1?、每天提前?5?___分鐘?到達(dá)房務(wù)中?心答到，穿?好工作服，?佩戴工號音?，檢查儀容?儀表，早班?8：00召?開班前會（?中班翻閱歷?天以內(nèi)的班?前會內(nèi)容。?2、認(rèn)真?做好上下班?交待和委托?代辦事宜等?尚在進(jìn)行和?未完成的工?作。3、?掌握客房狀?態(tài)，保持與?各樓層的密?切聯(lián)系，發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理，并請?示匯報。?4、負(fù)責(zé)樓?層的公共區(qū)?域衛(wèi)生，絕?對保持樓層?公共場所的?干凈整潔。?5、檢查?所轄樓層的?全部客房，?發(fā)現(xiàn)問題立?即解決，確?保客房服務(wù)?質(zhì)量。6?、每日檢查?客房內(nèi)酒吧?物品的消耗?補(bǔ)充和報帳?情況。7?、做好安全?防范工作，?負(fù)責(zé)巡視樓?面，加強(qiáng)夜?間檢查，客?房門鎖，工?作室的檢查?，適當(dāng)調(diào)節(jié)?燈光。8?、負(fù)責(zé)樓面?客房的設(shè)備?報修，督促?工程部維修?情況及檢查?，及時向文?員匯報。?9、隨時聽?從文員的高?度、指揮，?迅速快捷地?為客人提供?相關(guān)服務(wù)。?房務(wù)中心文?員值班崗位?職責(zé)1、?每天提前5?_?__分鐘到?達(dá)房務(wù)中心?簽到，穿好?工作服，佩?戴工號章，?檢查儀容儀?表，早班前?會（中班翻?閱歷天以內(nèi)?的班前會內(nèi)?容）。2?、認(rèn)真做好?上下班交接?，介紹住房?情況和委托?代辦事宜等?，尚在進(jìn)行?和未完成的?工作。]?3、負(fù)責(zé)接?聽電話，答?復(fù)住客的咨?詢要求，及?時向有關(guān)傳?遞信息，做?好為客人提?供相關(guān)服務(wù)?并做好記錄?。4、負(fù)?責(zé)樓層工作?鑰匙的收發(fā)?控制保管，?嚴(yán)格執(zhí)行鑰?匙及其他物?品的使用管?理規(guī)定，對?因工作失造?成遺失負(fù)責(zé)?。5、負(fù)?責(zé)與前廳接?待處聯(lián)系，?每日按規(guī)定?通報客房狀?態(tài)，協(xié)助前?廳催交客帳?工作。6?、負(fù)責(zé)處理?客人投訴，?并及時進(jìn)行?處理和匯報?，做好投訴?記錄。7?、負(fù)責(zé)樓層?維修項目的?報修，查驗?登記，催修?或向主管匯?報。8、?保持中心室?___小時?進(jìn)入工作狀?態(tài)，嚴(yán)禁中?心人員夜間?睡覺，做私?活。9、?做好安全防?范工作，負(fù)?責(zé)記錄客人?房間的動態(tài)?（范本），?發(fā)現(xiàn)可疑情?況及時匯報?當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。?10、?11、負(fù)責(zé)?處理客人遺?留物品認(rèn)領(lǐng)?和保管工作?。負(fù)責(zé)中?心室的衛(wèi)生?，每天中班?、早晚班各?搞一次，每?個星期一大?搞一次，由?中班負(fù)責(zé)。?錦源大酒?店房務(wù)中心?服務(wù)程序?一、聯(lián)絡(luò)調(diào)?度，驪客服?務(wù)程序1?、聽到電話?鈴聲響，應(yīng)?迅速接聽，?時恨為鈴聲?不超過__?_次，因故?遲接，要向?客人道歉。?2、接聽?電話首先應(yīng)?向客人問候?，然后報出?部門，再請?問客人有什?么需要幫助?。3、做?好電話記錄?，邊接電話?邊在電話記?錄本做好通?話內(nèi)容記錄?，并及時通?知有關(guān)部門?和本中心值?班員幫助客?人或員工解?決要求的事?項。4、?從接到客人?要求幫助的?電話到服務(wù)?員進(jìn)房務(wù)時?限不得超過?___分